GALAXY Note のクチコミ掲示板

android4.0アップデート後の、フリーズなどについて

[hornet5801]

初めて投稿します。
どうぞ、みなさんのご指南よろしくお願いします。

NOTEを使い始めて４か月・・・
画面も大きくて電池も持つし、
すごく気に入っていたのですが
アップデートしてから、頻繁にフリーズします。

特にWEBを見ているときに発生します。
良く見るとLTEのマークが出ていて、送受信の↓↑も
両方（緑もオレンジも）点灯しっぱなしです。

しばらくしたら治るかなと思って放置しても
３０分たってもそのままなので、
電源を押し続けてやっと再起動します。

こんな症状はアップデート前は発症しませんでした。

９月のアップデート開始日の数日後にアップデートしました。
あまりにひどいので、初期化（工場出荷状態）
にしましたが、改善しません。

アプリはプリ以外はＳＤに保存しており
定期的にキャッシュもクリアしています。

同期も普段はOFFにしているため
そんなに負荷は掛かっていないはずです。

ドコモショップに持っていこうか悩んでますが
なにかいいお知恵を頂ければ幸いです。

もちろん、アップデートは自己責任で
ということは承知の上で行いました。

でも、まさかサクサク感が無くなるとは・・・
夢にも思いませんでした。

本気で、元のサクサクに戻してほしいです。

書込番号：15116899

[aotokuchan]

質問件は書き込みを読まれれば、ヒントはいっぱい出ていると思います。

工場出荷状態にオールクリアされたとのことですが、その後にバックアップデータで復元などはされてませんか。
それをしてしまうとオールクリアの意味がありません。

少なくとも工場出荷状態にオールクリアされれたままであればば、サクサク動作が得られるはずですよ。

書込番号：15117717　スマートフォンサイトからの書き込み

[hornet5801]

>> aotokuchanさん
早速のご指導ありがとうございます。
過去レス、地道に探してみます。
ありがとうございます。

書込番号：15118636

[モバギ太郎]

>スレ主さんへ

Android4.0へのアップデートでは，特に設定をいじらなければ「設定」→「バックアップとリセット」の「データのバックアップ」と「自動復元」の2か所にチェックが入っている状態で初期化後，元の環境に復元されます。これだとソフトの再インストールが自動で行われて非常に楽なのですが，アップデート前の調子が悪い環境をそのまま引き継いできているようです。私もスレ主さん同様不具合に苦労しました。
初期化の際に，この両方のチェックを外して，完璧にクリアさせた状態にしてリセットしてみてください。事前のデータのバックアップやソフトの再インストールの手間がありますが，私はこれにより不具合が直り，普通に快適になりました。

書込番号：15118772

[tossi7]

こんにちは。
モバギ太郎さんのコメント通りチャレンジしてみたところ
なんか動作がと〜っても快適になりました!!
ありがとうございましたっ！m（＿＿）m

書込番号：15124085

[aotokuchan]

解決されて良かったですね。

Andoroid2.3から4.0へのアップは想像以上に変化が大きく、全く別のOSに変更になるくらい違いがあるように思います。
とにかく2.3からの設定を一切引き継がないことが安定動作には一番のようです。

書込番号：15124928

[モバギ太郎]

>tossi7さん
こんにちは。お役に立てたようで嬉しいです。不具合から復旧して良かったですね。

書込番号：15125322

[fw51b/w]

８月から使用してAndroid4.0へアップデートしました。
フリーズや電池の持ちが極端に悪くなりました。
Andoroid2.3へ戻せないんですよね？
アプリを何も追加していない状態（買ったまま）ですが頻繁にフリーズします。
マップもおかしな動きをするし、、。
あきらかにアップデート前の方がスムーズに動いていました。（店頭で確認）
最悪の場合、水没させるしかないんでしょうか？
ケータイ補償に入っていますから少しの金額でAndoroid2.3の端末になって戻って来るんでしょうか？

書込番号：15143259

[モバギ太郎]

>fw51b/wさん
>最悪の場合、水没させるしかないんでしょうか？
>ケータイ補償に入っていますから少しの金額でAndoroid2.3の端末になって戻って来るんでしょうか？

それはやめた方がよいですよ。私もブラウザや本体のフリーズについては若干増えたような気がしました。でも，それをDSの人に示すのは難しいかもしれませんね。私はブラウザの使い方を変えて，開きっぱなしのウィンドーをこまめに閉じるなどしています。そうしたらあまりフリーズはしなくなったような気がしています。要は使い方の問題かなと考えています。
スレ主さんとしてどうしても気になるのならば，最終手段として素直にDSで相談して交換を申し出た方がいいと思います。運がよければ無償交換になるかもしれません。

私の場合はそんなにクリティカルな症状とは思っていませんので，こんなものだろうとあまり気にしないようにしています。

書込番号：15143466

[新米CB750ライダー]

私の場合もアップデート後、フリーズが多発したため
docomoショップに持ち込みました

最初は端末の初期化を進められましたが…またフリーズしたら、docomoに来なきゃ行けないし、一時間以上待たされる…治る保証がないなら、交換してくださいと言って無償で新しい端末に交換してもらえましたよ

書込番号：15145279　スマートフォンサイトからの書き込み

[fw51b/w]

>モバギ太郎　さん

新米CB750ライダーと同じようにDSに行って相談してみます。
強く交渉する自信は、ありませんが、、、。
交渉が駄目なら水没実行します。

>新米CB750ライダー 　さん

DSに行って交渉してみます、
本当にアップデート前の方が安定していましたね。

書込番号：15146434

[fw51b/w]

DSで相談した結果、水没させないで解決できました。
ありがとうございました。

書込番号：15147528

[モバギ太郎]

>fw51b/wさん

DSに相談して解決したということは，無事本体交換になったのでしょうか？参考まで教えてください。

書込番号：15147580

[fw51b/w]

>モバギ太郎　さん

購入時のバージョンに戻していただきました。（交換）
最初のサクサクした動きになりましたよ。
ジャイロスコープの調整も出来ます。

書込番号：15147611

[新米CB750ライダー]

おめでとうございます。

書込番号：15147745　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

>fw51b/wさん
それは良かったですね。おめでとうございます。私は完璧ではありませんが、それなりに満足していますのでこのままアップデートしたままで使用するつもりです。

書込番号：15148570

[fw51b/w]

>新米CB750ライダー さん
>モバギ太郎 さん

ありがとうございます。
メインで使用しているのは、auですからドコモショップに初めて行ったんです。
契約は、量販店で行いましたし、小心者だからドコモショップは、敷居が高くて近づけなかったんですよ。
でも今回の件で普通に行ける様になりました。
auとは、ワンランク違うようなショップでの対応だなと感じました。
肝心の端末は、すごく快調に動いてくれています、新型も出るそうですがこの端末を長く使えそうです。

書込番号：15152118

Android 4.0 へのバージョンアップについて

[sw260]

色々調べ回りましたが解決策を見つけることができませんでしたので
こちらに投稿させて頂きます。

今さらながら本日、Android 4.0へのアップデートが始まっているのを知り
それを実行しているところです。

「Kies」（最新版）を介して行おうと思い本体をPCに接続、認識は完了。
ここでファームウェアのアップデートのポップアップが自動的に表示されるということですが、
特に何も起きません。
「Kies」のメニューにあるそれらしいものは試しましたがとくになし。
「同期」　や　「インポート／エクスポート」　などの他タブに切り替えたりしましたが変化なし。
Note本体やPCも再起動を試みましたが同じく。

4.0へのアドバイス、よろしくお願いします。

書込番号：15116103

[gainer11]

docomoホームページを見ながらアップデートしました。
ご参考までに

http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc05d/pc.html

書込番号：15116577

[すたみなおやぢ]

Wifi環境があるかとが大前提ですが、
端末本体だけでバージョンアップ出来ますのでその方が良いですよ。
設定→端末情報→ソフトウェア更新→更新でバージョンアップすると思う。

書込番号：15119230

[sw260]

＞すたみなおやぢさん

回答ありがとうございます。
最初わたしもこちらを参考にさせてもらったんですが
最初の手順の時点でNGなのです。。。（メニュー出現せず）


＞gainer11さん

回答ありがとうございます。
そちらも試したいところなのですがWifi環境が無く、
やむなくKiesを使用しているところであります。
今度どこかのスポットで試してみます。

書込番号：15120503

[元ベース]

ドコモWi−Fiがdocomoショップでなら確実に使えますよ
ショップで聞いてみて下さい
(PCで出来なくて、直ぐにアップデートしだいなら)

書込番号：15120998　スマートフォンサイトからの書き込み

[すたみなおやぢ]

スレ主さん。
メニューが見当たらないとありますが、どのホームでも左下のタッチキー(ホームキーの左)を押せば本体設定ありますよ。
ただwifi環境が無いとのことなので元ベースさんの言われる様にドコモショップ行かれた方が精神安定上宜しいかも。
データ量多いから通信速度速くないと無理みたい。

書込番号：15123520

[sw260]

＞元ベースさん

そうですか。
では今度ドコモショップにおじゃましてきます。
ありがとうございます。


＞すたみなおやぢさん

メニューはスマホ本体ではなく、
Kiesのメニューの中でそれらしいものが無い、という意味でした。
説明不足で申し訳ない。
データ量はやはり多いんですね。
なおさら我が家ではしないほうがよさそうです（汗）

書込番号：15126022

[sw260]

かなり遅くなりましたが、某所のWifiスポットにて無事4.0にすることができました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：15331792　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック解除 スワイプ/タッチについて

[sky232]

これが自分のロック解除の画面です。

こんな記事を見つけたのですが、ここに載っているアンロックの表示と自分のアンロック画面が違います。
http://blog.livedoor.jp/kazukazu_99/archives/51893406.html
なぜでしょうかね
皆さんはどうですか？

書込番号：15110632

[Ryota12228]

設定→画面設定

とかにロック画面の設定があると思いますが…

この機種をもっていないので間違ってたらごめんなさい。

書込番号：15110730　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ホームアプリを「docomo Pallete UI」に変更すると、リンク先のロック画面になると思います。

書込番号：15110737

[元ベース]

ホームの画面、ロックの画面を変えてみて下さい

書込番号：15110903　スマートフォンサイトからの書き込み

[政宗]

タッチでロック解除するタイプに変更するのは、以和貴さんが書かれている通りでできるはずです。
私はそれで変わりました。
が、私の場合は逆に、スワイプでのロック解除に戻せなくなってしまいました。
SAMSUNG UIに戻してもタッチでのロック解除のままです。
便乗質問で恐縮ですが、ロック解除タイプをスワイプに戻す方法をご存知の方、ご教授いただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：15116721

[☆ゾイサイト☆]

政宗さん


こんにちは


紅白色の「ホーム切替」アプリをタップ
↓

常にこの操作で使用に「√」を入れる
↓

twlauncherをタップ



今、やってみましたが、以上の手順で、スワイプに戻ります！

書込番号：15118496　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky232]

ありがとうございます。
ロック画面が変わりました

書込番号：15119384

[政宗]

遅ればせながら、私も直せました。
☆ゾイサイト☆さま、ありがとうございました。
またsky232さまには、勝手に場を借りてしまい申し訳ありませんでした。

書込番号：15125047　スマートフォンサイトからの書き込み

プリスインアプリ

[hiro7270]

初めから入っているアプリで削除しても良いアプリがイマイチ判断が付きません。当然使うものは分かるのですが、多分この機種を使っている間は絶対使わない物の方が確実に多い気がします。変な物を消して後で困るのも何なんで皆さんの整理方法を参考にさせて下さい。
ちなみに4.0へのアップデート済です。

書込番号：15108020　スマートフォンサイトからの書き込み

[柴崎やん〜♪]

自分が不要なアプリは削除。
システム的なものは残す。
私ならそうします。

書込番号：15108057　スマートフォンサイトからの書き込み

[united07]

本当に必要なものはアンインストールできないので、できるもで必要ないものは消しても問題ないと思います。

書込番号：15108174

[マイカルＫ]

プリインストールアプリ（プリインストアプリ）の事ですね。

書込番号：15114931

[ちぇんじ！]

私の場合、現在海外で使うため、SIM解除＆Root化して使っています。
そのため、docomo関係のサービスはほぼ全部切り、幾つかのアプリもSDカードに移動さ、せたところ、突然「戻る」ボタンが勝手に作動＆暴走し、なんの動作も受け付けなくなり、電池を抜く以外できなくなりました。再起動すると治りますが、何かの拍子にまた再発します。
どなたかこのような減少になった方いらっしゃいますかね？
今原因究明中ですが、要らないアプリやシステム凍結するとリスクを承知でやらないと、痛い目にあいますね(自虐）

書込番号：15135134

Xiデータ通信量について教えてください。

[fw51b/w]

この機種を使い始めて約１ヶ月になります。
皆さんは、１ヶ月でどれ位のXiデータ通信量になっているんでしょうか？
通信量の制限？（７G）が怖くて遠慮しながら使っています。
私の場合、今月はじめから今日までの通信量は、0,91Gです。

書込番号：15106215

[Йё`⊂らω]

今現在 2.1GB 先月は5.7GBでした。

書込番号：15106431

[以和貴]

GALAXY S III をメインで、サブでNoteを使用していますが、My docomoアプリで先ほど確認したところ、先月は3.5GB、今月は2.1GBでした。
なお、LTE/3Gでは動画は閲覧していませんし、自宅ではWi-Fi接続しています。
また、テザリングは偶に使用する程度です。
ご参考までに。

書込番号：15106770

[aki3020]

６月に購入してから３ヶ月経過しましたが、ドコモからの請求データーを見ると６月１０日契約で、６月　1.1GB、７月　1.7GB、８月1.6GBとの明細でした。
現在、フラット契約で９月いっぱいは制限なしで１０月からは7GB縛りで現在より１，０５０円料金が上がるとの事でしたので、7GBには程遠いので3GB縛りのライト契約に切り替えました。
LTE電波範囲では動画を視聴する習慣はなく、web閲覧が主ですので不自由はありません。
でも、今日これからXiデーター通信契約で7インチTABを追加契約するので、２台で10GBまで使用できます。
TABでも3GB縛りのライトコースがあればいいのですが、通常のフラットしかないとの事です。
何ぼ動画を見ようが10GBまでは届きそうにないです。

書込番号：15107924

[fw51b/w]

みなさんありがとうございました。
試しに動画を少し見たら通信量が約１，２Ｇになりました。
たくさんの動画を見たらすぐに上限になりそうですね。
使い方を考えて大切に使っていきます。

書込番号：15129065

地図で方角が違う等の不具合

[sky232]

何を使ってアップデートしたか


アップデート後に地図でGPSを使ったときに方角が正常に表示されるか？


上記のことを報告してください
よろしくお願いします。

書込番号：15103664

[sky232]

追加でほかにどんな不具合があるかも書いてください。

書込番号：15103692

[hiro7270]

Wi-Fiにてアップデート。全ての機能に関して全く問題ありません。個人的にはアップデート時は初期状態であればほぼトラブルがないのではないかと考えています。

書込番号：15104000　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぎで]

PCからアップデートしました。

気づいた不具合は
�@マップ上で東と西が逆（東を向くとマップ上で西を指す）
�A壁紙がときどき拡大されて表示される
�B取説アプリでページを送ると異常終了（これはまあどうでもいいです）

不具合ではないけど、
�C電話帳サービスのメモリの大食い（無効可能なにしてほしい）

それぞれ以下のアクションをしています。
�@はメールとドコモショップで問い合わせ
�A�Bはメール問い合わせ
�Cは151で要望

書込番号：15104307　スマートフォンサイトからの書き込み

[らしく]

すみません、今回のGPS問題の
基本がわかっていません。

「東を向くとマップ上で西を指す」
とは、具体的にどういう現象をいうのでしょうか。

私の場合は、GPSをオンにしてからマップを
開くと、縦表示で上が北です。この表示状態は
端末をどの方向に向けようと変わりません。

スレ主さんに
間違った返答をしてはいけないので、
具体的な不具合状態をお教えください。

書込番号：15104807

[aotokuchan]

GPSをオンにすると、現在地を示す小さな矢印が地図上のに表示されませんか？
その矢印が東西逆を示すんですよね！

書込番号：15104977　スマートフォンサイトからの書き込み

[marnon]

ほぼ初期状態からPCでアップデート。
地図の方角を含め、何も不具合はありません。

書込番号：15105262

[Йё`⊂らω]

らしくさんへ

地図の位置表示は正常なんですが、方位が変な方向なんです。
地図アプリ コンパスアプリなど。
特に、スカイマップは、使い物になりません。

書込番号：15105307

[らしく]

aotokuchanさん
Йё`⊂らωさん

私の端末を試しました。
マップ上にGPSの矢印が出ますよね。
矢印の方向は北を指しています。

端末の方向を東西南北に変えても、この矢印は
いつも北方向です。

因みに「コンパス」というアプリをいれていますが、
これを何回か起動しましたが、正常に動いています。
北を指しています。

上記以外で試すことがあれば、お知らせください。

書込番号：15105455

[ぎで]

らしくさんへ

「東と西が逆」のイメージをアップしました。
「Galaxynote」をもって東を向いているのに、「マップ上の自分を示す矢印」が西を指してしまう。
こんな現象が自分の「Galaxynote」では発生しています。

ちなみに「googleマップ」、「yahooロコ地図」で当該現象を確認しています。

以上よろしくお願いいたします。

書込番号：15105491　スマートフォンサイトからの書き込み

[Йё`⊂らω]

らしくさん

検証ありがとうございます。
多分、らしくさんの端末は正常だと思います。うらやましいw
後、多分異常なしでしょうが、Googleスカイマップぐらいかな？
名前が変わりまして、スカイマップです。

書込番号：15105494

[らしく]

ぎでさん
Йё`⊂らωさん

ご返答有難うございます。

再度試したのですが、マップ上の矢印はいつも
北を指しています。
端末をどの方向に回転させても、コンパスのように動いて、
北を指す状態のままです。

スカイマップは別途試してみます。

書込番号：15105659

[らしく]

sky232さん

困っている不具合は、

フェイスアンロック機能を使って、
ロック画面解除でパターロックを使った場合、
パターンを書く画面が横にずれて、半分しか
表示されず、ロック解除ができなくなる。
（ロック画面解除実行時10回に一度くらい、
この症状が出ます。）

アプデはパソコン経由で行い、エラーもありませんでした。

書込番号：15105736

[ソニフェチ]

らしくさん

不具合がよくわかる例として、
Googleマップで画面右上にあるアイコンをタップすると、
地図が南北固定ではなくて、向いている方角が上になるように地図が回転しますが、
東に向くと地図は西に回ります。見事に東西が逆になりますよ・・・orz

書込番号：15106035　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジュンロー]

ソニフェチさんの例でようやく不具合の意味が分かりました
確かに東を向くと矢印は西を指しています

書込番号：15106251　スマートフォンサイトからの書き込み

[poco08]

関係ないかもしれませんが、画面回転の設定の有無と端末を縦横に動かすことで、正常な向きに表示されないようにも思います。結果的に、正常な方向に向かない場合がありそうですが。

書込番号：15106297

[Йё`⊂らω]

一番わかりやすいのは、スカイマップです。

スカイマップ
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.stardroid

書込番号：15106571

[Hornisse]

こんにちは、私も残念に思ってる一人です。初サムソンです。
まあ、サムソンだからとか、S3も良いかなとか、少しも思わずに、この機種が好きだから買ったんですが。

本題です。
アップデートはwifiで（foma回線テザリングですが、、、）。アップデート前に初期化。アップデート後も初期化。
プリインのアプリを少し消してます。
動作検証のため、ホームアプリは変更せず。でも入れたいアプリは入れてます。


私の不具合
１、MAPアプリなどでコンパスがおかしい。ただしコンパスアプリでは正常。（参照しているセンサが違うのでしょうか）
さらに、以下はpoco08さんの指摘に近いかもしれません。
東西がおかしいだけの時もありましたが、現在は、動きもおかしいです。
スカイマップなら、端末を傾けると向いている方向そのものが変わります。例えば、端末縦で東向き、横にすると次第に西向きになる、とか。
極めつけはストリートビューですね。コンパスモードにすると酩酊状態です。気持ち悪い。
東西逆だったとはいえ、以前はもう少し安定していたような気がするんですが。
皆さんも確認してくれるとありがたい。

２、標準ブラウザが、起動アプリ一覧から消す際に、一度では停止にならず、二度目で停止。
これは不具合というほどではないんですが、
ちょっと分かりにくい表現かもしれませんが、アンドロイド4.0では、ホーム長押しでアプリ履歴を出し、スワイプで対象アプリを停止させることが出来ます。
標準ブラウザでは、この操作を2回（偶数回）行わなければブラウザを停止することが出来ません。ちょっと面倒です。
説明下手でごめんなさい。大して気にならないので、分かる人だけでいいんです。
ソニエリ方式で、ブラウザのページ一覧から全ページ消していけばそれで問題ないわけですし。
Tips:この機種ではブラウザ上で二本指のズームアウト操作でページ一覧が出せます。メニューボタンがあるので不要な操作ですが。


不具合といわれているけど、発症していないもの
１、パターンロック解除画面がずれる件
正確にはカウントしていませんが、百回以上やってますが、一度もずれたことがありません。


なお、Йё`⊂らωさんの言っているスカイマップによる確認は、私もお勧めです。
グーグルマップと違い、モード固定ですから、誰でもわかると思います。
ぁでも、正常な状態がわからないひとには、かえって分かりにくいかも・・・。

書込番号：15107947

[らしく]

ソニフェチさん
ぎでさん
Йё`⊂らωさん

ソニフェチさんのアドバイスでやってみて、
再現できました。有難うございました。
仲間外れにならなくてよかったです（笑）。

北と南は問題ないですが、東と西を向くと逆の表示ですね。
地図を固定画面以外で利用する人にとって、これは
使いずらい不具合ですね。
次のアップデートでぜひ修正されること期待しています。

書込番号：15108122

[Йё`⊂らω]

スカイマップで検索機能があります。
例えば、月を検索します。
全然違う場所を示します(*_*)

Hornisseさん
お勧めいただきありがとうございます。
あと、サム損じゃなく、サムスンです(((^_^;)

らしくさん

やっぱり同じくですか(*_*)
早くアップデートしてほしいですね(^-^;

書込番号：15108148

[ぎで]

Smart Compass	加速度センサoff	加速度センサon

「Smart Compass」というアプリがあります。磁気センサで方位を測定するアプリです。
アプリの設定で加速度センサのon/offを切り替えることができます。

ここでおもしろいのが、加速度センサのon/offで方位が真逆になることです。
（画像参照方、東が実際の方位）

参考まで

書込番号：15108376　スマートフォンサイトからの書き込み