MEDIAS X のクチコミ掲示板

あゝ、こんなに端末選ぶんじゃなかった！

[人生、脱輪状態]

いずれレノボと事業提携し、スマフォ開発から撤退報道も流れ出したこんな酷評端末を特に不具合なく使えてる自分が情けないです…

OSアップデートも、コソコソ秋口から冬にかけてやるんでしょう。

こんなに端末選ぶんじゃなかった（泣）。

2012年の夏の自分に、「この端末やめとけ」と、言ってやれるもんなら言ってやりたい。

あゝ、失敗。

書込番号：16380156　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生、脱輪状態]

間違えました、「こんなに端末」ではなく、「こんな端末」です。

星5つつけた自分もバカだなと思います。

まともに使えてる人達は、ボクを含めてホンの一部なんでしょう…持ってるだけで悪運吸い寄せてきそうで、マジ嫌だ。

書込番号：16380180　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生、脱輪状態]

真っ二つに圧し折ってやろうかと、ここ最近何十回思ったことか（泣）

悪運、ここに極まれりって感じ…まともに使えてるUserまで巻き込まれそうだ。

はぁ、終わったは…なんもかんも滅茶苦茶や（泣）。

これ以上、被害者が出ないように祈ります。

書込番号：16380745　スマートフォンサイトからの書き込み

[genjyu]

＞星5つつけた自分もバカだなと思います。
＞
いつでも再評価できますので、コメント含めて評価し直されれば良いと思います。

人生、脱輪状態さんはご自分の下した評価を他人の評判で変えてしまう人なのですね。残念です。
それは「貴方の評価」ではなく他人の意見で左右された「他人の評価の代弁」。

それに評価コメントで「足を引っ張る奴らがいるが自分は快適だ」と断言しているのに今回の書き込みは・・・
評価書いた人と別人ではないかと思ってしまいました。

もちろん貴方が評価後、端末に不具合発生でそう評価しなおしたというなら別ですが。


＞まともに使えてる人達は、ボクを含めてホンの一部なんでしょう
＞
まともに使えてる人に掲示板で叱られるくらいなのでそれはないでしょう。

まともでないほうが多ければそれこそかなり問題だと思いますよ。
うちで利用しているドコモショップでは初回分30台で、問題が起きたと来店した客は3人だったとの事です。
（自分が3回目の交換に行った時点で、メーカーからの不具合報告も速やかに教えてくれた店長に聞いての数ですが）

もっとも、自分だけでも通算5台は不具合で交換してもらっているので製造数に対しての不具合率はかなり高いでしょう。


OSアップデートについては告知の中の「〜D」型8台中4台は現時点でまだアップデートされていないので、特に置いてけ堀でもないようです。


＞いけ好かない
＞
お互い様で。声に出すか出さないかだけの違い・・・
わざわざ言う（書く）のもなんですから、ネットでは。


今回のような「愚痴」も書き込んでもOKな掲示板なので書き込みを否定はしませんが、「不具合」書き込んだだけでもネガキャンだと思い込まれ「まともに使えている人間が読むと気分が悪い」と叱られる場所ですから、書き込む内容にご注意を。

って言うかこういう人間（genjyu）に関わりたくないなら書き込まない方が良いですよ。ネットは誰でも書き込めるので。

書込番号：16382353

[うみのねこ]

こういうのを情弱っていうんだろうね。他人の評価に惑わされて馬鹿みたい。

書込番号：16383374　スマートフォンサイトからの書き込み

不具合による機種変更

[hisa-kao]

題名にある通り、ドコモショップと交渉の末この機種からXperia Aに機種変更出来ました。

不具合で困っている方の参考になれば幸いです。

妻が使っているスマホでの話ですが交渉は私が行いましたので参考までに。

二度対策品と言われて同じ機種に交換しましたが結局改善されず、さすがに一月から六月まで三台とも同じような症状で改善されないのなら、解約する旨を窓口に相談しました。

すると担当の方が、こんなにご迷惑かけているのが心苦しいので上司と良い条件で機種変更出来ないか掛け合ってみるので待ってほしいと言われて窓口で30分くらい待たされました。

担当の方が戻ってくると、変更する機種によって少し差額が発生するのですが、今の条件のままで機種変更に応じるので解約ではなく機種変更で検討してくれないかと提案してくれました。

内心二つ返事でOKだったのですが悩んだふりをして機種変更を受け入れました。条件的には、今までの支払いのまま問題のある機種だけこの場で引き上げるだけと言う条件でしたので、新しい機種のXperiaAだったらどのくらいの差額なの？と聞くと6500円の差額を払っていただければ変更出来るとのことでしたので、その条件で機種変更しました。

本当は解約金と残債は覚悟していたので、6500円程度で最新機種に変更でき、分割の支払いもそのまま継続でしたのであと15か月の支払いで終わりと言うことで納得できる対応をしていだきました。

この掲示板でも不具合による機種変更に悪戦苦闘してる方がたくさんいるようでしたので、少しは参考になればと思い書き込みしました。

あまり参考にならないかもしれませんが、こういう例もあるということで。

書込番号：16353978　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 二度対策品と言われて同じ機種に交換しましたが結局改善されず、さすがに一月から六月まで三台とも同じような症状で改善されない

奥さまので改善されなかった問題を具体的に書かれた方が参考になるかと思います。
ご本人はbutterflyをお使いの様ですが、対作品で効果が無い問題と言うことは重要と思いましたので。。。

書込番号：16354363

[hisa-kao]

スピードアートさん


そうですね。結果だけでなく経過が重要ですよね。

交換までの経緯ですが購入したのは去年の11月です。

購入して最初の個体は、最初は発熱がひどかったのですがその当時は防水スマホって言うのはこんなものなのかなって事で納得していました。ですが使っていくうちにタッチパネルの無反応と強制シャットダウンが頻発するようになったので、そして何より私自身が同じ防水のbutterflyを購入してそんなに発熱しなかったこともあって、ドコモショップに故障では無いのか相談に行きました。

ショップではこの機種は対策品が出ていると言うことでしたのでそれに交換対応してもらい様子を見ることにしました。この個体でも発熱自体は収まりませんでしたが強制シャットダウンの頻度が下がったので多少は効果があるのかなと思い使っていましたがしばらく使うと最初の個体と変わらぬタッチパネルの無反応と強制シャットダウンの連続になりました。これが今年の2月のことです。

なかなか時間が取れずにドコモショップに行く時間が無かったので少し時間が空いていましたが3月の終わりに再度ショップに行きました。この時にはさすがに対策品でもダメなのだからもう他機種への機種変更を考えているんですが可能ですかという質問を担当の方に相談しましたが機種変更自体は出来るが残債などの保証は出来ませんという誠意の見えない対応でした。そしてこの時の対応ももう１度対策品交換で様子を見て欲しいと言うことでした。

この時にも解約MNPも考えたのですが残債と解約料がかかりすぎるので我慢すると妻が言い出したので再度対策品に交換と言うことで交換しました。

再度交換した対策品ですが結局なにもトラブルは解決しませんでした。最初の個体から比べると少し良くなったかなと言う程度でしたね。

そして今回の対応の件になりますが６月の終わりに再々度ドコモショップに出向きました。さすがに通常使用に耐えれない機種をこのまま使っていくのは、精神的にも良くないと思ったのでドコモショップの担当者に機種がまともに使えないということは御社の通信サービスがまともに使えてないことになりませんかという旨の主張とそのまともに使えない通信サービスにたいしてこれ以上料金を払いたくないので解約する旨を相談しました。

すると上記のレスで書いた通りに担当者の方が上司と相談してくると言って他機種への変更で考えていただけませんかと提案いただいきました。

今回担当者の方とは解約という前提で話をしただけで、こちらからは他機種への変更は要望していなかったのですが、前回当方が他機種への変更を希望していた旨をデータに反映していたらしく担当者の判断でご提案いただきました。

こちら側としては一番出費も少なく問題解決出来たと思います。

熱くならず淡々とこちらの状況と要望を伝えるのが相手にも伝わりやすいのかなとも思いましたが担当の方の機転の差が大きいのかもしれませんね。

書込番号：16355390

[スピードアート]

hisa-kaoさん、詳細な経緯のレスありがとうございます。

キャリアとして正常な使用が可能になる様にする義務があるところを淡々と突くのがいいですよね。
あとは対応した窓口の方次第になると思います。

書込番号：16356412

[夕野]

羨ましい限りです。
僕のところの店員はおそらく断固として顧客の思い通りにさせないように教育されているんでしょう。

書込番号：16363633

[たかじん@TREK2000]

ボクも同じように交換してもらいました。2012年7月購入（発売翌週）。2012年11月に1回目の本体交換（液晶に乱れうち現象が出た）。こう看護2013年1月に乱れうち再発。3月には液晶の一部反応しない部分発生＆乱れうち発生。これでも機種変更は拒否されましたが6月に再び液晶フリーズ＆乱れうち発生。さすがに解約を考えてAUでiphoneの見積もりを行った上で強気で持ち込みましたらMNPをほのめかす前にショップ側から機種変更に応じるとの回答がありました。最後のフリーズは妻のスマホで動画撮影し証拠も残しておりましたので現象確認はスムーズでした。
この機種で問題が起こっていない、ネット上で一部の顧客が過大に掲載しているだけだなどの対応もあるかと思いますが、スレ主さん同様に交換してもらえた者がいることを証明したく書き込みました。スレ主さんバトルお疲れ様でした。ちなみにボクはSH-06Eに＋5000円で支払い条件継続で変えてもらいました。

書込番号：16366032

[はるゆいともママ]

N-07Dがあまりに悪すぎてドコモに行きました。
私もこの機種は３台目です。差額を払ってでも機種変したいのですが、この携帯を引き取ることをを条件に5,000円割引しかできないと言われました。

主さまはどちらのドコモで交換していだいたのでしょうか？差し支えなければ教えて下さいm(_ _)m

書込番号：16482481　スマートフォンサイトからの書き込み

OSアップデート配信開始されたら

[人生、脱輪状態]

他のスマフォでOSアップデートしてから不具合の出てる方もいらっしゃるようですね。

MEDIAS X N-07Dも開始されたら、いったん初期化してからOSアップデートした方がいいかもしれないですね、面倒ですけど。

書込番号：16342426　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生、脱輪状態]

発売からそろそろ一年経つのに、4.1.2のOSアップデート配信開始される気配もないですね。

あまりに酷評されてる機種だから、慎重なのか、見捨ててるのか…

書込番号：16344919　スマートフォンサイトからの書き込み

Android4.1へのバージョンアップ予定

[よしぴぃ]

以下に情報が出ております。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/130508_00.html


　バージョンアップされるようですね、耐えられるのでしょうか？

　不具合減るのかな？

書込番号：16117296

[Android-advanced]

ど〜でもイイんじゃね？4.1なんて。

ここのクチコミする人は「酷評user」、レビューする輩は「NECカシオ潰し」の言霊の坩堝ですんで。

まっとうに問題なく使ってるなら、見ないほうが精神衛生上エエんちゃう？

書込番号：16144924　スマートフォンサイトからの書き込み

[人生、脱輪状態]

Android4.1にOSアップデートの対象機種発表から3ヶ月…まったくOSアップデート開始される気配も無いですね。
このまま、「あれ！？そんな発表しましたっけ？」ってdocomoがしらをきるかもしれません。

やるとしたら「忘れた頃にコソコソ提供開始」でしょうね。

書込番号：16359270　スマートフォンサイトからの書き込み

[中庸の精神]

アナウンスから全然メジャーアップデートされる気配すら無いですね。

いつになることやら…

書込番号：16489889　スマートフォンサイトからの書き込み

機種変更できました

[まいまい１１]

発売日の４日後に購入し、

発熱、発熱による電源の切れ、通話の途切れ、ギャラリーの画像が増えていく、
ギャラリーの点滅、メールを打ち込むと同じ言葉が何度も勝手にうちこまれる、
バッテリーの消費がすごい（フル充電で家を出て、充電器、予備電池パックを持ち歩かないと
帰るまでバッテリーがもちませんでした。）等々の不具合でした。

私はガラケーからの初スマホで、ガラケーともう一台タブレットをもつか、
スマホ１つにするか迷った上、この機種にしましたが、
充電器を持ち歩かないといけないのなら、荷物の量が同じなので、
ガラケー＋タブレットにすればよかったと
かなり後悔しました。
通話料もあまり考えませんでしたが、無料通話分がなくなり電話代が高くなり
それも後悔しました（それは私の調査ミスですが）

１度本体交換をしてもらいましたが、不具合は直らず。
（ギャラリーが増えていくのは直りました）

５回目のクレームを言いにドコモショップに行き、交渉して、違う機種に交換して
もらえることになりました。
その時に、１０台程の中から選ぶことになったのですが、どれがいいかわからずに
一度帰り、optimus L-01Eに変更しました。

機種差額分と、充電コードを新たに買う事になりましたが
今の電話の快適さに、数ヶ月間スマホのストレスが凄かったと改めて思いました。

通話の途切れに関しては、LTEと３Gをウロウロしているのが原因であろうと
思っていました（我が家はLTEの地域ではありませんが、遠くのLTE回線を拾うと
ドコモショップの方に聞いていました。）ので、機種変しても、
ドコモがアンテナを拡張してくれない限りは
無理と思っていましたが、今はスーパーFOMAという回線がつながってるようで
（詳しくないのでよくわかりませんが）ずっと安定して話せます。

機種変できたというだけの内容ですが、何か参考になればと思い書き込みました。

初投稿で、失礼があったら申し訳ありません。

書込番号：15370125

[やんちゅ?]

意外ですね…
withシリーズから、nextシリーズへの交換をさせるとは…

もし宜しければ、覚えてる範囲で構いませんので、交換の提案にあった10機種を教えて頂けますか？

差額はきっちりとられるのですね。
因みに差額とは、一括で購入したとする差額（約5千円て）事でしょうか？
ドコモは安くなった分はもどさないのに、高くなったら払わせる…
これって、法的にどうなんでしょうね。。。

私も、機種交換okなのですが、交換したい新機種が落ち着くのをまってる状態です。

お返事、お待ちしております。<(_ _)>

書込番号：15371831

[まいまい１１]

こんばんは

やんちゅさま

今、手帳に控えてるものを書き写そうと思ったのですが、
機種変の時に、「機種変の時は２〜３日、長くて１週間は保障サービスがきかないので
大事に持っていてください。サービスがきくようになったら、こちらからお電話
いたします」と言われ、その電話が１週間経っているのにまだかかってきておらず、
明日ドコモに確認（保障サービスが適応されるようになっているのか）してから
型番を書き込ませていただきます。

ドコモを全く信用してないので、自分の電話に保障がついてることを確認の上、
明日か明後日に返答いたしますね。
（ここに書く事によって、ドコモ側から何か起こるといけないと思いまして・・・）

一刻も早くお知りになりたいと思いますが、しばしおまちください。

もしくは、やんちゅさんの考えておられる機種を教えていただいたら、
それが私の場合は機種変が出来たかどうかはお答えできると思います。

ちなみに、私が機種変を提案されたのは１０月半ばで、変更したのが１１月に
入ってからで、少し時間が経っています。

書込番号：15372447

[やんちゅ?]

まいまい１１さん
お返事ありがとう御座います。

いえいえ色々なことがクリアーになってからで構わないですよ。
すみません、気を使って頂き、、<(_ _)>

それより、まいまい１１さん、すんなり機種交換出来てよかったですね。
ドコモは、ある経緯を踏まないと、機種交換させてくれないことは、店員から聞いて知ってたのですが、 まいまい１１さんは「そのケース」にあてはまってないのに、機種交換出来たのはラッキーだと思いますよ。

因みに、私の第一希望はXperia AXで、withシリーズなので交換対象の機種に含まれると思うのですが、残念ながら思った以上に不具合が多いようで、、、(>_<)
落ち着くのをまってます。(^^;)

僕も、今の故障を見せて、機種交換の話が出たのが10月半ばです。
なので、のんびりまってます。

N-07Dは、スペック、見た目は素晴らしい機種なんですけどね〜

書込番号：15372607

[まいまい１１]

ありがとうございます。
詳しい事はお待ちくださいね。

ただ、やんちゅ？さまの仰ってる機種ははいっていませんでした。

でも、その時期にまだ発売はされてないものも入ってました。
（なので、どういうセレクトなのか不思議ではありました。）

ドコモの「ある経緯」というのがわかりませんが、
４回目までは笑ってましたが、最後は怒り心頭で、頭から湯気が出てたと思います。
ですが冷静に、まず女性スタッフに以下の事を言い、上の人とやらをつれてきてもらい
（でも後にわかりましたが、その人は店長ではなかった）もう一度言いました。

・この機体の不具合を直す
・前のガラケーに戻す（料金プランも含め）
・不具合の少ない機種に変更する（それは私が情報を集める）

の３拓のどれかを選んでくれと言いました。

ガラケーにした場合は、この機種の機種代を払う気は一切ないとも言いました。
その代わり、不具合の少ないもの・・と私がセレクトした場合は、その機体の
料金は払う（当たり前なんですけど）と言いました。
新機体と、メディアスの機体代を２重には払わないとも言いました。


もし、機体交換なら、１回だけは我慢するので、不具合が出た場合に他の機種に変更すると、
今ここで一筆書いてくれとも言いました。

他にも色々言いました（笑）
「絶対に逃がさない！」と気合満々でした・・・・。

私もこの機種の外観がかなり気に入って購入しましたので、もしもう一回本体交換で
不具合が出なければいいな・・と思っていましたが、
「この機種ではご不安でしょうから」と、機種変更を提案してきました。

本当は、メディアスが直らないなら、ガラケーにしたかったのですけど（笑）
それは流石に無理でした。

気に入って買ったものなので、機種変更の際も、全部気に入らないんですよね。
「あー！やっぱりメディアスがいいのに！なんで直らないんだ！」と思いました。

ガラケーからスマホに変えて、めんどくさいなと思ったのが
人との待ち合わせの前などに、スマホを手に持っておかないといけない・・と
いう事でした。（バイブが気がつかない）
女性なので、必ずポケットがある服というわけでもありませんし、あっても
スマホは入らない事が多く、バッグから手に持って買い物などをしていたのです。
それまで、ガラケーはポケットが無かったら、ウェスト部分に入れたりしてました。
なので、大きさには迷いましたが、「もうどうせ手にもつなら大きくてもいいや！」と
オプティマスにしたのです。

それと、ガラケーから、いきなりメディアスという大きめの画面（アイフォンなどと比べ）
に変更したので、小さい画面は見にくく感じました。

エクスペリア（秋モデル？）は候補にありましたが、防水じゃないのでやめました。

もし、私の条件をのんでくれなかったら、解約しようと思って行きましたし
そうなって、銀行口座を空にしてまで、メディアスの機体代は払わない！！という
熱意（？）が伝わったのでしょうか？（笑）

では、明日か、明後日に書き込みいたしますので、お待ちくださいね。

私からは何も申しませんが、ドコモ側から「ネットでの書き込みは止めてください」等
言ってきましたら、その旨をこちらに書きますが、その場合は機種はお伝えできないかも
しれません。

数ヶ月、本当にイライラしっぱなしでしたので、不具合機種を我慢なさってる方の
気持ちがよくわかりますし、お役に立てたらと思っています。

長くなってすみません。

書込番号：15372873

[やんちゅ?]

まいまい１１さん
長文に渡ってのご説明、ありがとう御座います。

私も「ある経緯」は、店員さんとの約束で書けないのです。<(_ _)>
私が書き込んでない他のスレで、どうやったら交換出来るのか？みたいな内容があったのは知っていたのですが、やはり約束があるゆえ、教えることは出来無かったです。

まいまい１１さんも、店員さんの意見を尊重してあげて下さい。
というか、そういうつもりですよね。
まいまい１１さんが、そ ういう方だからこそ、腹を割って対応してくれたのだと思います。
あちらも人間、人を見ますからね。

因みに私は、N-07Dだけで4個体目です。
そして、これもまた駄目…
ＤＳには、かれこれ１０回近く行ってると思います。(^^;)

僕も初スマホでしたが、この機種のトラブルで、かなりスマホも詳しくなれました。(^O^)v
そうプラスに考えてます。(^^;)

確かにOptimusは、安定してるみたいですね。
ただ、日本のメーカーじゃないのが、悔しいです。日本ガンバレよ…
このMEDIASを買うとき、最後まで悩んだのが、Optimusの夏モデルでした。
今回のGも見ましたが、ポケット派の僕には重たかったです。
カバン派の女性ならスペックも高く良いですね。

僕は、年を越すのも視野に入れ、ゆっくり検討中です。
では、おやすみなさいませ…

書込番号：15373024

[まいまい１１]

こんばんは

やんちゅ？さま

「ある経緯」知りたいですが、約束は大事ですから当然ですよね。
なんでもネットで書いてると大変な事になってしまうことが
ありますものね。
店員さんの意見も尊重するところはしています（笑）
でも、自分の意見も聞いてくれ！と言った感じではいます。
（結局、聞いていただけて感謝でした。）

しかし、４回交換って・・・（汗

今日、友人に数年ぶりに会ってきたのですが、その友人がなんと
MEDIAS X N-07D だったのです！
「不具合は無い」と言ってました。
私がバッテリーなどを捨ててしまったので「あげたらよかったね」と言うと
「そんなにバッテリー切れない」と言ってましたので、驚きました。
（生活習慣の違いもあるとは思いますが）
普通に動く、MEDIAS X N-07D ってあるんだ・・・と感動しました。
うらやましかったです。

さて、お約束の機種変更できる機体です。
値段はパンフレットに書いてくださっていたのですが、それは破棄してしまいました。
価格をメモしている物もありましたので、一応書いておきます。

ギャラクシー３
ギャラクシーノート
エクスペリア　SO-04D
アクオス　SD-10D　（9600円）
REGZA　T-02D
エクスペリア　03D
アクオス　SH−06D
アクオスSH-01E
オプティマス　L-01E（4900円）
アローズX F-10D

↑に追加で、パナソニックの物もありましたが、型番がわかりません。


今日、リアルに普通に動くMEDIAS X N-07D を見て、本当にショックでした。
友人は、すごく素敵にデコレーションしてましたが、あれも
安定してるから出来ることですよね。
女性としてはあこがれてしまいます。

でも、これから、オプティマスで頑張ります。

やんちゅ？さまのスマホが、直りますよう願ってます。
私の友人のように普通に使える固体を持てれば、それが１番いいのですものね。
気に入って購入したのですから。

不具合の多い、ユーザーの方にお役に立てれば幸いです。

書込番号：15376102

[やんちゅ?]

まいまい１１ さん
こんばんは。

うわ〜確かにその中なら、スペック+安定で、Optimusになっちゃうかもですね〜(^^;)
多分、AQUOS SD-10Dとあるのは、その差額からしてSH-10Dだと思うのですが、実はそれも良いと思ってます。
しかし、1万+カバーの出費は痛いですね…
N-07Dのカバーや、保護シートなどもマイナスな訳で、家の大蔵省が許さないでしょう…(^^;)

今日、ディズニーのカレンダー目当てで、ちょこっとＤＳによってきたのですが、最近はnext with関係無く交換もしてるらしいですね。
あと笑っちゃったのですが、僕もOptimus勧められました。(*^_^*)
「良いですよ〜！」だって！(笑)
ホットモックも触ってきましたが、よくチューニングされてますね。

僕の担当の方は、僕が行くと必ず席を外して挨拶に来てくれる、とても良い担当者です。
しかし勿論、そこに行き着くまでは、大変苦労しました。
店長を呼びつけて、説教（淡々と低い声で）もしました。
その時は、凄くストレスでした。
最近は、馬鹿話しばかりしてます。(*^_^*)

今日、ＤＳで色々な機種が置いてありましたが、MEDIASのルックスはXperiaと並び素晴らしいですね。
これで、もし不具合がなかったら、ユーザーにとっては正に神機だったのでしょうが、少なくとも僕には駄目機でした。

交換の期限までには、まだまだ時間があるので、ゆっくり僕にとっての神機を探りたいと思ってます。

まいまい１１さんにとってOptimusが神機となるよう祈ってます。
また神機となった折には、MEDIASには出来なかった、可愛い凸を施してやって下さい。(^_^)/

話に付き合って頂き、ありがとう御座いました<(_ _)>

書込番号：15376615

やっと

[☆たぁちゃ☆]

パズドラがインストールできるようになりましたね("⌒∇⌒")

書込番号：15362872　スマートフォンサイトからの書き込み