optimus X のクチコミ掲示板

auの起動画面から移動しません

[regret22]

このスマホはスリープモードにしておくと
勝手に電源が落ちてる事が多くあり、

さきほども電源が落ちていたので
再起動を試みた所、
『au』の表示画面から移動しません。


普段なら
『au』の画面⇒数秒して『LG』の画面が出ます。

この様な現象が起きた方はいますでしょうか??
どうしたら直りますか。

もう2回も修理に出しています＞＜；

書込番号：15775489

[SCスタナー]

しばらく充電してからでも起動できないでしょうか。

書込番号：15777215

[regret22]

SCスタナー様

充電はほぼ満タンの状態です＞＜；

サポートセンターに電話して
新しいのと交換して貰う事にしました。

これで交換2回、修理2回です…orz

こんなに不具合って起こるものなのでしょうか??

書込番号：15777926

wi-fiが勝手に切れてしまいます！

[シャカシャカchicken]

題名にあるように最近wi-fiが知らぬ間に切れてしまっています。
家ではwi-fiを使ってネットサーフィンしていて、通信が遅いなと思うとなぜか３Gになって
しまっています。
この事と、電話が通じないという症状が出たので修理に出しましたが治りませんでした。
修理から帰ってきて店に取りに行ったら、今度はタッチパネルが壊れていてお話になりません。
もう修理に出して初期化をしたくないので直す方法があったらおしえてください。
　
追加でこのぐらいの症状では機種交換はできませんか？？
昨日は知らぬ間に電池が60％から8％に減っているという症状が起きました。

書込番号：15312637

[misa.m]

私のもWi-fiの通信に異常があります
夫の端末では問題ないのでルーター異常ではないようです
点いたり消えたりを繰り返すことがあります

書込番号：15398843

[シャカシャカchicken]

同じ症状の方がいたんですね。
自分は、ルーターを変えて試したんですがだめでした。
サポセンに電話をし機体を無料交換しましたが意味がありませんでした。
4.0が駄目かもしれませんね。

書込番号：15403683

[shakareo]

名前が変わりましたが、スレを立てたものです。
投稿した後、AUに行き無料機種交換をしてもらうことに成功しました。
２回同じ症状で修理に出せば機種交換してもらえます。
今は、is12sにしてとても快適につかっています。

書込番号：15547901

修理に出しましたが

[☆マツケン☆]

修理に出しましたが異常なしと言われましたがダウンロードアプリ0の状態でもブラウザ使用中にフリーズしてしまいました。
もう一度修理に出そうと思います。

書込番号：15336790　スマートフォンサイトからの書き込み

フリーズ

[☆マツケン☆]

ある特定のアプリを開と二回に一回はフリーズします。
もう同じ症状で三回交換したんですが今回もこの症状がでてしまいました。
最近ではブラウザ使用中にもフリーズします。
外出先でなるとすごく不便でなりません。
お客様センターはもう交換は出来ないそうです。
修理に出したら症状は改善しますかね？

書込番号：15235032　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

端末自体の不具合以外に考えられることとしては、例えば、
SDカードの不具合や、アプリ間の干渉・相性、アプリと端末との相性などの影響
も有りうると思いますので、SDカードを(別のメーカーの製品に)交換してみたり、
購入当初に近い状態(アプリは最少限)に戻してみるとよいかもしれません。

書込番号：15260145

[☆マツケン☆]

ありがとうございました。
やってみます。

書込番号：15262745　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネル不具合から引き続き、通話ができなくなりました

[tirokorori]

先月タッチパネルが反応しなくなり修理に出しました。部品交換して戻ってきてその不具合はなくなりましたが、修理から戻ってきた直後から通話音が聞こえなくなりました。繋がりはするのですが、ザーザーという音すらせず、通話中で料金だけが加算されていきます。
再起動または電池パックを外せば復帰できますが不便でなりません。ショップに足を運び三度目でやっと修理に出してもらえましたが、電源を落とした状態でメーカーに運ばれるので復帰した状態になります。工場でその症状が確認できないという理由で分解・清掃のみで返されました。
また同じ症状が出たら持って行く事になり、結局よく翌日にはまた同じ症状が出て持って行くはめに。
その場でショップの方には通話できない事を確認してもらいましたがメーカーの方で確認できないので基盤交換や部品交換すらしてもらえないそうです。
他の機種に交換して頂くしかないとの回答のみです。
機械ですから、多少の確率で当たりハズレがあるのは仕方ないかと思っていましたが他にも多くの方が被害に遭っていると知り驚きました。
この状況でメーカーは修理や新品交換などの対応に応じてくれないのは納得できません。

ちなみに二台あるのですが、もう一台はアップデートしてからカメラが起動しなくなりました。

書込番号：15224481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミスター鈴井]

Android4.0にアップデート後の通話不具合が多発していますよ。
自分もまったく同じ症状で電話は繋がっているのですが、相手の声がまったく聞こえません。
この状態になると再起動しないと通話が出来ないのでかなり面倒です。

LGに直接問合せをしましたが、問題はauにあるのでauに直接聞いてくれとのことでした…
auに聞いてもまるで解決しませんでしたね。お互いが責任の擦り合いで話になりませんでした。

自分はもうこの機種には見切りをつけて違う機種に移る予定です。

書込番号：15224573　スマートフォンサイトからの書き込み

[tirokorori]

返信頂きありがとうございます。
これ程苦労されている方が多いとは思いませんでした。この状況でも対応が変わらないauとLGに疲れてしまいます・・・

やはり責任の擦り合いなのですね、買って４ヶ月で悩んでいましたが交換してしまった方が良さそうですね！ありがとうございます。

書込番号：15224770　スマートフォンサイトからの書き込み

メールの遅延についてと、トラブル全般

[ええなこれ]

只今立て続けの故障により、メーカーに解析に出したままなのですが、
さて、このスマホメールの遅延の現象多々ありましたが、皆さんはいかがでしたか？
ひどいときは二日遅れでメール届くくらいのシロモノなので、毎回受信チェックしてましたが、ちなみにEmailです。gmailはきっちり来るくせに、ってか修理の件でお客様センターと、喧嘩してます。
今回はメールの遅延の現象のことも言いまして
こんなスマホ使ってられるかと、いうつもりです。

だいたい修理から戻ったその日に、普段使いして、アプリケーションダウンロードしまくっていたから、電池減りまくるから、充電しながら
少ししたら、いままで体験したことのない発熱、そして充電不能。
冷えたら充電はかろうじてできる。

そしてタッチパネルの液晶が外よりくらい、

ちなみに一度目も、ブラックアウトに、異常に発熱も、基盤清掃だけでスルーされまして、改善どころか、改悪されて戻ってきた。
こんなスマホ使ってられるか　と、お客様センターに話しました。今回も喧嘩をします

書込番号：15205995　スマートフォンサイトからの書き込み