AQUOS PHONE SERIE のクチコミ掲示板

auお客さまサポートについて

[4230]

ISW16SHを使っています。
お客さまサポートアプリ→変更する→料金プラン.オプションなど
を選択するとエラーs0001（接続が中断されました）と表示され前に進めません｡
どなたか原因が分かる方教えてください。

書込番号：14906892　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

設定→アプリで、「auお客さまサポート」アプリの「データを消去」
してみてはどうでしょうか。

書込番号：14907308

[4230]

アドバイスありがとうございます。
早速試してみましたが、改善されません

書込番号：14907402　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

接続(3G、WiMAX、Wi-Fi)を切り替えたり、端末の再起動なども
試してみてはどうでしょうか。

書込番号：14907450

[4230]

やはり接続を切り替えたり、再起動をしても改善されません。もちろんpcからは閲覧できるのですが。

書込番号：14907665　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

auお客さまサポートアプリのアンインストール＆再インストールはどうでしょうか。

書込番号：14907689

[4230]

やはり改善されません。
しばらくはpcを使おうと思います。
ありがとうございます。

書込番号：14909655　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『au one ID設定』にて一度ログインしてから
『auお客さまサポート』アプリを起動してみ
てはいかがでしょうか。

書込番号：14909695　スマートフォンサイトからの書き込み

[4230]

最近のアプリのアップデートにより改善されました。
ありがとうございます。

書込番号：14919543　スマートフォンサイトからの書き込み

music fx

[ペンギンパンダ]

最近music fxが停止しました。
という表示が多発してます。
何か対策ありますか？

書込番号：14906736　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuiryou]

MusicFXは正直、勝手にバッククラウドで動作してしまうため無効化してありますが何も不具合は起きてません。自分は有料のpowerampという音楽プレーヤーアプリをインストールしているためです。
有料ですがー応このアプリをおすすめしておきます。

書込番号：14907642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ティムミル]

私のSERIEでも、一時、同じエラー表示が頻発しましたが、再起動したら出なくなりました。

書込番号：14908018　スマートフォンサイトからの書き込み

[長男ドン]

問題が発生したため、musicFXを終了します。
って、頻繁に出ます(汗)
何なんでしょう!?

書込番号：15019330　スマートフォンサイトからの書き込み

[かつをぶり]

私も皆さんと同じ状況です。
先日、当機種が壊れたため、新品と交換してもらったのですが、まだ殆ど何もインストールや、設定をしていない状態なのに、このエラーが出てきます。
昨夜、本体のアップデートをしてから、このエラーがでだした気がします…、原因は何処にあるのでしょうか？

書込番号：15067293　スマートフォンサイトからの書き込み

ウエルカムシート壁紙について

[きむよし]

ウエルカムシートの壁紙を変更したいのですが…
自分でパソコンからダウンロードした画像が大きくて、サイズをウエルカムシート壁紙用に縮小したいのですがどうすればよいですか？

ウエルカムシートの壁紙用に画像を編集できる機能とかあるのですかね…
スマホ初心者ですみません。

書込番号：14906639

[SCスタナー]

ウェルカムシートの(壁紙)サイズは、720x906のようですので、
http://suppleen.jp/phonelist_au.jsp?s=%83X%83%7D%81%5B%83g%83t%83H%83%93
例えばPlayストアから以下のようなアプリをインストールし、縮小・切り抜きなどしてみてはどうでしょうか。

Reduce Photo Size
http://weekly.ascii.jp/elem/000/000/060/60516/

書込番号：14908775

ウェルカムシートか勝手に変わってしまいます。

[きりいろこ]

端末設定からウェルカムシートは壁紙設定を反映、にチェックを入れたままにしているのですが
1日経つと勝手にピンクの石の画像(買った当初にウェルカムシート画面でスライドしても見たことなかった)に変わっていて非常に不気味です…

どうしたら自分で設定した壁紙のままにできるのでしょうか。


また、よく｢エコ技設定にしませんか？｣みたいな表示が出て煩わしいのですが、出ないようにすることはできますか？

初心者故、優しくお願いします(((・・;)

書込番号：14905115　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつかはCROWN]

きりいろこさん、こんにちは。

>1日経つと勝手にピンクの石の画像に変わっていて非常に不気味で

試してみたところ、私の端末ではテーマ設定で写真(風景画や猫)に設定するとウェルカムシートの壁紙は(1日なんて待たずに)いきなりピンクの水面の壁紙になります。つまり設定が全く反映されてないので、これは不具合なのでしょうね、残念ながら。
きりいろこさんと同じ不具合かは分かりませんが。

>よく｢エコ技設定にしませんか？｣みたいな表示 が出て煩わしいのですが、出ないようにすることはできますか？

[端末設定]→[省エネ設定]→[オプションメニューボタン]右から二番目三本線のやつ→[通知設定]→[モード切替えおすすめ通知]のチェックを外せば、出ないと思います。

書込番号：14905953　スマートフォンサイトからの書き込み

[いつかはCROWN]

すいません、訂正です。

初心者マーク付いてたので、当然３ラインホームを使っていると思いこんじゃってましたけど、ひょっとしてホームアプリ変えてます？
それですとぉ…　それでもやっぱり不具合なんでしょうけど(^^;)、私は今、訳あってホームアプリを入れて検証できない状況にありますので、他の方の返信をお待ち下さいませ。

書込番号：14906004　スマートフォンサイトからの書き込み

ギャラリーの写真

[ドラえもんとスヌーピー]

１２Mで撮った写真がギャラリーに保存されていますが、メールに添付する際にサイズの超過で添付することができません。
サイズを小さくしてメールに添付する方法はあるのでしょうか？

書込番号：14904210

[ACテンペスト]

画像の解像度をリサイズするアプリがいくつかあります。代表的なものを一つ。

https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.pecom.sendimage

スマートフォンは機能を補完するためにアプリを追加します。

今までの携帯から発想を変えてください。

書込番号：14904297　スマートフォンサイトからの書き込み

[ドラえもんとスヌーピー]

初スマホなので携帯で出来ていたことができなくて困っていました。
ありがとうございました。

書込番号：14904512

NFCについて

[むくむくやっくん]

Android初心者です。

クチコミやサイトを見て発見した、某最適化アプリを使ってみたところ、「NFC」がメモリを合計で15Mほど食っているという結果が出ました。

今のところ、NFCなんて使う機会がないので、プロセスを強制終了し解放を試みましたが、勝手に復活してきます。
設定のアプリ管理から、無効化や強制終了しても効果ありません。


この最適化アプリ自体の信頼性もいまいち分かりませんが、NFCが常駐しているのが真実なら、使うところがないので排除したいのですが、、、

もし、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示ねがいます。

書込番号：14904068　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuiryou]

恐らく、それはROM(保存メモリ)で使う容量であってRAM(動作メモリ)で使う容量ではないと思います。
いま確認しましたがNFCの電源を入れても切っても常駐はしませんでしたよ。
余談ですがNFCに使い道がないわけではないです。
NFCの電源を入れて、交通ICカード(suicaなど)をかざすと残高の表示が出来たりします。

書込番号：14907768　スマートフォンサイトからの書き込み

[むくむくやっくん]

ご回答ありがとうございます。そして、返事遅くなりましてすみません！

メモリの使用領域についてですが、間違いなくRAMになっています。
また、別のメモリ解放系でアプリを使ってもNFCがアクティブになっていたので、動いているのは間違いないみたいです。

NFCについて勉強不足ですみません。この機種が発表になったときに、ひとつの特徴として「FeliCaとNFCの双方を搭載」だったと記憶していたので、FeliCaとNFCは別物だと思っていましたが、Suica等を認識できるということは、そうではないということでしょうか？

だとすれば、現在FeliCaを使っているがために、NFCが動作している可能性があるんでしょうか？

質問ばかりになって大変申し訳ありませんが、ご存知でしたら、教えていただけませんでしょうか。
よろしくお願い致します。

書込番号：14915880　スマートフォンサイトからの書き込み

[zuiryou]

返信が遅くなり大変申し訳ありません。

RAMの容量をみているアプリは設定でしょうか？
少なくとも設定のアプリの実行中の欄で見ると常駐はしていません。

またNFCの電源が入っていなくてもFelicaは動作します。

書込番号：14935099　スマートフォンサイトからの書き込み

[むくむくやっくん]

ご回答ありがとうございます。

メモリ消費については、設定ではなくタスクキラー系やメモリ管理系のアプリを3種類ほど使ったところ、すべてのアプリで現れました。

ちなみに、設定でNFCはoffにしてます。
特にアップデート後は処理速度やバッテリー残量に悩まされることが減ったような気がするので、そこまで問題にしてませんが、、、
使ってもいない機能がメモリを食ってるのであれば、気持ちよくはないですね(>_<)

書込番号：14937702　スマートフォンサイトからの書き込み