GALAXY Note のクチコミ掲示板

OCNモバイルエントリーｄ LTE 980 に接続できません。

[まもなく定年]

初心者で何もわからず困っています。
このsimを挿入してからインターネット接続できません。
ｂ−モバイルのときは接続できました。
OCNのテクニカルサポートにも問い合わせましたが
APNの設定を間違えていなければ後は分からないと言われ
困っています。（登録書のとおり入力しています）
何か方法がないか皆様のお知恵をお貸しください。
sc-05dはデフォルトのままで、Androidバージョンは2.3.6
です。
よろしくお願いします。

書込番号：16138981

[@ちょこ]

うーん何でしょうね

下記の事は実施済みですか？
1度電源を切る
SIMの抜き挿しして バッテリーを外ししばらく放置
その後電源を入れ通信確認して見てください

書込番号：16139763

[まもなく定年]

SIMの抜き差しは行いましたがバッテリーをはずして
しばらく放置はまだです。
今からやって見ます。
10分くらいの放置でいいでしょうか？

書込番号：16139966

[たあみ]

OSのバージョンが関係あるのかな？
SC-05Dは、4.0では動作確認しているみたいですが…。

動作確認済みデータ端末
http://www.ocn.ne.jp/mobile/entry-d-lte980/datacard/

書込番号：16139982

[まもなく定年]

たあみさんこんばんは。
OSは過去スレによれば2.3.6でもOKのようです。
かえって4.0は具合が悪いような書き込みがあったと思います。

書込番号：16140011

[@ちょこ]

まもなく定年さん

バッテリーを抜くのは10分ぐらいで十分と思います
後出来ることと言えば面倒ですがバックアップを取って初期化です

一度考えて見てください

書込番号：16140743

[まもなく定年]

こんばんは、＠ちょこさん

返信が遅れ申し訳ありません。
自宅のパソコンしかネットにアクセスできないので
仕事から帰って書き込んでいます。

やはり初期化でしょうか・・・
ここで質問する前に初期化を考え色々検索しましたが
私にはちょっとハードルが高そうで諦めました。

ドコモショップで初期化することは可能でしょうか？
本機は白ロム（新品）を通販で昨年6月に購入しました。

ｄｓが不可能であれば私のような初心者でも可能な
初期化の方法があればお教えください。

よろしくお願いします。

書込番号：16143889

[たあみ]

初期化じたいは簡単です。
DSへ行っても同じことをすると思います。

設定→バックアップとリセット→データの初期化

問題はバックアップです。
電話帳は下記の「電話帳を移し替える」を参照していただき
microSDカードへエクスポートしてデータを保存します。
端末のデータ初期化後は逆にmicroSDカードからインポートします。
http://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/smart_phone/sc05d/

その他、サムスンの「kies」を使って、USBケーブル経由で
パソコンへバックアップをすることも出来ます。
http://www.samsung.com/jp/support/usefulsoftware/KIES/JSP

電話帳については上記のとおりですが
画像や音楽などのデータもあるのでしたら
後者の「kies」を使ったほうがよいと思います。

書込番号：16144099

[たあみ]

初期化する前に、ドコモショップで
SIMカードを借りて、SIMスロットが
正常かどうかを確認したほうが
よさそうですね。

書込番号：16144158

[@ちょこ]

まもなく定年さん

初期化自体はたあみさんが書かれているような手順で問題ないと思います
但し初めての初期化となると中々大変と思います
なのでDSの方にヘルプを求めるのが良いと思います（白ロムでも問題は無いので安心してお近くのDSへ行って下さい）
インストールしたアプリはGoogle Playで管理されておりますので難しくは無いです
無事に使える様になる事を願っております

>たあみさん
データ通信は出来なくてもアンテナピクトは立っていますのでSIMスロットの可能性は非常に低いと思います
SIMスロットが破損している場合はSIMの存在を検知する事が出来ずSIM無し表示になると思いますが 如何考えますか？

書込番号：16144216

[たあみ]

@ちょこさん

SIMカードスロットが完全に壊れていたら、
確かに「SIM未挿入」表示が出ますね。

他のSIMカードを借りて認識するようだと、
OCNのSIMカードに不具合原因が絞れるので、
確認はしたほうがよいと思います。


まもなく定年さん

ちょっと脱線しますが、Android4.0.4へ
アップデートはしないのですか？
4.0.4の修正の更新があってからは
割と安定していますよ。

SC-05D 更新情報
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/product_update/list/sc05d/

書込番号：16144392

[aotokuchan]

ローミング設定をオンにしたら何か変化はありますか?

書込番号：16144713

[まもなく定年]

aotokuchanさん
ローミング設定では何も変化がありませんでした。

たあみさん
OSのバージョンアップもKiesから行おうと思いましたが
私の端末はＵＰデートに対応していないと表示されだめでした。

@ちょこさん
これからDSへ行ってきます。
初期化は自分でもできますがOSの事も気になるので色々相談してきます。
今日中に結果報告します。

書込番号：16150376

[まもなく定年]

皆様有難うございました。

DSにて初期化してきました。
相変わらずOSのアップデートは出来ませんが
暫く2.3.6で不自由ないので我慢します。

ご指導有難うございました。

書込番号：16151219

[たあみ]

> 相変わらずOSのアップデートは出来ませんが

Wi-Fiの環境の下で、

設定→端末情報→ソフトウェア更新

で出来ませんか？

書込番号：16151629

[@ちょこ]

初期化して接続出来ましたか？
そこが気が掛かりです。。。

書込番号：16151649

[まもなく定年]

皆さんこんばんは。

初期化後もアップデートは出来ません。
DSでは初期化後もOSアップデートできなければ
無料修理で対応しますと言われたので一安心です。

書込番号：16151785

[まもなく定年]

追伸

＠ちょこさん
ご心配かけました、初期化後は
問題なく接続できました。

OSのアプデはパソコン使用でKiesでも不可能
Wi-Fi環境でも不可能でした。

書込番号：16151806

[たあみ]

白ロムで購入されたということですが
Android OSがアップデートできないのは、
前所有者が「root化」したからかもしれません。
現状のままでも不具合がなければ問題ありませんが
将来、Android4.1へアップデートする際は
「純正ROM」へ戻さなければいけないかもしれません。
仮にroot化（改造）していると、DSでは対応不可
のはずですが、「無料修理で対応します」
と言っているので、別の原因かもしれません。

※私の勝手な推測です


とりあえずは、接続が出来るようになって良かったです。

書込番号：16152320

[たあみ]

「新品」というのを見落としていました。
新品なら、root化はないです。
上の書き込みは取り消します。
大変失礼しました。

書込番号：16152579

[BRAVIA88]

同じ機種でつながりません。
LTEを諦めて３G設定にすればつながります。
ただし遅いです（あたりまえか）

カスタマーサポートもギブアップで端末を疑ってくれとのことです

書込番号：16436004

アップグレードができません

[sugabouz]

久々に端末とPCを接続して、Kiesを立ち上げたら
「アップグレード要求画面」が表示されて、アップグレードをしようとしたところ
ハングル文字の「エラー画面」が表示されて先に進みません。」
アップグレードをしなくても、端末は問題なく動いているので
アップグレードの必要性は全く感じていませんが、何のエラーが表示されているのでしょうか??

ハングル文字が読めないので、気持ち悪いです。

既に回答が済んでいる話かもしれませんが、お分かりになる方、教えて下さい!!

書込番号：16388346

[たあみ]

もしかしたら、SC-05Dのアップデートではなく
Kiesのアップデートのことですか？
気になるようなら、Kiesを再インストール
してみてはどうでしょうか？
ハングルで表示されるのは言語設定が
おかしくなっているのかもしれませんね。

書込番号：16393416

andoroid 4.1へのバージョンアップ

[aotokuchan]

近々andoroid 4.1にアップされそうですね。正式発表が楽しみです。

http://rbmen.blogspot.jp/2013/05/docomoandroid-414258.html?m=1

書込番号：16083995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oila_Vitoria]

情報ありがとうございます。
4月8日のフアームアップで見違えるほど快適になったので、バージョンアップでさらにレスポンスが向上すれば、当分はこの機種を使い続けられそうですね。

新製品が出るたびに購入する余裕もないので、有難いことです。
バージョンアップするのを楽しみに待ちたいと思います。

書込番号：16084625　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

Android OSのアップデートだけでなく、グローバル版のように新機能も追加されると嬉しいですね。
http://getnews.jp/archives/281363

書込番号：16084832

[スピードアート]

ただ、ガラパゴスの2バイト文字環境はバグも追加される可能性がありますので痛し痒しです。（苦笑

書込番号：16084947

[元ベース]

この前のアップでは自分は差ほど変わり無かったです
今回のは4.1なので期待してます！
どの位サクサクに成るのか？

書込番号：16085934　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぽん2525]

すごく興味あって期待したいけど、フリーズやまたアップデート待ちの不具合が気になってしまうので、皆さまのアップデート後の使用感の書き込みの判断でアップデートしたいと思います。

書込番号：16086375　スマートフォンサイトからの書き込み

[におにお]

ドコモから正式に発表されましたね。

http://www.nttdocomo.co.jp/smt/info/notice/page/130508_00.html

書込番号：16109140　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ベース]

予定は発表されましたが、実際に出来るのはいつ頃なのでしょうか？？

書込番号：16115855　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro7270]

前回は約二ヶ月後でしたので、それよりは早くなってほしいですね。

書込番号：16116597　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ベース]

〉hiro7270さん
やはり先の事なのですかね…来週辺りとか期待してましたが

書込番号：16117408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ど03C]

正式発表後、そろそろ２か月
もうすぐですかね？

書込番号：16307337　スマートフォンサイトからの書き込み

[たあみ]

6月20日にGalaxy S3（SC-06D）のアップデートが開始されたので、もうすぐだと思います。
Galaxy Noteには追加の機能が多いのだと期待して待ちましょう。

書込番号：16307388

[ど03C]

そうですね。
今はnasneを購入しtownkybeamで
beamやdownloadし
楽しんでます。
現状不自由していませんが、
国際版のようにマルチウィンドウが
入ることを期待しています。

書込番号：16308156　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro×2]

今回のアップデートではOSのバージョンが変わるらしいですけど、今回は具体的なにがどう変わるんですか？

個人的には現状でも十分満足してるんですけど…

またいつかみたいにバージョンアップしていろんな不具合出まくりで使いモンにならなくなるのは………ねぇ
　　(ﾉ｀Д´)ﾉ ｷｨｨｨ

書込番号：16366236　スマートフォンサイトからの書き込み

充電コネクタ部分の破損

[るる0055]

この機種に限らず普通に使っていても充電ができなくなってコネクタ？USB端子？の破損、使い方が悪かったとのことで有償修理と言われて泣き寝入りでお金を払う人多数。
毎日抜き差しする部分にしてはやわすぎる作り。

docomoに問い合わせても販売台数と比較して多く同じ症例がでないと改善も無償修理もしないとのこと。

このペースでいけば一年で一万五千円はとられる計算。高い携帯になっちゃった。置くだけで充電できるタイプを勧めて欲しかった。

書込番号：15177788　スマートフォンサイトからの書き込み

[yosue]

私も昨年から本体で充電が出来なくなり
同時期に同じ機種を購入した友人二人も次々と
同じ状態に。

二人は5000円だして修理をしたようですが
私はこの故障に納得がいかず
楽天で購入した、
ギャラクシーノートの電池の充電器をつかって
電池2個を駆使することにより
なんとかしのいでいます。

本体は全く充電ができないままですが。

これは相当数いると思うのですが
リコールなんかにはならないのでしょうか？

たまらないですね…

書込番号：15915214　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

私は昨年5月に買って，10月に別の症状で本体交換してます。充電も毎日しています。今のところ問題はありませんが，怖いですね。私のもいつ同じ症状になるか。やっぱり韓国製品は耐久性に問題があるのでしょうか。

書込番号：15915307

[スピードアート]

はんだ付け部より基板側でしたら製品全体側の問題ですが、コネクタの端子でしたら選択したコネクタ部品の品質の問題だとは思います。

書込番号：15915710

[sakuradesu]

充電の差し込み口はリコールがでてるるうですよ！
私はそれで無償修理でした。まだ変えて一年たってなあのもありましたかま(^_^;)
ただ、修理出して戻ってきた時にバージョンアップされていたバージョンの4.0がとても相性が悪すぎて余計に細かな不具合が多数…。逆に、修理に出さなきゃよかったと後悔する日々です…
(T_T)

書込番号：15941033　スマートフォンサイトからの書き込み

[モバギ太郎]

>sakuradesuさん
>充電の差し込み口はリコールがでてるるうですよ！

本当ですか？どこの情報ですか？教えてください。

書込番号：15942537

[b_s０]

7月に購入しました。今までに3回不具合が出ました。
10月と1月は無償交換対応でした。
2月に再度持ち込んだときは、無償修理での対応でした。
その時の店員によると、「本来新品と交換対応のはずだが、現在交換在庫もすべて修理でメーカーに行ってしまっており、今回は交換品がなく預かり修理対応」と言っていました。
端子というより、中の基盤ごと全交換って言ってました。修理後は緩かった差込口が何となくきつく丈夫になったような気がします。

書込番号：15943974　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 端子というより、中の基盤ごと全交換

基板と端子ははんだで接合されていて一体になっていますので、基板ごとのユニット交換になるのが普通です。

書込番号：15945750

[ねこーー！]

私も８月ぐらいに一度交換しました。（有償５０００円）
今日また充電出来なくなりました。２回目は８４００円？

保証で治せよと思うんです。他社のは問題無いのに。。。別段力が加わる様な
差し込み方して無いのに！！

今回は気をつけて抜き差ししていたのにサムソンってこんな物ですか？

皆さんの意見通り対策品に無償交換してくれればいいのですが

またアプリの移し替えが憂鬱です。（MACは楽です。）

１５１へ本日突撃します。

書込番号：15975602

[モバギ太郎]

多少、当たり外れがあるかもしれませんが、現状、日本メーカー製のものにまともで魅力的なものが出てこない限り、我慢するしかないと思います。しょせん、韓国製や中国製はこんなもんでしょう。

書込番号：15975658

[たあみ]

Galaxy S2 LTE で充電は出来るのに同期が出来ないという症状を経験しました。
ドコモで点検すると、コネクタの金属が破損しており、修理代は有償で5,000円と言われました。

書込番号：15975672

[いんこんい]

私も昨日から充電が途切れるようになりました。
DSでやっと症状再現できましたが、液晶の枠に欠け傷があるので有償5250円ということです。
自然故障ではないと言う判定なんでしょうが、メーカーでもないのになんでわかるんでしょうね。

書込番号：16015593

[decimator]

以前投稿したものですがdsで交換が完了しました。
改善機のようですがコネクタ部は比較した感じ変化はありません。新しいので若干差し込む際にキツく感じるだけで、見た目は一緒です。

再度dsに確認しましたが、また一年以内に同様の症状が現れた場合は無償交換してくれるそうです。水没と外傷が無いことが前提みたいなので、ハードフィルムや衝撃吸収バンパー等で保護しておくと安心です。

書込番号：16016799　スマートフォンサイトからの書き込み

[いんこんい]

違う経営のDSに行ってみました。
症状だけを言って対応してもらいましたが、無償修理の対象だそうです。
上の書き込みを見て挑戦してみましたが正解でした。
感謝します。

1軒目のDSで有償と言われたら他のDSに行くことをお奨めします。

google検索で「SD-05D　修理」で検索すればトップなんですよね。
余程多いのでしょう。

書込番号：16020850

[いんこんい]

「SC-05D　修理」
の間違いでした。

書込番号：16020858

[norio36]

本日このスレの情報を元にドコモショップに行ってきました。
結論としてやはりＯＫでした。当方の05Ｄは完全に充電できないまで
いってなく、接触不良状態でしたが（ショップでの点検時には充電できました）
特に水没、破損が認められなければ無償修理ＯＫでした。
かなり外装は磨り減ってますがついでにきれいになって帰ってきたら
さらにうれしいですね。

書込番号：16030685

[rc2m]

□ここまで修理が多かったら、リコールではないの？？□

先日皆様と同じ現象が起きて、ＤＳに。
情報を仕入れるのが遅かったため、イチから話を聞くことに。
まずは、ワタシの端末は「先月で一年経過なので、交換ではなく、修理になる。」とのこと。
しかし「充電コネクタの修理は新品交換しても治らないから、一年未満でもどちらにしろ修理になる。」とのこと。
辻褄が合わないので、よく聞いてみると、この端末はもともと充電コネクタが弱いとのこと。
それならば、一年経過とか未満とかではなく無償で修理か対策品との交換が妥当だろうと言う話をすると、店長代理に交代。
同じやり取りをもう一度行なって、結局３時間ほど経過し、その日は結局代替えの端末が無いとの回答で、二日後に。（その間の貸出端末もない始末。）
二日後に代替品到着の電話を受け、ＤＳにて店長に同じような説明をして、DATAのバックアップを含めて１時間３０分ほど時間を割いた挙句、やっと交換品を手に入れて家に帰ると、ＤＳから電話。
「今お客様の端末に入っているバッテリーは当店の予備バッテリーでした」とのこと。
呆れはてて・・・。
せっかくgalaxyが欲しくてdocomoに乗り換えたのにガッカリ過ぎです・・・。
もうここまで、故障が多い場合はリコールとは言えないんでしょうか？？？

書込番号：16321577

[スピードアート]

rc2mさん、お気持ちわかります。

かつてはこれほど酷く無かったと思うのですが、メカトロ製品にて「複雑な工業製品に不具合は当たり前」なる思考がはびこって来て、基本品質が落ちて来ていて問題が多過ぎていちいちリコールで取り上げていたらキリが無くなっていることが効いている様に思います。。。
（「これがリコールならあれも・・・」のヤブヘビ泥沼状態で、問題の重要性まで思考が至らない？）

書込番号：16321808

[zoolandDX3]

ドコモショップ海老名店でGalaxy Noteの不良について確認しました。
2013年1月にメーカーが、コネクタ部への過度の力により正常に充電出来なくなる人がいる事を把握したそうです。
その後、2013年3月に改良済の製品を販売開始したそうです。ただしその頃はほとんど新規の販売はなかったとの事。

現在のドコモショップの対応は、コネクタ部を強化した形で修理するそうです。
この時、内部充電部分の基板を交換し、筐体は交換しないそうです。

私も無償修理を依頼しましたがコネクタ部以外の細かい問題点を指摘され、受け付けて貰えませんでした。
私はこの対応に納得出来ませんでしたので、その場でGalaxy Noteの粉砕を依頼しリサイクルに回してもらうと共に、金輪際DoCoMoを利用しない事を決意しました。

充電不良でお悩みの方は、この情報を基に粘り強く交渉されてみて下さい。
皆様の悩みが一日でも早く解消されますように。

書込番号：16336142　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ベース]

zoolandDX3さん

自分は、濡れを指摘されて有償修理でした
その際納得いかなかったので「修理した部品の返却」を求めました
結果、返却は無しでした(100％無し・ダメとの事)


この辺りの店長の対応がまた非常悪く、幻滅しました

そしてTVのニュース等で夏の携帯電話売上高らしい事で
docomoのツートップと宣伝している商品、新規契約者
いずれも最低だったとの事です

こんな殿様的な商売をしていた裏返しでは？？と思ってます

書込番号：16340977　スマートフォンサイトからの書き込み

[zoolandDX3]

>元ベースさん
濡れを指摘されたとの事で残念でしたね。 心中お察し申し上げます。
そもそもなぜユーザーがわざわざドコモショップに足を運び修理を依頼せざる得なくなったのか、Docomoは真剣に考え猛省すべきです。
端末のボディーにヒビが入ってようと(これは私の理由です)、水濡れしてようとコネクタ部が正常で充電さえ出来れば修理に出さずに使い続けられたわけですから。

我々に出来ることは、今後このような残念な思いをする人を少しでも減らすために、今回のDocomoの対応を身の回りの人々に語り継ぐ事でしょう。

ちなみに今某キャリアがiPhoneを投げ売りしてたので購入し、Docomoは解約しました。非常に清々しい気分です。

>norio36さん
外装は新品になって帰ってきましたか？

書込番号：16345044　スマートフォンサイトからの書き込み

皆さんのホーム画面がみたい

[Claris-01C]

宜しくお願いします。

書込番号：16100775　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

他機種ですがアップします

ホームアプリはNOVA PRIMEを使っています

アプリは３種類のランチャーあるいはジェスチャーに登録、それ以外はフォルダに入れてドッグに配置しているのでホーム画面にはありません

ただ、自分で作成したショートカットはドロワーには表示されないみたいなので仕方なくまとめてフォルダに入れてます（中央）

真ん中だけアンバランスなのは空いている左右を
ジェスチャーやスワイプの領域にしているからです

機能最優先で味気ないですね(笑)

書込番号：16101531　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

やはりバランスが悪過ぎるので

真ん中は時計のウィジェットにしました

これで100%ウィジェットです

書込番号：16101774　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

バッテリー消費を抑えるため、ウィジェットは使っていません。
アイコンのみのシンプル仕様です。
※壁紙は撮影のため、普通に戻しての撮影です。

書込番号：16101905

[キャんノンとびら]

取り合えず、こんな感じ(^^)


自宅の場所の市町村だけ、消させてもらいました(__)

書込番号：16102503

[Oila_Vitoria]

ホーム１	ホーム2

時計があるページがトップページです。
あと1ページには、Sメモのウィジェットを貼り付けて、付箋代わりに使っています。

書込番号：16102961

[アークトゥルス]

横入りスミマセン

Oira さん

天気図のウィジェットは何というやつですか？

書込番号：16103316　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

スミマセン Oila さんでしたm(__)m

書込番号：16103330　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうゆう2009]

アークトゥルスさん

おそらくピンポイント天気っていうアプリだと思いますよ。

書込番号：16103377

[Oila_Vitoria]

「tenki.jp」画面

アークトゥルスさん

ホーム１の方は、“ピンポイント天気”で、ホーム２の方は、“Flipboard”です。

Flipboardの「マイFlipboard」に好みのアイテム（ニュース、テクノロジー、等々）を登録しておくと、定期的にCover Stories（表紙に相当）に登録アイテムの画面が表示され、それがウィジェットに反映されます。

たまたまホーム２をコピーした時に、登録しておいた「tenki.jp」が現れたというわけです。
「マイFlipboard」の「tenki.jp」を開いてやれば、詳しい天気図などが表示されます。（添付図参照）

なお、Cover Storiesには、FacebookやTwitterで登録、フォローしたアイテムも反映されるようです。

書込番号：16103791

[Claris-01C]

皆さん、ありがとうございます。

キャんノンとびらさん、
壁紙は、改造ROMに入っていた物でしょうか？

書込番号：16104657　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

oilaさん

丁寧な回答ありがとうございました
m(__)m

FLIPBOAD 使っているのに知りませんでした(^^ゞ

書込番号：16105492　スマートフォンサイトからの書き込み

[キャんノンとびら]

Claris-01Cさん、こんにちは。
仰る通り、CM10.1のカスタムROMの入っていたその物です〜
七色が奇麗で(^^)

書込番号：16106056

[Claris-01C]

キャんノンとびらさん、

回答ありがとうございます。

やっぱり、そうですか(-.-)
ありがとうございます(T-T)

書込番号：16106148　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

Oilaさん

ありがとうございました

早速入れてみました

書込番号：16106622　スマートフォンサイトからの書き込み

[Oila_Vitoria]

アークトゥルスさん

お試しいただき、ありがとうございます。
スマホを開くたびに新しい情報に変わっており、変化があるので結構気に入っています。

書込番号：16107364　スマートフォンサイトからの書き込み

[アークトゥルス]

Oilaさん

いいこと教えていただきました(^O^)v

周りは何故かiPhone厨ばかりなので

便利なウィジェット群をを見せつけてやります(笑)

書込番号：16111059　スマートフォンサイトからの書き込み

[jiro69s]

ノート2ですが

書込番号：16327435　スマートフォンサイトからの書き込み

SIMカードがおかしい

[ゆっきーみ]

去年の4ギャラクシーノートにしました。
半年たたずに充電できなくなって
その時は新しいのと交換してもらいました。

そしてまた4ヶ月後に充電できなくなったんですが、
本体に傷がついてると言われて有料修理になり
泣く泣く支払って修理しました(>_<)

傷つけた私が悪いとは思うのですが
こんなけ！？って言う傷だったのと
その数週間後にギャラクシーノートの修理が多いため
無償修理になると聞いて本当に悔しかったです(>_<)

そして最近は普通に使ってたら
「SIMカードが挿入されていません」と表示されて、
一度電源を切ってSIMカードを抜かないといけないのが
毎日続いてます(;_;)
多い時で三回ほどあります。

まだ修理に出して帰ってきて
３ヶ月たつかたたないか程度です。

この場合は無償修理の対応なるのでしょうか(;_;)
もう何回も何回も故障してて
本当にうんざりなんです(;_;)

それともしも本体に傷があれば
無償修理の対応でも、
傷があることにより対応にならなくなるのでしょうか？

もうこの携帯にお金を払いたくないんです(;_;)
乱雑に使ってたつもりもないですし、
普通に使ってるんですが…。

書込番号：16229610　スマートフォンサイトからの書き込み

[元ベース]

自分は購入当初からSIMカードをみたい事が
1ヶ月に1回位有ります
(上のLTEの所が、○に斜線のマークになります、&#8709;こんな感じ)

購入して翌日にSDカードがすぐ抜けるので交換
スレ主さんと同じく充電不具合で修理(有償)

それでもたまに症状出ますが、すぐ治ります
カードを抜かなくても再起動でどうですか？

書込番号：16229785　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっきーみ]

再起動だけじゃ絶対治らないんです(;_;)
絶対にSIMカードを抜いて刺さないとだめで、、、。

月に数回ならまだいいのですが、
毎日それに何回も起こっていたら
SIMカードにも傷がつくし、
それになによりやっぱりおかしいですよね(;_;)

書込番号：16229813　スマートフォンサイトからの書き込み

[らんにい]

私も同様の症状です。

週に数回なりまして、なったら必ずカードを抜き差ししなければなりません。

なにか解決策があるとよいのですが。

書込番号：16230052

[元ベース]

絶対抜き差しは面倒くさいですね…
不具合と思いますが、その症状が数回ドコモSで再現されないと
交換は難しいと思います(経験上)

困りましたね…

書込番号：16230512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっきーみ]

本当に嫌ですよね(>_<)

SIMカードが傷つきそうですし(;_;)

書込番号：16230943　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっきーみ]

やっぱりその状況が
現れないとダメなんですね(;_;)

最悪SIMカードが挿入されていません
って表示されてからドコモショップ
行くしかないのかな(>_<)

でもそれも無償修理になるのかわかりませんよね(;_;)

書込番号：16230951　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

スレ主さんは、いつも同じ店舗に、持込みでしょうか。
再三の修理に、へきえきしたでしょう。
細かな対応は、店員・店舗で、違います。
店舗を代えたらどうですか。
同機種への交換・他機種への交換も、あるかもしれません。

書込番号：16231044

[ゆっきーみ]

同じ店舗です(>_<)

なるほど！
違う店舗に行くのもいいですね(o´ω`o)♪

もし明日違う店舗にいったけど対応が
あまり気に入らなくて、
また違う日にまたまた違う店舗に行くと、
前日に違う店舗に行ったことは知られてしまうのでしょうか？

書込番号：16231134　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ただ相談されただけでは、記録に残らないと、思います。
問題は今の、現状の打開です。
細か事を考えて、行動を起こさないと、今のままですよ。
店舗に知り合いを作ると、後々いいと、言う人がいます。
自分的には、かわりませんね。
具合の説明を、イチから説明するか、今日の具合だけ、説明するだけの、違いですね。
去年、Googleの同期が出来ず、持ち込んだら、店舗の同機種では、同じアカウントで、症状が出なかったので、即効で交換になりましたよ。
スレ主さんとは、違いますね、対応が。

書込番号：16231246

[ゆっきーみ]

そうなんですね。


確かに行かないとどうしようもないですよね(;_;)
ただまた変にケチつけられて
有料ですと言われるのが嫌で(>_<)


そもそも今回無償修理してる
って言うのは、どんな場合とかって
決まってるんですかね(;_;)

書込番号：16231436　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

若干、店員不信になっていますね。
店員といい関係に、なる必要はありません。
docomo shopなんて、あっちこっちにありますから。
保証中で、自分に落ち度が無い、落とす・外圧・水濡れが、無いのに、有料・無料があったら、不信に思っても、仕方が無いです。
人によっては、初対面の人に、言いたい事が言えない人も、いますから。

書込番号：16231469

[マーボー団]

以前、この機種でSPモードメールだけ使えないことがありました。（インターネット接続、通話は問題なし）
結果的にSIMの不良でSIMのみ交換してもらったのですが、再現するのであればDSでSIM交換を交渉してみては？

書込番号：16232051

[ゆっきーみ]

2回目の有料修理が本体に傷がいってて
だったんですが、
本体の右上のアンテナの所に少しの
擦り傷がいってたんです(>_<)

で、この傷をつけた時に衝撃が走って
今になって充電できなくなった可能性もある
とか言われてしまって。
普段乱雑にも使わないし、
カバーしているけどアンテナの部分はカバーがないから
こんな少しの傷がつくのも仕方ないと
物凄く抗議したんですが、
やっぱり傷をつけたことに変わりはなくて
ダメだったんです(>_<)

もうショップ行ったとき
在庫ないから違う機種にしてくれるとか
言われたいです(>_<)
本当に使えない(;_;)

書込番号：16232263　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆっきーみ]

SIMカードを交換と言うのは、
無料交換でしたか(;_;)？

書込番号：16232272　スマートフォンサイトからの書き込み

[マーボー団]

SIMを交換して様子を見てくれとのことだったので無料でした。

書込番号：16233054

[ゆうゆう2009]

違う店舗に行きましょう！
できれば、大きな店舗です。
私も店舗を使い分けてます。
安売りする店舗、サポートがいい店舗、新機種が早く展示される店舗。
DSはすべて代理店ですので、系列によってさまざまです。

書込番号：16233839　スマートフォンサイトからの書き込み

[ryuju]

SIMカードだけじゃなく、バッテリーや本体が熱をもってませんか？

私のnoteは、充電不良で無償修理に出して、Android4.0になって戻ってきて、SIMカードを認識しなくなるとき(発熱時)があります。

書込番号：16249900　スマートフォンサイトからの書き込み

[氷呪]

私はGalaxyNoteが数ヶ月で調子が悪くなるので、その度に交換してもらってました。
たしか3回以上交換しましたが、何れも無料でした。

SIMカードは普通に交換しようとすると手数料を取られますが、故障扱いでの交換なら無料でした。
私はSIMカードは2回ぐらい交換しました。

GalaxyNoteは何かとトラブルの多い端末ですね。

書込番号：16279926

[ryuju]

microUSB端子の不良で充電が出来なくなって、無償で修理になりましたが、android4.0 になって戻って来てから、(発熱によるものと思われる)SIM未挿入表示するようになりました。
馴染みのドコモショップに持ち込み、症状を伝え、発熱対策でアルミテープを二重三重に折り曲げ、カバー内側とシェルカバー内側に貼っていることを確認してもらって、SIM不良の可能性もあるようだから、SIM交換をしてもらえるよう伝えました。

普段から、馴染みのドコモショップの店員に、スマホの機種の違いや、料金プランの活用の仕方を教えたりしていることもあるからかもしれませんが、すんなりと交換してもらえました(無料で)。

書込番号：16304920　スマートフォンサイトからの書き込み