HTC J のクチコミ掲示板

画面ガラス割れ

[kohatoshi]

誤ってアスファルトの上に落としてしまい、当たりどころが悪く画面ガラスが割れてしまいした。

すぐに修理の見積りに出したのですが、わけあってサポートに入っていなかったため、修理代金として19,110円も請求されてしまいました。
中古でもう一台買えちゃう金額ですね…。

さすがに躊躇して修理を諦めました。
以上報告だけですが、皆さんの参考になれば。

書込番号：15237916

[あるえふ]

落としたことで致命的な状況になったことはお気の毒とは思いますが、
ご自身の不注意で破損してご自身の都合で有償サポートに入っていなかったことで
金額が高く付いたことだけ（店員やサポートセンターの応対が問題ではない状況）で
「悪」の評価になっていることは同意できません。

書込番号：15237933

[羽柴筑前守秀吉]

所有者の不注意で破損させたにもかかわらずその機種が「悪」ですか(笑)

最近この手のスレが多いと感じるのは、気のせいかな？

書込番号：15238058　スマートフォンサイトからの書き込み

[redskinsrb]

お気の毒さまです。

でも、この機種を手にした時、サポートを強く勧められませんでしたか？

私は月399円で年2回も対応してくれるとなれば、スマートパスやめて100円足したらOKだし、今しか入れないなら入っておこう。ってなりました。

削るところも人それぞれなんで『絶対』とは言えません。

ケースやフィルムにお金が飛ぶこともあるでしょうしね。

後から入れるサポートも欲しいですよ！auさん！

書込番号：15238075　スマートフォンサイトからの書き込み

[rasa0001]

機種が「悪」と言う感覚じゃ無いのではないですか？

書込番号：15238077

[kohatoshi]

あまり投稿しないもので慣れてないのですが、良とか悪とかってそれほど重要なものなのですか？
みなさんの参考になればと思って書き込んだだけで、良とか悪とかどちらでも構わないのですが…

そんなに叩かれるとは思いませんでしたのでびっくりしています。

書込番号：15238079

[ドキンガン]

通常保証でも全損リニューアルで10500円ではありませんでしたっけ？
白ロム等でも同じだったと思いますが。

書込番号：15238081　スマートフォンサイトからの書き込み

[armati]

＞みなさんの参考になればと思って書き込んだだけで、良とか悪とかどちらでも構わないのですが…
書き込み分類を｢その他｣にしてたらもう少し流れが違ったかもね｡

書込番号：15238096

[kohatoshi]

redskinsrbさん
丁寧に返信をありがとうございます。
一旦加入はしたのですが、外してしまいました。
今回の教訓を踏まえまして今後は加入し続けたいとおもいます。

ドキンガンさん
そうなんですか？
auサポートから直接電話がかかってきて、これだけかかりますと言われましたが…。
もう一度確認したいと思います。
（ちなみに、今回は正規の機種変で白ロムではありませんでした。）

書込番号：15238144

[kohatoshi]

ドキンガンさん

連投すみません。
調べてみたのですが、どうやらサポートプラス対象機種から上限がなくなったみたいです…。
残念です。


au携帯電話の修理代金の上限が無くなった
http://suzutake.at.webry.info/201209/article_11.html

書込番号：15238177

[rasa0001]

>サポートプラス対象機種から上限がなくなったみたいです

上限が無いと言うか、全損の場合には１回目は５２５０円、１年で２回目８４００円、１年で３回目以降で適用外という事ですよね？

それと、「悪」でも「良」でも何でも良いのだけど、「悪」にしてしまうと、機種自体が悪いと言う評価になってしまうんですよ。
なので、ここは「他」が妥当だったと思いますよ。

書込番号：15238284

[kohatoshi]

rasa0001さん

機種自体の評価ということになるのですね。
レビューと違い、クチコミのほうなら集計が見えなくてあまりこだわらなくてよいと思っていたのですが、違うのですね。今後は考えたいと思います。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：15238364

[SKICAP]

サポート費用をケチったんだから当たり前のこと。
金額に納得いかないのであれば、この際MNPで実質0円のに替えてしまいましょう。

書込番号：15238400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

スレ主さん
そうみたいですね。
auのホームページみましたがプラスの方は上限10500円という記載がありませんね。
失礼しました。

書込番号：15238408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

げ！このスレを閲覧してたら‥ガラスにヒビ入ってるの発見しました> <

左下のところが５cm程ヒビが１本 走ってる。購入後に１度も落としてないし、ぶつけた覚えもない…、なぜヒビが入ったのだろう？？？

安心サポートにするか修理にするか…、ガラス交換いくらかな？？保証は効くのかな？？、安く済む方にするか、早く交換にするにするか…、悩むな> <

書込番号：15240005　スマートフォンサイトからの書き込み

[redskinsrb]

ＪＦＥさん

代機や手持ちの携帯で約２週間我慢できるなら安い方でがオススメです。

私は落とした後悔を噛み締める２週間になってしまいましたが…

書込番号：15240358　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

redskinsrbさん

会社携帯があるので通話には困らないのですが、テザリングができないのが痛いです。

redskinsrbさんが修理された時はいくらかかりましたか？２週間でなおったのですか？

書込番号：15240578　スマートフォンサイトからの書き込み

[redskinsrb]

木曜日に出して翌週の土曜日に帰ってきました。

初めての修理でしたので5250円でした。

割ったショックはかなりのモンでしたが、ポイント(税金分お得)で大半が賄えたんで、二度と割らないと近いながらサインしました。

書込番号：15240641　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

redskinsrbさん

5250円ですか。なら、サーポトにTELした方が良さそうですね。

新品 届けてくれないかな〜、ちょっと期待(笑)

書込番号：15240732　スマートフォンサイトからの書き込み

[redskinsrb]

フリーズ後、復旧出来なかった時は新品交換でした。

ちょうど使いはじめて二ヶ月くらいだったんですけど、あっさりと。

あっ、スレ主さんごめんなさい。普通に別の話題で会話？してました。m(__)m

書込番号：15240781　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

同じく、横スレすみませんです。

私も妻も ちょっとした不具合で２ヵ月後に新品交換してもらいましたよ。購入後90日の不良品は新品交換対応と言われましたよ。

安心サポートプラスの交換は新品同等品(整備済品、バッテリー新品)ですが、在庫が無ければ‥新品がこないかな〜って話しをしたのですよ^ ^;

書込番号：15240820　スマートフォンサイトからの書き込み

RPGなど…

[(´；ω；゛)]

RPGなどの操作パッドに未対応なのでしょうか？全然効かない…
アプリのせいかとおもい操作パッドを使う他のアプリを使ってみましたが同じ症状でした…(´；ω；｀)
今回使ったのは
マインクラフト　オルクスオンライン　オーダー＆カオスオンライン　マシンナイトというアプリです。アプリのレビューを見ましたがこの機種で他の人は普通に使えているようですし…auショップに行ったほうがいいですかね？

書込番号：15267716　スマートフォンサイトからの書き込み

HTC hubについて

[HTCＪ]

HTCのアカウントを取得しましたが、
なかなかサイトにアクセスしてくれません。
タップして更新して下さいと表示され、タップしても言うこと聞いてくれません。
皆さんの端末はどうですか？

書込番号：15234495　スマートフォンサイトからの書き込み

[htck]

私も同じ症状です。
アップデートした後にスキンを紫色のハートのバージョンに
替えようとして追加？その他？でダウンロードしようと思ったら
「コンテンツがありません。タップして更新して下さい」と出て
タップしても何も変わりません。
その後【HTC　Hub】のアプリからスキンを選択しても、
同様「コンテンツがありません。タップして更新してください」です。
何故？ですよね。問い合わせしてみないと解決しないですかね？

書込番号：15240388

[HTCＪ]

同じですか!?
私も再度、端末をオールリセット(泣)
初期設定からアカウントを入力しましたが
コンテンツが有りません。
タップして更新して下さいの一点張り(怒)
近い内にショップに確認に行こうと考えております。

書込番号：15240427　スマートフォンサイトからの書き込み

[HTCＪ]

HTCコンテンツにアクセス出来ない件は
もしかすると？アップデートによるバグの可能性が高いですね!?Auショップに持ち込み症状を確認した上で新品交換して頂きました。現在は問題なく使用出来てます！

書込番号：15266332　スマートフォンサイトからの書き込み

Facebookでの投稿で

[ヴェルニRED]

フェイスブックを使いたいのですが
この携帯では投稿をする際に「○○付近」と表示が出ますか？
iPhoneでは、チェックインをしなくても表示出来たのでそんな使い方が出来る機種を探しています

書込番号：15243790

[taroちゃんぺ]

facebookの投稿に対し「○○付近」と付加するのはfacebookアプリの機能であって、機種依存ではないです。
言い換えればfacebook側の設定を変えれば出来ると思います。

書込番号：15266022

Android4.0.4アップデート

[鬼ヶ島桃太郎]

細かくいろいろ改善されています。
http://www.au.kddi.com/seihin/ichiran/smartphone/up_date/isw13ht/up_date_20121009.html
挙動が速くなりました。

書込番号：15181387

[ホワイト04]

設定から履歴キーにメニューキーを追加できるようになりましたね

書込番号：15181501　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱーも]

私もアップデートしました。
詳細は不明ですが、かなり軽くなった気がします。
何が改善されたのですかね。

書込番号：15181611

[なぜ脳は神を創ったのか]

神

書込番号：15181638

[くまま１]

私も、やりました！
報告ありがとうございます！

書込番号：15181654　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまま１]

ネットが、今まで途中で通信が止まってたりしたんですが、早くなったような気がします！

書込番号：15181734　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

WiMAXの受信感度が良くなりました

後LISMOで
ビデオクリップがスリープにしたら
音とびが酷かったのですが

アップデートしたら
スリープした瞬間のみ音とびしますが
その後は音とびがなくなりました

アップデートして
良かったです

書込番号：15181745　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

HT sense重いのは、変わらないんですねー。
ちょっと残念…

書込番号：15181864

[タキデジ]

確かにWimaxの感度が良くなった気がします。あとsenseを使ってるのですが、より滑らかになりましたね。さらにカメラの起動も心なしか早くなった気がします。HTCのサポートは本当にありがたいです

書込番号：15181967

[リンゴ417]

もう神すぎますね！
ホーム画面の動きがすごくなめらかになって感動しました

書込番号：15182283

[あきとしくん]

WiMAX感度　操作感　空きRAM　

最高です。

書込番号：15182303　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

senseが4.1になりめちゃくちゃ軽くなりました。メモリの合計容量の表示が600MB程から800MBほどに変わり余裕ができるようになりましたね。wimaxはまだためしてないですが、みなさんやはりよくなったのでしょうか？
下のメニューバーを非表示にできるようになりましたし今回のアップデートは最高ですね。

書込番号：15182382　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

先ほどwimaxを試してみたところスピードは変わらないものの受信感度が劇的に良くなりました。我が家は窓際で電波が入るかはいらないかギリギリだったのですが、いつも1しか入らないところは2はいるようになり、今までつながることのなかった家の中どこでもスピードは出ないもののワイマックスの電波をつかむようになりました。
感激です。今までいくつものアンドロイド端末を使ってきましたが、ここまでアップデートでいくつも改善されるとはなかったので驚きです。さすが、HTCです。

書込番号：15182470　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

連投すいません。
アップデート前のベンチマークスコア（すでにやってあったもの）とアップデート後のベンチマークスコアです。スナドラ4の性能を更に生かしてきているように思えます。同じCPUを積んでいる端末の中ではベンチマークスコア上は最上級の端末ではないでしょうか？

書込番号：15182607　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

室内でWiMAXのアンテナ２〜３本だったのが４本立ち、ネット閲覧が快適ですー！

書込番号：15182710　スマートフォンサイトからの書き込み

[タオルッタ]

カメラのフラッシュのズレが改善されてる！
ホーム画面は、軽くなったとは感じないが、カクカク感がなくなった！
ナイスアップデート。

書込番号：15182763　スマートフォンサイトからの書き込み

[b_ice21]

キーマップ変更ができるようになりましたが、設定を変更してもメニュー画面を開くことができません。。同じような現状が起きている方はいらっしゃいますか？

書込番号：15182945

[物欲翁]

余裕で5000オーバーです

マイナーアップデートでここまでチューニングされるとは驚きです。

ベンチもまさかの「HTC One X」越え……恐れ入りました！

書込番号：15182955

[momo_IS03]

機種によってはアップデートすることによって逆に動作が不安定になることも少ないないようなので、しばらく様子をみておりましたが、その心配も少ないようなので、先ほどアップデートしました。

本体表示でWiMAXのアンテナの本数が１〜２本増えた感じです。

WiMAXで接続時、ダウンロードのスピードはさほど変わりませんが、アップロードが速くなり更には安定性も良くなり、総じてWebサイトの閲覧が以前より快適というかレスポンスが鋭くなった感じです。

あと、全体の動きが良くなったのかどうかは当方には分かりませんが、以前と同じように快適に動いているので、今のところデメリットらしきものは特に感じておりませんから、今回、HTCJのオーナーさんには素敵なアップデートになりましたね！！

このあたりのノウハウ、さすがHTCさんだと思いました。

書込番号：15183011

[ウィッチクラフト]

みなさん早いですね！！
つい最近この機種の白ロムを購入してから再起動がなくて
やっと神機にありつけたと思ったら今度はアップデートで
サクサクになっているようですね。

貴重な情報ありがとうございます！！！
(緊急速報より重要なアプデな気がｗｗ)

書込番号：15183203

[けぃぽん]

アップデートしました。

すばらしいです！
ホーム画面の動作がとてもなめらかになりました。

個人的に、この端末はサクサクではありましたが
ヌルヌルではないと思っていました。
しかし、今回のアップデートで少なくともホーム画面は
ヌルヌルと表現してもいいように思います。

まだアップデートしたばかりで、ホーム画面以外の
メリットはわかりませんが、使ってて一番目にする事が
多いホーム画面だけに、このなめらかさは小気味いいです。

今まで、動作重視でoffにしていたアニメーション表示も
onにしました。

ナイス アップデート！

書込番号：15183422

SMS（Cメール）と他の質問について

[geco]

Ｃメールで受信すると、同じ内容のものが立て続けに２件とか３件とか受信されます。
送信者に確認しても、１回しか送信していないとの事。
これって、不具合なんでしょうか？

それともう一件、過去の口コミで「読み込み中・・」という表示が出るというのが
ありますが、自分も必ずと言っていいほど出ます。大体いつも10秒くらい待つ感じになって
しまうのですが、メモリ不足と口コミにありましたが、自分のメモリの空きを確認したら
ほとんど使われてない状態で空いているのですが、このメモリとは意味が違うのでしょうか
毎回、ホームに戻すたびに出るので、かなりストレスになっています。

書込番号：14792640

[TOYUATTO]

私も全く同じ事象がでています。昨日のケータイアップデートは適用済みですが依存性は分かりません。

書込番号：14793719　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

Cメールについては、以下が参考になるかもしれません。

http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=13858818/#14039137
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1112050331

書込番号：14793796

[四稜郭のムジナ]

Ｃメールの複数着信（自分は2件）は昔からです。
過去はガラケーW54Ｔ、Woooと、スマホはIS04と
現在のIS12SHで起きています。ただ、その月々
で頻度が異なるから、おそらくau側の問題なんじゃ
ないですか？特に弊害を感じないので放置してますが。

書込番号：14797037

[geco]

みなさん、ご回答ありがとうございます。
Ｃメールについては、納得しました。

ネットを見た後、ホームに戻る時の「読み込んでいます・・」については、どうでしょうか。
今日、ａｕに行って、聞いたみたのですが、ウイジェットが重いからなると言われて
大きい電卓を削除されました。
しかし、状況は変わらず・・相変わらず、10秒くらい「読み込んでいます・・」と
表示されます。
みなさんは、大丈夫なのでしょうか？

書込番号：14798990

[古狸庵]

> ホームに戻る時の「読み込んでいます・・」

こちらのスレ主さんが質問されている「３」が参考になりませんでしょうか？
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365747/SortID=14786702/

書込番号：14799030

[古狸庵]

連投申しわけありません。
こちらにも類似のスレがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365749/SortID=14670039/

過去にいくつも同様のスレがありますので、そちらもご参考に。

書込番号：14799092

[geco]

皆さま、ご丁寧な説明をありがとうございました。
過去スレも再チェックさせて頂きました。
再起動をしましたら、全く「読み込んでいます」表示が出なくなりりました。
こまめに再起動を行いたいと思います。

書込番号：14812216

[ニャンコ1011]

私、アイポットタッチなんですけど、comm
と言うアプリをとったんです。それで、電話番号登録するところがあるんですど、登録
したい番号いれて、次へを押してsmsを待って、届いたsmsに認証番号が書いてあるらしいんですけど感じんなsmsが届いてこない
んです。どうしたら届いてきますか?

書込番号：15247917　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

ニャンコ1011さん

この機種にSMSが届かないということでしょうか。
それとも別の機種でしょうか。

書込番号：15248082

[ニャンコ1011]

この機種にです

書込番号：15250559　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

SMS(Cメール)安心ブロック機能を一旦解除してみてはどうでしょうか。
(参考)
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/cmail/anshin_block.html#kaijo
http://andropp.jp/mail/00034194/

書込番号：15251017

[ニャンコ1011]

はい！わかりました！ありがとうございました！
もう一つあるんですけどGメールを登録したんですけど、相手に送れないんですけどどうしたら届きますか？あとなにが、問題ですか？

書込番号：15251079　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

この機種のGmailアプリからメールを送信できないということでしょうか。
具体的には、どのようなエラー、もしくはどのような状態になるのでしょうか。

書込番号：15251148

[ニャンコ1011]

この、URLを参考にしました。
http://dekiru.impress.co.jp/m/2011/02/05129.php
ちゃんとURL貼れてるかわからないです。
その後、ためしに、お母さんに送ったんですけど、なぜかおくれなくて自分に返ってきました。

書込番号：15251317　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下の方法（アカウントの追加で、"Gmail"ではなく"その他"を選択）
で設定し直したほうがよいかもしれません。
http://ipod.muraq.com/archives/292

書込番号：15251564

[すぽっとあうと]

GmailだとPCメール扱いになるので、受信側がPCメールを拒否していたら届かないかもしれません。

相手の送信先もgmailなら受信できるはずなので試してみて下さい。
それでも相手が受信出来ないようなら、iPodの設定の問題だと思いますが、ここじゃなくて、iPodのほうで質問して下さい。

書込番号：15252337

[ニャンコ1011]

なるほど！いろいろありがとうございました！さっそく試してみます！

書込番号：15254840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニャンコ1011]

やっぱり自分に返ってきました。
やっぱり相手がわの設定ですか？
あと、だいたいのガラケーってその設定変えるのってどこにあるとか、分かりますか？

書込番号：15255068　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下の「au携帯電話からの迷惑メールフィルター設定」
を参照されるとよいと思います。
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/index.html

書込番号：15255115