HTC J のクチコミ掲示板

アプリの写真

[vユウユウv]

すいません質問させてください。
最初から入っているアプリで写真と
書いてあるアプリがあるのですが
多分グーグルフォト？なのかなんなのか、
それを開くと、撮った写真などがアップ
されているんですが、されるものなんでしょうか？
それを消そうとすると、すべての端末内のデータからも消えてしまいます。同期などはすべてオフに
しているはずなんですが、わかるでしょうか？

書込番号：17557262　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

わかりませんが
推測で多分撮ったものがネット上に
保存されるアプリサービスではとおもいます

なのでネット上の、めもリーカードでしょうかね？

それでは

書込番号：17557474　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『写真』アプリを起動して表示されるのは本体もしくはSDカードに保存されてる写真データの一覧なので、削除すれば端末内からは当然消えます。

それとは別に、『写真』アプリの虫眼鏡アイコンをタップして「#autobackup」と入力して検索すると、Googleへアップロード（バックアップ）した写真データの一覧が表示されます。
これらは削除しても端末内から消えることはありません。

書込番号：17557492　スマートフォンサイトからの書き込み

[vユウユウv]

ペンギンさん、りゅぅちんさん返信ありがとうございます。
勝手にアップロードしてるわけではなく、
ギャラリーみたいなものなんですね
良かったです。
ほんと助かりました、ありがとうございます。

書込番号：17559087　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fiが自動的に繋がらない又は勝手に切れる

[もつ焼]

最近（ここ数日）Wi-Fiの繋がりがおかしいのですが、
仕事から帰り、自宅に戻ると、自宅の無線LANにいつもは自動的に繋がっていましたが、
最近繋がらないことが良くあります。

無線電波はキャッチしてるのですが、繋がりません。
一旦スマホ側のWi-FiをOFFにし、またONにしても「IPアドレスを取得中･･･」
表示から先に進まず繋がってくれません。

他の自宅の無線LANを使ったパソコンやプリンタやIPカメラは正常に作動しています。

スマホの電源を再起動しても症状が改善されません。
自宅の無線ルーターがおかしいのかと思い、モデムと無線ルーターの電源を一回切り
立ち上げ直すとスマホも繋がった事があるのですが、繋がってもいつの間にか切れていて
3G回線で繋がっていました。

で、またスマホ側のWi-FiをOFF→ONにしても上記の症状に戻ってしまいます。

パソコン、プリンタ、IPカメラは常に無線LANで正常に繋がっているので、
スマホ側の不具合だと思われるのですが、同じような症状の方いますか？

最近ISW13HTのWi-Fi接続に関するアップデートってありましたっけ？

書込番号：17386787

[アークトゥルス]

IPアドレスが取得できてないのでしょうか

Fing というアプリでネットワーク関係を調べることができます

取得できていたら表示されます

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing

自分も詳しくはないのですが

スマホのWi-Fi関係の設定を削除して再設定すると繋がることがあります

書込番号：17387535　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

アークトゥルスさんがIPアドレスの取得をおっしゃっておられる関係で、電波マークが立っているのにつながらない場合にIPアドレスの競合があります。

そういう場合は、まずはスマホのMACアドレスを確認してルータのDHCPで固定してみる。
それでもダメな場合は、スマホの接続先の個別設定でIPアドレスをルータに合わせて指定してみる。
になります。

何らかの無線LAN機器を追加したりすると起こることがありますが、DHCP自動取得のリース期限が切れて起こることもあるかと思います。

書込番号：17388115

[jinnパパ]

もつ焼さんと同じ症状に気づいたのは、4月初めだったと思います。自宅の無線LANはauのHOME SPOT CUBE、ISW13HT側にはau Wi-Fi接続ツールが入っており、このアプリのメニューにある「おうちの接続診断」を使って接続を試みましたが、「CUBEの検索中」のままで、らちがあきませんでした。CUBEとISW13HTの双方を再起動、ISW13HT側から見つかったCUBEのアドレスめがけてパスワードを入れなおして、ようやく繋がるようになりました。それ以来1週間近くは問題なく繋がっています。au Wi-Fi接続ツールは3月12日にweb化してユーザーインターフェースを大幅変更、14日に修正を加えています。わたしはこのアプリの動作を疑っているのですが、証拠はありません。もうしばらく様子を見てみます。

書込番号：17388892

[タオルッタ]

同じく！
au Wi-Fi接続ツールのアップデート後からですね！
au Wi-Fiツールで、設定したら直りました。
あらかじめ、使うルーターを登録しないといけないようです。

書込番号：17389604　スマートフォンサイトからの書き込み

[もつ焼]

返信を頂いた皆さまありがとうございます。

私と同じ症状の人が居たのが分かったので家の環境ではなくスマホ側の問題であるのが
分かっただけでも的が絞れたので助かりました。

書き込み後、現在まで症状は発生していません。
その間にau Wi-Fi接続ツールのアップデートがまたあったみたいで、そこで修正されたのかな？

とりあえず暫く様子をみてみます。

書込番号：17403725

[もつ焼]

と、思ったのもつかの間、火曜日の朝に勝手に切れていた。
で、「設定」→「Wi-Fi」から家の無線につないでパスワードを入力すると
「IPアドレスを取得中･･･」表示のあとWi-Fiマークが白(正常)にならず、
グレーの状態で無線に繋がらない...。

モデムと無線ルーターの電源を一旦切り、入れ直すとスマホも無線をキャッチして
また使えるようになる。しかし夜繋がっていたのに朝起きるとまた切れていて、
上記作業を繰り返す状態。

以前使っていた無線ルーターを引っ張り出して、現状の無線ルーターと交換してみたら
繋がった。そのまま仕事に行き、帰宅したらまた繋がらず、上記と全く同じ状態に。

3月まではそんなこと無かったのですが...。

ちなみに使っていた無線ルーター、古い無線ルーター共にバッファロー社製。

au Wi-Fi接続ツールアプリを使って接続すれば直るかな？
と、思い実行してみるも、無線ルーターのシールを撮影しても
全く関係ないSSIDの数字のら列が表示されお話にならない。

アークトゥルスさん
が教えてくれたFing というアプリで見てみると今現在私のスマホは
192.168.3.6に繋がっているようです。

これって一旦接続が切れて、その間に家族がパソコン立ち上げたり、
無線で繋がっているプリンタを起動させたりしている間にまたスマホを接続すると
別のアドレスっていうのかな？ポートっていうのかな？
自動的に決まっていない数値の場所に繋がるようになっているのですか？

これを例えば192.168.3.18とか離れた数値で固定させる事って出来るのでしょうか？
そうすれば接続されないトラブルから解消されそうな気がするのですが...。

書込番号：17423450

[もつ焼]

その後の報告をさせて頂きます。

バッファロー社製の無線ルーターのファームウェアをアップデートした所、
繋がらなくなったり、切れたりする症状がなくなり、1週間ほど経過しました。

書込番号：17451305

[八王子人]

同じ現象が続いていましたが、節電アプリを入れ替えたら、安定して接続出来るようになりました。
アプリが電圧を不安定にしていたと言う事のようです。

書込番号：17549149　スマートフォンサイトからの書き込み

3Gが繋がりにくい

[まこちゃ〜ん]

買った時からよくあったのですが、3G回線がつながりにくいことがよくあります。
LINEで返信するとき文章を書いて送信を押すと、送信がされずエラー表示のようになります。送信中は右上にある、3Gと矢印のやつが真っ黒なままです。
また、メールでも送信するときに送信中と表示されたまま送信されず、送信されませんでしたとなります。その場合はいったんスリープにしてまた電源を入れると3Gが復旧されます。
このような現象が起こる方っていますか？
一度初期化はしています。

書込番号：15565538

[au戦隊]

俺のもしょっちゅうそんな状態になります。
この機種の唯一の弱点は通信がダメなとこです。
他が良いだけにこの欠点が目立ちますが、スマホにとって通信は命なのでどうにかならないもんですかね。

書込番号：15568248　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

たしかに、本機（あるいはHTC全般なのか）は3Gの再接続要求だす間隔が長い気はします。
どうしてもつながりが悪いときには、設定の「モバイルネットワーク」のOFF/ONを繰り返してみてください。
また、本機の電波強度表示は音声側（いわゆるCDMA側）を表示しており、データ通信（いわゆるEV-DO側）の電波強度ではないので注意してください。
色々試したところ、「Network Signal Strength」というアプリは、音声・データ（CDMA、EV-DO）両方の電波強度を見ることが出来るようです。
データ側（EV-DO）の電波が安定して入る場所で通信を試して見てください。

書込番号：15568271

[茶筅]

基本的なことですので既にお試しになられているかもしれませんが、
一度SIMを抜いて再起動後、SIMを入れ直して再起動してみてください。
先日WiMAXも3Gもまったく繋がらなくなったことがありましたが、これで復活しました。

書込番号：15568313　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまま１]

私のもなりますね。
電波マークはあるのに、3gマークが消える時あります。
私の場合、毎日3gが途切れます。
正直何か作業をしてる時が困ります…。

なんとかして欲しいですよね。

書込番号：15568375　スマートフォンサイトからの書き込み

[au戦隊]

俺も常に3Gマーク途切れてますね。
これは一体どういう状態なんですかねぇ(T_T)

書込番号：15568416　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこちゃ〜ん]

やはりみなさんあるようですね。。。
ほかにもたくさん不具合的なのがあり、この機種を選んで今ごろ後悔してます。。。
素直にiphone買っとけばよかったかな

書込番号：15576623

[ウルトラマンマン]

私も、ISW11HTを使っている時に悩まされましたが、

モバイルネットワーク設定→常にONにする

にしたら良くなりました。

HTC J ISW13HTの設定にもあると良いですが。

書込番号：15601884　スマートフォンサイトからの書き込み

[7peaks]

iphoneでも同じです。データ通信ではなく通話がほとんどできないためauを解約したものです。auはICカード変更、増幅器設置など想定されるすべての対策をしましたが、通話のみつながらない現象は改善せず、やむを得ず端末残額・解約違約金を支払いソフトバンクに変更しました。ソフトバンクに変更してからは通話自体がつながりにくい現象は一度も起きていません。auでは「通信ができるが通話ができない」ことに対しても、「すべてのエリアで通信・通話ができることを保証していない」という規約を盾にユーザー側の負担を強いられますので、今後のモバイル環境はソフトバンク＆ドコモの２キャリア間で検討していく予定です。

書込番号：17489988

MTP(メディアデバイス)は無いの？

[ゆうゆう１２２２]

このスマホにはMTP（メディアデバイス）モードは無いのですか？
カーオーディオにUSBポートが有り、Android4.0以降のスマホが再生可能と説明書が有りますがMTPに対応していないとダメなのですよね？
このスマホもAndroid4.0ですがMTPでUSB接続が見当たりません・・・

書込番号：17421644

[おびい]

カーオーディオに接続すると通知バーに接続方法を聞いてきませんか？

書込番号：17422056

いくつかの不具合について（連絡先が特にひどい）

[hymtht]

次のような現象で困っています。解消法をご存じの方見えませんか？

１）アプリを終了してホームに戻った際に読み込み中になり操作を受け付けないことが多々ある、しかも結構長い時間。使用するアプリは特定されていません。
２）連絡先を読み込まない。連絡先を開こうとしても読み込み中になり電話、メールを使いたくても待たなくてはいけない。1分間以上かかることがある。（auショップの店員さんもISW13HTを使用していて同じ現象が出ているがガマンしているとのこと）
３）連絡先でふりがな検索してもダンマリになる。検索したことがある人のデータでも出ないことがあるのでふりがなの登録の仕方の問題ではないと思う。２）の現象に関連しているのではないだろうか。
４）連絡先の読み込みが長かった時、連絡先を見直すと１／３ぐらいしか読み込んでいない時がある。サ行ぐらいまでしかないのでタ行以降の人は呼び出せない。
５）複数のアプリが裏で起動している（様な気がする）時、アンテナの受信感度を下げて（切って？）全力で処理をしているような気がする。でも受信感度を下げているので通信ができず処理が捗らない（これは気のせいか？）。この間、電話などの着信は無視されているような気がする。
６）電波の良いところで一度も着信が無いのに突然SMSで着信のお知らせが連続で届く。５）の現象の時に無視した着信がauからSMSで通知されているのではないかと思う。（普段の行動範囲で電波が入らないところはほとんどありません）
７）連絡先に登録されている人から着信があっても電話番号は表示されるが人物名は表示されない時が多々ある。２）３）の連絡先の不具合現象に関係があるのではないだろうか。

以前にも連絡先の不具合の投稿をしたことがあり、その後初期化をしたこともありますが解消されません。ガーリックなどのアドレス帳アプリを使用したこともありますが、それらでも読み込みに時間がかかります。
仕事で通話もメールも結構使用するので頻繁にイライラします。もうAQUOS PHONE SERIE mini SHL24買ってしまおうかな・・・

書込番号：17273698

[GC8インプ]

1)について
私も時々なります。
その現象は、フラッシュを多用したゲームなどをした後に起こりやすいので、使用した内部メモリを解放しているのかと思っています。

5)について
設定→アプリケーション→実行中で、実際にどんなアプリが動いているか確認されてはどうでしょう？

書込番号：17274263

[りゅぅちん]

不正な連絡先データが登録されてると、関連していろんな不具合が現れる場合が多々あります。
一度、登録データの中身内容を一つずつチェックされてみては。

http://kakaku.com/bbs/J0000008234/SortID=17262716/

書込番号：17274570　スマートフォンサイトからの書き込み

[hymtht]

GC8インプ様
裏で動いているアプリはMAP,FACEBOOK,TUNEinRADIOなど普段使わないアプリです。アンインストールしたくてもできないアプリが入っているのは困りますね・・・停止しても勝手に動くみたいですし・・・

りゅぅちん様
電話帳データの不整合ってことになるのでしょうか。かなりの件数登録してあるのですが地道にチェックするしかないのですね。とほほ。。。

書込番号：17277004

[黒綿棒が好き]

「連絡先を読み込まない。」件については、以下の方法で改善しましたのでお試しください。

既存の連絡先データを本体メモリにコピーして
新しくGoogleアカウントを取得してスマートフォンに追加します。
システムアプリの「電話」を起動させ「連絡先」をタップして上の「電話帳▼」からGoogleにチェックが
入っていれば外して「電話」だけにチェックを入れます。
その後、(本体の)設定の「アカウントと同期」から古いGoogleアカウントをスマートフォンから削除します。
※古いGoogleアカウントを残したままだとなぜか改善しませんでした。
最後に連絡先を正常に読み込めるか確認してください。

この方法で皆さんが改善されるかは不明ですが、私の場合は改善されました。

書込番号：17297935

[flyingleed]

1.はメモリー不足だと思います。ゲームなどでメモリーを食うアプリを使用すると症状が出ます。
２の問題はこの端末の最大の欠点だと思います。googleとの連絡先の同期の問題があるような気がしています。連絡先の同期を完全に切って端末の電話帳のみにすれば、解消すると聞いたことがあります。
私の場合はそうするわけにはいかず困っています。というか、端末の電話帳には一切連絡先を登録しておらず、googleのクラウドにのみ700件ほどの連絡先を登録して複数の端末で共有して使用しています。
解消する方法は連絡先アプリのデータを抹消して（念のため事前にgoogleとの同期を切断して作業します）、再度同期を行います。そうすると、しばらくの間は読み込みが早く、ストレスがなくなります。
しかし、知らない間に連絡先アプリのデータが増加していき、同じ症状が出てきます。数か月に一回はこの作業を繰り返す必要があります。
以上、私の対処方法です。ご参考まで。

書込番号：17365846

[hymtht]

Googleアカウントとの同期に問題がありそうなのですね、試してみます。ありがとうございます。

書込番号：17370827　スマートフォンサイトからの書き込み

電池パックが買えない

[タラクシアン]

使用して1年、そろそろ電池の持ちが悪くなってきたので予備を買おうとしたら
7月上旬から在庫が無いので買えません。
auショップでも入荷未定でオーダー不可能。157に聞いたら同様の返事。

純正電池パックが購入できるところを教えてください。

書込番号：16427971

[世田谷っこ]

一応報告だけ

今日バッテリー届きました

こちらの要求無しで、ゆうパック送料auが負担してくれました

書込番号：16551836　スマートフォンサイトからの書き込み

[どら息子ドラマー]

さきほど近くのauショップから連絡があり、純正バッテリーがお店に届いたとの連絡があったので、店に向かい、２個入手する事が出来ました。
前回の自分の投稿した次の日に予約？注文？をしていたので、半月待ってようやく手に入りました。なんとかこれであと一年以上はこの機種を使って行けそうです。ショップの人も大変な品薄で遅くなり申し訳ありませんでしたと言っていました。
au側の供給が出来るようになって来たのでしょうか？
バッテリーが必要な方々に速く行き渡るように願っています。

書込番号：16554994

[影玉]

すぐに電源が落ちるのでバッテリーを見るとパンパンに膨らんでいました。
auショップに行くとお取り寄せで1.2週間かかると言われました。
そこのショップはバッテリー自体全機種取り寄せでした。
バッテリー入手できるまでスマホは使えません。
これからは予備バッテリーを先に買っておくか、
au以外のオンラインショップ等で買わないと
相当時間がかかること覚悟しないといけなさそうです。
ついでに無意味なサポートプラスを解約しました。
ドコモやソフトバンクもこんな感じなのだろうか？

書込番号：16602410

[mithgusmr430]

2013年9月21日の17時頃に、au オンラインショップで電池パックを注文しました。
在庫ですが、昨日まで在庫無し、今日は在庫ありです。

書込番号：16615129　スマートフォンサイトからの書き込み

[_BlueWater]

バッテリは、オンラインショップで８月末に２回入荷したようですが、直後、「次回入荷は９月末」という異例の表示が出ていました。
９月２０日に届いたアプリのアップデートを行ったら、画面操作不能になって、再起動させたら完全起動前にシャットダウンしてしまい、何度か再起動しつつWiMaxとかWifiを切って、ブラウザのキャッシュ等をクリアしたら動くようになりました。
ところが、翌週の９月２４日にコンビニでFeriCa使おうとしたら「ロックされています」状態で使えず、ショップに持ち込みました。
FeriCaの異常と、ついでに電池問題(50〜60％状態でシャットダウンしてしまい、起動すると20%未満になっている)も症状として追加し、修理に出しました。
バッテリは消耗していると思い、修理で交換されるなら新品を１つ注文する、交換されないなら新品を２つ注文するつもりで、修理見積連絡をお願いしておきました。
この時点（９月２４日１９時頃）では、オンラインでバッテリは注文可能な状態でした。
９月２９日２０時頃、ａｕから修理見積の電話があり、修理工場にもバッテリが無くて、バッテリ入手は１０月末になると言われました。
FeriCa部分は、安心ケイタイサポートプラスで無料修理ですが、バッテリの方は1480円の交換修理代が必要だそうで、購入するより安いのは不思議です。
バッテリはオンラインショップで見てみると、やはり在庫切れになっていました。
修理代替機の貸し出し期限が１０月４日までとなっていましたので、一応ショップにも連絡を入れました。
オンラインでバッテリが購入できれば、バッテリ関係の修理は修理工場での必要部品（バッテリ）が揃うのを待って、再度修理に出そうかと思いましたが、入手できそうにありませんよね。
多分、オンラインショップの再入荷は１０月末なんでしょうね。
割と気に入っている機種なので、少々残念です。

書込番号：16648413

[Fyouchi]

ＡＵオンラインショップで在庫がなく、ここの書き込を見てＡＵに連絡しました。回答は定期的にオンラインショップを確認してください。過去も書き込みを見ると長期戦になりそうです。

書込番号：16726865

[八王子人]

私は、↓で互換品を購入しました。
純正品と同じく「メイドイン china」ですが
今のところ安定して使えています。
どうやら、かなりの数が出ているようです。
こちらが、3,980円と、純正品よりかなり高いですが、
こちらのほうがもうかるから純正品よりも、こっちを作って・・・だったりして
今日現在で、25日入荷予定になっていました。
au onlineは11月末だってさ！！！　まったく、
消耗品の供給は義務なんだけどな！

http://item.rakuten.co.jp/earth-mobile/10001100/?l2-id=pdt_shoplist_title#10001100

書込番号：16736845

[うずしお3002D]

9月末ぐらいからモバイルSuicaが読み取れなくなり、もしやと思って裏蓋を取ってみたらバッテリーが膨張していました。

現在互換バッテリーを買ってなんとかしのいでいます。

11月下旬の入荷を心待ちにしていますが、ここのクチコミを見ると購入できるのか不安になります。

書込番号：16868275

[サラクール]

16時にauオンラインショップにて、
純正電池パックの販売が再開しました。
買いたい人は急いだ方が良いかもしれません。

書込番号：16883267

[ぐぐぐっち]

auオンラインショップにて純正電池パック既に売り切れでした。

また買い逃してしまいました。

書込番号：16883716

[うずしお3002D]

予想通りと言うか、予定通りというか、電池パック(ISW13HT用)買えませんでした。

SHOPの方で受付できないかと思い電話しましたが、こちらもダメでした。

書込番号：16884605

[汐莉]

Nov 26, 22:39 在庫なし
Nov 27, 9:36 在庫あり

どうやら小出しにしているようで、また在庫入荷表示されていました。


注文自体は可能ですが、10時現在サイトのログイン関係が緊急メンテナンスされているのでログインできません。
auポイントは使えませんがそれでも買いたいという方は今一度auオンラインショップを覗いてみては如何でしょうか。

http://auonlineshop.kddi.com/disp/CSfLastGoodsPage_001.jsp?GOODS_NO=3087&dispNo=001001001016

書込番号：16886308

[だーいーすーけー]

現在オンラインショップで注文できますね。
また、すぐに在庫切れになるかもしれませんが。。。

書込番号：16914171

[NANA0124]

私も2か月前ほどから電源がほぼフルにもかかわらず、
ちょっとメールやLINEしていたら電源が落ちるようになりました。

そのころからここの書き込みを見させていただいていたのですが、
11月に一度ショップへ行ったところ、電池パックはこちらではお答えできないので、
お客様センターに問い合わせくださいということに。

そこでお客様センターにメールをしたところ、｢販売は11月末予定なので、お待ちください｣
との返事。以前にもすぐ売り切れ、買えなかった人もいたようなので、
厳しいだろうなと思いながら、時々HPを見ていたところ、12月に一度“在庫あり”になっていました。
ただ、結局のところ、購入ボタン？のようなものがなく、購入することができず、
忙しかったのもあり、あきらめ次の日に見たら、次の入荷予定は1月とのこと…。

さすがにこれから年末年始出かけることも多く、電源をつないでいないと使えないようなことでは
とても困るので、もう我慢できず、ショップへいって、何か対策はないのか？と聞きました。
電源をつないでいないと機能しないようなものに、使用料を払っているのも馬鹿らしいし、
とはいえ分割払いが残っているので、機種変するのも違約金やら新機種のお金がかかってしまうし、
修理に出すのも1週間以上かかりそうだし…と。

最初はやはり入荷を待っていただくしか…と言っていたのですが、
とにかく年末年始これで乗り切れるとは思えないので、何かauで対策を立てて返事がほしいと訴えました。
するとその場で本社？かどこかわかりませんが、電話をしてくれて、
｢安心サポートに入っているので、同じHTCｊISW13HTの新品を5250円で購入いただくのが、
一番早く解決する｣との提案をもらいました。

ただ、そもそもバッテリーは2300円ぐらい？でプラスアルファ支払うのも…ということで、
じゃあその提案をのむけど、多分同じことがまた起きると思うので、
必ず何らかの対策を立ててHP上でもいいので報告を上げてもらうことを約束してほしい
と話して受け入れました。
（ショップの店員さんは上長にも話をしましたので…といってましたが、まあどうなるかは…^^；）

で、結局はauを2年以上利用しているので…ということで、割引して3150円となり、
（2年どころか、IDOの時代からなんですけど…っていいたかったですが(笑)）
ポイントも使って結局出費は1700円ぐらいでおさまりました。

でもまた同じことが起こった時に同じ対応していないようにしてくださいねと最後に念押し。
HTCが電池パックを十分量作らないのが悪いのかよくわかりませんが、auも販売代理店として
その機種を売る以上は責任を持つのが筋ではないですか？とも言ってみました。
さすがに1ショップの店員さんにそこまでいうのは酷かなとも思いましたが…。

ということで、とりあえず乗り切るなら、電池パックをこの調子で待っているよりは、
安心サポートに入っているようなら、新品と交換が一番手っ取り早く、
安くつくかな…という感じです。
ただ、自分でデータ移動をしないといけないというめんどくささは否めないですが。
それでも年末年始使えないよりはましかなと思いました！

せめて予約制にすればいいのに…と思いますね。

さっきAmazonで、｢にこにこゲーム館｣というところが1個7550円でアップしているのを見ました…。
こういうところにとられてしまって、本来ほしい人の手に渡らないんですね。

書込番号：16998447

[ハラディ]

バッテリーがへたったので、先ほど、auショップに行ってバッテリーの注文をお願いしたところ、取り寄せで1週間から10日で入荷するとのことでしたので注文してきました。

auオンラインショップで1月中旬に入荷予定とのことなので、そのロットのものかと思います。

手数と時間はかかりますが、今auショップに行って注文すれば、即売り切れるオンラインショップよりも確実に手に入るかと思います。

書込番号：17029937

[suica ペンギン]

拝見しました

皆さんお気持ちお察しします
修理扱いで新品に交換などされている方がいますが

この方法だとデータなどが消える可能性があります他社の交換と違い使っていた電池バックはもらえるかと思われますが

これでは5千円もお金がかかってしまいます
嫌でなければ楽天やヤフーで互換性があるバッテリーかバッテリーチャージャー充電端末を購入した方が安くすみますのでお勧めです

純正が買えるまでのつなぎで購入して見てください

ショップなど予約できそう場合予約して
オンラインショップが販売し始めたら
購入するなど

待っている間交換せずに対応した方がよいかと
本当に故障した時に交換サービスを利用した方がぶなん

純正でないと困る方は苦情など入れて購入できる方法を探すしかないかと
とりあえず純正にこだわらず気長に待つしかないかと


それでは

書込番号：17039046　スマートフォンサイトからの書き込み

[うずしお3002D]

奇跡的に１２月上旬の販売で電池パック入手できましたが、いまだに安定供給されていないようなので、正直一連の対応にがっかりしています。また１年ほどした頃に同じ電池問題に悩まされるのか？と思うと正直うんざりですので、電池パック入手できるまで使っていたガラケー（機種変前のケイタイ）を使いつづけています。

もったいないお化け、でそうです(T_T)

書込番号：17039236

[dashman]

純正の予備を持っていたので最初の物と交互に使用していました。
今年になってから最初のバッテリーだとよく落ちるなぁと思い、
昨日の土曜日に東京築地のショップへ行くも在庫なしと言われました。
ショップの人いわく、取り寄せも現在できない状況で、2月下旬に入荷する予定とのことでした。

そこで検索したらこのバッテリー問題が昨年からあったことを知り、
早速オンラインショップにアクセスしたら在庫有りになっています。
先ほどオンラインで注文できました。
今も探しておられるかたがいらしたら、オンラインショップにアクセスしてみてください。

テザリングのためにwimaxを今後も使い続けたいので、私は当面はこの機種を手放したくないです。

書込番号：17171060

[hotmailer]

ＨＴＣ−Ｊですが、バッテリの問題で、昨年９月に修理に出しました。
最初は電源が短時間で落ちる。異常に発熱する。
そして、まったく充電できなくなると、機械も立ち上がらなくなりました。
予備電池を入れても全くダメでした。
返却されたものは、どう見ても新品ですが、プリント基板と、ケースなどを交換しておりますとのことでした。


それが、今年の１月末に、また、短時間で電源が落ちるようになり、液晶の表示が乱れたりする上、
すごく発熱もあるので、ＡＵショップに持っていくと
バッテリー管理ソフトのせいでこうなることがあるというので、
どこのソフトの話？具体的にしてくしてくれというと、一回経験しただけですのでとう。
ええ加減にしいや！と切れると、急におとなしくなりました。

私が、バッテリーをよく見たらわかるけど、ガラスの上に置いたら明らかに膨らんでいるで！
これはなんでやねん、バッテリーが悪いのか、本体が悪いのでバッテリが膨らんだんかどっちやねん？
もう一個の予備も数時間は持つが、明らかにこちらも若干、ふくらみがでてきているで！

こんな話堂々巡りの話のあとで、とにかく、見てくれというてるのやから、とやかく言わず調べてみてくれ！

お客様の状況で判断しますと原因特定に１ヶ月ほどかかります。
何考えてんねん！　それでは、１-２週間ほどの修理対応をします。
代替え機は、ＡＲＲＯＥＳ　ｚ　これは、前回も貸出してもらっていたので、
あまりの遅さに閉口する携帯です。こんな遅いものを使わせて、料金だけ普通に請求するＡＵ信じられません。

後日、サポートセンターからは、携帯が出荷の基準に満たないので交換させていただきます。
バッテリーは、３か月の保証期間が過ぎているので有償になり１４００円？程度になります。
予備のバッテリは大丈夫なの？　そちらのほうもお使いにならない方がよろしいかと存じます。

予備バッテリ売ってないでと言っていたら、
また電話があり、ネットにて現在購入できるようになっておりますのでそちらで申し込みをしてください。
本体は、カバーの交換と、予防保全でプリント基板の交換をさせていただきます。
ところで、ネットで購入できるバッテリーは、２５８０円と高額でしかも一個のみの申し込みになっておりました。
とことん、ＡＵは客をなめています。

書込番号：17173908

[鯛焼]

1週間前、auショップに電話で発注

今日純正バッテリ入荷案内あり

嫁も同機種使っているので2個頼みました

これでもう少し付き合いが伸びそうです

書込番号：17321248