Xperia acro HD のクチコミ掲示板

初期不良(><)

[さ〜ま]

２３日に急に携帯をIS12S黒に機種変しようと探していたら、キャンセルが出たので黒を確保しました。ポイント・キャッシュバックなどで一括15000円ここまではよかったのですが、それは本日8時11分に突然起こりました。フリーズ発生・電源も落とせない・画面もブラックアウトしない・バッテリーの発熱も続いている状況に・・・
サポートセンターに電話したらＡＵショップに行ってと事なので、ＡＵショップへ
初期不良の扱いで、新品のIS12S黒に変えてもらえることに、しかしお財布ケータイのデータが移せない・・・
なので、故障携帯のバッテリー落ちで、電源入り操作可能になりお財布ケータイのデータ移行の設定が出来る事に期待して、故障携帯を持ち帰り電源を落ちるの待ちです。駄目もとですが・・・
交換のIS12S黒は確保してくれているので安心ですが、参りました。

書込番号：14337870

[亀太郎博士]

電源ボタン＋音量upボタン によるリセットはためされたのですよね？

誰にでも起こりうることですよね。
解決策が見つかることをお祈りします。

どなたか案があれば是非！

書込番号：14338151

[さ〜ま]

自己レスです。
電源＋音量大も駄目でした、結局11時30分に電源落ちて軽く充電して再起動できたのでお財布ケータイの移動設定とＰＣでバックアップ取れたので、先ほど新しい携帯と変えてきました。
製造番号がSS0HD0168????〜SSOHD0554????になったのでロットが新しいと思われるので、今度は初期不良起きないことを望みます

書込番号：14338394

[亀太郎博士]

この様な時は、
１）サポセンに状況説明
２）ショップへ行って、状況をみせつつ交換交渉と機種確保
３）バッテリーの消耗による電源落ちを待って、少し充電して起動後に必要な処理

ですね。

ショップ行く前に電源が落ちていたら、不具合証明できずに交換してもらえなかった可能性もあるということでしょうか？

書込番号：14338469

[さ〜ま]

電源入っていなければ、初期不良の交換は出来なかったかもです。再起動した時には症状が出なかったので…

書込番号：14339147　スマートフォンサイトからの書き込み

[亀太郎博士]

ご回答ありがとうございました。
タイミング次第では最悪ですね(涙)。
とにかく、交換できてよかったですね。

書込番号：14339307

[dai1234567]

故障でなく、CPUの暴走のような気がします
ファームが変わらなければ、また、発生すると思いますよ

書込番号：14339911

[ナニワの黒タヌキ]

docomo版でもフリーズの不具合が多いみたいですね。なんらかの爆弾を抱えているのは間違いなさそうなので、キャリアやメーカーには早急な対応をして欲しいものです。

書込番号：14340679　スマートフォンサイトからの書き込み

ＳＤカードについてです。

[名前はいらない]

32GB CLASS10を買いたいと思っています。

32GBでIS12Sに相性のいいメーカーは何ですか
CLASSは低くてもいいので相性を考えて使いたいです。

書込番号：14337759

[SCスタナー]

以下の88頁に記載されている「動作確認済みのメモリカード」
が参考になると思います。

http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/is12s/is12s_torisetsu_shousai_09.pdf

書込番号：14337917

[クレソンでおま！]

ご参考までに、ADATA、トラセンドはどちらも使えました。

書込番号：14340040

通話中の不具合

[ロコモコ677]

3/18にこの機種を購入したのですが、
通話をすると、必ず画面が消えたままになってしまいます。

ファームウェアのアップデートは購入した際にすでに済んでおり、
また購入日に誤ってプリインストールの着信音を消してしまい、一度初期化もしています。

保護シートはSONY純正の物を貼りつけているので、センサーを塞いでいるとは思えません。

通話をする度に再起動させなければならず、非常に不便なので、
何か回避方法をご存じであれば、教えてください。

いわゆる再起動病のようなものは現在発生していませんが、やはり不具合なのでしょうか？

書込番号：14326414

[hidetsubu]

初めまして。
間違っていたらすみません。
私も同じ症状でした。
対策方法として。設定→画面設定→バックライト消灯　で初期設定「15秒」になっているので
「1分」に設定してみてください。これで私は解消しています。
それでも画面が消えて不便でしたら「2分」にすれば解消できるはずです。

書込番号：14326454

[以和貴]

念のため、保護シートを剥がしてから、通話を試してみては如何でしょうか。
保護シートが少しでも近接センサーにかかっていると、近接センサーが誤作動を起こすこともあります。

書込番号：14326457

[ロコモコ677]

hidetsubuさん、以和貴さん、さっそくのお返事ありがとうございます。

保護シートをはがして、バックライト消灯を2分で試してみましたが、
通話をタップした瞬間に、また画面が消えてしまい復帰しませんでした。

通話自体は問題なく出来ているので、やはりセンサー周りの不具合なのかもしせません。
後日、一回auショップへ持ち込んでみます。

書込番号：14326497

[ロコモコ677]

昨日、auショップへ持ち込んだところ、
やはり近接センサーが不具合を起こしている可能性が高いと言われました。

その際に修理ではなく、安心サポートプラスの使用を勧められ、
連絡したところ、窓口が混雑しているということで折り返し連絡待ちになりましたが、本日の正午ごろに交換可能と判断されました。

この時点で、私が購入したルージュ色の在庫は、センターにはあったそうなので、
加入済みで急ぎの方は一度連絡してみたらどうでしょうか？

最後にご回答を頂いたみなさま、ありがとうございました。

書込番号：14333965

[まいぱ]

解決済みのところ、申し訳ありません。

近接センサー　の動作のチェックが、　Elixir2　というアプリで、出来ます。
一度、お試し下さい。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bartat.android.elixir

sensor　の　Procimity sensor　で　三角をタップして、センサー部分を覆うと、near　離すと　far　の表示

書込番号：14334061

[ロコモコ677]

まいぱさん、ありがとうございます。

教えていただいたアプリで試してみましたところ、
最初数回は常にnearの状態でしたが、何度か試してみるとnearとfarを繰り返すようになりました。

通話のテストも5回程行いましたが、以降は通常通りに表示が戻るようになりました。

質問を行ってからは、一切使用しておらず、さらに設定やアプリの変更をしていませんので、
一体あの現象はなんだったのか？と疑問に思うところです。

とりあえず、安心サポートプラスの手続きは終えてしまったので、
交換機種が届きましたら、その旨を伝えて手持ちの機種を返送しようと思っています。

書込番号：14336439

[まいぱ]

ロコモコ677さん おはようございます。

近接センサー、動作するようになったと言うことで、良かったと言うべきなのか、なんか、複雑な心境です。
アプリを動作させることで、改善したのでしょうかね？

貴重な情報、ありがとうございました。

書込番号：14337155

安く手に入る方法

[柚乃]

Xperia acro HD IS12S
の購入を考えています｡

学生なのであまり
お金を掛けたくないので
安く手に入る方法は
ありませんか??

機種代はもちろん
2年間使うﾌﾟﾗﾝについても
ｱﾄﾞﾊﾞｲｽお願いします｡

携帯でよく使う機能は
ﾜﾝｾｸﾞ､ｳｪﾌﾞくらいで
ﾒｰﾙや電話は
あまり使用しません｡

ちなみに
au→auの機種変です｡

いつもはauｼｮｯﾌﾟで
機種変をしてますが
お店も
関係ありそうなので
一応地元には
auｼｮｯﾌﾟの他に
ｴｲﾃﾞﾝがあり
少し時間を掛ければ
ｼﾞｮｰｼﾝ､ｺｼﾞﾏ､ｹｰｽﾞﾃﾞﾝｷ
があります｡

書込番号：14316978

[クレソンでおま！]

ドコモへMNP。店によってはかなりのキャッシュバックが受けられると思いますが？
単に機種変でも学生さんならu25やら学割やらで…一般人より安く維持できますよ。

書込番号：14317009

[reoreooneone]

25才以下ならほとんど機種代かからないですよ、キャンペーンは５月までだから急いだ方がよいかと。

書込番号：14317252　スマートフォンサイトからの書き込み

[IVEMAMA]

4月から大学生になる娘の増設をしました。

�@持ってるポイント6500ポイント（6825円）使用

�A学生で現在の携帯電話を13ヶ月以上利用してる場合、スマホへ機種変更すると店頭表示価格から10,500円引き

�BDATA08Wの契約でキャッシュバック5000円
2年契約ですが、1度も使わなければ料金は発生しないとの事なので、クローゼットにしまいました^^;

59760円−17325ポイント−5000円＝37435円（一括購入です。）

料金プランは、メールとウェブがほとんどで通話はあまりしないので、F(IS)シンプル6240円です。

毎月の料金は、自宅のパソコンと電話がauひかりなのでスマートバリューの割引（1480円/2年経過後は永年980円 ）と、毎月割1125円（24ヶ月27000円）がされます。

あとは、今からだと2ヶ月位ですが、25歳以下対象でISフラットの定額料5460円が4410円に割引されます。
6月ご利用分からは、スマートバリューとの併用が出来ないらしく割引率の高いスマートバリューの割引のみ適用だそうです。

今まで機種変や増設は、ほぼcom内の通販でしてましたが、今回は初めてのスマホで割引サービスや料金プランが分からなかったのでauショップでしましたが、思いがけない割引や、キャッシュバックがあったり、分かりやすい説明で納得のいくプランにすることが出来たので、今回はauショップで機種変して良かったです。
割引前の価格でも一括購入のつもりで行ったので何だか得した気分です。

学生だと色々サービスがあったりするので、auショップで相談してみると良いことあるかもしれないですよ〜♪

書込番号：14321016

[あおぞら1号]

安く、ということなら普通にドコモにMNPするか、プリペイド携帯を使って他社からMNPするかですね。
それなら機種代0円に加えておまけも付きます。
今が契約更新月ならば、他社から乗り換え＋今の契約解除とか工夫したら普通に機種変更するより数万安くなります。
さらに学生なので、ドコモでもauでも恩恵がありますよ。

とにかくauは機種変更がMNPに比べて6〜10万円くらい高いのがデフォルトなので、安く済まそうとするならそれとの睨み合いが不可欠です…

書込番号：14327114　スマートフォンサイトからの書き込み

[degulove]

わたしもＩＳ１２Ｓへ変更する予定です。
ａｕからａｕですが、ｓｏｆｔｂａｎｋのプリペイド携帯を利用して、
ＭＮＰする予定です。

うまく利用すれば、本体０円＋ＣＢ２万円とかもあるので機種変するより断然安いですよ。

書込番号：14327564

[柚乃]

皆さん回答
ありがとうございます｡

いろいろ悩んだ結果
母がSoftBankなので
母名義で購入し
母は今までどうり
SoftBankの携帯を使い
私は今のを解約し
ｽﾏﾎを使うことにしようとしてます｡

それでも大丈夫でしょうか??

書込番号：14333412

[degulove]

解約する必要はないのでは？

書込番号：14335283

充電、電波状況について

[BOMX]

春ﾓﾃﾞﾙを
買う予定なんですが
充電の減り、
電波状況について
実際に使ってる方どうですか？
また、使っていて
不具合ゎ発生しましたか？
教えてください！
お願いします。

書込番号：14333931

[クレソンでおま！]

価格com読めば知りたい事が全て書かれています。
あまりバカっぽい言葉使いだとレスも付きませんよ。
充電はバッテリーに電気を補充するという意味で、減るもんでは無いし、「ゎ」とか仲良しSNSでならいいけどねぇ。

書込番号：14334710

キャリアメール既読後、戻るボタンが反応しない

[摩周湖のマリモ]

ごく稀に、キャリアメール既読後に、ディスプレイ下の戻るボタンを押下して何秒待っても戻らない時があります。

どなたか同じような事象が起きた方いますでしょうか？

書込番号：14320183

[ふしあなレンズ]

メール本文表示画面から戻る場合でしょうか？

こちらのスレとは逆の症状のようですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000331743/SortID=14293730/

自分は特にそのような症状は出ていません。
ただ、戻るボタンの押す部分がちょっと押しづらく、ちゃんと押せずに反応が無いという事ならばあります。

他のアプリでは、どうなのでしょうか？

書込番号：14321403

[摩周湖のマリモ]

＞ふしあなレンズさん

他のアプリでは今のところ戻れなくなるということはありません。

戻るボタンを押下した時、『ブルッ』と震えるので、ちゃんと押せてたと思います。
押した後も、10秒以上待ってもみました。

というのが、このスレッドをたてた時(2012/03/14〜2012/03/20)で、2012/03/23時点では、そういった事象が一切無くなりました。

何でだろ･･･

Battery Mix (バッテリーミックス)、リブートロガーを入れてから、再起動の頻度も下がったし･･･

ある程度、いじくり回し終えたからかな･･･

書込番号：14333998