GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

スクリーンショットが撮れない

[ろーりーぽりー]

4.0にアップデートしてから、
スクリーンショットが撮れなくなってしまいました。
アプデ前はちゃんと撮れていたのですが…
何か設定などあるのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：15115059

[Ryota12228]

ICSの仕様で、電源ボタンと音量↓を同時押しで撮ることができます。

少しでもずれると出来ないのでご注意を！！

書込番号：15115063　スマートフォンサイトからの書き込み

[霊児]

今まで通り電源ボタンとホームボタン長押しで撮影できますよ(^-^)

書込番号：15115080　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろーりーぽりー]

ホームボタン＋電源ボタンの同時長押しで撮れましたー！
前と少し変わったような…
お二方どうもありがとうございました

書込番号：15115107

画面が流れる。他

[まんた３２６]

4.0にしたせいなのかどうかわかりませんが、昔の壊れたテレビみたいに、画面が、しましまになり、黒くなってしまった方いらっしゃいますか？
関係あるかどうかわかりませんが、電力が足りないみたいに、フット暗くなることもあります。やはり、一度修理にだしたほうが良いのですかね。

書込番号：15109462　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

今まで4回程あります。

電源ボタン、ホームボタンで復帰すること、データ、キャッシュに今のところ異常を来さないことが判りましたので、様子を見てます。
今のところ対策が立ってないので修理に出しても根本的解決にはならないかもしれません。(初期化されるだけ損)

書込番号：15109537　スマートフォンサイトからの書き込み

[cazumi38]

あー、私も二度同じ症状になりました。

また別の症状ですが、再起動の際、立ち上がった瞬間に時計のアラームが鳴ることが、二回ありました。もちろん、設定の時間とは関係なくです。

関係性は分かりませんが、いずれも4.0にアップデートしてからです。

書込番号：15109950　スマートフォンサイトからの書き込み

[まんた３２６]

ありがとうございます。
やはり様子を見るしかないんですね。

書込番号：15110785

4.0アップデートについて

[K4273]

先日、ISW11SCの4.0へのOSアップデートが開始されましたが、
僕は色々あってまだアップデート出来ていない状況です。
皆さんのレポートをみているとアップデートの中止が決定されたらしいですね。


そこでご質問なのですが、
まだOSが2.3の僕はわざわざショップに修理に出してムリに4.0へアップデートするよりも次に発表されるアップデートを待ったほうがいいのでしょうか？？


回答、お待ちしております(^_^;)！

書込番号：15069956　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

修理とありましたが、どこか故障してるのでしょうか？

書込番号：15070025　スマートフォンサイトからの書き込み

[K4273]

いえ、そういう訳ではないのですが、

一度ショップに持って行ったら
パソコンでやってくれと言われ、
それでも無理なら修理だと返されました。

もちろん端末本体、パソコンからのアップデートを試みましたがいずれも、ダメでした(^_^;)！

書込番号：15070065　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

そうでしたか。

私は、昨日しましたがフォント変更が出来ないのと、メモリーをちょっと食い過ぎてるので、2.3のままで良かったのかもしれません。

ただ顔認証になったんで、良かったですけど。

スレ主さんが現状で満足してるとしたら、再配信されたとしてもアップデートはしないほうがいいと思います。

書込番号：15070118　スマートフォンサイトからの書き込み

[K4273]

僕はどちらかというとしたい方なんです(^_^;)

ですがやっぱりわざわざショップへ修理で出すよりも再配信を待った方がいいんですよね？？

書込番号：15070371　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

私も更新開始日に、更新処理を実施しましたが
新しく更新する項目がないと表示され４．０へのUPができませんでした。
私だけではなく、スレ主さんも同じ感じで、AUに同じような対応をされたようですね。
私の経緯
９/14にAUショップへ持参するも
回線が混んでいるのでVERUPできないので、もう一度試してくださいと言われました。
問い合わせさきが？AUの回答なのか？メーカーの対応なのかわかりませんが？
何回やっても駄目だから修理扱いで点検するようにお願いしてきました。
こちらの掲示板をみると不具合だらけのUPのよう、メーカーが悪いのか？AUが悪いのか
まともな状態で戻ってくるといいんですけど。

書込番号：15070430

[ナイトハルト・ミュラー]

>新しく更新する項目がないと表示され４．０へのUPができませんでした。

LD2からLG2への更新が失敗してたりしないでしょうかね。
当方では、そのせいで当初4.0への更新ができなかったので。

書込番号：15071899

[ファルゴ]

自分も同様に、
更新項目がないと、出てしまい。
ショップに修理に出しました。

2、3週間かかると言われてしまったので、
しょぼい代替機と、その間付き合わなければいけなくなってしまいました。。

その後にアップデートの中止が発表されたため、
どのような状態で帰ってくるかわかりませんが、
状況がわかり次第報告します。

最新機を、代替機として借りれるなら、
修理もありかもしれません。。

書込番号：15091917　スマートフォンサイトからの書き込み

[ファルゴ]

修理に出したものがやっと今日戻ってきました。

１５日に修理に出し、
２３日に戻ってきました。

結局アップデートは４．０４になってる状態で戻ってきたので、

何気に、良かったのかも知れません。

書込番号：15109978

修理には出さない方がいいとauの方に言われたのですが…

[siesta33]

こんにちは！
まだ書き込みをほとんどしたことがないので、不備があったら申し訳ありません…


この間のAndroid4への更新後、何人かの方同様にGPSが作動しなくなりました。
そこで
本日auに行ってまいりました。

iPhoneの方々で混んでいました。


順番が回ってきて状況を説明したところ、店員さんに話したところ、
「修理だしても直らないと思う。
初期化だけされる上、かなり待たされる。」
「もしかしたら有償になるかもですし…」
と言われました。


当分先になるだろうが、修正アップデートが来るだろうから待った方がいいと言われました。


サポートセンターにもつないでもらい質問したところ、
「え、ISW11SCアップデート停止しているんですか？どこに載っていますか？」
と何故かauホームページを私とショップ店員さんで案内ということをしていました…

別の(ショップ店員さんが上を指示して)サポートセンターの方にも繋いで貰ったのですが、その方も知らなかったみたいです。
結論は結局解らないと言われました。


私が質問中、iPhoneの予約(?)のトラブルがあったらしく途中で席をはずされる事が多々あったのが気になりましたが、
本当に修理は出さない方がいいのでしょうか？



また別の不具合も出てきました。
GPSも勿論使えないのは困りますが、
最近RAMが100MBをずっと切っていて、
音楽とアプリを開いたりすると、音楽アプリが暫くして強制終了してしまいます。

またスクロールもカクカクしたりしています。


凍結も80個近くやったり
タスクマネージャでこまめに掃除しているものの、直ぐに元に戻ってしまいます。

アップデート前はこんなことなかったので、とても不安です。


やはり異常なのでしょうか？
また修理だしても直らない、または有償になってしまうのでしょうか？

何卒ご教授お願い致します。

書込番号：15104101

[ringosuki-]

修理に出して、初期化だけされて戻ってくるということはないかと思いますよ。
今回のGPSの不具合はサムソンでも認識しているわけですから。

ただ、修理に出すとなるとおそらく2週間以上かかるでしょうし、
もしかしたらそれよりはやく修正のアップデートがリリースされるかもしれないので、
悩ましいところではありますね。

RAMに関してはどうでしょう？
保存しているメールが大量にあるとかはないですか？

書込番号：15104205

[panta-x]

少し下の、「今回のアップデートバグは」を書いたスレ主です。
本当にメーカーの対応には、怒り心頭ですね。
今回修理に出して、帰って来た方もいる様で、
結局OSに再設定にて帰ってきた様です。
ですから、修正用のパッチがあてられるはずですので、
もうしばらく待つのが賢明かもしれません。

RAMの現象は今回のアップデートが関連しているかは解りませんが、
（個人個人の利用状況による場合がありますので）
関連があるかもしれません。
事象としては、あまり某掲示板でも上がってないと思いますので。。

書込番号：15104276

[cazumi38]

siesta33さん

そのショップの店員さんの言う通りだと思いますよ。

ソフトウェアの問題なので、修理に出したところで今の現時点では初期化してみるしか方法はないと思います。
初期化しても解決しないのは、おそらくメーカーも解っているので、ユーザーに対しての気休めで預かる対応しか今のところないのでしょう。

もとのバージョンに戻す方法があったり、あるいは、新しい端末と交換してもらえれば解決しますが、おそらくそのような対応はないと思います。

ショップとサポートセンターの情報共有がされていないことは、残念なことに結構多いですね。
まあ、情報量が多いので大変だと思いますが・・

その店員さんの対応は、会社として良かったかどうか分かりませんが、siesta33さんのことを考えての、正直な対応だったと思います。

個人的にもGPSが動作しないことがかなり痛いのですが、修正プログラムが出て、他の不具合も含めより良くなるのを期待して待ちましょう。

RAMに関しては、もしかすると初期化することで解決する可能性はありそうですが、その際にはSDカードは必ず抜いてから行ないましょう。

書込番号：15104301

[スピードアート]

普通なら修理に出すのが当たり前で、増してや保証内なら有償などあり得ないと思います。

ただ、auのサポート体制はご体験の如くの情報共有ができていない状況であり、私自身別件でお客様センターへ質問を投げかけて1ヶ月経っても何ら回答がありません。

そういった中で、「ISW11SCアップデート停止」という状況からすると、残念ながら「今出すのは得策では無い」という判断が順当ということになるのだと思います。

そのままで待つのも一つの手ですが、その他の問題も発生しているとのことで、もし長くかかっても代替機による対応が可能であれば、最悪でも購入状態以上で戻ってくる前提（そうでも無ければ断固抗議）で修理に出すのがベターではないかと思います。

書込番号：15104352

[隣町の田中くん]

今は困るでしょうが、待つほうが良いと自分は思います。

自分もメーカーの対応には
がっかりしている１人です。

ただ高スペックなスマホには変わりはありませんので、
修正後の機能の復活に自分は期待しています。

書込番号：15104379　スマートフォンサイトからの書き込み

[ringosuki-]

>cazumi38 さん

panta-x さんがこの版でも他スレでも言われているように、すでにきちんと修理されて戻ってきている人がいるようですよ。
ですので、初期化だけで返されるとは思えません。

書込番号：15104896

[siesta33]

ringosuki様

お返事有難うございます!

なるほど…
やはり修理出すには微妙なラインですね…

代用機がIS03Sしかないらしく、前に修理に出したときは本当に使いにくく、
苦労した覚えがあるので、2週間は長く感じてしまいますね…



RAMの県のご回答も有難うございます!
メールやデータは、アップデート前、後に完全初期化して、
その上後のほうはSDまでデータが真っ白になってしまい…

メールはまだ20件ほどしかしてないですね…

書込番号：15104905

[siesta33]

panta-x様

お返事有難うございます!

そうですよね!
実は別の日にRAM関連のバグを電話で聞いた時も、
「アップデートはしていますよ?停止はしていないですが…」と言われ、
自分の会社のページも確認してないのかな?
と思ってしまいました…


そうなんですよね…
ほかのサイトなども回っても、RAM関連は余り見ないので不安です。

修正アップデートが来たら一緒に直る…と思ってもう少し待ってみようと思います!


有難うございました^^

書込番号：15104940

[siesta33]

cazumi38様

お返事有難うございます!

直ったとしても2週間。
こう考えると確かに良い対応だったかもしれませんね^^

専門学生なので、色々調べ物にも使っているので、
大画面＋レスポンスで選んだ機種なので、
2週間IS03Sを使うとなると、
ショップの方も気を使ってくれたのかもしれませんね!

GPSは駄目なんですが、3GやWifiでずれても近くは何とか出してくれるので
それで乗り越えたいと思います!



お恥ずかしながら、SD抜かずに前にやってしまいました(苦笑)
【SD初期化】の表示が出たときは頭が真っ白になりました…
一応重要なものはこまめにパソコンに保存していたので復旧できました^^

それでも一時的には良かったものの、最近戻り気味ですね…

これに関しては修正アップデートがもし来て、それでもだめなら修理に出してみようと思います^^

有難うございました!!

書込番号：15105000

[siesta33]

ringosuki様
確認不足でした。

ほかのレスも見ていて帰ってきて直ったみたいですね!
それでも2週間はやはり痛いですね…

Iphoneで人がごった返していたので、様子見ながらもう少し待ってみます^^

有難うございます!

書込番号：15105002

[汁14]

自分も全く同じ対応されました。

流石にこんなに酷いアップデートはトラブルが多いPCパーツでもあまりないような酷さなので残念です。

今後の修正次第ですが、ここ最近は全然興味無かったiPhoneにグラつきだしてます・・・・

書込番号：15105004

[siesta33]

スピードアート様

有償はあり得ないですか!
良かったっです^^
これがずっと心配だったので…


サポートセンターは情報が本当に回ってないですよね…
ちょうど今日隣のお客さんもAndroidの事サポートでもめてたみたいでした…


やはり修理はお勧めではないみたいですね…
関係あるのかわかりませんが、Iphoneの対応で
少し遅くなる可能性もあると言われたので、
本体の状況含め、もう少し待ってみようと思います^^

有難うございます!

書込番号：15105048

[siesta33]

隣町の田中くん様

お返事有難うございます!

やはり待つのがよさそうですね。

前のアップデートも熱くなったりの不具合があったので、
｛確認しないで提供してる?｝
と思わず疑ってしまいます…


皆さんも言っているバイブの弱さにも悩んでいて、
これは確認すればすぐわかるでしょ!
と思いました。



それでも、人気のHTC Jに変えようかと思えば(学生なのでお金ないので変えられないですが)
ISW11SCの画面に慣れていると、粗さが気になったりしてしまい、
やはりこの機種はいいな。
と再確認してしまいます。

せっかくの良い機種、はやく万全な状態になって欲しいですね^^

書込番号：15105107

[siesta33]

汁14様

そうですよね…

微妙なバグも嫌ですが、
こんなにはっきりとしたバグが出たのには
正直驚きました…


Iphoneの友達もIphone良いよ!と言っていました。
やはりバグも少なく、安定さを求めるとAndroidはまだ程遠い
所にいるような気がしてしまいます。


私も今日見て、おおおとなってしまいました(苦笑)
もう少し画面が大きかったら……
…あ、お金無いのでむりでした


お返事有難うございます!

書込番号：15105141

[siesta33]

皆様、本当に有難うございました^^

もう少し待って、それでもアップデートが来ないようなら修理に出そうと思います!

暫くは様子を見てみます!

皆様に色々教えて頂けてスッキリしました!

本当に有難うございました!!

Goodアンサーは皆様にあげたいのですが、
3人しか渡せず申し訳ありません…

書込番号：15105279

[スピードアート]

siesta33さん

そのご判断でいいと思います。
スマホがサブ回線ですと、私の場合遊び感覚でIS02を借りちゃったりするのですが、メインですとそうは行きませんからね。
少なくともれっきとした2.3以上でしょう。
代替機にGoogleアカウントを入れるならPLAYストア関連で環境がゴチャゴチャして来るとかありますので、そこも考えておかねばなりません。

で、本件に直接関係無いとは言っても、今しばらくはiPhone5で店頭がゴタゴタして割いてもらえる時間も少なくなりがちですので、そのあたりも考慮して対応ショップが一段落した時を探っておいた方がいいと思います。
ちょうどiPhone5発売前日に修理完了を受け取ったのですが、モロ「ベストタイミングでしたね」と言われました。（苦笑

書込番号：15107928

アップデート失敗

[YASHEY]

題名のとおりです。
Wi-Fiをつなげっぱなしで行ったのですが、ソフトウェアをダウンロードした後の再起動で
「ソフトウェア更新に失敗しました。修理に出してください」との表示が…。
再度更新しようとするも、「ソフトウェアの更新はありません」と出てどうにもならなくなりました。
やはり修理に出さなきゃだめですかね？

書込番号：15058793

[sparkle5628]

私もです。
これからパソコン版でトライしてみようと思ってます。

書込番号：15058857　スマートフォンサイトからの書き込み

[Xpuser]

私もです(´・ω・｀)

パソコンでもダメだったのでodinを使用してやり直してみます。

書込番号：15058967　スマートフォンサイトからの書き込み

[YASHEY]

パソコンでも試しましたが、ダメでした。
auショップに行って修理に出してきます。
また報告しますね。

書込番号：15059065

[sparkle5628]

パソコンで試してみましたが、無理なようです・・・

書込番号：15059118

[Vanvuys]

失敗してもOdinでLD2かLB3に戻し再度アップデートすると最終的にICSが焼けます。
再度実施するアップデートはkies経由ではなくOTAで問題ありません。
ショップに行く前にいちど試してみてください。

書込番号：15059571

[Treen]

私もアップデートできませんでした。 質問です。auショップで直してもらった場合、お金がかかるんでしょうか、また、時間はどれくらいで終わりますか？

書込番号：15059574　スマートフォンサイトからの書き込み

[YASHEY]

ショップに持って行きました。
二週間ほどかかるようなんですが、代用機がiidaのチープな端末でものすごい使いづらいし遅い。
はやく戻ってきてくれー

書込番号：15059627

[sparkle5628]

修理に行ったら代用機がありませんでした。
修理はまだ先になりそうです・・・
修理は経過等の情報お待ちしております。

書込番号：15060235　スマートフォンサイトからの書き込み

[はじまりはＣ４０４Ｓ]

すいませ〜ん　私も仲間に入れてください。

今日更新かけたら「失敗しました・・・」って表示が・・・

とりあえず今までの状態で動くので助かりました。

綺麗な体で更新したほうがいいかなと思い初期化して更新したのに・・・

更新データのダウンロードが途中で止まってしまい何回も何回もやり直したのに・・・

あすＡＵショップへ行く予定ですがiphone5がらみで激混みしてそうで・・・

修理に出すのをしばらく待ったほうがいいのかな？

すいません愚痴っぽくなってしまいました。

書込番号：15066060

[はじまりはＣ４０４Ｓ]

その後ですが、安心ケータイサポートプラスを利用して端末を交換してもらう手続きを
１５日の夕方行いました。

やれやれと安心したのもつかの間３０分位したら再び電話が入り
現在アップデートを中止しているので再開するまで待ってほしい。
再開後再びアップデートを実施してみてくださいと言われました。

ただしいつ再開するかは現時点では不明とのこと。

こちらも端末がまったく使えないわけではないので了承しました。

しかしこの安心ケータイサポートプラスに電話すると必ず最初はショップに持っていってくれと
言われますね。

対象は「故障、部分破損、全損、水濡れ、盗難、紛失」と書いてあるのですが
故障だけは判断しにくいみたいです。

書込番号：15071890

[YASHEY]

今日修理から戻ってきて無事に4.0にアップデートできていました。
バッテリー持ちも以前と変わらない、もしくは良くなったような気がします。
細かい部分で変化が見られ、使いやすくなりました。

書込番号：15100571

メール着信のバイブ？

[えげつない人]

メール着信のバイブが反応してくれません…………
バイブの欄にチェックをいれてもなりません。
音量ボタンもサイレントではなく、バイブになっています。
再起動してもなおりません………
どなたか原因わかる方いらっしゃいますか？

書込番号：15085285　スマートフォンサイトからの書き込み

[GUESS?と]

私も同じです アプデを後悔しています どちらかと言うとパソコンやスマホが苦手な私は元で十分だったよ 元に戻らないのてすかね

書込番号：15087208　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞降]

設定→サウンド→バイブ強度設定→画面タップ時
で画面タップを試しに上げてみたらメール受信時バイブなりましたよ。
私のだけということはないと思うのでもし下げてあるなら試してみてください！

書込番号：15091986　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

ちなみにバイブの強さを最大にしてもICS前のほうが明らかに振動は強かったですね。

ほんとに未完成のまま、発表するのは勘弁してほしいですね。

もしかしたらGALAXYを売りたいだけで、今回ICSアップデートをしたんじゃないのかな？と思う今日この頃です。

書込番号：15092831　スマートフォンサイトからの書き込み

[えげつない人]

言われてみた通りにやってみたら鳴りました！
ありがとうございます！
でも……画面タップとメール着信になんの関係が……(笑
ありがとうございました！

書込番号：15092923　スマートフォンサイトからの書き込み