HTC J のクチコミ掲示板

メール受信中の音を止めたい

[sengokubacyou]

メール受信中に何かしらのボタンや画面を触ると音が止まる様にしたいのですがわかりません。
いちいち画面ロック解除→メールフォルダを開く。。。をしないと止まりません。
あとメール送信中のキャンセルって出来ますか？

書込番号：15092344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイト04]

送信確認をするのに送信キャンセルは必要でしょうか？

書込番号：15092929　スマートフォンサイトからの書き込み

[-hayabusa-]

こんにちは。

メール着信音キャンセル、僕もしたいです…^^;
あれ、本当にメールの画面を開かないと消えないんですよね。
どなたか、ご存知であれば教えてください。


で、送信中のキャンセルについてですが、送信中にステータスバーを下にスライド（通知画面を引き出す）すると、送信キャンセルのボタンが出てきますよ。

ですが、おそらく写メ添付等の割と重い容量のものでないと、物理的に間に合わないと思います。

通常のデコ絵文字少しくらいのメールでは、全然間に合いません^^;

参考にしていただければ幸いです。

書込番号：15094140

[sengokubacyou]

送信キャンセルわかりました！〜でもホント瞬間ですね(;_;)
音止めたいですね。。。

書込番号：15096881　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

メールの着信音制御は、メールアプリで行っていたと思うので、auにEメールアプリの改善を要望してみてください。

みんなで要望すれば、、、動いてくれるかどうかは分かりませんが、何もしないよりはマシかと思います。

書込番号：15097189

写真サイズの変換

[bluex]

写真を撮るとき、カメラオプションでワイドスクリーン（デフォルト設定？）という設定で撮っていました。現在、所持しているデジタルフォトフレームがワイドスクリーンサイズに対応しておらず、４：３での表示しかできません。
これまで撮り貯めた写真を４：３に変換できる何かいい方法はありませんか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：15091937

[SKICAP]

PlcSayなどのアプリを使って任意の部分を切り抜けばどうですか。
切り抜く縦横比率はフォトフレームの仕様に合わせます。
当たり前ですが一部カットされますけど。

書込番号：15092871　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKICAP]

ちなみに切り抜きではなく変換したら画像が崩れます。

書込番号：15092878　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

縦横比を変える縮小拡大だと不格好になりますから、やはり切り抜きでしょうね。

書込番号：15092908　スマートフォンサイトからの書き込み

[bluex]

やはり切り抜きですよね。
ありがとうございました。

書込番号：15096799

[スピードアート]

> フォトフレームがワイドスクリーンサイズに対応しておらず、４：３での表示しかできません。

具体的なフォトフレームとこの詳細状況がわかりませんので、外しているかもしれませんが、フォトフレームの表示ズーム・縦横比などの設定で「縦に合わせる」（両サイドカット）とかあると、そのままで中央切り抜き相当になる物もあるかもしれませんので、確認されていないのであれば念のため。

書込番号：15097067

[ドキンガン]

遅レスですが、clippicというアプリを一度お使いになられてはどうでしょうか？
画面比率固定4:3での切り出しが可能です。
無料なので一度試されてみてはどうでしょうか？

書込番号：15155071　スマートフォンサイトからの書き込み

ブラウザがおかしい

[田中ジョン]

ドルフィンブラウザを使っているのですが、特に設定をいじったわけでもないのに最近、グーグルのトップペ時のキーワードを入れる欄に過去に検索したキーワードが出てしまいます。もともと、「検索履歴は保存しない」という設定にしていたはずが気づいたら「検索履歴を保存する」にいつの間にか切り替わっていて非常に困っています。
また、前まではいろいろなサイトでログインしたら自らログアウトしない限りはログアウトされなかったのですが、最近は気づいたら勝手にログアウトされているということがよくあります。
どなたかこれに関してご教授お願いします。

書込番号：15091782　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKICAP]

その現象がHTC Ｊの問題だと推測？した根拠は何でしょう。

書込番号：15092895　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

同じことが普段ほとんど使うことのない標準ブラウザでも起きてしまいます

書込番号：15092938

イヤホン修理について

[静鈴]

購入して1カ月、イヤホンの方耳が聞こえにくくなりました。
auショップやお客様相談センターに確認したところ、本体と一緒でなければ修理てきないとのこと。 その際、本体は初期化されるという理不尽な対応ですが、壊れてもいない本体を初期化されるというありえない対応しかしません。
音楽が売りの機種のくせに、すぐ壊れるイヤホンにありえない修理対応。 僕は、今後、この機種は人には勧めません。

書込番号：15084869

[rasa0001]

えっと・・・機種の問題ではなくて、ａｕの対応の問題じゃないんですか？

書込番号：15085139

[静鈴]

rasa0001さん

auショップの対応とも言えますけどね。
行ったのは、高槻市にある富田のauショップです。

後、HTCの対応とも言えますけどね。

書込番号：15085167

[SKICAP]

HTCの問題ですね。
イヤホンも故障したなら悪でいいと思います。
俺は音質悪いので他のイヤホン使ってるので壊れませんね。

書込番号：15085293　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

SKICAPさん

過去の書き込みにも、同様のイヤホンの故障がありました。
そもそも、イヤホンの品質に問題があるのかもしれません。

書込番号：15085323

[スピードアート]

周辺機器のかなりが無保証で買って不具合ならゴミのauですから、ありがちな対応だと思います。
ただ単に修理をさせないための口実でしょう。

> 壊れてもいない本体を初期化されるというありえない対応

ここのところは私も全く同感で、ガラケーの修理とは全く異なることより以前から指摘しておりますが、au（KDDI）に愚痴を言ったところで全くの無力ですから、経産省や消費者庁（本省は全くダメなので国民生活センター）へダメ元の1票投げておくのも手かもしれません。。。

書込番号：15087357

[ダイナマイト屋]

> 壊れてもいない本体を初期化されるというありえない対応
これはその店員がおバカなだけだったのかも？ですが実機のある店舗でそのイヤホン挿してワンセグ起動させてみて店員にその場で見せてみては？

まあ自分ならそこらのコンビニでイヤホン買ってくるとおもいますけどね。労力のムダですし。もっといいイヤホン買えって？こだわる人は最初から付属品使わないでしょ。

まあそうゆう問題じゃないのはわかってますけどね。

何にせよ主さんドンマイです。

書込番号：15087491

[スピードアート]

> これはその店員がおバカなだけだったのかも？

「スマホはいかなる場合も修理受付時に初期化する（IS01を除く）」というのがau（KDDI）の正式な運用で、代理店会社→auショップに通達されていますので、間違いではありません。
壊れていなくても本体をセットで出さねばならないのであれば、その適用を受けます。

ちなみに、IS01が受付時に初期化されないと言っても、、、基板交換を伴った場合には、実質修理先で初期化され元のデータはほとんど残りませんが。。。

書込番号：15087515

[ダイナマイト屋]

そうなんですか。
でも大多数の人はイヤホンは付属品（アクセサリー）であってスマホ本体ではないと思ってるでしょうね。

書込番号：15087520

[sokonasiman]

本体のリセットはトラブル防止になってます。

他のキャリアでは修理にだして戻ってきたら写真が消えてた
とか言われて罵倒されてるショップ店員さんもいます。
言いかがりが殆どなのですが・・・・ｗ
消えた消えないの話になると結局はお客様主義ですからね。。。


イヤホンの件はさすがに酷いですね。でもそれが通達らしいですｗ
普通の端末はイヤホンは試用品なので壊れても
対応しないのですがこの機種ではメインですからねぇ。
でもイヤホンぐらい単品で修理にだせるようになるべきですねｗ

書込番号：15087526

[ダイナマイト屋]

ほへーちょっと酷い通達ですね。

それなら特別な充電器が付属してます！って商品が出て充電器壊れたら本体も出せって通達出るのかしらw

書込番号：15087531

[スピードアート]

初期化の件は、スマホのAndroidがバックアップ＆レストアのキャリア側というかショップの完成されたインフラとして確立しないまま世に出てしまった「商品先行」が災いしたのだと思います。
昔ガラケーもショップでのバックアップレストアができなくて困ったものが、昨今ではほぼ完成してそのままの状態で新品交換できますから、スマホは全然遅れていると言うか、アンコントローラブルのままで、ある意味「こんな商品を提供する方がどうかしている」といった面はある様に思います。
それを「個人情報の点で・・・」ともっともらしく理屈付けする関係者もおられますが、ガラケーでやっちゃっててそれを止めない訳で、論理破綻この上無しでしょう。

せめてイヤホンをパーツ手配できる様にでもすればまだマシかもですが、そうもなっていないのですよね。。。

書込番号：15087576

[すぽっとあうと]

このイアホン、単体で保証書が付いている（イアホン取扱説明書の中）ので、電話機本体と一緒でないと修理が出来ないのは、実は問題があると思っています。

電話機の保証の中での修理対応ということになるからです。

みんなで消費者センタへ連絡しまくって、auに圧力をかければ良いと思いますよ。



付属品であっても、auやHTCがタダでつけたつもりであっても、このイアホンの値段は、HTC Jの購入金額に含まれるとみるのが通常ですからね。

書込番号：15087639

[すぽっとあうと]

あ、保証書には購入日が書いてない物は無効と書いてあるので、購入ショップに書いてきて貰って下さい。

機種変更日、購入日はauが管理していますし、書かなかったのは購入ショップの問題なので、拒否は出来ないと私は思います。

書込番号：15087647

[dora800mm]

まぁauの「理不尽な対応」は今、始まった事じゃないから。
もっとも、どのキャリアも似たようなモンだが・・
自分ならイヤホン如きでauとの不毛折衝で時間を無駄にしたく無いから
とっとと高品質＆高音質なイヤホンを買いますけど？

書込番号：15087732

[あさぴ〜]

私は違う機種ですが、付属品にイヤホンがついていました。

より、いい音です聞きたいので付属品は使用せず、自分で購入した方を使用しています、壊れたのは運が悪かったと思って新しいイヤホンを購入されてはどうでしょう。

端末の初期化は面倒なんで、一番早くて楽な解決方法と思うんですが。

書込番号：15088333　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイト04]

秋葉原ヨドバシでイヤホンなどが自分のスマートフォンに差せて試聴できたから、数万円もするイヤホンなどいろいろ試してみましたが別に大きな変化はなかったです
個人差によると思いますが、このイヤホンでも充分だか感じました
ヤフオクでは1500円でこのイヤホン売ってたので予備として買っています

自分も片耳側だけ極端に小さくなる現象なりましたが、再起動したら直りました

書込番号：15089699　スマートフォンサイトからの書き込み

[新しい物好きの移り気]

>スマホはいかなる場合も修理受付時に初期化する（IS01を除く）」というのがau（KDDI）の正式な運用
イヤホンの修理にこれを適用するのは常識では考えられない運用ですね。私ならその場で暴れるかも。

書込番号：15090159

[リンゴ417]

初期化っていろいろ同期とかめんどくさいですよね・・・
自分もこの機種を使っていますが、今のところイヤホンの不具合は見られませんが、3Gが入らないという不具合がよく起きてしまいます
正直この機種を購入して後悔しています。とくに横持ちのゲームをやるときに物理ボタンではないボタンに手が触れてしまってリセットっていうことがよくあります
やはり、apple製品が一番ですね！２年縛りが終わったらapple一筋で生きていきたいです

書込番号：15091517

[k44hd]

auの対応の批判が多いですが、技術者から申し上げると完璧なメカはありません。
どうしても多かれ少なかれ不具合は発生するものです。当然大半は不具合ないです。

イヤホンの不具合はお気の毒ですが、本体の初期化は仕方ないと思います。
イヤホンの交換は簡単ですが、もし本体が原因でイヤホンが壊れた場合イヤホンを交換してもまた故障し、余計な費用と時間を要します。
まぁ可能性は少ないですけど

諦めて、バックアップをとり修理に出すことが賢明だと思います。
今後、安心して使用できると思います。

私自身も充電端子のフタが閉まらなくなり、修理に出しています。
操作上全く不具合はないですが、当然工場出荷の状態で戻ってくる予定です。
フタの交換だけでもオーバーホールするみたいですね。

因みに、文章からもわかるようにauの関係者ではありません。
17年間auを使用し続けてる一般人です。

そうそう、本体ではなくイヤホンの不具合には間違いないのでしょうか？

書込番号：15091750

[スナッピングタートル]

ショップの判断じゃないのですか？

電池ブタが壊れたから、電池ブタだけ注文して自分で交換することもできないのですか？

IS04では電池ぶたを注文して、2つ届いてしかも無料でした。

無条件に初期化されてしまうのは、絶対に嫌です。さらに言うなら個人情報が詰まっているものを第三者に「初期化」って怖いですね。

ヤフオクとか、市販のヘッドホンを試すのがベストだと思います。

書込番号：15092223

[ＪＦＥ]

＞電池ブタが壊れたから、電池ブタだけ注文して自分で交換することもできないのですか？

HTC Jのオーナーでしょうか？
私は充電蓋 または イヤホン蓋かと読み取りました。裏蓋なら自分で普通やりますからね。

書込番号：15092357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

追伸(訂正)

「充電端子のフタ」と書いてありますね。読み取りましたなんて‥おかしいですね(笑)

書込番号：15092366　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッピングタートル]

＞jeeさん。製造番号SHTBE034491のオーナーです。
裏蓋、とか充電蓋とか正式名称が気になりますか。

そうではなくて、充電するたび、音楽聴くたび、蓋がちぎれそうになるからそこが壊れたら、簡単に修理してもらいたいな、と思っているんです。

僕のは幸い壊れていませんが、壊れそうだからAUに聞く前に書き込みました。

書込番号：15092386

[ＪＦＥ]

スナッピングタートルさん

なるほど！上記レス者さんに「電池フタも自分で交換できないのか？」と言ったわけじゃないのですね！
上記レス者さんが修理に出していると書いてあったので、それに対するレスかと思ってしまいました。失礼しました。

電池フタ(裏蓋)は単品で各色 販売していますよ。
充電端子蓋にイヤホン蓋は単品販売してるかは分かりません。

繋ぐ部分があり本体の分解が必要なので単品販売はしてないのでは？？

※HTC Jのフタの構造を知らないのかと思い、オーナーですかとお聞きしました。

書込番号：15092418　スマートフォンサイトからの書き込み

[k44hd]

スナピングタートルさん
「電池ブタ」って私のことですか？
そんなこと一言も書いてないです。

問題をきちんと読まずに答えを間違えるパターンの方ですね。

書込番号：15092677　スマートフォンサイトからの書き込み

[k44hd]

訂正レスがありましたね。
失礼しました。

書込番号：15092699　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKICAP]

問題をきちんと読まずに答えを間違えるパターンの方ですね。

書込番号：15092900　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

＞電池ブタが壊れたから、電池ブタだけ注文して自分で交換することもできないのですか？

「電池フタだけは注文できないのですか？」と書いていただけたら間違いはなかったかと…。

上記の方が「フタの修理に出している」と書いてあるので関連付けて読んでしました。読解力がないですね‥失礼しました。

書込番号：15093066　スマートフォンサイトからの書き込み

[スナッピングタートル]

なんかお騒がせしてすいません。

裏蓋はパーツとして、購入できるようでした。

充電端子のふたやヘッドフォンジャックのふたは、
みつけられなかった。

自分で修理が出来ないのですね。
大事に使います

書込番号：15093969　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

いやいや私の勘違いが始まりですので…。

裏蓋くらい普通売ってるだろー、裏蓋くらい自分で交換するだろー…みたいな勝手な考えで、

上記の方は充電端子のフタと言われ、電池ブタ…ときたので勝手に関連付けて読んでしました。

すみませんでした。

書込番号：15094046　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイト04]

充電端子の蓋などは修理扱いなってしまうし、仮に修理してもまたなりそうなので、妥協してそのまま使ってます

書込番号：15096948　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi、画面、動作について

[ゆびっつ]

はじめまして。
ISW11Fを使っていたのですが 修理を何回しても直らず
こちらの機種に交換して頂きました。

交換から２ヶ月少し経ったのですが２〜３日前から
★Wi-Fiが何度OFFにしてもONになる
・メール作成時 キーボードが急に消える
★画面が動かなくなる
★電源ボタンを押すと
ステータスバーは出るのに他は真っ黒な画面のまま動かない

という症状が多いです。
★のついているものは１日に５回以上あり
再起動や、電池パックを抜かないと直りません。

酷い時は電池パックを抜いて電源入れても
直っていない時がありました。

これは不具合なのでしょうか。
それとも何か設定で直るのでしょうか。

初歩的な質問かも分かりませんが、回答お願い致します。

書込番号：15084281　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホワイト04]

不具合です
ショップに持っていきまょう

書込番号：15084670　スマートフォンサイトからの書き込み

[雨竜]

Wi-Fiの件ですが・・・
ひょっとして、「au Wi-Fi接続ツール」内の「au Wi-Fi SPOT設定」で「自動接続設定」をONにしてませんか？

書込番号：15086247

[ゆびっつ]

質問者です。
Wi-Fiが勝手にONになる以外は
あるアプリをアンインストールしてから
完全になくなりました。

Wi-Fi spot？の設定は確認しましたが
設定していませんでした。
旦那も同じ機種を使っているのですが
Wi-Fiが勝手にONになる事が最近頻繁にあるそうです…

auショップで聞いてみようと思います。

回答ありがとうございました！

書込番号：15139590　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できなくなりました。

[まりおんまりおん]

ずっとauユーザだったので、今まで使っていた充電器のACアダプタにAndroid用の充電ソケットに変換するケーブルを使って充電をしてきました。

今までは、全く問題なく充電できましたが、昨夜から突然、充電できなくなりました。

auから予約販売に登録しておいたので予備バッテリー(新品)をもらっており、それに交換してもまったく充電できません。

同じような現象及び、環境でご使用の方で対処策などありましたら、教えて頂けませんか？

書込番号：15083247

[まいぱ]

原因になる可能性を挙げます。

１．充電器の故障
　　ガラケーをまだお持ちなら、充電できるか確認して下さい。
２．変換アダプターの故障
　　変換アダプターの内部で断線してしまっている場合があります。
　　変換アダプタを新しいものにするか、あるいは、ACアダプタ自体、電流値が少ないと思うので、充電器を新しいものに買い換えるか。
３．HTC Jの故障
　　ほかにスマフォがあれば確認できるのですが、なければ、
　　ショップで確認してもらってください。
４．各接続部の接続不良
　　各接続部分の接続具合、端子の外部からの観察、等、異常がないか確認してください。

　どちらにしても、手元で確認できないようでしたら、ショップに充電器ごと持込み、確認してもらったほうが良いと思います。

書込番号：15083338

[AS-sin5]

携帯充電器は元々供給電流が低い（５００ｍＡ）のでスマホで充電出来なくなることがあります。
同様の理由でPCからのＵＳＢ接続（６００ｍＡ）で充電がうまく行かないケースもあります。
必ず出来ない訳ではないのがミソですが。

一般的なスマホの使用電流は１Ａ以上ですので、現状充電出来ても時間は２倍かかっていると思って良いです。

なので、良い機会と思って、共通ＡＣアダブタ０３に買い換えてみてはいかがでしょう？
（価格も千円以下ですし）

原因としては本体端子の不良もあり得ますが、今後スマホを使い続ける予定なら買っておいて損はないと思います。

書込番号：15083392

[ＪＦＥ]

私は携帯充電器(600mA)、共通アダプター03(1A)ともに問題なく充電できています。

質問内容から察するに充電器の故障、ケーブル断線、本体充電端子損傷が考えられると思います。

他の充電器で充電できないか確認し、ダメならauショップへ行くしかないかと思います。

書込番号：15083471　スマートフォンサイトからの書き込み

[SKICAP]

充電器か変換アダプターの故障の可能性が高いです。

しかし、スペック的にNGの可能性もあります。今までは使えた、、というのは切り離して考えてくたさい。

ファームアップで電源周りも手を加えてますね。IS03で使えていた充電器を接続すると「この充電器は使えません、、、」というようなメッセージが出てきたりします。
ちなみにIS03で普通に使えていた充電器や変換アダプターの殆どが何らかの不具合が出ます、俺の持っているのは。

書込番号：15083708　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

僕は、htc jをショップで購入する時に、共通ACアダプタ03で充電しなければ、保証対象外になりますと言われました。
まずは、共通ACアダプタ03を買ってくることをお勧めします。

書込番号：15083936

[ヾ(oﾟｘﾟo)ﾉ]

次の場合充電エラーになります。
充電エラーになると充電が停止し、お知らせLEDが点滅します。
電池パックをしばらく取り外して下さい。

本体、電池温度が保証動作温度外となった
充電電圧が高くなった
電池パックが過充電した
4時間以上たっても充電が完了しなかった

充電マークに！がついて通知ランプ が赤ランプと緑ランプの交互に点滅します。

電源をOFFし、電池パックを取り外ししばらく放置後、再度電池パックを取り付けて、電源をONして下さい。
再発する様でしたらショップで点検して貰って下さい。

書込番号：15085688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヾ(oﾟｘﾟo)ﾉ]

湿気も厳禁でしたね

書込番号：15085703　スマートフォンサイトからの書き込み

[まりおんまりおん]

みなさん、色々とご教示ありがとうございます。

その意見を踏まえて、自宅でやった手順を説明します。

バッテリが無くなるまで、電源が入っていたので、バッテリに問題はないと思ったので、
以下の３つを試しました。

1.３種類のACアダプタ03でアダプタ変換ケーブルで変換して充電
　→全てのアダプタにHTCは、無反応
　→URBANO AFFAREは、充電できました

2.子供のXperia 12Sのアダプタで充電
　→HTCは、無反応
　→Xperiaは充電できました

3.USBケーブルでノートPCとデスクトップPCから充電
　→HTCは、無反応
　→Xperiaは充電できました

サポートに電話をしたところ「USBの接点不良で交換します」となりました。

メーカに修理に出せば、安心サポートに故障交換のカウントは、されなかったのになぁ…

書込番号：15086566