HTC J のクチコミ掲示板

充電口の蓋がしまらない

[アリスin]

ショップでは自然故障と思うので、たぶん無償修理でしょうと言われました。
そして、処理が早いとのことで、安心ケータイサポートのフリーダイヤルに電話するよう薦められました。
ところが、フリーダイヤルでは5250円の有償修理と断言されました。

こちらの過去ログをみたところ、無償修理されている方がいたと思うので、今回の対応はがっかりでした。
この蓋ごときで5250円は払えない。
しまらない蓋自体をはずせないかとカバーをはずしてみましたが、どこから取れるのかわからず(;д;)
　
愚痴ですみません（泣

書込番号：15834147

[ドキンガン]

充電カバーの修理は、原則有償です。
安心ケータイサポートの対応は極々ふつうの対応です。
ただしこの機種では修理に出すと無償修理になることがあるようです。
auショップの店員の方が一般的には間違いだと思います。
初期化は覚悟して修理に出して無償になることにかけるかどうかでしょうか。

書込番号：15834242　スマートフォンサイトからの書き込み

[zen800]

わたしの13HTも蓋がしまらなくなりましたので、auショップで対応してもらいましたが、窓口でサポートセンターと電話対応をさせられました。
この製品のこの部分の破損件数が今までにどのくらいあるのか求めましたが、お答えいただけませんでしたので、メーカーへの見積もりを依頼しました。
1週間後に、フロントケース（液晶含む）交換、リアケース交換と、見た目は新品で帰ってきました。無償修理でした。
修理報告書には、「保証修理」と書いてあります。
私の求めていたのは見積もりであり、修理依頼ではありませんでしたが、面倒な客には無償修理で対応するようですね。
見積もり書と本機を持って消費者生活センターに行こうと思っていましたが、修理されてしまいました。

書込番号：15836237

[k44hd]

私は有料覚悟で修理に出したら無料でした。
安心ケイタイサポートは未加入です。
外装も交換して帰ってきました。無料です。
ちなみに修理に2週間掛かりました。
たぶん無料ですよ。

書込番号：15836823　スマートフォンサイトからの書き込み

[アリスin]

皆様、返信ありがとうございます。
こちらに書き込んで良かったです(^^)

蓋が閉まらない不便さより初期化のほうがいいので、
ショップに行き見積もりをしてもらおうと思います。
ありがとうございました。

書込番号：15838180

[元家電2000]

蓋の修理にだすと、初期化されてしまいましたてましょうか？

書込番号：15853326　スマートフォンサイトからの書き込み

[なっぱなっぱなっぱ]

ちなみに無償修理に保証期間のようなものはあるのでしょうか？

書込番号：15880946

[zen800]

元家電2000さん
メモリクリア同意書にサインさせられ、自分で初期化します。
なっぱなっぱなっぱ　さん
契約書に書いてあるとおり、安心携帯サポートプラスは「保証対象内の故障を3年間無償修理します。」とありますが、どの部分が保証対象内なのかは書いてありません。

書込番号：15889243

[元家電2000]

zen800さん

ケース交換なのに初期化なんですね…
バックアップから、完全に戻せれば出してもいいんですが、なんか面倒くさくて、天秤にかけてしまいますねー(T_T)

書込番号：15889363　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

アリスinさん、こんばんは。

スマホは個人情報満載です。個人情報を見ただろう、とか、データが飛んだ、とかいうクレームを防ぐために、修理に来たスマホは、即座に初期化するのだと思います。

裏蓋の交換は、ショップで修理依頼をすれば、無料になることが多いと思います。裏蓋の爪が合わず浮くクレームは多いのだそうです。

カシオ日立のシリコンゴムを使った防水技術はHTC（日立カシオかと思った）には無いみたいです。プラスティック成型精度も違うと思います。

書込番号：15889496

[アリスin]

お久しぶりです。スレ主です。

やっと修理依頼をしました。
データはショップの方と一緒に確認しながら仲良く（？）初期化しました。
通常使用なので無償修理希望とお店の方が書いてくれましたが、どうなりますやら。

ちなみに
代替機がシャープIS03・・・(´；ω；`)ｳｩｩ

書込番号：15945206

[アリスin]

無償修理で、８日目に手元に戻ってきました！
保険も使ってませんとショップの方が言ってました。
USBキャップとリアカバーの交換となりました(/^▽^)/♪

書込番号：15954304

[k44hd]

アリスinさん　よかったですね。

＞無償で....USBキャップとリアカバーの交換

私と同じです。私は丁度2週間かかりましたけど

材質が違うのか？作りが違うのか？半年以上開け閉めできてます。

書込番号：15954349

[アリスin]

書き忘れましたので追加します。

初めて電源を入れるとwimaxがオンになってしまう仕様なんですよね。
通常はwimaxを使っていないので、これだけで課金されてしまう点が残念でした。


k44hdさん、ありがとうございます(^^)

書込番号：15956678

[k44hd]

WiMAXデフォルトでonのため購入時もonです。

サポートに連絡すれば返金してもらえるそうですよ。

書込番号：15956812　スマートフォンサイトからの書き込み

WHS対応か？

[鬼ヶ島桃太郎]

3G回線が明らかに速くなりました。

WHSに対応したのでしょうか？3Mbpsは超えた事がないので、確証はありません。

対応の有無を調べる方法は、回線速度以外にあるのでしょうか？

書込番号：15833058

[メガワンダー]

渋谷から新宿にかけて一番速かったのがこれ。変わった感じなし。

書込番号：15833653　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

設定→バージョン情報→ネットワーク→モバイルネットワークの種類
EvDo rev BならWHS。
rev Aなら、今まで通り非対応。

書込番号：15833710　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

CDMA - EvDo rev.Aなので、今迄通り非WHSですね。

それにしても、3Gの回線速度が速くなったのは嬉しい。最高で2.9Mbps出ました。体感的にも違います。3月からauが何か変えたのでしょうか？

書込番号：15833740

アップデート再開きました。

[yearbook]

おサイフケータイ機能に不具合があって停止していたアップデートですが、再開されました。
Suica問題ありませんが、WAONでエラーが出てると言う報告がちらほら上がっているようです。
WAON使ってる人は様子見かな〜。

書込番号：15828870　スマートフォンサイトからの書き込み

[CCV]

うちではWAONも大丈夫のもようです。
android4.0.4のままなんですね。ちょっとガッカリです。

書込番号：15829092　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

自分だけかな
アップデートして
真ん中のホームのタッチ感度が
左右と比べ
落ちたような気がします

書込番号：15829173　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

訂正
アップデート前と比べて
真ん中の
ホームのタッチ感度が
落ちたような気がします

書込番号：15829197　スマートフォンサイトからの書き込み

[kupo22]

ユーザーメモリーが本体メモリになったり、日本語がきれいになったり

書込番号：15829222　スマートフォンサイトからの書き込み

[タオルッタ]

アップデートしました。
下の３つのボタンの反応が鈍くなりました！アップデート前は、触れるか触れないかくらいでも反応していたのに、アップデート後は、しっかり押さないと反応しません。誤動作が少なくなりそうです♪

書込番号：15829284　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

またまた
訂正ですm(__)m

ホームだけじゃなく
下の３つのタッチ感度が落ちてました

書込番号：15829533　スマートフォンサイトからの書き込み

[メガワンダー]

イオンを敵に回すアップデート

書込番号：15832498　スマートフォンサイトからの書き込み

[色々な事に初心者]

イオンを敵に回すとは？？？

書込番号：15832669

[メガワンダー]

ってか、アップデートの内容を調べずやっちゃう人って凄いよね。
キーの反応の修正なんて含まれていない、単なるバグ修正のアップデートなんだけど。
それでWAON使えないとかなったら、WAON使いの人は涙目だな。

書込番号：15832752　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

> メガワンダーさん
確かに不具合修正ですけど、修正項目以外の変更が入っている事は多いですよ。
他の方が書かれている様に敏感過ぎたタッチの反応は直されています。
今までだと指が1〜2mm程度離れていても反応する事が多かったけど、アップデート後はガラスにタッチしてから反応する様に変わっています。
(多分、タッチを判定する処理の敷居値を直したのかと)

書込番号：15832903

[鬼ヶ島桃太郎]

WAONに問題が出た人も、アプリを入れ直せば復活するようです。

下の3つのキーの過敏症が治って、非常に嬉しい。

カメラを起動した後、画面の輝度最大になるバグも修正されたみたいです。

書込番号：15832948

[メガワンダー]

言われてみると何となくキーの反応は鈍くなった気もしますが、カメラ起動後の画面最大輝度は直っていません。

書込番号：15833387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

SKICAPさん

更新されるソフトウェアには、上記以外に、より快適にISW13HT をご利用いただくための改善内容が含まれております。

とHPには毎回記載されており、修正項目に入っていないものも改善されていることは今のアップデートでは周知の事実ですが？

書込番号：15834182　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

ドキンガンさん、そうなんですか？

書込番号：15834352　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

ストロング15さん

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20130228.html

書込番号：15834401　スマートフォンサイトからの書き込み

[paradox7010]

お財布関係のバグでしたから時間がかかると思っていましたが予想以上に早く修正が来ましたね。

私は前回のアップデートでお財布関係がダメになった事で実害が出ています。
SUICA、EDY等が使えなくなったので通勤や移動に実費を支払っていました。
他の方でも実害が出ていると思われますので、今後この部分に関してauがどの様な対応をしてくるかです。

「アップデート自己責任」などと逃げなければいいですが...

書込番号：15834427

[鬼ヶ島桃太郎]

ストロング15さん、

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20121009.html
この時のアップデートは、書かれてはいませんが、
・Android4.0.3→4.0.4
・オンスクリーンメニューキーの3つのドットを無くする事が出来る
これら2つの修正が含まれていました。

http://review.kakaku.com/review/K0000365749/ReviewCD=535528/
オンスクリーンメニューキーの3つのドットは、こちらにあります。

http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20130228.html
今回のアップデートでは、こちらに書かれてはいませんが、私の環境では、
・下の3つのキーの過敏症の修正
・3Gの速度が体感的にも速度向上
・カメラ起動後の画面輝度最大固定化の修正

yearbookさん、
今回の修正アップデートも良アップデートだと思います。おすすめします。

書込番号：15834490

[ドキンガン]

鬼ヶ島桃太郎さん

>カメラ起動後の画面輝度最大固定化の修正

は私の端末では直っていません。

3Gの速度も体感的に感じることはありません。

バッテリーの不具合が直っていることを祈ります。

書込番号：15834537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

ありがとうございます。今ムカデ人間2を見てます。主人公頭おかしいです。

書込番号：15834551　スマートフォンサイトからの書き込み

[yearbook]

>鬼ヶ島桃太郎さん
ありがとうございます。
アップデートやってみました。
おサイフケータイ問題ありません。
下部のタッチボタン感度も丁度よい感じです。
まだまだこのスマホには頑張ってもらうので
今回のアップデートも大変満足です。

書込番号：15834629　スマートフォンサイトからの書き込み

液晶保護フィルムについて

[no judge]

この機種に機種変しようと思ってるのですが、デフォルトで液晶保護フィルムは貼ってあるんでしょうか？

書込番号：15825484

[AMD 大好き]

貼ってありますけど、あくまで注意書きのようなものですよ。
ですので、はがして保護フィルムを貼り付ける必要があります。

書込番号：15825508

[広い池]

所有していないので分かりませんが基本はデフォルトで貼ってあってもペラペラので輸送時の傷を防いだりが目的のものとなるので普通にフィルムを購入されるのをお勧めします。

書込番号：15825510　スマートフォンサイトからの書き込み

[no judge]

ご返信ありがとうございます! やっぱりそうですよね。前に使ってた携帯が市販の物よりいいフィルムが貼ってあったので質問してみました。

書込番号：15825545

[no judge]

そうします。ご返信ありがとうございました(^^)

書込番号：15825553

満充電中の時の電圧

[@NaoNao@]

去年電源ボタンのクリック感がないのが
気になり
安心ケータイサポートプラスで
リフレッシュ品と交換してもらいましたが
気になった事があります

満充電中の圧が交換する前の端末が
最高で4335､平均4320〜30あったのに対して
交換した端末の満充電中の時の最高電圧でも
4315しか上がりません

電圧が交換する前の端末と比べて
低いので
(交換する前の端末と比べ)バッテリーの減りが
早くなりますか？

また
皆さんの端末では満充電中の時の電圧はいくらありますか？

書込番号：15820143　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

問題ないっしょ。

書込番号：15821635　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

私の場合、満充電では4.32Vです。
ただ100%のままでも4.31Vや4.30Vになっている場合があります。
特に問題ないと思いますよ。

書込番号：15822932　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

HTCj2さん
ドキンガンさん
回答ありがとうございますm(__)m


問題ないのなら
良かったです
最高でも電圧が4315しか上がらなかったので
気になってしまいました

書込番号：15824104　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は、快適。

[HTCj2]

古さを感じないスペック。

まだまだ現役で使えるとおもう。

書込番号：15810959　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

旧auICカードですが、デフォICSでSIMロックフリーですしね。。。

書込番号：15811055

[ニシベンダンマ]

駄スレ
一世代しか違わない、販売開始から1年も経ってない、当たり前。
最新機種との違いは大きさとLTEかどうかくらいのモンだ。
サーバーの無駄。
スレの削除希望。

書込番号：15811063

[ストロング15]

最近の機種はRAMが2だぜ。jはRAMが1だぜ。かなり性能違うよ。

書込番号：15811257　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

いいですよね。

書込番号：15812668　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

富士通の機種だって、一世代前でも戦える。電子カイロとしては、最適。

書込番号：15812683　スマートフォンサイトからの書き込み

[鬼ヶ島桃太郎]

HTCj2さん、

富士通の機種は、電子カイロとして最適だし、それだけではなく、冷えたら無線電話として使える事もありますよね。

書込番号：15813127

[HTCj2]

鬼ヶ島さん いと電話かもしれません。

書込番号：15813139　スマートフォンサイトからの書き込み

[天然ミネラル]

せやな

書込番号：15817026

[ストロング15]

jにはクワッドコワも無いんだぜ。ドンマイ

書込番号：15819446　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCj2]

クワッドコアなんて要らない。デゥアルコアで十分。

書込番号：15820284　スマートフォンサイトからの書き込み

[kanae*]

クワッドコワなんで誤字初めて見ましたよ（笑）
デゥアルコアもなかなかですね（笑）（笑）

書込番号：15820616

[鬼ヶ島桃太郎]

風邪薬にクワッドコーワとかあったでしょうか？

クアッドコアの効用は、アプリがマルチコア（クアッドコア）に最適化されているかどうかが問題になると思います。
Android4.0でようやくデュアルコアに最適化た程度ですから、これからでしょう。
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/topic/feature/20120510_531266.html

今年からオクタコア（8コア）が出てきそうですね。オタクコアと読んでしまいました。
http://japanese.engadget.com/2013/01/09/exynos-5-octa-4-4-8-cpu/
まだまだ問題も多そうです。
http://rbmen.blogspot.jp/2013/02/samsunggalaxy-s-ivexynos-5.html

書込番号：15823243

[物欲翁]

スペックだけを追い求めると行きつく先はカイロって事ですな。
デュアルコアでもチューニングの熟成度がすすめば十分なパフォーマンスが得られるのはＪで証明済み。
フルHDとか特別な機能が必要でないならＪはまだまだ一線級の機種ですよ。

書込番号：15830752　スマートフォンサイトからの書き込み