AQUOS PHONE SERIE のクチコミ掲示板

エコ技のお助け

[マッターケ]

お助け中に画面を上からスライドしてwimaxに指が当たるとwimaxは接続されますか？

設定でwimaxはoffにしてありますが。

書込番号：15351998　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryota12228]

されます。

書込番号：15352004　スマートフォンサイトからの書き込み

[マッターケ]

そうなんですか。
この機種は大丈夫かと思っていました。

押し間違いしないようにするか…、料金気にせず使うしか無いですね。

書込番号：15352034　スマートフォンサイトからの書き込み

岡山近辺でAQUAS PHONE SERIE(ISW16SH)の販売店

[parameter]

岡山近辺でAQUAS PHONE SERIE(ISW16SH)を現在販売しているショップをご存知の方いらしたらお教え頂けますでしょうか？

auショップに確認したら在庫が全くないと言われたのですが，買われている方もいらっしゃるとのことなので念のためお伺いさせていただきました．

色は白が希望ですが，別の色でもOKです．

書込番号：15347865

[京都虎命]

ここには在庫ある様です。

http://www.yodobashi.com/ec/category/index.html?word=au+AQUOS+PHONE+SERIE+ISW16SH+%E3%83%9B%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%88&searchbtn=true

書込番号：15348143

[parameter]

私が確認した時には，売り切れてしまったみたいです．残念(/_;)．
ご連絡ありがとうございました．

書込番号：15348524

[チビぷーちゃん]

先週ですが、福山駅前のauショップでは、在庫があると言ってました。

旅先で買えなかったのが残念でした。

ただ、一週間たっているため、在庫も怪しいですが、念の為。

書込番号：15348678

[parameter]

福山駅前店ですか．私の所からでは遠いですが，近くのショップで当たってみて無いようであれば，福山駅前店も考慮します．貴重な情報ありがとうございました．(最悪は，オークションでしょうね）

書込番号：15350163

[parameter]

無事，近くでISW16SHが見つかりました．

情弱とも馬鹿にされてもおかしくない質問に対して誠意ある回答いただきまして，ありがとうございました．

書込番号：15352312

おサイフケータイアプリ

[marugarita]

2つ質問があります。

1つ目は、元から入っていたおサイフケータイアプリというアプリなんですが、ホーム画面にもアプリの表示がなく使えません。
設定からすべてのアプリを見れば確かにインストールされてるのですが…。
再起動や、Googleplayから再インストールしても表示されません(泣)
どこが違う場所から使用するのでしょうか？

２つ目は、たまにwebを見ている際に画面が真っ白くなることがあります。
auショッピングのサイトなどで、画像を拡大したらそういった現象が起こります。
画面に触れれば元に戻るんですがまたすぐ真っ白くなります。
改善方法はないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：15338618　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都虎命]

まず、お財布携帯ですがバグかもしれません。
普通はオールリセットしてもプラグインは消去されませんので普通にアプリをインストールすれば利用可能です。（体験済）　　但し、ショップ等での初期化はプラグインも消去されますのでご注意を。

あと、プラウザの件ですがわたしの携帯では発生していません。
多分、ハズレかも、ショップで相談し修理依頼をする事をお勧めします。

書込番号：15339948

[marugarita]

京都虎命さん

返信ありがとうございます。

初期化はしていなく、プラグインも全てのアプリ表示の中にあるのでやはりバグですかね!?

画面も京都虎命さんの携帯ではならないですか…

一度ショップに持って行きたいと思います(泣)
ありがとうございます！

書込番号：15344035　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

>２つ目は、たまにwebを見ている際に画面が真っ白くなることがあります。
auショッピングのサイトなどで、画像を拡大したらそういった現象が起こります。
画面に触れれば元に戻るんですがまたすぐ真っ白くなります。

これは私のもなります、不具合か仕様かはわかりませんが
is05の標準ブラウザでは起こらないので、違うブラウザを試してみてはどうでしょうか

おサイフケータイアプリは見逃しているということはないですよね
GooglePlayではインストール済みになっていますか？
GooglePlayから開いく事もできませんか

書込番号：15344980

[marugarita]

POPOHIMEさん

ありがとうございます。

違うブラウザですか！
一度試してみます。

またアプリは色々探しても見つからず、Googleplayでもインストール済になっていて、アンインストールの項目はあるんですが開くの項目はない状態です。

書込番号：15345718　スマートフォンサイトからの書き込み

[眞鍋の”ま”]

ISW16SHの標準ホームをご使用でしょうか？
標準ホームの場合は60個(うろ覚え)以上はホームに表示されない仕様だったと思います。

あと私の機体も標準ブラウザで拡大すると偶に白く成ります。

書込番号：15346021　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

ごめんなさいm(__)m
開くはありませんね
ホームにショートカットを登録も出来ませんか？

ブラウザはChromeでは大丈夫でした。
私は標準が使いやすいのでアップデート期待です。

書込番号：15346606　スマートフォンサイトからの書き込み

[marugarita]

眞鍋の”ま”さん

ありがとうございます。

標準の３ラインホームを使用してます！
またホーム画面には70個以上のアプリがあり、違うアプリをインストールしたらちゃんと表示され、このアプリだけ表示されません(泣)

同じく標準ブラウザで画面が白くなるので、このブラウザ自体の不具合かもしれませんね(泣)


POPOHIMEさん

いえ、度々返信ありがとうございます。

アプリを長くタッチするとショートカットに張り付けする項目が出てくると思うのですが、アプリがホームにない場合どのようにしたらいいでしょうか？

また違うブラウザを入れた場合、ブックマーク等は消えてしまうでしょうか？

質問ばかりですみません。

私もこのブラウザしか使ってないので、改善してくれたら嬉しいですね(泣)

書込番号：15346999　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

ブラウザは標準とは別のアプリになるので、他のを入れても標準ブラウザのブックマークは消えないですよ
どちらも使えます

今は3ラインホームを使っていないので気づかずすいません
ショートカット面で長押しでも同じですよね

ホームを変えてみてそのホームで表示されていれば３ラインホームの問題
表示されなければおサイフケータイアプリか端末の問題
どうでしょう？

ホームを変えてもまた３ラインホームに戻せばそのままです

書込番号：15347591

[marugarita]

POPOHIMEさん

そうんですね！
では教えていただいたchromeを使ってしばらく様子を見てみます！

またホームですが、やはり変えてみてもこのアプリは表示されませんでした。
アプリかこの端末に不具合があるようなのでショップでも相談したいと思います！

ありがとうございます。

書込番号：15347991　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetooth接続後

[ノンマロ]

宜しくお願い致します
Bluetooth接続で音楽を聞いた後に
接続オフにして、音を出そうと思ったら
いつも、スピーカーから音が出なくなります。
アラームや、着信もマナーモードにでも　したかのよくのうに聞こえません。

スピーカーから鳴らすためには、再起動しか、手がありません。　　　

解決方法を教えて下さい！

書込番号：15337619　スマートフォンサイトからの書き込み

もしかして…

[チビぷーちゃん]

つまらない質問で申し訳けないですが、
こちらの機種の在庫が非常に少ないです。
1件だけ在庫を見つけましたが、これが不具合でたらアウトなんでしょうか？
交換といっても、在庫はないみたいだし。
それでも、お気に入りなら、買いでしょうか？

書込番号：15335879

[Ryota12228]

交換、修理の際はどうにかして在庫を確保しますので心配ないですよ(^o^)
時間はかかるかもしれませんが…

書込番号：15335937　スマートフォンサイトからの書き込み

[チビぷーちゃん]

ありがとうございます。
初めてのスマホ！ 不具合の情報が多い為、諦めかけておりました。
不具合が無いのが一番ですが
先ずは大丈夫。使ってみる価値有りってことですね。

それにしても、ショップを回って来ましたが、在庫は無いことが多いですね。
ネットで買う事に抵抗がある為、厳しいです。

書込番号：15335982

[三ツ矢ライダー]

ガラケーの時は傷付いたら外装交換でリニューアルしてもらったのですが、
この機種だとどうなるんでしょうね。
ある程度の部品は確保してあると思うのですが・・・

余談でした。

書込番号：15337334　スマートフォンサイトからの書き込み

[mayuri。+]

はじめまして。
私もこの機種を使っております♪

私が買ったときも在庫は私が買うISW16SH一台しか無い状態で不具合に当たったら交換して貰えないんじゃないだろうかと不安を抱えながら買った結果、見事に不具合のオンパレードのISW16SHをひいてしまいました(ﾟДﾟ;)

当然ショップに在庫が無いので交換不可。
修理に出すと帰ってくるまでかなり時間がかかると言われました。
ですが買ったときに安心ケータイサポートプラスというサービスに加入していたためそこに電話して症状を話し、修理に出すと帰ってくるまでに時間がかかると言われ、ましてやこれだけの不具合、修理に出して治らない事も充分有り得るので交換して欲しい。と伝えると次の日には新品同等品が送られてきて不具合だらけの私のISW16SHは郵送で返却でした♪

当然こちらには非が無い根本的不具合でしたので交換に費用は一切かかりません。

ですので全国的に在庫はないようですが安心ケータイサポートプラスに入っていれば万が一のときはすぐに手配してくれるのでもし不具合を引いてしまっても心配はないと思います♪

私もこんなに迅速に手配してくれるとは思ってなくビックリしました。

そして交換後の不具合の無いISW16SHはサクサクでした♪
凄くオススメです♪

体験談を交えた結果長くなってしまいすみません。

書込番号：15339090　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都虎命]

不具合があり、入院させて1週間が経過してAUから電話がありました。

有償修理との事、当然携帯安心サポートプラスに加入、メーカ保障もありです。
メーカーでは再現しないとの回答。

まず、有償のみで何故有償修理扱いになるのか、返答無し・・・・
メーカーの再現性もどの様に確認したのか回答無し・・・・
呆れ返ってしまった。

不具合箇所（ショップも確認済）
GPSが勝手にONになる、WIFIが勝手にONになる、WIMAXが勝手にONになる、勝手にバイブに設定されてしまう、画面が勝手にオートになる、ソフトケースに入れて使用しているのに塗装の剥がれが発生するです。　　また、勝手に設定が変更されてしまうため非常に電池の持ちが悪い。
これらの症状が毎日発生しています。（ショップでのオールリセットでも改善されず）　　毎朝の日課、ISW16SHを省エネ設定にする事、しかし夕方には設定が変わっている(T_T)

157の対応の悪さにはかなり怒りを覚えました。
何を聴いても「メーカーに尋ねます」の一点張で話は平行線
一体AUのアフターサービスはどうなっているのか疑問に思ってしまう？？？

始めはバグが少ない機種として購入しましたが、疲れました(T_T)
もう、乗り換えを考え始めているこの頃です。

書込番号：15340040

[京都虎命]

シャープの回答

拝復

平素は格別のご高配を賜りますと共に、弊社スマート
フォンをご愛用いただき厚くお礼申しあげます。
また、この度は幣社ホームページへご意見及びご質問
を頂戴し、誠にありがとうございます。

ご質問頂きました再現実験の使用条件につきましては、
修理拠点に於いては、auショップで記載されたお客様
の申告内容に基づいて、お客様の使用条件に近くなる
様、ICカード(SIM)を入れ通話可能な状態にした上で、
再現確認を行っております。
また、ショップでお客様が操作されました手順で再現
していた場合でも、お客様の申告に基づいてauショップ
が作成する修理依頼の記載内容や手順に差異があった
場合、アプリ等の動作状態が異なることで、非再現と
なる場合があります。
この為、修理依頼には可能な限り詳細をご記入頂くよ
うにauショップにはお願いをしておりますが、前述の
状況などから非再現となる場合がありますことは、何
卒ご理解頂きますよう、お願い申しあげます。

また、株価につきましては、株主の皆様に大変ご心配
をお掛けしており、誠に申し訳ございません。

今後も事業構造改革の取り組みを加速させ、業績と信頼
の回復につとめてまいりますので、引き続きご支援賜り
ますよう、よろしくお願い申しあげます。

末筆ながら、益々のご健勝とご活躍を心からお祈り
いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具
------------------------------
シャープ株式会社

書込番号：15345407

[チビぷーちゃん]

せっかく良い機種なのに、在庫がない事で厳しい対応の方もいらっしゃれば、スムーズな対応だった方と様々ですね。

あとは自身の決断ですね。

皆様、いろいろありがとうございました。

書込番号：15345861

[ゆきゆき♂]

投稿を読ませていただきましたが やはりauとメーカーの対応には納得がいかないですね。
私も同じように初期不良で 買ってすぐに不具合だらけで新品交換しました。現在は アップデートで解決住みの症状もあるようですが 発売当初の不具合は充電が出来ない等のあり得ない不具合でした。
そもそも安心サポートは こちらの過失で壊しても 年2回は新品同等品と交換するサービスじゃないのでしょうか…
初期不良品を こちらの過失時の対応と同じにされたら たまったもんじゃありません。新品同等品と言うのも怪しいものです。
ショップ店員に『新品同等品って、要は綺麗な中古ですよね？』って言ったら黙ってましたし…

私は４ヶ月様々な不具合と戦いましたが(不具合の度にサポートセンターに相談) 改善されないので 別機種に交換対応になりました。

ショップも人によって対応が違いますし 当たりハズレは有りますが なかなか直ぐには交換してもらえないようです。
特に私は若いせいか、ショップ店員の対応が最悪で、先ほどの安心サポートの件や修理の件で適当な事を言われたり で大変でした。
ショップでの会話を全て録音して、 auに苦情を言ったり…無償での新品交換までにも色々揉めました。

機種交換となりましたがSHARPは絶対選びません！

書込番号：15361455　スマートフォンサイトからの書き込み

LINE

[cbm71800pop]

LINEで画像が送れなくなりました。
昨日までは普通に送れたのですか、何か機種に問題があるのでしょうか？
それともアプリの問題なのでしょうか？
ご教授お願いします。

書込番号：15328393　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下が参考になるかもしれません。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375549/SortID=14846254/#14954619

書込番号：15329212