GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

au 157で必要な #4桁の暗証番号について

[amiko317]

すみません教えてください。

au 157 に電話をかけた料金を確認する為に必要な　#4桁の暗証番号について

オークションで手に入れたGALAXY SII WiMAX(新品白ロム)にauショップでevoからsim出しして5日あまり。
昨日11時30分頃、157に電話をして今月の利用料の確認をしようとしたところ。
暗証番号を打ち込むと「ご本人様確認が取れませんオペレーターにおつなぎします。」となってしまいます。
本日157で改めて聞いたところ登録されている暗証番号は変わっていないが私が入力した暗証番号が間違っていると言われました。
さすがにそれを間違えたりしないのですが。
現時点でのau側の回答は「入力するキーボードの故障」と言われました。
しかし電話も普通に番号をひとつひとつ押してかける事もでき、メールやネットも異常がないので、そこだけが故障するのでしょうか？

文章力に欠けて大変申し訳ないのですが同様の症状など経験のある方がいらっしゃいましたらご回答ください。

なお本日3回、暗証番号を間違った事になってしまいました。
まちがいなく暗証番号を入力していたのに。
よろしくおねがいします。

書込番号：14692441

[（´・ω・｀）八（´・ω・｀）]

契約時に書類に書いたネットワーク暗証番号を入力したんですよね。
端末のロック解除番号とかじゃないですよね。

オペレーターと番号を口頭で確認したんでしょうか。
それでもだったら本当に故障では。

書込番号：14692703　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

ショップで身分証明書を持って行って再設定してもらうのが一番かもしれません。
そうなれば暗証番号の間違いなのか、端末のタッチパネルの不具合なのか、切り分けが出来ると思います。

書込番号：14693379

[amiko317]

回答ありがとうございます。
後程、詳細を書き込みます。

書込番号：14697925　スマートフォンサイトからの書き込み

[amiko317]

結論から言うと私のギャラクシーがダメ(壊れてる)みたいです。
本日auショップに持って行きました。

挿してあるSIMをauショップの保守用端末(普通の携帯)に挿して157に電話をかけ#4桁暗証番号を打ち込んだところ正常に認証され入ることができました。

更に代替機種としてギャラクシーのホワイトを用意してくれたんですが、そちらでも問題はありませんでした。

症状として電話はかけられてもキーパッドによる入力が実際に押して表示されている数字と異なってしまい受ける側(認証サーバー)がはじくみたいです。
auショップの店員さんも初めての症状だと言ってました。
本日づけで修理に出しましたがオークションで手に入れているので難癖つけられて保証書が効かないとか言われたら困りますね。

居ないとは思いますが皆さんもお持ちのギャラクシーで157に電話をして暗証番号がきちんと認証されるか確認されたほうがよいと思います。

また、この症状に付随する情報をお持ちの方が見えましたら教えてください。
ありがとうございました。

書込番号：14698020

[amiko317]

残念ながらこの不具合だけでなくWiMAX使用時の異常発熱＆猛烈な電池消耗やその他もろもろで手放そうと考えています。

もともとevoを使っていたのでHTC Jにしようと思います。
あちらもいろいろ不具合はあるようですがギャラクシーはすごく期待をして手に入れた端末だったので正直残念です。

ハズレを引いただけかもしれませんがサムスンのスマホを買うことは無いと思います。
それ以上にauの対応にがっかりです。
ありがとうございました。

書込番号：14749373

スリープ状態からの断続的ディスプレイ点灯について

[sorabou777]

こんにちは、お目に留めていただきありがとうございます!
初めての投稿で不手際があるかもしれませんが、何卒よろしくお願い致します。

では早速本題なのですが、昨日の夕方から何も触れていないのに、ディスプレイが勝手に点灯するという現象が起きています。

この現象が起きる前に行ったこととしては、
「NoLED」というアプリをダウンロードして設定していました。
夜になって断続的にディスプレイが点灯しているのに気がついて、いろいろ弄っても直らないので、
「NoLED」をアンインストールしてから寝ました。
朝になって見てみると、まだディスプレイが断続的に点灯しているという状況でした。

以上が質問の内容です。
何か少しでも原因のわかる方がいれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：14691845　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

初期化して様子を見るのも手かもしれません。

書込番号：14693392

[sorabou777]

返信ありがとうございます!

やはり、初期化しか手段はないでしょうか？

書込番号：14693590

[おびい]

「NoLED」というアプリをダウンロードする前は正常だったと言うことは、故障ではなくアプリが何らかの悪さをした可能性も考えられます。
今の状況をauショップに持って行って修理や交換と言った対応を取ることも可能かもしれませんけど、そのどちらにせよ初期化はしないといけません。

書込番号：14693648

[aotokuchan]

ISW11SCでNoLEDを検索すると色々でて来ますよ。問題の多いアプリのようです。

書込番号：14693827

[sorabou777]

自分の考えでは、根拠はないのですが、近接センサー？が悪さをしたのではないかと思っています。

ここでは少しいいづらいのですが、
当方auのサポートを受けられない状況となっております。
それ故、ファクトリーリセットもかけられない状況です。

書込番号：14693889

[まいぱ]

もし、近接センサー周りの可能性があると思われるフシが、おありなら、
もう一度、NoLEDをインストールして、近接センサー周りの設定を触ってみて、様子を見られてはいかがでしょうか？

書込番号：14693991

[ソニフェチ]

＞ISW11SCでNoLEDを検索すると色々でて来ますよ。問題の多いアプリのようです。

そんなことはないと個人的には思いますけど。
「iLED」と比べて設定の自由度が全然違って自分仕様に作れますから、
私は　GALAXY を使用する上で使い勝手の良いアプリのひとつとして重宝しています。

残念ながらスレ主さんの症状にはなったことが無いので、
対処法を書き込めないのがもどかしいのですが、
ベタですけど、再起動は試されましたでしょうか？

書込番号：14694173

[sorabou777]

＞まいぱさん
書き込みありがとうございます！
そうですね、もう一度試しに弄ってみたいと思います！

書込番号：14694333

[sorabou777]

＞aotokuchanさん
書き込みありがとうございます！前後してしまって申し訳ありません。

某知恵袋などでは「iLED」の方がいいという意見も見受けられますよね。
良い点を取るか、悪い点を目を隠しながら使うか、悩みどころです。

書込番号：14694341

[sorabou777]

＞ソニフェチさん
書き込みありがとうございます！

そうなんですよね、かなり自由度が高いアプリなのですよね。
時間があれば入れようと思って昨日入れた矢先のことでした。

試しましたが、一向に改善はされませんでした。
電池パックを抜いて起動しても結果は同じでした。


しかし、スマホヘビーユーザーの友人の意見を聞き、
ロック画面の設定でパターンを設定してみたところ、
まだ画面が急につくという現象には至っておりません。
一夜明けて結果が良好でしたら、こちらにてご報告させていただきます。

書込番号：14694347

[sorabou777]

二晩明けての結果をご報告致します。
先に結果から申し上げますと、良好です。
ロック画面設定をしない状況から、設定する事により、
自動で画面が点く現象を抑制することができました。

皆様、たくさんのご回答どうもありがとうございました!

書込番号：14698337　スマートフォンサイトからの書き込み

SAMSUNG付属イヤホンについて

[たくちゃんヽ(*´∀｀)ノ]

今日付属のイヤホンの説明書を見たらイヤホンについてるボタンを1秒以上押したら音楽プレイヤーが開くと書いていたんですがなにも起きませんw
何か知ってるひとがいたら教えてください。

書込番号：14688778

[たくちゃんヽ(*´∀｀)ノ]

すいません、アプリを全部閉じたら音楽プレイヤーが開きましたw
なんかすいません_(_^_)_

書込番号：14688795

[鉄拳フリーズ]

自分は逆に、起動させたくないほうです。
電話を切ったつもりが、音楽プレーヤーが起動してしまう事が多々あり困ってます。

書込番号：14689698　スマートフォンサイトからの書き込み

国際ローミング表示について

[andalasia]

電波強さ表示の上に△の国際ローミングのマークが表示されています。
国内で使用しているのですが、これは正常ではないですよね。
再起動しても表示し続けます。

書込番号：14682325

[へっぽこマイボウラー]

私は熱暴走の時に発症しました(^_^;)

電源再起動させたら直りましたが、スレ主さんの場合はそのまま
auショップに持ち込んだ方がよいかと思います。

書込番号：14684614

[アンデヨ]

私もソフトウェア更新後に表示出ました

ショップへ持ち込んで新品交換となりました。

原因はわかりません。

過去スレも参考にされて下さい。

書込番号：14686009　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるぴっち]

私もアップデート後に同じ現象でした。＋電池の消耗激増。
初期化すると直ると他の書き込みでみたので、渋々初期化したところ
現在１週間ほどですが、今の所直ってます。
初期化するのは、再設定が面倒くさいし、バックアップなど自己責任ですが。

書込番号：14689839

Wimax通信時の動作について

[kakakukits]

質問します。
Motorola Photonでは Wimax通信時のアンテナは３〜４本立っていて安定して使える環境だった
のですが、この機種に変えてから、以下の様な動作で使えていません。
ちなみに環境は、東京多摩地区、マンションの６階、見晴らしも良く特に周辺に障害物なし、窓際です。

・「設定画面」「無線とネットワーク」「Wimax設定」でWimaxを起動する。
・３秒ほどでWimaxが繋がり、表示が「アクティブ」になる。この時、アンテナは３本。
・このまま接続保持かと思いきや、２秒後に「アイドル」になり、アンテナ１本ないし０になる。
・結局、繋がったままでいてくれない。

時間を変えて何度やっても、ベランダに出ても、毎度この様な状況で、Wimax使えません。
でもWimax使用料￥500は請求されている様です。

アンテナ２本の強度＝本機は感度が悪い、だから繋がらない、と言う事でしょうか？
それとも、アンテナ２本程度の強度の場合は、本機では電波なしエラーと言う判断をしてしまい
接続を切ってしまう、と言う事なんでしょうか？　
それって正しい（あるべき）動作なんでしょうか、それともこれが不具合の原因なんでしょうか？

どう思われますか？　
この現象がソフトウェア更新で治るのでしょうか？（発熱問題が不安でソフト更新はしていません）

書込番号：14678497

[おびい]

最新のファームを適用して不具合が出ているのなら問題ですけど、そうでない場合は何とも言えないですね。
最新のファームでの改善事項が

・突然、圏外になる場合がある事象が改善されます。
・節電モードウィジェットからWiMAX設定できなくなる場合がある事象が改善されます。

なので、多少の因果関係はあると思います。

書込番号：14678659

[kakakukits]

おびいさん
いつも有り難うございます。

・節電モードウィジットの件はこの掲示板で報告をよく見かけるので敢えて使いませんでした。
　プルダウンメニューから簡単にできますし。
Wimaxに入る実験をする時はステータスを見たいので、「設定-」「無線-」から入ります。
＞・突然、圏外になる場合がある事象が改善されます。
多分これなんだと思います。アンテナ２本で繋がっても数秒でアイドル（圏外）になってしまう
ので、本当に繋がったのかどうか判らないのですが、多分アンテナ２本でも何とか繋がっている
んだと思いますので、自分の場合は、「突然、圏外に、」と言うより「毎回、数秒で圏外に、」
と言う現象なんだと思います。

いよいよソフトウェア更新を迫られますが、発熱の方が怖くてまだ尻込みします。
それで、いつ対策パッチが宛がわれるのか、それでこの掲示板を毎日見ています。
手元には未だPhotonが有るので、PhotonがIC機でなくSIMカード機だったら、カードを入れ換えて
使ってるんだけど、、。　
いっそAUが、２者択一でしか使わない前提（或いは使えないようにしてくれても良いんだけど）で
同じ契約（同じ電話番号）で、２つのスマホが使える様にして欲しいですね。
SIMカード機２台だったとしてもそれはニーズです、とショップの方に何度かお伝えした事がある
んですけど「そんなニーズがあるんですか？出来るか検討してみます」なんて返事が返って来る事
が多いです。　それで「ところで**さんはスマホ持ってますよね？　機種は何ですか？」と質問
するんですが、大抵回答は、相当古い機種で、あまりあれこれ使った事がない人が多いです。特に女性の場合はそうです。　
キャリアの人やメーカーの人は、自社、また他社のものも、実際にあれこれ使ってみて欲しいです。

書込番号：14678791

[おびい]

>いよいよソフトウェア更新を迫られますが、発熱の方が怖くてまだ尻込みします。
>それで、いつ対策パッチが宛がわれるのか、それでこの掲示板を毎日見ています。

発熱に関しては一部の方のみのようですし、私は特に問題無いです。
こればかりはやってみないことには分かりません。
私が機能確認した限りではAndroid4.0のアップデート予定はありますけど、ファームウェアの更新に関しては予定が無いそうです。

尤も、ファームウェアの更新は自己責任なのはいつものことですけどね。

書込番号：14678827

[おびい]

× 私が機能確認した限り
○ 私が昨日確認した限り

訂正します(^_^;

書込番号：14678836

[こやさく]

＞おいびさん
貴重なご意見ありがとうございます
因みに確認されたのはどこかに記事が出ていたのですか？

書込番号：14679129　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

＞こやさくさん

確認したのはauのサポートですね。
別件で問い合わせをした際に聞いてみました。

書込番号：14679143

[kakakukits]

本日、思い切ってソフトウェア更新をしてみました。
結果、Wimaxの不具合は変わらず、接続後、アンテナ２本が３秒ほどで、アイドル（県外）です。
マンション６階のベランダに出ても一緒なので、こうなるとWimaxモジュールを搭載していないのと同じです。
それならHTCにしとけば良かった、と後悔です。（でも6000円もするフリップカバーも買ってしまっった）
場合によっては、ショップで交換を要求してみようかと思います。

ソフトウェア更新をしましたので、発熱等の問題が発生しないか、明日以降、観察してみます。

書込番号：14682255

[スピードアート]

横からスミマセン。
状況からすると、スレ主さん固有の不具合がありそうですね。
もう一度Motorola Photonへ戻せるなら確認の上、どうするかの相談をショップに持ちかけてみてはいかがでしょう？
あと、参考としては確認ポイントを増やしてみるのが切り分けの参考になるのではないかと思います。
（微妙な感度差とか？）

書込番号：14682366

[おびい]

＞kakakukitsさん

WiMAXのアンテナが1本ないし0になる時は全くネットに繋がらないですか？
私のGALAXY SII WiMAXは待受中にアイドル状態でも、ネットにアクセスするとアンテナが3本とかになったりします。
本当にWiMAXに接続出来ない状況になると接続が解除されたと言った表示が通知バーに表示されます。

ただ、スピードアートさんも仰っているようにkakakukitsさんの端末固有の不具合かもしれないです。
自宅以外でも全く繋がらない状態だと不具合を疑ってみる手もありますね。

書込番号：14682710

[kakakukits]

＞おびいさん

＞私のGALAXY SII WiMAXは待受中にアイドル状態でも、ネットにアクセスするとアンテナが3本とかになったりします。　
＞本当にWiMAXに接続出来ない状況になると接続が解除されたと言った表示が通知バーに表示されます。

今日はAUショップにクレームに行こうと色々準備し戦闘モードで出社したのですが、おびいさんのコメントを見て開眼しました。
今一度取説を見てみたのですが、”アクティブ”と”アイドル”の意味は書かれていませんでした。
取説45頁「主なステータスアイコン」の処に、
「Wimax通信中」と「Wimax使用可能」の２つの表示ロゴが出てはいます。
全者が ”アクティブ”、後者が”アイドル”と言う事なんですね。
それでアイドルとは、切断状態ではなく、接続してるが通信量のない待機状態と言う事だったのですね。
それで、ブラウジングしてみたら、ちゃんと繋がってました。（アンテナ表示は２本のまま）
取説にないと言うのは少し不親切ですが、接続、待機、切断の３つを区別して表示すると言う、サムスンにはサムスンの仕様があるんですね。
でも、電波強度が高いと思われる場所でもアンテナ２本と言うのは性能が悪い様に思えてしまいますね。
但し、普通の３G接続の性能はPhotonより良い感じがします。ストリーミングでもあまり途切れる事もなく、３Gのままでも快適ではあります。

あと、ソフトウェア更新をしてみた結果ですが、特に発熱や誤動作は発生していません。
至って快適と言うか、何が変わったんだろうか？と言った感じです。

おびいさま始め、コメントを下さった皆様、本当に有り難うございました。

書込番号：14683614

[おびい]

＞kakakukitsさん

お役に立てて何よりです。
私もWiMAX通信中は普通にアンテナが立っているのに、暫くスリープモードにして次に操作しようとディスプレイを付けるとアイドル状態の場合が多く、実際に通信しようとするとアンテナが急に2〜3本になるので、こう言うものだと思っていました(^_^;
こうすることによってアイドル中の消費電力を抑えようとしているのではないかと見ています。

書込番号：14683630

[スピードアート]

kakakukitsさん、おびいさん、私の大ボケでしたが触媒程度にはなったということでご勘弁を。（汗

書込番号：14685239

[kakakukits]

＞スピードアートさん

いえいえ、情報有り難うございました。
確認ポイントですが、結構色んな処で試していますが、どこへ行ってもアンテナはやはり１〜２本です。
それでも容易に切断される訳ではないので、接続されてるがアンテナ数が少なめに出る、と考えて良いのかも知れません。
そう言う設計（設定）なのかな、と言う事です。少し設定を変えても良いんじゃないかとも思えますが、。

Photonは未だ所有してますが、カード機ではないので、気楽に使い分けられないのが残念です。
ショップに行けばタダで切り替えはしてくれるのですが、。
Garaxy S�UのSIMは生かしたまま、IC機のPhotonも１つの回線契約で活かしてくれると嬉しいんだけど、法的に無理なのかな？

書込番号：14685310

キャリアメールの添付ファイル保存先

[わんてん]

保存先がデフォルトで「/mnt/sdcard/private/au/email/MyFolder」になっていますが、添付ファイル1個毎に保存先をいちいち外部SDに変更するのが面倒です。
どこかでデフォルト保存先の変更が出来ないでしょうか？

※デフォルトにたくさん溜まったら一括移動すれば良いという答えは無しでお願いします。

また、添付ファイルが複数個ある場合一括で保存する方法はないでしょうか？

調べましたがよくわからないのでどなたか教えて下さい。

書込番号：14675584

[おびい]

まず、添付ファイルが「画像」と仮定してお話しします。

画像を長押しで一括保存も選択保存も可能です。そこから任意のフォルダに保存することも可能です。

まず受信メールから何れかの画像を長押しすると「本文選択」か「画像保存」が出てくるので、「画像保存」をタップし保存したい画像にチェックを入れます。
チェックを入れると下の方にある「保存先選択」をタップし、次の画面で上の方にある「Up」をタップしてフォルダを辿れば任意のフォルダに移動できます。

書込番号：14676030

[わんてん]

おびいさん

一括保存の方法教えていただきありがとうございます。

Upすれば任意のフォルダにいけるのは知っていたのですが、その作業をせずに
デフォルトで自分が指定した任意のフォルダを初期値にする方法があれば知りたかったのです。

書込番号：14676041

[おびい]

デフォルトでは「MyFolder」に入ってしまうのは仕様ですね。

書込番号：14676068

[おびい]

Eメールアプリについては添付ファイルに限らずメールのバックアップデータもデフォルトでは内蔵メモリの「private」フォルダに全て収容されてしまいます。
これは全てのユーザーが必ずしも外部メモリを利用しているとは限らないと言うことで、この様な仕様になったのかもしれませんね。

書込番号：14676095

[わんてん]

おびいさん

わかりました。仕様だと諦め現状で使うようにします。
画像の一括保管は知らなかったので助かりました。
ありがとうございます。

書込番号：14676227

[おびい]

この様な仕様は今後の改善に向けて対処してもらいたいですね。

書込番号：14676236

[わんてん]

おびいさん

おっしゃるとおりですね。
保存先ぐらいはユーザーが任意にデフォルト設定できるようにしてもらえると助かります。

色々とありがとうございました。

書込番号：14676272