Disney Mobile F-08D のクチコミ掲示板

動画が見れない…

[みにーちゃん@]

アップデートをしてから、ディズニーシネマなどの動画が見れなくなりました。
見たい動画をダウンロードして「再生準備をしています…」の画面から再生されません。
　
よくある質問の中にDisneyMoviePlayerをダウンロードする必要があると書いてありました。

これを探しましたが、このアプリが入っていませんでした。見れないのは、このせいでしょうか？

そうだとしたら、このアプリは、どこからダウンロードすれば良いのでしょうか？
Playストアで探しましたが見つからなかったので。
初歩的な質問で申し訳ありませんm(_ _)m

書込番号：14397640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちりちりり]

動画見られるようになりましたか？
私もまったく同じ状況です。
「再生準備をしています…」から、一向に進みません；

書込番号：14398086

[みにーちゃん@]

ちりちりりさん

返事ありがとうございます。
全く見れないです。他にも同じ状態の方いらっしゃるのでしょうか？　

どうしたら良いのでしょうね。151に電話するしかないのでしょうか…
ドコモに行った方が良いのかな？

書込番号：14398576　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

電源OFF→ONしても見れないようでしたら、
151に電話して尋ねてみてはどうでしょうか。

書込番号：14398874

[みにーちゃん@]

ＳCスタナーさん

返信ありがとうございます。
電池パックとカードも取り外し、アプリもインストールし直しても駄目でした。
明日ドコモに行ってみようかなと思います。（2時間待ちですが(^^;)）

書込番号：14398931　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶々芽]

こんにちは。＾＾
私も昨夜、ディズニーシネマが、「再生準備をしています」のままで、
見れませんでした。

でも、ＶＩＤＥＯストアの動画は、見れました。

今、やってみたら、ディズニーシネマも見れます。
ごめんなさい、原因不明です。

書込番号：14399597

[さっちん25]

アップデート後同じ症状が出たので151に電話しました。
アップデート後ディズニープレーヤーとの相性が良くないとのことです。

改善方法を聞きましたので記載しときます。

設定からアプリケーション
全てのアプリケーションからディズニームービープレーヤーをアンインストール
アンインストール後ディズニーシネマを開く
プレイをおすとディズニームービープレーヤーのダウンロードが出るのでインストール

インターネットが終われば見れるようになりましたので、試してみてください！

書込番号：14400469　スマートフォンサイトからの書き込み

[さっちん25]

先ほど変換ミスがありました。
失礼しました。

インターネットではなくインストールです。

書込番号：14400479　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにーちゃん@]

茶々芽さん、さっちん25さん

返信ありがとうございます。
151に連絡後、ディズニー公式の方に連絡をしまして、修正方法を聞き動画が見れるようになりました。(^^)
方法は、さっちん25さんが記載されている通りです

私と同じような状態になられた方は、このスレを参考にしてみて下さい☆

書込番号：14400532　スマートフォンサイトからの書き込み

[真璃空]

私も、アップデート後に、DlifeとDisneyシネマの動画が見れなくなりました。
Disney movie playerが立ち上がり、ストリーミングの円の状態で止まっています。

電池外して、再度試しても駄目、インストールし直しても駄目、他のソフトとバッティングしているのかと思って消しても駄目、時間帯を変えても駄目でした。

なので、ドコモショップに行ってきました。
ドコモショップの店頭機種も同様に、再生されない状況だった為、ドコモショップの店員は、「ディズニーマーケットの問い合わせに、お客様からメールして下さい」と、言われました。

ドコモでは解決出来ないので、ディズニー社に問い合わせるしかないようです。

ちなみに、現状ドコモに同様な症状を訴えている人は、2〜3人だそうで、それが多くなれば、何かしらの対応がされるのではないかと言ってました。

書込番号：14400536　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいちゃこ]

私も同じような状態になり、こちらのさっちん25さんの書き込みを参考にさせていただき見れるようになったのですが、以前は普通に見れていたのにひどい時は1分おき位に止まってしまうようになってしまいました…。

Dlifeでなのですが、すごくｲﾗｲﾗします。

これも相性が悪いからなんですかね…

151に電話して言った方がよいのでしょうか？

書込番号：14402488　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ゆいちゃこさん

151に電話することで(不具合の情報が多く寄せられることになり)
対応してもらえる可能性も出てくるとは思います。

書込番号：14402775

[みにーちゃん@]

皆様、おはようございます(^^)

私も見れるようになりましたが停止が多いです。
なので、151とディズニーの方にも連絡してみようかと思っています。
最初に151に電話をした時に報告が上がっていないからディズニーの方へ…と言われましたので(^^;)

スマホ担当の方でしたが、同機種を触りながら、担当の方の本体は異常がなかったので、こういう対応でした。

書込番号：14402839　スマートフォンサイトからの書き込み

[tatsuhisakun]

僕も動画が見れなくなってましたが、以下の方法で解除しました。
動画もスムーズに再生できてます。
ちなみに、アンインストールする必要はありません。

「ＭＥＮＵ」→「設定」→「アプリケーション」→「アプリケーションの管理」→「Disney Movie Playar」→「データを消去」でＯＫです。

そしたら、ディズニーシネマで何でもいいので動画を再生。
これで新しいＤＡＴＡを受信します。
その後は、ディズニーシネマでもＤ−ＬＩＦＥでもお楽しみ下さい♪

書込番号：14403007

[ゆいちゃこ]

tatsuhisakunさん、ありがとうございます！

一部たまに停止してしまうのもありますが[ﾀｲﾄﾙによるんですかね…]、比較的ｽﾑｰｽﾞに見れるようになった気がします！

私はこちらの機種にしてから、ﾎﾞﾀﾝ不具合で交換した以外では特に気になる事もなかったので、使い勝手が悪くなるのは本当困りますね。

ｽﾚ主さん、お邪魔させていただいてありがとうございました！！

書込番号：14405567　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆいちゃこ]

すいません、SCスタナーさんもありがとうございました！！　

もしまた異常があるようでしたら151にかけてみようと思います！

ちょっとした事でも対応を考えてくれる可能性があるなら報告した方がよさそうですね。

書込番号：14405587　スマートフォンサイトからの書き込み

[みにーちゃん@]

ゆいちゃこさん、見れるようになり良かったです(^^)

最初からボタンの不具合とかあり心配していて、今回のような事がありヒヤヒヤしておりましたが、直ぐに改善されて良かったと思います。

また次回、アップデートしたら相性が悪いアプリとか出てくるんでしょうかね(^^;)

こちらの口コミの方は親切な方が多く、安心出来ます。また困った事がありましたら皆様のお力をお借りするかもしれませんが、宜しくお願い致します。
m(_ _)m

書込番号：14406126　スマートフォンサイトからの書き込み

内部ストレージがいっぱいに…

[★’たん’★]

色々トラブル続きですが、アプリの入れすぎで動作不良の原因では？
と言われ、必要最小限のアプリで使用してきましたが症状は変わらず、変わらないのならとアプリを増やしました。
ラジコで録音したファイルを転送しようとすると、メモリがいっぱいで転送出来ませんでした。
あと、Disneyｶﾚﾝﾀﾞｰもメモリ不足でダウンロード出来ませんでした。

内部ストレージの空きが0GBとなってました。
整理する方法はあるのでしょうか？

ホント初歩的なことかもしれませんが、お知恵を拝借いたします。

SDに移動できるアプリは移動してます。
不要なメールも「ゴミ箱」から消去してます。
写真もSDで保存してます。

書込番号：14403830

[SCスタナー]

以下で紹介されているアプリなどで
キャッシュなども消去してみてはどうでしょうか。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000250192/SortID=14114579/#14114579

書込番号：14403900

[satorumatu]

>ラジコで録音したファイルを転送しようとすると、メモリがいっぱいで転送出来ませんでした。

転送が可能に成るまで保存データー無いDLしたアプリ削除し転送後削除したアプリインストールし直せば？
キャッシュ削除で転送可能なら良いけどそのアプリすらDL出来なければ…(-_-;)

書込番号：14403923

インターネットブラウザを閉じる方法

[moko@_@moko]

初スマホでF-08Dを購入し試行錯誤しながら設定をしているのですが
インターネットブラウザを閉じる方法がわかりません（T_T)
BACKキーを何度も押して戻ればホームに戻るのですが、
ほかに方法があれば教えていただきたいです。
（ワンタッチで戻る方法など）
よろしくお願いします。

書込番号：14384009

[以和貴]

HOMEボタンでホーム画面に戻りますが、ブラウザはバックグラウンドで起動していますので、終了させたい場合は、HOMEボタンを長押しして、タスクマネージャーをタップし、ブラウザ「終了」で終了させることができます。

書込番号：14384090

[以和貴]

因みに、私は「Angel Browser」を使用しています。
Backボタンを長押しすることで、終了できます。
標準ブラウザの機能では、限界がありますので、他のブラウザアプリも試してみると、痒いところに手が届くかもしれませんよ。
https://play.google.com/store/apps/details?id=net.adgjm.angel&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsIm5ldC5hZGdqbS5hbmdlbCJd

書込番号：14384115

[moko@_@moko]

>以和貴さん

やはりPCのように×ボタンをクリックすれば閉じるみたいなことは
できないんですね(>_<)
アプリのほうも使っていろいろ試してみたいと思います。
ありがとうございました♪

書込番号：14384219

[AS-sin5]

これはアンドロイド標準ブラウザ独特の仕様ですね。
私の使ってるドルフィンブラウザＨＤではｂａｃｋキー２回で終了します。ブラウザもたくさんあるので、自分に合ったブラウザに替えると良いかもしれません。

書込番号：14385576

[tatsuhisakun]

僕は以下の方法で簡単に閉じてます。

「Ｍｅｎｕ」ボタンを押して、「ウィンドウ」を選択。
あとは、右上の×マークをタップで終了です。

この方法の良い点は、勝手に開かれていた裏ウィンドウも閉じれる事です。
裏ウィンドウが自動更新タイプのサイトだったら（株価が数秒おきに更新されるようなサイト等）ずっと通信してて電池がすぐに終わっちゃいますからね。

書込番号：14403023

液晶画面のキズについて

[そろそろ冷やっこ]

スマホ初心者で、ドコモ初心者です。こちらへの書き込みも初めてです。
よろしくお願いします。

ディズニーモバイルがほしくて、ドコモに乗り換えて、２週間。
やってしまいました（泣）

テーブルから落としてしまい、液晶画面に２ミリほどのキズができてしまいました。

画面の上のほうなので、メールなどを打ち込んだりするときには、
気になる場所ではないのですが、やはり、２週間で傷つけてしまったことの、
自分に対する腹ただしさが・・・。

それで、ドコモのほうに修理を出したらいくらくらいかかるか？お分かりになる方は
いらっしゃいますか？

あまり高いようならしばらくこのまま使い続けようかと思っています。

ちなみにドコモに乗り換えたときに、故障したときや紛失などに対する保険？みたいなのには入りました。

書込番号：14366063

[まぁえ]

スマホ新人なので、スマホの外装パネル交換の値段はわかりませんが、携帯の場合には、一律3000円くらい、液晶の部分が強化ガラスとか特殊なものは5,250円（自分のN-07Aはこっち）でしたよ。リアカバーは別売りです。

内部に問題がない場合には、同じように一律料金なのではないかな？と思います。たぶん、携帯同様に、ドコモに預けるときには中身がその場で初期化されるので、ドコモショップの人にバックアップしてもらうか、ご自身で事前にバックアップしておいたほうがいいですよ（電話帳とかメール）。

見た目はまったく新品になります。今のままだと傷をみるたびに落としてしまったことを悔やんでしまうと思いますので（自分も同じなので）、精神衛生上のためにも、外装交換しましょう。

書込番号：14366875

[そろそろ冷やっこ]

まぁえさん、お返事ありがとうございます。

F−０８は、出たばかりなのでうちの近所ではまだカバーと液晶カバーが売ってなくて。
通販で購入したんですが、それがさっき届きました（泣）
これがあと１日早かったら・・・なんて思ってしまいました。

何万円もするなら考えるところでしたが、ちょっと気持ちが楽になりました。
いちどドコモショップに行って聞いてみたいと思います。

バックアップのことなど、いろいろと教えていただけてうれしかったです。
ありがとうございました。

書込番号：14367174

[やなＰ]

質問なさってから日にちが経っているのでもうご存知かと思いますが、Ｆ08ＤはＴ01Ｄ（REGZAフォン）とまったく同じなので、カバーもフィルムも同じので大丈夫なんですよ。
もっとも、もうディズニー仕様のかわいいカバーとかも出ていると思いますが……
この機種は壊れやすいので慎重に扱わないとね。
いっそ壊れてしまえば、携帯保障お届けサービスで5000円ちょっとで翌日には新品です。
ポイントも使えますよ。

書込番号：14387029　スマートフォンサイトからの書き込み

[そろそろ冷やっこ]

気づくのが遅くて、御礼が遅くなり申し訳ありません。

うちの近所では、T01Dのカバーもまったく売ってなかったんです。

でも、こちらでアドバイスいただいたように、精神衛生上よくない（まったくそのとおりだと思いました。）ので、ドコモショップにもって行きました。

そして、保障サービスを使って5000円で新しいものと交換してもらうことができました。
　
何万円もするのかと思って躊躇していましたが、こちらに書き込んで背中を押していただいてよかったです。

初めてのスマホで、ついつい携帯と同じような扱いをしていましたが、
今後気をつけようと心に誓いました。

書込番号：14395996

[やなＰ]

そろそろ冷やっこさんへ
初めてのクチコミ投稿だったのですが、少しは役立ったのかなって、安心しました。
新品になって良かったですね。
買ってすぐに壊れてしまうスマホを発売するなんてっと、docomo派だった私が他社へ…なんて少し揺らぎましたが、在庫薄の状況で困った人に翌日に渡す準備をしているdocomoに感心しました。
これからもずっとdocomoでいようと思います。
話しが逸れてごめんなさい！
後、サービスの正しい名称は「ケータイ補償 お届けサービス」でした。失礼しました。

書込番号：14399642

電池の減り具合

[shioりんご姫☆]

初めて投稿します。
発売日から使用しているのですが、電池の減りが異常で、何もしていなくても、2時間もちません。
ショップに何度も行ったのですが、設定も省エネになってるし、異常ありませんとしか言われなく、昨日から充電してても、赤いランプはつくが、全然充電されません。
非常に困っています。
皆様は、電池の減りいかがでしょうか？
何か、対策が、ありましたらぜひ教えていただきたいです。

書込番号：14380891

[やすたか９９]

どうもです。二時間は早いですね。(笑)
それは未使用状態でですか？使用してないのに二時間でなくなるのは異常にも感じられますので、DSでみてもらったほうがいいですね。
ヨメがこのF-08Dを使用していますが、未使用で二時間で無くなると言うことはないみたいです。

使用している状態であれば、二時間でなくなる可能性もありますよ。
使用していることで、充電が追いつかない場合もあいます。当方、F-05Dですが、充電してるにも関わらず減っていく場合もあります。

ECOの設定はアプリでですか？時としてアプリがバッテリーの消耗を早めていることもあるようです。
ネットなどでも節電の方法を紹介しているサイトもありますので、一度試してはどうでしょうか？

書込番号：14381261　スマートフォンサイトからの書き込み

[shioりんご姫☆]

コメントありがとうございます。
使用していない状態でです。
ＤＳに３回行きましたが、以上なししか言われません。
やっぱり、こんなに減るのおかしいですよね
一番省エネにしてます

書込番号：14384567

[☆らぶぶ☆]

今までのFOMAアダプターに変換ケーブルを使っての充電方法だと時間もかかるし、減りが早くて１日持ちませんでした！しかし、S-03DについてきたUSBケーブルを使ったら充電が短時間で済み、持ちもグンと良くなりましたヽ(ﾟДﾟ)ﾉ!!!!電圧の関係なのかなと思いましたし、購入直後のバッテリーは安定していないのだそうで、持ちが悪く感じるらしいです。ケーブルはﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟでも、100均でも買えます。みなさまに試して頂きたく書き込みました。

書込番号：14385058　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi88]

同じDSだと、同じ対応しかしていただけないかもしれないので、DSを、変えて見ていただくのも、良いかもしれないです。

書込番号：14391345　スマートフォンサイトからの書き込み

[あ印]

ホルダを使用していないのであれば

初期設定→卓上ホルダ→通常充電

に設定しましょう。急速充電設定だと40%ほどしか
充電されません。

書込番号：14391808

[keigonatuki]

私のは何もしてない状態なら数時間で数%しか減りませんよ。
寝る前充電して、起きた時100%のままの時もあります。
２時間でなくなるのはやはり異常だと思います。
きちんと対応してくれるＤＳに行った方がいいと思いますよ。

書込番号：14398231　スマートフォンサイトからの書き込み

カメラが起動しない

[空坊ﾏﾏﾝ]

みなさんの意見などを聞いて、ようやく１ヶ月待ちにてゲット☆☆

子供を撮ろうとカメラを起動させたら一瞬写ってトップに戻る。
をずっと繰り返して、しまいにはエラー表示。

いったいどうなっているんでしょうか｡｡｡(>_<)
最初の頃は問題なく撮れていたのに(T_T)

インターネット中のタップにも反応しないときがあってモバゲも出来ないし｡｡｡

調子悪いです(T_T)助けてください｡｡｡

書込番号：14392707　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

一度電池パックとSIMカードを抜いてみて、５分ぐらいたってから再度入れ直してみてください。

書込番号：14392812

[空坊ﾏﾏﾝ]

とんぴちさんありがとうございます(*^_^*)


ですが、二回くらい抜いてみましたがダメです｡｡｡(>_<)

書込番号：14393029

[あ印]

急いでDSに行きましょう。

初期化して直らなければ交換かもしれません。

在庫があればよいですが。。

書込番号：14393079

[空坊ﾏﾏﾝ]

あ印さんありがとうございます(*^_^*)

えーｯｯ(>_<)届いてまだ一週間くらいですが(T_T)もう、マズいのですか｡｡｡(T_T)

初期化で色々消えちゃいますよね(>_<)カードなのか本体なのか全然分かんないですよね(-_-#)
前のケータイは子供のよだれで起動しませんし涙

書込番号：14393120

[SCスタナー]

SDカードを外す、または再度差し直す、別のSDカードに入れ替えてみるなど
してみてはどうでしょうか。

書込番号：14393355

[空坊ﾏﾏﾝ]

SCスタナーさをありがとうございます(^_^)ﾉ

別のSDはないですが、外したりはしてみましたが駄目でした(T_T)

書込番号：14393392

[SCスタナー]

もし本体が温かくなっているのでしたら、
しばらく置いておいてはどうでしょうか。

書込番号：14393477

[空坊ﾏﾏﾝ]

SCスタナーさんありがとうございます(*^_^*)

今朝も、起動しませんでした(T_T)

DSにいこうとおもいますが、データとかアプリの記録が消えちゃいますよね(>_<)

書込番号：14394670

[とんぴち]

おかしいですね。

DSで現象が確認できれば、交換もしくは修理になるかと思います。
ただ交換は在庫の問題もあるので、すぐの対応は難しいかもしれません。

どちらにしても初期の状態になるので、データの保存、アプリのバックアップはしておかないと駄目ですね。

バックアップはにもいろいろありますが、【App Backup&Restore】というアプリでバックアップ取れますよ。

書込番号：14395033　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

設定→アプリケーション→アプリケーションの管理
→すべて→カメラ→データを消去

も試してみてはどうでしょうか。

書込番号：14395140

[あ印]

基本的に購入直後ですのでまずはDSに行くことを勧めます。

書込番号：14396879

[空坊ﾏﾏﾝ]

みなさんお返事ありがとうございました(>_<)

今日DS行ってきまして原因が分かりました。

SDカードがカメラのデータをおかしくしていたみたいです。既存の状態では確認してないのですが、代替え機でもカメラは起動しませんでした。

インターネットの調子が悪いので一応修理にはだしました。

今は修理中ですので一応カメラ機能は問題ないと思います☆
色々教えていただきありがとうございました(^_^)ﾉ
また何かあったらお願いします！

書込番号：14397108

[あ印]

人気機種だけに在庫がない場合、交換より修理の方が短期で戻るかもしれません。

今しばしガマンですね。

書込番号：14398154