HTC J のクチコミ掲示板

いまさらですが

[sarugani]

こんな事をここでお聞きしていいのか分かりませんが、教えていただきたいことがあります。

機種変更用のスペシャルクーポンのことですが、私が受け取ったチラシでは本機が対象となっておらず、auショップに尋ねても対象機種しかダメと言われました。

既出のクチコミでクーポンの画像を載せてくださった方がいらっしゃいましたが、それを見ると本機やURABANOの写真があったり、全機種対象だったというお話もあり、どうやら対象機種が発行時期によって異なるようです。

そこで、本機が対象となっていないクーポンで機種変更できた方がいらっしゃいましたら、どこで（auショップ？家電量販店？）できたのか教えていただきたいのですが。私がバカ正直なだけで対面で相談すれば応じてもらえるんでしょうか？

ちなみに私が受け取ったクーポンの対象機種は
ARROWS ISW13F
AQUOS PHONE IS17SH、IS14SH
INFOBAR C01
MEDIAS BR
REGZA phone IS11T の６機種のみです（これじゃあチョット）。

書込番号：14947142

[とらx3]

門外漢ですが、店で交渉する前に １５７で対象機種の追加願いを
上手くやるのがヨイのでは？

書込番号：14947163

[rasa0001]

すれ主様の使っている機種と、変更したい機種ってなんでしょうか？
自分は、使用しているスマホの期間が十数ヶ月で１万円キャッシュバックが付きました。

書込番号：14947231

[sarugani]

とら×３さん
ありがとうございます。auに問い合わせてみましたが、やはり対象機種しか割引できないそうです。全機種対象のクーポンの人がいるみたいと話したところ、契約内容によって対象機種が異なる（苦し紛れのウソに聞こえました。）とのことでしたので、それ以上はツッこまないことにしました。

rasa0001さん
IS03を使っていて現在18か月目です。２コアとWIMAXが使える機種への変更を検討していてHTC J ISW13HTがいいと思ったのですが、割引対象から外れていたため質問させていただきました。
クーポンでの割引ではなくて、キャッシュバックというのもあり得るんですね。auショップに機種変更したらいくらくらいになるか相談してみようと思います。ありがとうございました。

書込番号：14947379

HTC J ISW13HT用ハードカバー／GYU 商品コードR02H42F

[62s62s]

画像探したんですがなかったので購入しました。

説明にはこんな文章。

●本製品はHTC J ISW13HT(以下、ISW13HT) 専用カバーです。用途以外ではご使用にならないでください。
●本製品の装着は、お客様の責任において行ってください。
●本製品を加工したり、引っ張ったり、重い物を載せたりしないでください。変形や破損の原因となります。
●本製品は革を使用しているため、変色および色落ちする場合があります。雨水や汗、皮脂汚れが付着すると、シミや変色、革の表面のふくらみの原因になります。また使用状況により、本製品の色が接触したものへ色移りすることがあります。
●長時間直射日光に当たる場所や蛍光灯などの光が当たる場所に放置しますと退色、変色いたします。
●本製品は天然皮革製品のため、革本来の持っている傷、染色時の色ムラが見られることがありますが不良品ではありません。

書込番号：14933055

[62s62s]

私が問題視しているのはここ。

●本製品は天然皮革製品のため、革本来の持っている傷、染色時の色ムラが見られることがありますが不良品ではありません。

傷、色むらはしかたないと思う。ただ接着不良、打痕は『商品管理ミスとしか思えない』

さらに
次の商品の返品はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
※当社の責に帰するべからざる理由により、汚れ・傷等が生じた商品
※当社商品出荷日より10日以上経過した商品
※開封されている商品

とある。
開封しなければわからない画像のような『不具合』にはたしてKDDIは責任をもつのか。
回答が実に楽しみである。

書込番号：14933289

[SKICAP]

スレ主さんに落ち度はないことを証明できれば、普通に交換してくれると思います。

書込番号：14933327　スマートフォンサイトからの書き込み

[桑山です]

1枚目はひどいですね。2枚目、3枚目はファイロファクスでも、この程度の打刻はあるかも。4枚目は微妙な感じですが、あまり良いとは思えませんね。
交換してくれるといいですね。

書込番号：14935441

[62s62s]

削除したかったのですができないので。

ご返信いただいた方々ありがとうございました。
内容については触れることができませんが、１００点の
回答をauからいただきました。

つっぱねることなくきちんと検討、満足回答いただけたので
とてもよかったと思います。

書込番号：14947033

機種変更で毎月割が・・・・

[nao.nao]

IS04からの機種変更クーポンを利用し7月27日にHTCJに機種変更しました。

今7月の請求書を確認したらISO４の機種代残金は掲載されていますが、毎月割が消えています。

HTCJに機種変更した経費、毎月割も掲載されていません。

7月27日までのIS04の毎月割は適用されないのでしょうか？

ここでの質問でなかったら申し訳ないです。

書込番号：14938519

[とらx3]

http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/maitukiwari/index.html
【※ 割引対象期間中に機種変更 (端末増設) ・一時休止・解約などされた場合、
　割引の適用はお申し込みいただいた前月利用分をもって終了致します。】
なので当月（７月）は毎月割ナシなのかな。。。
クーポンに例外適用とかが明記されてなければ ダメでしょうね。。。

書込番号：14938540

[nao.nao]

ありがとうございました！

書込番号：14938890　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

つまり、毎月割を最大限使用して機種変する場合は月始めの1日がベストということですね。
危なかった。そろそろ機種変を考えていたので8月はパスして9/1にGO！かな。
しかし土曜だからショップが激混みになりそうで・・・

書込番号：14940249

[ぷ〜ちゅ]

私もほぼ同様な内容でIS03から乗り換えました。
同じ様に疑問をもったのでauショップに問い合わせました。（青梅です。）

結果、旧機種と新規購入機種共に毎月割があっても、１か月間空白期間が出来るとのこと。
（新規購入機種の毎月割は翌々月適用ってことみたいです。）

ショップのお兄ちゃんに食い下がっても可哀想だから「来月から安くなるのね？わかりましたぁ。」って事にしましたが、なんか狐に摘ままれた感もありますよね。

購入補助券くれた割に、サービス悪いな、au！！
っと、思いつつも、HTC Jには大変満足してるので良しとしてます。

書込番号：14943086　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

いいえ、違ったようです。
気になって157で確認しました。
いつからかはうる覚えですが現状では毎月割のある端末から毎月割のある端末へ機種変更する
場合、前機種の毎月割が機種変する前月まで適用され、機種変した月は機種変後の端末の毎月割が
適用されるとのことで間違いない、と回答を受けました。
つまり1ヶ月の空白はない、ということになります。

私もWEB上にこの内容ははっきり記述がないことは指摘しましたがこのような回答でした。

書込番号：14943399

[とらx3]

>> おおお、、さん
１５７の担当者は少し古い情報で受答えされたんじゃないでしょうか？

割引適用期間
【ご購入日の翌月を1カ月目とし、最大24カ月間割引が適用されます (2012年6月1日より。5月31日までは手続き当月を1カ月目としてカウントしております。)。】

書込番号：14943889

[おおお、、]

いえ、その情報の逆を言われましたよ。
今までが空白があってそれを改善したと。
だから現在は空白がないということでした。
当然、私が機種変する場合は再度ショップで確認した上で契約するつもりです。
マトモに回答できない店で契約することはありえないことは言うまでもないことです。
おそらくですがauショップ経由で確認するでしょうから同じ回答しかこないと思ってます。

それより、上記のソースはどこですか？
実はその文面ソースが間違っていることもあるようですからきちんと確認した方がよいようです。
そういう意味ではこのスレは有用でした。このスレがなければこの件を確認することはなかった
でしょうから。

しかし実際には空白があっても毎月割が適用されるのは事実だし気にならない人にはどうでも
いいことなのかもしれませんよ。で、きちんとしたい方はしっかりと各自で確認するのがいいと
思います。この場でも真逆の情報が得られていますから。
文面では解釈の違いがあるだろうし、電話では間違った情報があるでしょうから総合的に
どれが正しいのか判断するのがよいのでしょう。

私は当然自分が調べた方法が正しい前提で現状はいます。

書込番号：14944504

[とらx3]

>> おおお、、さん
ソースは、
http://www.au.kddi.com/ryokin_waribiki/waribiki/maitukiwari/index.html
の【割引適用期間】の段です。

訂正報告を待ってます（笑）

書込番号：14944585

[とらx3]

>> おおお、、さん
追加です、
http://www.au.kddi.com/news/information/au_info_20120524.html
なお、「(割引適用タイミングは変更ありません)」は 誰割の基本料割引を
０ヵ月目にも該当させると類推するのが妥当かな。

書込番号：14944697

[おおお、、]

私からは機種変はしていない身ですから訂正報告などできるはずもないでしょう(笑笑)

ただこのスレで見る限りはスレ主さんだけが1ヶ月の空白の事実に遭遇している事実が
あるということですね。6/1以降と考えても。
そのためとらx3さんご指摘のリンクは何度も見返した上で発言させていただきました。
確かに文面上はとらx3さんの解釈をするのが自然です。しかし通常料金に戻ったあととも
取れる表現なのが判断を悩ましています。
また実際に対応する側つまり157やauショップの言うことと違うというのは困ったものです。

ケータイショップの場合、店員は近寄ってきてはあとで嘘が多いことがよくありますので
私はハナっから信用せず言わせておくだけにします。店の体質を見極めます。ただ安いで買うと
どこかで痛い目にあうことがありますからね。量販店も信用してませんから事前調査をした上で
端末購入に踏み切ることが多いですね。今の状況はあまりよくないですね。
今回はちょっと私には真偽がいまだわかりかねます。

あと、上で新規契約での適用が翌々月という情報がありましたがこれは明らかに違いますよね。
このショップ店員の情報は信用できないと私は思いました。

おっと、余計な私見まで入れてしまってすみません。
正確な情報はその状況下にいる方が一番よくわかっていることですね。
それが真実なんだと思います。

書込番号：14944709

[torohiroto]

いつもこちらを参考にさせていただいております。

私も6/20にIS04からクーポン利用してヤマダ電機にて機種変更し、同じ疑問を持ち157で問い合わせしましたので、同じようスレがありましたのでご報告させ頂きます。

皆様のお役にに立てればと思い、初めてのコメントになりますのでおかしな所ありましてもご容赦下さい。


6月請求分
ａｕキャンペーン割引　-1.334

7月請求分
記名なし

8月請求分
毎月割　　　　　　　　-1.200


となっております。

ヤマダ電機で機種変した時には、来月分の割引金額は新規機種の割引金額になりますのでご注意下さいとの説明は受けておりましたが、割引じたいがないので問い合わせを致しました。


以下が7月請求分のWEB請求書がきた時点で157へ連絡した際のやり取り等で確認したことです。


私：「6/20にIS04からHTC J　へ機種変更したんですが、来年2月まであるはずのIS04の割引がされてないんですこれは何かの手違いですか？」

157：「お調べいたします。・・・割引の適用はお申し込みいただいた前月利用分をもって終了となりますので今月ぶんはございません。来月から新規機種の毎月割が適用されますね。ですので実際には空白の1ヶ月が出てくると言うことですね。」

私：「そんな話は私は聞いてないんですが。それはあきらかにauさんの説明不足ですよね。」

157：「説明されてないんですか？」（この言い方がカチンときたのでつっこみました）

私：「機種変更による割引金額の変更があるとは聞いてますよ。ですが空白の1ヶ月でできるなんて話は私は全く聞いてません。」

157：「あっ。それは申し訳ございません・・・。本当に申し訳ございません。」

私：「で、支払いの変更はできるんですか？」

157：「申し訳ございませんがそれはできないんです・・・」



157の平謝りが続きましたが、クーポンでの1万円の割引もあるし説明受けて理解はしたのでそれで終わりにしました。

私はなんでも自分で納得しないと買い物とかしないタイプなので、説明などもじっくり聞いて疑問に思うことは聞いてみることにしています。
ですが157の方が言っていた「空白の1ヶ月」の言葉は聞けば「あぁ、そーいや言ってたな」
ってなると思いますが、確実に聞いていないので、ショップの店員などにはそこまで徹底した理解がいってないいんだなと思いました。

おおお、、さんがスレ主さん以外は「空白の1ヶ月」にあってないみたいというコメントもされてますので、私の体験談をスレさせて頂きました。
ちなみに私は横浜在住でして、磯子区にあるヤマダ電機で機種変更致しました。

皆様のお役に少しでたてれば幸いです。乱筆、乱文お許し下さいませ。

書込番号：14944904

[とらx3]

全くの余談だけど、
割引が前月末まで！ のパターンで注意すべきが【家族割＋誰割】での家族間無料通話、
月末にMNP転出すると当月の家族間通話は無料ではなくなるので場合によっては痛い目にあう（泣）
家族間通話の多い回線は転出注意だぁよー！

書込番号：14944969

[おおお、、]

いろいろ混乱させてしまって謝罪します。

いつも念押しして確認しているつもりだったのですが今回はさらに念押しして「確認してきます」
となって正解を得ることができました。

結果は昨日の私の得た情報は間違いでした。WEB上にある記述を素直に解釈するのが正解だったと
今度は確実に確認できました。
どのタイミングで毎月割のある端末から毎月割のある端末へ機種変する場合は機種変した月のみ
毎月割が適用されない「1ヶ月の空白」が発生する、ということですね。

昨日も同じように念押ししたのですが担当者が念のための確認はせず同じ回答だったのですが
信じてしまいました。このようなことが起きると「悪」とする例があとを絶ちませんが私は
「自分が甘かった」と反省することしきりで今後に活かそうと思います。

お騒がせして大変恐縮です。

なお、私見ですがここは「口コミ」なのであくまでも「参考程度」として私は拝見しています。
今回のように間違った発言をしてしまう時もあることを閲覧される方には「参考」にしてほしいと
願うばかりです。

これ以上は自己弁護の領域になるのでこの辺りで。

書込番号：14946190

[おおお、、]

私も余談。

「空白の1ヶ月」を嫌うなら白ロム購入でもいいのかな・・・と思い調べましたけど
全然流通してないですよ・・・タマ数が少なく高価張り付き。これでは買うメリットが
少ないと感じました。
MNPを有効利用(乱用？)されている方は圧倒的に安価で端末変更できるのは魅力です。
しかしメアドが変わったりと面倒な面もあり、その程度なら費用面と比較して大したことなし、
と思う方が大勢だとは思います。これだけ価格差があるんですからね。
だから機種変組にももう少しやさしい価格設定してくれないものかというも感じますがなかなか・・
雀の涙のアニバーサリーポイントが付く程度なのが寂しい限り。

今度は愚痴になってしまいました。すみません。

書込番号：14946229

某auショップ店員ダメ！

[ＪＦＥ]

私HTC J黒、テザリング接続状態悪く、妻HTC J赤、若干画面が暗いでauショップで新品交換してもらいました。
３ヶ月以内は不良品は新品交換対応するとのことでした。
「交換して下さい」の一言が大事かも？です。なにも言わなかったら修理扱いになるかも??です。

※私は神奈川県で新品交換してもらいましたが、地域auショップにより対応基準は違うかもしれません。

その時の話しなのですが、SIMカード接点面を手でベタベタ触る、裏蓋を取り外す時はぎこちなくて割れるんじゃないかヒヤヒヤ、新品時の画面保護シールを勝手に剥がして卓上にガチャガチャ置く、交換して渡された機は蓋が数ヶ所閉まってないし…、非常に気分悪い店員さんでした。

数ヶ月前ですがiPad3を渋谷appleストアーで購入しましたが、店員皆さんと話しをしたわけではないですが、話した方々は皆さんスキル高くて商品の扱い方もスマートで接客態度が良くて、たいへん気分が良いショップでした。

スマホの進歩が早く機種が多くて、知識がついていけてないのはしょうがないかな？とは思いますが、人の物を扱う時の接待を教育しろーauショップ！と思いました。

※HTC Jの口コミに投稿する内容ではなかったでしょうか‥？ 新品交換してもらったのでその報告をと思い投稿させていただきました。

書込番号：14941742　スマートフォンサイトからの書き込み

[ringosuki-]

appleストアーとの接客マナーを比較するのでしたら、せめてデザイニングスタジオと比較しないと。
所詮下請けのショップですよね。
もちろんその店員のマナーが良いと言っているわけではないですよ。
ダメ店員に当たってお気の毒だと思います。

書込番号：14941890

[redskinsrb]

スレ主さんこんにちは。

近くのauショップはいつも混んでて、たまたま行ったヤマダで相談？が出来たので機種変しました。

そこの方々(男女一人ずつ)は非常に丁寧で、スレ主さんがおっしゃった保護シールも「外しますか？」などと時間はかかりましたが一つ一つ問題がないか確認してもらいました。

たまたま話題に上がり、その方のXperiaを触らせて頂きました。
保護フィルムを張ってないのにもビックリしましたが、傷１つなく指紋を着けてしまうのが申し訳ないくらいでした。

スレ主さんの話を聞いて、もしかしたらショップに関わらず、店員さんの「お客様のもの」「高価な商品」を扱ってるという意識があるかどうかなのでは？

書込番号：14941925　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

そうですね‥、意識の問題かと思います。

自分にあたった店員が悪かったのかと思いますが、ガラケーの時からauショップ(特に若い女性店員)には不満がありました。docomoやソフトバンクは行ったことがないので分かりませんが。

そのauショップの帰りに某外車ディーラーへ、鍵を15cm位の高さから小物置きへガチャ‥と人の前でされました。音がしないように置くのが…と思いました。

物に対する扱い方は人それぞれですが、人の物を扱う時は安価高価関係なく注意して扱い、不快な気分にさせないように扱うのがあたりまえと考えます。

書込番号：14942094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ワイコム]

末端の弱い立場の店員さんを批判するのもどうかな？　そんなに自分が正しいと思うなら、その場で注意してあげれは良いのでは？

書込番号：14942114　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

ワイコムさん

末端の弱い店員ですか？末端も幹部も関係はないかと自分は思います。商品を扱う社員ですから。

自分が全て正しいとは思ってはいませんよ。しかし間違っているとも思いませんが。

逆に末端の店員だからこそ何も言えないですね‥私は。

書込番号：14942193　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

関連性があるかどうかは不明ですが岡山県内のウィルコムのショップで騒ぎがありましたね。
このようにキャリア直轄ショップと言えどもショップごとに教育や管理などが実際には横並び
ではないことが証明されています。サービス向上で客層に満足度を、と考える店長さんがいる
店、あまり考えていない店、駐車場すらない店、常時混んでいてしかも客がわがまますぎて
店員が疲弊してしまっている店・・・
そんなは知らん、と客側が言うのであればそんな店に行った自分をまず恨むことが先でしょう。
私ならそう考えます。
だからあの店は最悪だ、と「最も」という言葉を乱用する人の意見こそ全く信用に値しないと
思います。
しかもこのスレはauショップに限定してしまってますから少なからず勘違いする人もいるでしょう。

このようなことはどのショップでもあることです。たまたま当たった店員さんによるし混み具合
にもよります。以前には対応がよかったショップでも状況によっては大きく異なったりします。

幸か不幸かド田舎在住の私は顔を覚えられているので店員さんも客のレベルを見て対応する店員
を決めているショップもあります。そうでないショップは徹底的にやり込めます。何しろ契約事項
が絡みますからきちんと説明できない場合は徹底抗戦です。それが当たり前なんです。
逆に何も知識も情報も持たずに行けばあとで「悪」をつけてこのような場で泣き寝入りするのが
オチ。そのようなスレが多数たっている事実からもそれはよくあることです。
それをできるだけ避けるような情報ならいいですがそうでないものが大多数なのがいつも残念に
感じるところです。

書込番号：14942458

[ＪＦＥ]

おおお、、さん

回答ありがとうございます。

非難しているわけではありませんが、正直な話し‥私は読解力が足りないのか馬鹿なのか…、おおお、、さんが何を言っているのか分かりません。

他スレでも無駄に長文で‥などと指摘されていましたね…。

書込番号：14942547　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

理解できないのであれば読まれる必要はありません。
しかも無駄な長文と断言されているのにわざわざ読んでいることのほうがむしろ無駄です。
逆に短い文章なら理解できる、ということですかね。(違うと私は思いますが)

要はショップだろうが量販店だろうがその際の店員や状況による、ということです。
そしてそのようなショップに近づいたご自分の行為をまず反省するべきだ、ということです。
これでおわかりですか？　まあこのようなスレを立てる自体ムダだと私はおもいますので
この辺りで。レスをつけるだけムダだったと反省することしきりです。　以上

書込番号：14943427

[ＪＦＥ]

おおお、、さん

私の行動がいけないとのこと、反省とのこと、了解いたしました。反省いたします。

おおお、、さんにとっては残念なスレだったようで…、すみませんでした。

私が今後スレを立てた時には「おおお、、さんとはかみ合わないと思います」ので無視(スルー)して下さい。よろしくお願いします。

書込番号：14943528　スマートフォンサイトからの書き込み

[いとよりさくら]

スレ主さんは
画面[14713349]
のスレでもレスつけてくれた人と感情的なやり取りしてたけど読む方は気持のいいものではありません。

レスつけてくれた人を挑発したり本題から外れたやり取りばかりを繰り返すのならばスレを立てるのを遠慮したらどうですかね？
はっきり言って見るに耐えない。

　

書込番号：14943804

[ＪＦＥ]

いとよりさくらさん

挑発したつもりはありません。

スレ立てを遠慮しろには同意できません。

見るに耐えなくて、いとよりさくらさんが気分を害したことは謝罪します。すみませんでした。


しかし‥いつも思うのですが、このような会話になると覚えのない方からの書き込みが多くなりますね。

書込番号：14943933　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＪＦＥ]

閲覧者様方々

私のスレ、過去の書き込みにより不快な気分になられた方々へお詫びします。申し訳ありませんでした。

私はこの掲示板でipad3、auスマホ(HTC J)、車(BMW)、カーナビ(エアーナビT99)、家電色々を購入するときにたいへん参考にさせて頂き、満足した買物ができました。
なので、他の方々にも参考になれば..という気持ちでスレ立てや回答をしてきたつもりで、この掲示板を大事にしていたつもりでした。

人様を誹謗中傷するつもりはありませんでした。今後は言語に注意いたしますのでよろしくお願い致します。

書込番号：14945106

[SKICAP]

スレ立てるところが違うでしょうね。

俺はPiPitの若い女性でしたが、丁寧に扱ってましたよ。

これから甲子園行って、このスマホのカメラでパチパチ撮ってきます（チアではありませんよ）

書込番号：14945212　スマートフォンサイトからの書き込み

おサイフケータイについて

[ヘリテイジ＠]

先日購入してから初めてＹ電機のポイントマシーンを利用しました。
Ｙ電機のアプリはインストールしてありましたが、おサイフケータイの部分をかざしたのですが、無反応でした。
　結局アプリからバーコードでポイントを獲得しましたが
おサイフケータイを利用して、ポイントを獲得するには何か設定をする必要があるのでしょうか？

書込番号：14857569

[AMD 大好き]

確か店頭でケイタイdeタッチの設定をしてもらわないと使えません。
今度行く時にケイタイdeタッチを使用したいんですけどって言えば店員さんがやってくれると思います。

書込番号：14857636

[古狸庵]

ケイタイdeタッチは、ヤマダの会員番号とSIMカードとFelica IDをひも付けするので、店舗レジでの再登録が必要になるそうですよ。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1140867446

書込番号：14864633

[サトシッコ]

他のおサイフケータイは何か使えてますか？
登録してなくても店頭マシーンにタッチするとたしか仮登録手続きみたいなのがはじまったかと思いますので、まったくの無反応であればおサイフケータイが機能してない可能性もあるかと。
既スレにもありましたが、蓋の中央部がカチッと閉まってないとかではないですか？
私はそれでおサイフケータイ使えるようになり、ヤマダも使えるようになりました。

書込番号：14864981　スマートフォンサイトからの書き込み

[古狸庵]

> 既スレにもありましたが

これのことですね。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000365747/SortID=14764563/

書込番号：14865018

[ヘリテイジ＠]

コメントありがとうございます！
今度店頭で再登録してもらいます！

書込番号：14869809

[ヘリテイジ＠]

先日ヤマダに行ったら、携帯内のアプリの設定には問題ないとの回答。
携帯側のハードの問題と言われましたので、ａｕショップに行きました。

ａｕでは蓋が閉まっているので、携帯を初期化すれば使用できるとの回答。
安易に初期化と言われて、その後のデーター以降とかのサポートもしてもらないので、
帰ってきました。　なめこ等のゲームをやっているのですが、そのデータも消えてしまうので、
踏みとどまっていますが、初期化すれば使用できる様になりますでしょうか？

書込番号：14942272

[AMD 大好き]

僕もこのスマホを発売日の5月25日に買いました。
おサイフケータイが使えないのは、アップデートで治るかなと思っていたところ、お問い合わせしたら、初期化することによって使用できると言われました。
まあかなり設定等していたので、戸惑いましたが、初期化したところおサイフケータイが使用できるようになりました。
この件があるため6月に入ってからはショップ店員による、初期化作業が一つ必要な作業に入っていたと思います。(この機種だけ)
ですので、初期化すれば使えるようになりますよ。
あと6月以降に購入されていたのならば、ショップ店員の作業忘れがあるかもですね。

書込番号：14942407　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヘリテイジ＠]

購入時期は忘れてしまいましたが、５月か６月頃に購入をしました。
しかし、買ってすぐに初期化をしましたので、問題はないと思いますが、
ショップでも購入時期を聞かれたのはこれが理由だったのですね。
なめこ等のゲームのデータをバックアップする方法はありませんか？

書込番号：14944268

Facebookアカウントと同期できません…

[はぴょんです(*^o^*)]

アカウントの追加で、Facebookを追加しようとしましたが、お馴染みの青い画面にFacebookのロゴの画面のままで、先に進みません。
Facebookのウィジェットを使いたいなぁ〜とホームに置いたのですが、なにも表示されません。
Facebookと同期したいのですが、皆さんはFacebookアカウント追加できてますか？

書込番号：14943876　スマートフォンサイトからの書き込み

[taroちゃんぺ]

[設定]-[アカウントと同期]から設定するのではなく、facebookアプリでログインすると自動で同期設定が追加されたと記憶しています。

またfacebook側の設定によっては、facebookの[アカウント設定]-[アプリ]のHTC Senceアプリの許可をする必要があります。(これはPCで操作して下さい)

facebookと同期すると、ISW13HT標準アドレス帳やカレンダーと紐付けされて意外に便利に使えますので頑張って挑戦してみてください。

書込番号：14944210