AQUOS PHONE SERIE のクチコミ掲示板

悩んでます！！！

[とっC〜]

スマホデビュー！
HTC　J　か　アクオス　どうなんかな〜？？？

書込番号：15641766

[ＭｉＥＶ]

店舗で触ってみましたか。

書込番号：15641789

[牛乳割が好き]

HTC Jの方が良いかと、個人的には思います。

書込番号：15643733

[それは舞い散る桜のように]

ワンセグとおサイフケータイ使わないならHTC Jでしょう。

どちらか使うならＡＱＵＯＳですね。

若干質問する場所が間違ってるような気もしますが。

書込番号：15656138　スマートフォンサイトからの書き込み

[中島三郎助]

同じような悩みを持ちましたが…
それなりに使うのに
防水は必須だったのでＡＱＵＯＳにしました！
今では風呂に入りながらでも活用しています(*^^)v

書込番号：15657400

バッテリーを長持ちさせたい♪

[マッターケ]

こんなもんでしょうか。
満充電から放置して12時間以上たちましたが66% 。

仕事には持って行かず、家に帰って来てwi-fiのみ使用しています。

会社にはis11sを持って行って、webやら短い電話数回使ってますが、同じ減り具合です。確認したら65%でした。

で、最近使用頻度か落ちました。

エコ技使ったり、タスクも全て切っているのですが。

バッテリー+で画面off中はwi-fiはoffにしています。

データ通信はしていません。

何か、良い方法有ればお願いします。

書込番号：15627836

[ジョリクール]

電源を切っておくｗ

書込番号：15627870

[マッターケ]

家で使うならいいんですが出来れば、仕事に持って行けるぐらいもう少しもって欲しいと思っています。

書込番号：15628066　スマートフォンサイトからの書き込み

[POPOHIME]

私はバッテリーほとんど気にしてないので参考にならないかもしれませんが

バッテリー+で画面off中はwi-fiはoffにしています。

↑これはアプリ使わずに標準でできませんか？画面OFF時はスリープするとか
タスクキル止めて、競合してたり要らないアプリは消すか無効化がいいと思います
この機種ならエコ技だけで事足りるんじゃないでしょうか
過度な規制はトラブルの元なイメージがあるので私は控えています。

IS11Sとアプリの構成などは同じですか？
同じならこの機種がもたない機種ということで予備バッテリーなどで対応するしかないと思います。

＞会社にはis11sを持って行って、webやら短い電話数回使ってますが、同じ減り具合です。確認したら65%でした。

私のは長時間WEBやMailやるともっと減りますが普段は↑と大体同じくらいの持ちです

書込番号：15643059

[マッターケ]

Wi-fiの詳細設定ありましたね！。
モバイルネットワークのデータ通信をbattery+で画面off時にoffにしているので…使っています。
会社に持って行って使う時は充電器持って行って使ってましたが、めんどくさくなってしまって…。
しばらく様子見てみます。

書込番号：15648042　スマートフォンサイトからの書き込み

16SH修理→代替え機IS03なのですが…

[そらっちょ]

16SH がブラウザの中での入力時にキーボードが出てこなく文字が打てなかったり、
電話をしようとすると通話ボタンを押しても
ホーム画面に戻ったり等不具合にストレスが溜まり
すべてバックアップを悪戦苦闘しながら修理に出したのですが、代替え機のIS 03に呼び出し(表現は間違ってるかも知れませんが、
アプリ内の記録等の呼び出し) をした所、
バックアップ内容が無いと出て
センターに確認した所、16SH は4,0でIS 03は
古いバージョンの為うまく読み込めないのかも
との事でした。
そうすると今までアプリ内でしていた(例えば家計簿や体重記録等)記録と今後修理が直るまでの間IS 03で記録した物は統合しないですかね?
そうなると今までの記録がなくなるのは困ります。
良い解決方法はないですかね(;_;)
また修理に出すと必ず初期化されて帰ってきますか?
ショップの方は教えることが出来ないとの事で保存方法もよくわからないまま出した為、全部の画像が保存されてませんでした。
高いお金を出して買ってもこんな事ばかりで本当に嫌です(;_;)

書込番号：15613877　スマートフォンサイトからの書き込み

[kirachan]

どこのショップでしょうか？
今はショップを介さず、直接センターとのやり取りに変わってるはずですが…?
現在はショップでは普通 代替え機は提供しておらず、代替え機種でOS 違いを渡すのも 過去はありましたが今はないと思います。
ショップと修理センターに文句言っていいと思いますよ。

書込番号：15616679　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっちょ]

Kirachanさん

お客様センターに相談しました(;_;)
その時に現在ショップの在庫がIS 03しかないので修理が終わるまで我慢して貰うしかないと言われてしまったんです(;_;)

書込番号：15617357　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしボン＠福岡]

今回は参考にならないと思いますが、次の機種変更の時は
安心携帯サポートプラスに加入されるのをオススメします。

原則として同じ機種（リフレッシュ品）が送られてきますので。

あと、アプリのバックアップは有料のアプリ（私はMyBackupPROを使っています）
を使うと違う機種でも移行できます。

写真やアプリのデータは残念ですが自己責任でマイクロSDにバックアップするしかありません。

あと、今更ですがauショップによってはAndroid4.0の機種を代替え機で持っているようです。
修理に出される前にいろいろなショップに連絡してみる方がいいと思います。

書込番号：15618070

[そらっちょ]

よしぼん@福岡さん

安心サポートプラス入ってます(;_;)それなのにこの対応はやはりおかしいのですかね…

サポートに電話して良い解決方法を連絡くださいと伝え帰ってきた返事が修理が終わるまでIS03で我慢してくれとのニュアンスでした(;_;)

もう一度センターにかけてみます(;_;)

書込番号：15618191　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっちょ]

後、一部の画像を除きアプリや画像はSDにバックアップしてあるのですが、
IS 03では読み込めない状態です。
なので同じアプリを使うと一からの状態で今までの情報が消えてしまわないか不安なのです…

書込番号：15618214　スマートフォンサイトからの書き込み

[よしボン＠福岡]

安心携帯サポートプラスに加入しているならショップで修理に出さないで安心携帯サポートプラス

0120-925-919

に電話すれば大丈夫なはずですが・・・

既に修理に出されているようなのでショップに修理キャンセルすると連絡されてはどうでしょう？

安心携帯サポートプラスは水没や全損の場合は費用負担必要ですが、通常の故障の場合費用負担は
発生しないはずですので。

書込番号：15618282

[misato@pooh]

私は、先日、同様の不具合に加え、
地下で、全く電波が入らなくなり
16sh を、初期化しましたが、やはり、SDに
バックアップ内容がないと、表示されました。

んな、バカなヾ(@゜▽゜@)ノ
と、サポセンに電話したら
アストロという、ファイルマネージャーをインストールしてみて、ファイル内容を、確認してみて下さいと言われて
見てみたら、ファイルに入ってたので
新たに、同じアプリを、インストールして、ファイルを、コピーして張り付け、復元出来ました。
スレ主さんの場合は、別機種でのことなので
出来るかどうかは、わかりませんが、
一度、試されては？

万一、SDの中身が消えてしまうと
元もこもないので、SDのコピーを、とっておいた方が、安全かもしれませんが…

書込番号：15619121　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

それと、もう一点


この機種には、内蔵SDというのがあるそうで
アプリによっては、SD移行を、行うと
内蔵の方に移行していて、外部SDに、移すには
別に、作業が必要だそうです。

内蔵に保存されていたら、アウト？かも…。
SDに、保存した場合の話でした(о´∀`о)

書込番号：15621367　スマートフォンサイトからの書き込み

[そらっちょ]

皆さんご回答ありがとうございますm(__)m

センターに問い合わせた所向こうの手違いで私がサポートプラスに入ってる事が伝わって中ったらしく、
今修理に出してるのを急いでストップし、リセットされてなければ至急返却し
同等の代替え機か新品との交換の検討をして貰います…
それまではあまりいじらない様にします(--;)
ありがとうございましたm(__)m

書込番号：15624292　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikonet]

昨日、私もIS16SHで修理を出してIS03にしたところバックアップが復元されませんでした。

連絡先までも一切入れることが出来ず、かなり焦りました、、、


原因はSDカードのフォルダの指定され方が違っているためでした。
通常SDのデータはsdcardの中のexternal_sdというフォルダの中に入っていますが、IS03はsdcardにSDのデータが入っていました。

バックアップデータの格納フォルダをsdcard/external_sdからsdcardに変えてあげるとうまくいきました。

ちなみにJSバックアップというアプリを使ってバックアップしてます。

通常、SDカードはsdcard/external_sdというところにあり
sdcardは本体メモリのはずなのですが。

書込番号：15627099

ナビゲーションバーの非表示化は？

[三ツ矢ライダー]

常に目に入る下段のナビゲーションバー。
任意に表示・非表示できるアプリとかあれば教えて欲しいです。
画面領域は広がらなくてもいいのですが、
せめてバックライトが消せれば。

書込番号：15611581　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

http://techbooster.jpn.org/andriod/ui/10173/

書込番号：15611727

[Ryota12228]

基本的に消せないですね。この機種は物理キーがないので、対応アプリ使用時のみ非表示になります。rootをとれば話は別ですが・・・。

書込番号：15611781

[Ryota12228]

MiEVさん
内容を確認してからリンクを貼りましょう。これはアプリケーション作成時の話ですよ。

書込番号：15611813

[ＭｉＥＶ]

申し訳ありません、気をつけます。

書込番号：15611818

[ＭｉＥＶ]

これで少し誤魔化せませんか。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shirobakama.wallpaper&hl=ja

書込番号：15611849

[三ツ矢ライダー]

Ryota12228さん、
ほぼ結論的な返答ありがとうございます。非表示はあきらめますね。

MiEVさん、
わざわざリンク貼り、ありがとうございます。
壁紙は試してみましたがナビゲーションバーの領域はそのままのようです。
むしろ便利な壁紙アプリを教えてもらい感謝します。使いやすいです。

書込番号：15613049　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり、駄目でしたか。
お役に立てませんでした。

書込番号：15613071

時計が10分ほど遅れます

[YAKIYAKI2]

ときたま、ISW16SH の時計が10分ほど遅れるときがあります。
昨年の９月ごろから、確認できたものでも５，６回ほど発生し、
今朝も発生しました。
（毎回、遅くともお昼までには自然に直ってます。）

別問題も含め、既に３回修理に出して基盤交換、清掃点検等を行っておりますが、
修理に出したときはメーカー側で再現できず、
基盤交換等の対応のみでした。

この問題せいで、アラームも10分ほど遅れ、慌ただしい朝になることがしばしば。。。
（アラームも時計もデフォルトでインストールされているものです。）


他の方は問題ないでしょうか？
同じような症状が発生している方がいらっしゃいましたら、
対策などをご教授ください。

書込番号：15592148

[ＭｉＥＶ]

時間情報は、ネットから貰います。
設定→日付と時間→日付と時間を自動設定にチェック→再起動
これで、改善されませんか。

書込番号：15592622

[りゅぅちん]

docomo初代ZETAでも深刻な問題のようです。

http://kakaku.com/bbs/K0000375551/SortID=15244653/

書込番号：15593323　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAKIYAKI2]

早速のご回答ありがとうございます！


ＭｉＥＶさん

> 設定→日付と時間→日付と時間を自動設定にチェック→再起動
> これで、改善されませんか。

「時間を自動設定」には、チェックが入っておりました。
（デフォルトのままです。）



りゅぅちんさん

> docomo初代ZETAでも深刻な問題のようです。

ほんとですね。。。
類似機種なので、ベースが同じでバグも同じのようですね。。

自分の環境・設定が以下に該当してました！

> 常時wifi接続していますが、昨日から今日の夜までに4分遅れていました。

> Wi-Fiの詳細設定を「スリープにしない」にすると、一晩で９分も遅れるので、アラームは使えません。

どうもこのあたりが原因のようです。



昨日の事象発生時の証拠写真（電波時計とスマホのツーショット）を添えて
今日、ショップに言ったら、結局、
ISW13F に無償交換してもらうことになりました。

使い勝手やシンプルなデザインが好きだったのですが、、、
時計が1晩で１０分も遅れるのは論外ですので。


ご回答いただいた方々、ありがとうございました。
ｍ（＿＿）ｍ

書込番号：15596470

地下鉄で…

[misato@pooh]

先日から、色々と連投、すみませんm(__)m

この三が日、大阪市営地下鉄、利用された方、いらっしゃいますか？

私は、休日に、よく利用するのですが
いつもは、ホームにいるときは
どこの駅でも、繋がるのですが
大晦日から、毎日、地上に上がらないと
全く、繋がらないんです。

正月の混線時の、不具合かと思っていたのですが
今朝、あわせて、再起動の繰り返しなどの症状も出てしまい、
端末の不具合なのか、回線の問題なのか
解らなくなってきました。
(今まで、私の個体では、再起動など全くなかったので)

同様の症状が起きた方が、いらっしゃれば
様子を見てみようと、思いますが
休日は、単発派遣の仕事をしており
メールや、ネットが使えないと
仕事の依頼や、通勤手段の確認など、
連絡が取れなくなり
すごく、困るので、端末の不具合なら、すぐに修理に出したいのですが…。

いらっしゃいましたら、投稿、お願いいたします
m(__)m

書込番号：15563994　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@poohさん

＞正月の混線時の、不具合かと思っていたのですが
＞今朝、あわせて、再起動の繰り返しなどの症状も出てしまい、
＞端末の不具合なのか、回線の問題なのか
＞解らなくなってきました。
＞(今まで、私の個体では、再起動など全くなかったので)

それは困りましたね。

まず、この事象が、ソフトウェアか
ハードウェアに起因する問題で発生
しているのかを切り分けした方が
よいかと思います。

もし、可能でしたら、一度、初期化した
状態で、余計なアプリを入れず、数日
様子を見てみてはいかがでしょうか。

この状態で、ausに持っていっても、
おそらく初期化してみて下さいって
おそらく言われるでしょう。

それであるなら先んじて、初期化
した方が、最終的に解決が早いと
思いました。

当然、おわかりかと思いますが、
初期化する前に、大切なデータの
バックアップを、事前にとってお
いて下さい。

初期化しても同事象が発生する場合
は、ハードウェア上の何らかの異常
の可能性を疑うべきです。

その場合は、ausで見てもらって
下さい。

書込番号：15566068

[ねるねるね〜るね]

auの通信障害でしょう

確か年末に通信障害があったのをどこかで見ましたよ｡

今が普通に使えているなら問題ないと思います｡

書込番号：15571737　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

やっぱり、初期化ですかね(*´ー｀*)


設定し直すのが、面倒で、つい…

初期化するなら、修理に出しても同じか…
出している間のことを思えば、先に、初期化して様子を見るか、迷ってます。

明日また、地下鉄利用するので
試してみます♪

ありがとうございました(ノ´∀｀*)

書込番号：15577410　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

ありがとうございます♪

4日に、よく通る地下道が、あるのですが
そこでも、繋がりませんでした・・・(；´Д｀)

たしか、前は、繋がっていたと思うのですが…。

明日、あちこち気をつけて、繋げてみて
ダメなら、初期化か、修理にだしてみようと、思います。

他にも、不具合、徐々にですが
増えてきてますので…。

書込番号：15577422　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@pooh様

＞この三が日、大阪市営地下鉄、利用された方、いらっしゃいますか？

＞私は、休日に、よく利用するのですが
＞いつもは、ホームにいるときは
＞どこの駅でも、繋がるのですが
今更ですが、繋がらないのはネット
のことですよね？

私もauスマホなんですが、スレ主様
とは機種が異なるのでなんとも言え
ませんが、4日に、御堂筋線を利用
しました。なんば駅と梅田駅では、
ネットは問題なく利用できました。

あくまでご参考程度ですが・・

私が気になったのは、これまで発生
していなかった再起動の繰り返しの
不具合なんです。
地下鉄で、繋がらない不具合との
関連性はわかりません。

＞明日、あちこち気をつけて、繋げてみて
＞ダメなら、初期化か、修理にだしてみようと、思います。

了解しました。
初期化は確かに面倒ですね。

早く直るとよいですね。

書込番号：15577966

[misato@pooh]

情報、ありがとうございます("⌒∇⌒")

そうですね…私も、さすがに再起動は、関係ないだろうと思ったのですが。

地下鉄は、三が日は、東梅田や、天神橋6などを、利用してましたが、どちらも、ダメだったんです。
天下茶屋も…。

今日は、梅田にいく予定なので
試してみます。

ダメなら、修理かな…。

ちゃんと、不具合は報告しておかないと
後々、万一、不具合だらけになったときに
auちゃんと、対応してもらえないので…。

どちらにしても、初期化してしまうので
面倒で憂鬱ですが(。>д<)

書込番号：15578585　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

今日、梅田、心斎橋、谷六など、試してみましたが
やはり、ダメでした。

すぐに、とりあえず157に連絡。

携帯アップデートが、最新か。
最新なら、オールリセットしてみてくださいと。

ところが、アップデートは、自動にしていたので
最新に間違いはないのですが
念のため、手動で、確認しようとすると
接続されません。で、エラー表示。

そういえば、三が日にも、一応、確認しようと
したら、やはり、エラーが出て
三が日だから、出来ないのか？？？
と、思っていたのですが…
出来ない理由は、auにも、わからないらしく
とにかく、オールリセットしてみてくださいと言われました。

めんどくさ〜い(。>д<)


それで、ダメなら修理か、交換か
選ばせてくれるらしいですが…。


まぁ、とりあえず堪念して、
初期化してみます(´д｀|||)

書込番号：15581244　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

＞今日、梅田、心斎橋、谷六など、試してみましたが
＞やはり、ダメでした。

そうですか・・やっぱり駄目
だったんですね。

＞とにかく、オールリセットしてみてくださいと言われました。
＞まぁ、とりあえず堪念して、
＞初期化してみます(´д｀|||

まあ、ausやサポートからは
どんなトラブルでも必ず初期化
してくださいと言いますからね。

ふと思ったのですが、
通信系の不具合の場合は、
端末本体の問題ではなく、
SIM（IC）カードの問題の可能性も
ありますからついでに交換して
もらえるのであればなら交換して
もらった方がいいかと思います。

まずは、初期化頑張ってください。

書込番号：15582129

[misato@pooh]

ありがとうございます("⌒∇⌒")

今から、初期化しようとしたら…


ん？
ロック解除？

解除の暗証番号なんて、登録したっけ(///∇///)？

した覚えがなく…。

思い当たる番号、全部入れたけど
解除出来ず…(´д｀|||)

これ、出荷時の番号とかあるんでしょうか(。>д<)？

書込番号：15582797　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

暗証番号　１２３４　では　だめでしょうか？

書込番号：15583088

[misato@pooh]

ありがとうございます("⌒∇⌒")

出来ました♪

で…保存したアプリ…

まさかの全滅かっ(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ

ぃや、ちゃんと、サポセンに言われた通り
SDに、移行させて
念のため、SDを、抜いてから
オールリセットしたんですけど…(´д｀|||)

設定→アプリ→SDカード上…
何もなし!!!！！(゜ロ゜ノ)ノ


ありえんでしょう、！！！

せめて、パスワードマネージャーだけでも…(´д｀|||)

ちゃんと、アプリ側の説明も、読んで
保存したのに…

何一つ、アプリが、ないのは、おかしいでしょ？！

と…とりあえず…

めざましアプリだけ、入れたので
ひとまず、落ち着いて、寝て、明日にします
゜゜(´O｀)°゜


ちなみに、電話帳や、写メは、無事でしたヽ(￣▽￣)ノ

書込番号：15583507　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

SDに移行したアプリは、初期化すると、ただのゴミファイルになってしまいます。
サポセンも、いいかげんなことを言うものですね。

以前、インストールしていたアプリは、パソコンをお持ちであれば、パソコンから、Playストア
にスマフォと同じアカウントでログインすれば、マイアプリの中に、ある程度表示される可能性があります。（あるいは、スマフォのブラウザで、GooglePlayサイトをPCブラウザ表示させれば、見れるかも）
https://play.google.com/apps

インストールしていたアプリ一覧が、見れない場合は、仕方がないので、記憶を頼りに、ひとつずつインストールしていく必要があります。
アプリごとのデータをバックアップしていたなら、そののち、各アプリから、インポートすれば元に戻ると思います。

書込番号：15584525

[缶コーヒー大好き]

ファイル管理アプリを一つインストールして、
SDカード内に[App][apk][back]これらをキーワードとしたファイル名はないですか？

SDカードに移行したつもりが内部ストレージ内に保存だとご愁傷様です

書込番号：15584587

[misato@pooh]

まいぱさん

ありがとうございました。

パソコンは、持っていないのですが
サポセンに、電話して、とりあえずは、無事
パスワードマネージャーは、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

ありがとうございました(ノ´∀｀*)

書込番号：15586303　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

缶コーヒー大好きさん

バックアップ時は、実は、ストレージの意味すらわかってなかったのですが
なんだか、初期化したら、消えそうな予感がしたので、ストレージは、利用していませんでした。

とにかく、訳がわからない状態だったので
アプリの管理者に、メールで問い合わせ。
同時に、サポセンに泣きつき
アストロなるものを、インストールして…
と、もう一台の、DOCOMOの携帯に電話してもらい
一つ一つ教えて頂いて
無事、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

アプリ管理者からは、この機種は
外部SDと、内部SDがあり
内部に保存するようになっているので
保存時に、(よくわからなかったのですが)
ある処理をしていないと、消えている可能性があると返事を貰い、焦りましたが
アストロで見ると、残っていて…( ☆∀☆)

無事、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

皆さん、本当に、ありがとうございました(ノ´∀｀*)

とりあえず、パスワードを、復元出来たので
あとは、地道に、インストールし直します。

また、地下で繋がらなかった不具合も
今の地点で、改善されています♪
(今日、鶴見緑地線の、各駅で、繋がってました)

ありがとうございました( 〃▽〃)

書込番号：15586358　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

デーモンさん

何度も、気にかけて頂き、ありがとうございました( 〃▽〃)

無事、解決しました♪

書込番号：15586373　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@poohさん

何はともあれ無事解決できてよかったですね。
原因は、初期化で不具合が解消した
ということなので、ハードウェアの異常では
なく何らかのソフトウェアの問題だったの
でしょうね。
初期化しないと直らない不具合って・・
スマホは、何ともデリケートなんでしょうか。

あまりお役に立てませんでしたが、ともかく、
問題が解消されてよかったですね。

それでは残りの復元作業頑張って下さい。

書込番号：15586625