HTC J のクチコミ掲示板

有料アプリが購入できない

[田中ジョン]

有料アプリをau料金と一緒に購入できないら購入しようと思い、au料金と一緒に支払いをしようとしましたが、エラーを吐いて購入ができません。
考えられる手段は試したのですが、結果は変わりませんでした。
この端末で有料アプリを購入されている方はいますでしょうか？また、エラーを吐いたけれども、こうしたら直ったなどということがあれば教えていただきたいです。

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[すぽっとあうと]

playストアにて、au支払いしています。

かくにんですが、auIDが本機に正しくセットされているか、もう一度再設定してみて下さい。

また、auMarketなどを無効にしていないか確認してください。
いまもそうなのか、プレイストアでも同様なのか試してませんが、以前の機種で、auMarketが不具合ってるときに、auナビウォークなど購入認証が通らなかった事があります。

書込番号：15511164　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

お尋ねしたいのですが、auIDが正しく本機にセットされているかをどうやって確認するのでしょうか？
「au ID 設定」というプリセットのアプリでしょうか？そうであれば、セットされていると思います。

書込番号：15511216　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

auID設定で正しいと思います。
他に何か思いついたら、また書きます。

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[田中ジョン]

au ID 設定などはいじっているのですが、相変わらずエラーばっかりです。勘弁して欲しいです（泣）

書込番号：15511497　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

帰ってきたので、とりあえずググった情報を貼っておきます。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/1209270195

ダウンロードマネージャのキャッシュを削除したら成功したという話が出ていますね。

書込番号：15511785

[田中ジョン]

ダウンロードマネージャーのキャッシュ消去等も行なってみましたが、だめでした。他に売ってはないでしょうか？

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[スピードアート]

システム上で不具合があることがある様ですので、念のため157で尋ねてみてはいかがでしょう？

書込番号：15514422

[田中ジョン]

>>スピードアートさん
回答ありがとうございます。
157に電話しても埒が明かないので、グーグルにメールを送りました。

書込番号：15514429　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

田中ジョンさん、失礼いたしました。既に確認済でしたか。。。
おっしゃる様にあとはGoogleとか、関連があればクレジット会社になるでしょうね。
何か有益な情報が得られましたら、こちらこそよろしくであります。

書込番号：15515814

[翔翼]

基本的な事ですが…

auかんたん決済の認証時、3G通信を利用しWifi OFFにしてますよね？

書込番号：15519959

[田中ジョン]

3Gを利用しています。
今日も色々試しましたが、ダメでした。端末初期化で直る可能性はあるでしょうか？

書込番号：15519977　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

端末側の問題とは言い切れないので、初期化で直るかは微妙としか答えられないですね。

playストア以外で、まずauかんたん支払が利用出来ることを確認できればいいのですが。

auの電話口はあてにならないので、お問い合わせフォームで確認してもらった方が良いかも知れません。

書込番号：15525034　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

Googleに何度も問い合わせをしているのですが、こち らが意図していることとは別な回答を何度も返されて しまいあきれていますグーグルがダメとなれば、どこ に今回の件について問い合わせすればよいでしょうか ？ この端末を使用している方でplayストアのキャリア決 済に問題がない方はいないでしょうか？

書込番号：15535847　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

意を決して初期化をしてみましたが、ダメでした。
Playストアのアプリ自体が原因なのでしょうか？どなたか情報をお願いします

書込番号：15537310　スマートフォンサイトからの書き込み

[セイジＡ１]

auIDの初期化、再設定は試してみましたか？

書込番号：15537365

[田中ジョン]

もちろん試しました。
ちなみに、セイジA1さんは有料アプリ等をこの端末で購入したことがありますか？

書込番号：15537382　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

本機でplayストアでのauかんたん決済を利用しています。
キャリア決済に対応していないアプリの場合はクレジットカードで支払っています。

ところで、田中ジョンさんは、auの支払い方法に何を利用されていますか？
銀行自動引き落とし又は、クレジットカード支払いでないと、auかんたん決済は利用できないとのことでした。

まずは、auかんたん決済が利用できる状態になっているのか、auの窓口でお問い合わせ下さい。
また、こちらからauIDの登録内容に問題が無いか確認ねがいます。
https://id.auone.jp/

書込番号：15537997

[田中ジョン]

>>すぽっとあうとさん
キャリア決済が使えないアプリがあるのですか？
なみに、き銀行引き落としです。以前使っていたISW11SCはキャリア決済ができました。この端末では今回が初めての購入です。

書込番号：15538540　スマートフォンサイトからの書き込み

[セイジＡ１]

＞有料アプリ等をこの端末で購入したことがありますか？
最近は買って無いけど、夏頃には２〜３買いましたよ（AU決済で）。

書込番号：15539891

[田中ジョン]

>>セイジA1さん
そうですか。以前は出来ていたようですね。
このためだけに端末初期化をしてアプリ等が干渉していないか昨日やってみてダメだったので、もしかしてplayストアのアプリケーション自体に問題があるのではないかと思っています。

書込番号：15539948　スマートフォンサイトからの書き込み

充電不具合に関して

[kami77]

100％から突然85％に充電が落ちると言う不具合や充電時80％位から突然100％になる、一晩何も使わず50％以下になるなどといった症状が出ています。過去のレス[15315560]にもあったように私も充電管理アプリをアンインストールしたり同期の設定変えたりやってみましたが変わらずでした。ところが偶然、充電をこの機種対応としている[au純正品]共通ACアダプター03から家族が使用していた[au純正品]iida ACアダプターに変えたところ症状が出なくなりました、そこで皆さんに伺いたいのですが上記2種類以外のACアダプターご使用の方はどうか知りたいです、お知らせください。

書込番号：15555289

[くまま１]

私は、充電器は03の方を使ってますが、そういう状況なったことないですね！

書込番号：15555503　スマートフォンサイトからの書き込み

[すぽっとあうと]

今は2Aでの動作を確認するため、こちらの充電器を使用しています。
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B003ZX81IM/ref=oh_details_o01_s00_i00

丁度先日、バッテリーをカラにしてしまい、いわゆる85%病が発生しましたが、
電源ＯＦＦ→緑まで充電→電源ＯＮ→ＡＣケーブル抜き差しを２〜３度繰り返す→充電率が急落する（１００％→８６％）→電源ＯＦＦ→充電（緑まで）→バッテリーの脱着→充電（緑まで）→電源ＯＮ→ＡＣケーブル抜き差し→急落（１００％→９８％）→電源ＯＦＦ→満充電（緑まで）→バッテリー脱着→満充電の緑ランプ→電源ＯＮ

と言う作業を行い、１００％から急落しないように（満充電できるように）回復させています。
今でもＡＣケーブルを抜き差しすると９９％に下がりますが、まぁこのくらいなら仕様の範囲で。

ちなみにバッテリー管理は元から入れていませんし、高速起動はＯＦＦになっています。

書込番号：15555533

不具合

[リンゴ417]

最近になり不具合が多く見られるようになりました。

�@Playストアで更新ができなくなりました。wifiだと出来るのですが、3G回線だと容量の小さいものでもダウンロード中と出たまま一時間経ってもできません。

�Aアンインストールが遅くなりました。容量の小さいものでも、かなりの時間がかかります。

�Bアプリ情報のメモリなどの数字の表示がされなくなりました。ごくたまに表示されますが、ものすごく時間がかかります。また、ストレージでシステムメモリの使用容量も表示されず、ユーザーメモリでスペースを空けるというところでは「ユーザーメモリをスキャン中」と表示されたままずっとそのままです。

�C不具合かはわかりませんが、パッケージアクセス支援ツールが80%も占めています。以前にも似たような質問がありましたが、バッテリーの減りが異常なくらい早く、Batterl Mixで調べたところこのような結果になっていました。

�D3G回線が入らないことがよくあります。これは購入当時からちょくちょくあったのですが、LINEで送信したときにいつまでたっても送信されず、エラーということがよくおこります。また、メールでも送信中と表示されたまま送信されず、「送信されませんでした」となります。その場合は一回スリープモードにしてまた電源投入すれば改善されます。

また、改善方法でSIM　バッテリー　SDの抜き差しをやってみましたが変わりませんでした。
もうこれはauショップですかね・・・
どなたか改善方法がわかる方がいるなら教えてください。
また、自分のような不具合が起きている方はいますか？

書込番号：15553157

[静鈴]

初期化は、されてませんか？

書込番号：15553167

[セイジＡ１]

＞Playストアで更新ができなくなりました。wifiだと出来る
「WiFi接続時にのみアップデート」にチェックが付いていませんか。

キャッシュや履歴を定期的に削除していますか（毎日やれば一番良いけど）？
アプリによっては消したように見えても消去仕切れないアプリもありますから、幾つかの削除アプリを併用して確実に消去出来るアプリを選択するのが良いですよ。

ご参考までに、私が使っているのは「クリーンマスター [タスク/キャッシュ/履歴の削除]」です。
（https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cleaner.main）

書込番号：15553314

[リンゴ417]

静鈴さん
初期化はしていません。アプリとかが全部消えてしまうので、また戻すのがめんどくさくて(笑)
でも、そろそろ初期化しようと思っています。

セイジＡ１さん
Playストアの件ですが、チェックはされていませんでした。
一度そのアプリをダウンロードしてみようと思います！

書込番号：15553463

[リンゴ417]

なんと、Playストアでアプリをwifiでも3Gでもダウンロードできなくなりました。
これはもう初期化しかないですね・・・

書込番号：15553482

[リンゴ417]

初期化してみようと思います。
ありがとうございました！

書込番号：15555515

設定が一部リセットされる

[みっきガス]

例えば「スリープまでの時間」を二分に設定してもいつの間にか15秒に戻ってます。

他にも輝度などもリセットされます。
原因わかる方いますか？

書込番号：15554107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドキンガン]

省電力アプリとか入れているというオチはないですか？

書込番号：15554177　スマートフォンサイトからの書き込み

[みっきガス]

Go節電というアプリの機能でした・・・

こんなことで質問してしまって申し訳ないです

ありがとうございました(^^)

書込番号：15555458　スマートフォンサイトからの書き込み

プレイストアが強制終了

[GoogleNexus]

なぜか他のアプリが強制終了してレポートしようとするとプレイストアが強制終了し、レポートを送信することも出来ません。
初期化もし、一度他の不具合で新品にも変えていますがプレイストア強制終了の不具合だけは無くなりません、同じ症状のひと、または解決策を知ってる方いらっしゃらないでしょうか？

書込番号：15553338　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

初期化以外なら、PLAYストアのキャッシュ、データ、アップデートクリアとGoogleアカウントの削除、再設定ぐらいでしょうかね。

書込番号：15554441

[すぽっとあうと]

私も破損交換前、交換後、OSアップデート前、アップデート後で、Playストアのエラーレポートが異常終了して送信出来ない現象を確認しています。
正常に送信できたことはありません。

今現在は、手持ちのアプリで異常終了するものがなくなった（異常終了しなくなった）ので、エラーレポートの動作不良について確認することができませんが。

特に支障は無いので放置していましたが、auに報告されるのでしたら、私の方でも同様の報告を投げさせていただきますよ。

書込番号：15554464

[GoogleNexus]

お二人とも返信ありがとうございます。
スピードアートさん
いちおう、すべてのキャッシュ等を消して見ましたがやはり強制終了するようです。
すぽっとあうとさん
私も普段使ってるアプリは安定しているのですが試しに大量のアプリを立ち上がらせたりして強制終了させるとプレイストアも強制終了‥一応auには連絡を入れるつもりですが‥
いままてプレイストアごと強制終了したアプリは
Chrome、MT2、LINE、ミニaa、よけてぇぇぇ、等ですね。もしかしてこの機種はプレイストアが安定していないんですかね‥

書込番号：15554575　スマートフォンサイトからの書き込み

[セイジＡ１]

LINEが悪さをするって前に聞いた事がありますが如何でしょう。
通信系アプリが送信の邪魔をしているんじゃないでしょうか。

書込番号：15554830

[すぽっとあうと]

auに確認願いを出しました。

先ほど確認したところ、エラーメッセージは多少違いますが、下記方法でアプリケーションを異常終了させなくとも現象を発生させられるようです。

設定→アプリケーション→実行中→アプリケーション（システム系以外）を選択
→レポートを押下

なんかメーカー側で動作を禁止しているのですかねぇ・・・？

書込番号：15555207

Android4.1.1アップデート

[鬼ヶ島桃太郎]

兄弟機OneSのアップデートが続々と来ています。
http://htcsoku.info/?s=Jellybean
4.0.4のアップデートの前例から、約1ヶ月後、1月下旬になると予想しています。

今回も初期化してから、アップデートを掛けるつもりです。

みなさんも初期化しますか？

書込番号：15550425

[Ryota12228]

来ないと思いますが…

書込番号：15550626　スマートフォンサイトからの書き込み

[田中ジョン]

いや、JBは来ることはもうほぼ確実ですが…

書込番号：15550763　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

田中ジョンさん
申し訳ありません。来ることほぼ確定しているようですね。この前まで来ないって話のスレがあったので勘違いしました。申し訳ありません。

書込番号：15550870　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

HTC Jの前モデルであるEVO 3Dが海外版が6月、au版が9月と同モデルで3ヶ月のブランクがあったので、1ヶ月では無理かと。モデルも違いますし。
キャリア仕様の調整もあるので早くても3月頃のアップデートと思われますよ。

書込番号：15551349

[GoogleNexus]

みなさん‥スレ主さんは初期化かけるか聞いているのですが‥私OSの安定のため初期化します

書込番号：15552751　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nisizaka]

当初の質問についてです。

初期化する初期化しないという点に関しては自分は初期化していませんね。
支障が出るほどのアプリを入れたり、カスタマイズしていないことがひとつの理由です。
(よく買い替えしているのでディープなカスタマイズは避けています)

インストールしているアプリ、カスタム次第ですが、
基本的には初期化しなくてもアップデートで支障が無いように作られています。
それで不具合が発生した場合は素直に初期化すればよいと思います。

書込番号：15553695