HTC J のクチコミ掲示板

バックアップについて

[色々な事に初心者]

先の「お財布機能」にもありましたが

修理に出すと「初期化」されてしまうようですが、そうなる前にバックアップを取っておきたいと思っていますが（定期的に）どの様にしたらいいですか？

�@バックアップの方法（アプリ？）と頻度
�Aアプリ本体のバックアップは可能か？
�Bアプリのデータの保存は可能か？（例えばLINEの承認した友達とかは、再度やり直しですか？）�Cその他、お気づきの点、アドバイス等あれば、教えて下さい。

よろしくお願い致します。

書込番号：15588553

[ＭｉＥＶ]

Backupは、機種によって、搭載アプリが違います。
機種によっては、「バックアップと復元」のようなソフトが、入っている物もあります。
Xperiaシリーズだと、アプリとその中のデータもOKとあります。
しかし、ここの書込みでは、アプリ系は物によっては、Backupされないと、書いている人もいます。
正確には、同じ機種・同じOS(version)・同じアプリでないと、断定は出来ないでしょう。

書込番号：15588605

[ＭｉＥＶ]

LINEは、端末上で削除しても、ウラウドに残ると、読んだ事があります。

書込番号：15588615

[ＭｉＥＶ]

LINEのBackupについて、間違っていたようです。
結構面倒のようです。

書込番号：15588636

[静鈴]

LINEについては、同じIDのメールアドレスで認証すれば、友達リストは、そのまま残ってますよ。
ただし、トークのやり取りなどは消えてしまいました。

書込番号：15588796　スマートフォンサイトからの書き込み

[色々な事に初心者]

あの・・・すみません
LINEだけではなく、例えばブックマークであったり、その他アプリ、またその設定などのバックアップ全般に関心があります。

そもそもバックアップとは通常、何を保存するものなんでしょうか？
ガラケーだと、電話帳・メール・ブックマーク・写真や動画・音楽やデコメの保存ファイルなどは想像付くのですが、スマホはどういう考え方をすれば良いですか？

基本的には、修理に出して、返ってきた時に同じように復帰させたいイメージです。

書込番号：15590407

[静鈴]

ゲームアプリのデータについては、クラウドサービスのゲームでなければ、バックアップできません。
僕は、なめこ栽培キットというゲームをやっていましたが、初期化で育てたデータは消えました。
そもそも、アプリについては、バックアップをとらなくても、GoogleのIDを設定したら、自動的にインストールが始まりました。

他に、ホームの環境などは、完全に構築し直しです。

後は、具体的にどのアプリのどのようなデータをバックアップしたいの書かないと、僕は答えられませんね。

書込番号：15591854

[色々な事に初心者]

ゲームやアプリのバックアップはなしで考えます。

電話帳・メール・ブックマーク等、ガラケーでも出来ているバックアップのみで考えたいと思います。

そこで、その方法とSDでのバックアップを教えて頂けますか？

書込番号：15593109

不具合が、、、同じ症状の方いませんか？

[nyan87]

この機種を使って3ヶ月です。
androidはそんなに詳しくないので、お分かりになる方いらっしゃれば、お願いします。

不具合というのは電話帳を起動すると、読込中のサークルがぐるぐる周り、一向に読み込みません。
数分たってやっと連絡先が表示されます。
でも、たまーにすんなり表示されることもあります。
メモリ解放、キャッシュ削除、電池パックとsimの抜き差しも試しましたが、特に効果なし。
アプリもそんなに入れてないのですが、SDに移せるものは全て移しても特に効果は得られずでした。
何か解決策はありませんでしょうか？
端末リセットは最終手段として、何か解決策はありませんでしょうか？
よろしくお願いいたします。

書込番号：15587780　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→電話帳→アップデートの削除→再起動
これで改善されませんか。

書込番号：15587840

[nyan87]

返信ありがとうございます。

アップデートの削除というのはどうすればいいんでしょうか？
電話帳まではあるのですが、アンインストール、データ消去、強制停止のタブしか見当たりません。
初心者で申し訳ありません。

書込番号：15587876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

自分の使っているdocomoと、多少違うようです。
電話帳の中身が、消えると困るので。
電話帳をSDなどに、Backupを取り、Gmailなら、クラウドにあるので、Backupは、いらないです。
「データの削除」です。

書込番号：15587926

[nyan87]

ありがとうございます！
ちょっと試してみます！

書込番号：15587964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

電話帳を同期かけているなら、同期のチェックを外すか、ネット環境を圏外にして、実行して下さい。
でないと、途中で同期が、始まったら困るので。

書込番号：15587972

[nyan87]

先ほど試したところ、改善されました！
本当に感謝してます！ショップに持っていって交換、もしくは修理、初期化など考えていたので本当に助かりました。
ありがとうございます！

データ消去というのはアップデートが削除されたということなんでしょうか？出来れば原因も知りたいもので、、、

書込番号：15588113　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

よくは分かりませんが、スマホは使っているうち、ソフトにバグが出来る場合があるようです。
まず、アップデートを削除して、駄目なら、ソフトの入れ直しに、なります。
改善されて、良かったです。

書込番号：15588159

[nyan87]

戻ったのも束の間。
また症状再発です、、、
やっぱり初期化なんですかね、、、。

書込番号：15592562　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

別の電話帳アプリを使ってみて、どういう動きをするか見てみた方が良いかもしれません。

書込番号：15592660

[nyan87]

返信ありがとうございます。
標準アプリ、ｇ電話帳、あといくつか試してみましたがすべて同じ状況です。
んー、いろいろ調べてますが、事例がないみたいで困ってます

書込番号：15592668　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおしゅうだいすき]

私と同じ症状ですね。
下記を参考に。
http://s.kakaku.com/bbs/K0000365749/SortID=15285976/

根本的な改善策はまだ見つかっていません。
私はアドレスのデータをグーグルと同期させていて、1000件ほど入っています。
そのせいか？とも疑っていますが条件は違いますか？
なにか改善策があればいいのですが。
この問題さえなければ、不満は全くない端末なのに。と思います。

書込番号：15593493

[なおしゅうだいすき]

すみません。私のスレに書き込んで頂いていた方と同じ人ですね。
違う人かと思い紹介の投稿をしてしまいました。
すみません。
またないか分かったらお教え下さい。

書込番号：15593507

[缶コーヒー大好き]

＞標準アプリ、ｇ電話帳、あといくつか試してみましたがすべて同じ状況です。

初期化すれば改善されそうですが、どうせなら「色々な電話帳を試してみたけど…」と店頭で相談されてみては？

店頭に行く前に時間に余裕があるなら、(googleアカウントと紐付けを解消して、)本体メモリのみ連絡先をインポートしたときの挙動も確認しておくと良いかも

書込番号：15593710

[mechanicalhivelives]

スマートフォンのアドレス帳がGmailのアドレス帳と同期しているなら、PCのWebブラウザからGmailのアドレス帳を開いて見たほうが宜しいかと。

何かの拍子に、必要無いアドレスが10000件程書き込まれて、その所為で、アドレス帳を開けない事がありました。

書込番号：15593940

[nyan87]

念の為、webよりデータを確認したのですが、特に問題の無さそうな300件弱のデータでした。
本当にこの問題さえなければいい機種なんですが、、、
いやー、どうしましょ、、、

書込番号：15594018　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

アドレス帳がgmail側しか使っていないのでしたら、下記もデータ削除してみたらどうですかね。

設定→アプリケーション→すべて
・アドレス帳　（連絡先ではありません
・メディアストレージ　（権限に連絡先データへの書き込みとあるので、一応

電話ローカルの連絡先は完全に消えてしまうので注意してください。

メディアストレージをデータ削除すると、プレイリスト、ギャラリーのアルバムなど、メディアファイル系の情報が削除されますので注意してください。
まぁ、ギャラリーとかプレイヤーとか、リスト化が終るまで、最初ちょっと時間がかかるくらいだとおもいますが。

書込番号：15596769

[nyan87]

ありがとうございます。
いろいろ試しましたが、ダメでした。
困った、、、

書込番号：15605333　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

だめかぁ。
うーん。　ちなみに、連絡先アプリの左上、「電話帳」のプルダウンメニューを開いたとき、
「google」「電話」以外に、なにか表示されますか？

書込番号：15606357

[nyan87]

そこのタブもタップすると読込中で待たされました。
何種類か出ていますが、チェックが入ってるのはgoogleのみになってました。

書込番号：15607050　スマートフォンサイトからの書き込み

[缶コーヒー大好き]

主旨は違っていますが、(SO-02D)OS2.3→4.0.Xバージョンアップのときの同期エラーの解消

WEB上と本体の連絡先データを白紙(削除)して、再度SDカードからgoogleアカウントに紐付けてインポートし直した
※調べてみると他機種の報告から連絡先データのグループラベルやお気に入りラベルが悪さしている可能性ありという報告があったので、ラベルのタグ情報がないSDカード内の連絡先データを活用

ラベルが悪さしている可能性も考えられたので、前回
「本体メモリのみ連絡先をインポートしたときの挙動も確認しておくと良いかも」と書いてみたけど関係なかったみたいですね

一体原因は何だろう？

書込番号：15607205

おさいふ機能について

[satomitchy]

昨日、急におさいふ機能が使用不可になりました。

症状としては、ナナコアプリ等を起動したところ「ICカードがロックされています。」
の様なメッセージが出て残高すら見れません。

そこて、おさいふケータイアプリを立ち上げた
ところ、やはり「カードがロックされています。」

と言うようなメッセージが出たため、おさいふアプリの右下のロック設定アイコンを押すと
エラー表示が出てしまいます。

特に、ロックをした記憶もありませんが
ロック解除のやり方をご教授願えればと思います。

ちなみに、似たような症状で2ヶ月前におさいふ機能が使えなくなり(その時は、フェリカリーダーにかざしても反応しないが、おさいふアプリは、起動出来た)いったん各電子マネーを機種変更手続きを実施して修理に出しました。

結果auショップでは、確認された不具合がメーカーで確認されなかったため、ソフト再インストールという処置でした。

今回は、事前に各電子マネー等の預け処置をとろうにも実施出来なくて困っております。

auショップに持っていったら安心サポートで無料で代替機出るのでそれがいいです。と言われましたが、電子マネーの引き継ぎに関しては、わかりません。とも言われました。

出来るならロック解除して、電子マネー移行手続き後、不安なので代替機にしたいと思いますが、皆様のご意見頂けたらと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：15585731

[bnekop]

私も先日お財布ケータイが使用不能となりました。
ロックされていますの表示で、何一つ先に進まない・・・

こちらの過去ログより、「工場出荷時に戻す」
いわゆる初期化ですが・・・それで復活しました。
もちろん、アプリの再設定は面倒でしたが(^0^)

結局スマホもパソコンと一緒で「リカバリ」すれば
ほとんど直るのだなと、納得をいたしました。

尚、金額データは無事でした。初期化作業の時に、
メモリー内のデータを消去しますか？の問いに
メモリーを残すを選択して作業を行いました。

初期化後、1ヶ月ほど経ちますが快調です。

書込番号：15586770

[satomitchy]

貴重なアドバイスありがとうございます。

初期化しても金額データを維持できるとは、知りませんでした。

当初、初期化も思いつきましたが金額データもリセットとなると思い実施を見送っていました。

早速トライしてみたいと思います。

書込番号：15588281

ユーザーメモリの残量

[まこちゃ〜ん]

ユーザーメモリの残量が明らかに少ないです。
一度すべて消去しMBて9.33GB/9.33GBにして、アプリを何十個か入れました。アプリの合計は77.18MBです。
ですが、ユーザーメモリの残量は9.33GB/6.88GBしか残っていません。
これは普通でしょうか？あまりに減るのが激しいので気になりました。
テンポラリファイルも０Bで音楽などはすべて０Bです。

書込番号：15579894

[HTCj2]

タスク管理ソフト入れてますけど

70%台しかいかないですよ。

書込番号：15590967　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＩＴ戦死]

アプリは「システムメモリ」に保存されるので、「ユーザーメモリ」とは別領域ですよ。
「設定」→「ストレージ」で使用量見られれます。

私は音楽ファイル多少入れて、9.5GB余ってます。
パソコンをお持ちなのでしたら一度パソコンからユーザーメモリを覗いてみるとかですかね。
なんかメモリの不具合っぽい可能性もありそうですが・・。

書込番号：15592274

[すぽっとあうと]

アプリにはテンポラリの他に、必要な情報をセーブしておく「データ」という名の使用領域がありますが、そちらは確認されていますかね。
設定→アプリケーション→「ユーザメモリ」タブから、各アプリで使用しているデータ量を確認できます。

データを消すと、アプリが初期状態に戻ってしまうので、必要が無ければ消さないでください。

書込番号：15592670

[まこちゃ〜ん]

恐る恐る使っていこうと思います

書込番号：15665378

[エル=ローライト]

「DiskUsage」を使うと、視覚的に占有データ状況を把握できてオススメです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.diskusage

ユーザーメモリは「Storage card」を選択すると確認できます。

大きなデータを保持しているアプリがあるか、過去のダウンロードファイルが大きいか、辺りでしょうか。

書込番号：15665460

アップデート後のタスクボタンの設定変更について

[maku1]

本体右下の最近使用したアプリを表示するボタンですが、
よく、指の腹で押してしまうもので・・・。

過去ログで、アップデート後に設定を変えれるとあったのですが、どのような手順でやればいいのでしょうか？ご教授ねがいます。

書込番号：15567231

[SCスタナー]

設定→ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン→[最近使用したアプリケーション]ボタン最近使用したアプリケーション]ボタン
という項目で変更できるようです。
(参考)
http://ameblo.jp/dodon32104/entry-11375708750.html
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365748/SortID=15523020/#15523205

書込番号：15567308

[SCスタナー]

上記の記載を訂正します。

設定→ディスプレイ、ジェスチャ、ボタン→[最近使用したアプリケーション]ボタン

です。

書込番号：15567313

[maku1]

ありがとうございました。

書込番号：15584066

3Gが繋がりにくい

[まこちゃ〜ん]

買った時からよくあったのですが、3G回線がつながりにくいことがよくあります。
LINEで返信するとき文章を書いて送信を押すと、送信がされずエラー表示のようになります。送信中は右上にある、3Gと矢印のやつが真っ黒なままです。
また、メールでも送信するときに送信中と表示されたまま送信されず、送信されませんでしたとなります。その場合はいったんスリープにしてまた電源を入れると3Gが復旧されます。
このような現象が起こる方っていますか？
一度初期化はしています。

書込番号：15565538

[au戦隊]

俺のもしょっちゅうそんな状態になります。
この機種の唯一の弱点は通信がダメなとこです。
他が良いだけにこの欠点が目立ちますが、スマホにとって通信は命なのでどうにかならないもんですかね。

書込番号：15568248　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

たしかに、本機（あるいはHTC全般なのか）は3Gの再接続要求だす間隔が長い気はします。
どうしてもつながりが悪いときには、設定の「モバイルネットワーク」のOFF/ONを繰り返してみてください。
また、本機の電波強度表示は音声側（いわゆるCDMA側）を表示しており、データ通信（いわゆるEV-DO側）の電波強度ではないので注意してください。
色々試したところ、「Network Signal Strength」というアプリは、音声・データ（CDMA、EV-DO）両方の電波強度を見ることが出来るようです。
データ側（EV-DO）の電波が安定して入る場所で通信を試して見てください。

書込番号：15568271

[茶筅]

基本的なことですので既にお試しになられているかもしれませんが、
一度SIMを抜いて再起動後、SIMを入れ直して再起動してみてください。
先日WiMAXも3Gもまったく繋がらなくなったことがありましたが、これで復活しました。

書込番号：15568313　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまま１]

私のもなりますね。
電波マークはあるのに、3gマークが消える時あります。
私の場合、毎日3gが途切れます。
正直何か作業をしてる時が困ります…。

なんとかして欲しいですよね。

書込番号：15568375　スマートフォンサイトからの書き込み

[au戦隊]

俺も常に3Gマーク途切れてますね。
これは一体どういう状態なんですかねぇ(T_T)

書込番号：15568416　スマートフォンサイトからの書き込み

[まこちゃ〜ん]

やはりみなさんあるようですね。。。
ほかにもたくさん不具合的なのがあり、この機種を選んで今ごろ後悔してます。。。
素直にiphone買っとけばよかったかな

書込番号：15576623

[ウルトラマンマン]

私も、ISW11HTを使っている時に悩まされましたが、

モバイルネットワーク設定→常にONにする

にしたら良くなりました。

HTC J ISW13HTの設定にもあると良いですが。

書込番号：15601884　スマートフォンサイトからの書き込み

[7peaks]

iphoneでも同じです。データ通信ではなく通話がほとんどできないためauを解約したものです。auはICカード変更、増幅器設置など想定されるすべての対策をしましたが、通話のみつながらない現象は改善せず、やむを得ず端末残額・解約違約金を支払いソフトバンクに変更しました。ソフトバンクに変更してからは通話自体がつながりにくい現象は一度も起きていません。auでは「通信ができるが通話ができない」ことに対しても、「すべてのエリアで通信・通話ができることを保証していない」という規約を盾にユーザー側の負担を強いられますので、今後のモバイル環境はソフトバンク＆ドコモの２キャリア間で検討していく予定です。

書込番号：17489988