AQUOS PHONE SERIE のクチコミ掲示板

地下鉄で…

[misato@pooh]

先日から、色々と連投、すみませんm(__)m

この三が日、大阪市営地下鉄、利用された方、いらっしゃいますか？

私は、休日に、よく利用するのですが
いつもは、ホームにいるときは
どこの駅でも、繋がるのですが
大晦日から、毎日、地上に上がらないと
全く、繋がらないんです。

正月の混線時の、不具合かと思っていたのですが
今朝、あわせて、再起動の繰り返しなどの症状も出てしまい、
端末の不具合なのか、回線の問題なのか
解らなくなってきました。
(今まで、私の個体では、再起動など全くなかったので)

同様の症状が起きた方が、いらっしゃれば
様子を見てみようと、思いますが
休日は、単発派遣の仕事をしており
メールや、ネットが使えないと
仕事の依頼や、通勤手段の確認など、
連絡が取れなくなり
すごく、困るので、端末の不具合なら、すぐに修理に出したいのですが…。

いらっしゃいましたら、投稿、お願いいたします
m(__)m

書込番号：15563994　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@poohさん

＞正月の混線時の、不具合かと思っていたのですが
＞今朝、あわせて、再起動の繰り返しなどの症状も出てしまい、
＞端末の不具合なのか、回線の問題なのか
＞解らなくなってきました。
＞(今まで、私の個体では、再起動など全くなかったので)

それは困りましたね。

まず、この事象が、ソフトウェアか
ハードウェアに起因する問題で発生
しているのかを切り分けした方が
よいかと思います。

もし、可能でしたら、一度、初期化した
状態で、余計なアプリを入れず、数日
様子を見てみてはいかがでしょうか。

この状態で、ausに持っていっても、
おそらく初期化してみて下さいって
おそらく言われるでしょう。

それであるなら先んじて、初期化
した方が、最終的に解決が早いと
思いました。

当然、おわかりかと思いますが、
初期化する前に、大切なデータの
バックアップを、事前にとってお
いて下さい。

初期化しても同事象が発生する場合
は、ハードウェア上の何らかの異常
の可能性を疑うべきです。

その場合は、ausで見てもらって
下さい。

書込番号：15566068

[ねるねるね〜るね]

auの通信障害でしょう

確か年末に通信障害があったのをどこかで見ましたよ｡

今が普通に使えているなら問題ないと思います｡

書込番号：15571737　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

やっぱり、初期化ですかね(*´ー｀*)


設定し直すのが、面倒で、つい…

初期化するなら、修理に出しても同じか…
出している間のことを思えば、先に、初期化して様子を見るか、迷ってます。

明日また、地下鉄利用するので
試してみます♪

ありがとうございました(ノ´∀｀*)

書込番号：15577410　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

ありがとうございます♪

4日に、よく通る地下道が、あるのですが
そこでも、繋がりませんでした・・・(；´Д｀)

たしか、前は、繋がっていたと思うのですが…。

明日、あちこち気をつけて、繋げてみて
ダメなら、初期化か、修理にだしてみようと、思います。

他にも、不具合、徐々にですが
増えてきてますので…。

書込番号：15577422　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@pooh様

＞この三が日、大阪市営地下鉄、利用された方、いらっしゃいますか？

＞私は、休日に、よく利用するのですが
＞いつもは、ホームにいるときは
＞どこの駅でも、繋がるのですが
今更ですが、繋がらないのはネット
のことですよね？

私もauスマホなんですが、スレ主様
とは機種が異なるのでなんとも言え
ませんが、4日に、御堂筋線を利用
しました。なんば駅と梅田駅では、
ネットは問題なく利用できました。

あくまでご参考程度ですが・・

私が気になったのは、これまで発生
していなかった再起動の繰り返しの
不具合なんです。
地下鉄で、繋がらない不具合との
関連性はわかりません。

＞明日、あちこち気をつけて、繋げてみて
＞ダメなら、初期化か、修理にだしてみようと、思います。

了解しました。
初期化は確かに面倒ですね。

早く直るとよいですね。

書込番号：15577966

[misato@pooh]

情報、ありがとうございます("⌒∇⌒")

そうですね…私も、さすがに再起動は、関係ないだろうと思ったのですが。

地下鉄は、三が日は、東梅田や、天神橋6などを、利用してましたが、どちらも、ダメだったんです。
天下茶屋も…。

今日は、梅田にいく予定なので
試してみます。

ダメなら、修理かな…。

ちゃんと、不具合は報告しておかないと
後々、万一、不具合だらけになったときに
auちゃんと、対応してもらえないので…。

どちらにしても、初期化してしまうので
面倒で憂鬱ですが(。>д<)

書込番号：15578585　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

今日、梅田、心斎橋、谷六など、試してみましたが
やはり、ダメでした。

すぐに、とりあえず157に連絡。

携帯アップデートが、最新か。
最新なら、オールリセットしてみてくださいと。

ところが、アップデートは、自動にしていたので
最新に間違いはないのですが
念のため、手動で、確認しようとすると
接続されません。で、エラー表示。

そういえば、三が日にも、一応、確認しようと
したら、やはり、エラーが出て
三が日だから、出来ないのか？？？
と、思っていたのですが…
出来ない理由は、auにも、わからないらしく
とにかく、オールリセットしてみてくださいと言われました。

めんどくさ〜い(。>д<)


それで、ダメなら修理か、交換か
選ばせてくれるらしいですが…。


まぁ、とりあえず堪念して、
初期化してみます(´д｀|||)

書込番号：15581244　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

＞今日、梅田、心斎橋、谷六など、試してみましたが
＞やはり、ダメでした。

そうですか・・やっぱり駄目
だったんですね。

＞とにかく、オールリセットしてみてくださいと言われました。
＞まぁ、とりあえず堪念して、
＞初期化してみます(´д｀|||

まあ、ausやサポートからは
どんなトラブルでも必ず初期化
してくださいと言いますからね。

ふと思ったのですが、
通信系の不具合の場合は、
端末本体の問題ではなく、
SIM（IC）カードの問題の可能性も
ありますからついでに交換して
もらえるのであればなら交換して
もらった方がいいかと思います。

まずは、初期化頑張ってください。

書込番号：15582129

[misato@pooh]

ありがとうございます("⌒∇⌒")

今から、初期化しようとしたら…


ん？
ロック解除？

解除の暗証番号なんて、登録したっけ(///∇///)？

した覚えがなく…。

思い当たる番号、全部入れたけど
解除出来ず…(´д｀|||)

これ、出荷時の番号とかあるんでしょうか(。>д<)？

書込番号：15582797　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

暗証番号　１２３４　では　だめでしょうか？

書込番号：15583088

[misato@pooh]

ありがとうございます("⌒∇⌒")

出来ました♪

で…保存したアプリ…

まさかの全滅かっ(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ

ぃや、ちゃんと、サポセンに言われた通り
SDに、移行させて
念のため、SDを、抜いてから
オールリセットしたんですけど…(´д｀|||)

設定→アプリ→SDカード上…
何もなし!!!！！(゜ロ゜ノ)ノ


ありえんでしょう、！！！

せめて、パスワードマネージャーだけでも…(´д｀|||)

ちゃんと、アプリ側の説明も、読んで
保存したのに…

何一つ、アプリが、ないのは、おかしいでしょ？！

と…とりあえず…

めざましアプリだけ、入れたので
ひとまず、落ち着いて、寝て、明日にします
゜゜(´O｀)°゜


ちなみに、電話帳や、写メは、無事でしたヽ(￣▽￣)ノ

書込番号：15583507　スマートフォンサイトからの書き込み

[まいぱ]

SDに移行したアプリは、初期化すると、ただのゴミファイルになってしまいます。
サポセンも、いいかげんなことを言うものですね。

以前、インストールしていたアプリは、パソコンをお持ちであれば、パソコンから、Playストア
にスマフォと同じアカウントでログインすれば、マイアプリの中に、ある程度表示される可能性があります。（あるいは、スマフォのブラウザで、GooglePlayサイトをPCブラウザ表示させれば、見れるかも）
https://play.google.com/apps

インストールしていたアプリ一覧が、見れない場合は、仕方がないので、記憶を頼りに、ひとつずつインストールしていく必要があります。
アプリごとのデータをバックアップしていたなら、そののち、各アプリから、インポートすれば元に戻ると思います。

書込番号：15584525

[缶コーヒー大好き]

ファイル管理アプリを一つインストールして、
SDカード内に[App][apk][back]これらをキーワードとしたファイル名はないですか？

SDカードに移行したつもりが内部ストレージ内に保存だとご愁傷様です

書込番号：15584587

[misato@pooh]

まいぱさん

ありがとうございました。

パソコンは、持っていないのですが
サポセンに、電話して、とりあえずは、無事
パスワードマネージャーは、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

ありがとうございました(ノ´∀｀*)

書込番号：15586303　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

缶コーヒー大好きさん

バックアップ時は、実は、ストレージの意味すらわかってなかったのですが
なんだか、初期化したら、消えそうな予感がしたので、ストレージは、利用していませんでした。

とにかく、訳がわからない状態だったので
アプリの管理者に、メールで問い合わせ。
同時に、サポセンに泣きつき
アストロなるものを、インストールして…
と、もう一台の、DOCOMOの携帯に電話してもらい
一つ一つ教えて頂いて
無事、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

アプリ管理者からは、この機種は
外部SDと、内部SDがあり
内部に保存するようになっているので
保存時に、(よくわからなかったのですが)
ある処理をしていないと、消えている可能性があると返事を貰い、焦りましたが
アストロで見ると、残っていて…( ☆∀☆)

無事、復元出来ましたヽ(￣▽￣)ノ

皆さん、本当に、ありがとうございました(ノ´∀｀*)

とりあえず、パスワードを、復元出来たので
あとは、地道に、インストールし直します。

また、地下で繋がらなかった不具合も
今の地点で、改善されています♪
(今日、鶴見緑地線の、各駅で、繋がってました)

ありがとうございました( 〃▽〃)

書込番号：15586358　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

デーモンさん

何度も、気にかけて頂き、ありがとうございました( 〃▽〃)

無事、解決しました♪

書込番号：15586373　スマートフォンサイトからの書き込み

[デーモンくん]

misato@poohさん

何はともあれ無事解決できてよかったですね。
原因は、初期化で不具合が解消した
ということなので、ハードウェアの異常では
なく何らかのソフトウェアの問題だったの
でしょうね。
初期化しないと直らない不具合って・・
スマホは、何ともデリケートなんでしょうか。

あまりお役に立てませんでしたが、ともかく、
問題が解消されてよかったですね。

それでは残りの復元作業頑張って下さい。

書込番号：15586625

IMEで入力中、キーボードが表示されなくなる

[misato@pooh]

メール作成中は、今のところないのですが
この価格ドットコムみたいに、投稿で入力中や
Google検索中、他のサイトの書き込み中など
頻繁に、キーボードが、出てこなかったり
最初から、表示されなくなったり…

今、これを投稿している最中も、3回(。´Д⊂)
再読み込みすると、出るのですが
最初から、打ち直し…(゜▽゜*)

当初は、タスクキラーで、余計なのを終了させると
マシだったのですが
最近は、それをしても、ダメ。

一度、アンインストールしてしまおうかとも
考えましたが、そうすると、初期化？しないと
もとに戻らない…？
つまり、何もかも、最初から、設定し直しの新品状態に、ならないのかな!?と。
それも、厄介(´・ω・`)

以前に、ATOKも、インストールしてつかっていたのですが
使用している、パスワード管理のアプリが
ATOKだと、流し込みをしてもらえず
いちいち、コピーしての使用になり、面倒で、やめて、アンインストールしました。

なにか、いい方法ないでしょうか？

書込番号：15558800　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

設定→アプリ→すべて(実行中の右)→日本語入力アプリ→無効にするか、データを削除
これで、改善出来れば、いいですが。
最後の方に書いてある、メルアドや決まった文章を、打つのが面倒とありましたが、自分は、日本語入力アプリの、ユーザー辞書に登録して、使っています。楽ですよ。
あと、自分は、文字入力アプリは、Google日本語入力Betaを、使っています。

書込番号：15562603

[misato@pooh]

お正月早々、ありがとうございます。

見てみましたが、日本語〜が、見当たらず
Androidキーボードと
Iwnn IMS sh edition なるものを、データー消去？
してみました。
そしたら、今まで、12キー方式だったのが
パソコン入力のキーボードに変わっていて
四苦八苦:->(；´_ゝ`)

なんともはや…
年々、取り扱いには、ついていけなくなり
情けない限りです(￣O￣)

無事、12キー方式に戻りましたので
しばらく様子を見てみます♪
ありがとうございました。

書込番号：15562857　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

auに確認しました。
あなたの触ったのは、キーの切り替えです。
12キーと英字が選べます。
取説の66ページに、文字入力ついて、記載があります。
今回、12キーの文字入力画面が消えるとの事ですが、操作中、一番下の左ボタンを触りませんか。
「戻る」ボタンです。
これを文字入力中に触ると、入力画面が消えます。
これではないですか。
無意識に触っていませんか。

書込番号：15563163

[misato@pooh]

わざわざ、確認してくださったのですね!!
ありがとうございます。m(__)m

実は私も、初めは、そうかと
おもっていたのですが
普通、入力するための、画面を、読み込みカーソルが現れると、下にキーボードが、出てきますよね!?

その地点から、表示が出ないんです…。
入力途中に落ちるのも、ありますが
最初から、出ないので…。

今、これを打っている段階では、症状出ないので
しばらく様子を見てみます。
ありがとうございました(ノ´∀｀*)

書込番号：15563906　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

「戻る」ボタンでの触り間違いでないなら、もう一つですね。
自分のは使っているのが、docomoなので、間違いが無いように、auに確認しました。
ホーム画面にある、スパナ(設定)ボタン→アプリ→すべて(実行中の右)→日本語入力アプリ(iWnn)→「データを削除」→画面をホームに戻す→再起動
これで様子を見て下さい。

書込番号：15566591

[ねるねるね〜るね]

解決済ですが書かせていただきます｡

全く同じ症状が私にも出ます｡いろいろ試しましたが結局はメモリ使いすぎてうまく機能しなくなっているというのが私の判断です｡

メモリ解放アプリ使ってもきっと無意味か、多少改善されると思いますが、再起動するのが一番でしたよ。

書込番号：15571723　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

ありがとうございます♪

その日本語入力アプリが、見当たらないんですよね…。

でも、あれから、症状は、ピタリと出なくなりました＼(^o^)／

ありがとうございました♪

書込番号：15577356　スマートフォンサイトからの書き込み

[misato@pooh]

こちらにも、ありがとうございました♪

こちらの症状は、上記、処置をしてから
おさまっています(*´∀`)♪


せっかく、容量があっても、
アプリ入れたら、不具合なんて、意味ないですよね
(。^。^。)www

ちなみに、本体、SDとも、
まだ、ガラガラなんですけどね(*´｀*)

ホントに、各社、まともに使えるものを
発売してほしいものですwww

書込番号：15577386　スマートフォンサイトからの書き込み

ツール系のアプリについて

[ねるねるね〜るね]

皆さんはツール系のアプリ（メモリ解放、電池長持ち等のアプリ、目覚まし、ホーム）は、どのアプリを使ってますか？

もう発売からだいぶ経ちましたので、このアプリが16shには相性が良いとか有りましたら教えてください。

ちなみに私はメモリ解放は、メモリブースター 電池長持ちは使ってません｡ 目覚ましは始めから入っているので、ホームはapexlauncherを使っています｡

個人個人の使い勝手等あると思います｡上記アプリ以外のアプリでも全然構いません｡ただ参考にしてみたいだけなので、皆さんの回答お待ちしております｡

書込番号：15471451　スマートフォンサイトからの書き込み

[三ツ矢ライダー]

メモリ解放は『スマホ最適化ボックスpro』

電池省エネ系は使ってないです。手動設定で十分。
バックグラウンドで電池食いながら知らないうちに設定が変わってる事も・・・

目覚ましは私もデフォルトのが使いやすいです。

ランチャーは『GOランチャー』

動画再生は『MXプレーヤー』

代わり映えしませんが、これくらいが自分には使いやすいです。

書込番号：15472908　スマートフォンサイトからの書き込み

[tetugaku]

タスクキラー系は「高級タスクマネージャ」を手動のみで利用。
ホームアプリは「Nova Launcher Prime」
IMEには「ATOK」
バッテリー監視に「Battery Mix」←一時期不調の原因と言われていましたが、現時点では安定してるみたいかも？
あと、通知バーに常駐させてるのが「なまず速報」

目覚ましには使っていないので目覚ましアプリはデフォのままですが、ホームのど真ん中に「DIGI Clock Widget」を配置して時計代わりに使っています。

書込番号：15474250

[孤独のライダー]

自分の場合、メモリ解放は自動メモリー掃除機！
常駐しないので重くなりません！
重くなったら、手動でfastreboot！
ホームはGO Launcherです。
節電系はbattery Defenderです。
IMEには、poboxを入れてます！
ブラウザはboat Browser
音楽プレイヤーはpower ampです。
目覚ましは信用できないので使用していません

書込番号：15474334　スマートフォンサイトからの書き込み

[孤独のライダー]

追記

BluetoothやWi-Fi、GPSなど、指定の時間でON-OFFの設定が自動で切り替わる『スマートプロファイル』というアプリは、まじでオススメです！

書込番号：15474356　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねるねるね〜るね]

三ツ矢ライダーさん、tetugakuさん、孤独のライダーさん返信ありがとうございますm(._.)m

私の試した事ないアプリばかりですので、全部試してみたいと思います｡

Nova Launcher Primeもスマートプロファイルも名前すら知らないアプリでとてもありがたい情報です｡ありがとうございました｡

書込番号：15477295　スマートフォンサイトからの書き込み

[太郎ちん]

FMR MEMORY CLEANERを 使ってます!!

書込番号：15482570　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakaku]

私は、、、、
メモリー開放にはFMR MEMORY CLEANERを使っています。
ホームアプリはNova launcher Premium
目覚ましなどは標準の物ですね。
バッテリーに関してはMugenPowerの2100mAhのものに変えて以来、バッテリーの持ちが良くなったんで特に何も対策はとっていません。

書込番号：15486463

[ねるねるね〜るね]

2100mAのッテリー売ってるんですか？

初耳です…

スマホってバッテリー持ちませんよね｡は家と、車と、パソコンで充電出来るので取り敢えず必要ないですが、バッテリーの問題はほんとどうにかしてほしいです

書込番号：15486771　スマートフォンサイトからの書き込み

[nakaku]

ねるねるね〜るねさん＞
ネットでmugenpowerと調べてもらえると出てきますよ＾＾
もっとも、純正ではないんで自己責任なところはありますが
2100mAhよりも大きなものもあるのですが、厚みも変わるので防水機能が失われますが2100mAhだと純正バッテリーと同じサイズなんで防水も損なわれませんよ

書込番号：15488764

[ねるねるね〜るね]

皆さんの貴重な情報ありがとうございました｡

これからもいろいろなアプリを試して自分にあったアプリを探してみたいと思います｡

書込番号：15535366　スマートフォンサイトからの書き込み

もう限界です。

[京都虎命]

もう、限界です。

バグで2回の新品交換（共に無料）

しかし、バグが再現する。
�@WiFiが勝手にONになる。
�Aグーグルと同期が出来ない。

グーグルと同期が出来ないために電話帳データーが一部損失してしまった？？？（理由不明）
普通、同期関係無しにデーターが無くなる事自体が分からない？？？
特別な操作なども行っていない。

当然、アプリのDL等は行っていない？？？

電話帳データーを添付したEメールを家のPCに発信しても、名前のみで電話番号やメアドが反映されない？？？（データーを変えても再現性あり）

157に電話しても、そのような話は聞いた事が無く、あなたの電話帳データーがおかしいでしょとの回答。

もう、わたしを見捨てる気ですかと言いたい。

書込番号：15497759

[tweakuni]

さすがＡＱＵＯＳですね。

とりあえず、wi-fiの勝手にonは、
auwi-fi接続アプリを無効にしたら直るかと思います。
ついでにau系アプリはすべて無効にしたほうがいいと思います。ホント出来が悪く、余計なアプリばかりです。

あと前機種からアドレスはどのようにいれているんでしょうか？

書込番号：15497911

[京都虎命]

tweakuniさん
ありがとう御座います。

データー移行は赤外線で移行しました。
もう信用出来ないです。

電話帳データーは大切な個人情報なので、AUと態度も反省の色も無く、ユザーに責任転嫁。
もう157は電話する気が起こりません。

バグを把握して、対応策を取るのが進歩する事でると思いますが。
バグの把握もしませんから、呆れ果てました。
また、原因を全てユザーに押し付ける対応に我慢の限界を超えました。

もう、忠告しても無駄と諦めます。（無視です）

書込番号：15498225

[ｐｐｐおｅ]

京都虎命さん

電話帳はGoogleの連絡先と同期してますか？
していれば、PCのブラウザからGMailにいき、連絡先を開きます。

その他といったタブが上のほうにあり、そこから「連絡先を復元」と
選択すれば、一応連絡先は復元されると思われます。

私も一度ISW11Fで同じようにGoogleと同期ができず、連絡先が消えましたが、
同期をしていたため、復元できました。
一度お試しください。

しかし、Wi-Fiのトラブルは相変わらず自分の端末でも起こってます。
で、auの担当から無償で機種変更しませんか？
等といわれる羽目に…。
Wi-Fiの勝手にONで、気が付いたらバッテリー残量0という日が幾日も続き…。
これさえ直れば後は、3Gの接続ができなくなる症状がなくなれば・・・。

書込番号：15498342

[tweakuni]

僕もauの対応には呆れています。
店員が無知過ぎてお話になりません。なので、自分で調べてわからないことはauのやつらもわからないことと思っています。
さて、アドレスですが、
前の機種でSDカードにアドレスデータをエクスポートして、
AQUOSにそのSDカードを入れて、アドレスデータをインポートしてみてはいかがでしょう？

試行錯誤して頑張ってみましょう(・ω・)ノ

書込番号：15499284

[京都虎命]

みなさんありがとう御座いました。

グーグル連絡先は復帰で回復しましたが、今だ同期は反映されていません。

後、PCに送付したVcadrをTEXTプログラムで開きましたが電話情報が消えていました。
不思議？？？？

消えていたら、ISW16SHでも電話番号が表示されないはず？？？（しかし表示される）
メール添付がいけなかったのか、謎は深まるばかりです。

これ以上、不愉快な対応を取るのであればもうNMPです。

書込番号：15499386

[akiy1009]

Wifiが勝手にONになるのは何をやっても直りませんね。。
カメラも酷いし、ほんとSHARPはdocomoとSoftbankしか力入れてないのかもしれませんね。。

書込番号：15503390

[テラお年寄り]

ウチのも勝手にWi-Fiがオンになりますよ。
カメラの画質も悪いのでiPhone5とAndroid持ってるauのオタク店員に聞いたら
講習会では、カメラの画質はソニーが一番良くて、次にiPhone5だそうです。

シャープはカメラ画質はダメダメですね。これはバクでなく品質仕様。

書込番号：15504303

[hasi0203]

シャープファンや、ISW16SHファンには悪いのですが・・・

私もISW16SHを発売日に購入しておりましたが、
・電池の消耗が激しい点
・Wimax、Wifiが自動ON
・バッテリーの発熱

これがありまして、12/1にauショップより修理に出しましたが、
→電池の劣化無しで正常
→本体の異常なし
で結局　初期状態に戻された。本体の基板だけを取り替えてもらいましたが
念のため充電完了したあと、Wifi、Wimax、GPSなど余計な機能をOFFにして
丸1日放っておきました。　

しかし電池の減りが全く改善されていないことを、再度157へ問い合わせ
アプリの相性→買った時のままです。
余計な機能をOFFにして→既にしております。
電池が劣化している→数日前異常なしとの報告を受けた報告書が手元にあります。
電池の減りを逐一メモに記録していたのでトドメを刺してあげました。

これだけ耳揃えていたのでさすがにマズイと思ったのか上席対応となり

「WimaxやISW16SHに拘らないので多機種を含めた機種へ無償交換してくれないか？」と要望
2回ほどやりとりがあった上で、

・契約事務手数料をお客様負担
・新しい端末とISW16SH本体価格との差額を支払う
・iphoneのみ機種変更は不可

これでCAL21　G'Zoneへ差額5040円と手数料を支払い変更しました。
電池持ちはかなり良いです。

本当かどうかはわかりませんが
auショップ店員は、ISW16SHは生産中止となったとも言ってましたし
不具合の多い機種として認識はしているようです。
しかし157や上席も含め大々的な対応はしていないような雰囲気は今回掴めました。

せめてシャープがきちんと対応してくれれば良いんですが、なんせ経営不振に陥りましたから
リコールすら出来ないのではとみております。

書込番号：15506410

[POPOHIME]

私は快適に使えているのでISW16SHがリコールするほどの製品とは思えないのですが、製造ロットで違うのでしょうかね

WiFi　Wimaxが勝手にONになることも一度もありません。
この問題他の端末でも起きているみたいなのでauのアプリの影響だと思います、私はほとんど無効にしているので大丈夫なのでしょう（有効はauID設定、au災害対策位です）

auの対応はKCP+の時に、とりあえず基盤交換しとけな対応（その後修正アップで直る）だったので良いイメージはないです
電波だけ借りてる感じです、スマートパスなど入る気もありません

シャープにはISW16SHの画面まわりのメッキの弱さに危機感の無さというか驕りを感じます
プロトタイプみたいな端末です、それはそれで惹かれますけど　auに頼まれたからしょうがなく出したという気がしないでもない
一色だけですし多く作る気はないと思っていたのでまだ製造してるのに少し驚きです。

書込番号：15506779

[京都虎命]

みなさんありがとうございます。
結局、ＡＵと交渉の結果、ＣＡＬ21に無償交換+電池パック1個無料+ＡＵポイント3000付加で解決しました。（157では話になりません、ＫＤＤＩに直接交渉しました）

ＣＡＬ21は快適です。
しかし、やはり内部メモリーが・・・・・（ＩＳ11ＣＡで体験済）
Ｇ’ｚギアーのメモリーを食いまくり初期状態で80％も使用している(/_;)

ＩＳＷ16ＳＨも長く使用する予定で初めから電池パック1個、皮カバーを購入しましたが・・・
電話帳のバックアップでデーターが消えるのは致命的です。
後、ＷｉＦｉ病も深刻です。
電池の持ちが異常に早い、変なアプリは入れていないのですが？？？

シャープさんは応援していたのに、本当に残念です。

書込番号：15508506

[siranami_2001]

Wi-Fiが勝手にONになるのは、tweakuniさんが書かれていた通り、「au Wi-Fi 接続ツール」の仕様のようです。ISW16SH以外の機種でも発生します。（IS04、XPERIA acroで経験済）
他の同種のアプリをインストールしている場合も同様です。

以下のURLを参考にしてください。
http://csqa.kddi.com/posts/view/qid/k1208240001

ちなみに不要な接続先は切断にしておくことをお勧めします。
→　不要な接続先は接続できないのに勝手に接続しようとするので、邪魔です。

書込番号：15530579

充電中に消灯しないのです

[黄色いシャツ]

妻がこの機種を約3ヶ月使用中です。2週間ほど前から、AC充電中に消灯しなくなってしまいました。
電源スイッチを押して消灯するのですが、直ぐに点灯してしまいます。

オールリセットをしたのですが、この症状は解消されませんでした。
試行錯誤の末、Wi-Fiをoffにしておくと、この現象は、とりあえず起こらなくなりました。

電源の管理を標準、エコ技等に変更しても差異はありませんでした。
どこか設定を変更したために起こっているのでしょうか?　あるいは、機体の不具合なのでしょうか?

書込番号：15107707

[すけぽん]

既に確認されているかも知れませんが、
充電中にスリープモードにならないようでしたら、
[設定]-[開発者向けオプション]-スリープモードにしない　
にチェックが入っていないかを確認してみましょう。

書込番号：15107982

[黄色いシャツ]

コメントありがとうございます。

>[設定]-[開発者向けオプション]-スリープモードにしない　
>にチェックが入っていないかを確認してみましょう。

確認してみましたが、チェックは入っていませんでした。

書込番号：15108461

[Ｉ’ｍ総理]

セーフモードで起動して試してください。
それで消灯しないのなら故障でしょう。

書込番号：15109495

[じゅうけん]

こんにちは。
充電中によく見ると、充電中の赤いランプが点いたり消えたりしていませんか？
先日充電しながらテザリングを行っていたら、充電ランプが点いたり消えたりを１分間隔でしていました。そのせいで充電が開始されると画面が点いてしまうので結果的にずっと画面が点いているという状態になりました。
ところが、充電が７０％位を超えたとこころから何故か充電ランプがいつものように点いたままとなり画面は正常に消えた状態になりました。
それ以来テザリングをしていないので発生していませんが、なぜ充電ランプが点いたり消えたりしたのかわかりませんが、画面が消えない理由の一つとして内部的に充電開始・切るを繰り返しているのが原因かもしれませんね。

書込番号：15109789

[黄色いシャツ]

コメントありがとうございます。

音量DOWNを押しながら起動し、セーフモードで立ち上げてみました。
充電中に画面は消灯してくれました。

WiMAXは現在offにしています。

一度セーフモードで起動後、通常起動してみたところ、Wi-Fiを切らなくても画面は消灯したままになりました。

事由がはっきりしませんが、とりあえず結果オーライです…。

書込番号：15111030

[あずずー]

割り込んですいません。

↓こうするとセーフモードで立ち上がるんですか？

音量DOWNを押しながら起動し、セーフモードで立ち上げてみました。

書込番号：15111626

[黄色いシャツ]

PCのようにセーフモードでの起動があるようです。

以下を参照ください。

http://k-tai.sharp.co.jp/support/a/isw16sh/?act=faq&bc=1000&mc=9074&sc=9077&qa=9684

書込番号：15111664

[あずずー]

アドバイスありがとうございます。

↑上記方法で試しましたが、何故かセーフモードにはなりませんでした。

電源を入れてから、防水／防塵に関するご注意の表示後の「au」ロゴが表示されてから起動するまでの間に［音量DOWN］キー（マナーキー）を押し続けると、セーフモードとなります。

とあるのですが

タイミングとかあるんでしょうかね？

書込番号：15112084

[Ｉ’ｍ総理]

あずずーさん
auのロゴが消えた直後に操作してみてください

書込番号：15113701

[あずずー]

Ｉ’ｍ総理さん

やはりだめでした。

現状、セーフモード起動しないといけない状況では無いのですが
できるはずの事ができないと気になります。

書込番号：15115033

[ひーひーさん]

スレ主さんの現象と全く同じ問題が私のものでも起こります。
- 満充電
- Wifi on
- ACアダプタ接続
上記の状態でバックライトが消えたかと思うと直ぐに点灯し・・・を繰り返します。バグでしょうね。今回のアップデートで直っていることを願います。

書込番号：15129352

[YAKIYAKI2]

自分もこの現象がありました！
ただ、原因はどうも、自分の場合はバックグラウンドで蚊よけアプリ（野良アプリではなく、普通のgoogleプレイストアから落としたものです。）が勝手に動作していたのが原因のようで、
こいつを強制終了させることで事象が解消しました。
（アプリとこのスマホとの相性かもしれませんが。）

何か怪しいアプリがバックグラウンドで動作していないか、
確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：15130948

[黄色いシャツ]

消灯しない現象は回避できたものの、その２〜３日後からSIMカードを認識しなくなり、結局修理となりました。

ICカード検出回路、電波を受発信する回路に故障があったようです。
修理後は特段不具合もなく動いています･･･。

書込番号：15170503

[黄色いシャツ]

↑で快調ですとお伝えして、3日もたたないうちに再度SIMの認識をしなくなり、再度修理となりました。☆／(x_x)

購入して30日以上経過しているので、新品への無償交換はしかねるというAUショップのお話でした･･･。トホホの巻です。

書込番号：15177305

[siranami_2001]

先月からISW16SHを使用しています。充電中に画面が点灯しっぱなし、または、ついたり消えたりする現象を確認しました。
いろいろ試した結果での想像になりますが、充電の電流の低さと閾値が主な原因と思われます。
試した結果で発生する条件をまとめると
・非充電時→発生しない
・１Ａ充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生しない（充電できる）
・１Ａ充電器＋通信用USB（最大500MA)→発生する（充電できる）
・500MA充電器＋通信用USB（最大500MA)→発生する（充電できる）
・500MA充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生する（充電できる）
・600MA充電器＋充電専用USB（最大1A充電)→発生しない（充電できる）
といった感じになります。他にも、組み合わせがありますし、正確を求めるなら、テスター等を使うのが一番ですが、そこまでしなくとも、
500MAあたりに閾値があり、500MAあたりで充電する場合、電流の揺らぎから、ON／OFFをくりかえすものではないかと推測できます。コンセントの実効値も一定の範囲で揺らぎが発生しており、結果、充電電流が閾値を前後していると思われます。
特定のアプリを起動している場合などの条件も聞きますので、アプリの消費電流も関係しているかもしれません。

あと、充電中に画面が点灯しっぱなし、または、ついたり消えたりする現象はIS04でも経験しています。IS04では500MA程度では発生せず、モバイル充電池からの充電時で電池が消耗した際に発生しました。これも同様のメカニズムだと考えています。おそらくIS04では、閾値が低いため、500MA程度では、発生しないのだと考えられます。

書込番号：15530490

ブラウザの挙動？

[ふらんどぉる]

新品未使用白ロムを購入して1週間ほどになります。
使ってて思ったのですが、ブラウザの挙動が怪しい感じがします。
ブラウザ立ち上げ直後は液晶に指でなぞるようにスクロールしているのですが、暫くするとなぞるようにスクロールが出来なくなります。指で弾くようにしないと上下左右にスクロールできません。
ブラウザを変更しても同様でブラウザ以外のアプリではその様な現象は見られません。症状の説明がし辛いのですが、こんなものなのでしょうか？

自分なりにWikiでの既知の不具合まとめ等見てみましたが該当の減少は見られず、過去のAndroid端末でもそのような症状は見られませんでした。

ブラウザを立ち上げなおすと問題なくスクロールできるのですが、時間がたつとやはりスクロールが効かなくなります。

何か設定があるのか、それともそれが仕様なのか、それともこの端末だけの不具合なのか…。分からず、困っております。

auショップに持っていくべきでしょうが、自宅が島な為、近隣のショップまで1時間半程度は掛かってしまいます。

書込番号：15523212

[三ツ矢ライダー]

具体的な回答にはなりませんが、
ブラウザの表示する画面の画像が重くてカクカクしてることは無いですか？
他のアプリの干渉は無いですか？
画面のタッチのバランス調整？

同じ症状とは言えませんが、
私も重い画像や、慌ててタッチすると処理が追い付かず一瞬固まったりします。

auショップが遠いのなら電話連絡後、メールで症状を撮った動画を送ってみるとかどうですか？
いざショップに持って行くと何故かその時だけやたら快適に動作するという「あまのじゃく」はよくある話。

まあ、今の様子ですと即修理とまではいかない感じですが・・・

書込番号：15528312　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふらんどぉる]

処理落ちといった症状は見られませんね
初期化しても画面タッチの座標設定をしても(？)症状は出ます。

今度、正月に島出る用事があるのでその時にショップに持ち込んでみます。症状は頻繁に起こるので多分、あまのじゃく的な事はないと思います。

使ってて多少不便に感じながらも使えないことはないので暫くは現状維持で使っていきたいと思います。

ありがとうございました。

書込番号：15528861　スマートフォンサイトからの書き込み