GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

不具合について

[リンゴ417]

発売日に買いました。買った時からちょくちょくあったのですが、フリーズや電源が落ちるなどの不具合が発生していました。なので、今日auショップにいって修理を頼んできました。
この機種を使っている人に質問です。自分のような不具合が起きた人はいますか？

書込番号：14638573

[armati]

1月21日に購入しました､スレ主さんほどじゃないですが､ごく希に電源が落ちている時があります｡
あとはアプリなど何かしらの操作をしていると､フリーズの後に端末が再起動する時がありますね｡
ただ使用に差し支えるほど発生しない為､修理はまだ考えてません｡

書込番号：14638671

[リンゴ417]

<armatiさん
そうなんですか。自分はフリーズは２週に１回　電源落ちは月に１回てところです。
もし、修理しても直らなかったら無償機種変更とかってあるんですかね？

書込番号：14638690

[maruryo]

私もスレ主さんとほぼ同じ不具合でした。
私の場合は、電源オフの状態から、電源オンにしてuimカードの認証、ロック解除を行い使用していると、必ずもう一度再起動がかかるというものです。
今日auショップに行く機会があったので、その症状を相談し、症状の再現を行ったところ、同じ用な症状は報告されていないということでした。
その場でsimカードを再発行してもらい（無料）、再登録してもらったところ、その後再起動や、フリーズといった症状は出ていません。
ご参考までに報告させていただきました。

書込番号：14638857　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>そうなんですか。自分はフリーズは２週に１回　電源落ちは月に１回てところです。

スマートフォンなら良い方ですよ。
私も月に2,3回くらいはフリーズしますよ。

書込番号：14639237

[nonchi2000_jp]

今までは何ともなかったんですが
5/22のアップデート後に2回ほど、電源が落ちてました。
その時は電源スイッチでは電源が入らず、バッテリーを外すことで対処してました。

先日auショップへ行き話したら、症状が回避するかはわかりませんが
SIMカード交換してもらいました。

ついでに、端末の初期化もして、少し様子見ることにしました。

書込番号：14639259

[リンゴ417]

やはり不具合がある人は多いようですね。
自分も修理が終わったら少し様子を見ようと思います。
もし直っていなかったらまた修理ですよね・・・

書込番号：14641667

アンテナアイコン上の三角マーク

[洸55]

今日ふと気になったのですが、アンテナアイコンの上に三角マークが付いてました。
昨日までは無かったと思うのですが、これはどういう時に表示されるのでしょうか？

書込番号：14636400　スマートフォンサイトからの書き込み

[とらx3]

４本アンテナ？ 国際ローミング中！

(?_?)

書込番号：14636436

[以和貴]

国際ローミング中のアイコンです。
取扱説明書の45ページの主なステータスアイコンに説明があります。
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/isw11sc/isw11sc_torisetsu_shousai_04.pdf

念のため、「設定」→「無線とネットワーク」→「モバイルネットワークローミング設定」→「ローミングモード」が「日本」になっているか確認してください。

書込番号：14636472

[洸55]

迅速な回答ありがとうございます。
設定を確認しましたが、国際ローミングになるような感じではありませんでした。
念のため再起動したところ、三角マークは消えていたので、しばらくは様子を見ます。
ありがとうございました。

書込番号：14636531　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

私もその症状に陥り困っています。

書込番号：14636852　スマートフォンサイトからの書き込み

[stakeholder]

アップデート後、バッテリー消費、圏外、発熱に悩まされて居ましたが、この△マークが出てからは調子が良くなりました。困ってる状況って何でしょうか？日本に居る以上、国際ローミングの費用が請求されるとも思えませんし。

書込番号：14637110　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこマイボウラー]

逆に日本に居るにも係わらずローミングの表示が出る以上、請求に乗っているか
はチェックしておいた方がいいと思いますよ。

キャリア側はあなたが国外に居た居ないに関係なく、ローミングに掛かった費用は
請求してくるでしょうから。

書込番号：14637611

[おびい]

果たしてローミング中のアイコンですかね？
三角にビックリマークでしたら何らかのエラーメッセージの事ですよ。

書込番号：14638173

[ringosuki-]

△マークだけでしょうから国際ローミングのマークですね。
僕も先日のアップデート後2回程出たことがあります。
そのたび再起動して消していました。最初は気付かずにしばらく3G通信していましたが後日auのHPで確認しても特に請求もされていませんでした。
その時ローミングモードは日本になっていましたから、これもアップデートに伴うバグの一つでしょうね。

書込番号：14638436

[アンデヨ]

国際ローミング中の表示です。
私の場合、日本に設定されているのに
ローミングマークが表示されている事を
ショップにて共に目視して貰いました。
なのでローミング中の認識で良いかと。

後日請求の有無の確認は必要ですね。

今回のソフトウェア更新でのバグ？
だとは私もショップもつゆ知らず、
不具合という事で新品交換となりました。
情報が出回ってない内に出向いた結果、
想定外の対応でしたが、
キャリアがソフトウェア更新の
不具合を認めないのだから
自然な流れと言えばそうですね。

バッテリーが爆熱であっという間に
電池が切れたり、WiMAXが勝手に繋がったり
ソフトウェア更新後、色々おかしかったので
交換という結果に満足ではありますが、
ショップには申し訳ない複雑な気分です。

書込番号：14640325　スマートフォンサイトからの書き込み

auID 認証せず？

[霊児]

急にマーケットに繋がらなくなりました…
(；´Д｀)

正確には繋がりますが、写真のように表示されます…

勿論 スマートパスからも同じです…

ログインはされてるようなのですが…

GoogleのAndroidマーケットには繋がるのですが、auのマーケットには接続できません…

急に接続できなくなり、初期化するか待ってみるか…

やはり初期化しかないですかね…
(；´Д｀)

書込番号：14633886　スマートフォンサイトからの書き込み

[マコヤン3]

多分ですが？
パスワードの再設定（変更含む）をしてみては？
最近auIDは８ケタに移行させているようなので？

書込番号：14633937

[おびい]

「au one-ID設定」アプリから設定しても出来ませんか？

書込番号：14633998

[霊児]

パスやIDを変更してみても無理でした…

書込番号：14634008　スマートフォンサイトからの書き込み

[霊児]

アプリからも無理でした…

アカウントと同期のトコで一度 削除して もう一度 アカウントを登録してみたのですが…

書込番号：14634016　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

au MarketをVer4.1.0（になっていなければ）
にアップデートする必要があると思いますので、
端末を再起動させてから、au Marketにアクセスし直してみてはどうでしょうか。

書込番号：14634025

[霊児]

ソフトは最新です

それと再起動も念の為にバッテリーやカード等も抜いて再起動したのですが、マーケットにアクセスしていきなり 添付のような画面になってしまうのです。

書込番号：14634044　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下に回答されている対処法も試してみてはどうでしょうか。

http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1203010109

書込番号：14634054

[霊児]

皆様 ありがとうございました。

ちょうどスタナーさんの方法を思いついてアンインストールしてみたところ 無事に復旧致しました。

皆様 お騒がせ致しました。

書込番号：14634066　スマートフォンサイトからの書き込み

一体いつになったら…

[田中ジョン]

不具合発生からもうすぐ2週間がたとうとしていますが、いつになったら改善されるのでしょうか？
真剣に修理に出そうかと考えている今日この頃です。

書込番号：14632750　スマートフォンサイトからの書き込み

[カフェのおやじ]

つい先程、私はauショップに修理出してきました( ･_･;)

応対してくれたお姉さんが言うには、おそらくは基板交換でしょう....とのこと。

これで治れば良。

治らなかったら他機種と交換交渉をする予定です！

書込番号：14633133　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

＞カフェのおやじさん
具体的にはどのような症状が出てますか？

書込番号：14633337　スマートフォンサイトからの書き込み

[hirope]

自分も、先月の３１日に修理に出して来ました。

症状は勝手にwimaxがオンになるってやつです。

店の対応としては、とりあえずメーカーに修理に出して、
有料なら修理前に連絡しますとの事でした。

修理には１０日ほどって事と、傷、凹みがあると保障対象外かもって説明を受けました。

書込番号：14634515

[カフェのおやじ]

>田中ジョンさん

過去スレに書かせて頂いていますが、購入してすぐに「NFC初期化が終わらない事象」と「電話の着信が出来ない事象」が出たため、ショップで新品交換。

しかし、交換して頂いた個体でも上記不良が再確認され現在に至っています。

更に５月22日のアップデートしてからは、「WiMAX＋テザリング＋充電」での使用時に背面カメラレンズ周辺が異常に熱くなり、30分後くらいには充電が止まってしまいます。

また、ブラウザやその他のアプリが突然落ちてしまう事も多くなりました。

今回、これら四件のトラブルに対して修理を依頼しました。

「修理代が必要な時は連絡致します」と言われましたが、あえて返事をしませんでした！

Samsungが不良品を出した訳ですから、こちらがお金を払う理由が見つかりません。

もしコレで代金請求されたらトコトンもめるつもりです(笑)

書込番号：14634931　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

情報提供有難うございます。
私も今日auショップに行ってきたところ、ケータイサポートプラスで無償で本体をリフレッシュ品と交換ということになりました。
交換機では、アップデートは様子を見たほうが良いですよね？

書込番号：14634945

[カフェのおやじ]

>田中ジョンさん

私的には、しばらくはアップデートを控えた方が良いかと思いますよ。

私と同様のトラブルを抱えている人は少なくないと思います。

GALAXY WiMAX全てで起きるトラブルとは断定できませんが、何も好き好んでトラブルの元になるかもしれないモノをインストールする事はありませんよw

書込番号：14634989　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

＞カフェのおやじさん
迅速な回答感謝します。

書込番号：14635008

[カフェのおやじ]

イエイエ(^^;)
とんでもありません。
交換していただいた端末はノントラブルだといいですね。
さしあたって、過去スレを見てみてNFC等のトラブル報告が上がっている機能は早めにチェックされることをお薦めします。
しかし......当たり外れの多い機種だこと(笑)

書込番号：14635073　スマートフォンサイトからの書き込み

[Create Vison]

やはり、個体差が大きいのでしょうか？私の場合は、アップデート後、電池とSIMを抜き差ししたら、電池の急激な減りが解消されました。
WIMAXについては、、接続時、本体の温度が、60度近くまで上昇することがありますが,,,

書込番号：14638183

[リンゴ417]

＜カフェのおやじさん
もし不具合が直らなかったら、なんのスマホを購入する予定なんですか？

書込番号：14638631

[カフェのおやじ]

>リンゴ417さん

もし「他機種への交換」が許可されたなら、auサイドから提示される候補機に寄りますが、願わくば「ISW13HT」ですかね？
理由は簡単で、私の中ではHTCの端末を信頼できるからです。

書込番号：14639269　スマートフォンサイトからの書き込み

[モナズ石.]

不作為なauのサポートが間にあって信頼なんて…

書込番号：14640265　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポンタール]

皆様と同じ様な症状でサポートセンターに電話しました。
最初のオペレーターはギャラクシーで同様の不具合を多数承ってるとの返答。
次の担当部署は不具合の報告は上がってきてないとの返答。

しっかりしてくれ！auって感じですね。

書込番号：14641286　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴ417]

＞カフェおやじさん
やはりＨＴＣそうですか。自分もフリーズなどの不具合で修理に出しています。もし直っていなかったら無償の機種変更してほしいです。
自分はAndroidはやめて、iphoneを検討しています。

書込番号：14641635

[カフェのおやじ]

>リンゴ417さん

お互いに「完全修理」されて返ってくることを祈るばかりです。

でも、無償交換の時にはauサイドで交換可能機種を提示するような事を言われました。

その中に「HTCJ」も「iPhone」も交換可能機種に入っているといいですね。

毎日使う身近なコミュニケーション端末です。

納得できるモノを使いたいですよね(^_^;

書込番号：14642066　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴ417]

>カフェのおやじさん
どのような不具合で修理に出したんですか？

書込番号：14647900

[カフェのおやじ]

>リンゴ417さん

このスレの上の方に不具合理由は書いていますが.....( ･_･;)

書込番号：14649979　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴ417]

>カフェのおやじさん
あ、すいませんｍ(＿)ｍ
自分もカメラ付近のところの発熱が気になりました。ゲームをやってる時なんか50°くらいまで上がったことがありました。

書込番号：14655551

[カフェのおやじ]

>リンゴ417さん

詳しい私の不具合に関することは以下のスレをみてくださると分かりやすいですよ。

http://s.kakaku.com/bbs/K0000331738/SortID=14571129/Page=6/

修理からあがってきて調子がとても良くなりました♪

少しSamsungを見直しました(笑)

このGALAXY WiMAXは使っていると発熱が50℃前後になると思われます。
実際、私のも50℃前後で推移していますから、リンゴ417さんの端末も問題ないと思いますよ。
特にゲームは負荷が大きいですから発熱は仕方ないんぢゃないですかねw
またこのGALAXY WiMAXはバッテリー周辺ではなく、カメラのレンズ周りが発熱します。
この辺りにCPUかWiMAXのモジュールがあるのではないでしょうか？
私のも同じ所が発熱しています。
アプリ上で60℃を越えなければ問題ないと思いますよ。
私は今、ポリカーネードのケースを着けていますが夏場の発熱が心配なので近日中にバンパーケースに変更する予定です。

書込番号：14657653　スマートフォンサイトからの書き込み

[リンゴ417]

>カフェのおやじさん
自分も今日修理が終わりました。が、ブラウザでいきなりフリーズ！！バッテリー抜いて直しました。修理出してこの始末・・・２回起きました。とりあえず様子を見ますが、あまりにひどかったらまた修理ですね。

書込番号：14664524

ミュージックプレーヤーの再生について

[MAC9119]

お尋ねします。ミュージックプレーヤーを再生中、
メールとかが来た場合にメール通知音が鳴り一時的にプレーヤーが止まります。
プレーヤー再生中は、この通知音をOFFにしたいのですが設定方法がわかりません。
マナーモードにしたり、通知音をOFFにしてもダメでした。
何か方法あれば教えていただきたいのですが…
よろしくお願いいたします。

書込番号：14629842　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

アプリの「Meridian メディアプレイヤー」なら、「環境設定」の「一般」に「通知音を無効」という設定があります。
よろしければ、一度お試しください。

【Meridian メディアプレイヤー】
https://play.google.com/store/apps/details?id=org.iii.romulus.meridian&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm9yZy5paWkucm9tdWx1cy5tZXJpZGlhbiJd

書込番号：14630278

[MAC9119]

以和貴さん
ご回答ありがとうございます！
早速試してみます。

書込番号：14630327　スマートフォンサイトからの書き込み

[MAC9119]

以和貴さん
教えてもらった「Meridian メディアプレイヤー」を早速試してみましたが
やはりプレーヤー再生中にメール通知音がなりました(-_-;)
通知音は止められない仕様なんでしょうね・・・
ガラケーではこんな事ないんですが。これじゃ、ミュージックプレイヤーの意味ないような・・・
諦めます。

書込番号：14632491

[aotokuchan]

> これじゃ、ミュージックプレイヤーの意味ないような・・・

使う人によって要望は色々ですね。
私場合はスレ主さんとは反対に、メールや通話が優先しますから鳴らないと困ります。

書込番号：14633560

[おびい]

私もaotokuchanさんと同じくケータイなんですから、メールや電話の着信は何を優先しても知らせて欲しいです。
スマートフォンといえども電話ですから。

書込番号：14634017

ギャラクシーS2メール着信音量

[tfbud]

auギャラクシーS2のメールの着信音は「通知音」で設定すると思うのですが
私のは「通知音」で設定できません。音量は「音声着信」と連動しているようです。
鳴るメロディーの種類の変更は出来ず「音声着信」で設定したものとも
「通知音」で設定したものとも違います。
何か設定方法があるのでしょうか？

書込番号：14628107　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>auギャラクシーS2のメールの着信音は「通知音」で設定すると思うのですが

違います。「着信音」で設定できます。

書込番号：14628227

[おびい]

設定画面にも「着信音」とありますね。

書込番号：14628333

[ソニフェチ]

Eメール（@ezweb.ne.jp）の着信音の設定方法ということでしょうか？
でしたら、サウンド設定からではなくて
Eメール（@ezweb.ne.jp）アプリを開いて
メニューキーを押して、Eメール設定→通知設定→
で、おびいさんが貼られたスクリーンキャプチャの画面になります。

書込番号：14629731

[tfbud]

ありがとうございました。
ちょっとやってみます

書込番号：14643165　スマートフォンサイトからの書き込み