HTC J のクチコミ掲示板

不要な着信音の削除

[まめちゃんマン]

この機種を使い始めて4ヶ月になりますが、
ﾚｺﾁｮｸで試聴した曲などが、そのまま着信音のリストに入ったままで溜まりにたまってます(´・ω・`)
不要な着信音を削除したいのですが、削除のボタンが薄くなって点灯していないのでずっと消せないままでいます。
どのようにしたら、削除できますか？(゜д゜)

書込番号：15159533　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

設定→アプリケーション→すべて→メディアストレージ→データを消去
→端末再起動してみてはどうでしょうか。

書込番号：15377031

[まめちゃんマン]

ありがとうございますm(_ _"m)
早速試してみます!!!

書込番号：15377046　スマートフォンサイトからの書き込み

テザリング

[ももめぐみ]

3DSがしたくて、機種変更しました、約２週間まえに、買った当初からテザリングして、ゲームをしようとすると、繋がるのに必ず切断されてしまいます。ショップに行ってやってもらっても切断されるため、調べて貰ったら、使っているスマホと3DS の相性が悪いと言われました。納得できず調べてみたら、同じスマホで3DS で繋げてる方が何人か出来てるみたいで更にショックでした、スマホで3DS に
繋ぐとインターネットのアンテナは切れずにずっとつがるのに、ゲームして開門(おいでよ動物の森)すると、必ず切断されます。母の携帯から3DS に繋げてる開門すると、切れません。母の機種は違う機種です、任天堂に問い合わせると、あくまでもインターネット回線につなげてやらないと切れてしまう可能性があるんですと言われました。なんか、機種変更した意味があまりなかったなぁ…
私のやり方がおかしいのかな…
ショップな行っても相性が悪いと言われるし、157に電話しても、ショップの方に行って見てくださいっていわれたしなぁ〜、繋がるのに切れてしまうのが、悲しすぎます…

書込番号：15155557　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

テザリング接続はできるが接続端末を操作するとテザリングが切断してしまうということですか？

切断後はテザリングをOFF ONするとまた接続はできるということですか？

書込番号：15155617　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

はい、そんなかんじです。必ず接続されるのに、必ず切断されます。おかしくないですかね？

書込番号：15155628　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

WiMAX回線でテザリングしてると思いますが、３Ｇでも同じですか？

あと気休めですが再起動させて、各セキュリティーでの接続を試してみて下さい。

書込番号：15155698　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

なんども、ありがとうございます。書いてくれた事はしてみました。変わらずきれてしまうんです。

書込番号：15155703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

なるほど・・・

時々報告される接続端末による相性が…て話しはナンセンスだと自分は思っているので信じたくないのですが、何が原因なのか？？お力になれずにすみません。早く解決し、快適にテザリングできるよう願ってますね。

書込番号：15155730　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

自分なりに調べてセキュリティのレベルやチップの再確認や、接続のしかたをやったうで、ショップに行っても任天堂に問い合わせてもだめて( ノД`)…納得出来ないのが！他の同じ機種使われてる方が3DSをテザリングして使えてるなか使えないのが納得できなくて、もう一度157に問い合わせてみます。ダメ元で、なんども、ありがとうございます(^_^)

書込番号：15155745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

＞他の同じ機種使われてる方が3DSをテザリングして使えてるなか使えないのが納得できなくて

それならば単純に不具合(故障)なのでは？

状況違いますが自分のHTC JはWiMAXからだと一度OFF ONしないとテザリング接続できない不良品でした。
接続はできるし‥原因は何なんだろ？？と散々悩みましたが、新品交換したら解決しました。

書込番号：15155790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

ダメ元で問い合わせしてみたら、電波を発している以上携帯側の故障ではないんです。ゲーム機側の電波の障害ではないかと、って言われちゃいました(ToT)念のために修理出してみますかって何故言ってくれないんだろう…アプリなんかどーでもいいのに、au機以外の電波は必ずしも拾うわけではないのでって…使っている機種全てが使えないなら仕方がないと、諦めれるけど、゜゜(´O｀)°゜わがまますぎなんですねきっと、

書込番号：15155821　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

自分も157では同じようなこと言われましたし、接続できるんでしょ…と言われお終いでしたが、
au shopで状況を説明して「交換して下さい」と言い、新品交換してもらいましたよ。

書込番号：15155831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

交換してくださいって言えばしてくれるんですかね？なんだかいい加減なことされてるような気がしてきた…ちょっと前まではすぐに修理出してみますかって言ってくれたのに、ショップの方が一からアプリやり直さなきゃいけないんでっていってたけど、スマホの魅力がいまいち解らない(*￣∇￣)ノせっかく見つけた魅力が使えないとか笑っちゃいますよねー愚痴ってスイマセン(*μ_μ)

書込番号：15155855　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

新品交換は口コミを見てると対応が色々みたいです。３回修理してダメなら新品交換とか…。

自分が聞いた話しでは購入３ヶ月以内の不良品は新品交換対応し、二回目以降は修理対応になると聞きました。

妻もHTC Jなのですが、微妙に画面が青暗かったので申し出たらアッサリ新品交換してくれました。
shopにより対応が違うのですかね？？

修理や新品交換をするなら、初期化してアップデートして状態を試してみたらいかがでしょうか？

書込番号：15155976　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠luffy]

同じ機種の違う端末で繋がるなら前に書かれている通り故障では？

3DS以外のものは繋がるの？繋がらないなら十分交換対象だと思いますよ。
過去の対応も参考に粘って見ては？

書込番号：15156004

[SKICAP]

また不良報告になりましたか。
酷い品質ですね。

書込番号：15156637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

遅くなってすいません。初期化してみます(^^)3DS アクセス出来ないなら、初めに説明してほしかったって強く思いなかまらも、他の同じ機種はアクセスてまきてるんだよなぁ〜って思うし、なんか残念しかないです。本当に何度も何度もありがとうございます。

書込番号：15159071　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

他のものは繋がります。au機ですが、母の携帯、ショップのタブレット、携帯、は切れずにずっと接続されてました。
テザリングの魅力が、解らなくなってきちゃいました( ￣▽￣)au側はau機以外の商品は必ずしも電波等を拾うわけではないんです。
任天堂側は、テザリングではなく、ネット回線で繋げるのがおすすめしてますって言うし、頑張って修理や新品交換粘ってみるしかないんですかね。

書込番号：15159092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

ショップに行って同じ機種で、テザリングして、切れるなら3DSの方に障害があるって事ですよね、今自分なりに納得出来る方法解った気がする！ショップ行った時にそれはしてくれてないので、もう一度ショップ行って頑張って粘って見ることにします♪同じ機種で他のかたは繋がるのに私だけ繋がらないのは納得出来ないし、どっちに原因があるのか分かるし( ￣▽￣)

書込番号：15159107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

スレ主さん

HTC J 3DSでググると皆さん繋がっているようです。
よってスレ内容から判断するとスレ主さんの3DSが怪しい感じします。
無線LANや他のテザリング対応スマホではその3DSは問題なく接続できているのですか？
スレ主さんが言うように他のHTC Jで実験してみるのが一番良いでしょうね。

書込番号：15159141　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

母親の携帯とタブレットについてたカードみたいな端末？の奴からは切断されず、接続されてます。ソフトが原因なのかと、思い3DSソフトでもやってみましたが、同じく切断されちゃいます。DSiでもやってみましたが、切断されちゃいます。二つとも切断出来ないのもDS 側の原因でもないようなきがする
ですよね〜、しつこいと思われてもいいからショップに行ってみようとおもいます！

書込番号：15159229　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

初期化してみましたがだめでした。知らない色んな方法を教えていただき本当にありがとうございます。感謝感謝です。

書込番号：15159503　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

そうですか…力になれなくすみません。
初期化したらアップデートもして下さいね。

shopのデモ機HTC Jで3DSをテザリングして実証して新品交換してもらうよう交渉するしかないかな？？

書込番号：15159524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

量販店で買われたものは新品交換できませんっていわれました。量販店は売れば終わりなんですよっていわれちゃいました。ショップにある同機種で接続出来るかもしれないですが私の携帯と3DS で出来ないのは変わらないですし、メーカーに出す事は、できますが、改善して戻って来るとは、限らないし、使ってる3DSの電波を必ず拾うわけではないんですって。言われてなんだか頭がぐちゃぐちゃになりました。157に電話して説明して157が新品交換しますかって言えばできるかもしれませんって、結局たらい回し状態ですよね。

書込番号：15159573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

えー！そうなんですかー？？？

自分と妻はビックカメラでHTC Jを購入(機種変)して、先の話しとおり２人ともauショップで交換してもらいましたよ！

ちなみに私は神奈川県東部です。

書込番号：15159605　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

えー地域で違うとかなんですかね…それだったら嫌だなぁ〜。
後任天堂に電話して聞いたら携帯から発してるテザリングやWi-Fiは正順？基準？ではなく正規のものではないので、たまたま、母親のが上手くひろえてる拾えてるだけで、携帯から発してるテザリング等は任天堂からは、認めた電波ではないんですて、やっとちょっとは、納得出来る答えが返って来ました。
たまたま母親のが繋がってたまたま、私のが切れてしまうらしいです。
じゃ、テザリングってなに？Wi-Fiの案内にpsp,DS
らしき絵はpsp, DS ではないってことですよね。あれは、ややこしい絵なんだって、おもいます。任天堂側は誤解を真似かいように絵をのせるのは、止めてくださいって言えばいいのに、テザリングってなに？って疑問だらけです。きちんと調べないで私がゲームやりたさが強く買ってしまったのが行けないって事なんですよね、自分にため息です。

書込番号：15159696　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

任天堂の言ってることは間違いないが‥、3DS と繋がり問題なくテザリングしてる人がいるのだから、繋がり後に切断してしまうのはどちらに原因があるか分からないが異常事態ですよね。

こんな言い方は失礼だがスレ主さんは若い方だと思いますが、若い方だと対応が変わる可能性があるので、父母に状況を細かく説明して157で上級担当者と交渉してもらい、新品交換するよう交渉をお願いしてみたらいかがでしょうか。

書込番号：15159787　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

上級者対応してくださる方いるのですかね。んー自分にイライラしてきました。アドバイスを元に電話しても、たらい回しにされてるようで、でも、頑張ってみます。本当にありがとうございます。

書込番号：15159880　スマートフォンサイトからの書き込み

[sokonasiman]

3DS以外の端末とは繋がりますか？？

ショップでHTCJが他の端末と接続可能なのか
調べてもらったほうがいいかもしれませんね。

症状については
テザリングに繋ぐと
テザリング使用数１と表示されて
一瞬でテザリング使用数０になるんですよねｗ
わかりますｗ
一緒です

書込番号：15160102

[ＪＦＥ]

sokonasimanさん

他の端末は大丈夫のようです。
上レス書いてありますよ。

書込番号：15160113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

似たような感じです。
繋がるのに切れてしまうのがなんかムカついてきます。

書込番号：15160114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

スレ主さん

母の携帯とかショップのタブレットは接続できていると説明されてますが？？？

書込番号：15160117　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももめぐみ]

はい、私の携帯のテザリングで、接続できます。3DSまも私の携帯のテザリングで、インターネットにつなげれて、調べものも出来る状態なのに、私の携帯でデザリングしてゲームをして、インターネットに繋げようとすると、きれてしまうんです。

書込番号：15160155　スマートフォンサイトからの書き込み

[元家電2000]

htcでテザリングしてDSじゃなくて、他の機器で接続して使えますか？

また開門するあたりで、ちょうどスリープに入って通信切れたりとか、ないですかね。

Dsとパソコンを両方つないで両方通信しながら、試してみてはどうでしょうか？

書込番号：15160226　スマートフォンサイトからの書き込み

[sokonasiman]

えっと
まずはお持ちのHTCJのテザリングで
PCやタブレットやガラケーやスマホは繋がりますか？？？
繋がらないのなら故障でショップで強く言った方がいいでしょうね

たぶんHTCJでアクセスポイント検索するとちゃんと３DSが
でて登録して接続するとすぐに切断なんでしょう

HTCJの電波が良いところでHTCJと３DSの電源を入れ直して
テザリングONOFFをしても変わりませんか？？

他にも登録してる場合は
自動接続OFFにするといいという話もショップで聞きました。


交換についてですが地域ではなくて
ショップの代理店とその代理店を担当するキャリアの営業さんに
よって変わるじゃないかと思いますｗ
ただ量販店で買ったからとかは一切関係ありませんので
そこははっきりとした方がいいですね。

３ヶ月はかなり甘いショップだと思います＾＾
一週間を目処にしているショップもありますね
それ以上だと２回修理して回復しないなどの条件でした。

書込番号：15160928

[すぽっとあうと]

ファームがバグって、特定のパケットでバッファオーバーフローしているんですかねぇ？
ルータの不具合としては良くある内容ですけど。

auのお問い合わせフォームから苦情を出してみて下さい。
https://www.au.kddi.com/cs/au/form/index.html

１行目に【苦情】又は【クレーム】と記載し、苦情であることを明確にしておいてください。
また、下記は忘れずに記載してください。
・症状と今まで取った対応（詳しく）
・他の方はHTC J と3DSでテザリングが出来ていること
・購入した店の名前　○○○　××店
・持ち込んだauショップの名前　auショップ　ＸＸ店
・１５７での対応

書込番号：15162463

さっそく不具合？！

[氣劉胤]

今日購入しました。
デザインもよく軽くて買って良かったと思っています。が・・・
EVO Wimaxからの機種変更です。
容量不足と長い時間接続のテザリングは外せないので、この機種にしています。

テザリングアイコンタップ後、しばらくすると携帯事態省電暗くなりますよね。
ここまでは良いのですが、そのほかの機能をいじろうと
電源をオンにすると、（ロックをオフ。リングを上にドラッグ）にするとテザリングオンの状態から暗くなったはずなのに、オフの状況で立ち上がってしまうのです。

EVO Wimaxの時はそんなことはなかったのですが、皆さんの機種はどうでしょうか？
さっそくの不具合なのでしょうか？

教えてくれたらと思います。
仕様なのでしょうか？

よろしくお願いします

書込番号：15152760

[静鈴]

僕のは、テザリングONでスリープになった後、スリープ解除したらテザリングはONのままでしたよ。

再起動しても再発するようでしたら、初期不良を疑って、サポセンに確認した方がよろしいかと。

書込番号：15153148

[ＪＦＥ]

スレ主さん

テザリング設定の電源モードは「常にON」になっていますか？

書込番号：15153367　スマートフォンサイトからの書き込み

[氣劉胤]

ありがとうございます、解決しました。

お二人ともどうもありがとう

書込番号：15154846

[ＪＦＥ]

スレ主さん

スレ立てし解決されたなら解決内容も報告して下さいね…。

書込番号：15154856　スマートフォンサイトからの書き込み

[氣劉胤]

あれれっ？！
常にONに設定して解決かと思ったらやっぱりダメみたいです

常に設定ONにはなっているけど、やっぱりオフになってしまう…

やっぱりいきなりの故障かなぁ・・・

書込番号：15154858

[ＪＦＥ]

気休めな方法ですが、一度ホームからテザリングウィジェットを削除して、再起動させてからホームにテザリングウィジェットを置きテザリングしてみて下さい。

それでもダメなら初期化を試すしかないのでは。

書込番号：15154885　スマートフォンサイトからの書き込み

[氣劉胤]

返信ありがとうです

再起動するも、やはりダメみたいです

初期化というと、どうすればいいのでしょうか？

書込番号：15154921

[ＪＦＥ]

スレ主さん

初期化は「設定→ストレージ→工場出荷時の状態に戻す」でできます。

初期化、言葉のごとくデータなどが消去されて購入時の状態になりますのでご注意下さい。

初期化後はソフトウェアアップデートをして下さい。

書込番号：15154941　スマートフォンサイトからの書き込み

[氣劉胤]

???

なぜだかわかりませんが、初期化したら質問の状況が解決しました

スリープ後、ONにしても大丈夫なようです。

一応解決しましたのでお知らせします・UPDATEもすませましたが大丈夫なようです。

それにしても…なぜなのでしょう？

書込番号：15155476

[SKICAP]

まともに検品もせず出荷しているということです。

書込番号：15156643　スマートフォンサイトからの書き込み

壁紙が変更できなくなりました

[赤ワインが一番]

購入翌日くらいに設定していた壁紙(jpgファイル)から
2週間くらい前にHTC壁紙に変えて、また直ぐにjpgに戻そうと思って
設定したのですが、HTC壁紙から変える事が出来なくなりました。

設定→個人設定→壁紙→ギャラリーから以前使っていたjpgファイルを
選んでも壁紙に設定出来ないのです。jpgファイルを選択した際に
「画像は壁紙に設定されました」とメッセージは出ているのですが
壁紙は変更されず終いです。

心当たりと言えば、何回か胸ポケットに入れたまま汗をかき
画面が湿っていた…くらいしかありません。
これくらいしか故障の原因らしい原因は思いつきません。
確認しましたが、水没マークに変化はありません。

何か他に試す事はありますか…？やはりAUショップ行きでしょうか？

書込番号：15148308

[dora800mm]

キャシュや一時ファイル等を消去して再起動。
最終手段の初期化（工場出荷状態）に戻しても
ダメならショップ行きかな？

書込番号：15150029

[壊鬼]

自動タスクキラーを停止させてから再起動で多分設定できるかと

できない場合は何かのアプリの壁紙機能を固定されてるからかと←確かホームアプリでそゆのあって強制停止しない限りは壁紙を設定できなかった覚えあり

書込番号：15150522　スマートフォンサイトからの書き込み

[赤ワインが一番]

レス有難う御座います。

ホームアプリは特に使っていなかったのですが
初期化をした所、無事設定出来るようになりました。

お騒がせしてすみません。

書込番号：15178315

物理ボタンについて

[@NaoNao@]

以前
電源ボタンの右側がクリック感がないので
修理に出しました


auショップに同機種があったので
一応auショップの店員にも
確認の為に自分のと
ショップのあった同機種の電源ボタンの
右側を押し比べてみたら
やはり
自分のは電源ボタンの右側がクリック感がないのを
確認出来たので
修理に出しました


問題なしとされて
戻ってきたので
直ぐにもう一度修理に出しました
結果やはり
問題なしとされて
戻って来ました

修理内容には
再現テストを行いましたが、症状を確認出来ませんでした、検査の結果、移動機の性能上は問題ありません
電池フタ不良の為交換致しましたと
書いてありましたので
改善されず残念でした

今は個体差と割りきってり
気にしないようにしてます


戻って来て
気付いた点は

USB端子のカバーが
修理に出す前ははずのが
キツかったが
修理から戻って来たら
簡単に外せるようになってたのと

良かった点は修理に出す前は
照明を暗くしたら
茶色っぽくなってたのが
修理から戻って来たら
それがなくなり
改善してたのと

カメラ、液晶の保護フィルムが
剥がされず
戻って来た事です

この機種にする前にiphoneに興味があったので
トラブルとかないか
ヤフー知恵袋で調べてみたら
iphoneは電源ボタンやスリープボタンが
陥没したと言う人が多数いたので
やめましたが

海外のスマホは
日本のスマホに比べ

海外のスマホはこう言う細かな所の作りが甘いんですか？

それとも
スマホはどれも
物理ボタンの作りが甘いんですか？

ガラケーだからかもしれませんが
３年近くゲームとかでボタンを酷使
してたので
流石に陥没気味でしたが

だけど３年近く
酷使したわりには
普段使う分には
それほど困る事はなかったので
気になりました

書込番号：15147237　スマートフォンサイトからの書き込み

着信も何もないのにバイブ振動します。故障?

[ASKAL]

着信等が全くないのにバイブがブッブ-、ブッブ-、ブッブ-、ブ~って１日に何回か振動します。設定ですべてバイブレーションは切ってありますが振動します。何かのアプリが原因でしょうかそとも故障でしょうか？

書込番号：15147092　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー５２５]

たぶん、auニュースに号外が出るたびにバイブすると思います。
1回の号外に対して、2回バイブします。
私はauニュースをウイジェットにしてるので、号外だとわかります。
たいしたニュースでもないのに号外になるので、もう少し頻度を下げて欲しいと思ってます。

書込番号：15147265

[ASKAL]

ヨッシー525さんありがとうございます。
auニュースというものがないのでたぶんauヘッドライン？
確かに2回振動します。
確認のためにauヘッドラインアンインストールしました。
様子を見ます。ありがとうございました。

書込番号：15148334

[赤ワインが一番]

自分の経験から書きますと、アプリケーションの自動更新の
チェックを外した所、時間構わずのバイブは無くなりました。
1度お試しあれ。

書込番号：15148341