GALAXY Note のクチコミ掲示板

GALAXY Note

  • 16GB

5.3型有機EL塔載のXi対応スマートフォン

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ナイスクチコミ48

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スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

スレ主 智っこさん
クチコミ投稿数:13件

初めまして、質問させてください。
アップデート自体は問題なく完了したのですが、その後スマホをいじっていると頻繁にフリーズするようになりました。
特にブラウザを利用している間が多い気がしますが、待ち受けでホーム画面をいじっていてもフリーズします。

使っているブラウザはboat browser
使っているホームアプリはnova launcher
です。

アプリのダウンロード数や起動しているアプリの数などを改善すればフリーズも起こらなくなるのでしょうか?

同じような症状の方や、良い改善策をお知りの方はご回答お願いします。

書込番号:15063276 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:3676件Goodアンサー獲得:307件

2012/09/14 12:28(1年以上前)

相性が悪いんじゃないですか?
私は、ホームはゴーランチャーEX
ブラウザは、ドルフィンブラウザです。
特に問題なく使えてます。サクサクになった感じ。
一度お試しください。

書込番号:15063533

ナイスクチコミ!3


mihari27さん
クチコミ投稿数:23件Goodアンサー獲得:1件

2012/09/14 14:40(1年以上前)

私もスレ主さんと全く同じ症状だったように思います。
少し下のスレの(迷ってます)で相談しました。
P577Ph2mさん
のアドバイスの通りアプリをいくつか削除したら今は完全に正常動作、正常回復してます。
参考になるか分かりませんが
・Googleマップとスリートビューの更新の削除を行い 再度更新を2回繰り返し今は最新版です。
・自転車ナビを削除
・Android Assistantを削除
・GPS Statusを削除
・こんなとき画面消灯そないでよを削除
・旅行翻訳機を削除
こんな感じです。長時間いじってほとんどのアプリを1度使ったのも良かったような気がします。
多分相性の悪いアプリを上手く削除できれば正常回復すると思います。

書込番号:15063935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:224件Goodアンサー獲得:50件

2012/09/14 14:59(1年以上前)

自分もブラウザなどのアプリ使用中に1分くらいフリーズ(プチフリーズ?)することがあるため、
以下のような方法でRAM容量を節約したところ、フリーズの頻度は減りました。

・常駐タイプのアプリを減らす
・アンインストールのできないプリインストールのアプリのいくつかを無効化する
・Docomo Pallete UIなどの使用していないホームアプリに貼り付けてあるウィジェットを削除する

これで頻度はかなり減ったのですが、ゼロにはなりませんでした。
今までホームアプリはLauncher7を使っていましたが、プリインストールのTwLauncherに変更したら、プチフリーズしたときに回復するまでの時間が1分くらいだったのが数秒〜10秒程度に短縮され、(こういうことは他機種でも起こるしアップデート前にもあったので)自分的には許容範囲になったので、ホームアプリとの相性はあると思います。

書込番号:15063987

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:255件Goodアンサー獲得:19件

2012/09/14 21:16(1年以上前)

初期化推奨

書込番号:15065427 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2124件Goodアンサー獲得:176件

2012/09/15 07:34(1年以上前)

同じく、工場出荷状態に完全初期化されるのが一番解決への早道と思いますよ。

書込番号:15067074 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:45件

2012/09/15 12:00(1年以上前)

私もスレ主さんと同じ症状です。アップデートしてからフリーズが多くなりました。初期化してもほとんど変わらずです。
アップデートしてよくなった点もあるのですが,フリーズが頻発するので非常に困っています。

書込番号:15067995

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2124件Goodアンサー獲得:176件

2012/09/15 18:22(1年以上前)

モバギ太郎さん

今後のために教えていただけませんか。

初期化は工場出荷状態にオールクリアされたんでしょうか?

初期化後にまたアプリを元の環境に復元されたんでしょうか?
それとも初期化のままで、追加アプリも無く使われてフリーズが再発するんでしょうか?

書込番号:15069240

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1件

2012/09/15 19:06(1年以上前)

私もアップデートしてから頻繁にフリーズするようになりました。
アプリを削除したりしましたが改善せずに端末を完全に初期化し、再セットアップ時には過去のデータをひっぱらないようにして、ドルフィンのブラウザだけ入れてみましたが、結果は同じでした。
DSに持って行ったら、アップデート前のものと交換してくれました。
残念ですが、ドコモが不具合の対策をしてくれるまでアップデートしないつもりです。

書込番号:15069412

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:45件

2012/09/15 20:19(1年以上前)

>aotokuchanさん
>初期化は工場出荷状態にオールクリアされたんでしょうか?
>初期化後にまたアプリを元の環境に復元されたんでしょうか?
>それとも初期化のままで、追加アプリも無く使われてフリーズが再発するんでしょうか?

先ほど書き込んだ時点では,「設定」→「バックアップとリセット」→「データのバックアップ」と「自動復元」にチェックを入れて初期化後,元の環境に復元させました。これだとソフトの再インストールが不要なので非常に楽なのですが,前の調子が悪い環境をそのまま引き継いできているようで全く改善しませんでした。

現在は,この両方のチェックを外して,完璧にクリアさせた状態にして再インストールさせてみました。何となく前回よりも調子がよくなったような気がしています。しばらくの間様子見しながら使用して,あまり変わらなければ私もDSへ行ってこようかと思っています。また後日報告します。

書込番号:15069705

ナイスクチコミ!3


スレ主 智っこさん
クチコミ投稿数:13件

2012/09/15 21:54(1年以上前)

みなさんありがとうございます。

初期化しても改善しないということですので、いろいろ消えてしまうのも躊躇いますので安易に初期化するという選択は控えます。

いくつか不要なアプリを削除、無効化して、RAMをこまめにクリーニングしたりしてますが、少しはマシになったような気がします。

書込番号:15070198 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2124件Goodアンサー獲得:176件

2012/09/15 23:31(1年以上前)

モバギ太郎さんへ

情報有難う御座います。
そうですね、せっかく工場出荷状態にオールクリアしても、それをバックアップデータで直ぐに元の状態に戻してしまっては何にもならないですね。皆さんの言われるオールクリアはこのケースが多いように思います。
4.0へのアップは他の機種でも容易ではないようで、私は経験上アップする前に一旦オールクリアし、アップ完了後にも直ぐにもう一度4.0の環境でオールクリアする必要があると思っています。それが済んでからアプリを順番に再インストールして行きます。

書込番号:15070761

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:45件

2012/09/16 09:35(1年以上前)

スレ主さんへ
昨日から使用していますが,前の環境を引き継がないでリセット・再インストールしたところ,ブラウザのフリーズはほとんどなくなりました。アップデート前の状態に戻ったような感じで快適になりました。再インストール自体が大変かもしれませんが,通常はかなり改善するようです。思い切って一度試してはいかがでしょうか。少なくとも私はDSへ行く必要はなくなりそうです。

書込番号:15072071

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:45件

2012/09/17 20:55(1年以上前)

初期化してからいろいろといじっていますが,フリーズがほとんど起きなくなりました。思いきってまっさらに初期化してよかったです。

書込番号:15080706

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:14件

2012/09/20 09:31(1年以上前)

モバギ太郎さん、aotokuchanさん

無事フリーズ頻発解消できました。
そういうことだったのですね。
タスクマネージャーでRAMをみると以前(バックアップ復元ありの初期化)に比べ良くなってる気もします。気のせい?

ナイスな情報ありがとうございました!

書込番号:15093073

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:521件Goodアンサー獲得:45件

2012/09/20 17:33(1年以上前)

>うっしーーさん
初期化してかなり改善したのですが,それでもアップデート前よりもフリースが若干多くなったような気がしています。もうこれ以上の改善策はないし,こんなものかと考えています。

書込番号:15094679

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2124件Goodアンサー獲得:176件

2012/09/21 20:35(1年以上前)

改善して良かったですね。少しでもお役に立てて良かったです。

それにお二人方も私の提案を信じて実行してくださった事に何より感謝します。

2.3から4.0へのバージョンアップは単なるバージョンアップではなく、異次元へワープするくらいの違いがあります。
それを過去の2.3の動作環境を再び4.0の世界で使うなんて、オープンなアンドロイド世界では所詮無理なことなんです。

書込番号:15100427

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2012/09/21 21:32(1年以上前)

aotokuchanさん

異次元の違いが有るのならばきちんとdocomoは注意書きなどをしてるのでしょうか?

自分は2.3と4.0の違いに詳しく無いので解りません

docomoがきちんと注意書きをしてるので有ればユーザーの落ち度も否めませんが…
普通はバックアップして、復旧しますよね?

書込番号:15100785 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:110件Goodアンサー獲得:14件

2012/09/22 13:22(1年以上前)

> モバギ太郎さん

Ver-up前に比べるとカクカク感は否めませんね。
まぁ、実用上は問題ないレベルになったのでよしとしてます。
あとは、気のせいか電池の持ちが悪くなったよーな気も。。

ver-upして良かった?と問われれば、微妙、って感想ではあります。
(気は済みましたがw)

書込番号:15103851

ナイスクチコミ!2


スレ主 智っこさん
クチコミ投稿数:13件

2012/09/24 14:08(1年以上前)

皆様いろいろ教授いただきありがとうございました。
思い切って初期化してみましたところ、それまでが嘘のように快適になりました。
いろいろなアプリの再インストールや設定が大変ですが、使わないアプリとの取捨選択をするにも良い機会になりました。

今では初期化して本当に良かったと思っています。

ありがとうございました。

書込番号:15114361

ナイスクチコミ!1


AKIRA0117さん
クチコミ投稿数:1件

2013/02/09 13:46(1年以上前)

http://www.teradas.net/archives/6675/参考してください

書込番号:15738561 スマートフォンサイトからの書き込み

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新しい本体に移し替えは。

2013/02/07 20:43(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

クチコミ投稿数:69件

ついに自分のもUSBコネクタが逝ってしまって新品と交換にする予定です。
メール、アドレス帳、その他何かSDカードにセーブしておいたほうが良いものはありますか?


アプリは落とし直しですよね?。
SDカードにデータだけバックアップできて、再インストールしたあと データが吸えるのか解りませんができるものはSDにおとしました。
なにか助言いただければ。よろしくお願いします。

書込番号:15731134

ナイスクチコミ!1


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広い池さん
クチコミ投稿数:1255件Goodアンサー獲得:207件 でじたるブログ 

2013/02/07 20:58(1年以上前)

移せるものだけ移しておいたほうがいいです。アプリのデータはAndroid 4.0以降ならadb backup/restoreで可能ですがコネクタが駄目になってしまっているなら無理ですものね。

とりあえず、電話帳、メール、SMSなど大切なものをお移しになるといいかなと。

ちなみに写真を本体に保存したりしていたらそれもSDに待避させた方がいいのでは?

書込番号:15731207

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2013/02/07 21:57(1年以上前)

自分は4.0から既存で有るSDカードバックアップで電話帳をバックアップしました
何回やっても400件が100件しかバックアップされず
センターに電話して1時間色々やりました

結果、既存のアプリがダメでした

一度確認する事をお勧めします
2.3の電話帳コピーとかは普通に使えました

書込番号:15731555 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:69件

2013/02/08 11:27(1年以上前)

御二方、ありがとうございます。

spめーるはsdかーどにおとせないのでしょうか。
コミュニティケーズもどうように(ToT)

書込番号:15733606 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2013/02/08 19:03(1年以上前)

SPメールはSDカードに出来ると思います
SPメールでメニューを開いてみてください

書込番号:15735080 スマートフォンサイトからの書き込み

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初心者 ギャラリーにアイテムがない

2013/01/13 16:28(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

クチコミ投稿数:2件


一週間くらい前からギャラリーを開くとアイテムがありませんと表示されてしまい
公式Twitter、LINEアプリから画像が保存できなくなりました。
ブラウザやTwitter非公式アプリからの画像は保存できます。
他にもスクリーンショットを撮るとユーザーメモリが使用中ですと表示されて保存されません。
普段はquickpicを使用してるので問題ありませんが
今日ドコモショップに行ったところ、ギャラリーが治らないと保存できるようにならないだろうと言われました。
アプリが多いので言われたとおりにカメラ類のアプリをほぼ消して
もう不要なアプリも消しまくりました。
容量はだいぶ空いたのに全く改善されません。
ショップの人にはアプリのことはどうしようもできないので調べてみてくださいと言われ、
いろいろ検索をかけてみましたが似たような症状を見つけることができなかったので質問しました。
なにか知ってることがありましたら教えていただきたいです。

書込番号:15612643 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


返信する
ぎでさん
クチコミ投稿数:45件Goodアンサー獲得:1件

2013/01/14 12:47(1年以上前)

自分は、ギャラリーを無効にしていますが、画面キャプチャできますよ。
しゃおるーさんと同様にquickpicを使用しています。

ギャラリーの動作が異常な理由は不明ですが、それと画面キャプチャできないのは関係無さそうな気がします。

役に立たない情報ですが、参考まで

書込番号:15617028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:3676件Goodアンサー獲得:307件

2013/01/14 13:25(1年以上前)

ダメもとで電源落として電池パックも外してSIMカードも入れなおしてみてはどうでしょう?

書込番号:15617201

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2013/01/15 19:08(1年以上前)


返信ありがとうございます。
ギャラリーは関係ないみたいですね…
私も無効にしてみましたが何も変わらず。
結局全部のカメラアプリを消してTwitterやLINEとか
画像関連で繋がってそうなアプリも一回消したんですが
一切変化はなく。
というより前よりも悪化して画像を撮ると
一枚ごとに停止してしまう始末に。
電源切って電池パックもsimカードも抜いてみましたが
何も変わりませんでした。

気長にいろいろいじっていつか治ればいいかな、って感じになってきました…(苦笑)

ありがとうございました!

書込番号:15623421 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:557件Goodアンサー獲得:175件

2013/01/17 00:13(1年以上前)

私はこの機種をもっていませんので、詳しいことはわかりませんが、ギャラリーを無効にしたときにデータの消去はしてみましたでしょうか?

ギャラリーでアイテムが表示されないということで、ギャラリーが使っているデータが壊れている可能性があります。

Android標準のギャラリーソフトは新しい画像を読み込むたびにキャッシュファイルの容量が増えていき、しかも画像を削除しても増え続けるというのを聞いたことがありますので、たくさんカメラアプリなどを使っていたのでしたら、その辺のごみが溜まっているのかもしれません。

設定 → アプリケーション管理 → すべて → ギャラリー でデータの消去を実行してから、再起動を行ってみてください。

通常、データを消去しても画像ファイルが消えることはありませんが、念のため、消えたら困る画像ファイルはバックアップを取っておいてください。


それでもダメな場合は、SDカードが悪さをしている可能性があるかもしれないので、一度外してみるとか、空のカードがあるなら入れ替えてみるのもいいかもしれません。


もし後から入れたアプリが原因だった場合はセーフモードで起動すると改善する場合があります。

かなりアプリはアンインストールされているようですが、ダメもとで確認してみるのもありかもです。

セーフモードについては説明書のP448に説明があるので読んでみてください。


とりあえず、自分だったらこうするかなぁということを書いてみましたが、どうなるかはわかりませんので、作業の際は自己責任でお願いします。

書込番号:15629451

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2件

2013/02/07 22:02(1年以上前)

もう解決されましたか?
SDカードの中身が表示されないのですよね?

私のSC-05Dも時々SDカードの中の写真が出てこなくなります。これは、Ver2.3の時からですが。解決法は、設定ボタン→ストレージ→外部SDカードのマウント解除 でSDカードを一度切断し、再度接続するとギャラリーにSDカードに保存している写真が見えるようになります。
3回くらい繰り返す事も有ります。

私の現象とは違いますか? SDカードの中身ですよね?
もし同じなら一度試してみてください。
違う現象でしたらごめんなさい。

書込番号:15731582

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タッチパネルが反応しません

2013/01/26 18:25(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

スレ主 kaorupさん
クチコミ投稿数:3件

12月末頃からSC−05Dを使っていますが、先週からタッチパネルがまったく反応せず、emergency call の表示が出たままになるという不具合が発生しました。

スイッチの入れ直しや、SIMの抜き差し、SAVEモードでの起動を試したりもしましたが、まったく症状が治りません。
docomoの相談室でいろいろ話もしましたが、結局持ち込んで点検しないと分からないということになりました。

どなたか同じ症状の経験は無いでしょうか? また対応についても何かありましたらご意見ください。
よろしくお願いしいます。

書込番号:15673925

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殿堂入り クチコミ投稿数:8896件Goodアンサー獲得:2841件

2013/01/26 23:37(1年以上前)


スレ主 kaorupさん
クチコミ投稿数:3件

2013/02/01 23:03(1年以上前)

返答ありがとうございました。
試しに同じようにやってみましたが、うまくいきませんでした。
やはり修理に出すしかなさそうですね。

書込番号:15703034

ナイスクチコミ!0


スレ主 kaorupさん
クチコミ投稿数:3件

2013/02/07 02:19(1年以上前)

結局買ったお店に持ち込み、検査してもらうことになりました。

書込番号:15728373

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4.0 使用中アプリの一括終了方法

2013/01/09 10:29(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

スレ主 kazux3さん
クチコミ投稿数:29件

非常に基本的な質問で申し訳ありません。
つい最近OSを4.0にしました。
このサイトで勉強した手順で行いましたので、現在は基本スムーズに動作しています。
質問ですが、2.3の時はホームボタン長押しでタスクマネージャーが開き、使用中アプリをボタン一つで終了出来ましたが、4.0では長押しの際、アプリ名の一覧が並ぶ中、一番下にタスクマネージャーのバーが表示され、そこから入っても起動中アプリは常に「0」と表示されています。
この機能は使えないという事でしょうか?
タスクキラー系のアプリを入れない場合、毎回アプリを一つ一つ左右にスライドさせて終了なのでしょうか?
別の解説で、ホームボタン長押しの際表示されるアプリ名の一覧は、履歴であって、全て実行中ではないとの説明がありました。
どなたか、2.3と4.0の違いに関して教えて下さい。
お願い致します。

書込番号:15593308

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2013/01/09 19:08(1年以上前)

ホーム画面から、メニュー→追加→ウィジェットで
既存のタスク系が有りますが、これではダメなのでしょうか?

書込番号:15594918 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 kazux3さん
クチコミ投稿数:29件

2013/01/10 14:42(1年以上前)

元ベース様

ご連絡ありがとうございました。
今回の症状は、4.0アップデートの際のトラブルで、初期化を再度行いましたら直りました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号:15598303

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4件

2013/02/03 09:39(1年以上前)

一括終了ではないですが、Service killer(アプリ)でタスクに残ってるソフトを自動で終了してもらってます。他に「削除の達人」「task killer」なども入れてみました。

標準の状態では、すぐ動きが停止してしまいましたが、だいぶサクサク動くようになってきました。
自分が使ってなくても、アプリが動いていたりするので、このソフトが監視してくれて終了してくれますので、良いですね。

書込番号:15710094

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クリック音が連続してなる

2013/01/18 06:05(1年以上前)


スマートフォン・携帯電話 > サムスン > GALAXY Note SC-05D docomo

スレ主 tobi_hajiさん
クチコミ投稿数:5件

購入してから2ヶ月ほどたちますが、Android4.0にしてから挙動がおかしい状態です。

最初は、クリックしても動作せず、1〜2分そのままにしているとようやく動き出す様な状態でした。
インストールしたアプリとの影響があるかもしれないと言うことで初期化を行ったところ現象はなくなりました。

1ヶ月ほど前から、今度は、クリック音とバイブが4連続でなり、1秒置いてまたクリック音がなるという現象が発生しております。
この状態が長いときでは、3分くらい続きます。

この状態で、メールやWeb等をクリックすると一瞬開いてすぐに終了しホーム画面に戻ります。

この現象は、電源を切らずに画面が消灯してから3〜4時間放置して使い出すと必ず起こります。
工場出荷状態に初期化して使用しても同じ現象が発生しております。

ネットで調べましたが、このような現象は見つかりませんでした。

現在、ショップに持って行って本体の修理中です。
昨年、12/26に出しましたが、いまだに戻ってきていません。

同じような現象になられた方はいますでしょうか?

修理に時間がかかっているのも少し気になります。

ちなみに、Android4.0のアップデートはショップの方によるとうまくいっているようです。
(電池パック、Simの抜き差しを行っても同じです)

書込番号:15634588

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:3件

2013/01/20 02:04(1年以上前)

私も同様の現象が頻発してます。

書込番号:15643606 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tobi_hajiさん
クチコミ投稿数:5件

2013/01/21 04:49(1年以上前)

再生するメニューキーともとりキーがついたり消えたりしています

作例
メニューキーともとりキーがついたり消えたりしています

てけてけ1さん、返信ありがとうございます。

ようやく、1/20に本体がやっと修理完了で戻ってきました。

ところが、よくよく結果を確認すると不具合なしとなっています。
メーカの診断結果によると、ボタン、タッチパネル試験、外観目視検査、内部分解検査を異常が確認できなかったという結果です。

結局、そのままの状態で帰ってきました。

DSの方とこのままではまた、すぐに現象がでますよ。再現したらまた来ますと言い残して帰りました。

3時間後、自宅に戻りロック画面を解除したとたん、現象が再現しました。
あわてて、別の携帯で動画を撮りました。

幸い、再度DSいった時に、現象が再現できたので新しいものと交換ということになりました。
同じ機種でもものが違うと発生しないこともありますのでといわれました。

まだ、少ししか使用しておりませんが、現在は同現象は発生していません。

また、起こる様であれば、今度はSDカードを外して同現象がでるか、それでもでる場合は、SIMカードを交換すると言っていました。
どうも、docomoSIMは、メーカが2種類あるようです。

てけてけ1さんも頻繁に発生する様であれば、DSにいって相談してみてはどうでしょうか。

ちなみに、現象が発生したときの動画をアップしておきます。
急いでとった為暗くて見にくいですが、メニューキーと戻りキーがついたり消えたりしているのがわかると思います。

書込番号:15649119

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クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2013/01/21 06:53(1年以上前)

因みに、保護フィルムは貼ってますか?

書込番号:15649202 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tobi_hajiさん
クチコミ投稿数:5件

2013/01/21 10:59(1年以上前)

元ベースさん、自分の場合は保護フィルムは貼っていません。
修理に出す前も修理からかえってきた時も保護フィルムなしの状態です。

交換してもらったSC-05Dですが、Android2.3のままであればそのまま使おうと思ったのですが、交換用のものはすでにAndroid4.0.4でした。
こちらも現在は、フィルムなしの状態です。

書込番号:15649680

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クチコミ投稿数:118件Goodアンサー獲得:7件

2013/01/21 21:07(1年以上前)

tobi hajiさん

まれに保護フィルムが悪さしている時が有るので・・

となると、十分に保証・交換の対象と思います

書込番号:15651798 スマートフォンサイトからの書き込み

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ys9さん
クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:5件

2013/01/25 12:17(1年以上前)

僕のは、OS4にしてから、戻るキーが勝手に連打されて、
ホーム画面に迄戻る不具合が出て昨日修理に出しました。
僕の場合は、いつ現象が発生するかわからないが、
かなりの頻度で出ました。
初期化後も、直ぐ出たりしていましたので、
動画を撮ってDS店員に見せての修理です。
いつ戻って来るのやら・・・

書込番号:15667979 スマートフォンサイトからの書き込み

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Fukushistさん
クチコミ投稿数:8件

2013/01/25 23:06(1年以上前)

私のもアップデート後に同じ症状に見舞われています。
調子のよい時には問題なく使えるのですが、しばらく放置後、ちょっと低めの温度で使い始めると、5回に1回くらいの割合でリターンキーを連打した状態となり、すべてのアプリが操作不能ですぐにホーム画面に戻ってしまいます。
初期化を3回したのですが症状変わらず、ホームアプリの入れ替えも効果なしでした。これでは電話としてもスマホとしても機能しません。。。
先日ドコモショップに行った際には症状が出ず、口頭で伝えて症状の登録をしてもらっただけですが、明日はドコモショップで症状が出るまで粘ってみようかと思っています。

書込番号:15670559

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クチコミ投稿数:1件

2013/01/26 14:09(1年以上前)

私の端末も同じ症状になり、先週ショップへ修理に出し昨日戻ってきました。メーカーでも症状は再現されたようで、タッチパネルの交換となりました。もちろん無償でした。今のところあの症状は見られません。同じ症状で悩まれている方はショップに修理依頼されたほうが良いかもしれませんね。

書込番号:15672835 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 tobi_hajiさん
クチコミ投稿数:5件

2013/01/27 10:44(1年以上前)

返信がおそくなり申し訳ありません。

元ベースさん、気になるご指摘ありがとうございます。
ヒューチャーフォンを使用していたとき、メーカさんからなるべく保護フィルムルはならないで使ってほしいと聞いたことがあります。
感度が悪くなったり、悪影響を及ぼすことがあるんですね。

ys9さん、自分の場合も結局は、クリック音連打中に、アプリを起動するとホーム画面に戻ってしまったので同じような現象と思われます。
修理後、基盤などの何らかの交換があれば変わる可能性がありますがそのまま戻ってきたのであればまた再現すると思われます。
その場合は、初期化して再現すると強く言ってドコモショップに相談された方がよいと思います。

Fukushistさん、修理後に会社の同僚で低温(12度くらい)に放置しておくと同じ現象が発生すると言っておりました。
その方もショップで同現象がでなかった為現在、修理中のようです。(初期化してもダメ)

コタロテさん、メーカ側で再現したのですね。
タッチパネルの不良ですか...
ありがとうございます。

初期化の状態でも同現象が発生する場合は、何らかの端末の不具合と思われますので、ショップに修理(または交換)に出された方がよいと思います。
ショップで現象が出ない可能性がありますので、動画等で記録しておくと相談しやすいと思います。

修理後、不具合なしで戻ってきた場合は、初期化状態で現象が出ることを強くショップにいって相談された方がいいと思います。

書込番号:15677004

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めっずさん
クチコミ投稿数:1件

2013/01/29 18:50(1年以上前)

私も戻るボタンが連打される症状が頻発しました。
購入当日にAndroid4.0にアップデートしたためOSバージョンとの関連は不明ですが、数日目には症状が出ていました。
皆さん仰るように、気温と関係がありそうです。
暖かい屋内では比較的問題ないのですが、早朝・夜間の屋外では症状が頻発していました。
寒い日は、屋外では日中でも使い物にならないほど酷かったです。
時には戻るボタン「連打」ではなく、ボタンを全く受け付けなかったりしました。
ボタン受け付けず→手で暖める→ボタン連打→さらに暖める、で、ようやく使用可能となるくらい酷かったです。

この機種は冷やすと良くないのかもしれません。
ドコモに持ち込んだ際に、たまたま症状が確認できたため交換対応となりましたが、もし気温と関係があるならばショップ内での再現・確認は難しいかもしれませんね。

書込番号:15688167

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ys9さん
クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:5件

2013/01/30 02:13(1年以上前)

再生するメール作成中不具合

再生するホームに戻る不具合

その他
メール作成中不具合

その他
ホームに戻る不具合

僕の不具合が出てる動画をUPします。
この動画撮影中に子供が騒いでいて
音声がかなり邪魔なので
音声のみカットしてあります。
また撮った動画のサイズが
大きかったため再エンコードしています。
メール作成中の不具合と
ホームに戻る不具合です

書込番号:15690433

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クチコミ投稿数:1件

2013/01/31 15:18(1年以上前)

ys9さん
こんにちは

動画の症状ですが、私の持っているものも全く同じ症状がでます。

「戻る」のキーが連打されている状態だと思いますが、他の方の書き込みでもあるように
低気温下(5℃以下ぐらい)で使用環境すると必ず発生してます。

最初に疑ったのは寒い屋外でナビを使用していたときにホーム画面に戻ってしまうので故障かと思いきや室内の温かい所でしばらくおくと復旧していた時でした。
その症状がでていると何のアプリを起動してもホームに戻ると分かったのはその後です。

昨日(30日)スキーに行ったのですが、低気温下では使用できないのがわかっている為、車内に置いておき滑り終わって戻ってきたらやっぱり発生していました。(それでも気温は1〜2℃程度です)

写真とってブログに使用したいのに使い物にならないです。ウェアの胸ポケットとかに入れとけば
体温に温められて使えるかもですが、スキー場のように低気温下だとすぐまたつかえなくなりお荷物にしかならないでしょうね。

はっきり言って欠陥商品じゃないかとおもえますが、防水タイプの物と比べたら寒さに弱い
のかも。でも夏場は連続使用すると本体熱くなってフリーズするし
シールドと放熱設計が悪いという事なのかな〜と勝手に思っています。



こんな症状が修理で直るのかな?対作品の部品と乗せ変えないと無理っぽいんですけど
どうなんでしょうね。

書込番号:15696666

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ys9さん
クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:5件

2013/01/31 23:47(1年以上前)

僕のは本日、修理完了の連絡がありました。
明日、本体を取りに行ってくる予定でいます。
修理に出すときに、DS店内で全データの
SDカードへのバックアップと、
完全初期化後に渡しました。
修理の前の動作確認の時に症状が出たそうです。
本体を受け取りましたら、修理内容の報告をします。




書込番号:15699008 スマートフォンサイトからの書き込み

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ys9さん
クチコミ投稿数:37件Goodアンサー獲得:5件

2013/02/02 00:31(1年以上前)

SC-05D修理から戻ってきました。
修理内容は、タッチパネルの異常で
無償でタッチパネルの交換となりました。
同じような症状でお悩みの方
なるべく早くDSにて
対応してもらうと良いと思います。

tobi_haji さんスレを貸してもらい
ありがとうございました。

書込番号:15703556

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