HTC J のクチコミ掲示板

メール作成 アドレス帳を呼び出せずエラー

[もつ焼]

メール作成時の正常(左)と、エラー(右)

メール作成時、新規作成で宛先入力の時に
To[アドレスを入力]の右横のアイコン(人の形？)をタップすると
通常は添付写真左側のような 宛先を選択 項目が出て、
アドレス帳引用 から相手を選択してるのですが、

最近、上記操作をすると
添付写真右側のような
問題が発生したため、E-mailを終了します。
画面に度々なります。

OKをタップすると、その書き掛けとなったメールが
未送信ボックスに保存されます。

このような現象になる方いますか？
原因や対処方法をご存知の方いましたら教えて頂けると助かります。

書込番号：16968539

[SCスタナー]

もしPlayストアから電話帳アプリをインストールされているようでしたら、
一旦アンインストールしてみてはどうでしょうか、もしくは、
セーフモードで起動しても同じ現象が起きるか確認してみてはどうでしょうか。

(参考) セーフモード
http://k200d-phenom.blogspot.jp/2013/06/isw13hthtc-j.html

書込番号：16983556

画面前面まで覆うケース・カバーについて

[poeishi]

今年2度もスマホを落として、前面ガラスを割ってしまいました(ﾉД`)

落とさないのが一番なのですが、ケースの購入を考えています。

いろいろ調べてみましたが、ほとんどのケースが本体側面までしか覆われないもののようでした。
この機種は前面ガラスが少し飛び出している形状のため、出来れば少しでも前面にケースがかかるようなものがあればと思うのですが、どなたかオススメのケースなどはありますでしょうか？

すみませんが、どうぞよろしくお願いしますm(_ _)m

書込番号：16962646　スマートフォンサイトからの書き込み

[Windows3.1から利用者]

これでは？http://item.rakuten.co.jp/vis-a-vis/c/0000000666/期待に沿うかどうか？

書込番号：16962809

[poeishi]

返信ありがとうございます。

やはり、こういった革のケースみたいなのになってしまうんでしょうか？
できれば、スマホを着せるタイプで、少し前面にカバーが出ているような形状のものが良いのですが、、、。

あと出来ればシリコンではないほうがいいのですが、どなたかご存知ないでしょうか？

書込番号：16964060

[中村股俊]

私はクリアハードケースにリングストラップを付けてます。外観も損ねず良好です。落としそうになって助かったと言うのはまだありませんが、。全面まで来るのは私も探しましたがシリコンしか無かったのとブサイクになった上に使い辛いので止めました。

書込番号：16964251　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガデス君]

これなんかいかがでしょうか？私も一度購入したことがありますが、側面が盛り上がっており落っことしても画面は守られます。素材もTPUなのでシリコンよりは固めです。ただ、半透明は最初は非常に綺麗で高級感があるのですが、段々と黄ばんで汚い感じになってしまいます。何個か買って黄ばんできたら交換するのがいいのかなぁ。ちなみに透明でない黒や赤もあるみたいで、これなら黄ばむ心配はなさそうですよ。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00AK097QI/ref=aw_ls__3?colid=2SN67N7HNIUSX&coliid=I2IIIM3HDWCF9P

書込番号：16964797　スマートフォンサイトからの書き込み

[mechanicalhivelives]

前面ガラスに貼る「衝撃吸収シート」をオススメします。

衝撃自己吸収フィルム
ぷよシート

等、１０００円から在ります。

書込番号：16967101

[poeishi]

とても良さそうですね♪一度使ってみたいと思います(^-^)ありがとうございます

書込番号：16970989　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳の本体保存

[paradox7010]

電話帳の読み込みが遅くなり困っています。
電話帳はGoogleに預けており、アカウントとリンクさせています。

電話帳を端末本体に保存するにはどうしたらいいのでしょうか？
データをバックアップ→アプリのデータ削除後、バックアップデータを戻す。その際PHONEを選択という流れなのでしょうか？

先日上記の方法を行ったのですが、PHONEが現われず、現在もGoogleアカウントの使用となっています。

書込番号：16910027

[りゅぅちん]

当機を使用したことはありませんが、
『電話帳（連絡先？）』のメニューに【インポート】→保存先本体、といった項目はありませんか？

書込番号：16913351　スマートフォンサイトからの書き込み

安心ケータイサポートで携帯電話を交換できないと言われました

[moonloon]

安心ケータイサポートで携帯電話を交換できないと言われましたが切れて再起動もできない状態が続いてました。それまでは持ち歩き用の充電器を使いなんとか持ち堪えてきたのですが、つい最近持ち歩き用の充電器でも電源が切れるようになってしまい
auショップに持ち込んで相談してみました。
そこで安心ケータイサポートプラスで無料交換することができますので連絡してくださいと言われサポートセンターに携帯電話交換サービスを問い合わせてみました。

初めの担当者さんは丁寧に対応してくださって
携帯の初期化をしてみてそれでも不具合が治らなかったら携帯交換をしましょうと提案してくれました。
その時は携帯の初期化をしてなかったので携帯の初期化をして不具合を確認したあと。もう一度サポートセンターに連絡をしました。
担当者さんは変わってしまったのですが、不具合の相談内容は知っていたので話を進めることができたのですが、担当者の質問で「携帯の充電フタなどどこか損傷はありませんか？」という質問に、携帯のイヤホンの蓋が取れていますと言った途端
それは携帯の外部的な破損なので無料交換はできません、auショップに持ち込んだ上修理対象(つまり有料)になると言われました。

こんなにも無料交換サービスはシビアなものなのでしょうか？

書込番号：16908435　スマートフォンサイトからの書き込み

[世直し鬼嫁]

お辛い心中お察し致します。

このサイトにも同じような方からの投稿が沢山あるので参考に読んで見てください。

本体ではなくて電池パックの問題はないですか？?
うちは夫婦で同じ機種だったので電池を替える事で本体は普通に使えたので、電池の不具合とわかりました
私も安心サポートに入っていたのですが、本体は壊れていないのに今電池パックが在庫切れというだけで、初回の5000円ほど払ってリフレッシュ品に交換を勧められました。
無料というのは購入して１年以内とか制約があった気がします。
何にしても理不尽な問題ばかりですね！

書込番号：16908534　スマートフォンサイトからの書き込み

[moonloon]

世直し鬼嫁さん
お返事ありがとうございます。
他の方も同じような問題が起きているのですね、同時にバッテリーが買えなくて苦労されてる方もいますね(T T)
一応一年以内の購入なので無料交換対象のはずなのですがイヤホンのキャップが外れてるだけで…あれすごく脆いものなのに…
世直し鬼嫁さんの書き込みも拝見しました、auのあまりにも酷い対応に開いた口が塞がりません…
バッテリーの在庫がないのはau側の責任なのにユーザー側に負担を強いるのは間違ってると思います。
何のための安心ケータイサポートなのやら…

書込番号：16908867　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

私は、不本意ながら純正でないバッテリーを購入して使っていますが、約40日間まったく問題無しです http://item.rakuten.co.jp/earth-mobile/10001100/
これで二年縛りが解けるまで凌いで、MNPかな。
auには呆れかえりました。

書込番号：16909060　スマートフォンサイトからの書き込み

新品交換後マイショップ登録場所

[暁治]

ひとまず一年未満だったので新品交換出来ました
2日後メールでマイショップ登録ありがとうございました！！(゜ロ゜)
契約したマイショップが勝手に修理したマイショップ
移動になってしまいました、
マイショップ登録場所勝手に店員が変えてよろしいでしょうか？
少しは個人情報じゃないのか？

書込番号：16896048　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

修理時点の事務処理で変更された可能性もあります修理時に渡された紙などに書かれていませんか？

システムがどうなっているかわかりせん
システム上の問題だからどうにもできないかショップが許可なしで、やったかどちらかと

それでは

書込番号：16896426　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

システム上は可能だと思いますが、普通は断り無しにはやらないと思います。

書込番号：16896617

[ちるてぃー]

こんばんは。割り込みしてしまい、申し訳ありません。


私も今年の1月にこの機種を購入しましたが、本体とバッテリーの不良が多すぎるため、1年たつ前に修理に出そうと思っていました。

本体自体の不良に関しては、半年くらい前から起きていたのですが、そのときにauショップへ行って「新品と交換して欲しい」と頼んだ際は、「この機種はもう生産を終了しているため修理対応しかできない」と言われ、我慢してそのまま使い続けていました。

しかし、とうとう普通に使っていられない状況になってしまい、修理に出そうと決めたのですが･･･。


スレ主様は本体を無料で新品に交換してもらったのですか？
1年たっていなければ無料で交換できるというのであれば、私も新品への交換をもう一度頼もうと思うのですが･･･。


バッテリーに関しては保障対象外にはなると思いますけど、再入荷しても即完売という状態が続く以上、どうにかしてほしいですしね。

新品交換はならなくとも、なんとかお金がかからずに対応してもらえれば助かるんですが･･･。

書込番号：16907321

[暁治]

遅れました、(*´ω｀*)書類にマイショップのこと書いてませんでした
ちるてぃーさん
うちは本体が傷がなかったためと一年未満ため無料出来ましたよ
一回修理扱いにはなりましたが
それか新品交換用切れたのかな(*´ω｀*)

書込番号：16913349　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

一年以内というのは無償修理期間（保証期間）であって無料で交換できる期間ではないですよ。
初期不良で交換ということはあるとは思いますが、基本修理が原則です。
また、初期不良でなくても内容によっては、新品同等に交換することはあるとは思います。
半年くらい前から発生しているのであれば修理対応は妥当でしょう。

書込番号：16914170　スマートフォンサイトからの書き込み

3Gの通信速度

[メバチマグロ初号機]

皆さんこの機種での3Gの通信速度ってどのくらい出てますか？
私のは平均して下り0.3Mbpsくらいしか出てません。
やっぱりこんなもんなのでしょうか？

書込番号：16878461　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

規定の通信容量をオーバーして速度制限を喰らったら、ちょうどそのぐらいの数値になるかと思いますが。

http://m.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/q14105214764

書込番号：16878593　スマートフォンサイトからの書き込み

[メバチマグロ初号機]

りゅうちんさん、早速の回答ありがとうございます。
速度規制ですが、確か直近3日で300万パケット以上が対象ですよね？
だとするとそんなには使ってないと思います。
暇な時にauショップへ行ってみようかと思います。

書込番号：16880253　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

バックグラウンドにてスレ主さんの意図しない不用意な通信が行われてる可能性もなきにしもあらずなので、一応確認だけはしておいた方が宜しいかと思います。
『auお客様サポート』にて直近3日間のパケット数は容易に確認出来ますし。

書込番号：16881774　スマートフォンサイトからの書き込み