Xperia acro HD のクチコミ掲示板

エラー解除方

[kazu-emi]

みなさん確認してください。
Youtube試聴中にドラッグで進めたり戻したりを繰り返すとエラーになり、強制終了しても音声は流れたままになりますか?
これは初期不良になりますか?
ちなみに電源長押しの再起動で治ります。

書込番号：14436300　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu-emi]

もう一台の嫁さんのis12sで確認した所、同じ現象になりました。
この現象は仕様ですね。
2台とも3月製造です。

書込番号：14436427　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤカニ]

こちらと同じ内容になりますかね。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000331743/SortID=14427393/

書込番号：14436441　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakasu]

自分も同じ現象が起きてます。
動画一度止めてメール開く→メール返して動画を再生…再生せず…。再生するもだいぶ時間がかかります。
結局始めから再生します。
アップデートとかないんでしょうかね。

書込番号：14436639　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazu-emi]

ラジオ代わりに使うと思えばいいのかなw
自分はせっかちなんでドラッグでよく進めたり戻したりするんで、画面が固まりラジオ情態になります。どうにかならないもんか…

書込番号：14436810

[ナニワの黒タヌキ]

こういう不具合と思われる症状は、お客様センターに苦情として連絡しましょう。ショップではあてになりません。
少し面倒ですが、同じ意見が集まらないと対応しない不具合もあると思うからです。
私は、どうでもいい不具合も苦情としてあげるようにしています。

書込番号：14446628　スマートフォンサイトからの書き込み

[湯〜迷人]

この不具合は私も１ヶ月前からAUに指摘しておりまして、次期アップデートの際にソニーに改善を強く要望すると言ってくれておりますので、期待して待ちましょう。直ぐにでも改善して欲しいですね。

書込番号：14447031

相当在庫不足？

[みやびい]

こんにちは。先日は質問に快く答えてくださった方々、ありがとうございました。
あれからショップに問い合わせ、新品交換の話にはなりましたが、在庫が無いから連絡待ちと言われたまま今日で一週間。まだ入荷の連絡はありません。他の方の書き込みを見ていると各地で在庫状況には結構なばらつきがあるみたいですし、（当方は徳島、田舎です。）店側も時期的に新規契約者に優先的に端末はまわすだろうなと予想はしていましたが、使えない端末を部屋に飾りながら連絡を待つのは、なかなかモヤモヤしますね（苦笑）
まだ予約順が回ってこない方、自分と同じように交換待ちの方、お住まいの地域や予約した店舗によってはまだしばらく「待ち」が続くかもしれませんよ。
当方はこれからショップに問い合わせてみます。

書込番号：14332711

[あんかいさく]

待ち続けて一週間やっと入荷連絡がありました。しかもauショップではなくデパートの店から。
ちなみに昨日予約してるauショップにきいたら発売より二回入荷で合計６台だけだそうです。
ショップは交換対応もするから優先的にまわらないのかもしれませんね。

書込番号：14333252

[みやびい]

あんかいさくさん、カキコありがとうございます＆購入おめでとうございます！やはり、時間かかりますよね。（汗）さきほど購入店に確認したら｢申請はしているがまだ届いていない」とのこと。先週申請した際は「入荷はあるけど、交換にまわせるか解らない」といわれました。別々の店員さんの話なので判断しかねているのですが、一方は「交換用に別途取り寄せ」もう一方は「入荷分から交換にあてがう」
と言っている訳ですが、最終的に「目処は全く立ちません」ですからね。うーん発売日を前倒しした弊害ですかね。結局、大半のユーザーの手元に届かないのなら反感かうだけのような気もしますが＞＜

まあ愚痴を並べても意味ありませんし、待ち続けます。情報提供ありがとうございました。

書込番号：14333413

[さくたろちゃん]

私も同じようにフリーズし日に何度も電源が落ち、ａｕに電話をしたらショップへ持って行けと言われたので、持っていくと修理となりました。
が、同じような症状で新しいものに交換してもらったっという書き込みを見て、この機種が欲しくて発売日の翌日にゲットしたのに、使用できず代用機をすることになんだか納得いかずａｕに苦情電話をしましたが、修理の一点張り

修理なら修理で早く手元に戻ってきてほしいものです
どうしてこうも対応の仕方が違うのでしょうかね？

書込番号：14333429

[かっちゃんです]

フランチャイズだから

書込番号：14333500　スマートフォンサイトからの書き込み

[みやびい]

さくたろちゃんさん、こんにちは。カキコミありがとうございます。
欲しくて買ったのに、アフターが悪いとゲンナリしますよね。私も数年前には電池パック膨張の件で散々な目にあいましたし、かなり憤慨したものです。
その経験もあり、今回はひたすら無償交換を念押ししました＞＜
「絶対に修理扱いではなく「交換」であることと、安心サポートも使わない」というのは何度も言いました。
出て間もない機種だし、症状も私や他のカキコミの方と同様なのに修理扱いなのはお怒りになるのも当然かと。落としたり、衝撃痕があれば話は別ですが、そうでないなら交渉の余地アリかと思います。
先述した私の件の時もですが、当初はとにかく、事例が無い。私の使い方が悪いからだと言われていましたが、ふたを開けてみれば千件規模のリコールでした。詫び状と電池引換券が送られてきた時には私は機種変更に数万円投資した後でしたが。
今回の不具合もこの掲示板だけでも結構な数の報告がありますし、もし、購入店が嫌なら他店でも今一度詳しく話を聞いてみた方が良いかもしれませんよ。

書込番号：14333578

[nanako-nanako]

北海道の田舎に住んでいますが、11日の発売日に購入しにいったのです。
でも予約分で在庫切れと言われてしまい、とても欲しかったので予約しました。

そのときに、月末から4月頭になりそうだと伺っていましたが
16日にショップに問い合わせたところ、
18日〜21日の間に入荷するので渡せるかも…
と具体的に言われたので待っていますが連絡ありませんでしたね(笑)

新規の方を優先するので前後はするかも…
と、なんとも歯切れの悪い回答でした。
順番などは教えてくれなかったです。
auショップ1店でしか予約していないので
まだまだ待たされることになりそうです…

在庫のあるところがうらやましい…(笑)
ついでにそんな品切れ状態でも
ここ数日他店の様子を見ると黒とルージュはぽつぽつ見るようになりましたね。

書込番号：14333889

[みやびい]

nanako-nanakoさんありがとうございます。やはり新規優先ですか（汗）企業としては新規取り込みが大切なのは解りますが、長年使用している契約者をもう少し大切にして欲しいなと思うのは私だけでしょうか？（苦笑）
根本的に在庫不足な所に、新規ばかりを優先されたら厳しいですね。理由は異なりますが、お互い今回は長い待ちになりますね。
情報ありがとうございました。

書込番号：14333937

[亀太郎博士]

auというのはブランド名称であり、そのような組織も企業も存在しません。

auショップとはauブランド製品を販売・サポートする単なる代理店であり、KDDIとは全く別の企業ですから・・・。

その代理店の経営母体も沢山あるわけで、顧客対応が一様になるはずもなく・・・。
また、入荷数量や時期も代理店系列で異なるので同じ地域でも異なることがあるはずです。

既利用者より新規を優先にする店舗なり代理店はあるかもしれませんね。
手持ち在庫が少ない売れ筋商品を放出したくないので、交換対応を認めない店舗や代理店もあるでしょう。

ショップで予約する時は「新規買増しかなぁと？」と答え、何番目なのかその場で答えてもらうと良いと思いますよ。

ショップで交換対応させたければ、１５７の上席者に対象店舗に直接連絡を取らせるのが確実です。

書込番号：14334676

[みやびい]

亀太郎博士さんこんばんわ。ご指摘ごもっともです。便宜上、ついＡＵと呼称しますが実際はいろいろ分かれてますもんね。
先のカキコミに書いた電池の件では、そのせいで苦労させられました。（苦笑）
購入店に始まり、１５７、複数の店舗、果ては機種の製造元にまで。リアルたらいまわしでした。（当時の私の知恵足らずのせいもあるでしょうが）
話がそれました。今回の私の交換の件は電話対応の時点ではスンナリ事が運び、先の見えない入荷待ち状態なので、よほどの事が無い限りは新品になるでしょうけど、本音を言えば一日も早くその日が来るのが待ち遠しいです。
あまり他店で購入したものを別の店舗に持ち込むことは避けたいので、あと少しは待ちたいと思います。
それでも我慢できなくなれば、それはまたその時ということで（笑）

書込番号：14335522

[100系くれすた]

こちらは宮崎です。３／１８に地元ａｕショップで注文して、４／１４現在まだ来ていません。
都市部の量販店で買えってコトなのでしょうかね？

書込番号：14434456

[らららのら]

たまたま入ったauショップに黒の在庫があり、購入しようと説明を聞いていたら
「スマートパス」+「安心サポート」への強制加入が条件でした。
１ヶ月で解約できるとのことでしたので渋々OKしたら
更に「頭金キャッシュで3500円お願いします」ときました。
更には「本体価格6万1千・・・円です」ときました。
どこまでも図々しい商いにブチギレて「いりません！」と店を出ました。

このショップに在庫がある理由がよーくわかりました。

その後、問い合わせをしたauショップはすべて入荷待ちでしたが
ヨドバシ梅田には在庫があり、当日に限り取り置きもOKですんなり購入できました。

運が良かったのか、悪かったのかわかりませんが、今は非常に満足しています。

書込番号：14444245

[みやびい]

こんばんわ。100系くれすたさん、レスが遅くなり申し訳ありません。
その後進展はありましたか？本当に在庫や販売方法にばらつきがあって、なかなか手に入りにくいようですね。在庫数だけで言うならやはり大手量販店が強いのかもしれませんね。早く手に入りますように。


らららのらさん、なんというか、すごいお店ですね。
当方も安心サポート＋とスマートパスは「ほぼ」強制みたいな感じでしたが、頭金は要りませんでしたね。しかも本体代が、高くありません？
たしか機種変更で\59760だった気がしますが（汗）
ヨドバシ梅田にて無事ご購入されたようでよかったです。
私も関西在住時にはよく行ってましたが、ヨドバシは長い待ち時間さえ我慢すれば在庫の潤沢ぶりは頼もしいですよね。

書込番号：14445616

自動カーソル移動をオフにしたい

[にゃんすけ123]

インターネットやメールなどの文字を打つときに時間が経つと自動的にカーソルが次の入力のところに行ってしまうのですがこれってオフにすることはできないのでしょうか？

今日、このスマホに変えたばかりなので操作の仕方がイマイチ分からず困っています・・・。
分かる方がいたら教えてくださるとありがたいです。

書込番号：14441048

[hiyoppe]

設定→言語とキーボード→POBox Touch→自動スペース入力

で設定できますよ

書込番号：14441290　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ123]

hiyoppeさんへ

書き込みありがとうございます。

言われた通りやってみたのですが、やっぱり少し間を開けて入力するとカーソルが次のところに行ってしまいます・・・。

チェックを外せば良いんですよね？？

書込番号：14441320

[hiyoppe]

はい そうです。

英語入力時に単語選択した後のスペースの事ですよね？

書込番号：14441457　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ123]

あっ、いえ(汗)

普通の日本語入力のときです(((^^;)

やっぱりオフにはできないんでしょうか？

書込番号：14441564

[hiyoppe]

Σ(OωO )ごめんなさい

てっきり英語入力の時の事だと思ってました。

見当違いの回答してしまってすみませんでした。

書込番号：14441619　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ123]

いえいえ！
こちらこそ紛らわしくてすみません(T_T)

やっぱり日本語入力のときは無理なんですかね？(T_T)

書込番号：14441676

[hiyoppe]

私は経験ないんですが…

具体的にどんな風になるんでしょう？

書込番号：14441691　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんすけ123]

以前までガラケーを使ってたんですけどメール入力をするときに十字キーの横を押すまでは勝手にカーソルが動かないように設定してたんですけど…(;_;)

スマホに変えてからその設定の仕方が分からなくて(汗)

分かりづらい説明ですみません！

書込番号：14441768

[以和貴]

トグル入力をされているのでしょうか。
POBox touchには、自動カーソル移動の設定はないと思います。
フリック入力に慣れるか、あるいは、ATOKなら自動カーソル移動をOFFにできます。

書込番号：14442490

[クレパス しんちゃん]

トグル入力に固定するなら、設定＞言語とキーボード＞POBox Touch（日本語）＞ソフトキーボード設定
で、”フリック入力”のチェックボックスを外すと、にゃんすけ123さんがおっしゃるように、入力待ち状態になります。

書込番号：14443124

[にゃんすけ123]

以和貴さん

そうなんですか(>_<)
アプリで調べてみましたが結構な値段なんですね(T-T)

回答ありがとうございました(^^)

書込番号：14445129

[にゃんすけ123]

ｸﾚﾊﾟｽしんちゃんさんへ

なるほど(・・;)
そういうやりかたがあったんですね(^-^)

ありがとうございました(^-^)/

書込番号：14445216

ガラケーへの画像送信

[神コップ]

初めまして。スマホ初心者です。
今までのガラケーではカメラで撮った写真を友人（ガラケー）に赤外線で送信していました。
そのときは「高速データ送信」という文字が出て、大きな画像でも
かなり早く送ることが出来ていました。

今回同様にしてこの機種で赤外線送信しましたら、かなりの時間を要しました。

そこで質問させていただきます。
１、この機種では高速赤外線通信は出来ないのでしょうか？
２、友人のガラケーにたくさん写真を送るときなど、皆さんどうされているのでしょうか？

書込番号：14444415

[ヤカニ]

写真は容量がかなりでかいので、ガラケーに対しては「image shrink lite」で縮小して送ってます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gmail.anolivetree.imageshrinklite&hl=ja

この機種から写真を送ったことはないですが、以前の機種（IS04）で縮小せずに送ったときはガラケーでは写真が見れなかったようです。

書込番号：14444725　スマートフォンサイトからの書き込み

[神コップ]

早々のお返事ありがとうございます。
画像縮小アプリはインストール済みです。
縮小画像でも赤外線通信だと割りと時間がかかるようです。

書込番号：14445153　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラ 強制終了

[りんたろ〜]

カメラを起動すると、真っ暗な画面になって、強制終了になります。

メモリ不足又は○○（は忘れました）と出てくるので、アプリを何個か消したのですが、

カメラが使えません。

どうすればなおりますか？

すいませんがお願いします。

書込番号：14439098

[SCスタナー]

以下の事例が(別機種ですが)参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000335540/SortID=14233880/#14233880

書込番号：14439141

[亀太郎博士]

カメラの異常な振る舞いはいくつか過去スレにあります。
ただ、ケースによるのでスレ主さんに該当するかは微妙な感じです。

カメラをタップしただけで強制終了ですか？
電源ボタンで電源をOFF後、改めて再起動して、最初にカメラをタップしても強制終了ですか？

一度でもカメラを起動できたら、保存先を内部ストレージにしてみましょう。
SDカードによる問題と区別するためです。

アプリを終了しても、キャッシュが残ってメモリを圧迫する可能性もゼロではないです。ただ、本機のメモリ容量が大きいのその可能性は薄いかもしれません。

再起動直後なら正常に動作動作するなら、Fastreboot というアプリで擬似的に再起動を瞬時に行うことも可能です。

書込番号：14439174

[亀太郎博士]

追加です。

純正のカメラアプリは、カメラアイコンをタップした場合でも、クイック起動でも、子プロセスでギャラリーが稼動して保存先設定に関わらずSDカードに画像を読みに行く可能性がありますね。

SDカードに関連する問題の可能性を考慮して、SDカードは抜いておいた方がよさそうです。

書込番号：14439370

[りんたろ〜]

昨日auショップに修理という形で出してもらいました。

初期不良ということで、機械の中の基盤を変えてもらうみたいです。

値段はおそらくかからないとのことでしたが、

替えのケータイが雑魚すぎて大変です。

スマフォでパケフォに入っている場合は、替えのケータイでも、

おそらくパケフォですよね？

書込番号：14444588

デコメの保存場所

[kuro.moko]

デコメを受信したらガラケーの時はデータフォルダに入っていたんですが、この携帯はどこにあるんですか？
ギャラリーを見てもありません

書込番号：14396483　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀太郎博士]

受信メールのクリップマークをタップすると、好きな場所に保存できます。
自動的にファイルとして保存されないと思います。
この保存を行えば、ギャラリーに表示されます。
メール作成画面で、絵文字ー＞microSD->ピクチャ　で保存したものが一覧できて使えます。

書込番号：14396835

[kuro.moko]

一旦保存してみたらピクチャに保存されてました。
ピクチャから削除すればSDからも削除されたということですよね？
auは受信したら自動的に保存されるのではないのですか？
それはガラケーだけですかね？

書込番号：14397688　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀太郎博士]

一旦保存してみたらピクチャに保存されてました。
=＞良かったですね。

ピクチャから削除すればSDからも削除されたということですかね？
＝＞削除すれば、削除されます。削除されないと削除になりませんから。

auは受信したら自動的に保存されるのではないのですか？
＝＞auの全機種に関しては分かりかねます。全機種は持ってないので。様々な機種のスレッドで質問してみれば分かるかも知れません。自動的に保存される機種があるといいですね。それがわかったら、機種変すると良いかもしれませんね。

それはガラケーだけですかね？
＝＞このスレッドはXperia acro HDのスレなので、auの携帯電話のスレッドで質問されたほうが良いかとおもいます。ちなみに以前使用していたauのガラケーでは自動的に保存されていました。それはそれで便利でしたよね。やっぱりガラケーは使いやすいですよね。

書込番号：14398434

[りゅぅちん]

auというかスマフォはケータイと違って
取り込む際には手動で保存する必要があ
ります。

書込番号：14398436　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀太郎博士]

りゅうちんさんは、いつも親切ですね。

答えが分かったのに、お礼も記さず、わかったからってどうにもならない質問を続ける人って何なのでしょうね？　いくら初心者であっても・・・。

書込番号：14398490

[りゅぅちん]

＞亀太郎博士さん

僕も初心者の頃にこういうBBSにはお世話に
なったクチなので、向学も兼ねて分かる事を
書き込みさせて頂いてる次第です。
（自己満足な部分もあるかと思いますが）

ここの常連の方々は親切でお優しいですね。
亀太郎博士さんのレスも懇切丁寧で分かりや
すいので、いつも参考にさせて頂いてます。
今後とも宜しくお願いいたします。

偉そうな事言えませんが、マナーのあまり良
くないと思われる方の中でも特にスルー放置
だけは哀しいです。
「ありがとう」の一言を添えて頂けるとやは
り何だかホッと致します。

レスを頂きましてありがとうございました。


＞スレ主さん

本題から逸れて失礼いたしました。

書込番号：14398558　スマートフォンサイトからの書き込み

[kuro.moko]

助かりました。
ありがとうございました。

書込番号：14444556