Xperia acro HD のクチコミ掲示板

ワンセグが見れません。どのようにしたら見れますか？

[すえもも]

ワンセグが現段階で見ることがでっきません。
設定方法など教えてください。

＃表示でこのチャンネルは受信できませんという表示などがでます。

書込番号：14847648

[tak3tak3]

電波の関係で見れないことがありますね。
アンテナは引っ張り出してはいますか？
やってないなら、意外とそれで映ることもしばしば。

書込番号：14847739　スマートフォンサイトからの書き込み

[望見者]

意外とアンテナ付いてるの、気付いてない人も居ますし。
アンテナ出してて映らないなら、初期的な設定以外は裏技的なのは、無かった様な気がします。

書込番号：14847784

[すえもも]

アドバイスありがとうございます。
アンテナを出していなかったようです。

書込番号：14847827

セキュリティの設定ができません

[ひめうさぎ]

困っている友人の代わりに投稿しました。よろしくお願いします。

セキュリティーの設定→パターン入力を選択→パターンを入力→再度パターンを入力→秘密の質問を選択→秘密の質問の答えを入力

手順に間違いはないようなのですが、キーロック解除のあと、通常ならパターン入力画面になるはずが、パターン入力画面にはならず、ホームの画面になってしまいます。

セキュリティー設定するようなアプリは入れていないそうで、もちろん、パターン入力以外のロックを設定していることもないようです。

なにか他に原因があるのでしょうか？それとも不具合なんでしょうか？

よろしくお願いしますm(__)m

書込番号：14844598　スマートフォンサイトからの書き込み

[kobum]

私もよくわからなかったので、通りかかったauショップでやってもらいました。

その方が早いですよ。157に聞いてもいいですし。

どのみちココで聞くより早いです。

書込番号：14844717

[ひめうさぎ]

そうですね。そのほうが確実ですね。
アドバイス、ありがとうございますm(__)m

書込番号：14844762　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

同じようにやってみましたが普通にできました。

何ででしょうかね??

書込番号：14844789　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひめうさぎ]

Ryota12228さん
書き込みありがとうございます。
友人と私は同じ機種で、私の方ははパターン入力設定ができています。
設定方法を確認したのですが、ちゃんとできているみたいなのに、何度やってもダメだそうで…

ショップに持ち込みを勧めてみます。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：14844935　スマートフォンサイトからの書き込み

microSDカードが破損？

[TEUFEL]

妻が2ヵ月ほど前にIS12Sを買ったのですが、本日気付いたのですが今までSDカードを使っていなかったとの事で、手元にあった未使用の8GBのmicroSDを挿入したところ、SDカードが破損していますと表示されます。
とりあえず手元にあった3枚ほどのSDカードを試したところ、一枚だけは空のSDカードと認識されましたが、フォーマットも出来ずマウントも受け付けません。
ちなみに私の携帯(ISW11SC)ではすべてのカードが認識されました。

これは本体の故障でしょうか？

書込番号：14837371

[Ryota12228]

一度パソコンでフォーマットしてからこの機種でフォーマットすると使えると思います。

書込番号：14837636　スマートフォンサイトからの書き込み

[TEUFEL]

すいません・・・auショップに行ってみたら、カードの抜き差しを電源切ってから行えばだいじょうぶとのことでした。

基本的なことを見落としていたようです。
お騒がせして申し訳ありませんでした

書込番号：14839233

[りゅぅちん]

解決済みのところ恐縮ですが、

設定→ストレージ→SDカードマウント解除

を行えば、電源切らずに抜いても大丈夫かと
思います。

書込番号：14841000　スマートフォンサイトからの書き込み

[あおかなおお]

SDカードの相性による不具合の可能性もあります。

僕のも下記のお知らせを知らずにいて知らない間にデータが全て消えてしまいました。

その後、フォーマットしたものの読み込んだり破損カード扱いされたりと散々でした。

現在、液晶の黄ばみも含めて修理中です。

ちなみにSDカードは下記のリンクを見ると対応してます。

http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120614.html

書込番号：14841365　スマートフォンサイトからの書き込み

言語キーボード

[魂の叫び]

XPERIAで Nx!inputは使えますか？

書込番号：14827408　スマートフォンサイトからの書き込み

[あらあら！！]

Nx!inputは富士通のスマートフォンのみに搭載されているアプリで有償・無償を問わずダウンロードすることができませんので、利用することはできません。

書込番号：14827630

[魂の叫び]

ありがとうございます！

書込番号：14828027　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶の黄ばみに関しての情報

[レッゴー中年]

以前にも書き込みがあるように、私も購入直後から症状が出ていました。
初めは機能上問題があるわけでもないのであきらめていましたが、最近色が濃くなりかなり気になるようになってきました。
そこで、サポートプラス加入しているのでそちらに相談しました。
以下、会話のまとめです。

サポート：リフレッシュ品と交換するが、5,250円の自己負担が発生する。

私：1年は保証期間で、サポートプラス加入の場合は3年が保証期間なのでは？と話すと以下のように答えが変わる。

サポート：自然故障として対応し、無償交換（リフレッシュ品）をする。
サポート：ただし、同じ事が再現される可能性もある事を了解してほしい。
サポート：今回は無償とするが、今回も1回目とカウントされるので、1年以内にこのサービス利用の際は2回目料金の8,400円となる。

私：1回目とカウントされるのは納得できない。自然故障というよりこれは初期不良では？と詰め寄る。

サポート：購入して90日以内なら、1回目としてカウントしないが、それを過ぎているので今回は当てはまらない。

現在、157に事情を話し回答待ちの状態です。
で、黄ばみ症状があり（サポートプラス加入済みで）放置している方で、もし購入後90日前であるなら早めに交換してもらった方がいいと思います。
間違いなく症状は悪化します。
私も悪化さえしなければ、このまま使用を続けたのですが…。

書込番号：14808023

[スピードアート]

サポートプラスの窓口は現品を見ていないためにおっしゃる様な回答しかできないと思います。

「百聞は一見に如かず」ですので、悪化があった旨を明確に記載して、まずは修理扱いで仕様の範囲なのか問題なレベルなのかのお尋ねを出すのが良いのではないかと思います。
「仕様のうち」と回答しつつ、、、液晶交換で解消する可能性もあり、これならサポートプラスに傷が付くことも無いと思いますので。。。

参考まで、かつてSO505iCSで異様に黄ばんでいたことがあり、同時期の同社のW61Sも保有しておりますが段違いでした。
結果はそのまま放置でしたが、ネット情報ではどうも複数社購買によるバラツキがある様な話がありました。

書込番号：14808268

[エクザと一緒に]

詳しい説明ありがとうございます！
私のも、最初から出てたのですが、やっぱり
悪化しますか？たしかに42度ぐらいから、出始めていたけど、最近は39度でも、出てますね！
購入して２月ぐらいなので、私もDS に
相談に行こうかなて思いました！
悪化しなければそこまで気にしないでのですが 、
画面に全体に、広がるのですか？
保険は前の機種で、四ヶ月前に使っているので、
一年以内で、二回目なると値段かかるのでは？
と思っているのですが！かかるなら、修理しかないですね？

書込番号：14808360　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪人kou]

スレ主さん
>間違いなく症状は悪化します
との事ですが、具体的にどこまで悪化されましたか？
出来れば写真があれば判断の基準になりますのでありがたいのですが。
もしその時の写真があればお願いします。
自分も温度が極端に高くなった時のみ下部に少しだけ薄いシミがでますが、悪化しているのかどうかは分かりません。
むしろ最近目立たなくなってきたな、馴染んできたのかな？って思っていたくらいでしたので。
ちなみに、私も買って2週間でノーカウントで交換してもらっています。

書込番号：14808541

[レッゴー中年]

初めて、書き込みとかしました。
こんなにすぐに返信があるなんて。とても感動です。

スピードアート様
おっしゃる通り、全くもって正論だと思います。
ただ私がサポートプラスにこだわったのには理由があります。
修理に出した場合は�@手元にあるスマホから代替機にデーターを移動
�A修理完了後、代替え機かさらに再移動
二回も大変な作業(不馴れな私にとっては)アドレス移動、アプリの設定、e-mailの設定、Wi-Fiの設定、おサイフケータイの設定などしなくてはダメですよね。
また、この機種が初めてのスマホでやっと慣れたのに代替え機が使えるか心配なんです。
これらの理由からサポートプラスに入ったのです。
明らかにユーザーに落ち度がなく、不良品であるなら、カウント無しでサポートプラスが利用出来るようにしてほしいと感じました。

エクザと一緒に様 & 怪人kou様
私の場合、初めの頃(気がついたのは購入後二週間くらいから)は、暫くWeb等を見ていると、うっすらと黄色くなってきました。
下の真ん中よりちょっと左のあたりが。
直ぐには黄色くならず、加熱し出すと黄色くなる感じです。
ですから、通常の使用にはあまり支障は出ませんでした。仕様だと考えあきらめていました。
ところが、黄色くなるまでの時間が段々短くなり、今では絶えず黄色い状態で、熱くなると濃くなるようになり、左上部にもこれが出てくる始末です。
ところで、エクザと一緒に様はもしかしてドコモですか？DSと書かれてますが。
もしauなら前の機種は関係ないと思いますよ。
写真どうしたら画面のが撮れるかデジカメで工夫してみます。
上手く変色がわかるか…頑張ってみます。

書込番号：14812461

[エクザと一緒に]

すいませんドコモですから、
保険は関係なかったですね！
もう交換お済みなら、状況は、どうですか？
状況が、改善されているなら
私も修理に、出そうかなて思ってますけどね！

書込番号：14812591　スマートフォンサイトからの書き込み

[may0528]

スレ主様、心中お察しいたします。私も、画面下部に部分的な黄色いしみが、バッテリー温度が、３８度をこえるくらいから出てきます。ところが皆様と症状が違うのが、この機種にしてから、ちょうど２か月たったとき急に出始めるようになり、いったんその症状がでてからは、ずっとなおることはありません。２か月して初めて気が付いたのではなく、黄ばみの件は当初より認識があり、常に症状がないかチェックしていましたので、２か月たって急に症状が出たことに間違いないと思います。ですから、初期不良とならず、安心サポートプラスでリフレッシュ品と交換しましたが、１回にカウントされました。安心サポートプラスの技術担当者は、黄ばみの認識がありました。ところが、この不具合？に対しては、最初au相談窓口に電話しましたが、「そのような症状は報告がなく、修理に出してみないと治るかどうかわからない。」とのことでした。これだけ、黄ばみの報告があるのに不信に思い、今度はソニーモバイルコミュニケーションズに電話しましたが、以下のような回答でした。「当機種の海外向けモデルでは一部そのような症状が報告されているが、日本向けの当機種は、それとは別物であり、そのような不具合報告はなく、固体の問題と思われる。修理をしてみないと治るかどうかわからない。」これは、国内向けacro HDでは黄ばみ対策はやっておらず、黄ばみ対策品は存在しないということを意味するのでしょうか？修理にだしてもおそらくなおらないということでしょう。交換されたリフレッシュ品はいままでの固体とあきらかに液晶の色味やバックライトの点灯具合が違っており、黄ばみの症状は現時点では出ていませんが、また２か月後に黄ばみがでるのかと、とても心配です。また、au相談窓口とソニーには強い不信感を持つようになりました。

書込番号：14815728

[レッゴー中年]

エクザと一緒に様
まだ修理には出しておりません。サポートプラスでカウント無しでの交換を157と交渉中です。
どちらにしても、修理や交換をした際は状況を報告させて頂きます。

may0528様
大変でしたね。お気持すごくわかります。
ところで、サポートプラスを利用して交換されたのは、購入後2か月ですか？また、当然無償交換だったのですよね？
そうであれば、カウント無しで交換ではなかったのですか!?
90日以内の自然故障の場合はそうなると私は聞いております。

どちらにしても、現在は症状が出て無いとの事。交換して良かったですね。
このまま問題が出ない事を私も願っております。

大量生産の工業製品である以上、一部に不良品が出るのも仕方ないと思います。
確率的には低いでしょうし、ここに書き込みしている方々は（私も含め）運が悪かったのかもしれません。すべての個体がそうであれば大問題になっているはずですからね。
日本を代表する企業。日本経済を引っ張っているソニーとauなんですから、初期不良品に対しては誠実に対応して頂きたいものです。

くどいようですが、（あくまでも私の意見ですが）この症状は『自然故障』あるいは『液晶の仕様』などではなく『（初期）不良品』です!!
そうでないとするならば、カタログに『一部の機種に黄色いしみが出る場合がございますが、これは仕様であり故障、不良などではありません。ご理解の上ご購入下さい』などと書いて置かないといけないと思いませんか？
ユーザーの負担無しで（サポートプラスのカウントも無しで）交換さえして頂ければ、私は何の不満もありません。
だってこの機種すごく気に入っていますから…。

現状をスクリーンショットで撮り、こちらにアップしようと思いつきました。
テストの意味合いでまずは自分のPCにメール添付してみたのですが、何故か色が出ていないんです。
再度デジカメで工夫してみます。

書込番号：14817512

[怪人kou]

私は以前、メーカーに直接問い合わせをしたかったのですが、
メーカーのHPには、以下のように書かれていて、
結局どうやって問い合わせを行えばよいのか分かりませんでした。

---------------------------------------------------------------------
携帯電話のご相談窓口ご案内

ソニーモバイルコミュニケーションズの携帯電話は直販方式ではなく、通信事業者様（ドコモ、KDDI、イー・アクセス）の商品として販売されております。したがいまして、商品の仕様・販売・保守につきましては通信事業者様までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------

ユーザーの声を直接聞く姿勢でないのであれば、
せめてキャリア、メーカー間の情報交換はしっかりしてほしいですね。
acroHDの黄ばみ、シミの問題は各店舗では報告されているはずなんですから。

自分はソニー（というかSony Ericssonでしたが）は比較的好きなので、
ユーザーの声がちゃんと届く企業になってほしいですね。

書込番号：14818601

[may0528]

スレ主様、1回にカウントされました。ただし、自然故障無料です。もう一度，安心サポートプラスに確認しましたが、このようなケースは、無料だが、1回にカウントされるということでした。90日いないだが、なぜ、と確認したところ、担当に確認して回答するとのことでした。当初、黄ばみ現象で、リフレッシュ品に交換できるかは、技術の判断になるとのことでした。黄ばみ対応は、特例なのかもしれません。いずれにせよ、回答をまとうと思います。

書込番号：14820094　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッゴー中年]

怪人kou様
「ユーザーの声…」全くそうですよね！
怪人kouさんが言われるように、ソニー・エリクソンにau機の技術サポートや相談窓口が無いのもどうなんですかね。
あの〜、たしか2週間で交換と書かれていますよね。
今話題に上がっている黄ばみでの交換だったのですか？
それとも、別件で交換し、交換後の物に黄色い染みが出たのですか？
質問ばかりですみません。

may0528様
auも、この黄ばみに対しては、あまりにもクレームが多くて対応が変化しているのかもしれませんね。
auから回答ありましたら、是非またこちらで教えて下さい。

ところで、黄ばみとか、黄色い染み等と書いていますが、わたしが最近感じるのは薄いオレンジ色かな(蛍光マーカーのような)ですね。

書込番号：14821321

[怪人kou]

スレ主様
2週間で交換したのも黄ばみの問題です。
ヨドバシの店員さんに現象を再現して見せたら、「現象が再現されましたので初期不良として交換可能です」って言ってもらえました。
ただ、交換の端末でもまた再現するかもしれないと念押しされました。

新しい端末でも症状が出て残念な気分でしたが、最初の端末に比べればマシなので
結果的に交換して良かったです。
まぁでも、公式には何かしらのコメントは欲しかったですね。

書込番号：14825753

[may0528]

スレ主様、安心サポートプラスで、自然故障での、リフレッシュ品交換で、購入、機種変後90日以内であれば、1回にカウントされなくなったのは、7月13日以降受付分からということです。私は、それより早く交換したので、1カウントされていた、ということみたいです。

書込番号：14827506　スマートフォンサイトからの書き込み

LINEの無料通話着信

[なおちむ]

LINEの無料通話の着信通知が鳴りません(;д;)

LINE側の通知設定は､ちゃんと設定してます｡

ﾄｰｸの履歴見た時に初めて着信に気付く状態で不便 で｡

この機種使用されてる方で同じ症状の方っていらっしゃいますか？

解消方法を
教えてください｡

書込番号：14822546

[Ryota12228]

この場合は、節電アプリやタスクキラー系が悪さをしている場合がありますので、その手のアプリをアンインストールしてみてください。

書込番号：14822565　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

ありがとうございます！

・・・タスクキラー系がインストールされているのかが分からないです(-_-;)

書込番号：14822599

[Ryota12228]

名前にタスクキラー、節電、メモリ、タスクキル、タスクマネージャーなどと書いてあるアプリがありましたらアンインストールしてみてください。

書込番号：14822698　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

教えていただいたらしきものを探しましたが、とくにインストールされていないようです(´；ω；｀)

書込番号：14822828

[hiyoppe]

本体の設定で通知音の音量が小さくなってる…
とかではないですか？

書込番号：14823008　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

できるなら
ダウンロードした
ゲーム、ホームアプリの名前を書いていただけると対応策を考えられるかもしれません。

書込番号：14823087　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

着信音量は問題なさそうですφ(･ω･｀)


トークの通知は、ちゃんと鳴りますので・・・・

書込番号：14823115

[Ryota12228]

通知が受けられないのは着信だけですか？？

書込番号：14823165　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

いま入っているアプリ一覧をスクリーンショットしたんですが、ここに画像は貼れないんですね(*T_T*)

書込番号：14823166

[なおちむ]

鳴らないのは、
無料通話の着信だけです。

トークに書きがあった時には、ちゃんと鳴ります。

書込番号：14823196

[HAL-HAL☆]

＞なおちむさん

スクリーンショットはpng形式なので価格.comへアップするにはJPEG形式に変換すればできます。

IS11Sでも標準のギャラリーアプリで変換できますのでIS12Sでも同じだと思います。

変換したい画像を選び、トリミング状態にしてトリミングしないように枠を広げて保存すればJPEGになっていると思いますので、詳細で確認して下さい。（オリジナル画像と二つになります）

LINEについては判りません。

書込番号：14823707　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

ここでの画像の貼り方ですが、
スクリーンショットはPNG形式の.pngファイル
なので、JPEG形式の.jpgファイルへ変換の必要
があります。

『ギャラリー』を起動
↓
スクリーンショットファイルを選択
↓
メニューキー押してメニュー表示
↓
「その他」
↓
「トリミング」

画面表示枠を適度な大きさに調節して「保存」
すれば、JPEG形式の.jpgファイルとしてコピー
されます。

書込番号：14823752　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

HAL-HAL☆さんと重複モロかぶりでした(^-^;

失礼いたしました。

書込番号：14823771　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

アプリ一覧１

書込番号：14823808　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

アプリ一覧2



どいつが問題ですか？

書込番号：14823814　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

ありがとうございます(´ー｀)無事upできました。

書込番号：14823867

[Ryota12228]

すみません
最初に通知全般だと思っていましたが、着信だけとの言うことになるとタスクキラー系ではないきがします。
あと、悪さをしているようなアプリは見られませんね。

この場合だと、アプリのアップデート、または、再インストールをお勧めします。

書込番号：14824048　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

ありがとうございます！

・・・アンインスト&再インストールすると、今までの友達消えちゃいますか？

書込番号：14824075

[Ryota12228]

何回か再インストールしてますが、インストールする際に元のデータをもどす設定がありましたが、ボタン一つ押すのを間違えたら消えた気がします。

電話帳に電話番号がある友達は残ります。

保証できないため、リスクが伴います(T_T)

書込番号：14824273　スマートフォンサイトからの書き込み

[vaioc]

メアドの登録すると元に戻ります
(今までのトークは消えます)

書込番号：14824510　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおちむ]

再インストールで、無事問題解決ありがとうございます(*＾▽＾*)

書込番号：14824892