HTC J のクチコミ掲示板

OnlineShop バッテリ入荷予定

[_BlueWater]

2013.10/21現在、au Online Shopのバッテリ入荷予定が、11月末に変わりました。
今月は販売しない気なんですかね。
私のは100%からWebブラウジング(3Gのみ)で15分持ちません。
電源落ちると、そのままでは起動できず、数分以上の充電をしてからでないと起動しません。再起動できたとしても、10%以下の警告が出たりします。
充電30%を超えると、一気に100%表示になって充電が終わりますが、ブラウジングにはACアダプタが必須です。
9/24にFeliCaがロックされて修理に出したのですが、同時に依頼したバッテリ交換用のバッテリが修理工場にないとかで、10月末に工場に入荷予定だからそれまでお預かりだと言われました。
仕方ないので、バッテリ交換は次回修理ということにして手元に戻してもらいましたが、バッテリの状態はどんどん悪化している気がします。

書込番号：16737567

[ishi-14]

自分も全く同じ症状が現れております。
楽天等での社外バッテリーのレビューが思ったより悪くなさそうなので、
純正を待つ間の急場しのぎに使う予定で手配中です。
（現在は以前のガラケーにSIMカード挿して使用しております）

そこで質問なのですが、BlueWaterさんのFelicaロックは修理で直ったのでしょうか？
今回の一連のトラブルにはバッテリーが膨らむと言う症状があるので、
膨らんだバッテリーが裏蓋を押し上げて接触が悪くなったのだと
素人なりに推測していたものですから。
また、その修理の際にはやはり端末は初期化されて戻ってきたのでしょうか？

書込番号：16738841

[八王子人]

私も全く同じ状態です。
auの対応も埒があかないので、二年縛りが解けるまで、互換バッテリーで凌ぐ道を選択しました。
楽天で3980円で売っているものを購入し使っていますが、今のところ普通に使えるようです。

書込番号：16739427　スマートフォンサイトからの書き込み

[m4ce2next]

Amazon在庫情報です。現在の販売元は、 Monster Mobilesという会社で、値段は、1680円です。なぜこの品薄の時期に、こんな安いのかは不明です。隣

現在17コあります。

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B0051RUTXA/ref=pd_aw_sims_5?pi=SL500_SS115


純正ではありませんが、私はこれ使ってます。かなりいいですよ。かなり売れてるので、生産したての新品が手にはいるとおもいます。

http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00CZ5BUYI/ref=ya_aw_oh_pii

書込番号：16739470　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ8063]

m4ce2nextさんの、上側のリンクですが、別機種のHTCのバッテリーですので、購入しないように。

書込番号：16747420　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

http://item.rakuten.co.jp/earth-mobile/10001100/
のバッテリーを買ったんだけど、写真を拡大してなんと書いてあるか良く見て下さい。
ひっくり返るよ！

書込番号：16749203　スマートフォンサイトからの書き込み

[松風13号]

八王子人さん

とても気になります。

●ん毛でも付いてるのでしょうか？？

書込番号：16749873

[すぽっとあうと]

Monster mobilesのはこっちでしょう。。。
http://www.amazon.co.jp/gp/aw/d/B00F5N2TYM/ref=mp_s_a_1_10?qid=1382620147&sr=1-10&m=A2E69GWQB4JKEI&pi=AC_SX110_SY165_QL70

3300円ですね。

書込番号：16750231　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

つまりは、物は作っているが、横流しが優先されて純正が後回しになっていると言うこと？　まさかと思いたい。

書込番号：16751521　スマートフォンサイトからの書き込み

[八王子人]

もう、Htcは絶対に買いません。
Auも、出来れば止めたい。
みんなで、一斉にmnpの手続きをしたりして　　　無理かな！

書込番号：16752217　スマートフォンサイトからの書き込み

[_BlueWater]

偶然撮れました。この時点での実容量は30%無いみたいです。

昨日（10月28日)朝、コンビニで支払い前に、WAONの残高を確認しようとしたところ、「ICロック」の表示が出てしまって、残高確認ができませんでした。
幸い、現金チャージと支払いはできましたが、その後しばらくしてから、「おさいふケータイ」アプリを起動しても、やはりFeliCaがロックされていました。
ａｕサポートに電話したところ、
１．アプリをアンインストールして、インストールし直せ。
２．電源再投入。
を指示されたのでやってみましたが、症状は変わりません。
先月(9月24日)同症状で修理に出したばかりだったので、修理保証はないのか聞きました。
（実は、10月3日に返却されてきましたが、数日でUSBコネクタカバーが脱落。内部で正しく固定されていなかった）
そうしたら、安心ケータイサポートプラス加入なので、「本体交換が\5250で行えます。」
しかも、長期契約者なので、\2100の割引が可能ですと言われました。
ところ〜が、「現在、交換品の在庫がありませんので、交換品のお届けには、約１月かかる予定です」だそうです。
約１月って・・・11月末ですよね。オンラインショップのバッテリ入荷と同じじゃないの。
バッテリも無ければ、交換用の本体も無いって・・・

ちなみに、バッテリの状況は更に悪化の一途を辿っており、満充電から80%以上残っていても落ちます。
だから頻繁に落ちます。
もしかしたら、FeriCaのトラブルも、バッテリに起因する、この突落ちが原因かもしれません。
何しろ、入手してから１年以上、トラブっていませんでしたから。

それと、サポートの女性から言われましたが、
「充電しながら利用すると、回路に大きな負荷が掛かり、故障の原因になり易いので、『お勧めしません』」と言われました。
黒携帯の時代から利用していますし、ノートパソコンも黎明期から利用していますが、バッテリ駆動のポータブル機器で、こんなことを言われたのは初めてで、びっくりしました。
思わず「購入時にも注意されていないし、説明書にも書いてないでしょ」と言ってしまいましたが、後で、「しまった。取説の注意書きが増えるかも」と思って後悔しました。

本日(10月29日)、ショップで修理用バッテリの在庫を確認してもらって（サポートセンターでは確認できないと言われた）修理に出す予定です。

添付画像は、偶然取れた、突落ち→再起動＋充電＋ネット→３０％からいきなり１００％の時のバッテリ履歴です。

書込番号：16768335

[_BlueWater]

本日（10月31日)、ａｕショップから連絡があり、メーカー工場で修理用の交換用バッテリが用意できたそうです。
早速夕方、修理に出しました。本当に新品のバッテリに交換してくれると良いのですが。
ちなみに、代替機は、WiMax利用を主張した所、GALAXY S2になりました。

その場で一応、ショップ発注のバッテリ在庫も確認して貰いましたが、やっぱり「ありません」。

2014年春モデルには、WiMax2のスマホも出てくるでしょうが、明日にはWiMax2のルーターも発売になります。
WiMax2はLTEと同じく7G制限付きだそうです。
LTEは7G制限付き＆毎月課金のほ゛ったくりだと思っているので、WiMax2も同じほ゛ったくり契約らしそうで、とっても残念です。
どうして、突如WiMaxモデルは消えてしまったんでしょうね？

修理から戻って来たら、また報告します。

[ほ゛ったくり]は、素直に入力すると投稿できません。

書込番号：16779196

[momoch]

最近故障交換で新品を手に入れた者ですが、また今までのとバッテリーの形が変わってますね。

記載してある「定格」のところの数値は同じです。
バッテリーのロットで安定度も変わってくるのかも？(単に鮮度が高いだけかもしれません)

ちなみにうちにはバッテリーが4つありますが、3種類ほどに分類できます。

書込番号：16800681

[_BlueWater]

本日(11月6日)サポートから電話がありました。
サ１「修理には１ヶ月ほど・・・」
バカヤロー！！

サ１「メーカーに交換用バッテリが不足していて・・・」
俺「あるって連絡あったから、修理に出したんですけど」
サ１「表部品と周囲部品の交換が必要で、メーカーにその部品が不足していて・・・」
俺「バッテリじゃなかったの？」

サ２「今なら２日ほどで交換が可能です」
俺「先週、交換品は不足してて、１月待ちだって聞いたよ」
サ２「修理には１月ほどお待ち頂かないと・・・」
俺「もうヤダ。現品返してくれ。修理部品が揃ったら連絡くれ。そしたら修理に出す」
サ２「そういう体制はありませんので、このまま修理されるのが最短の時間で修理できます」
俺「メーカー、メーカー言うけど、俺はａｕとしか契約してない。背景事情なんぞそっちの問題だろう。
販売用バッテリの不足が何ヶ月も続いて、修理もままならない状況も同じように続いているなんて、俺の問題か？
状況改善する意志が無いとしか思えない。１月も待てるか！部品があるって言うから修理に出したのに」

俺「同一機種を代替機に出してくれるなら、１月待っても良いよ。それ以上は妥協できない」

連絡待ちです。ふざけんなａｕ！！

俺ってモンスター？それとも優し過ぎる？

書込番号：16802882

[八王子人]

どうやら、auはそういう会社らしい。
契約不履行だと言いたい

書込番号：16802976　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

_BlueWaterさん、言い回しはともかく中身は真っ当だと思います。。。

書込番号：16804509

[すぽっとあうと]

まぁ、KDDIとしてバッテリの在庫を確保する気が全くないという事ですよね。
メーカーだって在庫を抱えたくないですから発注分しか作るわけ無く。
今修理対応でに使われているバッテリも、グローバル版の余りを流用してるんじゃないですかね。多分。

最近になってKDDIのユーザ対応の酷さが色々な所で話題になっていますが、どこをどうやったらお客様満足度No1だというのか。。。。。。


購入時にもらった未使用バッテリを譲ってあげたいくらいですわ。。。。

書込番号：16804755

[スピードアート]

> 最近になってKDDIのユーザ対応の酷さが色々な所で話題になっていますが、どこをどうやったらお客様満足度No1だというのか。。。。。。

「実態のマジック」でしょう。
スマホの売り場比率ほどはスマホに置き換わっている訳では無いのに「時代はスマホ」。
トラブルに見舞われているユーザが比率的に少なく、物議をかもさないユーザが圧倒的に多いということでしょう。

書込番号：16804785

[_BlueWater]

本日(11月7日)サポートから返事来た。
サ「近隣のどのショップにも、代替機としてISW13HTを置いてある所がありません」
俺「ショップって、契約代理店だろ？製造メーカーのせいにしたり、代理店のせいにするのやめてくれ。
俺が契約してるのはａｕで、契約代行しているショップとじゃない。(ISW13HT)置いてないショップが悪いとでも言うのか？修理体制が整い次第、連絡くれれば、再度修理に出すから、端末はそのまま返してくれ」
サ「そういう連絡体制はありません。申し訳ありません。では、修理はキャンセルということで、ご返却いたします。ショップ経由でお手元に届くまで1週間から10日ほどでお手元に届くと思いますので」
俺「ネットで注文して翌日には手元に届く時代に、どこを巡ってくれば1週間も掛かるか知らないけど、そゆのいい加減にしてくれ」

ということで、修理はキャンセルしました。
ま、使える間なら、気長に純正バッテリ購入待つってことで。

以前機種変した時に、持ち帰って家で開封したら、本体の一部に変形が見つかったけど新品交換してくれなくて、消費者センターに相談して、結局新品交換して貰ったことがありましたので、
明日には消費者センターに相談します。

来月には契約期間２００月になるってのに、ワハハハハ。

書込番号：16807992

[_BlueWater]

とうとう、オンラインショップからバッテリーが消えました。
（11月13日頃かららしいです）
オプション品→バッテリー→メーカー（HTC）
で検索すると、ISW13HT自体表示されません。
一部書き込みを見ると、機種名検索すると表示されるようですが、スマホからだとどうやったら見られるんでしょうか？

書込番号：16850546　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 機種名検索すると表示される

参考まで、ガラケーのEZからでも、バッテリ単独はもちろん、機種名でも出ませんね。

書込番号：16851410

自分もついに症状が出ました

[@NaoNao@]

過去スレ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005302/SortID=16404786/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=Google
にもありますが

ついに
自分にも
全く同じ症状が出てきました

分かった事は
再起動したら
症状は出ませが
アプリを更新したら症状が出ます
症状が出ても
Google位置情報サービスを
無効にしたら
症状が出なくなりますが

それだと
初期のホーム画面にある
天気予報も見れなかったりと
不便です

Google設定を
アンインストールして
再インストールしたり
マップやplayストアを
アップデートのアンインストールしても
効果なし

正直
どうしていいか
分かりません

書込番号：16737033　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

初期化は如何でしょうか？

書込番号：16737158

[@NaoNao@]

@ちょこさん
回答ありがとうございますm(__)m

初期化して
アプリのダウンロードやら
設定がめんどうですが

このままでは
この不具合が出る度
鬱陶しく感じるので

初期化した所
改善されました

書込番号：16742827　スマートフォンサイトからの書き込み

結局入荷未定

[松風13号]

自分もバッテリーが弱っ来て充電５０％位で電源が突然落ちる不具合が出て困ってました。
ダメ元でサポートセンターに電話した所バッテリーの入荷は未定と言われました。
確か色んな書き込みで次回は10月下旬とありましたが10月17日現在聞いた所未定との事でした。

因みに互換バッテリーを買って使いましたが電力が弱いのか電波が弱くなって使い物になりませんでした。アマゾンでは口コミ良かった物だったのですが。

以上報告でした。

書込番号：16728075　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まっきー☆]

auショップでは、在庫を保有している場合がありますよ。
0800　から始まる無料番号があるので
根気よく問い合わせしてみる手もあります。

http://cs-ez2.au.kddi.com/auShopOut/?bid=we-we-gn-0012

書込番号：16728167

[松風13号]

まっきーさん

在庫があるとは何処情報でしょうか？

自分も０８００の番号にかけて聞いたのですが、在庫があるか調べますと一旦切られ、かけ直して来たのが半日位たってからで、ショップの方もオンラインショップも在庫ないとの事でした。

書込番号：16728557　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まっきー☆]

＞在庫があるとは何処情報でしょうか？
私は一言も在庫があるとは書いていませんが。
あるかもしれませんよと書きましたが。。。

オンラインショップや取り寄せができなくても
キャンセル品などある場合があります。

例えば、オンラインショップで在庫切れ
取り寄せも不可の商品で今年の7月に
ダメもとでHTL21の卓上ホルダですが
70件程、電話で連絡し何とか他県にてGETしました。
ちなみに、在庫の確認まで待っても数分でしたが、
大体のショップは即回答でした。

キャリアは違いますが、docomoで
5年以上前の機種の電池を
約50件程連絡し2個入手しました。

あくまでも入手の可能性の方法を記載しただけなので
もうすでに実行したのならスルーしてください。

書込番号：16728727

[松風13号]

まっきーさん

70件も電話って凄いですね。自分にはそこまで出来ません。

諦めて解約するか、安心保証使って5000円で本体ごと変えてもらうか考え中です。


ありがとうございました。

書込番号：16728920

[スピードアート]

念のため参考まで、ショップの系列別やそのPOSのオンラインデータまで調べてもらうとかで実質的な問い合わせ件数は削減できるとは思います。
あとは、量販店の代理店相当店舗とか、もしかすると端末でよくあるPiPitが狙い目だったりとかですね。

書込番号：16729127

Cメールの通知設定がうまくいきません。

[arso]

送信済みメッセージで、送信失敗した時のみメッセージが表示されるようにしたいのですが、エラー通知だけでなく成功した時もメッセージが表示されます。
設定画面にある『画面にメッセージを表示』という項目が、『失敗のみ』を選択しても、ホーム画面等に戻ると『送信成功と失敗』に勝手に変更されています。
成功の時は通知がいらないのですが…理由がわからず困っています。どうしたらいいでしょうか？

書込番号：16713906

[taroちゃんぺ]

投稿者さんがおっしゃるように
　[設定]-[通知]-[(送信済みメッセージ)画面にメッセージを表示]
ここの内容を変更しても
　<送信成功と失敗>
になってしまいますね。

(送信済みメッセージ)部の設定を以下のようにされてもダメですか？
・送信通知 [ ]
・エラー通知 [ﾚ]
・通知音を鳴らす [ ]/[ﾚ] ※たぶんどちらでも可
・バイブレーションにする [ ]/[ﾚ] ※たぶんどちらでも可

試してみましたが、私は上記設定にしたところ送信成功時は無音、送信失敗時は情報バーに「送信できませんでした」と表示されました。

[(送信済みメッセージ)画面にメッセージを表示]設定がそもそも無いと思えばいいのかなと。
的はずれな回答でしたらごめんなさい。

書込番号：16721680

待ち受け画面時にステイタスバーが表示されなくなりました

[世田谷っこ]

こんばんは．教えて頂きたいのですが

待ち受け画面時にステイタスバー表示が消えました

その前に Notfication toggle と habitブラウザ 両アプリを更新してからその症状が発生しました

両アプリをアンインストールして、バッテリーとsimカード抜き差し再起動しても改善されません

表示されないのは待ち受け画面時だけで通常使用中は表示されます

アプリ更新後特に設定をいじった訳では有りません

何故でしょうか？

不便で困っています、どうかアドバイス宜しくお願いします。

書込番号：16695247　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

ステータスバーを非表示にできるホームアプリがありますが、そのようなホームアプリをインストールして使用していますか。
使用しているなら設定を見直して下さい。

なお、こちらの機種のユーザーではないので、プリインのホームアプリにステータスバーを非表示する設定があるかは分かりません。
もし、設定がないのであれば、ホーム画面が初期化されますが、プリインのホームアプリの「データを消去」すれば、ステータスバーが表示されるようになるかもしれません。

書込番号：16695851

[speaker]

上記にもあるように、ホームアプリ毎の設定によると思われます。
標準のホームアプリ(HTC Sense)を使用されているか、他のホームアプリ(Nova Launcherなど…)を使用されているかをお知らせ頂ければ、もう少し回答出来るかもしれません。

書込番号：16696041

[世田谷っこ]

以和貴 さま speaker さま

コメントありがとうございます

Novaランチャーを使ってますが、デフォルト解除してXperiaランチャーに変えるとステイタスバーが表示されるので

教えて頂いた、Novaのデータを削除して再度設定し直した所、ステイタスバーが表示されました

ただ、何も関係無いホームアプリが、なぜ突然こーなったのかが原因不明です

親切に教えて頂いたお二人には感謝しています、ありがとうございました。

書込番号：16696122　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

Nova Launcherの場合は、Novaの設定で「外観と操作感」→「通知バーを表示」のチェックが外れていると、通知バー（ステータスバー）が表示されません。
また、「ジェスチャーとボタン」のジェスチャーで、例えば「上へスワイプ」で「通知バーを隠す」に設定すると、上にスワイプの操作で通知バーの表示／非表示が切り替えできます。
既に解決済みですが、今後のご参考までに。

書込番号：16696600

バッテリーの購入

[はとはと71]

バッテリーが品切れのことでどこかに純正品はないかと探しています。
今のところ台湾のスマートフォン関連の店にそれらしき物を見つけたのが唯一なのですが、購入された方いらっしゃいますか?

http://tw.search.mall.yahoo.com/search/mall/product?p=BK07100&qt=product&cid=hp&clv=0

どれが互換品でどれが純正か、海外発送は…などハードルは高そうですが、待っても待ってもさっぱり入荷の見込みが。もうバッテリーは限界のようで70%で満タンも35%で電源が落ちます…。

書込番号：16684595

[ARROWS NX]

海外からのバッテリーの購入は、経験がないとちょっと怖いですね。
オークションで評価の高い出品者から買われたほうが、まだマシかな？と思います。

消耗品であるバッテリーの在庫を長期に亘り切らすキャリア、メーカーもどうかと思いますが。

書込番号：16685215

[はとはと71]

私はアメリカのAmazonかはあるのですが、他はないですね。Amazonは操作が共通なのでともかく…

調べた結果、中国(Amazon)には互換品(550円…)のみ、台湾は多数。なんと日本Ver(日本から逆輸入された?)もありました。値段は1500円ほど。
アメリカのAmazonでは見当たらず。これはHTC Jや互換製品が販売されていないためか。

その後翻訳サイトに手伝って貰った結果、2つ問題が。１つは台湾の大規模な通販の店で海外発送している店がほとんど無い。
個別交渉ならできるかもしれません、もうそうなると商売でもするつもりで個数を考えないと送料だけですごい事になりそうです。
もう一つはリチウムイオン電池は、一般的な航空便が基本NGということで、機器にセットされている物なら規制が違うようですが、単独となると船便になるようです。
またややこしいためリチウムイオン電池は専門業者で無いと海外発送はNGというのがほとんど…これは無理か。。

国内でも色々あるようなので、これは素人には無理そうです。。
http://www.post.japanpost.jp/question/345.html

互換品でもせめてある程度のメーカーが作っている物がないか探しているのですが。
このあたりで使ったことがある製品ありましたらどうか教えてください。

http://www.amazon.co.jp/dp/B00CZ5BUYI
http://www.amazon.co.jp/dp/B00CI47QXU
http://www.amazon.co.jp/dp/B009HJNVQ0
http://www.amazon.co.jp/dp/B00AVHFN04

台湾には在庫あるみたいなので、auはしっかり確保して欲しいですね。そもそもどこにも無いのならまだ分かりますが。

書込番号：16688365

[Windows3.1から利用者]

今年3月からーArrows11Fフリーズ障害により交換ー使用しています。

8月辺りからバッテリーの消耗が顕著！夜６時頃には警告表示！
当書込み情報も加えて電池パック買い増しを検討し　最寄のAUショップに「入荷待ち」を理解した上で手配！

併せて大手ネットショップから検索「ISW13HT　電池パック」ヒットした中からー非純正を承知の上でー購入！　1,190円税込み
但し　発注後　入荷待ちの連絡が…　

3週間後　ほぼ同時に両社から入荷しましたとの連絡！　

使い分けとして　純正品は常に携帯　　後者は本機1年保証切れ後に　「保険」として使用する予定です。

＊私の場合は当口コミにありがちなーバッテリー絡みのートラブルは有りませんでした。敢えて電池パック残量０になっても

既にモバイルバッテリーを購入していたので気長に待機しておりましたが　両社とも誠意は一切感じられませんでしたね！

書込番号：16706846

[はとはと71]

入荷予定の連絡が来ました１２月中に入荷とのことです。
注文したのが２ヶ月前なので…ずいぶんかかりますねぇ。
それまでは互換電池で持たせようと思います。

残念ながら私が購入した店はすでに在庫切れ注文不可になっていました。
台湾には日本Verの純正電池が2千円ほどで売っているのに、なんだか腑に落ちないです。

書込番号：16748908