GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

３Ｇがつながらなくなる症状について

2012/07/01 12:46（1年以上前）

maruryoさん

クチコミ投稿数：34件

題名の件について悩んでいましたが、先ほどＡＵショップのお姉さんに触ってもらったら、店頭で即解決しました。
原因は不明のままですが、同じような症状になられた方はいますでしょうか？

症状１　通知バーを下にスライドさせたところからwimaxをONにして通信を行い、同じところからwimaxを切ると3Gでの通信ができなくなる。通知バーに3Gのマークが出ない。音声通話はできた。
（上記状態になったあと、アンドロイドの設定→無線とネットワーク→モバイルネットワーク→データ通信の□にはチェックが入っています。）
電池パックのはめ直しや、SIMカードを抜いたまま放置などいろいろ試してみましたが、解決しませんでした。アップデートはAU関連を含めてすべて行っています。
AUショップに持っていって解決しないようなら、初期化をしようとおもったところ店頭での解決です。ショップの方にも症状の再現を確認してもらい、電池パックを抜いたり、SIMカードを抜いたりしてもらったところ、原因は不明ですが3G通信ができるようになりました。
原因がわからず事象が再発したら対処できないので困っております。
お知恵をお貸しいただけましたら幸いです。よろしくお願いします。

書込番号：14748473

2点

ムラセユウさん

クチコミ投稿数：12件Goodアンサー獲得：4件

2012/07/01 13:32（1年以上前）

たしか1ヶ月くらい前に似たような症状になりました。
3Gが使えず、「auの通信障害かな？」と思っていました。
ただ、何時までたっても復帰しないし、そのようなニュースもないので、「これはおかしい」と思い再起動した所、治った記憶があります。

書込番号：14748669　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

クチコミ投稿数：12515件Goodアンサー獲得：1112件

2012/07/01 13:33（1年以上前）

私も買って数日なんで試行錯誤の状態ですが、最初の頃同じでした。

再起動をしたり暫く悩んでいましたが、電源長押しの端末オプションを見るとデータ通信がオフになっていました。それをONにすると無事3G通信ができるようになりました。以後は勝手にオフになることはないようです。

別儀ですが、私の場合通信方式を切り替えたおりなどにGoogleのメインアカウントが認証切れを起こすことが都度々あります。
正しいパスワードを入れ直しても拒否られますが、再起動で元に戻るのでことなきを得てますが不思議です。

書込番号：14748673　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

maruryoさん

クチコミ投稿数：34件

2012/07/01 15:11（1年以上前）

ムラセユウさん
>3Gが使えず、「auの通信障害かな？」と思っていました。
ただ、何時までたっても復帰しないし、そのようなニュースもないので、「これはおかしい」と思い再起動した所、治った記憶があります。

ご返信ありがとうございます。私も同じように考えましたが、この掲示板になかなか書き込みもなかったもので、スレッドをたてさせていただきました。同じような症状の方はやはり見えたのですね。私の場合は再起動は何度しても直りませんでした。電池パック2個を交互に使っていたのが悪かったのでしょうか？

ＡＣテンペストさん
＞起動をしたり暫く悩んでいましたが、電源長押しの端末オプションを見るとデータ通信がオフになっていました。それをONにすると無事3G通信ができるようになりました。以後は勝手にオフになることはないようです。

ご返信ありがとうございます。電源長押しの端末オプションでの確認はして見ませんでした。もし症状が再発したら次はその方法を試しています。

お二方ありがとうございました。しかし、ユーザー側の何かのご操作からってわけではなさそうですね。ますます謎です。

書込番号：14748993

2点

maruryoさん

クチコミ投稿数：34件

2012/07/08 21:31（1年以上前）

以前の投稿以降、症状が改善されwaimaxと3Gの切り替えもうまくいっております。
ご返信くださったムラセユウさん、ACテンペストさん、どうもありがとうございました。

書込番号：14781787

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ナイスクチコミ4

返信4

首都圏での機種変特価情報ください

2012/07/01 03:32（1年以上前）

スノーピークキャンパーさん

クチコミ投稿数：30件

現在ISW11SCに機種変を考えているのですが、どなたか特価情報をお持ちではないでしょうか？
ツイッターで検索という口コミを見かけますが、ツイッタ―などはしたことがないのでよくわかりません。
宜しくお願いします(￣人￣)

書込番号：14747179

2点

とらx3さん

クチコミ投稿数：699件Goodアンサー獲得：102件

2012/07/01 04:23（1年以上前）

パソコソからでも検索できるじゃろ。
http://twitter.com/#!/search/%23ISW11SC

またはTweet検索サイト見るとか。
http://www.kakuyasukeitai.info/summary/HIGASHI/week/11SC

書込番号：14747222

2点

スノーピークキャンパーさん

クチコミ投稿数：30件

2012/07/01 10:21（1年以上前）

Tweet検索サイトってあるんですね。
頑張って探してみます。
ありがとうございました(｡-人-｡)

書込番号：14747928

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クチコミ投稿数：12515件Goodアンサー獲得：1112件

2012/07/01 10:26（1年以上前）

私は数日前、白ロムで手に入れました。
以前はシングルコア世代だったので非常に快適です。

修理対応で若干の不利益（上限5,250円の修理サポートは受けられない）は受けますが、
ムスビー等の取引サイトなら新品なら現金２万5千円ぐらい、美品中古なら1万8千円(要auショップでロック解除代2,625円）ぐらいで入手できます。

書込番号：14747943　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

スノーピークキャンパーさん

クチコミ投稿数：30件

2012/07/01 10:39（1年以上前）

auポイントが結構溜まっているので出来ればショップ購入が希望ですが、白ロム購入でポイントで予備バッテリーやアクセサリー購入ってのもいいかもです。
ありがとうございます(｡-人-｡)

書込番号：14747994

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ナイスクチコミ1

返信3

Android

2012/07/01 02:35（1年以上前）

地の獄さん

クチコミ投稿数：53件

いつの間にかAndroid2.3.6になってたんですけど何か変わったんでしょうか？

書込番号：14747123　スマートフォンサイトからの書き込み

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おびいさん

クチコミ投稿数：15536件Goodアンサー獲得：1205件

2012/07/01 06:50（1年以上前）

この端末は発売されてからずっとOSのバージョンは変わっていません。
最初から2.3.6です。

書込番号：14747366

1点

armatiさん

クチコミ投稿数：2030件Goodアンサー獲得：210件

2012/07/01 06:54（1年以上前）

おはようございます｡
この機種は発売当初からAndroid2.3.6の筈ですが､スレ主さんの機体はそうではなかったと言う事ですか?

書込番号：14747369

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地の獄さん

クチコミ投稿数：53件

2012/07/02 00:35（1年以上前）

すいません、勘違いでした(^^;)

前はARROWSを使ってましてその時は2.3.5だったんです

書込番号：14751686　スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ16

返信11

突然電源が落ち、以後起動しなくなった

2012/06/30 18:06（1年以上前）

クチコミ投稿数：26件

さきほど、google＋のアップデートをしていたところ、突然ブート音とともに電源が落ち、そのまま電源が切れたままでした。電源ボタンを長押しして通常起動しようとしたところ、ブートアニメの「S」の字の白いまま、もう一度ブート音のところから音はなくSを再度表示するようになり、その後Sが光ったり白になったりを繰り返してはいるのですが、これ以降起動しなくなりました。
心当たりがまったくありません。ちなみに、SIMは別のフィーチャーフォンでデータ通信できていることは確認済みです。
いったい何が原因でしょうか？やはりauショップに持っていったほうがいいですかね？

それと、root などの改造行為はしておりません。

書込番号：14744971　スマートフォンサイトからの書き込み

4点

クチコミ投稿数：12515件Goodアンサー獲得：1112件

2012/06/30 18:35（1年以上前）

気になったのでただ今アップデートしてみましたが、私の場合はパッケージファイルが無効でインストール出来ませんでした。
アプリの評価コメントにも同様の症状の方が多いようです。

しかしアプリが原因だとして修正バッチを当てようにも立ちあがらないならどうしようもないですから、初期化覚悟でショップに持ち込むしかないのではないでしょうか？

書込番号：14745089　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：26件

2012/06/30 18:40（1年以上前）

すばやい回答ありがとうございます。すでに事例はあるのでしょうか？過去スレを探しましたが、なかなか思い当たるものがなく...
セーフモードというものも起動しないので、やはりショップに持ち込んでみようと思います。
5月末のアップデート済みで、熱も結構すごかったので、それらも関係しているのかもしれません。

書込番号：14745110　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：12515件Goodアンサー獲得：1112件

2012/06/30 19:50（1年以上前）

＞すでに事例はあるのでしょうか？過去スレを探しましたが、

解りづらかったですね、失礼しました。
Googleplayのアプリのコメントですが、スレ主さんと同様の不具合ではなく、バッチ無効の症状のほうが他機種使用者も含めて多いようです。

書込番号：14745360　スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数：26件

2012/06/30 20:30（1年以上前）

なるほど、そういうことでしたか！

結局、サポートセンターに問い合わせたところ、ロック画面までいかないのならどうしようもないので、新品と交換とただ言われました。データの入れ直しなど面倒です！

書込番号：14745521　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

A1234さん

クチコミ投稿数：39件Goodアンサー獲得：3件

2012/06/30 20:58（1年以上前）

私もその症状ありました
新品に交換してもらえるならまだいい方ですよ

私は修理出したのに再発しました
再発なのにまたしてもauは修理しかできないと一点張りでした

書込番号：14745631　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

クチコミ投稿数：26件

2012/06/30 21:04（1年以上前）

同じ症状の方がいらっしゃったのですか、自分だけかなと思っていたのでちょっと安心。
修理しかしてもらえなかったのですか。やはり担当にもよるのでしょうか？しかし、新品と交換としか言われずに、たんたんと語られたのであまりイイ気分はしませんでした。アプリなどのデータも全部消えてしまうので困ります。

書込番号：14745663　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

おびいさん

クチコミ投稿数：15536件Goodアンサー獲得：1205件

2012/06/30 21:35（1年以上前）

今現在「Google＋」のアップデートは停止されている(更新出来るがインストールが出来ない)ようですね。
他の端末でも出ているようです。

書込番号：14745835

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おびいさん

クチコミ投稿数：15536件Goodアンサー獲得：1205件

2012/07/01 06:52（1年以上前）

やっとアップデート可能になったみたいです。

書込番号：14747367

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aotokuchanさん

クチコミ投稿数：2124件Goodアンサー獲得：176件

2012/07/01 09:15（1年以上前）

もう交換が決まっているようですが、試しにアンドロイドの定番の処置として、電池を一度外してから再起動されたら如何でしょうか？

書込番号：14747732

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クチコミ投稿数：26件

2012/07/01 12:28（1年以上前）

他のISW11SCユーザーの方でも、Google+更新中に再起動がかかった方がいたようです。しかし、それ以降起動しなくなってしまうというのはこれと直接関係があるのかはまったく不明です。
再起動は何度も繰り返しました。電源をきれないので、仕方なく電池を外して、と。

書込番号：14748405　スマートフォンサイトからの書き込み

2点

ゾラックさん

クチコミ投稿数：1059件Goodアンサー獲得：29件

2012/07/03 12:34（1年以上前）

私も起動しなくなりました。
2月末に購入して、4月の終盤でした。

朝の5時頃、メールの着信音がして間が覚めました。
スマホをフリックすると、パツッと音がして画面真っ暗になってあらゆる操作を受け付けなくなりました。
電池を入れ替えても何してもダメ。

安心ケータイサポートプラスで交換しました。

現在、同様の不具合は有りませんが、たまに電話が着信しなくなります。
リブートすると治ります…困ってますがめったに再現しないので修理に出すか迷うところ。

書込番号：14757129

0点

ナイスクチコミ9

返信12

OSバージョンアップについて

2012/06/30 13:34（1年以上前）

anboroidさん

クチコミ投稿数：4件