Disney Mobile F-08D のクチコミ掲示板

ドコモショップの対応の悪さについて

[ﾘﾗｯｸﾏ温泉]

本日F-08dのボタンの不具合で前にドコモショップで交換の手続きしててやっと今日届いたので仕事終わってドコモに向かったのですが、交換してくれるはずが今使ってる携帯に傷があるので交換できません、修理になりますと言われ交換してくれませんでした。 前に不具合の受付したときには破損があるときは交換できないという注意は一切聞かされてなく、店員にも破損あると交換できないなんて聞いてないと言っても規約にありますの一点張りで話も進みませんでした。これ以上らちがあかないと思い帰りましたが家に帰るとイライラしてきて明日にでも相談窓口にクレームしようとします。今思うとその場で店長呼んで話しつければよかったと後悔です。この場合はやはり修理に出さないといけないのですか？ それとも別のドコモショップ行けば交換という選択はできるのでしょうか？

書込番号：14361329　スマートフォンサイトからの書き込み

[LISXILE]

代替機種を傷付けたのですか？
そうなら、どのような使い方で傷付けたのですか？
あくまでも借り物ですから、もし傷付けたのならその時点でショップに連絡して相談したら良かった気がします。

あなたが貸した物が傷付いて返ってきたら、程度にもよりますが修理させませんか？

書込番号：14361446　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぃけるん]

おそらく、代替機にではなく、元々自分の端末に傷がついてたという意味ではないでしょうか？
間違っていたらすみません、、

書込番号：14361632　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下にも「ちょっとでも傷ついたら交換できなくなります･･･」
と言われたかたがいらっしゃるようです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000329345/SortID=14335224/#14335224

書込番号：14361671

[INEED]

傷ってどんな傷ですか？
リアカバー（背面のカバー）　であれば精々千円と少しで買えますので・・・
リアカバーの破損かつドコモの対応にうんざり　という場合はドコモショップで「リアカバー新しいの買えば交換してくれますか」　と言うのもいいでしょう。
ただ、液晶部分・・・　リアカバー以外の破損の場合はやはり交渉　となりますね。

それと、
他のショップに行くと対応が違う場合があります。
私もフレームの不具合で持っていったのですが、最初の店だと「交換は無理」「修理に送ってみないと無償か有償かわからない。でも送ってしまうと有償だった場合金払わないと戻せない」と言われイラっとしたので他の店に行くと「交換できるが在庫ない・・・修理はもちろん無料」　仕方がなく修理出したのですが・・・
場所によって対応が異なるのは確かです。

ドコモの場合は某キャリアと違ってショップの数も多いので対応の良い店を探すのも良いかもしれません。

書込番号：14361700

[★’たん’★]

私もボタンのズレで交換をしてもらったのですが、同じ様に小さな傷で修理対応しかできないと言われましたが、
発売当初から、ボタンの不具合等のクレームがあるのに発売中止にせずに、そのまま不具合機種だけを回収する発売方法に問題があるのでは？
と、ゴネてみたところ交換対応に応じて貰えましたよ。
傷はアンテナ部分の擦り傷でした。
ショップにより対応は大きく違う様ですね。

書込番号：14372313

電源を切った後のSDカードに移しているアプリについて

[py0224]

こんにちは。
同じような質問を探したのですがなかったので新規に書き込みします。
容量の重いアプリはSDカードに移しているのですが、たまに電源が切れたときに再度電源を入れると、SDカードに移しているアプリがホームのアプリ一覧（openで開く方）から表示されなくなります。また、待ち受け画面にショートカットしているアプリはドロイドくんの表示で、アプリの絵は表示されません。
設定から見るとアプリはありますが、一回携帯端末に動かして電源を切って再度電源をつけ直さないともとに使えない状況です。
私のスマホだけでしょうか？

書込番号：14360729

[雛繭]

こんにちは、アプリによっては、SDカードにうつせても本端末に入っていないと動かない&動作が不安定になる&一部の機能が使えないなどが結構あると思います。
ショートカットアイコンについては、そのような状態になったことがないので憶測でしか言えませんが、SDカードの通信(読込)速度が遅く、起動時のアイコン作成に間に合わない?タイムアウトしてしまい再取得できていない…とか
アプリを使用してショートカットを作成したりはしてませんか?
設定>ストレージ>SDマウント解除→マウント
で電源を消さずにSDカードを再度読み込んでくれるので、Openで開いた際にでてこなかったものも、もしかしたらでてくるかも…です。
現在お使いのSDカードについてはclass(通信速度の表記)を確認してみると良いかもしれません。
私も素人なのでこんなことしか言えません。詳しい方が答えてくれますように…(^^;)

書込番号：14363326　スマートフォンサイトからの書き込み

[sayaendou]

こんにちは。私もこの症状にかなり悩みました。
ホームアプリによって一覧から消えるかどうか変わるようです。
プリインであればdocomoPaletteUIならば消えません。
残念ながらDisneyきせかえ、NX!comfortUIでは一覧から消えてしまいます。
他は試してないです。
きせかえ使用時は、ホームに貼っていれば表示はされますが、
再起動すると デザインアイコンがドロイド君になってしまいます。
例えば「履歴消しゴム」の消しゴム型アイコンがドロイド君になります。
不便なので、ディズニーのホームを使う時は全て本体に移しています。

書込番号：14368003

[py0224]

雛繭さん＞端末に入っていないと不安定なんて困っちゃいますね。アプリは容量が大きいからなるべく端末に入れたくないのですが…SDカードのclassは問題ないと思います。ヨドバシの方に「スマホならこれで十分」と言われたものを買ったので＾＾
マウントの操作もやってみましたが変わらずでした〜残念。
丁寧にご回答下さりありがとうございます！

sayaendouさん
やっぱりそうですよね！せっかくディズニー携帯なのにきせかえ使うと不具合みたいになるのが残念すぎます…
ホーム画面でドロイドくんになるのもなんだかなぁって感じだし、一覧から消えるとかほんとありえない！使えなさすぎです〜でもそれが嫌ならディズニーきせかえじゃないものにするしかないんですね…。
丁寧にご回答下さりありがとうございました！

書込番号：14371562

Bluetoothの着信音

[☆ＨＡＰＰＹ☆]

こんばんは。
いつもお世話になっております。Bluetoothについて教えてください。
カーナビ（アルパイン）とスマホもBluetoothの設定をして、着信・送信も問題なく出来るのですが、今までの携帯では着信時、携帯で設定している着信音が車のスピーカー？から鳴っていたのですが、スマホにしてから車のスピーカーからは着信音がまったく鳴らず、車で音楽を聴いていると音楽は一旦止まるだけで着信音が鳴りません。
音楽が一旦止むので分かることは分かるのですが、不便です。
スマホで設定している着信音とまではいかないにしても、普通の着信音でも鳴ってくれないかなと思っています。
なにか設定する必要があるのでしょうか？それとも、カーナビとスマホの相性なのか、スマホ自体Bluetoothで着信音が鳴らないものなのでしょうか？

書込番号：14365970

SDカードについて

[ぴんな]

こんにちは。

おわかりになる方、どうぞよろしくお願いします。

前機種(ARROWSKiss)より昨日機種変しました。
使用していたSDカードに電話帳データやジョルテ、家計簿などのデータを保存してこの機種に繋ぐと、前機種で保存していたデータがまったく見つかりません。
アストロで中身を確認すると、基本のデータ以外表示されません。
消えてしまったのかと思い、前機種にDDカードを差し込むと、今までと同じように表示されました。

最初の機種Xperiaから前機種へのデータ移動(電話帳もジョルテなども)は問題ありませんでした。
この機種で電話帳データをコピーしようとした際、SDカード上に表示される移動可能なデータは、Xperiaで保存した時のもののみでした。
なんども前機種で電話帳をSDカードにコピーしたんですが、この機種でコピーしようとしてもそのデータが出てきません。

機種の相性でしょうか？
それともなにか方法はありますか？

SDカードの容量は増えてないし、前機種では見られるので、消えてはいないはずなんです…。
昨日からなんどもSDカードとSIMカードを入れ替えながらの作業にクタクタてす(･_･、)

おわかりになる方いらっしゃいましたら、どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：14363223　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

F-08Dでは、内部ストレージのフォルダは"/mnt/sdcard"
microSDカードのフォルダは"/mnt/sdcard/external_sd"
になります。
データを読み込むフォルダに誤りがないか確認してください。

書込番号：14363318

[bmw118i]

おそらく、external_sdの中を見たいからだと思います。

書込番号：14363323

[ぴんな]

以和貴さん

こんにちは。
返信ありがとうございました。

教えていただいた通り"/mnt/sdcard/external_s d" を見つけまして、中身をみたらビンゴでしたので、アストロで"/mnt/sdcard/external_s d" の中身を"/mnt/sdcard" に移動させました。
そしたらなんと困っていた家計簿が引き継げたんです♪
ただ、次にその家計簿ソフトを開こうとしたら、内部ストレージがいっぱいで開けませんとメッセージが出てしまい、開けなくなってしまったんです(T_T)
私なにかやってしまったんでしょうか？
元に戻そうにも、どのフォルダを移動させたか覚えていないんです×

しかも、設定から内部ストレージを見ると空き容量0になってます。
もしおわかりでしたらよろしくお願いします。

bmw118iさん
こんにちは。
返信ありがとうございます。
無事external_sdの中を見ることは出来ました…ただおかしなことになってます(^^;)

書込番号：14364331　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴんな]

すみません、自己解決しました。
ご回答いただき、ありがとうございました。
お騒がせいたしましたm(_ _)m

書込番号：14364932　スマートフォンサイトからの書き込み

月末か月初めか

[はるせ]

何度も失礼します。

19日に予約したのですが、待ちに待った入荷の連絡が先ほど来ました。
そこで質問なのですが機種変は今すぐしても月初めにしても同じですか？
というのも、私は今普通の携帯で旧パケホーダイに入っていて、それを今度はフラットに変えようと思っています。その場合、請求がどう来るのか心配なのです。
私的には3月に旧パケホ、4月にフラットの請求が来るようにしたいと思っているのですが、
やはり月初めに機種変した方がいいのでしょうか？
気持ちは今すぐにでも機種変したいのですが、損が無いように出来るなら少しでも待ちます。今までならプランの変更もなく機種変のみだったので、特に気にはしなかったのですが
なんにせよ初めてのスマホですし、パケットプランも変更するのでいつのタイミング変えたらいいのか悩んでいます。よければ教えていただけると助かります。
あと、皆さんは一括で購入されましたか？分割にされましたか？それも教えていただけると嬉しいです。宜しくお願いします。

書込番号：14358794

[bambi88]

月始めでされる方が、今月のパケット代が変わらなくて良いと思います。

私は、一括購入しました。

書込番号：14358887　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶々芽]

先日、ＤＳで聞きました。
パッケトサービスは日割りが出来ないので、たとえ月初の1日に、
携帯からスマホに機種変更しても
その月はパケホーダイダブルになるので、スマートフォン定額通信上限額5,985円です。
パケホーダイフラット5,460円は、次月からの適用だそうです。

よって、月途中でも、一日でも、機種変更した月は、5985円です。
一日より、パケホーダイフラットにしたい場合は、
ドコモインフォメーションセンターに電話して、来月一日にスマホに機種変更するので、
今月末で、携帯のパケホーダイダブルを解約して、来月一日から、パケホーダイフラットに
予約というのができるそうです。

私の予約した白はＤＳに入荷済みですが、来月1日に契約に行く旨を連絡してあり、
取り置きしてくださってます。

スレ主さんの旧パケホーダイというのが、私には分かりませんので、
解答違いでしたらお許しを。＾＾

書込番号：14359452

[とんぴち]

皆さんが仰るように月初めがいいですかね。

今はガラケーのパケ・ホーダイであれば、一日でも使うとフルブラウザ料金の5985円になってしまいます。

早く触りたい気持ちもわかりますが、パケ代を抑えたいと思うならばあと3日我慢ですかね。

ショップには取り置きしてもらうように連絡しとくのがいいと思いますよ(^-^)

書込番号：14359954　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるせ]

皆様、有難うございました。

ちなみに今私が入ってる旧パケホーダイとはこのタイプです。
http://www.nttdocomo.co.jp/charge/packet/pake_houdai/index.html


例えば明日機種変したとして
旧パケホと新しく変えるフラットの月額料が今月に同時に請求が来たり、
今月もあと3日ほどしかないのにフラットの請求が来たりしたらもったいないなぁ〜っと思って機種変するのを躊躇していたんです。（今使っている旧パケホはフラットより月額が安いので）

念の為、お店には4月1日に取りに行くと言ってありましたので、
1日に取りに行くことにします。

書込番号：14360249

[とんぴち]

＞例えば明日機種変したとして旧パケホと新しく変えるフラットの月額料が今月に同時に請求が来たり・・・

これは大丈夫ですよ。二重請求はありません。

ただ気になることが。
旧パケホーダイは、フルブラウザの設定がないように思います。
注意書きにもありますが、

＞＞iモードフルブラウザを使用した通信、パソコン・PDAなどを接続したパケット通信、国際ローミング中のパケット通信（FOMAiモード通信含む）など、以下の通信は定額の対象外となります。

この状態でスマホで通信してしまえば、上限なしにパケット代が上がっていくのではないでしょうか？

＞＞iモード通信以外のパケット通信料も1パケットあたり0.021円（税抜0.02円)

スマホは3G回線で接続していればあっという間に数万パケットに到達します。
上記の計算に当てはまってしまえば、たとえ３日でもかなりの請求がきそうな気がしますね。

書込番号：14360428

[bambi88]

パケット代が、両方取られる事はないですが、もし今月機種変更すると、旧パケ・ホーダイ4095円がパケ・ホーダイダブル5985円に変わるので、1890円高くなるという事です。

書込番号：14360443　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぃけるん]

私の場合は、月の中頃の機種変だったんですが
二重はもちろんなかったですし
店員の方に
「今月いっぱいは、今までのパケ放題〔旧パケホです〕でご利用いただけますので、ご安心ください」と、言われました。

ドコモはなんて、良心的なんだ！
と感激したんですが…

ちなみに、ヤ○ダです。

書込番号：14361664　スマートフォンサイトからの書き込み

[くらげ☆]

そういったこと…
全然考えていませんでした(*_*)
しかしこちらの方の店舗では３月末まで2台購入で2万円値引きがやっていて､
さらにｷｯｽﾞ携帯(本体0円)もほしいので聞いてみると…
最初に契約してもらわないといけないものもあるが3台で4万円割引とのこと(>_<)
３月末までに機種変します(^O^)

書込番号：14361805

[bambi88]

まぃけるんさん

月途中の機種変更で、iモード→iモードへの機種変更の場合は、パケット代の変更翌月以降も無しですが、iモード→spモードへの機種変更の場合は、パケット代は、spモードのパケット代が適用されると思いますが…。ちなみに、私は、ドコモ関西ですが、以前iモード→spモードへの月途中の機種変更の時パケット代変更になりました。

地区によって、違うのでしょうか？

もしくは、旧パケ・ホーダイの方の場合、機種変更月のみ変更無しなのでしょうか？

書込番号：14362671　スマートフォンサイトからの書き込み

防水機能

[横浜のおっちゃん]

スマホも書き込みも初めてなので、失礼があったらすみません。

3月2日に妻が購入、2日後にトイレに落とし水没後水洗いしたら電源つかないと私に言ってきたので、カバー・電池・SDカード・SIMカードを外しドライヤーで熱くならない程度に乾かして1日放置しました。
次の日に電源が入りましたが、画面が水ダレ模様になっており、しばらくしたら電源が落ちました。

『携帯保障お届けサービス』で交換してもらいましたが、新しい本体も、水没した本体も、カメラやフラッシュ・指紋認証の所にはゴムパッキンがありません。
これって、不良品なのでしょうか？

指紋認証の周りからは、基盤のようなものが見えますし、古い本体で2回ほど水没を再現してみましたが、やっぱり中まで水が入っていました。

これって変ですよね？

書込番号：14300113

[萌木沙理奈]

全く僕の状況と同じです。。

本当に防水なのか。。。

書込番号：14309313

[文鳥LOVE]

SH-01Dの場合、バッテリー、SDカード、SIMカードのある区画のみパッキンで浸水を防いでいます。
で、そこ以外は裏蓋の内側に水がどんどん入ります。
それでも最低限の防水はできているのでしょう。
水没に耐えられるのか甚だ疑問てはありますが、水没しても大丈夫だったとのクチコミもあります。
いずれにしても、過信は禁物ですね。

とは言え、液晶内部に水が入るのは不良品と言っていいと思います。

書込番号：14359388

[ぴんな]

こんにちは。

富士通のこの機種の防水機能の欄を抜粋しました。

防水性能IPX5/8に対応： ご使用の際はリアカバーやキャップ（外部接続 端子カバー）が確実に閉じているかご確認下さ い。防水性能を維持するため、異常の有無にか かわらず2年に1回部品の交換が必要となります （有料）。 IPX5とは、内径6.3mmの注水ノズルを使用し、 約3mの距離から12.5L/分の水を最低3分間注水 する条件であらゆる方向から噴流を当てても、 電話機としての機能を有することを意味しま す。F-08Dにおいて、IPX8とは、常温で水道水 の水深1.5mのところに携帯電話を沈め、約30分 間放置後に取り出したときに、電話機としての 機能を有することを意味します。

と、ありました。
あきらかにおかしいですね…私は毎日お風呂で使用するので不安になっちゃいました。

書込番号：14359549　スマートフォンサイトからの書き込み

[横浜のおっちゃん]

萌木沙理奈さん

水没ですか・・・↓悲しいですよね。
交換してもらえたのでしょうか？


文鳥LOVEさん

大丈夫だった方がいるのですか？
妻は2度のテスト(!?)で信用が0になり、雨が降ってきたら自分で隠しながら持っています(笑)
ドコモでは、ぴんなさんの抜粋内容にもかかわらず、「多少の雨が降ったり、濡れた手で触っても大丈夫なくらい…」って言ってました。
過信しない様に気を付けます。


ぴんなさん

抜粋ありがとうございます。
2、3日後には画面が水でダラダラになってましたが、何とか電話が出来たので抜粋部分の『電話機としての 機能を有する』には当たっているのかと…(普通の人は、ちゃんと蓋を閉めてりゃ買った時と同じって考えますよね？)
カラゲーは画面が点かなくても電話できますが、スマホは画面命ですもんね!!
気を付けてください。

書込番号：14361421