GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

GALAXY SII WiMAX

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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au


この機種が気に入っており、購入を検討していましたが、一点だけ質問があります

香港やタイに行く事が多いため、現地で使えるSIMフリースマートフォンが欲しいと考えていました。

同じAUの MOTOROLA PHOTON ISW11M は、SIMロック解除する事で、香港のプリペイドSIMやタイの通信会社のSIMが使用可能との事がネット上に載っておりましたが、このサムスンの ISW11SCは同じようにSIMロック解除すれば、他社のSIMカードや海外のプリペイドSIM等が使用できるでしょうか?

グローバルスマートフォンなら大丈夫だろうと勝手に考えておりまして、購入を検討しておりましたが、もしこの機種が他社SIM使用が難しいとの事であれば、MOTOROLAに使用かとも考えております。

どなたか分かる方、宜しくお願いします。





書込番号:14297699

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クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:23件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/16 17:49(1年以上前)

GALAXY SII WiMAX ISW11SCはau同士でのSIMに限ってフリー…です。

よって他社のSIMを挿しても認識されないと思われます。

書込番号:14297895

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クチコミ投稿数:32件

2012/03/16 18:51(1年以上前)

そうなんですね。

あまりネットに情報がないのでもしかしたらそうかも・・・とも思っていました。

ありがとうございます。

書込番号:14298121

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クチコミ投稿数:32件

2012/03/16 20:07(1年以上前)

迅速な回答ありがとうございました

書込番号:14298429

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適合しますか?

2012/03/16 12:26(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au

クチコミ投稿数:22件

判る方教えてください。
今現在乗り換えを検討しておりまして、こちらのモデルを検討します。
docomoからの乗り換えですが、ポイントが全部無駄になるのが勿体無くて・・・。
どこかの書き込みに同じような方がおられて、解約(予約前)にポイントでアクセサリーの
「ポケットチャージ01」と「02」を購入後解約…云々、と言うコメントがありました。

docomoの「GALAXY S II LTE SC-03D」とほぼ同じ機種ですが、

auの「GALAXY SII WiMAX ISW11SC」に使えるのでしょうか?

それなら無駄にポイントを消滅させられるくらいなら購入してからの解約に踏み切ろうかと思うのですが・・・。

書込番号:14296836

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クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:4件

2012/03/16 12:57(1年以上前)

使えると思います。
auにも同じようなのがありますが
1000円くらい割高です。

書込番号:14296971 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 14:22(1年以上前)

こちらの私の書き込みでしょうか?
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14219136/#14219322

残量0からのフル充電は出来ないですけど私は問題無く使えていますよ。

書込番号:14297263

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クチコミ投稿数:22件

2012/03/16 14:52(1年以上前)

あきら778さん

早々の書き込みありがとうございます。
キャリアによって同じものでもそんなに価格差があるですね?

おびいさん

多分違う方のコメントを見たと思います。
その方も、私と同じように乗り換えの時に無駄になるポイントを
そのポケットチャージに買えて無駄なく使った云々…と言うコメントでしたので
今現在の私の状況が正にそれで。

10年近くdocomoを使ってきて先日からどうも携帯(ガラケー)の調子が悪くなったのを期に
買い替えを!!・・・と思ったのです。
ただ、昨今のスマホブーム?で、各キャリアともその殆どがスマホの新製品を一押ししてる
状況なので、この際スマホデビューしようと決意した次第です。

色々検討してて最初は普通に「Xi」にしようと思ったんですが(docomo同士は無料に惹かれて)、意外とdocomo以外にも通話する機会が多いと思って、特に家と嫁さんはdocomoではないので余計です。
となると、Xiプランしか選択の幅がないdocomoだと無料通話適用外の通信料が相当割高になる
可能性があるとおもい、少し迷っていたところauがキャッシュバックをしてるのを見て、
とりあえずショップで話を聞いたところ、相当額のキャッシュバックもあり、docomoへの違約金の支払い額相当以上のものが帰ってきますので、「コレはお得!!」と思って早速機種などを物色したら、「GALAXY SII WiMAX ISW11SC」が目に入ったんです。

docomoでもほぼ同一機種が既に販売されてるんですが、こちらは少しだけですが大画面で、
しかもパネルが解像度がHD、Xiには及ばないもののWiMAX対応なので、私の使い方
からすると十分すぎるくらいの性能ですし、地方の田舎在住なので、いつになるやら遅々として進まないエリア拡大を待ってる間だけでもこちらのモデルに乗り換えようか?と思った次第です。

一応WiMAXなら私の田舎でもそこそこは対応エリアがあるので・・・まあ普段はFOMAのスピードでも十分使ってたので、そこまでは気になりませんが・・・。

乗り換えなので、そのままdocomoポイントが一切無駄になるのが勿体ない…と思ってたところ
上記のようなコメントをしておられた方がいたので(どなたかは失念しましたが)、
auのモデルでも問題なく使えると言う事であれば、docomoのものでも気にしないので、
ポイント全部使ってあれこれ購入したあとで解約・乗り換え…と言ったパターンで行きたいと思っております。

特にスマホは「電池」性能がやはり軒並み弱いみたいなので、電源アイテム関連を購入(予備)しておいた方が後々助かると思いまして。

結局、大丈夫なんでしょうか?

書込番号:14297361

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 17:21(1年以上前)

>&#160;さこにゃんさん

先の私のリンクに有るように、ドコモもauもほぼ同じものを出しています。で、実際、私はドコモのポケットチャージャーを使っています。
中身は同じeneloopなので大丈夫ですよ。

書込番号:14297789

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 21:30(1年以上前)

>さこにゃんさん

スマートフォンから書き込んだらちょっと文字がバグってしまい申し訳ありませんでした。
私も先のリンク先にあるようにドコモからの乗り換えです。
ドコモの時に貯まっていたドコモポイントが勿体ないので「ポケットチャージャー01」を貰いました。
今のところそれほど出番は無いですけど、ちゃんと使えています。

書込番号:14298882

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クチコミ投稿数:22件

2012/03/16 23:49(1年以上前)

>おびいさん

的確な返答に感謝です。
とりあえずこちらの質問の件は解決しました。
ありがとうございました。

別の質問をまたあげております。
もし判るようでしたら、判る範囲内でご意見等をお願い致します。

書込番号:14299756

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初心者 着信時の不具合について

2012/03/16 03:45(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au

クチコミ投稿数:9件

当方購入から1ヶ月ほど経ちまして不具合が出ます。
着信中なのに画面が真っ暗でどのボタン押しても画面触っても無反応で結局電話に出れないことがあります。
設定でホームボタン押して通話というような項目にチェック入れていますが画面真っ暗なときは出れません。

同じ症状出た方いますか?

書込番号:14295700 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:501件Goodアンサー獲得:74件

2012/03/16 08:53(1年以上前)

推測ですけど、保護フィルムやケース使用されてません?
センサーを覆っているかもしれません。

そうでなければ、センサー部分の不良ということで、修理か交換になりそうです。

書込番号:14296123 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:9件

2012/03/16 11:35(1年以上前)

SIMらけんさん
カバーとフィルムはセンサー部覆わないタイプを使用しております。
着信中にセンサー部に光を当てたりしてもダメでした。とりあえずショップに行くしかないですかね。

書込番号:14296619

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 14:27(1年以上前)

近接センサーは通話中でスピーカーフォンをOFFにした状態で働くので、着信中となるとこれとは違うと思います。
何らかの初期不良の可能性があるかもしれませんね。
ショップで事象が確認できれば、新品交換を申し出て下さい。

書込番号:14297279

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クチコミ投稿数:9件

2012/03/16 15:03(1年以上前)

おびいさん
やはりショップにもっていっ方がよさそうですね。設定うんぬんじゃありませんもんね。
近いうちいってみようと思います。ありがとうございました。

書込番号:14297391

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電話帳のスクロールについて

2012/03/16 00:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au

スレ主 BZ-7さん
クチコミ投稿数:23件

大した事ではないのですが
プリインストールの電話帳で、
右端を縦方向にスクロールすると、
あかさたな… と行ごとに閲覧できますよね?
ここで例えば「さ」行で止めたとして
少し左に指をやると「さか」「さた」…
と二文字目を絞っていけます。

が、なぜか絞り込めるのがあかさたななどの
「あ」段だけなんですが
こういうものなのでしょうか?
やり方を私が知らないだけなんでしょうか。
マニュアルを見たりしたんですが
タナカさんやハマダさんはすぐたどれるのに
スズキさんやウチダさんが探しにくくて(笑)

「連絡先を検索」に文字入力すれば良いんでしょうけれど…。

書込番号:14295252 スマートフォンサイトからの書き込み

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不具合続きで・・・修理

2012/03/16 00:06(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au

クチコミ投稿数:18件

GALAXY SII WiMAX購入して、2ヶ月ほどが経ったのですが、予期せぬ不具合が発生して、今日やっと修理に出しました。

症状は以下の様な物です。

1.画面がフリーズしてしまい、タップしても、何も反応しない時が有る。

 通話中や、アプリを使っている際に、画面が真っ暗になってしまい(通話等は問題無いのですが、)ホームボタンも、電源ボタンも押しても反応せず、電池を抜いて、再起動をかけないとダメ・・・

2.wi-fi、WiMAXの入り切りの確認が、上から下ろして来る画面と、3ページ目?位の画面の明 るさなどの表示とが異なり、切れているのか、つながって居るのかが解らない・・・

3.ブルートゥースで、ペアリングが出来き、認識しているのですが、電話の時は使えず、音楽 再生の時は使える・・・
 Bluetoothは、ソニーエレクソンMW600使用ですが、音楽が聞けるって事は相性とかの問題だ とは思えないのですが・・・

4.メール等が来た時に、メールのアイコンをタップしも、開かず、何度かタップして、やっと開く

5.PCへ接続した時に、認識したり、しなかったり・・・
 接続したままでも、接続が切れて、再度接続になったりを繰り返したり・・・

6.ロック画面で、パターンを使っていたんですが、今まではバイブで、ロック解除出来たのがわかったのですが、突然パターンをなぞった時の、奇跡と、バイブが利かなくなってしまう・・・

7.通信(電波のアイコンは3本)ができている状態でも、なぜかブラウザー等が開けなく、wimaxで繋ぐと、表示される・・・

以上の様な症状が、毎回では、無いのですが、使っているうちに、どんどん症状が悪くなってしまい、auへ修理となりました。

ちなみに、修理は、違うスマホを用意出来るまで、待たされました(-_-;)


悪くない商品だと思うのですが、なんだか、auの対応もイマイチで、ちょっと嫌な気分で。
2週間ぐらいから、症状がどんどん悪化してきたので、初期不良で、交換して欲しい事を頼んでもダメでした。

ご利用中の皆さんは、その様な現象等は有りませんか?

書込番号:14295151

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1/8192さん
クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:11件

2012/03/16 08:07(1年以上前)

私もたまに、1 4 7の症状が出ます。
頻度はそんなではないですが、電源はまだ切れる状態なんで入れ直しで直りますのでまだいいほうかも知れませんね。
あと私のは文字入力でタップする度にバイブをするようにしてありますが、何故かバイブをしてません。
IS11Sは文字入力関係が文句なしだったんで、ちょっと気になります。

書込番号:14296012 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:18件

2012/03/16 08:36(1年以上前)

>1/8192さん

そうですか、同じような症状が出ているんですね。
自分は日を追うごとに、状況が酷くなっていったので、1/8192さんのは、これ以上酷くならないと良いですね。

おかしな症状が出たら注意かもしれませんよ。

auのサポートセンターへ連絡しても、何か対応がイマイチ(適当)なので、困ります・・・

結局、宣伝だけは良くて、アフターがされないのが、Android?au?の体制なんですかね?

書込番号:14296087

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 11:25(1年以上前)

>どじぼんさん

大変でしたね。ハズレ端末を引いちゃたんでしょうか?
私もauWi-Fiスポットの設定が出来ないことや、NFCの初期設定の不具合等で、新品交換とSIMカード交換をしています。
auショップによっては新品交換対応を知らないところもあります。一度、別のショップで交渉してみて下さい。
購入後90日以内で、事象が確認出来て、外装に傷などが無く、水没もしていなければ十分新品交換の対象になります。
挫けず頑張って下さい。
因みに2に関してはウイジェットの不具合がいくつか書き込みがあるので、WiMAXやWi-Fiの接続はステータスバーで確認して下さい。

>1/8192さん

設定から「サウンド」→「バイブの強度設定」で「タッチ操作バイブ、その他」の設定が最大になっていますか?
デフォルトでは小さくなっていますので、確認してみて下さい。

書込番号:14296586

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1/8192さん
クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:11件

2012/03/16 14:10(1年以上前)

ええ、最大にしてるんですが、振動も弱く更にたまにほぼ振動しない時かあります。
敢えて真ん中くらいにしてOKし、再度最大にすると良くなりますが、それでも振動は弱すぎますね。

これが仕様だとしたらなら仕方ないですかね?
IS11Sの馴れてしまってるので、もう少し振動が強いといいんですけどね。

書込番号:14297224 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 14:15(1年以上前)

>1/8192さん

既に設定済みだったんですね。
実は上記の新品交換後、私の端末のバイブが強くなったような気がします。
やはり個体差があるのかもしれません。
念の為ショップで相談されては如何でしょうか?

書込番号:14297246

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クチコミ投稿数:18件

2012/03/16 18:40(1年以上前)

>おびいさん

ありがとう御座います。
サポートセンターのオペレターも適当で、auショップの定員の方も、研修の方で、新品交換にならないかを聞いたんですが、修理の一点張りで・・・(-_-;)

念のため、再度サポートに連絡して、交渉してみます。
ありがとう御座います。

書込番号:14298091

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1/8192さん
クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:11件

2012/03/16 18:52(1年以上前)

おぴいさん、レス有り難うございます。
私のは白ロム購入なんですが、やはり対象外ですよね(^o^;)

書込番号:14298128 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/16 20:36(1年以上前)

>1/8192さん

白ロムだとどうか分からないですね。
取り敢えず聞かれるまでは白ロムだと言わず、見てもらっては如何でしょうか?

書込番号:14298586

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クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:23件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/16 21:29(1年以上前)

私は1月の末に地元のauショップでガラケーから機種変更したパターン
なのですが、使用期間が同じぐらいのスレ主さんがトラブルに遭っている
のか…。

私の住んでる所は田舎なのでISW11SCが発売された当初はそう割り当てが
なく、そのあと需要が落ち着いて来た在庫補充分が二次ロット以降という
のも考えられますね。

あくまでも個人的な深読みですが(^^;

現にこの板に不都合で書き込みされている症状に直面した事がありません。
NFCの初期設定でさえ何のトラブルもなく私の端末はセットアップ出来まし
た。(ただNFCの動作確認は身近に機会がないので未検証ですが(爆))

個人でインストールしているアプリの種類が関係しているとかいう部分も
あるかと思いますが、インアプリとしての基本機能である部分が動作しない
のはショップじゃなくサポート側がユーザーに対してフォローしなければ
「同じアンドロイドスマホなのにauは劣る」というユーザーの認識を産む
結果になります。

ハッキリ言って、キャリア側はユーザーに長く契約して貰って初めて利益
が生まれる仕組みなんじゃ?
ちなみに私はセルラー時代からのユーザーですけど(笑)

人気機種を売り出したとかで瞬間的な契約数純増とかでお祭り騒ぎしてる
ようでは商売下手。
ユーザーを囲い込んで他社にMNPさせないようにしたいなら、もっと自分
の顧客を大事にしないとね。

それが「顧客満足度」がアップする最初のステップなんだから。

書込番号:14298872

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クチコミ投稿数:18件

2012/03/16 22:36(1年以上前)

>おびいさん
先程サポートへ連絡をしましたが、auは、基本的に修理して、その機種を使ってもらうと言うのが、auの体制だと言われました。
なので、新品交換というのは・・・
ただ、話を聞いた所で、上席、会社側で相談して、2〜3日後にご連絡しますとの事でした。

ただ、今回のオペレータさんは、しっかり話と、要望を受け止めてくれました。
こう言うオペレータさんが多ければ良いのですが、中にはとんでもない人が居て、誤案内サれる事も唯有るので・・・・

結果はまだ出ませんが、どうなる事か・・・


>へっぽこマイボウラーさん
アプリの絡みも考えたんですが、全部停止しても、何しても、どんどん症状が悪化して行くばかりで・・・
サポート、auショップで、ちゃんとした案内が無いと、こっちも困ってしまうんですよね。
でも、auの方も余り詳しく無いみたいな感じなのと、ただ事務的に・・って印象が強いです。

サポートへ電話した際に、「ガラケーでは、問題無く使ええていた場所で、不安定になって、通話、メール等通信が出来ないんですけど、何が問題なんですか?」って伺った際に、「auは3波の電波を使っているんですが、このスマフォは2波しか受信しないので、そういう事が起こります。」
って、明言されました。
まぁ、知っている人が居るのかは解りませんが、そんな事が有るので有れば、なぜ契約時に説明が無いかと聞いても、全く悪気も無く、仕方ない・・・みたいな事を言われ、頭に来ました・・

ユーザーを馬鹿にしているとしかしていない応対で・・・

まぁ、良い事しか言わないのが、日本の社会なのかもしれませんが、後で解約したくても、違約金がかかりますし、ユーザーは立場が弱いですよね。

もう少し、しっかりした説明が無いと、色々と誤解を招きますよね。

今回の件は、ひとつのいい勉強になったと思います。

書込番号:14299283

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クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:23件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/16 23:01(1年以上前)

>どじぼんさん

自分が持ってるその機種が初期ロットか二次ロット以降なのかは使う側からしたら
関係の無い事ですよね、実際。

不都合はその機種を出しているメーカー側の責任なので、キャリア側は関係ありま
せん…的な返答をサポセンが言っているのなら

不都合頻発してるメーカーの後続機種は今後採用するなよ!…って言いたいです。

もし私が不都合機種に当たってショップなりサポセンなりに問い合わせしてけんも
ほろろな返答を返されたらこう怒鳴っているでしょう。

実際、アンドロイドOSを採用している分野ってのは海外に比べ日本は後発なので
もっと企業側(携帯端末の企業もキャリア側も)は不都合を真正面から受け止める
べきではないかと思います。

改善にはユーザーからそれ相応の聞きたくもない意見や文句、クレームを総合的に
分析しなければまた新しい機種が市場に出たとしても堂々巡りなオチになるかと。

私はサービス業に従事してた経験がありますから、サービス向上にはダメ出しが
なければ「あ、このスタンスで行けばいいんだ」的な慢心が生まれる危険性があり
ます。

メーカーに「ウチのこの仕様でスマホ作って下さい」とメーカー要請したのは主と
してキャリア側でしょうに。
サポセンに電話してその電話口に出た担当者が使えないのなら、もっと上の人を
電話口に出せ!と言っても問題ないですよ。

クレーマーは厄介ですが、自分の持ってる端末が不具合を起こして何とかして欲しい
のを要望するのは「クレーマー」ではありませんので。

書込番号:14299431

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クチコミ投稿数:501件Goodアンサー獲得:74件

2012/03/16 23:31(1年以上前)

私も先日、他機種ですがEVO3Dを購入して初めての不良品を経験しました。

購入二日目に、電話したところ、修理対応以外は受付けないの一点張りでした。

仕方ないということで、近所のauショップに行ったらその場で新品に交換してもらえました。

電話対応は最悪でしたが、ショップ対応は神対応でした。
かなり違うので驚きました。

なじみのショップでもないですし、購入店でもないけど対応が良かったです。

書込番号:14299634 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:23件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/16 23:53(1年以上前)

>SIMらけんさん

>電話対応は最悪でしたが、ショップ対応は神対応でした。

ここの部分がユーザーと面と向かって対応しているショップと電話で
(顔の見えない)対応の違いでしょう。

au直営だろうがフランチャイズだろうが、ショップ側はMNPで
乗り換えて来たお客も以前からauユーザーのお客も大事にしている
部分があります。

実際、私がお世話になってるauショップは機種変更したあとしばらく
たって電話が掛かって来ます。

「先日は当店をご利用頂きありがとうございました。その後の端末の
使い勝手はどうですか?不具合など御座いませんか?少しでもおか
しい場合はすぐに当店にご連絡下さい」と。

ガラケー時代からそのauショップにお世話になってますが、こういった
ショップ独自の心遣いがあるからいつも機種変更はそのauショップに
お願いしています。

現場がこれぐらい必死なのに、親であるau自身は何してるのやら(笑)

書込番号:14299781

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クチコミ投稿数:18件

2012/03/17 00:01(1年以上前)

>へっぽこマイボウラーさん

本当にそう思います。
実際に、ひどいオペレターに、「あなたじゃ話にならないから、上司に代わってくれ」って言ってみましたが、開き直ったように、おりません、変われませんの一方的で・・・

なんか、最近のスマホブームは、windowsみたいになって来てますよね。
ユーザーが不具合を報告して、後から、治すみたいな・・・

でも、アローズでも、問題有りましたけど、最近CMやってるから、何か問題解決が有ったんですかね?

でも、今日のサポートの方は真摯に受け止めて、こちらの話を聞いていただけたので、救いでした。

書込番号:14299839

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クチコミ投稿数:18件

2012/03/17 00:05(1年以上前)

>SIMらけんさん

auショップの対応が良くて良かったですね。
auショップも場所によって、対応が違うので、本当に困ります・・・

今回は、店長の方と初めに相談したのですが、ダメでしたから・・・・

でも、普通の家電製品なら、初期不良で交換扱いになりますよね?
海外メーカだから、ダメだったんでしょうかね?

書込番号:14299860

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クチコミ投稿数:263件Goodアンサー獲得:23件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/17 00:22(1年以上前)

>どじぼんさん

>でも、今日のサポートの方は真摯に受け止めて、こちらの話を聞いていただけたので、救いでした。

ショップ店員もしかりサポセン担当もしかり、ちゃんとした対応をしてくれる人に巡り
合えたら事はあっさり進む事があります。

ただ単にマニュアルに載っている事をオウム返しで返答するようなサポセン担当者なら
さっさと電話切って下さい。

このような部署に限らず作業手順書みたいなのが存在していますので。
かの「○芝クレーマー問題」があってから、サポセンは過剰反応を示すようになってい
るのが現状かと。

>「あなたじゃ話にならないから、上司に代わってくれ」って言ってみましたが、開き直ったように、おりません、変われませんの一方的で

その時に「あなたの部署は責任者が不在なのに業務しているのか?じゃぁこの電話受けたあなた
がこの対応に責任を持ってくれるのですか?」
って言えばよかったかと(笑)

悪く言えばその担当部署が業務している時間帯に責任者が不在っていう時点でおかしいです。
サポセンは客をなめてるとしか。

私の意見は企業側から見たらクレーマーかも知れませんが、それを言うなら逆に問いたい。

「コンプライアンス」って意味、理解してますか?って(^^;

書込番号:14299953

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クチコミ投稿数:11711件Goodアンサー獲得:708件 携帯電話の写真 Xperia acroHD他 

2012/03/17 01:27(1年以上前)

1/8192さん

auの場合は白ロムだと他の条件を満たしても交換してくれません。
交換しますと言っても、いざ手続きしてコンピュータで白ロムだと分かった段階でアウトになります。(経験者ですw)
ちなみにdocomoは白ロムでも交換OK、SoftBankは知りません。

書込番号:14300208

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1/8192さん
クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:11件

2012/03/19 20:38(1年以上前)

docomoだとOKなんですか?さすが殿様商売(笑)のdocomoですね。
まぁ、リスクを承知で白ロム購入してしまったから、不具合が出ない事を願う毎日です。

レス有り難うございました。

書込番号:14314649 スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/19 20:58(1年以上前)

白ロムでも保証期間が一年以内ならサポートは受ける事が可能ですよ。
この端末は発売して数ヶ月しか経っていないので、新品交換は難しいかもしれないですけど、もちろんサポートを受ける事は可能です。

書込番号:14314753

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2012/03/20 05:21(1年以上前)

昨日、auのお客様センターから電話がありまして、今回の件に関しまして、以下の回答をいただきました。

1.通常は本体を修理して、戻しますが、今回は、不具合が多数出ており、お客様の意向に添える形で、新品と交換させていただきます。

2.現在の修理機種を一旦、修理に出したauショップへ、戻し、交換後、別のauショップに在庫が有るので、そちらに持っていって頂き、新しい商品と交換する。

以上の様になりました。

その他、今までの事や、要望も全て伝え、ご理解いただけました。
皆様本当にありがとうございました。


追伸
今、代機に、IS03を借りているのですが、バッテリーの持ちが、1日以上持つのですが、GALAXY SII WiMAXの時は、4時間位しか持たなかったのですが、皆様のお持ちの物は大体どれぐらい持ちますでしょうか?

書込番号:14316564

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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY SII WiMAX ISW11SC au

クチコミ投稿数:9件

画面の明るさを「自動」ではなく「10%」程度にしていますが、ふと気づくと
設定が「100%」になっていることがあります。「自動」になることはなく、
必ず「手動」「100%」になっています。ブラウザの明るさの設定では発生しません。

タイミングは結構曖昧で、何らかのソフトウェアアップデートの後とか決まった
タイミングではありません。(正確にはタイミングを覚えていません)

2,3回発生しています。

これは既知の不具合でしょうか?なんらかの情報をお持ちでしたらご教授願います。

書込番号:14293290

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:2件 GALAXY SII WiMAX ISW11SC auのオーナーGALAXY SII WiMAX ISW11SC auの満足度5

2012/03/15 21:18(1年以上前)

画面上部に出てくる灰色の部分をタッチしながら横にスライドさせてると画面の明るさが変わったりしなかったり。

書込番号:14293952 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:9件

2012/03/17 14:24(1年以上前)

ルリンコさん

ご回答ありがとうございます。

> 画面上部に出てくる灰色の部分をタッチしながら横にスライドさせてると画面の明るさが変わったりしなかったり。

 →わぉ!本当ですね。通知エリアを引っ張り出すためのステータスバー
  クリックで出てくる灰色の部分をスライドさせると明るさが変更
  されます。

  おそらく通知エリアを引っ張り出す際に、明るさを変更させてしまった
  のでしょうね。

  なんとも余計な機能・・・。余計というより迷惑。。

ありがとうございました!

居るかわかりませんが、他にも同じお悩みの方がいらっしゃいましたら
ご参考に。

書込番号:14302345

ナイスクチコミ!0


おびいさん
クチコミ投稿数:15536件Goodアンサー獲得:1205件 cogito, ergo sum 

2012/03/17 21:18(1年以上前)

>あたまのなかさん

>おそらく通知エリアを引っ張り出す際に、明るさを変更させてしまった
>のでしょうね。

>なんとも余計な機能・・・。余計というより迷惑。。

「明るさ」を自動にすればこの機能をOFFに出来ますよ。

書込番号:14304249

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:9件

2012/03/21 15:30(1年以上前)

おびいさん

ご回答ありがとうございます。

 返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございません。
 なるほど、自動にすると本機能は無効化されるのですね。
 覚えておこうと思います。

 確かに自動が最も明るさとしては最適だと思うのですが、
 日中明るい場所で使うことも多く、輝度MAXとかになって
 バッテリー持ちが悪くなることが嫌なため、気をつけて
 「手動」「10%」を維持しようと思います。

 試しに輝度100%で一日使ってみたら10%の時と比べて
 20%以上もバッテリー消費が多かったので。。

ありがとうございました!

書込番号:14323779

ナイスクチコミ!0



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