HTC J のクチコミ掲示板

au.NETについて

[ハレー彗星]

当方、wi-fiのみで使用しています。
現在の契約状況はプランSSシンプル（誰でも割適用）、ダブル定額スーパーライトです。
毎月割が切れる3月にダブル定額スーパーライトも解約予定です。

今月からモバイルネットワークをオフにしてISNETは契約しておりませんが、webで確認したところ35パケットの履歴がありました。
Cメールもしていませんしモバイルネットワークはオフのままです。

35パケット発生したのは先週で翌日に35パケットと履歴が残ったわけですがau.NET525円という
明細はwebで表示がありませんでした。

とうことは525円は請求しない。ということでしょうか？

書込番号：15619161

[ずっきーにママ]

どうして、パケット通信をしてしまったかは不明ですが、au.netについては　IS-netを契約していればかかりませんよ。
au.net￥525が発生するのは、IS-netを未契約の状態で３G通信を行った場合です。

書込番号：15619211

[のぢのぢくん]

所謂パケット漏れ、またの名をau.net詐欺と言ってauの姑息な小銭稼ぎの一環ですね。
525円は確定後にしっかり請求されると思いますが、isnetに当月加入する事で被害を多少は軽減出来ます。

モバイルネットワークのチェックに一度も触れていない旨を強硬に主張すると返金の対象にもなったりしますので、労力に見合うと思うならサポートに掛け合ってみるのもいいんじゃないでしょうか。

いずれにしても、とりあえずボッタくり請求をして泣き寝入りすればそのまま、うるさい客には返金するってなろくでもない企業ではあります。

書込番号：15621206

[甲・乙・丙]

本題からそれますが、毎月割の条件はフラット(改正以前からの契約ならダブル定額もOKかも)で 、
ダブル定額スーパーライトは非対象で、
毎月割はずされているかもしれないですよ。

それも含め、身に覚えのないパケット通信があり、カウントされてるのか。
と問い合わせた方がいいですよ。

書込番号：15621344　スマートフォンサイトからの書き込み

[のぢのぢくん]

S006とかT006あたりのガラケーのsim入れて使ってるんじゃないですかね。

ダブル定額スーパーライトどころかプランEだけでも毎月割の対象ですし、3月で満了ってのも時期的に一致します。

書込番号：15621471

[甲・乙・丙]

> のぢのぢくんさん
ありがとうございます。状態から察するにそうですね。
ケータイの毎月割まで考え及びませんでした。
どうもです。m(__)m

書込番号：15621534　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハレー彗星]

皆様。有難うございます。現在、消費者センターに相談中です。

ちなみに当時の毎月割は春セレクト割という名前でダブル定額スーパーライトも適用されます。
前の機種はG'zOne TYPE-Xです。

書込番号：15622752

電源をつけると変な光が入る

[xcolonx]

今日のエラーレポート（１）	今日のエラーレポート（２）	今日のエラーレポート（３）

こんにちは。
昨日・おとといからの症状なんですが、電源が０％になって充電を始めるとふつう5分以内には電源がつきますよね？
しかし、5分10分経っても電源がつかず、ついたと思うとうっすらほの暗い画面に…。この時、画面には黒いシミが点在しています。
そして画面は真っ暗になり、テレビを消した時のような一筋の光線？みたいなものが出てきてブラックアウトし、今度は緑の光線が出ます。
しばらく時間を置くと電源がつくようになり、「エラーレポートを送信〜」のくだりになります。
今朝も電源が０％になった状態で充電→電源入れる→光線→ブラックアウト→電源つく→エラーレポート　…になりました。

一応auショップに行って相談してみたところ、私のような状態になった方がいらっしゃらないので、安心サポートに電話をして交換か修理を見極めてもらえと言われました。
できれば交換してもらいたいですが、自分でソフトウェアなどを使って直せるなら直したいです。
こういった症状になられた方でご自分で直された方いらっしゃいます？

書込番号：15616624

[すぽっとあうと]

バッテリーがヘタって、弱電圧時の動作が不安定になっているように見受けられます。
バッテリーを空にする事はよくありますか？
リチウムは空にすると寿命が縮まりやすくなるので、こまめに充電してください。

最初薄暗いのは省電力モードになっているためかと思います。
緑の線は、画面はまだ通電しているけど、基板本体に電力が足らず落ちている状態。
シミは、有機ELの製造上の問題でみえるムラで気にしなくても良いです。

エラーレポートが出るのは、システムが落ちた為で、異常が有るわけではないと思われます。

先ずはバッテリーを新しい物に交換して様子を見て下さいな。

書込番号：15619504　スマートフォンサイトからの書き込み

[xcolonx]

すぽっとあうと様
お返事ありがとうございます。

最近電池をゼロにして充電することが多いです。
あまりこまめに充電すると消耗が激しくなると思っていたので、ゼロ（空）にするようにしていました。

かえってそれが良くなかったのかもしれませんね…。
まだ予備のバッテリーを用意していないので、とりあえず今日は電池残量がある状態で充電してみようと思います。

書込番号：15619757　スマートフォンサイトからの書き込み

wimaxスピードとテザリングの関係

[neko丸]

先日購入して使用してますが
WiMAX感度は以前使用していた
EVO　ISW11HTと比較するとよくなっています。

スマホ単体でスピードテストしても
転送スピードも上がっていますが
いざwifiテザリングでPCに繋げると
格段にスピードが落ちてしまいます。

実際にはスマホ単体で速度計測すると10M以上あるのに
テザリングすると500K程度に落ちてしまいます。
PCとスマホとの距離は１Mもありません。

もちろんWifiはハイスピード設定にしてあります。
以前使っていたEVO　ISW11HTはwifiテザリングでも
安定してスマホ本体実測値と同等スピードが出ていました。

何か原因があるのでしょうか？

補足
　本体アップデートはしてあります。
　何度か電源シャットオフ・バッテリー外し・SIMカード外しなど
　一般的に考えられることは試みています。

書込番号：15606961

[蒼色槍騎兵艦隊]

この機種ではなくてEVO 3Dですが、無効化したアプリの中から「au Wi-Fi接続ツール」を有効化してアップデートしたらWiMAXテザリングの速度が回復しました。
もし無効化したアプリがあるとすれば、それの影響があるのかもしれないです。

書込番号：15607293

[neko丸]

蒼色槍騎兵艦隊さま

早速のレスありがとうごあいます。

不要なアプリの制限をかけていましたので
本体の初期化もして復活させたりしてみましたが
今のところ全く効果はありません。

お知らせ頂いた事も試しては見ましたが変化なしでした。

購入後に入れたアプリもヤフオクや楽天など
Wifiテザリングに影響を及ぼすものもないのですが・・・

サポセンに電話しても「症状的に一度ショップに持ち込んでください」
との事でしたので、明日持ち込んでみようかと思っています。

書込番号：15608399

[toro_yan]

スレ主さま

当方もテザリングするとかなり速度低下します。
場所によってはスマホ単体ではブラウジング出来ても、テザリングだと
使いものにならない時もあるぐらいです。

ショップに持ち込むとのこと。その結果をお知らせ頂けると参考になるかと
思いますのでお願い致します。

書込番号：15616752

[neko丸]

すみません！

インフルエンザに感染して1週間寝込んでしまいました。

先日自宅近くのａｕショップさんに持ち込み
症状確認後預けてきました。

結果はまだ時間が掛かるようです。

判り次第ココに書き込みます。

書込番号：15662329

USBデザリング→インターネットパススル

[ほしくに]

EVO3Dからこっちに機種変を考えています
固定回線を引いていないため家でパソコンをするのもデザリングに依存しています

この機種をUSBデザリングで接続して白ロムとなったEVO3Dをインターネットパススルーで接続することは可能でしょうか

HTCSyncはパソコンに入れてありますがデザリングが出来るようになるという事しかわかりません

よく使用するアプリがWi-Fiデザリングをオフにしてしまい併用出来ないので質問させて頂きました

よろしくお願いします

書込番号：15606370　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

HTC EVO3Dは、WiFiテザリングで、いいのでは。

書込番号：15606390

[ＭｉＥＶ]

取説の127ページに、WiFiテザリングの、記載があります。

書込番号：15606422

【シーン・スキン・壁紙】詳しい方教えて下さい！

[jdmsn-k]

個人設定において、シーンとスキンと壁紙のそれぞれの役割の違いについて教えて下さい！
違いが、よくわかりません(~O~;)

書込番号：15605418　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。

「HTC Sense独自の使いやすく美しいカスタマイズ機能」
http://gihyo.jp/lifestyle/serial/01/htcsense/0004

書込番号：15747708

Eメール作成時、ダウンロードしたピクチャーが出ない不具合

[お悩みりんりん]

日頃、デコメ、絵文字等をダウンロードして、Ｅメール作成時に使っていました。

本日いつものように、メール作成する際に、microSDのタブを選ぶと、デコレーションの絵文字に関しては、今まで通り普通に出てきて、選択もできるのですが、下のピクチャーのタブを選ぶと、読み込み動作が始まらず、従来出てきていたミニデコや画像の類がまったく表示されず、その部分は真っ白のまま。やがて画面が暗くなり、「編集中のメールを未送信ボックスに保存しました」と表示されて、未送信ボックスのメールが増える、という状態です。

メールそのものは送信可能で、プリインストールのものは絵文字もピクチャーも従来通り使えます。ダウンロードした物のうち、小さな絵文字（一文字分の）は使えるが、少し大きめのデコメピクチャー（〜12ＫＢ程度）等のみが丸ごと表示されなくなったという意味です。

ＥＳファイルエクスプローラーで画像は確認できており、データそのものが消えたわけではありません。


サポートにもお尋ねし、
★再起動
★裏蓋を開けての、電池パック、ＳＩＭカード、ＳＤカードの抜き差し
★キャッシュの消去
は行いましたが、改善されません。

Ｅメールアプリの不具合ではということで、バックアップを取り、アプリを入れ直すしか、ということでしたが、それしか方法がないでしょうか？
サポートの話では、そうすると、フォルダ等は再設定しなければならないと言われたので、ほかの方法があればと投稿しました。

お知恵をお貸しください。

書込番号：15599078

[SCスタナー]

絵文字→microSD→ピクチャ→ダウンロード→更新
としてみてはどうでしょうか。

書込番号：15600047

[お悩みりんりん]

ＳＣスタナーさん

早速のアドバイス、ありがとうございました。
残念ながら、
『microSD→ピクチャ→』
という手順で、下のピクチャーのタブを押すと、何も他のタブを選択できない（一切操作できない）状態になり、強制的というか自動的に未送信ボックスにメールが保存されてしまうのです…
ですので、更新を試すことはできない状態です。

やはりアプリを入れ直す他ないでしょうか。

書込番号：15600810

[SCスタナー]

設定→アプリケーション→すべて→メディアストレージ→データを消去
→端末を再起動してみてはどうでしょうか。
（これを行うと着信音などメディア関連の設定が初期の状態に戻ってしまうかもしれませんが。）

書込番号：15600918

[SCスタナー]

関係ないかもしれませんが、もし開発者向けオプションに(意図せず)チェックが入っているものがあれば、
チェックを外してみてはどうでしょうか。

書込番号：15600947

[お悩みりんりん]

SCスタナーさん

早速のお返事、ありがとうございます。

本当にたびたび＆知識がなく、申し訳ないのですが…

・メディアストレージのデータ消去というのは、影響するのは主に着信音でしょうか？
　デコメ画像等のデータにも影響するということはないのでしょうか？
　（すみません、「データ消去」って見ると構えてしまって…）
・開発者向けオプション、というのは、どこからたどればよいかお教えください。

本当に何も知らず、申し訳ありません。

書込番号：15601037

[SCスタナー]

メディアストレージの「データを消去」で、
デコメなど画像ファイルの実体が消えるようなことはなく、
以下に赤字で書かれているような影響があるようです。
http://blog.livedoor.jp/shachitarou/archives/51599373.html

開発者向けオプションは、本体の設定に有ると思います。
(参考) 取扱説明書116頁
http://www.au.kddi.com/torisetsu/pdf/isw13ht/isw13ht_torisetsu_08.pdf

書込番号：15601056

[お悩みりんりん]

SCスターナさん


本当に本当にたびたび申し訳ありません。
感謝しています。

教えていただいた、
・開発者向けオプションのチェックを外す
・メディアストレージのデータ消去
どちらも試してみました。

どちらも、実行後再起動した一回目にはピクチャーのところに、今まであったもの全部では（たぶん）ないけれど、表示されますが、確認のため下にスクロールしていくうちにフリーズしたような状態になり、キー操作できなくなって、また勝手に未送信に保存される状態です。
再度メール作成で同じ操作をすると、最初にご相談させていただいたようにまた、何も表示されない状態にもどってしまいました。

サポートで言われたものの、何とか避けたかった、メールアプリのアンインストール、再ダウンロードもやってみましたが…こちらは全く意味をなさず、効果なし。
結局、メールの振り分けをしていた15ほどのフォルダがなくなり、受信・送信トレイにすべて集約復元されて、フォルダをまた作り直さないといけなくなっただけでした…

これからもう一度サポートにお尋ねはしてみようと思いますが、この状況で、まだ手だてあるようでしたら、ぜひともお助けください。
本当にすみません。

書込番号：15602526

[お悩みりんりん]

サポートにかけてみましたが…

あとは、セーフモードで立ち上げて、最近入れたアプリが影響していないか確認するくらいしか、とのことでした。
セーフモードでも状況は変わらず。
そうすると、auショップで相談して修理、になるでしょうと言われました。

メールが使えないわけでもないので、また初期化されて返ってきたものを一から…と思うと。


何か似たような不具合やヒントはないかと検索をかけていて、一つ引っかかった投稿が。
メールがらみの不具合ということだけで、症状は違いますが。

『E-MAILが使えなくなった』
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365749/SortID=15165851/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%95s%8B%EF%8D%87

今まで一度も使ったことのなかったFRIENDS NOTE、昨日、不具合が出るまでに使ったのです。
たまたま触ったau関係のアプリで、電話帳のバックアップができるというFRIENDS NOTEに誘導するメッセージを見たので、できるならバックアップしておこう、と。
それが昼間で、夜遅くに気づいたらまだ電話帳の読み込みが一件も終了せずにグルグル回っていて（300弱の件数です）。ほどなく読み込みが無事終わり、電話帳も登録できたので、気に止めていませんでしたが、この投稿を読んで、FRIENDS NOTEの動作の影響？とふと思いました。

いまさらどうにもならないだろうと思いながらも、FRIENDS NOTEの無効化をしてみました。
状況は変わりませんが。

ぐずぐずと書き連ね申し訳ないですが、もし、なにか少しでも修理を避けられるヒントをご教示いただければとの思いです。
本当にすみませんが、よろしくお願いします。

書込番号：15603249

[SCスタナー]

ファイルマネージャ（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rhmsoft.fm）
などのファイル管理アプリで、/mnt/sdcard/DCIM/.thumbnails というフォルダは見つかるでしょうか。
もしあれば、そのフォルダを(フォルダごと全て)削除し、端末を再起動してみてはどうでしょうか。

書込番号：15604404

[SCスタナー]

それでも直らないようでしたら、microSDカードを取り外した状態でどうなるかを
確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：15605931

[お悩みりんりん]

ＳＣスタナーさん

早速にまた、アドバイスをいただき、ありがとうございました。
本当にご親切にしていただき、心から感謝しています。

★/mnt/sdcard/DCIM/.thumbnails のファイルの削除
ですが。
ファイルマネージャーで見つけて、ファイルの削除作業をし、ＤＣＩＭのitem数が減ったのも確認して再起動しましたが、状況は変わらず…。
で、もう一度、/mnt/sdcard/DCIM/.thumbnails 確認すると、なぜかファイル残ってます。
うまくやれてないのかもしれません…
すみません。
何かにつけて無知で、すんなりできなくて。


で！！
今、マイクロＳＤを外したら、画像はＳＤの分減ってますが、従来通り使えました！！！
これはどういうことを意味するのでしょうか？

本当に何度も何度もお手数をおかけしますが、今後の対処について、教えてください。
申し訳ありません。

書込番号：15609110

[SCスタナー]

/mnt/sdcard/DCIM/.thumbnails を削除してもまたファイルが存在してしまっていることについては、
一旦削除しても、縮小版の画像が自動的に作られて、例えばギャラリーでの一覧表示などに使われるようですので、
操作がうまくいかなかったということではないと思いますし、
.thumbnailsフォルダをリフレッシュしたというような感覚で捉えるとよいと思います。

microSDカードを取り外すと従来通り正常に使えるということでしたら、
microSDカード上の画像ファイルを全て、本体の(内部)ストレージにコピー
この操作としては例えば、ファイルマネージャで、
/mnt/sdcard/ext_sd フォルダ(もしくはそのサブフォルダ)の画像ファイルを全て
/mnt/sdcard/microsd_Photo のようなフォルダに全コピーして、

microSDカードを取り外して、端末を起動し、もしこの状態で、
従来通り正常に使える場合は、microSDカード上の(画像以外の)他のファイル
もしくはmicroSDカード自体に問題があり、
正常に使えない場合は、microSDカード上の画像ファイルに問題があると思われます。

microSDカード自体に問題があるとなった場合は、
microSDカード上の全データをバックアップしておいてから、microSDカードの再フォーマットもしくは
microSDカードの(新しい物に)交換を検討されたほうがよいかもしれません。

書込番号：15609335

[お悩みりんりん]

ＳＣスタナーさん

本当に親切に、手取り足取り教えていただき、ありがとうございました。

教えていただいた通り試してみた結果、内部ストレージに全コピーして、ＳＤを外した状態では正常に使えず、全コピーしたものを削除するとまた使える状態になったので、画像データの問題のように思います。

ただ、うちにあった別のマイクロＳＤを入れてみたときにも不具合が出たので、明日以降、新しいマイクロＳＤを購入し、動作を再確認してみたいと思っています。

本当にありがとうございました。
感謝しています。

書込番号：15615336