HTC J のクチコミ掲示板

不具合

[リンゴ417]

最近になり不具合が多く見られるようになりました。

�@Playストアで更新ができなくなりました。wifiだと出来るのですが、3G回線だと容量の小さいものでもダウンロード中と出たまま一時間経ってもできません。

�Aアンインストールが遅くなりました。容量の小さいものでも、かなりの時間がかかります。

�Bアプリ情報のメモリなどの数字の表示がされなくなりました。ごくたまに表示されますが、ものすごく時間がかかります。また、ストレージでシステムメモリの使用容量も表示されず、ユーザーメモリでスペースを空けるというところでは「ユーザーメモリをスキャン中」と表示されたままずっとそのままです。

�C不具合かはわかりませんが、パッケージアクセス支援ツールが80%も占めています。以前にも似たような質問がありましたが、バッテリーの減りが異常なくらい早く、Batterl Mixで調べたところこのような結果になっていました。

�D3G回線が入らないことがよくあります。これは購入当時からちょくちょくあったのですが、LINEで送信したときにいつまでたっても送信されず、エラーということがよくおこります。また、メールでも送信中と表示されたまま送信されず、「送信されませんでした」となります。その場合は一回スリープモードにしてまた電源投入すれば改善されます。

また、改善方法でSIM　バッテリー　SDの抜き差しをやってみましたが変わりませんでした。
もうこれはauショップですかね・・・
どなたか改善方法がわかる方がいるなら教えてください。
また、自分のような不具合が起きている方はいますか？

書込番号：15553157

[静鈴]

初期化は、されてませんか？

書込番号：15553167

[セイジＡ１]

＞Playストアで更新ができなくなりました。wifiだと出来る
「WiFi接続時にのみアップデート」にチェックが付いていませんか。

キャッシュや履歴を定期的に削除していますか（毎日やれば一番良いけど）？
アプリによっては消したように見えても消去仕切れないアプリもありますから、幾つかの削除アプリを併用して確実に消去出来るアプリを選択するのが良いですよ。

ご参考までに、私が使っているのは「クリーンマスター [タスク/キャッシュ/履歴の削除]」です。
（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleaner.main）

書込番号：15553314

[リンゴ417]

静鈴さん
初期化はしていません。アプリとかが全部消えてしまうので、また戻すのがめんどくさくて(笑)
でも、そろそろ初期化しようと思っています。

セイジＡ１さん
Playストアの件ですが、チェックはされていませんでした。
一度そのアプリをダウンロードしてみようと思います！

書込番号：15553463

[リンゴ417]

なんと、Playストアでアプリをwifiでも3Gでもダウンロードできなくなりました。
これはもう初期化しかないですね・・・

書込番号：15553482

[リンゴ417]

初期化してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：15555515

evo3Dと比較してのwimax電波の掴み具合

[世田谷っこ]

こんばんは

現在evo3Dを使ってますが、最近ISW13HTの値段が下がって来たので、機種変を考えてます

そこで教えて頂きたいのですが、4,.0でevoを使用後にこちらの機種に変更した方

wimaxの電波の掴み具合を比較すると、どんな感
じか教えて頂けますか？

宜しくお願いします。

書込番号：15552742　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

Nisizaka様

わざわざコメントありがとうございます

WiMAX掴み具合は両機種とも変わらないとは、ISW13HTがマイナーアップデート後の比較でしょうか？

もしそうでしたら、とりあえずは3Dのままで良いかなと思いました

3Dも4.03になってから、そこそこヌルヌル動き、自分のは不具合等無いので

書込番号：15579224　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

> 世田谷っこさん
無論、最新バージョンです。
現状のEVO 3Dで不具合、不満が無いのであれば、WiMAXの電波の掴み目的でHTC Jに交換する必要は無いと思います。

書込番号：15579311

[世田谷っこ]

Nisizaka様

度々コメントありがとうございます

しばらくは3Dのままでいきます

今後さらに白ロム価格が下がる様でしたら、その時にまた変更を検討します

スッキリしました、ありがとうございました

SCスタナー様、ありがとうございました。

失礼します

書込番号：15579345　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

ヤフオクでホワイト新品白ロム

15000円で早期終了してくれると言うので


結局、落札しちゃいました(汗)

書込番号：15582637　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

ISW13HT購入して 4.04にバージョンアップしたら

今まではWiMAXアンテナ1〜良くて2本だったのが

バリ5本になりました！

びっくりしました 自分の眼を疑いました

ネット中も途中で固まったり、引っ掛かる様な事もなく、今までに比べて爆速になりました！

いや〜ISW13HTにして正解でした。

書込番号：15592787　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

> 世田谷っこさん
HTC Jが安く入手できて、OSアップデートで感度、速度が上がって良かったですね。
う〜ん、環境次第では劇的に変わるって事ですかね。

書込番号：15593236

[世田谷っこ]

はい、 2回ソフトウェアのバージョンアップしたのですが 1回目で4.04になったと思い込んで確認せずに使ってて

あーやっぱりバージョンアップしてもWiMAX変わらないな と残念に思ってた後に

ふとソフトウェアの数値を確認したら、まだ4.03だったので そして2回目が終わったら劇的に変わっていて 驚いて思わず早朝にカキコミしてしまいました

やっぱり、使用環境によって人それぞれ微妙に違いが有るのかと思いました。

書込番号：15593413　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

しつこいですが……

こんな感じです。

書込番号：15593555　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

世田谷っこさん

それは室内でその感度ですか？

因みに
アップデートしてからは
室内でのWiMAXの感度は２本位でしたが

去年の12月頃から
何故か室内でのWiMAXの感度が悪くなりました
２本になる事は稀で
１本位しか立ちません


後
去年の11月に安心サポートに連絡をして
交換機が来て､１回のアップデートでソフトウェアが最新(4.0.4)になったのに対して

世田谷っこさんは２回アップデートしたら
最新になったみたいなので

もしかすると
自分の個体はおかしいのかな？

書込番号：15593670　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

はい 都内世田谷区の部屋の中です(特に窓際を意識せずに)

住んでる家が結構奥まった所にあるので、WiMAX電波 今まで悪っかったのかもしれませんが 今回のバージョンアップで激変しました

自分のISW13HTは去年の5月製造の初期ロット？ だと思うので、今回自分が購入するまで寝かされてた為？ ソフトウェアアップデート2回行われたのですかね？

バージョンアップしても改善がない方もいますし、住んでる家のまわりの環境の変化等でも電波状態変わるみたいなので どーなんですかね？

自分も明日以降、急にまた悪くなるかも知れないですし……。

書込番号：15593724　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

世田谷っこさん
一つ質問させて下さい、私も今はEVO3Dを使っているのですがそろそろISW13HTの白ロムが安くなってきているので買い換えたいと考えているのですが実際使ってみてどうですか？
WiMAXの電波、同じ使用頻度での電池の持ちなどを教えていただけませんか、よろしくお願いします

書込番号：15600210　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

あやみーさんへ

WiMAXの電波はソフトウェアバージョンアップすると、劇的に良くなりました

バッテリーは、有機ELペンタイル液晶や第４世代のスナップドラゴン、こちらのクチコミでも評価が高かったので期待しましたが、evo3Dより少し良いかなく位な感じです。

今後更に白ロムの値段下がると思いますので、ISW13HTに変える事をお勧めします

軽くて薄いのは、使ってて楽ですし、3Dよりスムーズで速く動きます

近々、Android4.1になるみたいですし

あくまでも個人的な感想ですが、少なくとも変更して後悔する事は、ハズレの機種でもつかまない限り絶対無いと思いますよ！

唯一うっとうしいのは、USBとイヤホンのキャップがいちいちめんどくさいです。

書込番号：15600327　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

使い始めてまだ3日程度なんで、今後慣らしが終わればバッテリーの持ちが多少改善されるかもしれません。

書込番号：15600380　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやみー]

世田谷っこさんありがとうございました
とても参考になりました
私も早く欲しくなりました
3Dには思い入れもありますが購入を真剣に考えたいと思います
ありがとうございました

書込番号：15601278　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

自分も3Dは、大きなトラブルもなく特にこだわらなければ まだ全然使えますが

最近のWiMAX電波悪化にイライラしてISW13HTにしましたが、大正解でした

ペンタイル液晶の画質の荒さも許容範囲で、今では3Dにはもー戻れません。

書込番号：15601299　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

世田谷っこさん

安心ケータイサポートに電話をして
話したら
SIMカードに問題があるかも
しれないので
１度ショップに行って
SIMカードが問題がないか確認してみて下さいと
言われたので
ショップに行ってSIMカードを新しいのに
交換したら
WiMAXの感度が以前と同じようになり復活しました

書込番号：15610125　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

シムカード交換は無料ですか？

今後自分も、もしWiMAX感度悪くなったらシムカードを疑ってみます。

書込番号：15610141　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

はい
SIMカードは無料で交換出来ました

書込番号：15610164　スマートフォンサイトからの書き込み

[世田谷っこ]

良かったですね！

参考になりました

書込番号：15610170　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

世田谷っこさん
ありがとうございます

書込番号：15610202　スマートフォンサイトからの書き込み

初期化について

[まこちゃ〜ん]

HTC　Jの不具合に悩まされていて、初期化というものをしようと思うのですが、初期化をするとアプリが全部きえてしまうのでしょうか？また、消えてしまうなら前使っていた時のようなアプリの配置にすることができるのでしょうか？
初期化をする前に行っておく方がよいことがあったら教えてください。

書込番号：15551134

[ＭｉＥＶ]

初期化すると、購入した時と、同じになります。
入れたアプリは、無くなるので、再度入れ直しになります。
位置は覚えておくしかないでしょう。

書込番号：15551154

[ＭｉＥＶ]

まれに、再起動・SIM抜き差し・SDの抜き差しで、改善される場合があります。

書込番号：15551165

[まこちゃ〜ん]

ＭｉＥＶさん
一度SIMとSDの抜き差しをやってみようと思います。
初期化はめんどくさくなりそうなので、見送ろうと思います。よっぽどひどくなったらくらいにやろうと思います。

書込番号：15551268

wi-fi 接続が出来ない。

[おくた]

wi-fi接続が突然できなくなってしまいました。

自宅のwi-fiもコンビニや公共にある接続先にも繋がりません。

電源を落とし電池パックとauicカードを抜き、再度電源を付けると繋がりますが、しばらくすると勝手に通信が切れてしまいます。（スリープ時でもつながるようには設定してあります）

wi-fiをオンにするとエラーになるので、一度、auショップへ修理の依頼をしました。
しかし、特に問題ないとメーカーからの返答があったそうです。

どうしたら良いのでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：15549190

[静鈴]

面倒だとは思いますが、一度、工場出荷状態に戻した方がいいでしょうね。
どうせ、修理に出したら初期化されるわけですから、自分でも試してみましょう。

書込番号：15549209

[新しいフォルダ(9)]

こんばんは

よろしければ、どのような操作でWi-FiをONにし、どのようなエラーやエラーメッセージが表示されるのかを記載いただいたほうが、コメントしやすいと思います。

書込番号：15549218

[おくた]

静鈴さん＞＞

初期化は３回ほどためしたんですが、それでもまた同じ症状になってしまうのです・・・
また修理に出すしかないですかね・・・

書込番号：15549251

[おくた]

新しいフォルダ(9) さん＞＞

設定→Wi-Fi→ONにする→ONにしています→エラー

このような感じで大丈夫でしょうか？

書込番号：15549278

[新しいフォルダ(9)]

この操作はできますか？

[設定]タッチ→
[Wi-Fi]タッチ→　※まだここでONにしない
[メニュー]タッチ→
[詳細設定]タッチ→
[スリープ時にWi-Fiを維持]タッチ→
[常に使用する]タッチ→

ここでWi-FiをONにする。
念のため本体を再起動する。

書込番号：15549481

[スピードアート]

> 特に問題ないとメーカーからの返答があった

おおよそショップにもWi-Fi環境があったりするのですが、そこでどうなのでしょうかね？
テザリングもありますし。。。

書込番号：15549616

[おくた]

新しいフォルダ(9) さん＞

ご指導いただいた通りやってみましたが、やはりダメでした。
ちなみに、スクリーンショットが撮れたので、貼っておきます。

もう半ば諦めています(TдT)

書込番号：15550888

[あすぱらさん@鼻毛]

はじめまして
私もおくたさんと同じ症状がでてるので書き込みさせてもらいました。
私も再起動、初期化を繰り返していますが症状は改善されていません。また、原因もはっきりしません。

　私のエラーの傾向としては、au wi-fi接続ツールを使用したり、セキュリティのアプリを入れるとしばらくしてエラーになります。そのため、今はau wi-fi接続ツールを無効化、セキュリティアプリは未導入の状態で現状はwi-fi接続は維持できています。ただ、なぜか端末が勝手にwi-fiをonしようとして自滅するケースが若干あったので、安心できませんが。
　あと、このエラーがおきだしたのが、前回のアップデート(android4.0.4+sense4.1)の後なので、次回アップデートで治まってくれることを期待しつつ、とりあえずauに持ち込もうと思います。
長文失礼しました。

書込番号：15555204　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくた]

あすぱらさん@鼻毛＞＞

本当ですか？？私も同じような症状でます・・・やはりアプデが原因なのでしょうかね・・

Android4.1へのアプデが早めに来て欲しいですね〜

書込番号：15555439

[元家電2000]

セキュリティアプリがいたずらしてそうに思えますね
wifi接続ツールとも相性悪そうな感じですかね
ほくはzonerっていう、ツール使ってますが、エラーっていうのは見たことないです

セキュリティアプリをoffでも、同じ現象でしょうか？

書込番号：15562552　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくた]

元家電2000 さん＞＞

私もそう思って、削除しましたがやはり改善されませんでした。

最近では、電源まで落ちる始末です(TдT)

auショップに持っていくしかないですかね〜

書込番号：15563887

[おくた]

今日、auショップへ修理の依頼をだしました。みなさんありがとうございました。

書込番号：15565078

[あすぱらさん@鼻毛]

私も今日auショップに修理に出しました。
治ってくれるといいですね。
それでわ、失礼します。

書込番号：15570194　スマートフォンサイトからの書き込み

[えびなのやす]

私も似た(たぶん同じ)症状なのです。修理に出して直ったか、教えてください。

またバックアップはどのようにすれば良いでしょうか？これも教えてください。

書込番号：15588378　スマートフォンサイトからの書き込み

パッケージアクセス支援ツールとは？

[まこちゃ〜ん]

最近バッテリーの減りが早くBattery Mixで何が一番バッテリーを食っているか見てみたところ、パッケージアクセス支援ツールというのが88%も食っていました。
これは何をするためのものなのでしょうか？

書込番号：15547692

[鬼ヶ島桃太郎]

まこちゃ〜んさん、こんばんは。

パッケージアクセス支援ツールに関して、何をしているのかは、正確には解りません。アプリケーションの移動管理だと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000291306/SortID=15142677/
こちらに同趣旨の投稿があります。

一度、au shopに持ち込んでみてはいかがでしょうか？

書込番号：15548000

[田中ジョン]

一度、再起動してみてはどうでしょうか？

書込番号：15548186　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこちゃ〜ん]

返答ありがとうございます。
みなさんは僕のようなことが起きているわけではないのでしょうか？

書込番号：15548407

通知パネルに表示されたメッセージを参照する方法

[ami6]

昨日、本体を床に落とした時に見慣れない△マークの通知アイコンが表示されました。通知パネルで内容を確認しようとしたところ、メッセージ全文を確認しないうちに誤って消去してしまいました。メッセージの先頭は「unmount sd card before 〜」という内容でした。再び参照する方法はないでしょうか？
※言語選択は英語にしています

書込番号：15547375

[Ryota12228]

恐らく落とした拍子にSDカードが少しずれたのでしょう。

こちらではありませんか？他機種ですが、起動したままSDカードを抜くことができる機種で、言語を英語にしてSDカードを抜いてみました。

書込番号：15547675

[ami6]

Ryota12228さん、おはようございます。
まさにおっしゃるとおりのメッセージです。危なげな現象を再現いただいてすみません。おかげさまで、もやもやが晴れました。

書込番号：15550523