Disney Mobile F-08D のクチコミ掲示板

今更修理？不具合続きのFｰ08D。

[はんぷこ]

はじめまして。
皆さんに質問です。
ちょうど一年ほど前にFｰ08dを購入しました。
ボタンの不具合などはありませんでしたが
ネットでの口コミと同じくよく電源が落ちてます。
通話画面も真っ黒になって誰からの着信なのか
わからなかったりしてました。
それで購入してから数ヶ月で数回
ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟへ持ち込んだのですが、インストールしているアプリが悪いのかもしれないから一度初期化してみては？とまったく相手にされず…
田舎なのでそこしかショップがないので不信感でいっぱいで交換は諦めました。
そこからも電源が落ちたり、充電が増えなかったり充電が充分にあるのに突然0%になったりします。
コールセンターにもかけたのですが、ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟに持ち込んで下さいでした。
そんな事を繰り返して我慢している内に一年経ちました。
今から修理だとやはり私が使用していて悪いってことになるのでしょうか？
普通に修理代かかりますよね？
もうこのスマホからかえたいのですがまだ一年ローンが残っているので我慢しなければなりませんので修理しか選択肢はないかなと思っています。。

書込番号：15961509　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

保証期間の１年が経過してからでは、無償修理は難しいと思います。
ところで、「ケータイ補償 お届けサービス」には、入っていますか。
有償修理に出すよりは、ケータイ補償お届けサービスを使用して、リフレッシュ品（新品電池含む）に交換する方が、すぐに端末を入手でき、費用も安くなるかも知れませんので、いいかも知れません。
なお、ケータイ補償お届けサービスは1年間に2回まで使用可能で、1回目は5,250円、2回目は8,400円が必要になります。

書込番号：15961831

[はんぷこ]

返信ありがとうございます。
やはりそうですよね。
わかりました。
補償には入っています。
そちらで交換した方が良いですよね…
そうしたいと思います！
ありがとうございました。

書込番号：15961894　スマートフォンサイトからの書き込み

[kon830]

はじめまして。

投稿日より1ヶ月経ってますが既に交換修理致しましたか？

私も去年の3月にF-08Dを購入し約1ヶ月後に同様の不具合が発生して無償修理をしてもらいましたが、
２日前からまた同様の不具合が発生し本日ドコモショップに行ってきました。

購入後1年以上経ちますのでケータイ補償での修理をと! 依頼しましたがショップ店員さんの方から
メーカー保障は３年間ですので無償修理になりますと言われて預けて来ましたよ。

参考になれば幸いですが、既に解決済みの内容でしたら申し訳ございませんm(＿)m

書込番号：16081368

[はんぷこ]

遅くなりしてすみません。

携帯修理しました！
充電が持たないと話したらこのメーカーでは充電部分の不具合が認められているので無料修理になるとの事で無料修理出来ました！
わざわざご回答ありがとうございます。

携帯は新しくなりましたがまったく中身は変わっていません。。
結局電池は持ちませんし。。

書込番号：16109966　スマートフォンサイトからの書き込み

[どろぼうひげ]

中身が変わったら、別機種だと思う。

書込番号：16116049　スマートフォンサイトからの書き込み

[はんぷこ]

そういう意味ではなく改善されていないということです。。

書込番号：16116065　スマートフォンサイトからの書き込み

DIGAで録画した持出番組が再生出来ません

[mickey5055]

３／９にＦ−０８Ｄを入手しました。
即日４．０にＵＰしました。
一応、地雷機種であることは認識していました。
過去にもＡＵのＩＳ０４等の問題機種を渡り歩いています(^^;)。
今回、題名にもある通りなのですが１６ＧのＳＤカードに番組を持出ししたのですが
頭の静止画像とちょっとの音声を再生後停止してしまいます。
同じＳＤカードをＦ−０３ＤとＩＳ０４では正常に再生出来ます。（どちらも富士通ですね）
試しに４ＧのＳＤカードで録画したらこれはＦ−０８Ｄで正常に再生出来ました。
でドコモショップに持ち込んだところお店のＦ−０８Ｄ（アンドロイド２．３）では
その１６ＧのＳＤカードの番組が再生が可能でした。
原因はどうも４．０に上げた為のようですが調査の為、ミッキーは即日入院となりました。
通勤中に録画番組を見たかったのに残念です。これって不具合ですよね(^^;)
どなたか同じような症状の方、いらっしゃいますか？

書込番号：15876911

[mickey5055]

Ｆ０８ＤがＤｏｃｏｍｏから帰ってきました。
結果は予想通りで店頭で不具合を確認したにもかかわらず
「機能不良を確認できませんでした。最新のソフトへ更新のうえ返却させていただきます。」
とのことでした。いつもながらＤｏｃｏｍｏさんにはちょっとガッカリです。

返却されたＦ０８Ｄを動作確認したところ少し別のことが解りました。
ＤＩＧＡからワンセグ画質ではなくＶＧＡ画質で持出番組を作成すれば再生できる。
再生出来ないのは１０分番組を３個結合したものむからワンセグ画質で
持出番組を作成したものが再生不可。
１番組からワンセグ画質で持出番組を作成したものは再生可てした。
（ゴメンナサイ＞Ｄｏｃｏｍｏ）

でもＦ０３ＤやＩＳ０４では再生可なんだけどなぁ

とりあえず容量は３倍食ってしまいますがＶＧＡ画質なら再生できるので
３２ＧのＳＤを調達することにしました。
お騒がせです(^^;)

書込番号：15916214

DLNAでブルーレイデッキの録画番組の再生できますか

[ninjya乗り]

DIGA(BWT2000)に録画した番組をDixim Playerで再生したいのですが，2002のエラーがでて，再生できません。
実はN-08Dも同じDiximでDIGAの番組を再生して快適に使っていたので，このF-08Dも使えると思っていたのですが，同じ環境でも使えなくて戸惑っています。

DIGAの録画番組をDLNAで接続して見ることは可能でしょうか?
なにか私の設定等が間違っているのなら情報をいただきたいのですが。
（アンドロイドのOSは4.0.3に上げています。2.3のときは確認しないまますぐアップグレードしてしまったので，2.3で使えたかどうかはわかりません）

書込番号：15869785

[HD250GB]

ninjya乗りさん、こんばんわ。

参考になるかどうかわかりませんが、
私もN-08Dとこの機種（アンドロイド2.3のまま）を所持しており、
両方ともDIGA5XXシリーズの録画番組と、ナスネのライブチューナー再生ができています。

DIGAかアンドロイド4が原因かはわかりかねますが、
このF-08DのDiximで再生できることは確かです。

ぐぐってみるとバッファリングがどうとか書いているところもありますので
無線の状態が悪い可能性も考えられます。
頑張ってください。

書込番号：15870006

[ninjya乗り]

情報ありがとうございます。
OSが2.3なら再生できるんですね。（いいなぁ・・・）
ナスネのライブチューナー再生は私のF-08D（OS4.0)ででも再生できます。
問題はDIGAなんですよねぇ。
夕方ドコモに電話をして操作方法や設定については確認したのですがそのままで
特にOS4.0にしての不具合は上がってきていないとのことでした。

OS2.3にもどすのもかなり無理があると思いますし、、、
とりあえずOS4.0のF08DでDIGAに録画している番組をDLNAで見えるといいのですが

書込番号：15870501

[ninjya乗り]

DIGAのリセットをしてみました。
（方法が最初わからなかったですが，電源が入った状態で電源ボタン長押しでした）
さらにF08Dを工場出荷時にリセットして再度試したところ，再生できました！
（OS4.0.3にアップグレードしたままですぐ試したときはだめだったんですが，DIGAのリセットがやはりよかったのかも）

とにかくうまく再生できました。
お騒がせしました。

書込番号：15877524

電池パック交換

[younyan77]

指紋認証が使用不可や充電後、電池残量100%なのにもかかわらずすぐに
｢0%です。シャットダウンします。｣となり、充電後20分ともたないのでDSへ。

発売日当日に購入したので、DSに最初に伺った1月中旬ごろには
まだ、1年未満でした。
DSでの対応は、電池パックの劣化を調べる→問題なし。
「(指紋認証の件もあるので)本体は無料で交換いたします。」
1回目はこれ以上どうしようもないので帰りました。
結局電池のもちは本体変えても相変わらず。。。
2日後に同じDSへ。
DSでの対応は「メーカーに修理に出してみます。」
SHの代替機をかり帰宅。

修理が終わったとの連絡をもらったのでDSへ。
「これでダメなら電池パックを買ってもらうしかないですね。」と言われ
「1年も使ってないのに電池パック購入しないといけないんですか？」
と聞くと、「電池は消耗品なので無料で取替えができません。」との回答。
どうしても納得いかなかったので、
「新しい電池購入してもし変わらなかったらムダですよね？」と言い返したら
裏で上司らしき人に相談してデモの電池パックを2週間貸してくれることになりました。

これで問題ないなら購入を考えていましたが、やはり前ほどではないですが
0%です。シャットダウンします。となって充電すると47%とか頻繁になります。
代替機とバッテリー等差があるかとは思いますが、あまりの違いに購入を迷っています。

無料で電池パックもらえる方法ないでしょうか？？
長文になってしまって申し訳ありません。

書込番号：15825144

[牛乳割が好き]

現時点ではタダで貰うことは出来ません。残念ながら。
ガラケーはプレミアクラブのプレミアステージなら1年間機種変更しないと
電池を1個もらえました。それ以外の人は2年間で1個もらえました。
スマホに関してはプレミアクラブのランクに関わらず、何年機種変更していなくても
貰うにはポイントが必要になりました。
ガラゲーの時は電池の価格も1300円前後でしたので、気軽に買えましたが
スマホになってからは気軽に買える値段ではなくなりました。
この機種は2600円ぐらいするので買って駄目なら、という気にはなれませんよね。

書込番号：15825760

[siroppu]

こんばんわ、先日同じような症状
（60%等でいきなりシャットダウン→充電しすぐに90%等→が直ぐにまた0%に）でDSへ持って行きました。
その時は修理か交換かなーと思っていたのですが、その場でいったん初期化する事になりました。

持って行った時点で電池残量100%近くありましたが、初期化操作中はお店の電池を入れて操作していました。
初期化も終わり、少しこれで様子を見て下さいという事になり、自分の電池を入れ直した所20%。
電池の劣化を調べるも、90%位の性能で問題なし。
おかしいですね、電池を交換してみましょうとなり、何を請求されるわけもなく、
無料で新しい電池に交換してもらえましたよ？
ちょっとそのDSの対応悪いですね！！

数日は、まあ多少まともな動きをしていましたが、やはりお約束の同じ症状。
‥もういい加減うんざりしてきました。緊急時にこんな症状が出たらどうしてくれるのでしょうかね。
面倒ですが、今度またDSへ持っていきたいと思います。

書込番号：15831386

[★’たん’★]

同じ症状で悩んでました。
バッテリーの持ちが悪いと言う事で、購入後すぐに予備の電池パックを購入しました。
当初は片方だけいきなりシャットダウンの症状が見られましたが、今年に入り両方の電池パックでいきなりシャットダウンの症状が出始めました。

DSで相談している最中に症状が出て、本体交換してもらい帰宅・・・
その夜症状が出ました。
仕事では常に残量を気にし・・・ポータブル充電器を持ちこまめに充電する始末

ダメですね・・・
まだ、購入して1年ですが機種変考えてます(^^;

書込番号：15831731

[ACMOS]

みなさんと同じです。

私は購入当初からみなさんと同じような症状になやまされています。

最近は上の方のように69％から0%になったりもします。
DSでバッテリーの校正をかけてもらってもちゃんと動くのは一回だけ
挙句、勝手に熱暴走がおき、実行中のアプリを検索しても怪しいのは一つもなく…

DSでは、バッテリーが突然切れるという症状は周知事項に上がってないといわれてしまいました。

僕も機種変更をしたいぐらい使えなくて困っています。

書込番号：15833979

[おにんぎょさん]

私も皆さんと同じような症状で、30→シャットダウン(+_+)充電5分ほどで60%と表示され、メール一通ほどでシャットダウンを繰り返しでした。
DSへ行くと電池をしらべてくれ、問題なし。
基盤の問題と言われメーカーへ修理へ！結局原因不明で新しくなって返ってきましたが、一月たって、また同じ症状(x_x)
携帯として持っていても意味がないくらい使えません。いつの間にかシャットダウンしてるし、使いたくてもたちあがらないので、機種変したいです。

書込番号：15888626

LINEで問題が...わかる方教えてください(；▽；)!!

[bearluv]

背景デザインをおすと正常に処理できませんでしたとなります
スタンプもダウンロードをおすとSDカードが利用できませんとなります
ｽﾏﾎが悪いのかSDが悪いのか何が悪いんでしょうか??
この機種でLINEしてるかた,正常に使えてますか:-<??
わかる方教えてください

書込番号：15817224　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

これはどうですか。
http://line.howtouse.jp/custom.php

書込番号：15818702

[bearluv]

MIEVさん回答ありがとうございます
ですがその背景デザインをおすと正常に処理できないとｴﾗｰが出てしまいます(><) 写真からも写真を選ぶとこまでできるのですがおすとｴﾗｰになってしまいます(;_;)
何が悪いのでしょうか??

書込番号：15818957　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

内部ストレージの空き容量を確認し、少なくなっている場合は、
キャッシュの削除や、外部SD(microSD)にデータを移すなどして、
空き容量をなるべく確保するようにしてみてはどうでしょうか。

書込番号：15821480

[bearluv]

ＳＣスタナーさん回答ありがとうございます
元から入ってるアプリを消したりキャッシュもあるとこは全部消してみましたがデザインの選択ができませんでした　他にできない原因は何が考えられますか??

書込番号：15821665　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

LINEアプリをバックキー(連打)で終了させてから再度立ち上げても変わらないようでしたら、
端末の再起動も試してみてはどうでしょうか。

書込番号：15821802

[bearluv]

やはり無理でした(/_;)
不具合が多い機種なうえにアプリも不具合になるんでしょうか！? 編集のアプリや着うたのアプリを使ってもSDの容量があっても足りないと表示されます,SDカードとの相性も悪いのかもしれないですね(_ _)

書込番号：15822851　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

キャッシュやアプリを削除したあとに、
設定→ストレージを見ると、内臓ストレージの空き容量は、何GBになっているでしょうか。
(参考)
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005298/SortID=14992690/#14992780

書込番号：15823041

[bearluv]

SCｽﾀﾅｰさん そのアプリを使ってみたら同じ動画がいくつもあってそれを消したら背景のデザインもｴﾗｰが出てたアプリも全部使えました( ´ ▽ ` )/
本当にありがとうございました!

書込番号：15829888　スマートフォンサイトからの書き込み

いきなりシャットダウン

[★’たん’★]

昨年末位から、再びいきなりバッテリー残０％・・・シャットダウンが頻繁に起こるようになり、本日交換してもらいました。
ＤＳの話によるとこの機種が特に多いとの事です。
はっきりした原因はわからず、個体差があるらしい。

なら、他の機種への交換をお願いしましたが、それは出来ないと言われ新品交換の対応でした。

こう言った不具合？では他機種への交換は出来ないものなのでしょうか？
今までは我慢出来ましたが、また起こるかもしれない不具合を抱えながらこの機種を使い続けるのはストレスが溜まりそうです。

書込番号：15736312

[広い池]

何度も交換してれば話は別ですが1回や2回の交換程度では他機種交換が認められることは少ないですね。

とりあえず交換してもらって様子見してだめならまたいくしかなさそうですよ。

書込番号：15736339　スマートフォンサイトからの書き込み

[６８０６０]

★’たん’★さん

当家にもF-08Dがありまして、2回交換で3台目使用中です。
１，２台目はタッチパネルの動作不具合で、２，３台目はバッテリ残量表示がおかしい不具合を抱えています。

昨年末からおかしいと言う事ですが、ＯＳをAndroid4へバージョンアップしませんでしたか？

当方では、２，３台目でＯＳを４へバージョンアップしましたが、どちらとも４にしてから電池残量の表示がおかしくなる症状が発生しました。
3台目は特に気をつけて症状を検証したので、間違いないと思います。

具体的な症状としては、端末スリープ時、電池残量表示の減算が行われていない模様です。
表示上５０％の残量でも、実残量は１０％くらいしかなければ、使用中、いきなりシャットダウンする症状が出ますし、表示上９０％、実残量１０％から充電しても、実残量２０％のところでトリクル充電に変わってしまい、ほとんど電池が空の状態でしか電話が使えないような事が起こっています。
一度電池を携帯から外して、入れなおすと、正しい電池残量に気付くみたいです。

なったく同じ症状かどうかは分からないですけど、こちらではそんな症状が発生中です。

当方も、また交換予定ですが、製造年月が２０１２年１２月以降の端末が入荷するのを待つ予定です。
２０１２年１２月以降ですと、出荷時点でAndroid4になっているハズなので、状況が改善するんじゃないかと想像しています。

で、他機種への交換ですが、ドコモ本体の修理窓口にいろいろ質問した中で、他機種への交換は出来ないと言われました。
ただ、ドコモショップ窓口で、実際に他機種へ交換してもらった人もいるみたいですので、広い池さんが仰られるように、何度も交換しても改善しなければ、ドコモショップの判断で交換になるんじゃないかと思います。

この問題、電池残量詐称って呼ばれ方で、結構有名だと思うのですが、ドコモ本体の修理窓口では「機種共通の不具合としては確認されていません」の一点張りでした。
ただ、価格comの口コミ掲示板も調査しているみたいなので、そういう問題があることは知っていると思います。

お互い、このような問題から早く脱却できるといいですね。
いざと言う時、電池が切れて電話使えないと、死人が出ることもあると思うので、電池残量は正しく表示してほしいなぁと・・・
普通に使いたいだけなんですけどね。

書込番号：15763445

[らんにい]

私の場合１回交換しても電池詐称が治らずDSと交渉した結果、
購入から１年以内、かつ症状再発が交換から３ヶ月以内という条件を満たしているなら新機種との交換が可能（ただし差額は負担）との返事をもらい早速他機種へ乗り換えました。

粘り強く交渉されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：15768422

[★’たん’★]

交換後しばらくは正常に動作してましたが・・・
回数は減りましたが５０％からシャットダウンしました。
また、朝６時に１００％で出勤し１時間で５通のメール、５分ほどサイト閲覧で５０％まで減・・・
何もしなくても１２時の時点で５０％以下まで減ってます。
仕事の電話すると３時間持ちません。５〜１５分程の通話１回です。

これじゃぁ電話としての機能果たしてません。
一時は改善したかと思い安堵してましたが、結局は同じ症状で悩んでます。
また、近々DSへ行ってみます。

書込番号：15770244

[６８０６０]

★’たん’★さん

５０％からのいきなりシャットダウンは、やはり電池残量詐称問題だと思います。

使用中に電池の減りが速いのは、別な問題なのかもしれません。
ＣＰＵ使用率を表示するアプリを入れていないようでしたら、一度インストールしてみて、何も操作していない状態で、使用率が上がっていないか見てみるのもいいかも知れません。

当方、WiFi環境を使用していますが、自分のスマホが通信をしていなくても、同じ無線APを使っている別な人が大量に通信をしていると、引き吊られて電池残量が減って行くような事がありました。
電波（パケット）は、とりあえず全員に届くので、影響を受けるのかも知れません。

ＤＳで交換しても、解決しそうな気がしない為、ドコモ本体の修理窓口に相談したんですけど「ＤＳに行ってください」しか回答がありません。
「だから2回もＤＳ行ったから！話聞いてる？？」って思うんですよね・・・
何回行ったらいいのか先に教えてほしいんですけど・・・

ドコモはスマホ製品の品質管理が低レベルってな記事がありましたが、今そう思います。

書込番号：15772754

[まぁえ]

自分と嫁さんのF-08Dは全く同じ状態でした（発症した時期は異なりました）。
修理に出しましたが、予防で基盤交換されるもまったく改善せず。

電池が60％以上あるのに電源が落ちる
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000005298/Page=4/SortRule=1/ResView=all/#15397191

に書きましたが、一応自力で改善されました。もしかしたらすぐに再発する可能性はありますが、今のところ問題なく使用できてます。電池残量も詐称されていません。よろしかったら試してみてください（お約束ですが、自己責任でお願いします）。

書込番号：15785654

[★’たん’★]

本日、DSへ行ってきました。
結果は、修理に出すか交換するかでした。
修理では原因解明は無理じゃないかと言われ、交換して再度様子を見てくれと言われました。

もう限界ですね｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
機種変考え中です。

書込番号：15798729