AQUOS PHONE SERIE のクチコミ掲示板

電話が掛かって来た時の不具合

[あずずー]

電話が掛かって来た時に出ようとすると
最初は画面が真っ黒で
次にホーム画面
そして着信画面になります。

この着信画面になる前にボタン等をいじると
電話に出ることができなくなります。

その後、再度、電話が掛かって来た時は
即、着信画面になります。

また、
着信時にスマホを伏せると
着信音が出なくなる
クイックサイレントに設定してありますが
伏せても、同じ音量で鳴り続けます。

私のスマホの特に変更点は
ホームアプリを
SHホーム（タイプA）
に変えた位です。

上記２点
改善方法等ありますか？

よろしくお願いします。

書込番号：15117852

[Ｉ’ｍ総理]

着信音を設定するアプリ使ってませんか？

書込番号：15118103

[あずずー]

着信音設定というアプリが入っています。

書き忘れましたが、着メロをダウンロードして使っています。

書込番号：15118209

[でーん@]

以前に同じ症状で悩んでました。
書き込み番号　14957404　が、少しでも参考になれば･･･(*^。^*)

書込番号：15127534

[Ｉ’ｍ総理]

着信音設定というアプリを削除して試してみてください。
それで改善されるのではないでしょうか

書込番号：15127605

[あずずー]

でーん@さん　ご指摘の現象が近い感じですね。

着信音設定というアプリを削除してみましたが
今度は、着信音が何も鳴らなくなりました。

慌てて、再度、着信音設定というアプリをインストールしましたが
今度は、音量が上がらなくなりました。

仕方がないと
初期化して
今度は、違う着信音用アプリを入れましたが
今度は、問題が無くなりました。

着信音設定アプリとの相性みたいなものが有るのでしょうか？


この組み合わせで着信音を変えたら問題が無かった
という様な情報がいただければと思います。

書込番号：15129648

YouTubeカクツキ

[あげテンステッチ]

題名通り、YouTube動画がカクツキまともに見られません…
8月末のアップデート前までは、問題なかったのですが、アップデート後よりカクツキが気になり出しました。
3G、Wi-Fi、WiMAXにて、試みましたが変化なし。
電波の掴みは問題なしです。
よろしくお願いします!!

書込番号：15116846　スマートフォンサイトからの書き込み

[むくむくやっくん]

あげテンステッチさん

私はWi-Fiの環境なら全くカクツキません。

YouTubeだと、下部バーの動画を読み込んだところはグレーから白にかわります。
白いバーが先行してるのに動画がカクツキますか？
白いバーすら出てませんか？

ちなみに私は自宅で3Gだと1M程度の速度しかないのでカクツキますが、会社だと3Gでも9Mぐらいあるので全くカクツキません。
自宅のWi-Fiだと30Mぐらいなのでカクツキ知らずですが、あげテンさんはどのくらいの通信速度ですか？

書込番号：15120696　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげテンステッチ]

むくむくやっくんさん
返答ありがとございます。
下記バーはグレーのバーを赤バーが追いかける状態です。
通信速度はどうしたら見られますか？

本日気がついたのですが、
ハイクオリティ画像だとカクツキます。
画像の粗い方だと問題なし…

やはり電波の掴み具合次第と言うことでしょうか？

書込番号：15120963　スマートフォンサイトからの書き込み

[むくむくやっくん]

通信速度は、「RBB Today Speed Test」などのアプリで測ってます。

白いバーが出ずに、HQにするとカクツキがでるってことは、通信速度の可能が高いと思います。
一度計測してみて、低い値だったら通信環境を良くする対策が必要ですね(。>д<)

書込番号：15121459　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげテンステッチ]

むくむくやっくんさん
回答ありがとございます。

一度通信速度を計ってみます！

我が家は木造の一戸建てですが、リビングのテラス扉が全開だとカクツキが起こりにくいのは、通信環境が向上したせいか(笑)

書込番号：15121519　スマートフォンサイトからの書き込み

[LISXILE]

キャッシュの削除を試されたらどうですか？
キャッシュクリーナー等のアプリがあります。

書込番号：15121975　スマートフォンサイトからの書き込み

[あげテンステッチ]

LISXILEさん
返答ありがとございます。
キャシュ削除アプリでおすすめ、ISW16SHとの相性を含め、教示頂けると助かります。

書込番号：15124436　スマートフォンサイトからの書き込み

[LISXILE]

あげテンステッチさん

私はgalaxySに始まってIS05、IS12SHなど現在のIS12Sまでアプリキャッシュクリーナーです。

https://play.google.com/store/apps/details?id=mobi.infolife.cache

今は有料にしましたが、広告の有無だけです。
他の機種の口コミ等を検索したら色々紹介されてますよ。とりあえず何かしらのアプリでキャッシュ削除してみて、カクツキが改善されるか試してみてください。

書込番号：15125289　スマートフォンサイトからの書き込み

HDMI→ダウンスキャンコンバーター LKV381使用について

[しぃーやん]

かなり細かい質問で試した方がおられないかもしれませんが質問させて頂きます。

アロジーを使用していて不具合が多すぎるので無償交換でこの機種への交換を考えています。

HDMI→ダウンスキャンコンバーター LKV381を使ってカーナビに映像を映したいと思って購入しました。が、後から知ったのですがこの機種は使用できないことが判明！しかもARROWS Z名指しでｗｗｗ参考ＵＲＬ：http://www.mtg.co.jp/LKV381.htm

ISW16SHでこのダウンスキャンコンバーターを使用して動作確認が出来た方がおられましたら教えて欲しいのですがよろしくお願いします。

すいません。細かすぎる質問で(>_<)

書込番号：15113425

[Paralin]

当方、このアダプタを使用し、カーナビにビデオ入力して使用しております。

書込番号：15122149

[しぃーやん]

Paralinさん
ご回答ありがとうございます。

昨日探し回ってISW16SHゲットしました。

が、よく見るとHDMIの差し込み口が無くガーーン！！！！

MHLケーブルを使ってHDMI変換みたいですが、映像だけなんですかね？
音声はどうするのでしょか？

書込番号：15131568

[Paralin]

MHLアダブタで、音声も出力されます。ただ、usbで充電するような形をとらないと、僕の場合、画面がでませんでした。

書込番号：15134283　スマートフォンサイトからの書き込み

[しぃーやん]

ありがとうございました。

SHAPPのホームページでも掲載してました。

ＭＨＬケーブル購入します。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/isw16sh/peripherals.html#!/mhl

書込番号：15138178

分からないデータ。。。

[キスハ]

初めての投稿です。
機種変してからまだ１ヶ月くらいです。

コンテンツマネージャーのMUSICの一覧の一番上に、Join　Hangoutというファイル名のデータがあるんです。

再生できず、削除してからまた見てみると表示されてるんです。

これはいったい何なのでしょうか？
表示されてる方いるでしょうか!?
分かる方いましたら、教えて下さい。
お願いしますm(__)m

書込番号：15112154　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

ハングアウトね…
Google+とかやってませんか？

書込番号：15112215　スマートフォンサイトからの書き込み

[キスハ]

ACテンペストさん、返信ありがとうございます。

ダウンロードしてアカウントを作ったっきり、何もしていません(^_^;)

書込番号：15112326　スマートフォンサイトからの書き込み

[SCスタナー]

以下も参考に。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000375553/SortID=14922016/#14922608

書込番号：15112609

[キスハ]

SCスタナーさん、返信ありがとうございます。

なるほどΣ(゜Д゜)
使っていないので、アンインストールも考えてみます。

書込番号：15112638　スマートフォンサイトからの書き込み

[キスハ]

その後アプリを無効にして様子を見ていましたが、表示されなくなりました♪
ありがとうございますm(__)m

書込番号：15159287

画面回転について

[iwatakumin]

先日この機種に機種変更しましたが、疑問点があるので質問させていただきます。
普段アプリを起動している時に、端末を横にすると画面表示も勝手にに切り替わると思うのですが、
3ラインホームやウェルカムシートの時は切り替わりません。

クレードルにさして充電している時に画面が横にならず気になるのですが、これは正常なのでしょうか？
ご回答よろしくお願いします。

書込番号：15111278

[ひろんた]

細かい説明は省きますが、たとえ自動画面回転を有効にしても３ラインホームアプリを使ってる以上、ホームでは横画面にはなりません。ウェルカムシートも同様です。

書込番号：15111339　スマートフォンサイトからの書き込み

充電中に消灯しないのです

[黄色いシャツ]

妻がこの機種を約3ヶ月使用中です。2週間ほど前から、AC充電中に消灯しなくなってしまいました。
電源スイッチを押して消灯するのですが、直ぐに点灯してしまいます。

オールリセットをしたのですが、この症状は解消されませんでした。
試行錯誤の末、Wi-Fiをoffにしておくと、この現象は、とりあえず起こらなくなりました。

電源の管理を標準、エコ技等に変更しても差異はありませんでした。
どこか設定を変更したために起こっているのでしょうか?　あるいは、機体の不具合なのでしょうか?

書込番号：15107707

[すけぽん]

既に確認されているかも知れませんが、
充電中にスリープモードにならないようでしたら、
[設定]-[開発者向けオプション]-スリープモードにしない　
にチェックが入っていないかを確認してみましょう。

書込番号：15107982

[黄色いシャツ]

コメントありがとうございます。

>[設定]-[開発者向けオプション]-スリープモードにしない　
>にチェックが入っていないかを確認してみましょう。

確認してみましたが、チェックは入っていませんでした。

書込番号：15108461

[Ｉ’ｍ総理]

セーフモードで起動して試してください。
それで消灯しないのなら故障でしょう。

書込番号：15109495

[じゅうけん]

こんにちは。
充電中によく見ると、充電中の赤いランプが点いたり消えたりしていませんか？
先日充電しながらテザリングを行っていたら、充電ランプが点いたり消えたりを１分間隔でしていました。そのせいで充電が開始されると画面が点いてしまうので結果的にずっと画面が点いているという状態になりました。
ところが、充電が７０％位を超えたとこころから何故か充電ランプがいつものように点いたままとなり画面は正常に消えた状態になりました。
それ以来テザリングをしていないので発生していませんが、なぜ充電ランプが点いたり消えたりしたのかわかりませんが、画面が消えない理由の一つとして内部的に充電開始・切るを繰り返しているのが原因かもしれませんね。

書込番号：15109789

[黄色いシャツ]

コメントありがとうございます。

音量DOWNを押しながら起動し、セーフモードで立ち上げてみました。
充電中に画面は消灯してくれました。

WiMAXは現在offにしています。

一度セーフモードで起動後、通常起動してみたところ、Wi-Fiを切らなくても画面は消灯したままになりました。

事由がはっきりしませんが、とりあえず結果オーライです…。

書込番号：15111030

[あずずー]

割り込んですいません。

↓こうするとセーフモードで立ち上がるんですか？

音量DOWNを押しながら起動し、セーフモードで立ち上げてみました。

書込番号：15111626

[黄色いシャツ]

PCのようにセーフモードでの起動があるようです。

以下を参照ください。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/isw16sh/?act=faq&bc=1000&mc=9074&sc=9077&qa=9684

書込番号：15111664

[あずずー]

アドバイスありがとうございます。

↑上記方法で試しましたが、何故かセーフモードにはなりませんでした。

電源を入れてから、防水／防塵に関するご注意の表示後の「au」ロゴが表示されてから起動するまでの間に［音量DOWN］キー（マナーキー）を押し続けると、セーフモードとなります。

とあるのですが

タイミングとかあるんでしょうかね？

書込番号：15112084

[Ｉ’ｍ総理]

あずずーさん
auのロゴが消えた直後に操作してみてください

書込番号：15113701

[あずずー]

Ｉ’ｍ総理さん

やはりだめでした。

現状、セーフモード起動しないといけない状況では無いのですが
できるはずの事ができないと気になります。

書込番号：15115033

[ひーひーさん]

スレ主さんの現象と全く同じ問題が私のものでも起こります。
- 満充電
- Wifi on
- ACアダプタ接続
上記の状態でバックライトが消えたかと思うと直ぐに点灯し・・・を繰り返します。バグでしょうね。今回のアップデートで直っていることを願います。

書込番号：15129352

[YAKIYAKI2]

自分もこの現象がありました！
ただ、原因はどうも、自分の場合はバックグラウンドで蚊よけアプリ（野良アプリではなく、普通のgoogleプレイストアから落としたものです。）が勝手に動作していたのが原因のようで、
こいつを強制終了させることで事象が解消しました。
（アプリとこのスマホとの相性かもしれませんが。）

何か怪しいアプリがバックグラウンドで動作していないか、
確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：15130948

[黄色いシャツ]

消灯しない現象は回避できたものの、その２〜３日後からSIMカードを認識しなくなり、結局修理となりました。

ICカード検出回路、電波を受発信する回路に故障があったようです。
修理後は特段不具合もなく動いています･･･。

書込番号：15170503

[黄色いシャツ]

↑で快調ですとお伝えして、3日もたたないうちに再度SIMの認識をしなくなり、再度修理となりました。☆／(x_x)

購入して30日以上経過しているので、新品への無償交換はしかねるというAUショップのお話でした･･･。トホホの巻です。

書込番号：15177305

[siranami_2001]

先月からISW16SHを使用しています。充電中に画面が点灯しっぱなし、または、ついたり消えたりする現象を確認しました。
いろいろ試した結果での想像になりますが、充電の電流の低さと閾値が主な原因と思われます。
試した結果で発生する条件をまとめると
・非充電時→発生しない
・１Ａ充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生しない（充電できる）
・１Ａ充電器＋通信用USB（最大500MA)→発生する（充電できる）
・500MA充電器＋通信用USB（最大500MA)→発生する（充電できる）
・500MA充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生する（充電できる）
・600MA充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生しない（充電できる）
といった感じになります。他にも、組み合わせがありますし、正確を求めるなら、テスター等を使うのが一番ですが、そこまでしなくとも、
500MAあたりに閾値があり、500MAあたりで充電する場合、電流の揺らぎから、ON／OFFをくりかえすものではないかと推測できます。コンセントの実効値も一定の範囲で揺らぎが発生しており、結果、充電電流が閾値を前後していると思われます。
特定のアプリを起動している場合などの条件も聞きますので、アプリの消費電流も関係しているかもしれません。

あと、充電中に画面が点灯しっぱなし、または、ついたり消えたりする現象はIS04でも経験しています。IS04では500MA程度では発生せず、モバイル充電池からの充電時で電池が消耗した際に発生しました。これも同様のメカニズムだと考えています。おそらくIS04では、閾値が低いため、500MA程度では、発生しないのだと考えられます。

書込番号：15530490