Disney Mobile F-08D のクチコミ掲示板

IIJ mio simカードでのソフトウェア更新できません

[Bill Brown]

娘のF-08DにIIJ mioのsimカードを使っているのですが、ソフトウェア更新をしようとすると「サーバへの接続に失敗しました。再度更新を実行してください。」と表示されて更新できません。
3GでもWi-Fiでもできません。
通話は050Plusを使っていますが、普段は通話も支障なくできますし、メールもブラウジングも問題ありません。
この機種は、MVNOのsimカードではソフトウェア更新はできないものなのでしょうか。
もしかして、私が知らないだけで、そんなの常識だったりするのでしょうか。
IIJ mioのsimカードでソフトウェア更新ができるのかどうか、また、もしできるのならば、何か特別な対処が必要なのか、できないときの原因としてどんなことがあるのか、などその辺の情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらアドバイスいただけないでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：15551203

[Ryota12228]

もし、お時間があるならdocomoショップに行ってみてはいかがでしょうか？
docomoショップに持って行くとやってもらえます。店舗によってやってくれないところもあるようなので、その場合は何店舗かまわってみてください。

書込番号：15551274　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しいフォルダ(9)]

こんにちは

そのアップデートについてNTTdocomoが提供している場合は、MVNOでのアップデートはできないようです。
もしお持ちでしたらNTTdocomoのSIMに差し替えれば可能かと思います。

OSアップデートなどでGoogleが提供する場合はできると思います。

書込番号：15551302

[Bill Brown]

Ryota12228さん
早速のアドバイスありがとうございます。
やっぱりそれが一番確実ですよね。
とは思っていたのですが、docomoのsimカードを使っているわけではないので気が引けていました。

書込番号：15551309

[Bill Brown]

新しいフォルダ(9)さん
やっぱりMVNOのカードではできそうにないんですね。
わかりました。
ありがとうございました。

書込番号：15551339

[ＭｉＥＶ]

自分は、SO-03DにEMOBILEのSIMで、使っています。
自分の環境では、ビルド番号のUpdateや、Android 4.0へのUpdateは、出来ましたが、その後、不具合が出て来ました。
docomo shopで、docomoアプリのUpdateをして貰い、改善されました。
SPモードを契約していないと、docomoアプリのUpdateは、出来ない事が、今回わかりました。

書込番号：15551490

[Bill Brown]

ＭｉＥＶさん
やっぱりdocomoショップにお願いするのが無難ということですね。
ありがとうございます。

書込番号：15551755

[ＭｉＥＶ]

保証中であれば、購入者に関係なく、Update作業は、無料ですから、早めに行かれた方が、いいですよ。

書込番号：15551765

[Bill Brown]

ＭｉＥＶさん
わかりました。
レスが遅くなってすみません。
今しらべたら元日もdocomoショップは営業中ということなので行ってきます。

書込番号：15553588

[Bill Brown]

自宅から一番近いdocomoショップに行ってきました。
結果からいうと、ソフトウェア更新はできませんでした。
やっぱりdocomoのsimカードを使わなければ無理とのこと。
今回の私のような相談はあまりないのか、店員さんもすぐには回答できず、ショップの奥にいったん下がってしばらく調べてからの回答でした。
その店員さんの説明では、docomoショップではレンタルスマホのサービス等はやっていないので、こういう時に使えるsimカードも特には用意していなくて、どこのdocomoショップに行っても残念ながらできませんとのことでした。
そして、やっぱりdocomoのsimカードを使っている人から借りてやればできますよとのことで、それを奨められました。
せっかく期待して行ったのに、ちょっとがっかりしましたが、新しいフォルダ(9)さんが言っておられたとおり、docomoのsimカードに差し替えればできるということは明確になったので、知り合いから借りてやってみようと思います。

書込番号：15562290

[ＭｉＥＶ]

行かれたdocomo shopが、間違いでしたね。
保証中なら、店舗で問題なく、Updateをやって貰えます。
今回の事案は、行かれた店舗では、やられた事が無かったので、そのような対応になったと思います。
端末を購入された時なども、店舗のSIMで、動作確認を取ります。
SIMが無いわけありませんよ。
あまりに、無知な店員が多い所に、行ってしまわれたのでしょう。
保証とは、何も部品的な故障・交換だけでなく、ソフト関連も含まれます。
もう一度行かれるか、店舗を代えましょう。

書込番号：15562326

[ＭｉＥＶ]

ちなみに、今年の春、SIMロック解除の時も、その店では、初めてでした。
Android 4.0にUpdateしてから起こった、警告のメッセージも、知らない事が多く、店舗によっては、説明してあげないと、いけませんでした。
docomo shopといっても、対応レベルにも、差があるのも事実です。
自分は田舎にいるので、身に沁みています。

書込番号：15562345

[hachiperi]

ドコモのページに、F-08Dのバージョンアップ方法が載っていますよ。
私もIIJmio契約ですが、無事にバージョンアップが出来ました。

こちらのページに、バージョンアップ方法が書かれています。

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/f08d/index.html

書込番号：15731945

画像データなどとの相性

[みほくらげ]

最近タッチパネルの調子が悪くなり、パターンロックが度々解除できなくなり、また、勝手に再起動することも多かったので、修理してもらいました。
すると今度は1日に5回以上勝手に再起動をするようになりました。DSに行って説明すると、ディズニー着せかえが影響してる可能性があると言うので着せかえを消し、さらに不要なアプリを消し様子を見ましたが変わらなかったので、再びDSに言ったところ

本体はちゃんと直っているはず。アプリの相性が悪い。
と言われました。アプリはラインやバッテリーミックス程度しか入れてないことを説明すると、

ではお客様の画像データやメールのデータとの相性が影響している。
と言われました。
正直画像データとの相性なんて初めて聞いたんですが、本当にそんなのあるんですか？
今は初期化してアプリも入れず様子待てますが、確か再起動は少なくなりました。1日で1回。
でもディズニーどころかスマホですらないです。

読みにくい文章ですみません。

書込番号：15694895　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

アプリならまだしも、画像やメールのデータが、干渉している？
無知も甚だしいですね。
そんな店員のいる所で、時間を潰す方が、勿体ないです。
もう、言いがかりの極致です。
他の店舗に、行ったほうがいいです。
不具合の応対は、店舗・店員によって違います。

書込番号：15695384

[みほくらげ]

MiEVさん

返信ありがとうございます。

そうですよね。おかしいですよね。
相性で何でも誤魔化そうとしてるみたいで
腹が立ちます。

まともなDS探します。　　みつかるかなぁ

書込番号：15700157　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

docomo shopは、店舗数が多いので、きっとあるでしょう。
初めで行く店舗では、空いている時間に行き、操作の詳しい担当者を、頼んだほうがいいです。
混んでいる時に行くと、まれに入ったばかりの新人に、当たりますから。

書込番号：15700203

パソコンとの接続

[げんきち♪]

アンドロイド4.0にバージョンUPしてから、スマホに音楽を入れるために
USBケーブルで接続しても通知バーにUSBストレージ？が表示されません。

もちろんPCのマイコンピューターの方にも外部接続の反応はないのですが、アプリを
ダウンロードするのにはPCからでもできます。　「F-08Dにインストールします」
みたいな表示がされます。

ドコモショップで初期化をしてもらい「繋がりますよ」といわれたものの、家のPC２台
XP・7ともに反応しません。

ケーブルはﾄﾞｺﾓ純正ではありませんが、電気屋さんで購入したもの何本かで試しましたが全滅です。

わかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

わかりにくい文章でスミマセン・・・

書込番号：15687782

[広い池]

アプリの場合はWebからなのでケーブル接続には関係ないと思いますが、パソコン側が認識していないのでは？

とりあえず、ケーブルを差し込むUSBコネクタを変える、PCを再起動するなど行ってみてもむりでしょうか？

書込番号：15687798

[にゃぁ〜〜]

USBドライバをアップデートしました？
AndroidをバージョンアップしたならUSBドライバもアップデートが必要になることがほとんどですよ

書込番号：15687901

[げんきち♪]

ありがとうございます。
全部試したんですが、やっぱり無理なんです…
PC側に問題があるのでしょうか？

書込番号：15687907

[にゃぁ〜〜]

USBドライバはPC側の話です。

書込番号：15688196

[じょん南無]

本体設定の中で「USBデバッグ」が有効になってますか？
有効にすれば、本体メモリとmicroSDがストレージで認識されるはずです

書込番号：15690094　スマートフォンサイトからの書き込み

[げんきち♪]

みなさん　たくさんのアドバイスありがとうございました。

PCをリカバリして、スマホも初期化再度初期化してみましたが、
改善されませんでした（泣）

めげずに再チャレンジしてみたいと思っています。

書込番号：15698842

バージョンアップ後の不具合多発・・・

[まろろん108]

こちらのスマホを購入して、もうすぐ１年になります。
今まで特に問題もなく、快適に使っていたのですが、３週間前に、4.0にバージョンアップしてから、一気に不具合多発してます。

こちらのｸﾁｺﾐでもまったく同じ症状の方がいらっしゃいましたが、まず電池が６０％くらいになると一気に０になり電源が切れてしまいます。夜寝る時に１００％で寝ても、朝起きると切れていると言うことがよくありました。
そして2週間前にショップへ行き相談したところ、充電した時点で一気に５０％くらいまで上がるので、明らかに不具合ってことで本体を新しく交換していただきました。

これで直ったと思い安心していたのですが、結局その日の夜１００％で寝ても、次の日切れている・・・日中様子を見ていたら、やっぱり６０％の状態で切れてしまい、全然症状が変わっていませんでした。

結局またショップへ行き、相談したところ、電池の状態も良いので原因がよくわからないとのこと。とりあえずはやれることをやりましょうってことで、お店の電池を貸していただき、少しの間それで様子を見ることに。

すると、電池を変えてからは、一気に電源が落ちることは減ったのですが、今までになく電池の減りが早くなってしまいました。３時間くらい使っていたらもう半分以下に減っています。何も使わずに充電しないで置いておくだけでも、どんどん減っているのがわかります。
これでは快適に使うことはできません・・・
アプリを消したり、SDカードを抜いて使ってみたり、やれることをやってみましたが、変わりありません。

こちらのｸﾁｺﾐで本体を交換してもらったら良くなったと言う方もいらっしゃったのに、私のスマホはまったく解決しませんでした。

これ以上どうしたら良いのでしょう。もうできることなら、この機種から他のに変えたいですが、そうなると残額を払ったり、違約金がかかったりしますよね。それも悔しいです。

同じように不具合が起きてこちらで相談してた方って、その後どのように解決したのでしょうか？何度もショップに通ったり、修理に出すことによって解決するのでしょうか？それとも思い切って機種を変えたのでしょうか？

不具合で他の機種に交換してもらうのが一番理想ですが・・・そんなことってやってもらえないですよね〜？？？

書込番号：15687362

[広い池]

もう一度ショップに出向いてご相談されるほうがよろしいかと。

書込番号：15687777

[あじりん]

まろろん108さま

私は年末にこの機種を手に入れ、すぐに4.0に上げてしまったので2.3との比較はわかりませんが、３時間くらい使って電池が半分というのは、ネット閲覧等連続して使ってという事ですか？待ち受け状態のままでという事ですか？ネット閲覧して半分になったなら、この機種ならそんなもんかなぁと思います。私のも長いメールを小一時間かけて打ってると2〜30％減ってます。バッテリーの減りが速いのを承知で購入したので気にしていませんでした(^_^;

ちなみに可愛いのでディズニーのウィジェット等は貼り付けたままですが、ライブ壁紙は使っていません。

あと、エコ設定していると電池残量が20％切った所で電源が落ちるので設定を外しています。とりあえずバッテリー以外は不満や不具合は無いです。

2.3の時には無かった事で納得がいかなければ、私ももう一度ドコモショップに行かれた方がいいと思います。

なお、ドコモで機種変するなら端末の残金は払わなければなりませんが違約金はかかりませんよ。他機種と交換してもらえるか、換えてもらえるとしたらどの機種がOKかはショップの判断になりますので、こちらも納得がいくまで複数のショップに行かれた方がいいかもしれません。

書込番号：15690822　スマートフォンサイトからの書き込み

[まろろん108]

スマホを使っている状態だと、特に減りも早いですよね。元々減りは早いな〜って思っていたので、そこまで気にせず使ってはいたんですが、電池を換えてからは、それが本当に気になるほどのスピードなんですよね〜。最初からこんなものなのか？って思えば、そのまま使い続けていると思いますが、明らかに電池を換える前よりも減るスピードは増したと思います。
全然使わず置いておくだけでも、どんどん減って行く感じなんですよ〜。

今週末にまたショップで相談してみたいと思います。
機種変更では違約金かからないんですね〜。良かったです。
損はするだろうけど、不調なスマホをストレス抱えて使い続けるより、思い切って新機種に変えちゃった方が良いかな〜って気持ちになってます。

相談に乗っていただき、ありがとうございました！

書込番号：15696329

カメラ動画の音ずれ

[LuckyMonday]

カメラの動画ですが、撮影して再生してみると映像と音が、ずれて再生されます。腹話術のいっこく堂になっています。同じ現象の人いらっしゃいますか？
また、対象方法ありますか？
OSは、2.3です。4.0にしたら、直りますか。
宜しくお願いします。

書込番号：15622086　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下を参考にしてみてはどうでしょうか。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291309/SortID=14055167/#14055167

書込番号：15624075

[LuckyMonday]

SCスタナーさん、アドバイス有り難うございます。
早速試してみました。見事！ビンゴ！
本当にありがとうございました。

書込番号：15624559　スマートフォンサイトからの書き込み

4.0にアップデート後のストレージの表示について

[しおちゃんと]

画像データをSDカードに移す前	画像データをSDカードに移した後	SDカードの容量計算中	SDカードの容量計算後

4.0にアップデートした後のストレージの見方について、よく理解出来ないのでアドバイスをお願いします。

まず内蔵ストレージについてです。
内蔵ストレージの空き容量を増やそうと、本体に保存されている画像を一部ＳＤカードに移してみました。（/mnt/sdcard/Downloded→/mnt/sdcard/external_sd）
１枚目の写真が内蔵ストレージのスクリーンショットで、この後画像データを一部SDカードに移したところが２枚目の画像です。
空き容量が153MB→151MBに減っています。
画像、動画が192→195MB、ダウンロードが38.97→38.24MBと変化しています。
本体からＳＤカードにデータを移したのになぜ内蔵ストレージの容量が減っているのでしょうか？
sdcardとは本体、external_sdとはSDカードのことだと認識していたのでSDカードにデータを移動させることで内蔵ストレージの容量は増えるものだと思っていました。


次にSDカードの容量についてです。
３枚目の画像はSDカードの容量を計算中の画像です。
４枚目は計算中の表示が消えた後の画像です。
４枚目計算後ではアプリケーションと空き容量の数値しか表示されていませんが、こういうものなのでしょうか？

また、内蔵ストレージのアプリの項目に500MBとありますが、アプリは移せるものはすべてSDカードに移動しており、本体には500MB分も入っていないのですが・・・
内蔵ストレージの項目に表示されているものは、本体＋SDカードの合算分なのでしょうか？

容量不足です、メモリを増やして下さいとのメッセージが出るので、色々と試してはみているものの上手く行きません。容量を増やすためにはどうしたらよいのでしょうか？

アドバイスをよろしくお願いします。

書込番号：15424346

[あじりん]

全部はムリですが、私の解る範囲でお力になれたらと思います。


> 内蔵ストレージの空き容量を増やそうと、本体に保存 されている画像を一部ＳＤカードに移してみました。 （/mnt/sdcard/Downloded→/mnt/sdcard/external_sd ）
> sdcardとは本体、external_sdとはSDカードのことだ と認識していたのでSDカードにデータを移動させるこ とで内蔵ストレージの容量は増えるものだと思ってい ました。

こちらの認識は合っていると思います。ちゃんと反映されていないなら、１度再起動してみてはいかがでしょうか？


> ４枚目計算後ではアプリケーションと空き容量の数値 しか表示されていませんが、こういうものなのでしょ うか？

こういうものみたいですね。私のもそうなります。ちなみに私の使ってる別機種(シャープ製)はハナから空き容量しか出ないので気にしていませんでした(^_^;


> 内蔵ストレージの項目に表示されているものは、本体 ＋SDカードの合算分なのでしょうか？

これは多分違うと思います。私はこの機種を手にして日が浅く、アプリも20個弱追加したところですが、SDカードのアプリケーション＞内蔵ストレージのアプリケーションなので、合計という事は無いと思います。

アプリケーションはダウンロードした時のサイズに加え、それに関わるデータ等も含めたものがその容量として表示されます。この機種はこのストレージの中の「アプリケーション」をタップするとすべてのアプリケーションがサイズ順に出てきますので、サイズの大きいアプリが何かとか、個々のアプリを確認してみてはいかがでしょうか？そのアプリをタップすれば、アプリのサイズやデータ量等詳細情報も見られます。

またアプリをSDカードに移しても、全部SDに移動するワケではないと聞いた事があります。SDに移動したと思っていても、アプリの半分は本体にもあるという事があるようです。


> 容量を増やすためにはどうしたらよいの でしょうか？

よく言われている事なのでもうやっていらっしゃるかもしれませんが、一応書かせていただきます。

キャッシュクリーンはやっていらっしゃいますか？上述のアプリ情報を開けて「キャッシュ」に数字があれば「キャッシュを消去」をタップしてください。

メールは大切なものをSDに移して、読み終わったものは消去してください。

通話歴も不要なのは消してください。

その後、電話帳アプリを立ち上げ、コミュニケーションをタップ→メニュー→削除を反映をタップすると、メモリが空きます。

ブラウザを使って閉じる前に、メニュー→設定→プライバシーとセキュリティー→キャッシュを消去と履歴消去をタップしてください。

ちなみに私は「履歴消しゴム」という赤い消しゴムのアイコンのアプリを使ってます。消したいものは自分で設定できますので、良かったら試してください。

あとは、あまり使ってないアプリで「アップデートのアンインストール」が出来るものはしてみてください。もちろん要らないアプリはアンインストールしてください。その際タスクキルアプリを使って一括でアンインストールすると不具合が出る場合がありますので気をつけてください。お時間があればDSでスタッフさんに相談しながらやった方がいいかもしれません。

そして１日に１度電源オフをすると、履歴消去やキャッシュクリーンもでき、スマホも少し休ませられるので、状態が良くなります。しばらくオフにするのが嫌だったら、再起動するだけでもいいみたいです。

長々書きましたが、もうお試しの事ばかりでしたらすみません。とりあえず私はこれらの方法で、あのメモリが少なくて有名なF-03Dを使っていました。参考になれば幸いです。

書込番号：15425138　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおちゃんと]

ご挨拶がおそくなりすみませんでした。
とても詳しいお返事を下さり、とても助かりました。ありがとうございました。

書込番号：15495999　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじりん]

解決済みになっているところ申し訳ありませんが、追記させてくださいm(_ _)m

もうお試しになっていらっしゃるかもしれませんが、辞書アプリのコンテンツをmicroSDに移すと内臓ストレージがガッツリ空きますよ。使わないコンテンツは削除も出来ます。再インストールはPC経由になりますから、削除はよく考えてからにしてくださいね。最近知ったのでお伝えしたくなりました。

書込番号：15509716　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおちゃんと]

あじりんさん

アドバイスありがとうございました。
ご挨拶が遅くなりすみませんでした。

ファイルの移動を試そうとしたのですが、本体上での移動の仕方が分かりませんでした。
これはＰＣにつないで移動するのでしょうか？
これが出来れば確かにスッキリしますね（＾ｖ＾）

書込番号：15558243

[あじりん]

辞書アプリを立ち上げてメニューをタップ→設定/管理/info→辞書管理→で内部メモリー内の辞書の一覧がでます。もし外部メモリーが表示されるなら、再びメニュー→内部/外部メモリー切り替えで替えられます。あとは一覧から移動または削除したいコンテンツにチェックを入れると、右下に移動か削除のボタンが出るので選んでください。

ちなみに私は辞書を頻繁に使ってます。microSDはclass10のものですが、富士通さんにコンテンツを本体に残すのとSDに移すのとで処理速度に差があるか訪ねたところ、空き容量の少ない本体より空き容量の多いSDの方が速いと思うと言われたので移しました。辞書アプリのコンテンツも増やし、問題なく使えてます。

書込番号：15559945　スマートフォンサイトからの書き込み

[しおちゃんと]

あじりんさん

アドバイスを頂いたにもかかわらず、ご挨拶が遅くなってしまい大変申し訳ありませんでした。
無事、SDカードに移行させることが出来ました。
容量を一気に確保する事ができ、大変助かりました。
ご親切にしていただき、ありがとうございました。

書込番号：15615127　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじりん]

お役にたてたなら良かったです(*^_^*)

書込番号：15617197　スマートフォンサイトからの書き込み