GALAXY SII WiMAX のクチコミ掲示板

auロゴでフリーズしてしまいます。

[masaki1219]

数日前に、ルート化してそれから問題なく使えたのですが、画面の解像度変更出来るアプリをインストールして、アプリを起動して解像度を変更したら、（リブートしますか）みたいな感じの表示出たので、リブートしたら、auロゴでフリーズしてしまいます。リカバリーモードで、ファクトリーを選択して初期化してもauロゴでフリーズします…。ホーム画面までいけない状況になってしまいました。どなたか対処法教えて頂けないでしょうか…。お願いします。

書込番号：16030368　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aptenodytes forsteri]

自分も以前に同じようなことになりました。

恐らく、/system/etc の、『system_fonts.xml』か『fallback_fonts.xml』のファイルが壊れているのだと思います。

adb（だったかな？）コマンドで、壊れているファイルを戻せれば起動できるはずです。

バックアップがなければodinでROM焼きするしかないとおもいますよ。

書込番号：16030457　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaki1219]

えっ…ファイルが壊れているですって？
あの…ROM焼きって何ですか？
本当に申し訳ないです…。
パソコンで直すこと可能ですか？？

書込番号：16030477　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aptenodytes forsteri]

自分も直せたのでパソコンで直すことは可能なはずです。

root化させていたぐらいなのですから、私が書いた内容ぐらいは
わかると思ったのですが・・・。

「ISW11SC初期ROMの焼き方」等で検索して調べてみてください。

※ファイルが壊れているというのはオーバーな表現ですが、辻褄が合わない状態
　になっていて起動中に止まっているのは、ほぼ間違いないと思います。
　私が挙げたファイルではないかもしれないのでROM焼きするしか手はないかもしれません。。。

書込番号：16033001

[masaki1219]

自分で直したんですか?
自分で直せるか不安です。

すみません…まだ知識不足
のようで…(;_:)

検索しました。
今、ROM焼きに必要なファイルをダウンロードしてるところです。
ちょっと、あやふやですが…。

辻褄が合わない状態…。
なるほどですね(+o+)
やはり、ROM焼きするしかないですか。
YouTubeにある、あの動画の通りにやればいいんですよね?

書込番号：16033534

[Aptenodytes forsteri]

完全に自己責任な領域なので、こうやれば大丈夫とかはないです。

どうせ起動しないなら、やるだけやってみよう。
くらいのスタンスで臨んで下さい。

では、頑張って下さい。

書込番号：16033871　スマートフォンサイトからの書き込み

[masaki1219]

出来ました！
何とか自力で出来ました！
無事起動しました！
ありがとうございました。
感謝します！

書込番号：16034054　スマートフォンサイトからの書き込み

[Aptenodytes forsteri]

起動しましたか。
おめでとうございます。

書込番号：16034209　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合関連（症状報告）

[平和第一]

いろんな不具合で、堪らず昨日修理に出してきました。

症状としては、
�@音声着信ができない。数時間後にCメールで不在着信通知と、
　1417の伝言お預かり通知で電話があったことを知ります。
�A�@と同じくCメールがリアルタイムで送られてこない。相手側はセンター蓄積配信となる。
　これも数時間後に届く。
�BEメールが遅延受信する。アプリや本体アップデート後もほぼ発生。
　ただし、たぶんですが携帯からのメールは遅延がないかも。
　PCからのメールは明らかに遅延している。ニュース速報などのメルマガ受信なのに
　昨日のものが他のと合わせてまとめて受信される。しかも日付は過去の日時で受信。
　新着メール問い合わせでやっても受信はしたことないが、そのあとすぐに過去のメールが受信。
�C４月初旬ぐらいからホーム画面へ戻る際に、背景が壁紙だけになり、
　少しずつカクカクしながらアプリなどが表示される。
　たまに表示・消えるの動作がループし、制御できなく再起動で対応。
�DウィジェットのWiFiが触ってもいないのに、一瞬緑点滅する時がある。すぐに消え特に実害はなし。
�E最近勝手に再起動している場合あり。
�F5/22のアップデート後、頻繁にアプリが強制終了される。当然起動中タスクも「0」になってしまう。
�G5/22のアップデート後、3G回線でネット閲覧中や電話で、異常加熱するようになった。
　どちらも基本10分も経ってないと思います。

まず発売日に購入してますが、�@〜�Bは購入時から症状が出ておりました。

�@〜�Bについて
・初期化しても改善されなかったため、4月以降は特に初期化はせず修理に出しました。
・症状の発生タイミングはわかりませんが、１〜２日間で１回は確認できてます。
・再起動で確実に改善される。ただ再起動せずとも、なんらかの拍子で勝手に治るみたい。
　もしくは最近勝手に再起動もするので、そのタイミングで改善してるかも。


�@〜�Bは仕事でも使用してる分、非常に困っております。個体不具合なんですかね？逆にその方がいいです。
もっと早く修理だせばよかったのですが、過去にS004の不具合で何か月もauとやりとりしてT004に機種変してもらってるし、
IS04でも何度も不具合修理しており、クレーマーと間違われるのに躊躇てしまいました。

何かこうしたら直るよっていうような情報あれば教えてください。

気に入っている機種なので早く直ってほしいです。

書込番号：14609578

[田中ジョン]

今日の朝使ったら、いつもより発熱がひどく充電しているわけでもないのに使っているだけで50度まで温度が上がってしまいました。また、今まで寝室で普通に電波が入っていたのに、今日の朝は全く電波が入らず窓側まで行かないとダメな状況でした。
皆さんが不具合が起こっている中、私は不具合といったことをあまり感じていませんでしたが、さすがに今日のはおかしいと思います。
サポートに連絡したほうが良いでしょうか？早く改善して欲しいです。

書込番号：14610083　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンデヨ]

私の場合は5月22日のソフトウェア更新以降、
・触ってないのに勝手にWiMAXがＯＮになろうとする。
・3Ｇ,WiMAX関わらずwebると電池異常爆速消費
・タスクが勝手に落ちている
といった症状ですね。
メール遅延などは過去の更新で改修されました。
ただ今回のソフトウェア更新によって
IS03より電池が持たない機種になりました。

余談ですがDOCOMOが６月も５月一杯の
MNPキャンペーン継続してくれれば
二年間はスマートバリューよりお得なので
GALAXYノートにMNPも視野かなぁと思ってます。
今回のフォローが出来なければ下手したら
今後GALAXYシリーズはDOCOMOのみとなる
可能性も十分あり得ますし

書込番号：14610119　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

auショップやカスタマーサポートに問い合わせたたほうが良いでしょうか？

書込番号：14610128

[おびい]

＞平和第一さん

1、2、3については先日のアップデートで解消されたと思うんですけど、様子を見てみるしか無いですね。
ただ、3については通話中のメール受信は問い合わせをしないと受信出来ない時がありますね。
これはCDMA2000方式を採用するauの仕様なので仕方ないかな？と思っています。

4についてはRAMマネージャーでメモリを消去した挙動に似ていますね。
たくさんのタスクが立ち上がっていてメモリが足りなくなって起こる場合もあります。

5に関しては私もあります。au Wi-Fi接続ツールの「au Wi-Fi SPOT設定」の自動接続設定のチェックを外したら出なくなりました。
尤も自宅では専らWi-Fi接続なのであまり関係ないですけどね。

念のためタスクキル系のアプリをインストールしていませんか？
バックグラウンドで勝手にタスクをキルして不具合を起こす場合もありますので、インストールしていれば、一度アンインストールして様子をみて下さい。

ただ、メモリ関係は不具合の可能性も無きにしも非ずです。
あまりにも酷いようでしたら、点検検証がてら、修理に出してみるのも有りかと思います。

書込番号：14610298

[平和第一]

�@〜�Bは初期化しても発生してる為、追加アプリが要因ではないとは思ってますが、
初期化自体３月のスマートパス開始後は初期化をしてはいませんが、
5/26(土)の朝に仕事中、着信できなかった症状が発生して修理に出しました。

�Dについて、
auWiFi自動接続はOFFにしてます。

タスク系アプリは入れてません。プリインストールされてるもののみです。
セキュリティは有料のノートンモバイルセキュリティを入れてます。

�Cは確かにメモリ不足ぽい気がします。ただアプリはネットアプリのみでもなります。やはり何か他のアプリが悪さしてそうです。
ちなみに、「EQ」というアプリをインストールしてから挙動がおかしくなったような気もします。


今現在は修理に出してしまったので、自分でいろいろ試すことはできませんが、せめて基盤交換はしてほしいです。
auでは大抵修理出しても再現せずがお決まりのようですし。(皮肉っぽく)

最近購入するフォンは致命的な不具合にあたってばかりで、ついてないです。T004が最近の名機でした。

書込番号：14610737

[おびい]

＞平和第一さん

もう修理に出されたんですね。
修理で直ってくれると良いんですけど、大抵は修理とは名ばかりで「事象は確認されませんが、念のため基板交換しました」と言った常套句と共に返ってくると思いますけど、私の経験上、発売してまだそれ程日にちが経っていない場合、実際は新品のものが送り返されてくるのが殆どです。
でも、それで事象が改善されるなら実害は無いんで誰も文句は言わないのが現状ですね。

書込番号：14611292

[Smart-Phone]

KDDI au 「Galaxy S2 WiMAX ISW11SC」へ5月22日に行ったアップデートに不具合
http://gpad.tv/update/kddi-au-galayxs2-isw11sc-20120522-problem/

KDDI より正式に5/22のアップデートに関し不具合の発表がありそうですね。
しかし、WiMAX の設定改善でここまで不具合を多発させるとは・・・

書込番号：14613757

[おびい]

＞Smart-Phoneさん

そんな情報もあるんですね。
私は実害は無いんですけど、アップデートデータに不具合があるとauが認めたとなると善処して欲しいですね。
このアップデート自体一度公開してすぐに取り消した経緯(しかもauのHPに一切記載無し)がありますから。

しかし、「勝手にＷinMAX接続になる」って二回も間違い…(^_^;

書込番号：14613891

[スピードアート]

ただ、長々くすぶっているよりこのリアクション情報の速さ？
結果として収拾が速いとすれば好感ではありますね。
S3などへのステップとしてはむしろプラスな気がします。

書込番号：14613927

[平和第一]

6/2に修理から戻って来ました。案の定、すべて再現せず、念のための基板の調整をしたのみです。
結果は治ってません。
�C以降の症状は治ったみたいです。
6/2と6/4と6/6に着信出来ない症状発生。6/4まではアプリなど追加してません。
分かったのはEメールの遅延してた時は、着信不可の症状が発生してるとき。
また、電話発信すると再起動せずとも改善されること。
現在はauが基地局の設備不具合がないか調査してるとのこと。
まぁ基地局の不具合ではないと思います。
プレアプリが悪さしてると思われる。
ほかの方もメールの遅延がある方は一時的な着信不可不具合が発生してるのではないでしょうか？

書込番号：14654908　スマートフォンサイトからの書き込み

[平和第一]

結局、リニューアル対応で機種が新しくして頂き、以降問題ないようです。
チップ不良（不安定）だったのかな？
今は快適です。
みなさんいろいろとありがとうございました。

書込番号：14709200

[gatoru228]

不具合対応してもらう時のメモも兼ねて・・・

購入日・２０１２年１月頃

�@サイドボタンにて画面のスリープを解除した際に　コンポジットケーブルの映像端子を半挿しにした時のような画面乱れが起きて再度画面が消える。→購入当初から
�A主に音楽プレイヤーを起動して音楽を聴いてるとき、不特定の曲の終了時に、まれに音楽プレイヤーのアプリが終了している→購入して３ヶ月以内（音楽プレイヤーを使用しはじめてから

�B操作中に突然画面が暗転して再起動→購入して２ヶ月以内
�CWi-Fiのボタンが一瞬ついて消える→購入してから２ヶ月以内

�Dごくまれにブラウザのお気に入りが初期化？されている（画像参照）→購入してから不定期で３回程経験
�E全く起動する要素のないアプリ（タッチミスで起動しないようにフォルダを作って隔離してる）がロック解除した時に起動していることがある→購入して１年以内

�F勝手にアプリが終了することがある
�G突然３Ｇ通信が無効になっていて、再起動しないと有効にならないことがある。→購入して１年以内に複数回

�H運転モードが有効になり様々な弊害がでる（ブラウザ操作中なら、勝手にページが多窓にいなっていく・キー入力なら遅くなる・電池消耗が早くなってる・アプリは異常停止することもある）→ここ１週間で突然発生

�Hに関しては公式で発表された故障のようで無償でなんとかなるかもしれないけど、それ以外の不具合修理が有料なら他機種への買い替えも視野にいれようかなぁ。

書込番号：16022877

アプリの使用履歴について

[Yu-MO']

ホームボタン長押しで出てくるアプリの使用履歴を1つずつ消すのではなく、一度に全て消す方法はありますか？

書込番号：16003243　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

アプリの使用履歴の画面の中に「すべて消去」のようなボタンが無い場合は、
一括での全消去は出来ないと思います。

書込番号：16005497

android 4.0以降

[むつき＠]

http://www.sammobile.com/2013/03/18/galaxy-s-ii-galaxy-note-to-get-android-4-2-2-android-5-0-for-the-galaxy-s-iii-galaxy-note-ii/

来ないだろうけど4.2.2まで期待してしまう・・・
今までauで発売から1年以上たってからメジャーアップデートした機種or２回メジャーアップデートの機種ってありましたか？

書込番号：15943366

[seaflanker]

スマートフォンでは一つもないですね

唯一MOTOROLA XOOMだけは3.0、3.1、3.2、4.0とアップデートされていましたが、3.2まではマイナーアップデートみたいなものでしたからね。

元々XOOMは海外では世界初Android 3.0を搭載するリファレンス機ですから、海外版ではそれなりにアップデートは受けられました

しかし、KDDI向けのXOOMはその限りではありませんでしたが

海外版のXOOMもAndroid 4.1.2以降へのアップデートはありません

私はISW11SCのAndroid 4.1以降のアップデートはないと思いますね。

そもそも売れ筋の機種ではないし、ベース機もありません。

GALAXY S2 HD LTEがデザイン上のベースですが、中身的にはベース機がない完全にKDDI向けの端末です。

ISW11SCと同時期に発売されたMOTOROLA Droid RAZR IS12Mですが、Android 4.0.4止りで、以降のメジャーアップデートがされないことが既に決定しています。

多分ISW11SCではしないと思いますね

されるとすると4G LTEの一部機種と、あとはISW13HTとかくらいでしょうかねぇ

まあキャリアモデルにメジャーアップデートなんて期待できませんね。

グロ版とキャリア端末をごっちゃにしてはだめということでしょうね。なにせ開発費はキャリアが出してますからね

書込番号：15943384　スマートフォンサイトからの書き込み

[むつき＠]

返信遅くなってすみません。
そうですね・・・でなそうなら新しい機種にと思いましたが
LTE Cat4にも興味があるので夏までは期待せずに待ってみようかと思います。

書込番号：16001568

おかしくないですか？

[(^x^)]

充電器をさしていないと直ぐに電源が落ちてしまうようになったので先日、修理にだしました。

それで先ほどauから連絡があり、症状の確認ができましたと言われたのですが、外装にヒビが入っていて防水性を保つ為にも外装を交換させていただき2万ぐらいかかる修理費を安心サポート！？で5千円になると言われました。

それで外装の有料交換を承諾してくれないと修理の出荷基準に満たないので電源が落ちるという症状だけを直して僕に戻すという事はできないと言われました。

こんな機種に5千円も出すなんて馬鹿馬鹿しいと思ったのでキャンセルしましたがauの対応には驚きました。

docomoだと修理して、外装だって何も言わなくても綺麗にしてくれるはずです。

まだ一年もたってませんし、画面の焼き付きだって酷いし外装だけに5千円払うぐらいなら、水没させてリフレッシュ品に変えてもらったほうがマシです。

書込番号：15952543

[眞鍋の”ま”]

そもそも防水仕様では無いので「防水云々関係無いでしょ？」と外装交換無しで頼んでみたら如何ですか？

書込番号：15952728　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

最近のauのやり口です。

どうしてもタダ働きはしたくないらしく、端末へのクレームが無償修理の範疇に入る時は外装交換を強制してきます。
で、本来は意味のない安心サポートをさぞありがたいモノの様に見せかける、と。

最早auのサポートってかつてのソフトバンク以下な詐欺まがいですから、端末は使い捨てって割り切らないと酷い目に遭いますよ。

書込番号：15953077　スマートフォンサイトからの書き込み

[peach5686]

docomoも変わりませんよ
docomoのスマホの
某機種の口コミでも
直さなくても良い
外装(有料で)も直さないと
修理しないと言われた人がいるので

auだけでは
ないです

書込番号：15953277　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ポイントは「外装にヒビ」ですね。。。

単なる傷ならauの難癖ですが、はっきりとした亀裂なら一概に5千円が高いとは言えない様に思います。
このあたり、納得が行く様に交渉してみるのがいいと思います。

書込番号：15953476

[(^x^)]

スピードアートさん。
ヒビといってもこの機種のシルバーの枠の部分に一本ヒビが入ってるだけなんです。

書込番号：15953499

[(^x^)]

のぢのぢくんさん
なんか安心サポートに加入する意味も無いって感じですね。ほんとに使い捨てです。

書込番号：15953509

[(^x^)]

眞鍋の"ま"さん

外装そう交換までしないとダメだそうです。向こう側が悪いと思った箇所があったら全て直さないといけないようです。
余計なお世話ですね。

書込番号：15953518

[aotokuchan]

修理する技術者の立場からすればauの対応は当然かと思います。
端末を分解して不良箇所を修理したものの、クラックが原因で再組み立てが出来ないなんてことも有りますからね。

auとしてはリスクを避け、また商品を完璧な状態でお客様にお返ししたいと言うのが理由じゃないでしょうか。

書込番号：15978240　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

出所の知れない白ロムでも、端末自体の不具合であれば無償で対応してくれるのがドコモ。

定価で買って保険まで入ってる養分様にすら、更なる負担を求めてくるのがauです。

ちなみにSBは「保証？何それ？？」

書込番号：15993380

[maximum22]

docomoも
変わらんよ

無料で修理出来ると
言ったくせに

単なる
塗装ハケや傷だけで
有料で5250円払わないと
修理は受け付けないと
ぼったくるdocomo

昔は
知らんが
今はdocomoは
対応は地に落ちたよ

書込番号：15995201　スマートフォンサイトからの書き込み

[(^x^)]

aotokuchanさん、ヒビと言っても1-2ミリ程度で、しかもボディというかボディの枠のシルバーのメッキの脆い部分なんです、こんなんで金取られてたらたまったもんじゃないです。

書込番号：15996110

sumsungのアカウントの変更

[黒エク]

sumsungのアカウントを変更したいです。
スマホに連携しているアカウントがPWを間違って登録してしまい、
色々変更の措置をしましたが無理でした。
なので新しくsumsungのアカウントを作りました。
スマホには、アカウントを1つしか登録できないんで、
前の使えないアカウントを消して、新しい方に変えたいんですが
アカウントを消しても、データが消えたりとか悪影響はありませんか？

書込番号：15881274

[SCスタナー]

現在のアカウントのパスワードを、以下の方法で再設定できないでしょうか。
http://skp.samsungcsportal.com/integrated/popup/FaqDetailPopup3.jsp?cdsite=jp&seq=411118

書込番号：15955336

[黒エク]

できなかったです(T_T)

書込番号：15993819