HTC J のクチコミ掲示板

再起動多発

[じんよ]

なにもせず放置するだけで再起動します。

おなじ機種を新しく買ったのですが改善されません。

なぜこのような現象が起こるのでしょう？

書込番号：16080100

[セイジＡ１]

＞なぜこのような現象が起こるのでしょう？

使い方が悪いか、初期不良でしょ。

書込番号：16080211

[@ちょこ]

SIMカードやSDカードの接触不良が有ると再起動する場合が有ります
インストールして有るアプリケーションが再起動を引き起こす場合が有ります

なので 一度SIMやSDカードの抜き挿しをして再起動する

それでダメなら端末の初期化して様子見てください

以上の事をやってもダメならauショップに持ち込んでください

書込番号：16080218

突然、反応が悪くなることが多いです

[静鈴]

ロッククリアしようとすると、タッチパネルの反応が悪くなり(反応しなくなり)、暗証番号もまともに打てなくなります。
キャッシュのクリア、毎日の再起動などしても、頻繁のこのような症状が発生します。
安心ケータイサポートで交換もしましたけど、再発します。
他のスマホのレビューでは、このような現象の報告が出ていないので、この機種特有の問題かもしれませんね。
使いたい時に使えないスマホです。

書込番号：16013978

[ストロング15]

プロセス管理しないからだよ。

書込番号：16014135　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロング15さん

随分、お詳しい方なんですね。
再起動、タスクの定期的な終了(ツールを使う、起動しているプログラムの終了)、バッテリーマネージメント以外のプロセス管理の方法を知っていたら教えてください。

書込番号：16014150

[infomax]

そういうことは最初に書かないと
後出しでせっかくのレスくれた人に対して逆ギレ？
キャリアとメーカーに対応させれば

書込番号：16014171

[静鈴]

infomaxさん

せっかくのレス？
一言レスで煽るのが、正しいレスの仕方なんですか？
で、プロセス管理の問題ではないわけですね。
ということは、やはり、この機種は不具合品という結論でいいんですね。

書込番号：16014184

[さむしぇいど]

画面にタッチしながら画面オンしたらタッチがバグる。あとロック解除しないとマルチタッチできない。安心サポートで交換後もなるので仕様ですかね

書込番号：16014292　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

さむしぇいどさん

その、タッチしながらの電源オンのバグが、僕のでも起きてる不具合かもしれませんね。
有益な情報をありがとうございました。
まあ、仕様というのは、メーカーの不具合に対する言い訳ですから、やはり不具合が多いだけのスマホなんですね。

書込番号：16014304　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

FMRメモリークリーナー使ってメモリを解放しないから、そうなるんだよ。

書込番号：16014316　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロングさん

新しいアプリを入れてメモリ解放しないと不具合が起きるのが仕様なんですね。
よくわかりました。
他のスマホでは、起きてないということは、やはり、仕様という名の不具合機なんですね。

書込番号：16014334　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

アンドロイドAssistantを使って高速ブーストやらないからだよ。

書込番号：16014378　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロングさん

アンドロイドAssistantを使って高速ブーストやらないからだよ。

他にもやらないといけないことがあるんですね！
たくさんやることがあるんですね。
auに電話したら、受け取り修理しかないと言われましたが、auの方が間違っているのかな?
デフォルトで使うと不具合が発生する！
タッチパネルが反応しないという不具合は、他のスマホでは聞いたことがありません！
やはり、デフォルトでは使い物にならない、不具合機なんですね！

書込番号：16014392

[ストロング15]

そんなに言うなら機種変更すれば良いじゃん。評価下げてるだけじゃん。

書込番号：16014418　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロングさん

HTC Jに不具合があるってことをみんなに知ってもらいたいだけですよ。
レビューの書き直しができないので、クチコミに書くしかないんですよ。

書込番号：16014420　スマートフォンサイトからの書き込み

[armati]

静鈴さん
運営にレビューの書き直しを理由に､削除依頼とかは無理なんでしょうか｡

書込番号：16014445

[静鈴]

armatiさん

アドバイスありがとうございます。
そうですね。運営に言ってみます。

書込番号：16014462　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

試しに試してみたら
自分の端末では
スリープ前から
画面にタッチして
スリープ解除して
ロック解除したら
触れていた所だけ反応しなかったですね

でも
(自分の場合は)
故意にじゃない限り
スリープ前から
画面にタッチしながら
ロック解除しないので
何の不便もないですね

書込番号：16014503　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

@NaoNao@さん

タッチしてなくて、スリープから電源ボタン押した時にも、タッチパネルが反応しなくて、反応しづらい状態で、何回もトライしてロック解除しても、その後にフリック入力ができなくなったりもするんです。

書込番号：16014522　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

あなただけじゃないのですか？こんな不満を言うのは？これが事実ならば、この機種の書き込み炎上になってるよ。ブラウザの削除もしたほうが良いよ。

書込番号：16014526　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロングさん

実際に、自分の端末で起きていることを書いたらいけないルールがあるんですか？
嘘は書いていませんよ。
デフォルトで入っているブラウザを削除しないといけないんですか？
それって、すごくおかしくありませんか？
ちなみに、キャッシュやデータの削除はしています。
というか、ブラウザのキャッシュやデータで、タッチパネルの反応が悪くなるのって、根本的におかしくないですか？

書込番号：16014541

[ストロング15]

それなら修理だせば良いだけじゃん。あなたの端末で起こってる事が事実ならば、皆さんが書き込みますよ。皆さん大変満足してる人ばかりですよ。修理出せば良いだけの話ですよ。

書込番号：16014554　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

ストロング15さん

安心ケータイサポートで交換してもらっても発生したんですよ。
修理で使えなくなるのが嫌な人のための安心ケータイサポートですよね？
間違ってますか？

書込番号：16014557

充電しても電池が減っていくのですが 電池交換しかないですか？

[akira-ue]

？

書込番号：15982370

[スピードアート]

充電は完了できている様ですのでアダプタの問題は無いと思いますが、何か1つでも良からぬアプリが動いていて急激に消耗する可能性はあります。
電池脱着とか再起動とかをかけた場合に著しく改善する場合があるのであれば、その線を追いかける必要があると思います。

書込番号：15982506

[tweakuni]

とりあえず、電源落として、再起動。

うえの方もおっしゃってる通り、たぶん何かしらアプリが暴走していると思います。

なにが原因かつきとめるのは大変ですが頑張って下さいね。

僕はＨＴＣ senseを凍結して、
go Launcherをインストールして使えば直ると思います。

書込番号：15983346

[akira-ue]

ありがとう
ございました。

書込番号：15983432

[k44hd]

私もアプリの問題か本体の誤動作と思います。

私は最近読み込み中が長く続き操作できないことが頻繁にあり
思い切って子工場出荷に戻し、本当に必要なアプリのみインストールし直しました。
すごーく調子いいです。

工場出荷に戻す時の注意：もしおサイフケイタイEdyを使用していたら機種変更お預けをする。
メールとメモ帳などのバックアップをする。

書込番号：15986710

[i0ai]

充電の最後の所で、急激に充電量が上がっていること、放電時にほぼ同じ所まで急落していること、その前の放電サイクルでやはり最後が急落していることが気になります。最初にガクッと落ちたところで、急激に温度上昇してますでしょうか？（そのソフトを使用していないのでわかりませんが、グラフからは温度上昇のタイミングが微妙ですのでログデータで確認出来ればよいのですが。）アプリが暴走していれば充電率急落のタイミングで急激な温度上昇があると思います。
実際の使用可能時間が短くなってなければ、電源管理用に記憶している充放電のプロファイルと電池の振る舞いが一致しないため急な変化が起きているだけかもしれません。であれば、電池着脱とか良くなる可能性はあります。

書込番号：15987948

[鬼ヶ島桃太郎]

akira-ueさん、こんにちは。

85%病のヴァリエーション症状だと思います。
https://www.google.com/search?q=85%25%E7%97%85%E3%80%80isw13ht
�@電池を抜き挿し
�A無SIM充電
�B有SIM充電
これでだいたい治癒すると思います。
その他、様々な治療法が研究されていますので、試してみて下さい。

どうも、発生すると厄介な病で、再発することもあるようです。

書込番号：15989170

[Dr.sanshiro]

時々、急激に電池残量が減ることはあります。再起動をかけると大体ＯＫです。
電池は使い切らないうちに充電したほうが良い。使い切って電源がダウンすると、なかなか起動しなかったりします。

書込番号：16007094

[おおお、、]

遅レスです。

あまり電池残量アプリの数値は信用しないほうがいいです。
現実に電池がなくなっていたりすることもあるのですが(私の場合見事にリニアにゼロになったことがあり笑った)
たいていは再起動で直りますね。頻度が高ければSIMや電池の着脱程度は必要かもしれないですね。

あるいは、グラフ上で一定のレベルに落ちたあとにそれが水平に推移したグラフも最近よく見ます。
現実とはかけ離れているのでアプリ側の問題です。アプリを突っつくと戻りました(笑)

急激な減り、特に何もしてないのに不作為な状態になる状態が厄介です。
私もグラフのような状況に何度も出くわしましたが何かすると直ります(謎)
今は安定。使い込んでいくうちに安定する機器も多いのでしばらく様子を伺うのもよいかと思います。

書込番号：16070057

買えた

[つねピン]

鷲宮アリオのauショップにありました。
購入できて良かった。

書込番号：16059649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

おめでとうさん。

書込番号：16062832　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種は素晴らしさ満点なんですが

[ストロング15]

たった一つの欠点。白を使ってるんですが、とにかく持ったら滑るんですよ。滑って画面破損を2回もやりました。

書込番号：16033252　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

滑るなら、滑りにくいカバーをつけましょう。
ストラップホールのあるカバーを探したらいいと思います。
ネットで探せば、いろいろありますよ。

書込番号：16033258

[ストロング15]

そんな事したら白を選んだ意味無いじゃん。

書込番号：16033262　スマートフォンサイトからの書き込み

[うみのねこ]

クリアケースを付ければいいんじゃん？

書込番号：16033312　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

僕も裸で使っているけど、手が滑って落ちたことはないなあ。
扱いが雑なんじゃないですか？

書込番号：16033542

[おおお、、]

久しぶりに覗いてみたらまだ生存していたことにまず驚く。
私も透明ケース使ってますがこのほうが意外と滑らないのです。
しかも安価。せっかく白を選んだのならクリアを使いなされ。(笑)

ちなみに私は昨日までそれを使っていましたがストラップホールが
急に欲しくなり、クリアケースとは別に購入して塩漬けになっていた
レイアウトのストラップがつけられるケースと交換しました。
赤のラバーコーティングですけど。
でもやっぱりクリアケースの方が滑りにくいというのが私の感想。

マジレス失礼。ムダと思いつつ。

書込番号：16034709

[メガワンダー]

滑る手を換えるしかないです

書込番号：16034860　スマートフォンサイトからの書き込み

[k44hd]

私は滑って落としたことはないですが傷防止のためカバーを付けてます。

どうしてもカバーが嫌ならそのまま使うしか手はないですね。それか白のメタリックのカバーにするか。

書込番号：16035247　スマートフォンサイトからの書き込み

[kara サランヘ]

二回も落とすなwww
ハードケース買わないスレ主が悪い。

書込番号：16035457　スマートフォンサイトからの書き込み

[ストロング15]

この機種は素晴らしさ満点なんだがOptimus　L-04E見たいに電池容量が3000無いのかが不満なんですが、来年には電池容量5000出るんじゃない。

書込番号：16037219　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

電池容量については禿同。テザリングすると爆速でなくなる。
3000以上はデフォになって欲しいね。

書込番号：16039071

[k44hd]

〉たった一つの欠点。白を使ってるんですが、とにかく持ったら滑るんですよ。

あれ？突然スレ内容変わって二つの欠点ですか？
だんだん増えそうですね。

書込番号：16039084　スマートフォンサイトからの書き込み

[おおお、、]

確かに電池容量にまで欠点指摘が増殖してますな(笑)
5,000mAhにしたいならタブレット買いなさいよ。冗談じゃないよ。
重くてそれこそまた欠点にするんじゃないのかね？
3,000だって結構なもんだよ。
それよりもシステムの省電力化と発熱を抑えた堅実な進化をそろそろ
見せてほしいものだねぇ。これみよがしのハードはマニアだけでいいだろ。
中間層向けの堅実なものが一番欠点が目立たないものだよ。Jでそれを
学ばなかったのが痛いね。少なくとも私はそう思っているからまだ欠点と
感じる部分が直ってない端末には移る気はないね。
5,000mAhになんかされたらなおさらだね。

書込番号：16044063

[wyvern-01]

この機種は、テザリングやWiMAXを控えれば、普通に４８時間くらい持ちますよ☆
他の同時期に発売された機種に比べれば、とても電池の持ちが良いですな♪

書込番号：16045327

[wyvern-01]

連投申し訳ありません。４８時間で活動限界ってことです。フル充電から、電話やメール・ブラウザを少々やってって、それくらい持ちました。

書込番号：16045342

[おおお、、]

今さらですがRazikoの存在を知り当初はテストを兼ね30分番組程度から録音を
始め、昨日は連続で3時間＋2時間と録音予約していたところ、どこからか音が。
聞いたことがない音だしPCのそばで鳴っているからまあいいか、でで済まして
いたら寝る前にピーピー鳴りだして原因を探すとびっくり。
70%あったはずの充電が7%に。ここまで急激に減った経験はあまりなかった。
最低でも17%程度でそこからでもかなり粘る端末だったので。
恐るべきアプリと思いましたが良く考えれば当たり前なんだなと考え直しました。

大昔から私の地区はAM、FMとも難聴地域で、特にAMは対策の余地なし。
FMはアンテナを立てたときのすばらしさに感動しましたが木造屋根への負担を
嫌い泣く泣く排除。元に戻りました。
AMは災害時にも役立たず、311の際には恨めしく思ったものです。

そこから十余年、radio.jpの存在を知り驚愕。私の常識がひっくり返った。
Raziko併用で全国のネットまでサポートしていてこれまたびっくり。

そんなこんなで色々使っていると判ってくることも多いんですわ。
私も通常ではフル充電から2日から2日半で25%程度、警告音なぞ蚊帳の外で
聞く機会など皆無だっただけに良い経験をした、と思っています。

結果として便利さとのトレードオフも覚悟の上、というところでしょう。
そしてその中で欠点克服の可否が肝要なんだと。
これはどの端末でも言えることでしょう。

おもいっきり板ズレで手すべりとは全く関連しないですが、増殖した欠点の
バッテリ容量には当てはまるでしょう。
だから端末側でいくらでかくしたどころで意味がない、と私は思いますが。
欲しけりゃモバブー使いなさい、モバブーを。
私はやっぱりこれ以上の重さは御免こうむる。

書込番号：16050210

[潮干丸]

わたしは個人的にバッテリーの容量がもう少しあればこの機種は非常にいいと思ってます。
2500〜3000くらいが理想かなって思ってます。当然重さがアップしますが、ギリギリ許容の重さなんではないかと
思ってます。
一日安心して使える気がしてます。

電車移動中tの行き帰りで四時間程のネット。その後のメールなどをチェックと仕事の合間でのネット
電話は現状はガラケーを使用しております。
朝7時〜夜9時での使用で戻って来て黄色〜赤くなるちょっと手前程です

一日は持ちますが、他のモバイル端末と併用してという感じです。
ここにゲームと電話を加えると厳しいかなーって思ってます。
EVOの時にバッテリーに悩まされましたのでモバブーは二つ持ってます。
できればモバブーを持たずに済ませたいです。

書込番号：16056147

[おおお、、]

使い方はそれぞれですが、ないものねだりはつらいですね。
新しい端末ではそのあたりのバランスを考慮した設計をしてほしいと願います。
しかしバッテリ容量だけを増やす、というのは何か脳がないような気がしてます。
クアッド必要ないから省電力化するとか、やれることないの？と。
WiFiとか変更できない規格はどうにもならないだろうけど。
あとは機体をもっと小さくしてバッテリ容量に振り替える、とか工夫してもらいたいですね。
しかしそこはグローバルモデル、そこまでやらない気もします・・・・

書込番号：16056308

裏蓋の閉まりの悪さ…

[亜也。]

スマホを落として画面が割れてしまったので安心サポートで新しいものと交換することに。

後日届いたスマホの裏蓋のしまりが悪く再度電話すると再び送りますとの返答。

また届いた物も蓋がｶﾁっと閉まらない。
爪が引っ掛からず閉まったときの音がしない、軽く触っただけでパカッっと浮く。

こんな物が合計３回も送られてきました。

そして再びauサポートに電話をすると３度目なんで交換はもうできないので修理になりますと言われました。

修理費用もメーカー次第ではかかるのでそれはお客様負担ですとのこと。

不良品を送りつけてきたうえに使ってもないスマホを修理させて修理費用を請求するとはどういうことなんですかね？

auサポートからショップでも本当に閉まらないのか確認してもらってくれと言われたのでわざわざ見てもらったらやっぱり閉まりが悪い不良ですねと言われました。

プロの目から見ても作りの悪い不良なのにその上での修理対応には納得できません。

みなさんならどうしますか？
また、裏蓋はすべての爪がｶﾁっと鳴って閉まりますか？

書込番号：16026938　スマートフォンサイトからの書き込み

[静鈴]

安心ケータイサポートもショップも頼りないので、お客様センターにクレームの電話を入れて、意地でも無償交換させるべきですね。
大変だとは思いますが、頑張ってくださいね。

書込番号：16026947

[鬼ヶ島桃太郎]

亜也。さん、こんにちは。

私の個体は裏蓋がキッチリ閉まります。

裏蓋がキッチリ閉まらない場合は、無償修理対象です。初期化され、約2週間掛かりますが、修理しましょう。修理が3回で直らなければ、消費者センターに相談しましょう。

書込番号：16027020

[@NaoNao@]

自分もこの機種を
交換した事があります

１度目に交換した機種は
裏蓋を閉めても
一部が隙間がありました

幸い
交換したから
２週間以内だったので
また交換しても
(再交換した機種はしっかり閉まりました)
年２回のカウントには
加算されませんでしたが

品質管理は
あまり良くないなぁって
思いました

あくまで
自分の場合ですが
もう一度サポートに
話して駄目だったら
修理に出すかな…

書込番号：16027080　スマートフォンサイトからの書き込み

[垢ペン先生]

ギャラクシーも閉まりが悪いです。

auって安心ケータイサポートでauショップ受け取りできないのでしょうか？（docomoはできます）

交換時や修理から戻ってきた時、auショップの窓口で受け取る時に、確認させてもらえばいいんじゃないでしょうか。
閉まりが悪かったら、持ちかえらずに、理由を言って、別のものに交換してもらえばいいと思います。
ショップから持ち帰らない限り、交換や修理１回とはカウントされません。

書込番号：16027404

[あき1あき1]

フタだけの問題なら、フタだけ新品にしてもらえばよいように思います。買っても1000円くらいのものですし。

裏フタ開けるのが難しい機種ですから、無理やりあけてツメを変形させてしまった個体なんでしょうね。

書込番号：16029429

[亜也。]

静鈴さん

ほんとにauって対応が悪いですよね。
もうすこし頑張って交換してもらえるように話してみます(^^;

書込番号：16030047　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

鬼ヶ島桃太郎さん

そうですよね、普通はきっちり閉まりますよね…
あたしの割れた初代のものもﾊﾟﾁﾊﾟﾁっときれいにはまったんですよね・・・(；´Д｀)

軽く触っただけで隙間があくので少しの雨とかでもﾋﾔﾋﾔしす。

書込番号：16030053　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

@NaoNao@さん

やっぱり閉まりの悪いものもあるんですね！
それにしてもﾅｾﾞこんなにﾊｽﾞﾚばっかり送られてくるのか(^^;

あたしのところは届いた当日に毎回すぐ電話してるので２週間も経過してないのにダメみたいです。

ただ、カウントも安心サポートは合計３回になっているとかではなく今回の交換だけで３回目だから…だそうです。

誰のせいで３回目になったのか考えてほしい。
その度にデータの入れ替えだったりアプリの取り直しで迷惑かかってるのわかってるのか…とおもいますね(T_T)

書込番号：16030069　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

垢ペン先生さん

あたしもauショップで直接交換できるように何回もお願いしたんですがシステム上それができないみたいです…

ほんとに何にもできないんだなって感じです。

なんか不良品ばっかり送ってくるくせにショップで一度見てもらってくれって疑われてる感じがしてすごく気分が悪いですよね。
しかも見てもらってもやっぱり不良品だし。
なのに、対応に何の変化もなく修理にとか言ってきてますし完全に疑われてただけの発言ですよね…(^^;

書込番号：16030080　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

あき1あき1さん

蓋ではなく本体の問題みたいです。
蓋だけなら初代のでも代用すればいいやと思って割れた初代のスマホの蓋を試してみたんですが閉まらなかったんです。

でも、初代のスマホにはめてみたら蓋は全てのものがきっちりと閉まるんです…(^^;

だから本体の問題みたいです。
いい加減普通にアプリとか使いたいです(T_T)

今のままだと不便で仕方ないです…

書込番号：16030093　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいぎい]

私は、ｻﾎﾟｾﾝからｼｮｯﾌﾟでの交換可能でしたよ。
ｼｮｯﾌﾟで代替え機を借りてｼｮｯﾌﾟに送って貰って交換して貰いました。
先ずは、ｼｮｯﾌﾟにて相談してｻﾎﾟｾﾝに連絡して貰い代替え機を提供して貰えば大丈夫のはずです。

書込番号：16032172　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

だいぎいさん

それはいつ頃の話でしょうか??
あたしも何度も何度もバカらしいので直接サポートセンターからauショップに送ってくれとお願いしてるんですが受付出来ませんの一点張りです(TT)

個人からの電話でも、auショップからの電話でもどっちもしつこく言ったんですけどシステム上出来ませんしか言われませんでした。

場所によって違いがあるのか最近ダメになったのかはわかりませんが…

たしか昔は(ｶﾞﾗｹｰの時)ショップでの交換でした。
ｽﾏﾎになってからはデーターの移動もやり方を教えるので自分で操作して移動させてくださいと言われます。

どうなんでしょうかね…

書込番号：16032730　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

たいぎいさん

お名前間違えてしまったみたいですみません!

書込番号：16032735　スマートフォンサイトからの書き込み

[@NaoNao@]

気になったのですが
再交換
してから
もう２週間は経ってますか？

書込番号：16035008　スマートフォンサイトからの書き込み

[たいぎい]

遅くなりました。

私は、昨年11月に当時使っていたisw11fの不都合でｼｮｯﾌﾟに持ち込みｼｮｯﾌﾟ店員からｻﾎﾟｾﾝに連絡して貰い最初は、自宅に直送との話でしたが全く使えない状態だったので代替え機を都合して貰わないと困る。
と話したらｼｮｯﾌﾟからの代替え機提供になりｻﾎﾟｾﾝより新しいのを自宅では無く、ｼｮｯﾌﾟに届く手はずになりました。
但しｼｮｯﾌﾟに届き次第一週間以内に代替え機と交換して下さいとの事で対応して貰いました。
ですから、ｼｮｯﾌﾟで代替え機の提供して貰えば、ｼｮｯﾌﾟも返却して貰わないと困るのでｻﾎﾟｾﾝの方も理解してもらえると思います。

不都合のまま使用出来ないのを強く訴えると良いかと思います。

頑張って下さい。

書込番号：16035334　スマートフォンサイトからの書き込み

[7920]

３回も同じと言うことはそういうものだということ。
クレーマーみたいなものの言い方はやめておけ。

書込番号：16047191

[すぽっとあうと]

auに限りませんが、基本的に通信事業者はユーザーを馬鹿にしているので、まともな対応がされない場合は以下の通りにしてください。

○お問い合わせフォームから苦情を送る。
○消費者センターから苦情を入れてもらう。

消費者センターには電話で対応出来ますが、何日にどういう対応をして、結果どうなっているなのか、あらかじめ纏めておくとよいかと思います。

書込番号：16049469　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

たいぎいさん

回答ありがとうございました。
一応頑張って交渉した結果マシな物が届いたのでそちらで諦めることにしました(´・ω・｀)

今までの中では音こそは鳴らないものの触るだけで開くまではいかないので‥

このまま繰り返しても生活に支障がでるので悔しいですが諦めました。

色々とありがとうございました！

また何かありましたら相談させていただきますのでよろしくお願いします。

書込番号：16053168　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

7920さん

そういうものではないと思うから質問させていただいていますし、ショップで今まで何台も同じ機種を見てきた店員にすら不良と言われたものが普通の商品だとは思えません。

それでも、そういうものと言われるならここにわざわざ回答していただかなくて結構です。

失礼します。

書込番号：16053178　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜也。]

すぽっとあうとさん

回答ありがとうございます！
こういう時も消費者センターは使えるものなのですね(^^)

今回は、今までより少しマシな物が届いたのでこれ以上の交換は毎回電話したり、ショップにいったりと生活に支障がでるので渋々諦めました‥

もし次にトラブルにあったときは消費者センターも利用してみます。

ありがとうございました！

書込番号：16053190　スマートフォンサイトからの書き込み