Xperia acro HD のクチコミ掲示板

画面が消えている状態（待機状態）から電源ボタンで起動しない

[sgmrk52]

既出であればすみません。
画面が消えている状態（待機状態）から画面を起動する場合、電源ボタンを押しますが、反応しないことはありませんか？
ここ最近つい先ほどまで使用していて、放置していると待機状態からの復帰ができないことが多くあります。
規則性のあるものではなく、ランダムに現象が出ます。
対処法等があればおしえてください。
起動ができない場合は電源ボタンを10秒以上押していてもダメですし、電源+ボリューム+でも再起動すらできません。
しばらく放置すると、治っている又は再起動するといった状態です。
熱の影響とかありますかね？

書込番号：17803349

[おびい]

もう、寿命なんじゃないでしょうか。

書込番号：17803385

[マグドリ00]

念のためですが

http://www.au.kddi.com/information/notice_mobile/update/update-20120310-01.html
「スリープ画面からの復帰時に稀にディスプレイが表示されない事象の改善」

このアップデートはされましたか？

書込番号：17804056　スマートフォンサイトからの書き込み

[sgmrk52]

ＯＳが４．０．４なのでアップデートはしているようです。
寿命なのですかね？

書込番号：17804080

[マグドリ00]

ご指摘の症状はXperiaシリーズ特有の「スリープ死」に似てますね。
http://gadgesmasoku.doorblog.jp/archives/25739620.html
ドコモのAX、Z（auではVL、UL）で多発しています。
特にAXではアップデート後も完治していないなど深刻のようです。
私はAX(SO-01E)を持ってますが、幸いスリープ死には遭遇してませんので個体によって発生頻度に差があるようです。

スレ主さんのIS12Sでは検索してもスリープ死は出ていないようですから原因不明ですね。
何かバックで変なアプリが暴走しているとか？
Battery Mixなどで消費電力の激しいアプリを調べるとか。
あとは可能なら初期化して様子を見るとかどうでしょうか？

書込番号：17804644　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

http://norimonoland.info/?p=1433
ここの情報だとドコモのXperia acro HD (SO-03D)でも出ているそうです。
上記リンク先の
【2013/1/12 22:00追記】 巨大掲示板などを見ていると〜
の部分に何か役立つ情報があるかもしれません。

私の経験では暴走の一因としてはmicroSDカードの不具合でメディアサーバーが暴走する事例がありました。

書込番号：17805013　スマートフォンサイトからの書き込み

[sgmrk52]

皆さんいろいろなご意見ありがとうございます。
携帯電話の初期化はすぐにはできませんので、SDカードのフォーマットをやってみます。

書込番号：17806473

フリーズしたままで動きません

[冷奴姉さん]

ネット閲覧中に突然フリーズして、そのままの状態から脱しません。
強制終了を試みたのですが、シャットダウンも出来ません。
何か良い解決方法を教えてください。
電池パックを外してリセット…は出来ませんし…。
かれこれ２時間以上固まってます。

書込番号：17780605

[アークトゥルス]

他スレで恥回答してしまったのですが、他の方の返答がないので･･･

たぶん、電源ボタン＋ボリュームアップの同時長押し（5秒以上）で再起動するのではと

書込番号：17780874　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

強制終了(電源ボタンとボリュームアップキーを10秒長押し)を試みてもダメだったと言うことは再起動も難しいかと思います。
このままバッテリーが無くなるまで放置するしかないような気がします。

書込番号：17780944

[冷奴姉さん]

アドバイスありがとうございました。
結局そのまま放置して、バッテリー切れで終了してました。
充電して再起動させたら復活しました。
ただ、その後も軽くフリーズするので、そろそろ替え時になってきたのでしょうかしら。
高価な物なのに、耐久年数が短いですね。

書込番号：17785233

[おびい]

そうですね、もうそろそろLTE端末に変えろというキャリア側のサインかもしれませんね。

書込番号：17785262

[スピードアート]

保険的には買い替えですが、念のため初期化でどうかでしょうかね。
初期化で直る原因不明の現象もありますので。。。

書込番号：17785742

[アークトゥルス]

3Gスマホは「話し放題」が2,200円と安いので

電池交換→初期化後、通話専用

データ通信はLTE機種を格安なMVNOで2台持ちという選択肢も

旧型の3Gスマホもデータ通信をオフにしたら電池は驚くほどもちますよ

書込番号：17788581　スマートフォンサイトからの書き込み

カケホとデジラ？

[mimi10]

いつも、お世話になっています。
今回は、auから新しく出た料金プランについての質問です。
現在、カケホというプランに加入しようか迷っているのですが、カケホにするならデジラ？というものとセットでないといけないといったものを見かけたのですが、ISフラットではカケホに加入出来ないのでしょうか？自分なりに検索してみたのですが、いまいちよく分からない為、またこちらに頼りました。

よろしくお願い致します。

書込番号：17763192　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

電話カケ放題プランに入るとデータ通信を行うためには別の定額サービスに入らなければならないため、ISフラットのままではダメですね。

公式HPの”通話もデータ通信もご利用の場合”に「3Gスマートフォンをご利用の場合、データ料金は最大5,700円（パケット単価：0.08円）となります。」って書いてあります。
http://www.au.kddi.com/mobile/charge/pr/?bid=we-com-autoppr-0036

書込番号：17763312

[Xperia z2]

3G→LTEになります。

事務手数料3240円が必要になります。

3GのスマホはLTEでは使えないので強制的に機種変更になります。

書込番号：17763495　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

ｴﾒﾏﾙさん

回答ありがとうございます。
そうなんですね！現在私は、ガラケーからICカードを入れ替えた状態でこちらの機種を使っていて、ネットのプランは、ダブル定額ライトのままなのですが、カケホにした場合は、どの料金プランにすれば良いのでしょうか？(>_<)

書込番号：17763938

[mimi10]

xperia z2さん

回答ありがとうございます。

3Gスマホはカケホには加入出来ないのですね…

どこかのサイトで、ガラケーでもカケホに加入出来ると書いてあったのを見たのですが、ガセ情報なのでしょうか…

書込番号：17763973

[fukutake]

ガラケーでもカケホに契約できます。
3Gのスマフォだと電話カケ放題プラン (ケータイ・データ付)の契約になるみたいです。

書込番号：17764366　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>カケホにした場合は、どの料金プランにすれば良いのでしょうか？(>_<)

上で貼ったリンクの”auケータイの場合”にある、”通話もデータ通信もご利用の場合”になると思います。
別に機種変までしてLTE契約にしなくても、３Gのまま電話カケ放題プランに入れますからご安心を。

書込番号：17764484

[ウルトラマンマン]

ガラケーは9月から、サービススタートだから、3Gスマホもそうかもですね。

4Gスマホは先行で、今は通話のみでも「かけ放題」に加入出来ますけど。

料金はこちらが分かりやすいかな？
http://temporaria.blog.fc2.com/blog-entry-61.html

書込番号：17764571　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

fukutakeさん

回答ありがとうございます。

そうなんですね！3Gスマホの場合、ケータイ・データ付きの契約になるということは、特に料金プランの変更はしなくても良いのでしょうか？

書込番号：17768927　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

ｴﾒﾏﾙさん

3Gのままでも加入出来るのですね、安心しました！
この場合、特に料金プランの変更はしなくても良いのでしょうか？

書込番号：17768935　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

ウルトラマンマンさん

回答ありがとうございます。

そうなんですね！どうりでauマイメニューを見ても無かったんだなぁと気づきました。

また、サイトまで教えていただき、ありがとうございます。大変分かりやすく、助かります(>_<)

書込番号：17768945　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>この場合、特に料金プランの変更はしなくても良いのでしょうか？

上に貼っているリンクをちゃんと見ていますか？
どうみても今ご自身が加入している料金プランとカケ放題プランは名称からして違いますよね？
これでわからないなら１５７に電話するかａｕショップで説明してもらったほうがいいと思いますよ。

書込番号：17771195

[湯〜迷人]

IS12Sのカケホはガラケー扱いになり2200円で契約出来ます。勿論カケホ単独契約も可能で8/13から受け付け9/1利用分からですね。

Doの場合は7/31に新料金プランに変更しても7/1の月初に溯って適用される為良心的ですね。

書込番号：17774511　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

ｴﾒﾏﾙさん

すみませんでした。
カケホに入ればネット定額も自動的に切り替わるのかと勘違いしてました。そうではないのですね。

書込番号：17775018　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

湯〜迷人さん

度々回答していただき、ありがとうございます(^^)

カケホ単独契約も出来るのですね！私は今まだガラケーの時のプランのままでダブル定額なのですが、ISフラットとカケホは組み合わせ出来ないみたいなので、プランはこのままでも可能でしょうか？

分かりづらい質問ばかりで申し訳ありません。

書込番号：17775036　スマートフォンサイトからの書き込み

auぷりペイドについて・・。オススメのスマホケータイ探して・・

[joutarou1358]

プリペイド式の携帯電話スマホについて質問です。

現在「auぷりペイド」を、ドコモへのMNP弾用に契約しようと思っております。

こちらの IS12Sの機種も検討しているのですが、中古でも価格が高く電池パック内臓と知って、購入を非常に迷っております・・・。
この機種以外でおすすめのau携帯またはスマートフォンのメーカー・機種とかあれば教えてください。


よろしくお願いします。

書込番号：17728338

[エメマル]

わざわざ端末購入してまで、auプリペイド弾って・・・。
契約事務手数料4,240円＋チャージ代6,000円（昨年12月までは3,000円）と端末代だよ。
イニシャルコストをここまでかけるメリットが全く分からない。

書込番号：17728564

[suica ペンギン]

拝見しました

プリペイドでauスマホ?よくわかりませんが

分かりませがis12sのau端末ですよね
auの通常契約かな？
費用を安くならmvnoのマイネオですが

他社キャリアやmvnoなら記載端末は使えないと思うのですが

最近の機種は大体が内蔵型バッテリーになってきていますねこの場合でもショップ持ち込みすれば修理扱いで交換はできます

どの様に使うのか契約するのかでちがうので

ネット検索とメールとライン程度ならmvno
をお勧めかと
外で動画や画像が沢山あるページをみるなら
普通にキャリア契約かと

端末は使い方や好みや予算次第なので
使えればいいなら千円以上出せば買える物もありますし

詳しい事がわからないのでご参考までに
それでは

書込番号：17729968　スマートフォンサイトからの書き込み

[joutarou1358]

エメマンさん、回答ありがとうございます。

おっしゃるとうり、MNP弾としてはあまり良く無いかもしれません。乗り換え初心者なもので、他によい方法があれば是非ご教授願いたいです。

今回はdocomoへ乗り換えする為だけの「auぷりペイド用スマホ・ケータイ」が欲しくなったのですが、せっかく端末買うならなるべく良端末が欲しくて。最近までこのXperia acro HD　がデザイン・スペック等で大本命でした。


乗り換え後の利用方法ですが、WIFI環境でインターネットや動画・音楽鑑賞、外への出先等でウォークマン代わりにも活用できればと思っています。


購入予算なんですが、だいたい中古で5000円前後でお薦めのスマホを探しているのです・・・。

書込番号：17730117

[suica ペンギン]

拝見しました

現在auのガラケーでプリペイド利用されているのかな？と推測

その上でプリペイド利用の電話番号をドコモへnmp?ですか

前回書きましたが外で動画など重たい事はしないでネット検索とラインなど通話やメールアプリ利用で自宅だけはWi-Fi利用されパソコンなどで動画や音楽を予め保存した物を外で聞いたり見たりウォークマンやiPod的な使い方でしたら

月々の費用を考えると通常キャリア契約でなくmvnoのnmp可能なドコモ回線かau回線を利用した所へ乗り越えの方が月のコストが抑えられるかとこちらなら月二千円位で可能又物に寄ってはWi-Fiスポット付です

キャリア契約だと五千以上はかかりますが
動画など沢山見たり通話の仕方や使い方なので

ただしmvnoの場合端末はセット品か中古端末になりますね

ウォークマン的使い方の端末を欲しいようなら
Xperia（ソニーエリクソン）辺りの端末でしたら上手く行けば五千円前後の中古端末は買う事はできると思われますしウォークマン的な部類端末なので

普通に音楽や動画を保存したものを再生する場合は他の端末でもできます。

間違いでしたらすいません　ご参考までに
それでは

書込番号：17732563　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>現在auのガラケーでプリペイド利用されているのかな？と推測

スレ主さんは、きちんと最初に
・「auぷりペイド」を、ドコモへのMNP弾用に契約しようと思っております。
・中古でも価格が高く電池パック内臓と知って

って書いてあるんだから、中古を購入して持ち込みぷりペイド契約しようとしてるんでしょうに。

>月々の費用を考えると通常キャリア契約でなく
そもそも弾が欲しいってことは短期でMNP（nmpじゃなくてMNPだよ）したいんだろうから、違約金がかかるような通常のキャリア契約やMVNOは選択肢にないんだろう。
そこでなぜかauぷりペイドにたどり着いたが３G端末を持っていない。（４G機はぷりペイド契約出来ないため）
すぐMNPしても端末は手元に残りWIFI利用できるため、どうせ買うなら動画やウォークマンの代わりになるIS12Sが良いってところだろう。
もっと良い方法はいくらでもあるが古事記指南になるので敢えて言わない。書き込んである意味が分からないなら、他の見ている人が混乱するから書き込まないほうがいいよ。

書込番号：17734062

スマホとガラケー両方使用したい

[mimi10]

度々、こちらにてお世話になってます。
この度無事、ガラケーからICカードを差し替え、使用することが出来たのですが
スマホから、またガラケーに差し替えたときに通話は出来るものの、インターネット接続が出来なくなってしまいました。

このような事は、ありうるのでしょうか？
ガラケーでも使用出来るようにしたいのですが不可能でしょうか？

書込番号：17708086　スマートフォンサイトからの書き込み

[マグドリ00]

お使いのSIMカードはspモードとiモード両方契約してますか？

書込番号：17708418　スマートフォンサイトからの書き込み

[水の雫]

マクドリ00さん auだから

そもそも3GsimとLTEsimは互換性が無いと聞いてる

書込番号：17708465

[マグドリ00]

失礼。
Xperia acro HDだけ見てdocomoと勘違いしてしまいましたm(__)m

書込番号：17708513　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimi10]

ﾏｸﾞﾄﾞﾘ00さん

Spモードにiモードとはドコモでしょうか？

書込番号：17708518

[なんちゃって警備員]

mimi10さん、横スレ失礼します。両者ともNTTdocomoです。
SPモードはスマートホンでのiモードだと思って下さい。
ただし、iモードで出来たコンテンツはSPモードではできない場合がありますので注意して下さい。しかし、iモードで使っていたアドレスはSPモードに移行出来ます。

書込番号：17708803

[スピードアート]

あれ？mimi10さんがiモードなのは？

それはそれとして、本機種は非4GLTEで旧au ICカードのはず？です。

で、憶測で外しているかもですが、もし以前そのままガラケー→スマホで使用できた？と言うのであれば、もしかしてですがauサーバ上での似て非なる運用のIS WINとEZ WINの契約（認識）状態が瞬時には変わらず、たとえば日を跨いだ時点で切り替わるとか、何らかの設定が必要とかによっておっしゃる様な状態になったのではないかと思います。
個人的には実経験がありませんので、詳しくは157のお客様センターでお尋ねください。

書込番号：17709326

[スピードアート]

ボケでした。IS WIN＞IS NET。（汗

書込番号：17710139

[マグドリ00]

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112055178?bid=cs-cs-rec-0001
ここのQ&A見ると

Q:1枚のau ICカードを、スマートフォンとスマートフォン以外のauケータイで差し替えて使えますか？
A:お使いいただけます。

となっておりますね。
これってドコモと同じように1枚のSIMにEZWINとISNET両方契約可能と言うことなのでしょうか？

私はW41H（EZWIN端末）とISW11F（ISNET端末）を持ってますが、au回線は電話のみでパケット契約しておらず実験が出来ません。

書込番号：17711041　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 1枚のSIMにEZWINとISNET両方契約可能と言うことなのでしょうか？

何かのついでの時に以前私が聞いた時には、「名目として別物であるが、現時点では両方を徴収することが無い運用であるため（明細上「EZ WIN/IS NET」のほぼ＝かの記述で、動作上別としても実質自動的に切り替わる？）、ユーザが意識してした契約としなくとも良い。ただし、今後両方使用した場合に両方徴収される可能性が無い訳ではない」とのことでした。

書込番号：17711804

[マグドリ00]

＞スピードアート さん

> ユーザが意識してした契約としなくとも良い。

なるほど、au ICカードは意識せず入れ替えて使えるわけですね。
しかし念のため、auお客さまセンターへ質問したところ回答きましたので転記します。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−ここから
このたびお問い合わせいただいたau ICカードの件に関してお答えいたします。

お持ちいただいている「W61H」と「ISW11F」は、au IC カードを差し替えてのご利用が可能でございます。

au ICカードの規格に互換性がございますため、IS NETとEZ WINの両方加入していただく必要はございません。

なお、挿入したau ICカードに紐づいている電話番号をそのままご利用いただけます。

しかしながら、差し替えてご利用いただく場合は、W61H側のICカードロックを解除していただく必要がございます。

ICカードロッククリアのお手続きはauショップにて承っております。

ICカードロッククリア手数料として2000円(税抜)を頂戴しておりますので、あらかじめご了承くださいます様、お願い申し上げます。
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−ここまで

何と、au ICカードをスマホへ挿入する時はそのまま使えるが、ガラケーへ戻す時はICカードロッククリアが必要になるのですね。
推測ですが、ガラケーで使っていたau ICカードをスマホへ差し替えると何らかの情報が書き換えられて属性（？）が変化しそのままではガラケーで使えなくなってしまうのではないかと。
つまり
　ガラケー　→　スマホ　無料
　スマホ　→　ガラケー　有料2000円(税抜)
となってしまいます。
仮にロッククリアしてガラケーで使えるようにしても再度スマホへ入れるとまたロックがかかって2000円取られることになるのでしょうかね？

書込番号：17714067　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

もしそうであれば、通話ができたというのはおかしいですよね。。。

書込番号：17714140

[マグドリ00]

＞スピードアート さん

疑問に思ったので再度auお客様センターに確認したところ、ICカードロッククリアは必ずしも必要ではないそうです。
実際に差し替えてみて、通話など問題なく利用できればロッククリア不要とのことです。
また、一度ロッククリアすればそれをスマホに刺してガラケーに戻す場合も2度目のロッククリアは不要だそうです。
ロックがかかった状態だとau ICカードを挿入しても読み込まず電波表示が部分が正常に表示されず通話・インターネット共に利用不可とのこと。
ロック解除済みの端末は、au ICカードに契約を紐付ている為、2台で通話・インターネット共に利用可能だそうです。
その際の利用料金プランは、スマートフォンの料金プランとなるそうです。
例えばISフラットに入っていればその金額の範囲内でガラケーのEZ WEBも利用できるようです。

＞スレ主さんへ

スレ主さんの場合は電話は使えたことから既にau ICカードに契約が紐付いておりロッククリア不要と思われます。しかし EZ WEBが使えないというのはおかしいのでいっぺんauショップで相談するか157へ問い合わせされてみてはいかがでしょうか？

書込番号：17717273　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

マグドリ00さん、お手数をおかけいたしました。
まさにおっしゃる通りと思います。

書込番号：17717952

[mimi10]

皆様ご返信が遅くなり、申し訳ありませんでした。

やはり、使用出来るはずだという事でガラケーの方にICカードを入れ、色々やってみた所

【EZ初期設定】という設定をしたら、出来るようになりました！この度は、お騒がせして、すみませんでした。

こちらの皆様は、いつも親切に回答して下さり
感謝しております。また、何か分からない事がありましたら
こちらに頼らさせていただきたいと思うので、その時はまた、宜しくお願いします。

本当に、ありがとうございました(> <)

書込番号：17724281

[スピードアート]

mimi10さん、ご解決何よりです。

なお、そもそもマグドリ00さんのメール問い合わせ？や157のお尋ね？の流れで、対処として「【EZ初期設定】の設定をする」とかいった件が即座に出て来てしかりなところ、昨今それが出て来ないほどキャリアサポートはレベルダウンした「帯に短し襷に長し」の二言状態であり、時には間違っていることがありますので、念には念を入れる注意が必要かと思います。。。

書込番号：17725702

[マグドリ00]

＞スレ主さん

【EZ初期設定】の存在を今回初めて知りました。
以前auのガラケーを暫く使っていたことがありますが、設定などは全てauショップでやってもらいお任せ状態でした。
その後、メイン端末はドコモを使っています。
auのスマホはMNPで安かったから入手しただけで契約は電話のみです。

ドコモの場合、ガラケーからスマホへ機種変更する際、iモードとspモード両方契約し、2台ともインターネットに接続可能でしたし、SIMをガラケーへ戻す時も「初期設定」は不要でそのままiモードが使えました。

とりあえず解決されて良かったです。

＞スピードアート さん

今回のauへの問い合わせはメールのみで157へは電話してません。そもそも私がEZ初期設定の存在を知らなかったため、質問の仕方が悪かったかもしれません。
auのサポートはドコモと比較しても結構しっかりしていると思いますよ。
もちろん、完ぺきではないですがサポート体制のコストはそれなりにかかっている感じを受けます。

書込番号：17732580　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

マグドリ00さん、レスありがとうございます。

> auのサポートはドコモと比較しても結構しっかりしていると思いますよ。

地域にもよると思いますし、私はどっちもどっちな気がいたします。
いずれにしても、ユーザが言及していない要因を回答できる方は少なく、逆にこちらがありとあらゆる可能性を提示して初めて道が開けることが圧倒的に多い様に思います。
私は電話オンリーですが、最近「目からウロコ」な方にはめっきり当たりません。
とどのつまり、個人の要因で、その時当たった「人」によると思います。

書込番号：17732967

自宅で電波が悪くなったり良くなったりする

[tokyo.japan]

このスマホを一年ほど使用しています。
自宅内では今まで常に4本のアンテナが立っていました。しかし最近、4本から0本→3本→4本→1本のように、ちまちま変わってしまいます。つまり電波状況が変化しまくるのです。

アンテナが0本だからと言って、圏外（アンテナ右上に赤×）にはなりません。しかし、ふと見てみるとちまちま変化しすぎています。変化するのは当たり前かもしれませんが、明らかに以前より異常なのです。

この現象も最近のアプデ以降？かなと推測していますが、購入当初はこのようなことはありませんでした。スマホ自体の不具合なのか、電波が本当に悪くなっているのか、それとも何かが干渉しているのか…。

ちなみに東京多摩地区、一応市街地です。
SH004などのガラケーでは常に4本（3本？）と安定しています。ガラケーのほうが電波を掴みやすいということはわかっているので参考程度です。

何かご存知のことがございましたらアドバイスよろしくお願いします。

書込番号：16507960

[なんちゃって警備員]

勿論、一通りの事はしましたか？電源ON.OFF、SIM抜き差しなど。

書込番号：17717359