GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

不具合多すぎます。

[houkishinonono]

今年５月に当機種を購入しました。（4.0へのアップ前）
落としたことも水にぬらしたこともないのに画面が乱れる（再起動したりするときもある）ことがあり、
その時は仕方なくだましだまし使っていました。
しかし2,3か月してsimカードが認識しづらくなってきて、最後には完全に認識しなくなってしまいました。
その時は、安心サポートでリニューアルしてもらったのですが、画面が乱れる症状は回復せず、
また１か月ほどしてsimが認識しづらくなってしまいました。

ほかの機種でも同様のことが起きているのでしょうか？

書込番号：16671045

[ARROWS NX]

不具合なので、同様の現象がほかの機種でも起きる可能性もあると思います。
ただ兄弟機のdocomo S�ULTEでは起きたことはありません。

書込番号：16671594

不具合多すぎ

[みぃ姫12]

昨年11月購入。その頃まだ4.0になる前でした。
しかし購入７か月後外観はまだ綺麗な状態で落とした事も一度もないのに、ソフトウェア更新通知がずっと来ていても更新できない状態。
7か月立てば壊れる事ありますと言われ保証金払い新品にしました。
その時4.0にソフトウェア更新したら今度は不具合多発。
熱はよくもつわ
がっくんなりすぎて違う所押してやり直しの繰り返し
ネット通信中画面が真っ白くなってなかなか起動出来ないのは最近特にひどい
画面が白くなったかと思えば今度はネット通信中なのに落ちて通常画面に戻るし
このスマホのせいで本当にストレスたまります
も

書込番号：16667393　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

私もアップデートした直後は重かったり、熱くなったり、砂嵐のような画面落ちしたりしてましたが、一度初期化してから使い続けたら、徐々にこなれてきましたね。今は娘が使っていますが、特に問題は無いようです。

デュアルコアまでは概ねどの機種負荷に対して気難しいところはありますね。
OSも出荷時のままのチューニングが結局のところ素性が良いです。

ストレスが溜まると愚痴が出る程なら最新機種に変更したほうが良いですよ。

書込番号：16667511　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

別機種ですが、妻がauのIS12Sに昨年の11月に変えてから1年も経たずに動きが重くなったりしました。
なので、今度はiPhoneを勧めてiPhone5cに機種変更しました。
iPhoneなら、Androidのように1年経たずに動きが遅くなるとかないですよ。
iPhoneに変えましょう。

書込番号：16667753

[スピードアート]

> ネット通信中画面が真っ白くなってなかなか起動出来ないのは最近特にひどい
> 画面が白くなったかと思えば今度はネット通信中なのに落ちて通常画面に戻るし

個人的には、Flash Playerが微妙に絡んでいるのではないかという気がしますので、バージョンが最新かどうか確認された方がいいかもしれませんね。
http://helpx.adobe.com/jp/flash-player/kb/228683.html#main_Android_Flash_Player______

ただし、パソコンと似て（閲覧サイトの状況含み）新しい物ほどより上なハードウェアのリソース（処理能力）を必要とする傾向がある様ですので、結局はハードウェアを新しくしないと満足の行く結果が出ない場合があるとは思います。

書込番号：16667933

[みぃ姫12]

コメントありがとうございます。
もうイライラMAXだったのでiPhone５ｓを今予約中なんですがまだまだ待ち状態です。
最近特にひどくて初期化も考えたんですが、残り少ない時間なので初期化せずに使用してます。早く機種変更できるのを待つ次第でございますね

書込番号：16668123　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃ姫12]

コメントありがとうございます。
今５ｓ待ちしております。
店員ｻﾝに今状況説明をしたらiPhoneは不具合がそんなにないとの事で予約しました
早く機種変ココロマチしてますが、まだまだ時間かかりそうですね

書込番号：16668149　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

早くiPhone5sが届くといいですね！！

書込番号：16668158

[みぃ姫12]

コメントありがとうございます。
ありがとうございます
助かります
早速ダウンロードさせてもらいます

書込番号：16668161　スマートフォンサイトからの書き込み

[みぃ姫12]

はい楽しみです。
ありがとうございます
ただ私が予約したのがゴールドなのでいつになることやらでございます。
気長に首を長くして待ちます

書込番号：16668171　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合多すぎ！

[かけじん]

1年ちょっとこの機種使っていますが最近になってどんどんひどくなっています。

カメラ撮影不可→シャッターは押せるが保存できず
異常な発熱と異常なバッテリーの減り
アプリが勝手にアンインストールされる。
PlayストアからのDLと更新の不可
↑のためplayストアアプリの更新を削除（アプリの初期化）をしようとしてもバーが進まずできない。
WIMAXをつなげると本体性能が追いつかず非常に動作が不安定に


あまりにも酷すぎて困っています。皆さんどのような感じなんでしょうか。

書込番号：16636972

[黒猫88]

自分のも
・アプリが勝手にアンインストール
・発熱とバッテリー消耗
・アプリが自動更新せずメールがこなくなりネットもできなくなる。(再起動したら更新が始まりメールとネットが元通りになる)
・たまに電話帳に登録されてる番号なのに着信時名前がでない


など諸々不具合があり初期化しても直らなかったのでサポートセンターに電話した所修理に出してくれと言われて修理に出したけど全ての症状が再現されませんでした。ということでいつもの基盤調整だけされて返ってきました。

返ってきて２週間不具合がまた起こっております。
正直修理に出しても時間の無駄としか言いようがありません。
自分はもうほとんど諦めております。時間の無駄とサポートセンターの対応にイライラして気分が悪くなるだけなんで。

書込番号：16643423　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパー雷鳥]

　私はこの機種を20ヵ月使用しておりますが、このクチコミ掲示板で皆さんが仰っているような不具合は一度も発生していません。

　すこぶる快調に起動してくれています。

　バッテリー持ちが悪くなったので、先月バッテリーを買い替えたくらいです。

　複数のアプリを起動させている時は、発熱もありバッテリーの減りも早いですが、夜間、寝てる間に充電してから朝に出勤し、夜8時頃に家に帰ってくるときでもバッテリーは40％強はあります。

　日中は、仕事場では3G接続とWIMAX接続の併用、家ではWi-Fi接続です。

　そんなに個体差があるなんて驚きです。

書込番号：16650866

[もじゃもん]

スーパー雷鳥さん、羨ましいです。
欲しくて欲しくて買ったギャラクシーで不具合が多くて悲しい思いの中、諦めとこんなもんで何とかやっていこうと一年が経過、最近、発熱でカメラが起動しません、とか、電話の指定着信音が普通でなったり登録してあるのに電話番号のみだったり、Webがワンテンポ、ツーテンポ遅れの反応だったりと悲しいです。
大きさも調度良く、大好きなのでずっと使いたかったので変えたのですが。
羨ましいです。でも頑張って使います。
羨ましくてつい、返信していまいました。

書込番号：16679560　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面の壁紙サイズが分かる方いますか？

[KOHｰHEY]

題名の通りです。

自分でも色々調べてみたのですが、どうにも分かりません。

どこかで480×800という情報もあったのですが、微妙にはみ出てしまいます。
設定したい壁紙の特徴上、ピッタリで合わせたいのです。よろしくお願いします。

書込番号：16617171

[Aptenodytes forsteri]

720x1280だと思います。

書込番号：16617219　スマートフォンサイトからの書き込み

[KOHｰHEY]

ありがとうございます！無事解決致しました。

書込番号：16617228

着信時に

[gensaan]

着信された時に名前が表示されなくて困っています！
最近、機種をもらって使い始めたのですが
どうしたら直りますか？
サポートセンターに聞いてみたのですが
一度アドレス（電話帳）を
消して、再度登録してみてくださいのみで
全然改善されませんでした！
教えて下さい！ちなみにきちんと、ふりがなも名前もフルネームで登録してあります！

書込番号：16610188　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ご希望とは違うかもしれませんが、以下に紹介されているようなアプリ
で対処してみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005292/SortID=15078151/#15337167

書込番号：16616162

[よーちわ]

私も同じような現象になります。
レスを入れてるのに解決策が分からないのが申し訳ないです。
私の場合はたまに電話番号だけが表示されて、相手の名前が出ないのです。
いつもはちゃんと電話帳に載せてる名前で表示されるのですが、電話番号だけと言う時があって不便だなと感じた事があります。

あまり気にもせず「小さいパソコンだと思って」と自分に言い聞かせて使っておりました。
ちなみに157サポートでは、解決策は知らないみたいです。

書込番号：16624556

[gensaan]

色々ありがとうございます！
やはりアプリを使うしか解決はないみたいですね（泣）
それさえ直れば、いい機種なんですが（泣）
みなさん、ありがとうございました！

書込番号：16656839

原因不明の不具合多すぎ!サポートも悪すぎ

[ひろさま81]

きっとこれを見ていただいた方の中にはスマホの博識者がいると思いますので質問いたします
よろしくお願い致します

解りやすく症状を困った順に箇条書きにします

１
電波が１日のうち半分以上0本なのでメールは問い合わせしないと一切受信できない
酷いと昼に来てるべきメールが夜に届く

また電話着信も出来ず留守番サービスに繋がり伝言サービスからcメールが届く

２
何の前触れもなく電源が落ちる

３
画面が急に縞模様に乱れる

４
電源切ったり再起動したりするとたいがいブックマークが消えてる

５
Wimax追加料金かかるのに電波が常に0本 たまに１本

６
やけどしそうな勢いで本体が発熱する

上記の件でauに数回問い合わせましたが他の皆様と同じく「再起動してみては」「初期化してみては」「icカード抜き差ししてみては」とマニュアル通りの言葉ばかり

全て試しましたが良くなりません

落とした事も濡らした事もありません

昨年4.0にアップデートしました

どなたか小さなことでも構いません

何か解る方居ましたら助けてください

お願い致します!

書込番号：16535004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

私もアップデート後のSII WiMAXを使ってますが、アップデート後に１〜６の現象がでたのでしょうか？
それともここ最近でしょうか？

１＞電波がフル又はアンテナ１本少ないくらいの状況なので、そのような現象になるかはわかりません。
２＞１カ月に一度くらいあります。メモリ（RAM）が100M切った時に起こり易いように思います。
３＞画面が一瞬乱れる（チカッとする）のは１日一回くらいあります。（ほんの一瞬ですが）
４＞ブラウザのブックマークはグーグルと同期させてます。消えたことはありません。
５＞１でも書きましたが、使用される場所の電波状況が良くないだけだと思います。
６＞特に夏場ゲーム等をしてると背面がかなり熱くなります。バッテリーミックスの温度では55℃くらいでした。

私の場合、メイン機種が他にありますので、こういうものかと思って使っています。
２、３以外は、ご使用になる場所のauの電波状況が悪いんだと思います。電波状況が悪いと、常にスマホが電波を捉えようとして発熱します。

simカードは一度も交換してもらってないのでしょうか？
simカードに問題があると、電波が掴みにくい状況になる可能性があります。
早く解決できるといいですね。

書込番号：16535162

[アニオタ万歳]

1 私もたまにあります。電波はその場所が問題なのか、その場所以外でも同じなのか、どちらにしろauの人を呼んで調査してもらってはどうでしょう？

2 simカードの接触不良かもしれませんねぇ。私の場合、バッテリーが原因ってこともありました。どちらにせよ不具合なのは間違いないのでショップに凸してください

3 縞模様ですか…私のと関係あるのかはわかりませんが、ページのロードが終わっても暫く真っ白なことが毎回です。ロードが終わっても画面に表示されるのが極端に遅いっていった方がいいかもしれません。そして下にスクロールするとまた真っ白になっていて、表示がめちゃくちゃ遅いのです。ショップにもっていくしかないですね。

4 ブックマークは故意に消したりしない限り消えることはありません。よって不具合です。

5 主さんの使っているwimaxは実はwimaxではないのです。wimaxと名乗っている無線LANを広範囲に放つ高速通信技術なのです。本物のwimaxはau傘下のUQコミュニケーションズが展開しているモバイルWIFIルーター。これがwimaxなのです。本当にwimaxを使いたいならヨドバシとかにいってUQと契約してモバイルルーターを購入してください。
まぁネットでUQ WIMAXと検索すればブルーのガチャピンとムックがでてきますので、そこを調べてみてはどうでしょうか？
あ、ちなみにwimaxは壁や建物に弱い電波なので偽物のほうのwimaxで通信しようとしても電波が届きづらいのでやめた方がいいです。
ルーターを購入したら窓際にセットして使用してくださいね。

6 私も60℃とか軽く超しますが、冷ませばいいので特に気にしていません。

書込番号：16537768　スマートフォンサイトからの書き込み

[むつき＠]

自分も4以外の症状はでますねぇ

1は自室では場所によっては電波弱くなります。
また電波があっても電話が繋がらなかったり結構あります。
これ一番直してほしい・・

2は温度とか関係なくブラウザ起動中によく起こりましたが、ＯＳを一度クリーンインストールしてからは1週間に１度あるかないかくらいになってます。
android4.0にしてからクリーンインストールしてないなら試す価値はあるかもしれません。

3は自分は画面をつけた時とロックを解除した時だけに起こります。
縞模様に乱れた後に画面が一度消えてそのあと復帰するので、そこまでは気にしませんが・・・

4は今の所経験無いです。
ブックマークの同期などでおかしくなっているんじゃないでしょうか

5は仕様ですｗ
Wimaxは鉄筋コンクリートとかの建物だとほとんど電波届きませんね・・・
うちでは窓付近じゃないと繋がらないか繋がってもぶちぶち切れます。

6は他のスマホでもよくありますが、まぁCPU1G超えるような物を薄っぺらい携帯にいれてるんじゃ仕方ないかと・・
しかもサムスンですから数字上のスペックを無理にあげてる感ありますから余計かと
対処法としてはクロックを落とす（省電力モード）とか充電しながらは操作をしない
とかですかね・・・

書込番号：16539990

[ARROWS NX]

＞やけどしそうな勢いで本体が発熱する

個人によって感覚が違うので、何度くらいなんですかね。
私ので約１時間ゲームした後でのバッテリーミックスの表示は50度前後です。
もってて熱いとは思いますが、火傷しそうな程ではありません。（低音火傷ならあるかも）

書込番号：16540926

[スピードアート]

ARROWS NXさんがおっしゃる様に人によって違うでしょうが、おおよそお風呂の42℃とかを越えると低温火傷の可能性が高まるのではないでしょうかね。
おおよそMSM8960やAPQ8064以降では、あまり40℃を超えなくなった様な気がします。
で、本機種のExynos 4210ではGalaxyのヌルサクを優先して微妙に抑え切れないところがあるのではないでしょうか。

あと、海外メーカは電波物が実地検証できていないのか？弱い傾向な気がします。

書込番号：16541552

[ひろさま81]

詳しく答えていただき感謝します
シムカードが古いのかもしれませんね
交換考えます
本当にありがとうございました!
助かりました

書込番号：16542065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろさま81]

電波が弱いのは古いsimカードのせいかもしれません
simカードの交換を考えてみます！
忙しい中のご返答本当にありがとうございました
助かりました!

書込番号：16542078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろさま81]

ブックマーク同期の設定見直します！
お忙しい中でのご返答本当にありがとうございました
助かりました!

書込番号：16542083　スマートフォンサイトからの書き込み

[もじゃもん]

私も１年弱ギャラクシーを使っていて最近はshopもセンターもあてにならないのでこんなもんかと使っていますが、ここ数ヵ月でアンテナが不安定でフルだったのがゼロになったりの繰り返しで、Cメールで着信が有りましたと今まで無かった症状が出始めました。アップデートは随分前だし何のキッカケ？と疑問に思ってます。メール遅延に関しては私も以前大分あり、e-mailのバージョンアップとギャラクシーのバージョンアップで少し収まりました。
電波の波には泣かされています。
電話が途中で切れてしまう事も前述の症状と共に出始めました。

書込番号：16543365　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

LTE機種に買い替えてっていうauの意思表示かもしれません。
でも電話（通話）に支障が出るのは、キャリアとして問題アリですね。

書込番号：16544840

[むつき＠]

でも発売してからまだ２年も経ってないんですよね・・・
どこの携帯メーカーもそうですが、２年くらいはバグ修正とかandroidのアップデートくらいやってほしいですよね・・・
高額な家電でここまでサポートが悪い物は携帯くらいかと

書込番号：16558699

[ARROWS NX]

パソコンもデジカメもそうなんですけど、モデルサイクルが本当に短いですね。デジモノはある程度は仕方ないんでしょうけど。
本当に良いものをロングセラーになるくらいな物を作れればいいんですけどね。
80年、90年代は短くても１年に１回くらいだったと記憶しています。

書込番号：16558793