GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

4.0へのアップデート停止のお知らせ

[aotokuchan]

不具合連発でとうとう4.0へのアップデートが一時中止となりました。

http://www.notice.kddi.com/news/mainte/content/syougai/au_03_00010782.html

書込番号：15069188

[kentom]

良かったです！
13日に不具合で157にクレーム＆ショップに修理に出しましたが、頑張ってクレーム付けた甲斐がありました。
努力は報われる！？？？

書込番号：15069224

[ACテンペスト]

うーん。私のはGPSは正常に働くのですが、対策済みアップデートでATOKと相性が良くなったらどうしよう…

書込番号：15069311　スマートフォンサイトからの書き込み

[Treen]

kentomさん、ありがとうごさいます。

書込番号：15069365　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこマイボウラー]

ついでに4.0になってからバッテリーの減りが尋常じゃなくなったという
事例がありますので、そこのところの修正プラグラムもアップして欲しい
ですね(^_^;)

書込番号：15069368

[んるかひ]

自分はGPSまったく使わないので、今回のアップデートによる不具合は全く気にならないのですが、やはりアップデートしてからの電池の消耗の早さが尋常じゃないので、GPSよりもこちらを直してほしいですね(--;)

書込番号：15069423　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

VERUPやOSの更新は、バグはよくあることとはいえ、
実施前の検証はしないものなんでしょうかね。
同じような基盤使って作っているんだから、そんなに仕様のばらつきは、
ないものと思いますが
ギャラクシーのブランドを信用した自分が悪いんでしょうけど
修理にだした私のギャラクシーはどんな状態でもどってくるやら？！

書込番号：15070542

[鉄拳フリーズ]

あれだけ待たせて、不具合ですからね！

まぁ何にも検証なんかしないんでしょうね。

したとしても、1台で検証してたりして。

アプリを沢山入れてたり、動画、画像を入れてたりしてる端末でテストしたり色んなケースでの端末を何台もテストするべきです。

書込番号：15074447　スマートフォンサイトからの書き込み

アプリがインストールできない。

[hirope]

4.0にアップデートしてからプレイストア以外の所からのアプリが
インストールできなくなりました。

設定では提供者不明アプリはインストできる様にしています。

状況は、インストする途中の画面で、インストールってボタンとキャンセルってボタンが表示されるんですが
インストールってボタンだけ反応しません。

何か対処方があるんでしょうか？

書込番号：15073140

[SCスタナー]

(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375550/SortID=14986371/#14986371

書込番号：15073184

[hirope]

再起動したらインストールできました。

4.0にアップデートしてすぐになったので、OSが理由かと思ってしましました＾＾；

回答ありがとうございました。

書込番号：15073766

アップグレード後、初期化したら！

[ブラウンズ25]

GPSの件は、今後の修正アップデートに期待するしかないですが。今朝、このような事がおこりました！
アップデート後、初期化しようと思っていたので、初期化進めて、本体システムメモリ初期化のチェック入れて、次押したら！外部sdまで勝手に初期化しましたと、文面が出て焦りましたが、もう遅い、文面通り、外部sdまで初期化見事に初期化されてました。。
なんなんでしょう。。
同じようになられた方おられますか？

書込番号：15068301　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

あー、私もなりました。
てっきり内部ストレージだけと思ってましたので、見間違えたかな？と思ってましたが。

私は幸い消えて困るようなデータは入れていないか、他の端末やクラウドに放り込んいたので、せっせと以前の環境を取り戻すべく、せっせとアプリ等を再インストールしていますが…

書込番号：15068398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラウンズ25]

ACテンペストさん
ありがとうごさいます。
やはり、私だけではないみたいですね。
間違いなく、本体システムメモリとかいてある欄にチェックして、次押したら、もう勝手に外部sd取り外しました。外部sd初期化しました。と自動的になりました。散々です。
初期化される方は念のため、外部sdは、外してからの方が良いですね。。この修正も、やってもらいたいものです。

書込番号：15068440　スマートフォンサイトからの書き込み

[乗り換え１号]

私は、アプデ後に毎回端末初期化するようにしてるのでスレ主さんご報告の事象はアプデ当日午前中に発生し、 前バージョンまでは同様の操作では初期化されなかったのて、すぐにユーザーに注意喚起するようにサポート連絡しておいたんですが、活かされませんでしたね。
酷いですね、au

書込番号：15069954　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラウンズ25]

乗り換え1号さん
ありがとうごさいます。
おっしゃる通り、今までは、ならなかったですよね。確かに、本体ユーザーメモリ初期化のみしかチェックしてないのに。まさか、外部sdまで初期化するとは思っても見なかったです。
運悪く、バックアップなども取っていなかったので、全て消えました。。
今は、アップグレード中止になってるみたいで、GPSは、項目に書いてありましたから確実に修正アップデートあるとは思いますが、この外部sdまで初期化勝手にするバグも、これ以上、被害あわれないためにも、ちゃんと公表、修正してほしいものですね。
ドコモも、やらかしますが、auも、やらかしましたね。今回のバージョンアップ。念のため、外部sd外しておけばよかったです。

書込番号：15070095　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホンダのモンキー]

私もアップデート後、GPS不具合の為ショップに持ち込んだ際、初期化したんですが外部SDのデータが全部消えました。ショップの店員も唖然としてコメントに困っていました。

その他不具合、アップデート後電話帳のリストが表示できない状態になりました。
検索したり、着信履歴には名前も表示されます。

いろいろ大変です。アップデートの度に不具合の拡大ばかりで・・・

書込番号：15070493

[ブラウンズ25]

ホンダのモンキーさん
ありがとうごさいます。
まさにそれです。
バックアップ取っていなかった自分も悪いですが、まさか、勝手に初期化されるなんて思っても見なかったです。ドコモのGALAXYシリーズも、使っていますので、こんな事にはならないので。
GPSの件も深刻ですが、外部sdまで初期化勝手にされるバグ、かなり深刻な現象だと思います。画像が乱れる現象も、一回、ありました。
そして、不具合でないけど、アップグレード後、本当に余計なauサービス系のアプリやらが増え、何かau、ドコモより酷いです。
SamsungHOMEにauサービスがゴチャゴチャ増え、なんか、腹立ちました。

書込番号：15072336　スマートフォンサイトからの書き込み

[cazumi38]

ブラウンズ25さん

お気持ちお察し致します。

私も、「本体メモリ」とあったので、外部メモリまで初期化されるとは思わず、めんどくさかったので取り外さないまま初期化してしまいました・・

これ、不具合だったんですね・・
ほんと勘弁してもらいたいです・・、致命的なエラーですよね。


一応ダメもとで、SDカードの復元をやってみました。
完全ではありませんが、一部の画像、動画は復元できました。

「SDカード　復元」などのキーワードで検索すると、様々ヒットしますが、自分はフリーの"ZAR 9.2"
http://www.z-a-recovery.com/download.htm
というやつを使ってみました。

大事なデータが少しでも復元出来ればラッキーくらいに思って、結果はあまり期待しないほうが良いかもしれません。

他にも、もっと復元率が良いソフトもあるかも。

書込番号：15073074

[ブラウンズ25]

cazumi38さん
ありがとうごさいます。
auへのメール問い合わせしてみました。
担当窓口での、同一機種にて、ユーザーメモリ初期化欄にチェック入れて実行したら、同様の現象が、確認出来たとの事です。
現在、この、チェック欄に対して精査中との事です。
強く、担当部所への改善を要求しておきましたので、GPSの件も含め、修正アップデートが早く発表される事を願うばかりです。細かなバグも、しっかり対応してもらいたいです。

書込番号：15073193　スマートフォンサイトからの書き込み

通信料について！

[OKNW＋]

パケット使用量が2GBを超えたら、画面上部にビックリマークが出てきました。2GBを超えると料金に何か変動ありますか？
(プラン→ISフラット+WiMAX)

書込番号：15072664　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

定額料金ですから、追加に請求されることはありません。
警告が出るのは、[設定]の[データ使用]の"モバイルデータの制限を設定する"の設定で2Gに設定されているからです。料金プランとは無関係に設定されていますから、そこで警告が出たからといってどうなるというわけではないです。設定を変えればでなくなります。
なお、3G通信で、直前3日で300万パケットを超えると速度が遅くなります。また10月からは、1ヶ月トータルで5Gを超えても速度が遅くなる予定です。いずれも現状では、WiMAX経由の通信はカウントされません。WiMAXを使っているなら、気にする必要はないです。

書込番号：15072983

[OKNW＋]

普段3Gは使用してません。
常時WiMAXです。なんで気にする必要は無いですね！
ありがとうございました。

書込番号：15073163　スマートフォンサイトからの書き込み

アプデしたら個人設定が台無しに。

[maiko2222]

4.0へアップデートしたら、壁紙に設定していたウィジェット、ショートカット、
電話番号登録が全て初期設定になりました。

ブラウザのブックマークも残っているものの、フォルダ消失、順番めちゃくちゃ･･･

画像等のデータ、メール、インストールしたアプリなどデータは残ってますが
設定したものが台無しです。

auサポートセンターに問合せたら、「そんな報告はない」とイレギュラー扱いの上、
「もう一度設定しなおすように」と言われました。

これって、auクォリティ？サムソンクォリティ？どっちなの？
auサポートセンターの対応も不信感が募るばかり。。。

書込番号：15071379

[京(●∀●)]

アップデートする前に注意事項をしっかり読みましょう。

ホームスクリーン: OSアップデートを行うと、ホームスクリーンがリセットされます。

としっかり記載されています。
ただ、ブックマークのフォルダがなくなってしまうのは記載されていませんし、自分もちょっと戸惑いましたが。

書込番号：15071416　スマートフォンサイトからの書き込み

[へっぽこマイボウラー]

酷なことを言うようですが…

OSのバージョンアップなど大きな更新をする前には必要なデータのバックアップを
取っておくべきです。

これはスマホなどに限らずPCでも言える事ですよ。

書込番号：15071470

[maiko2222]

ご返信ありがとうございます。

アップデートに関わらず、紛失・故障に備えて、アップデートは取っています。
注意事項は見落として、安易にアップデートしてしまったことは後悔していますが、
ホームスクリーンがリセットされることは標準仕様で、皆さんもそうなのですね？

それなら、auサポートセンターはその点を説明し、
バックアップの有無の確認、復元を案内すれば良いと思うのですが
私への説明は「ありえないイレギュラー。そんな報告は他に聞いたことがない」
「最初から設定をやり直すしかない」というものでした。

auサポートセンターには、機種操作のことで質問しても
「その機種はその機能はない。その設定はできない」との返答ばかりで。。。
その中で、できることもあったので、安易な回答をしている印象でしたが
今回の対応で、ますます不信感を募らせています。

書込番号：15072112

アップデートするかしないか

[ぱんぱんスパパン]

書き込みを見たところ、アップデートして良いことが無いような
感じに受け取れました。
アップデート開始して時期そうそうかもしれませんが、今の様子から
アップデートはしない方が良いのか、それとも改善されるのを待ってから
アップデートした方がいい？
いますぐアップデートした方がいいでしょうか？
スマホの購入時期、アプリの数など個人差があるので、あくまで
個人的な見解でもいので教えてください。

書込番号：15067372

[armati]

現状に不満が無くアップデートに不安を感じているなら､焦って4.0にしなくてもよいかと思います｡
私はすぐにアップデートしました､特に大きな不具合には遭遇していません｡
ただフォントの変更が上手く適用できてない部分があります(Playストアなど)

書込番号：15067418

[ナイトハルト・ミュラー]

GPS使えなくなっても困らないなら、アップデートしても良いかも。

Wi-Fiテザリング中に充電すると、発熱により数分〜十数分で充電が停止してしまいましたが、
アップデート後はほんのり暖かくなる程度で済むようになりました。
(別の発熱要因があり、アップデート契機でそれが解消されただけなのかも知れませんが)
代わりに、GPSをONにしても全く衛星を捕捉してくれなくなりました。

書込番号：15067693

[aotokuchan]

4.0へのアップデートは相当に敷居が高いですよ。

4月早々にグローバル版のGalaxy Noteを4.0にアップしましたが、心配した通り問題点がいくつもの出てきました。
結局現在の使用環境を捨て、もう一度工場出荷状態に完全クリアしました。それでも一部の不具合が残りました。

そんな訳で、スレ主さんが現在の環境に不満が無ければそのまま使われることをお勧めします。

私の場合、他にドコモ版Noteと本機を2台も使っていますが、現状で不満無くサクサク動作であるし、バッテリーもも十分長持ちしますので、当分はこのまま使いUPしないつもりです。

書込番号：15067720　スマートフォンサイトからの書き込み

[鉄拳フリーズ]

私は、２日悩んだ末、アップデートしました。
　少しRAMを食ってるのが気になりますが、以前よりはサクサクですね。

必要ないアプリも無効化しました。
本当はアンインストールしたいんですけどね（笑）

書込番号：15068016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱんぱんスパパン]

たくさんの回答ありがとうございました。
確かに、今の状況で何の不満もない（バッテリ減りが早いくらい）ので、
アップデートは見送ります。
バッテリの減りが早いのはアップデートしたら少しは良くなるのかな？と
思いましたが、リスクを考えて充電用のバッテリを持つこととしました。
結果、しばらく様子を見ることにしました。
皆様ありがとうございました。
グッドアンサーは３名まででしたので、最後の方ごめんなさい。

書込番号：15070167

[鉄拳フリーズ]

ちなみにあれから、画面が全面緑色一色におかしくなったり、バッテリーの消耗、文字を打つレスポンス（Google日本語入力betaとsamsung日本語入力）が悪くなりだしてます。

結果的に、不具合がありアップデートは中止してるみたいですが、質問者さんはアップデートしなくて正解でしたね！

1日も早く改善してもらいたいです。

書込番号：15071622　スマートフォンサイトからの書き込み