GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

原因不明の不具合多すぎ!サポートも悪すぎ

[ひろさま81]

きっとこれを見ていただいた方の中にはスマホの博識者がいると思いますので質問いたします
よろしくお願い致します

解りやすく症状を困った順に箇条書きにします

１
電波が１日のうち半分以上0本なのでメールは問い合わせしないと一切受信できない
酷いと昼に来てるべきメールが夜に届く

また電話着信も出来ず留守番サービスに繋がり伝言サービスからcメールが届く

２
何の前触れもなく電源が落ちる

３
画面が急に縞模様に乱れる

４
電源切ったり再起動したりするとたいがいブックマークが消えてる

５
Wimax追加料金かかるのに電波が常に0本 たまに１本

６
やけどしそうな勢いで本体が発熱する

上記の件でauに数回問い合わせましたが他の皆様と同じく「再起動してみては」「初期化してみては」「icカード抜き差ししてみては」とマニュアル通りの言葉ばかり

全て試しましたが良くなりません

落とした事も濡らした事もありません

昨年4.0にアップデートしました

どなたか小さなことでも構いません

何か解る方居ましたら助けてください

お願い致します!

書込番号：16535004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

私もアップデート後のSII WiMAXを使ってますが、アップデート後に１〜６の現象がでたのでしょうか？
それともここ最近でしょうか？

１＞電波がフル又はアンテナ１本少ないくらいの状況なので、そのような現象になるかはわかりません。
２＞１カ月に一度くらいあります。メモリ（RAM）が100M切った時に起こり易いように思います。
３＞画面が一瞬乱れる（チカッとする）のは１日一回くらいあります。（ほんの一瞬ですが）
４＞ブラウザのブックマークはグーグルと同期させてます。消えたことはありません。
５＞１でも書きましたが、使用される場所の電波状況が良くないだけだと思います。
６＞特に夏場ゲーム等をしてると背面がかなり熱くなります。バッテリーミックスの温度では55℃くらいでした。

私の場合、メイン機種が他にありますので、こういうものかと思って使っています。
２、３以外は、ご使用になる場所のauの電波状況が悪いんだと思います。電波状況が悪いと、常にスマホが電波を捉えようとして発熱します。

simカードは一度も交換してもらってないのでしょうか？
simカードに問題があると、電波が掴みにくい状況になる可能性があります。
早く解決できるといいですね。

書込番号：16535162

[アニオタ万歳]

1 私もたまにあります。電波はその場所が問題なのか、その場所以外でも同じなのか、どちらにしろauの人を呼んで調査してもらってはどうでしょう？

2 simカードの接触不良かもしれませんねぇ。私の場合、バッテリーが原因ってこともありました。どちらにせよ不具合なのは間違いないのでショップに凸してください

3 縞模様ですか…私のと関係あるのかはわかりませんが、ページのロードが終わっても暫く真っ白なことが毎回です。ロードが終わっても画面に表示されるのが極端に遅いっていった方がいいかもしれません。そして下にスクロールするとまた真っ白になっていて、表示がめちゃくちゃ遅いのです。ショップにもっていくしかないですね。

4 ブックマークは故意に消したりしない限り消えることはありません。よって不具合です。

5 主さんの使っているwimaxは実はwimaxではないのです。wimaxと名乗っている無線LANを広範囲に放つ高速通信技術なのです。本物のwimaxはau傘下のUQコミュニケーションズが展開しているモバイルWIFIルーター。これがwimaxなのです。本当にwimaxを使いたいならヨドバシとかにいってUQと契約してモバイルルーターを購入してください。
まぁネットでUQ WIMAXと検索すればブルーのガチャピンとムックがでてきますので、そこを調べてみてはどうでしょうか？
あ、ちなみにwimaxは壁や建物に弱い電波なので偽物のほうのwimaxで通信しようとしても電波が届きづらいのでやめた方がいいです。
ルーターを購入したら窓際にセットして使用してくださいね。

6 私も60℃とか軽く超しますが、冷ませばいいので特に気にしていません。

書込番号：16537768　スマートフォンサイトからの書き込み

[むつき＠]

自分も4以外の症状はでますねぇ

1は自室では場所によっては電波弱くなります。
また電波があっても電話が繋がらなかったり結構あります。
これ一番直してほしい・・

2は温度とか関係なくブラウザ起動中によく起こりましたが、ＯＳを一度クリーンインストールしてからは1週間に１度あるかないかくらいになってます。
android4.0にしてからクリーンインストールしてないなら試す価値はあるかもしれません。

3は自分は画面をつけた時とロックを解除した時だけに起こります。
縞模様に乱れた後に画面が一度消えてそのあと復帰するので、そこまでは気にしませんが・・・

4は今の所経験無いです。
ブックマークの同期などでおかしくなっているんじゃないでしょうか

5は仕様ですｗ
Wimaxは鉄筋コンクリートとかの建物だとほとんど電波届きませんね・・・
うちでは窓付近じゃないと繋がらないか繋がってもぶちぶち切れます。

6は他のスマホでもよくありますが、まぁCPU1G超えるような物を薄っぺらい携帯にいれてるんじゃ仕方ないかと・・
しかもサムスンですから数字上のスペックを無理にあげてる感ありますから余計かと
対処法としてはクロックを落とす（省電力モード）とか充電しながらは操作をしない
とかですかね・・・

書込番号：16539990

[ARROWS NX]

＞やけどしそうな勢いで本体が発熱する

個人によって感覚が違うので、何度くらいなんですかね。
私ので約１時間ゲームした後でのバッテリーミックスの表示は50度前後です。
もってて熱いとは思いますが、火傷しそうな程ではありません。（低音火傷ならあるかも）

書込番号：16540926

[スピードアート]

ARROWS NXさんがおっしゃる様に人によって違うでしょうが、おおよそお風呂の42℃とかを越えると低温火傷の可能性が高まるのではないでしょうかね。
おおよそMSM8960やAPQ8064以降では、あまり40℃を超えなくなった様な気がします。
で、本機種のExynos 4210ではGalaxyのヌルサクを優先して微妙に抑え切れないところがあるのではないでしょうか。

あと、海外メーカは電波物が実地検証できていないのか？弱い傾向な気がします。

書込番号：16541552

[ひろさま81]

詳しく答えていただき感謝します
シムカードが古いのかもしれませんね
交換考えます
本当にありがとうございました!
助かりました

書込番号：16542065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろさま81]

電波が弱いのは古いsimカードのせいかもしれません
simカードの交換を考えてみます！
忙しい中のご返答本当にありがとうございました
助かりました!

書込番号：16542078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろさま81]

ブックマーク同期の設定見直します！
お忙しい中でのご返答本当にありがとうございました
助かりました!

書込番号：16542083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もじゃもん]

私も１年弱ギャラクシーを使っていて最近はshopもセンターもあてにならないのでこんなもんかと使っていますが、ここ数ヵ月でアンテナが不安定でフルだったのがゼロになったりの繰り返しで、Cメールで着信が有りましたと今まで無かった症状が出始めました。アップデートは随分前だし何のキッカケ？と疑問に思ってます。メール遅延に関しては私も以前大分あり、e-mailのバージョンアップとギャラクシーのバージョンアップで少し収まりました。
電波の波には泣かされています。
電話が途中で切れてしまう事も前述の症状と共に出始めました。

書込番号：16543365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

LTE機種に買い替えてっていうauの意思表示かもしれません。
でも電話（通話）に支障が出るのは、キャリアとして問題アリですね。

書込番号：16544840

[むつき＠]

でも発売してからまだ２年も経ってないんですよね・・・
どこの携帯メーカーもそうですが、２年くらいはバグ修正とかandroidのアップデートくらいやってほしいですよね・・・
高額な家電でここまでサポートが悪い物は携帯くらいかと

書込番号：16558699

[ARROWS NX]

パソコンもデジカメもそうなんですけど、モデルサイクルが本当に短いですね。デジモノはある程度は仕方ないんでしょうけど。
本当に良いものをロングセラーになるくらいな物を作れればいいんですけどね。
80年、90年代は短くても１年に１回くらいだったと記憶しています。

書込番号：16558793

文鎮化してしまいました(T_T)

[スマホ・インフラ勉強中]

助けてください。GalaxyS2WiMax(ISW11SC)が文鎮化しました。 昨夜、rootをとった上で、build.propの書き換えでGALAXY noteに端末を偽装してtegrak overclocksでオーバークロックをしました。
1.5GHzで駆動させて、Chromeでネットサーフィンをしていたところ、端末が強制終了し、それ以降起動してもすぐに強制終了するようになりました。
通常ブートだとすぐに落ちますが、リカバリーモードのままにしていても終了しないので、おそらくbuild.propの設定が悪かったのかなと思います。

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built.propで編集した箇所

ro.product.board=ISW11SC←(そのまま)

以下変更
ro.product.model=GT-N7000
ro.product.brand=KDDI
ro.product.name=GT-N7000
ro.product.device=GT-N7000
ro.build.product=GT-N7000

# note
ro.build.description=GT-N7000-user 4.0.4 IMM76D XXLRT release-keys
ro.build.fingerprint=samsung/GT-N7000/GT-N7000:4.0.4/IMM76D/XXLRT:user/release-keys

もとのヤツを#とスペースを入れて殺す。
# ro.build.description=SCI11-user 4.0.4 IMM76D KDLPL release-keys
# ro.build.fingerprint=KDDI/SCI11/ISW11SC:4.0.4/IMM76D/KDLPL:user/release-keys

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リカバリーモードにてファクトリーリセットを掛けましたが解決しませんでした。

Ｓａｍｓｕｎｇ Kiesで初期化をしようと思いましたが、Androidをリカバリーモードにして接続しても、SamsungKiesの画面に「接続中」と表示されたままです。
また、Samsung Kiesの「ファームウェア更新と初期化」もしようと思いましたが、「S/N（シリアルナンバー？）」を正しく入力しているのに間違っていると表示されます。
Rootを取ったことにより、Samsungにより弾かれているのでしょうか？

どうすればこの端末を復旧出来ますか？
オーバークロックによる故障の可能性もありますが、
わたし的にはbuild.propが怪しいと思っております。

よろしくお願いします。

書込番号：16418570　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

自己責任ですが オリジナルのROMが有れば
odin3で焼けませんか？
http://thefocus.blog94.fc2.com/blog-entry-11.html

書込番号：16418594

[スマホ・インフラ勉強中]

odin3を使ってみたのですが、
Android4.0.4のせいか、ホームボタン&音量上げ&電源ボタンを押すと、ダウンロードモードではなくリカバリーモードになります。

4.0.4で、ダウンロードモードを起動する方法があるのでしょうか？？(T_T)

書込番号：16418700　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

＜volume-down＞ + ＜home＞ + ＜power＞では？

書込番号：16418721

[望見者]

この手の質問は、此方では無く、それなりの掲示板で罵倒されるの覚悟で、聞いた方が早いと思うが。

書込番号：16419365

[スマホ・インフラ勉強中]

おっしゃるとおり、音量下げボタンでダウンロードモードにはいる事ができ、Odin3で初期ロムをインストールできました。

しかし、やはり起動するとすぐに落ちてしまいます。

他に解決策はありますか？？

書込番号：16420023　スマートフォンサイトからの書き込み

[スマホ・インフラ勉強中]

続きです！

数分だけ、ホーム画面まで起動できる状態になりました！
しかし、すぐに終了してしまいます。

さっき気づいたのですが、端末を電源に繋いでないと起動しないことがわかりました。

物理的な故障でしょうか？？

書込番号：16420110　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

バッテリーの残量は？
一度充電器で満充電して見たら如何ですか？（8時間ぐらい放置）

書込番号：16421469

[スマホ・インフラ勉強中]

ずっと充電してみたのですが、改善しませんでした(T_T)

販売店に相談して、修理に出しました

書込番号：16421523　スマートフォンサイトからの書き込み

ＳＭＳが送信できない

[よーちわ]

たびたびＳＭＳが送信できなくて戸惑っております。
上手く説明をしたいのですが、文章の拙さで意味の分からない説明になってしまうかもしれません。
お許しください。

届いたＳＭＳに変身をする際、文字入力をするときに絵文字を入力すると今まで本文にカーソルがあったのに、急に画面上部にある相手の電話番号の所にカーソルが移動してしまいます。
それで本文にカーソルを移動して続きを入力しますが、送信をタップしても「送信できません」と言う表示が出ます。
スムーズにカーソルが本文最後まで入力できた時は送信に成功するのですが、カーソルが電話番号の位置に移動してしまった時は必ず送信できなくなってしまいます。
どういう時にカーソルが電話番号の位置に飛ぶのか?＞不確かではございますが、画面中央辺りにある「絵文字」と「キーボード」を切り替えるボタンをタップするとカーソルが電話番号の所に飛びます

アンドロイドのバージョンは最新にしてます。
入れてるアプリは電池を長持ちさせるアプリとネットショッピング関係のアプリのみです。

ａｕのサポセンにも聞いてみたのですが、ＳＭＳの入れ替えをしても良くなりません。
同じような現象が起きてる方や、解決方法を知ってる方がいましたらアドバイスをお願いします。

書込番号：16377558

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動

書込番号：16377623

[よーちわ]

お礼が遅くなりまして申し訳ございませんでした。
パソコンがおかしくなり、買い替えをしここにアクセスするのが今日まで延び延びになってしまって。。。
きっともう見てないのかもしれませんが、せめてお礼を言わせてください。
レスを下さりありがとうございました。

SMSが送れない件ですが、どうやら私が入れてたアプリで「simeji」というのがありまして。
このsimejiを入れてるとSMSが送れなくなっているようです。
これはもうsimejiは外部アプリなので、私の自己責任と言う事ですよね。
質問をしてしまった事を申し訳なく思っております。
色々ネットで検索してみたら、ギャラクシーとsimejiは相性が良くないらしく、SMSが送れなくなってしまうのも仕方のない事なのかもしれません。

よって今は、simejiをアンインストールして使っております。
当然ながら何の支障もなく使っております。

レスを頂きましたのにお返事が遅れてしまい申し訳ございませんでした。

書込番号：16624518

画面が黄色っぽい

[k_0218]

質問お願いします。

最近、中古でISW11SCを購入し使っているのですがチョット気になる事がありまして質問させて頂きました。

画面なんですが、下の方は綺麗な白色なのですが画面下から2センチ上から黄色っぽい色になっているのですが、これは故障や不具合なのでしょうか?

今までISW16SH、IS12Sを使ってきましたが画面全体が黄色っぽい機種はありましたが、画面下と上で色が違うのは初めてで困ってます。

保証書の日付が13年4月3日になっているので使用期間は3ヶ月ぐらいだと思います。

書込番号：16361940　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

それは有機EL特有の画面焼けですね。私のもなってます。

書込番号：16361959　スマートフォンサイトからの書き込み

[k_0218]

ACテンペストさん回答して頂きありがとうございます。
これが液晶焼けなんですね。

3ヶ月ぐらいで焼き付いてしまうとは思っていなかったのでビックリです。

書込番号：16362862　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

私は勤務時間以外と就寝するまで殆ど使用する毎日で約1年経ちますが、所謂画面焼けはないですね。（照度は半分程度、夜間は最小、画面のタイムアウトは30秒）

もしかして、以前使っていた状況が私よりかなり、ひどかったんでしょうかね？

書込番号：16375753　スマートフォンサイトからの書き込み

突然、電源が落ちてしまう。

[たろう６６５]

ISW11SCをver4.04で使用しています。

購入して１年数ヶ月ですが、近ごろ勝手に電源が切れてしまう現象に悩まされます。

充電は十分にあるので、バッテリー切れではないです。
特に、電源が落ちる前と今では何も設定やアプリなど変更していません。

電源が落ちる際「バッテリーが外されました」などというメッセージが来て
落ちてしまったので、それが原因だと考えているのですが、どうでしょうか？

本体が悪いのでしょうか？電池パックが悪いのでしょうか？
それによっては修理の方に関わってくるので・・・

よろしくお願いします。

書込番号：16302883

[SCスタナー]

電池パックを一旦取り外し、
取り付けなおしてみてはどうでしょうか。

書込番号：16309929

[たろう６６５]

それも試してみましたが、特に変化はありませんでした。

書込番号：16310269

[SCスタナー]

電池パックを替えてみたほうがよいかもしれません。
(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005314/SortID=15050183/#15050183

書込番号：16311426

[たろう６６５]

そうしてみます！
その場合、au純正のバッテリーの方がいいですか？

書込番号：16312403

[SCスタナー]

純正のバッテリーにされたほうが
無難(不具合は起こりにくい)と思います。

書込番号：16312715

[たろう６６５]

わかりました！
ありがとうございました。

書込番号：16313317

画面に英字？

[舞降]

昨日から画面に英語？が出て再起動しても消えないんですが原因わかるかたいらっしゃいますか？

一応確認はしたんですが類似した、質問があったらごめんなさい

書込番号：16295081　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

それは、設定の開発者向けオプションで、CPU使用状況を表示にチェックが入ってしまっているのでしょう

書込番号：16295188

[以和貴]

「設定」→「開発者向けオプション」→「CPU使用状況を表示」にチェックが入っていませんか。
チェックを外してみて下さい。

書込番号：16295208

[以和貴]

まいぱさん

失礼しました。
被りました。

書込番号：16295228

[まいぱ]

いいえ、どういたしまして。(^∇^)

書込番号：16295257

[@ちょこ]

こう言う質問が出る度に思うのですが何故理解できていない開発者向けオプションをいじるのでしょうか？
いじるのは勝手ですが何をしたか覚えているべき何ではないでしょうか？

書込番号：16295286

[舞降]

すみません、わざわざ記載しませんでしたが私のじゃないのでどうしてその辺触ったのかわかりません
私は自分がわからないことは基本的に触らないので

書込番号：16295693　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞降]

まいぱさん

ご回答頂きありがとうございます、確認させます！

書込番号：16295703　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞降]

以和貴さん

詳しく回答頂きありがとうございます！確認させます。

書込番号：16295722　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞降]

いままても色々あったんですが自分がわからないことはどうしても教えられないのでとても助かりました(^-^)

ありがとうございました(^^)

書込番号：16295760　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

なぜか、原因か、わかりませんが、わたしも、知らないうちに、さわってしまってかどうか、なんじゃこれ、という経験があります。(^^♪

書込番号：16295847　スマートフォンサイトからの書き込み