Xperia acro HD のクチコミ掲示板

不具合について

[ASYURA729]

数ヵ月使用して気になる点をいくつか、
ひとつめは通話の際、相手にこちらの声が聞こえにくい事が頻繁にあります、数センチマイク部分からずれただけで相手がこちらの声を聞こえなくなるようです。
もうひとつはＬＩＮＥでの通話中に何度も背面スピーカーから相手の声が聞こえて通話ができる状態じゃなくなります。勝手に背面スピーカー、耳川のスピーカーを繰り返し音を出す状態です。

どなたか同じ症状を経験されてる方いましたらよろしくお願いします。

書込番号：14752387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ド−ベンウルフ]

私の端末も同じ症状で安心ケータイサボートプラスで2回端末交換してます。
2回とも最初は通話音量普通なのに知らない間に通話音量がきこえないくらいになりました。
先日届いた3台目の端末は不具合ないことを祈ってます…

書込番号：14752561　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーぬー]

やっぱ同じ現象出てますか。
私はIS03から変更しまして、環境上どうしても鉄粉との戦いとなってしまいます。
IS03はその環境に耐えて１年半通話音声に変わりなく使えました。たまたま液晶がおかしくなって修理。その１回だけです。
しかしこの１２Sに変えて１週間後に通話音が聞こえにくくなり携帯サポートで交換。
さらに１週間後また同じ症状で安心サポートには在庫がないということで店舗にて新品交換。
さらに１週間弱でまた発生。原因究明のためしぶしぶ修理へ。そこで鉄粉がレシーバーに大量に付着しているとのこと。この修理に出したときに、ショップのミスか安心サポートにミスか
で以前交換した機体の製造番号で出荷したため、修理センターでは受け付けず店舗に返送。これで１週間。そして新たに送って修理。文句がたがた言って４月２７日に着くように要求。
一応その日にきました。
その原因がわかり私の環境下では今後使っていけませんと相談。こちらの要求として同等の機種に変更してもらいたかったのですが、肝心の同等機種がアローズ。安心サポートから「こちらは不具合がたくさんありましてお勧めしません」ということで今後起きないことを祈って
IS12Sを使い続けることに。
その修理から約１ヶ月近く同じように使っていましたが問題なく使えてました。
その矢先また症状が。ちょうどそのときには夏モデルが発表になりもう変えたいんだけどと相談。安心側からはプログレッソという骨伝道の機種を薦めてきたが、カメラ画質がIS12Sに劣っているということで却下。そこで目に付いたのがISW16SH。これに変えたいと希望。
その発売までの間やむ終えず安心のカウントしないでIS12Sを送ってもらい使用。
発売日に安心側から「私たちの確認ミスでISW16SH発売日翌日にはお届けできる予定でしたが、当方の交換リストに載らない限り交換できないです」と・・・・その時点では問題なく使っていたのでしぶしぶ了承。しかし３０日に同じ現象再発。５回目です。
もう限界！もう発売しているのであるし、また再発したんだから即交換希望ですよと
安心に入電、しかし会社の方針でリストに載るまで無理ですの１点張り。
本社のセンターにも入電。しかし対応がひどい！「外的要因での交換は無理です。修理して何度もお使いください。どうしても即交換というのなら客様がお金を出して機種変してください。」頭にきて消費者センタにも電話。しかし対応は変わらず。KDDI「こちらも今まで対応してきたのだからこれ以上の対応は無理です。リストにに載るまでお待ちください。」その今まで十分に対応はKDDIの発送ミスで修理期間が延び、早急に直しておくれと言って送ってきたことも含まれていました。KDDIのミスなのに。。。。。
それとこの無償機種変更も特別対応らしいですが。。。。。。環境上使えないのだからむりですよ。

この対応どう思いますか?

書込番号：14768211

[りゅぅちん]

＞まーぬーさん

キャリア側の発送手続き等のミスに関しては
何ともお粗末で論外なのは当然として…

"防塵仕様ではないIS12S機体"を鉄粉と戦わせ
続けるのはやはり環境的に無理があると思い
ます。
（IS03はたまたま運よく耐えてくれただけ）

明らかにユーザー側に起因する不具合を盾に
無償交換を迫るのは厳しいのではないでしょ
うか。
キャリア側の言い分に正当性があると思いま
すが。

書込番号：14769519　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーぬー]

修理中もショップの０３使ってましたが、同じように使っても問題なかったです。

IS02も問題なかったし。。。。

変えて失敗でした。

書込番号：14769805

[ﾋﾞﾀﾞﾙ]

失敗というより、防塵でない機種を選んでしまったミスですよ。
更にacro hdより新機種を要求する図太さ..

個人的には同等ですよ

書込番号：14769914　スマートフォンサイトからの書き込み

[まーぬー]

基本今までの物は防塵で無かったにもかかわらず問題なく使用できた。

もう訳変わらんですわ。

書込番号：14769924

[mi--chi]

ただのクレーマーにしか見えませんよ。
一回目の修理で原因わかってるにもかかわらず…。
訳もわかってるでしょうに。
防塵端末以外は、全て同じ基準で塵に弱くしてるわけでもないでしょうにね。
次に要求してるのは、防塵端末ですか?

書込番号：14770179　スマートフォンサイトからの書き込み

[のののりさん]

クレーマーじゃん

ひでえ〜

書込番号：14771007

LINEが連続的に通信される

[こてんぐ５５５]

約１週間に１度程度の頻度で、LINEを使っていないのに連続通信され、バッテリーの消耗が３倍になる。一旦電源を落として、再起動すると、通信が無くなり、ﾊﾞｯﾃﾘの消耗も平常に戻る。
LINEに問い合わせてら、「プッシュ通知を有効にしてください。 プッシュ通知がオフになっていると、定期的に自動通信が行われるためバッテリーの消耗が大きくなります」と解答が来た。
何処を探してもプッシュ通知なるものがなく。プッシュ通知の設定方法を質問したら解答が来ない。何方か御存じでしたら教えてください。 又LINEを使っている皆でこのようなことは有りませんか？

書込番号：14749525

[HERO1965]

LINE使ってますが、
バッテリー消費については問題ないです。
待機してるだけであれば気になるほどは消費しない感じです。

設定については、
通常の通知ON/OFFの設定はありますが、
プッシュ通知に関する設定はないですよね。
というか少なくともAndroid版では、
プッシュ通知オンリーで、定期受信などの機能はないと
思うのですが・・・。

iPhone版では、アプリ側の他に、
端末側でプッシュ通知の許可設定を行う必要があると
聞いた事があるので、
担当者が何か勘違いしてるのかも。

不要な通信の件は、原因はちょっとわからないですが、
アプリを再インストールして様子見してみるとか・・・
くらいしか思いつきません。

書込番号：14751462

[こてんぐ５５５]

HERO1965さん早速のコメント有難うございます。再インストールしますと、トーク履歴は消えますか？又ブロックしているのは復活しますでしょうか？

書込番号：14752245

[HERO1965]

トーク履歴は再インストールで削除されてしまうかも
しれませんね。
履歴のメール送信機能で、
テキストイメージのバックアップは可能ですが、
それを復元したりはできないと思います。

機種変の時でも、登録したメルアドにより、
友達リストの引継ぎが行えるようなので、
ブロックの情報は引き継がれるかもしれません。

ただし確証はありませんので了承ください。

書込番号：14752497

[こてんぐ５５５]

有難うございました。最新のバージョンにアップし、少し様子を見て、だめなようなら再インストールします。

書込番号：14752599

ＸアプリやｉＴｕｎｅの保存データの再生について

[でぃんす]

Xperia acroの購入を検討しています。スマホ初心者です。
初歩的な質問で恐縮ですが、以下の3項目についてご回答いただけたら幸甚です。

�@ＸアプリやiＴｕｎｅの保存データをＳＤカードにおとして、再生することは可能でしょうか？

�Aこの機種はWi-Hi未対応ですが、対応機種と3Gとの差は大きのでしょうか？

�BCPUがデュアルコアですが、シングルとの差、利点等教えてください。

書込番号：14746928

[スマイルカラー]

この機種を使用しています。

�@ＸアプリやiＴｕｎｅの保存データをＳＤカードにおとして、再生することは可能でしょうか？
使用していないのでわかりません。他の方にお願いします。

�Aこの機種はWi-Hi未対応ですが、対応機種と3Gとの差は大きのでしょうか？
Wi-Hiってなんでしょうか？Wi-fiは対応していますよ。
Wimaxのことでしたら、確かに未対応ですが、Wimaxの感度は場所による差が大きいと思いますので、都道府県名ぐらいを出されたら、解答しやすいと思います。

�BCPUがデュアルコアですが、シングルとの差、利点等教えてください。
今発売されているスマホはほとんどがデュアルではないでしょうか？(間違っていたら申し訳ありません)むしろ今後クアッドコアが少しずつ発売されていく傾向だと思います。スマホはマルチタスクが基本なのでデュアルコア以上が必須と考えられます。

スマホ初心者ということですが、でぃんすさんがスマホで何をしたいかによって必要な性能は変わってくると思います。まずはスマホを実際に使ってみて何が必要かを考えてみられてはどうでしょうか。その点で総合的な評価も高いこの機種は初めてのスマホとしてもおすすめです。

書込番号：14748174

au間SIMフリーについて

[あちゃら５１６]

ネットでこのスマホを購入しようと考えているのですが、この機種はau間SIMフリーなので、ａｕからの乗り換えは、ａｕショップでの手続きが不要と良く記載があります。
本当にａｕショップでの手続きなしで使用できるのかどうか不安に思っています。どなたか詳しい方がいらしたら教えてください。

書込番号：14746008

[reoreooneone]

大丈夫です、安心して購入してください！

書込番号：14746109　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下も参考に。
http://news.livedoor.com/article/detail/6385133/

書込番号：14746151

[あちゃら５１６]

大変参考になる情報ありがとうございます。もう少し状況を細かくお伝えします。
４月にau携帯からARROWS ES IS12Fに機種変更したのですが、余りにも不具合が多いので、この機種をネットで購入し、乗り換えたいと考えています。
そこで再度お尋ねですが、ARROWS ES IS12FのICカードはサイズが小さくこの機種のICカードと異なるらしいのですが、それではau携帯のICカードをこの機種に差し込むことでそのまま使用できるのでしょうか？
よろしくお願いします。

書込番号：14746949

[SCスタナー]

IS12Sは(通常)SIMですので、
auショップで、通常SIMに(有料)交換してもらうのが安全ですが、

auショップに行かずにということでしたら、SIMの変換アダプタを(購入して)付ける、
という方法もありますが、取扱説明書には
「変換アダプタを取り付けたICカードを挿入しないでください。故障の原因になります。」
という記載がありますので、リスクを覚悟する必要はあると思います。

(参考) 11頁右
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/is12s/is12s_torisetsu_shousai_02.pdf

書込番号：14747015

g電話帳から本体電話帳へのデータの写し方について

[CreaRia]

お世話になります！
電話帳のデータ移行についての質問です。

誤って本体電話帳のデータを全て消してしまいました；；
g電話帳にはしっかりデータが残っていて、このデータをそっくりそのまま(と言ってもグループは反映されないと思いますが)移したいと思うのですが、どのようにやったらいいのか分かりません…。
vcfデータが見つからないと言うことで…

ご教授いただけると嬉しいです。よろしくおねがいします！

書込番号：14743505

[まいぱ]

ｇ電話帳に残っているということは、本体の電話帳を削除したわけではないと思います。
本体電話帳の設定の中に、アカウントの選択（連絡先フィルタ）の項目は無いでしょうか？
そのアカウントの選択を適当に変更してみれば、出てくると思うのですが？
当方、IS12Sは所有していませんので、詳細、違うかもしれません。

書込番号：14743567

[CreaRia]

まいぱさん

素早いご返信をありがとうございます！

おっしゃるとおり、本体電話帳の「本体連絡先」の連絡先フィルターの「各グループのチェック」が外されていました；；

私はいつこのチェックを外したんだろう？
そして私はさっき、どこのデータをを全件削除したんだろう？？(笑)

謎は残りましたが、お陰で解決いたしました。
この度はありがとうございました！

書込番号：14743611

[まいぱ]

削除されていなくて、何よりでした。

この症状、過去の他機種でも、時々、なにかしら、チェックが外れてしまうときがありました。
原因不明ですが、たぶん、そんなに頻繁には起こらないと思いますので、起こったときは、また、あわてて、過去にそんなことがあったなというのを思い出してみてください。

原理的には、電話帳データというのが、携帯に保存されていて（Androidの基本機能）、そのデータを、見に行くアプリが、もともとの電話帳だったり、追加した電話帳アプリなので、どこからかみえているということは、誰かが、見えなくしているということです。

私は、電話帳は、googleアカウントにしていて、PCで、管理しています。(googleの信頼性のもんだいはありますが…　最近あった、ファーストサーバの障害事故が、googleに発生したら、どうなるのかと、若干心配していますが…）

書込番号：14743739

留守番開始画面にて

[ChevyNOVA]

設定⇒通話設定⇒留守番電話⇒留守番開始１及び留守番開始２の画面で、「Cメールを送信」の上に、電話帳に入ってる人がいくつか履歴のような感じで表示されます。
かかってきたことない人が表示されたりしていますが、どういう場合にココに残るのでしょうか？
そしてこれを消す方法を知りたいです。
どなたか教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：14742858

[hiyoppe]

私も見てみましたが、これは発信や着信の履歴が出ているのではないようですね。

留守番開始1ならば1411を含む電話番号の連絡先か、名前にあ・か・あ・あ行を含む名前の連絡先が表示されていると思います。

ですから、これを表示させなくしたり削除したりするのは不可能のように思います。

書込番号：14744641　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChevyNOVA]

hiyoppeさん、

遅くなりましたが、ご回答ありがとうございました。
なぜココに表示されるか判らないということで、一旦あきらめます。

もしどなたかご存知な方がいれば引き続き教えてください。
Android 4.0で改善してくれたりすればいいのですが．．．。

書込番号：14762796

[hiyoppe]

私の説明では解りにくかったですね。

留守番開始に限らず、ダイヤルパッドで番号を打ち込むと連絡先や通話履歴から当てはまるものが表示されるようですよ。

説明書にそう書いてありました。

連絡先の場合は消せない(消すわけにはいかない)でしょうが、通話履歴なら履歴を削除すれば表示されなくなると思います。

書込番号：14763297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ChevyNOVA]

親切仕様なのですね。
理解出来ました。
ありがとうございました。

書込番号：14772274