MEDIAS X のクチコミ掲示板

電池持ち、充電について。

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

急速充電器を壊してしまい、今は普通にdocomo純正の充電器で充電していて、この前充電しているのに電池が減る(充電器にさしている状態)現象が2回ありました。充電さしながらスマホはいじってないです。赤いランプがついていて中々充電終わらないと思っていました。これは端末不良にあたりますか？後、寝る前に満タンだった電池が半分以下になってたので電池使用量をみてみると安心スキャンが大半を占めていたんですが、寝てる間使用してないし、他のアプリは終了してます。何か原因はありますか？

書込番号：14991000　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

今お使いの充電器の出力は、何Ｖの何ｍＡのアダプターをお使いですか？(アダプターの裏に書いてあります）

ここからは自分の推測で書きますが、純正の充電器を使っても、以前のＦＯＭＡ用の充電器で充電してしまうと、充電の出力が低すぎるため、カタログ上の充電時間より掛かってしまうので、１Ａ(１０００ｍＡ)出力の充電器を使用する事をお勧めします。

ドコモ純正のアダプター０３でも９４５円ですから。
急速充電を希望でしたら、メーカー純正のアダプター０４が２１００円で売っております。

書込番号：14991063

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

回答ありがとうございます！今
まで使ってた純正です。容量がちがったので遅いんですね

書込番号：14994776　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぱちえもんX]

他の可能可能性として、充電しながらアプリが動くとスマホの本体温度が上昇します。
温度上昇すると充電が一時的にストップするので充電されないという可能性もあります。

一つ目の可能性として、安心スキャンが頑張って動いてしまって充電がされなかったということもありますね。
（このスマホでは、安心スキャンとの相性が非常に悪いという書込みもチョクチョク見ますので、違うウイルス対策アプリに変更するのも一つの手段だと思います）


もうひとつの可能性としては、夜間にアップデート処理が自動的に行われて発熱という可能性もあります。


充電器を純正に戻しても同様な現象が発生した場合はこの辺りも疑って見ましょう。

書込番号：14994990

[kumanoben]

これみて↓
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/15612314.html

書込番号：14995853

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

リンク見ました。リコールされると思いますか？

書込番号：14998018　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

リコールはないと思います。発火の恐れでもあれば別ですが。

なぜここに、このリンクをギャラクシー信者の方は貼るのか知りませんが、当該リンク先で発言している私やスレ主はあらぬ拡大解釈に非常に迷惑しています。

「国民生活センターで意見を聞くのもありです」とは私は書きましたが、それは違う機種での経験をもとにしており、この機種についてではありません。
shopの対応の悪さから話が及んでいるので、全く虚偽と憶測をブログに羅列しただけの迷惑ブログです。

針小棒大に書いたブログなんて中傷以外の何物でもありません。

書込番号：14998196

[kumanoben]

自分もリコールは今のとこ無いような気がします。

Index999さん
ギャラクシー信者とは自分の事でしょうか？
リンクは情報があったから貼っただけで特に悪意があるわけではありません。
あと、信者の意味を分かって書いてるのでしょうか？
非常に心外です！私は購入を考えてただけで、今もギャラクシーを所有していません。

ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん
余計な書き込みすいませんでした。

書込番号：14998480

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

謝らないで下さい。価格コムの書き込みは多少なりとも信用性は半信半疑でもあるし、鵜呑みにはしませんが、このメディアスに関しては私も使用していて画面真っ暗とか操作不能とか、不具合があるのは実感しているし、価格コムで満足度最下位なのもわかります。リコール願う人がいるのは事実と思
う。まだまだ国産は技術的にも海外産には追いついてないのも事実だし笑っ機種変更したいのは山々ですよ。日本人だけど、必ずし
も国産だけが擁護されるのも何だかね。

書込番号：14998999　スマートフォンサイトからの書き込み

Wi-Fi利用時のspメール

[κτκ]

先日身内がスマホデビューしました。

メディアスＸを購入し、アプリや設定などをしてあげていたんですけど、Wi-Fiの設定を終え、家の中ではWi-Fi利用して〜と話しながらspメールの送受信などテストしていたら、

送信→送信出来ませんでした。
受信→センタで待機
問い合わせ→問い合わさない

と、なりました。もちろんWi-Fi切れば利用可能なのですが…

Wi-Fi利用時のspメール設定はonになってるのに何故でしょうか？

最寄りのＤＳはここにはWi-Fi環境がないから何とも言えないって(^_^;

書込番号：14990087　スマートフォンサイトからの書き込み

[ブラックマンデー]

WiFiを切った状態での
SPモードメールアプリのメール設定で
「WiFiメール接続確認」を実行してみて
SPモードセンターへの接続確認は出来ているのでしょうか？

書込番号：14990170

[κτκ]

ブラックマンデーさん

早速の返信ありがとうございます。

利用設定はしましたが、接続確認はまだでした。現在手元に無いので、自宅に帰りしだい実行します。

書込番号：14990311　スマートフォンサイトからの書き込み

[κτκ]

ブラックマンデーさん

何とか接続出来ました。ありがとうございました♪

書込番号：14993790　スマートフォンサイトからの書き込み

[パール夫人]

私も同じような使い方で、よくそのような症状になります。
その都度、下記の方法でつながるようになります。

メール設定
⇒その他
⇒マイアドレス
⇒マイアドレス情報の更新

書込番号：14994266

ソフトウェア更新でロックがかからなくなることがあります。

[kazuxxxx]

８月２０日のソフトウェアの更新からそれまでまったくなかった
現象が発生します。時間経過や電源キーで画面ロックしても稀に
ロックされない症状です。パターンロックを使用し５〜１０回に
１回の頻度で発生します。
皆さんはどうでしょうか？

書込番号：14975682

[kazuyan38jp]

私の端末も同じ現象がでます
だから電源ボタンをもう一度押してロックされているか確認しています
アップしても違う不具合が出てくるのでアップするのがこわいです

書込番号：14976344　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pagudayo]

バッテリーの減りも早くなってしまい
過去のアップデートも含め、良いことがないです

書込番号：14976499

[comet2400c]

皆さんと同様の現象が出て、不便です。
N1000941に戻したいのですが、方法ありますか？

書込番号：14976926

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

ソフトウェア更新影響でバッテリー持ち悪くなるんですね。私も前より電池持ちが悪く
なったように思います。アプリ増やさず今まで通りの使い方で。なんだか、気に入ってたけどストレスばっか。国産はまだまだ不安定と言うのを思い知らされました。

書込番号：14978041　スマートフォンサイトからの書き込み

[kazuxxxx]

やはり皆さん、同じ現象を体験してらっしゃいますね。
今日、同じ機種を所有している友人２人を会って確認しましたが
やはり同じ結果でしたので、このクチコミの情報と併せて早々に
ドコモへ調査と改善をお願いしました。
昨日、ドコモショップでは故障かもしれないので預かり調査…
って言われて、「考えさせてください」と保留にして帰って来た
のですが…やはりソフトウェアバージョンアップのバグだった
ようですね。
改悪のないバージョンアップが速く実施されるといいですね。

ところで、
ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさんの国産…云々の件ですが、どうやら
業界ではギャラクシーＳ�VとアローズＸがどうもドコモ２０１２年
夏の地雷なのに売れ行きが好調でＮｏ．１＆２とのことです。
買って失望してる人は他の機種でもたくさんいるのかもしれませんね。

皆さん情報ありがとうございました。

書込番号：14979865

[ぱちえもんX]

アップデートしましたが、私は全く電池の減りが早くなった気はしてませんよ。
docomo標準のエコモードを利用「off」で利用していないからかもしれません。

今までは必要以上に省電力化な設定をしてしまっていて、それが原因で
「省電力時に稀に電話応答できないことがある」ってことが発生していたのならば、
その辺りの制御を書き換えしたことによって、電池消費が増えたのは仕方ないとも思えます。


iPhoneより画面が大きいので、iPhoneより電池消耗が激しいのは仕方ないと思っています。
アプリをガンガン利用してって方は不満足なのかもしれまえんが、ブラウザくらいしか利用しない私としては、日に日に満足度は上がってきております。


ちなみに、、ロックされていない現象は今の所ないです。
アップデートする前にはロックしたつもりがされていなくて、、同僚に電話しちゃったことはありましたけど(^^;)
通話状態にされ続けられましたが、相手もdocomoだったので助かりました（笑）

書込番号：14986400

[那須華]

解決になっていますが、情報として書き込みます。

私も同様にパッチをあててからロックがかからなくなりました。
4,5回押して、やっとロックされるくらいで
とても使い物にならないため、ダメもとでソフトウェア更新をしてみたら111ファイル？更新されました。
その後は今のところ100%ロックされています。

何が更新されたのかわかりませんので
安易に薦められませんが、情報まで。
※パッチのバージョンってどこで見れましたっけ

書込番号：15008405　スマートフォンサイトからの書き込み

[那須華]

自己解決しました。
ビルド番号は、A1000971でした。
docomoのサイトを見ると、8/20のパッチですね(^_^;)
8/20のパッチをあてたつもりで、あててなかったようです。失礼いたしました<(_ _)>
それだとロック不備は何が原因だったのか…一つ前のパッチ？

書込番号：15008491　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

那須華 さん

横から失礼しますね。

間違い無く、8/20は、A1000961でした。
そして、8/30は、A1000971でした。（サイト上には無い）

ドコモは、昨日もしくは今日アナウンス無く、サイト上の8/20のアップデートのビルドをA1000961からA1000971に書き換えてます。

こういう事をするので、 那須華さんみたいに混乱する方が出てしますのですね。

ドコモに業務改善命令を出してもよい、酷い内容です。

書込番号：15008622

[kazuxxxx]

那須華さんはじめまして。

「ソフトウェア更新」スレッドでも書かれている
ビルド番号：A1000971にバージョンアップすると、
ロック出来ない時がある不具合が直ってる様子です。
やはり、アップデートの為のアップデートと説明され
ましたが、ドサクサ紛れに改善したようですね。

書込番号：15008632

[那須華]

やんちゅ?さん、kazuxxxxさん
情報ありがとうございます。
なるほど、履歴に残していない更新があったのですね。

更新スレッドも見たのですが、8/20の単語しか目に入っていませんでした。
なるほど、読み返すと私と同じ内容ですね。

DoCoMoはまだマシかと思っていましたが、対して変わりませんね。
政治家と同じで、○○が良いではなく、「こちらの方が、まだマシ」
で選ばなければいけないところが困りものですね…

書込番号：15009139

SPメールと電話帳の表示について

[きらら0922]

この機種に変更してから1ヶ月経ち、使い始めの頃は、色々と不具合も多く、
困惑する事も多かったのですが、ここでのご教示のおかげで、今では快適に利用する事が出来ております。
ありがとうございます。

ですがそんな中でも、どうしても不便に感じて仕方がない事が2つほどあり、
調べても分からずに質問させて頂きます。

1.SPメールの表示について
スマホではSPモードメールしか利用していないのですが、
受けるメールの添付ファイルの表示のされ方に困惑しております。
ガラケーの時のメール表示は、メール本文に使われているデコメ絵文字などは添付ファイル欄？にファイル名などは表示されずに
本文に表示されているだけでした。
写真などが添付されてきた時だけ、ファイル名が表示されて、
「あ、写真が添付されてる」
とすぐに気がつきました。
ですがスマホ（この機種？）は、デコメ絵文字なども全てファイル名が表示されてしまう為、写真が添付されてきても気がつかなくなってしまいました。
この表示の仕方を変更する事は出来るのでしょうか？

2.電話帳の表示について
どこかで同期？操作などしたのかもしれませんが、電話帳が全て2行ずつ（だぶって）表示されてしまいます。
片方はGoogle用？の電話帳なのか、Googleと言う文字が表示されています。
これを消して1行表示にする事は可能でしょうか？
見辛くて非常に不便なんです。
どなたかご存知の方、いらっしゃいましたらば、宜しくお願い致します。

書込番号：14970410　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

spモードメールについては、メール本文に挿入されいるデコメ画像とメールに添付されている画像とは、添付欄のアイコンの違いで見分けるしか、現状では他に方法はないと思います。
見分け方については、次のスレッドご覧ください。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=14015303/#14015399


電話帳については、こちらの機種のユーザーではないので、操作方法等に違いがあるかも知れませんが、ご参考までに。

電話帳アプリを起動し、「MENUキー」→「その他」→「表示するアカウント」と進み、例えば「docomo」や「○○○○@gmail.com」などのいずれかのアカウントを選択すれば二重表示は解消されると思います。

おそらく「すべてのアカウント」が選択されているため、二重表示になっていると思いますので、必要がないのなら、いずれかのアカウントの連絡先を削除すればいいと思います。
削除の方法は、上記の「表示するアカウント」で、例えば「○○○○@gmail.com」を選択して連絡先の表示画面に戻ったら、「MENUキー」→「削除」→「全選択（画面の上部）」→「削除」でOKです。
削除が終了したら、「表示するアカウント」を選択してください。
また、必要に応じて、Googleアカウントの電話帳の同期がONになっていたら、OFFにしてください。
なお、削除する前には、念のため電話帳のバックアップ（SDカードにエクスポート）をとっておいた方がいいと思います。

書込番号：14970900

[きらら0922]

以和貴さま

ご教示ありがとうございます。
電話帳表示の件は無事に解決致しました。
これでますます使い勝手が良くなりました。
（この機種は色々と評価があるようですが、私はこの機種がスマホデビューの為、
他と比べようがなく、スマホの便利さに非常に感動しており、気に入っております）

メールの件は、仕様ですか…。
諦めるしかなさそうですね。
添付ファイルが自動で表示される必要はありませんが、
せめて本文中に貼り付けられている絵文字のファイル名非表示位は対応してもらえると
助かるのになぁ、と思っているところです。
早速過去のメールを見返したら、見事に添付写真に気が付いていないメールがありました(^_^;)
いちいち添付ファイルの詳細を開かなければならないのが手間ですね。

ありがとうございました。
大変助かりました。

書込番号：14971167

ブラウザスクロールとかカクカクしませんか？

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

私はこの機種を気に入って購入しました。発売から１ヶ月、着信時、ブラウザ見てる時に急に画面真っ暗などありましたがショップには行かず様子見してました。それで、価格コムで色々見てると、熱による制御が頻繁にでるとか電源落ちとか全くなく、制御がない方が返って不良なのかと思う位ないです。それで、ブラウザスクロールや検索など、カクカク動くのが、とてもストレス溜まります。皆様はカクカクしてますか？

書込番号：14968272　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

こんばんは。

ブラウザーは、何をお使いですか？
私は、発売日に購入、一週間で交換組ですが、標準ブラウザーを使うと、5分以内に再起動（標準ブラウザーは終了後でも）するので、迷惑メール対応でしか使ってません。

普段は、opera mobileと、opera miniを使い分けていますが、画面のスクロールは、熱警告がでるまではヌルヌルです。
しかし熱警告後は、少しカクカクしますね。

因みに、ドルフィンも相性が悪く、度々再起動するので使ってません。

RAMの空き250Mbほど、６月端末です。（８月ロットに交換約束済）

書込番号：14968921

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

やんちゅ？様、返信ありがとうございます。ブラウザは標準です。熱は確かに上がるのに制御は一回もでず、触った感じで熱くなくてもブラウザ開いてすぐスクロールしてもカクカクするんです。熱で電源落ちやブラウザ落ちもないのですが、返って危ないんでしょうか？後、20日のアップデート後 やけに、端末が発熱するようになりました。以前のアプデで人肌ほどの熱だったのに。

書込番号：14969132　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

RAMの空きは、どれくらいですか？
設定＞アプリ＞実行中

あと、生産月により、かなり個体差もあるようですし、それも教えて下さい。
裏蓋外す＞バッテリー外す

書込番号：14969217

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

RaM471MB でした。製造は6月です。

書込番号：14970236　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん

お手数かけました。(^-^;)
RAMの空きは、十分ですね〜…（凄い空きですね…）
温度も上がってないですから、CPUにもそんなに負荷はかかってないですし…
あんしんスキャンを疑ったのですが、それもなさそうですし…
あとは、履歴やキャッシュを削除するくらいでしょうか。

すみません、知識が足りず。。。(>_<)

少し、意図してる事とは違いますが、違うブラウザーを試すのも良いと思いますよ。(*^^*)
使い勝手も、良いものが多いですしね…

それと、プレインストールされてるアプリが問題を起こすのは、決して珍しくないですからね。(>_<)

話は反れますが、６月製でも快適に使えてるのは、本当に羨ましいですよ…(*^_^*)

書込番号：14971135

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

すみません、先程の数値は使用中の方で空きは190位でした。すみません。ブラウザ見てる最中画面真っ暗になりボタン操作不能現象だけは、再起動や電池パック外しても治りません。ただ、一方的な再起動や落ちがないだけですが、ストレスになるんです。違うブラウザも試してみます。

書込番号：14971203　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

新しく入れたブラウザでスクロールしたらヌルヌルでした。ご教示ありがとうございます！！

書込番号：14971938　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん

それは、良かったですね！(*^^*)

お手数ですが、何のブラウザーを入れたかも書いて頂けると、他の方にも役に立つ、有意義なスレッドになるかと考えます。(^^;)

書込番号：14971963

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

ブラウザはoperamobileです！ヌルヌルです。他のブラウザも試しましたが合わないので。ただ、この価格コムにコメントする際はログインがあるのでコメントする時だけ標準ブラウザです笑っありがとうございます！

書込番号：14972210　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん

やっぱり、operaが相性いいみたいですね。
でも、ドルフィンでも快適に使えてる人もいますし、その辺は、他のアプリも関係してるかもです。
取り敢えず、ヌルヌルおめでとうございます。(*^_^*)

たしか、10月から？パケットの使用量で、速度制限がかかりますから、ふだんはopera miniが良いと思います。
opera mobileと、上手く使い分けると、速度制限も避けられると思いますよ。

僕は、価格.comもログイン状態の保持で、ダイレクトにコメント書いてますから、 ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさんも出来ますよ。(*^^*)

書込番号：14972332

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

価格コムにログインを新しく入れたブラウザに移すというか登録したパスワードなどを普通に入力すれば、常時コメントできるようになりますか？パスワードとか曖昧で(^_^;)入力するのをためらっていました(^O^)あと、miniとmobileでは どう違いますか？

書込番号：14972824　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん

ログイン時「ブラウザを閉じてもログインしたままにする」にチェック入れておきます。（勿論、パスワードは他のサイトと一緒にしない）
それで、クチコミのページ等をブックマークしておけば、次回からはログイン状態で閲覧が出来ます。
これは、他のサイトでも同じです。

operaのmobile、miniの違いについては、Google Playをお読み下さいね。

書込番号：14972973

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

わかりました！何度も答えて頂
きありがとうございました！

書込番号：14974242　スマートフォンサイトからの書き込み

データが二重・三重になります・・・。

[YUKIん子]

あまり、パソコン等に詳しくないので、簡単な質問かもしれませんが、よければ教えてください。

一度電源を落として、再度電源を入れると、データが勝手に増えてしまいます。

1、ギャラリーの画像。
　たとえば100件あったとしたら、電源を入れ直すと200件になります。
　入れ直す毎に、倍になっていきます。

2、メディアプレーヤーの音楽
　今、音楽はメディアプレーヤーで聴いています。
　電源を入れ直すと、曲数が倍になります。でも、増えた分は再生できず「再生できないのでスキップします」のようなメッセージが出ます。

ちなみに、両方ともSDカードに保存しているデーターです。

それと、これは一度だけなのですが、データが勝手に消えた事もあります。

こういうのはよく起きる事ですか？
それとも対処法はあるのでしょうか。

音楽はメディアプレーヤーできくより、違うアプリを使ったほうがいいのでしょうか。

よければ回答お願いします！！

書込番号：14965858

[パパだよ〜ん]

私も同じように画像が増えていきます。
もともと1000枚の画像が、今は9000枚です。
ギャラリーで見ると真っ黒な画像が多数と複写された画像が各３枚あります。

電源を入り切りすると増えていきます。

画像アプリやパソコンではゴミはありませんが、ギャラリーではゴミが表示されます。
アップデートで直るかと思いましたが直らなかったです。

書込番号：14967229　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

私もAQUOS ZETA とMEDIAS X をつかいましたが不具合がひどすぎます。この夏のドコモはひどすぎるように思います。
そこで、みなさんにもお願いなんですが、私もMEDIAS の不具合で修理や交換を繰り返している一人です。
ドコモに不具合だと認識させるにはかなりの件数の事象報告が必要になります。
なのでここで情報共有するのももちろんなんですが、151のドコモインフォメーションセンターや、ドコモショップにて不具合の事象を説明してください。
そこからドコモの本部に客からの事象の説明などが行きます。
不具合を改善するには、みなさんが一丸となってドコモと戦わないといけません。
大袈裟ですが、私もかなりドコモに不具合のクレームを繰り返しだしております。
せっかく高いお金をだして買っているんですから満足して快適に使いたいものです。
みなさんで協力してソフトウェア更新などをドコモにさせましょう！
ご協力お願いしたいです。

書込番号：14967691　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

キャリアにとって最もシンプルな打撃は、ご
ちゃごちゃ不具合やクレームを訴えられる事
ではなく、大挙して他社へMNPされてしまう
事です。

不具合が報告されたところで、緊急性なしと
判断された場合あとはのんびりと優先順位を
割り振られるだけですが、

「MNP」となると営業サイドとしては躍起に
ならざるを得ません。
1件ずつ個別案件として取り上げられるのは
当然として、事由の精査が行われ中枢部への
報告も必須となります。

真っ向から闘うよりも、日常の運用に耐えれ
ないほどの酷さ、サービスも含めていかにお
粗末であるか、を切々と訴えたのちにさっさ
と（一時的でも）MNPしてしまうのが最も効
果的だと思います。

書込番号：14967863　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaしゃん]

私は151にも何度か電話しています。
なのにその時もそのような報告はないとか言うんですよ。
やはりかなりの件数の報告がないとダメなんでしょうね。

みなさんよろしくお願いします。

書込番号：14967869

[TheBlue]

８月２０日のソフトウェア更新でも直ってないですよね。

製品発売時点であってはならない不具合ですが、１ヶ月以上も放置するなんて、信じられない企業ですね。

書込番号：14969956

[シャナ]

すみません、不謹慎だけど1000枚が9000枚で笑っちゃいましたｗ

書込番号：14970027

[パパだよ〜ん]

YUKIん子さん、シャナさん、りゅぅちんさん＞
何度消しても増えていくのでもう諦めました･･･（泣）
そのうちＤＳに行ってこの現象を見てもらうつもりですが今は様子見してます。
どうせ「そんな報告はない！」と言われるでしょうからね。
６月製品だから取替えて欲しいけど、取替えた方もいい報告はないようですから
どうしたものですかね。

ただ「りゅぅちんさん」のマウント解除して電源ＯＮにしたら増えなくなったので
ありがとうございました。

書込番号：14972451

[アイババ。]

8月初旬、ギャラリーの画像が900枚の画像が最後は8877枚に増えてしまい、
お手上げ状態になってしまいDSに行きました。

2時間ほど本体をDSに預けて、本部にも問い合せたが事例がないとのことで結局解決せず。
本部にも事例を報告しておきますとのことでしたが、皆さんの書き込みを拝見しますと
なんだかそれもされていないような雰囲気ですね。
残念です。

その後、こちらのサイトを見てQuickPicで対応出来ました。
初スマホのうえ不具合が多い機種、こちらの書き込みをみてだいぶ助けていただいています。

書込番号：14972540

[やんちゅ?]

2chから、コピーしてきました。★まで

●ギャラリーのサムネイルと内容の相違
　本体設定→アプリ→すべて→ギャラリー→データを消去
※「すべて」は一番上の実行中のさらに右にあります。

●メディアプレイヤーのタイトルと内容の相違
　本体設定→アプリ→すべて→メディアプレイヤー→データを消去
※「すべて」は一番上の実行中のさらに右にあります。
★

実行（データ消去）する前は、万が一に備えてバックアップをとっておいた方が、良いですね。
インデックスの再構築なので、実体は消えないはずですが…
再構築には、それなりに時間がかかると思います。

あと、再起動などで、インデックスはまた壊れていくので、根本的な改善は、アップデートを待つしかないですね…(x_x)

それにしても、対応が遅いですね〜
困りますよね…

書込番号：14973085

[TheBlue]

テストのテの字もしていない最低の企業だと思いますが、その後の対応も最低ですね。

書込番号：14973926

[YUKIん子]

皆さん。レスありがとうございました。

同じような状態の方が多くおられること、ビックリしました。

教えて頂いた、マウントを解除→マウントで、
増えた物は減りました。

でも、消去もしてないのになくなってしまったものは復元されませんね（泣）

私はＭＮＰで、この機種にしたので、なんだか残念でたまりません・・・。
本当、どうにかしてもらいたいです！！！！

書込番号：14977156

[kumaしゃん]

アップデート後に一度だけ曲が増えていたので一回だけ削除しその後、何度か電源の入れ直しを
したところなんと増えていませんでした。。アップデートの効果なのかどうかわかりませんけど。
ちなみにSDには画像は入れてなかったのであえてQuickPic でSDにフォルダを何個か作って試して
みましたが増えませんでした。みなさんはやはり増えますか?

書込番号：14978073

[TheBlue]

非を認めたくないので、何のアナウンスもなく、こっそり直したんでしょうか。

既にインデックスが壊れている人へ対処方法も示されないので、
直ったかどうかも分からないでしょうし。

隠蔽体質というか、これが普通なのでしょうか？

書込番号：14980656

[やんちゅ?]

＞ 非を認めたくないので、何のアナウンスもなく、こっそり直したんでしょうか。

そうでしょうね。
「認めなければ、それは無かった事」という、腐りきったドコモの体質は最悪ですね。
悲しいですが、これはドコモ以外の会社でも同様でしょうね。
車のようなものでしたらに、命に関わる事故が起これば、「仕方なく」リコールでしょうが、スマホは「どうせスマホだから」みたいに考えてるのでしょう。(-_-;)

書込番号：14980747

[YUKIん子]

一度、マウントの解除からマウントでなおりましたが、

やっぱり再起動（再度電源をいれる）と、データ増えてます（笑）

私のはなおっていないようです。
また、教えてもらったマウントの解除をして、減らしました。

なんか、ムダな作業をしてる気がしてしまいます・・・。

書込番号：14985440

[りゅぅちん]

どう考えても明らかにムダな作業でしょう。
厄介この上ないですね。
（精神衛生上、良くないでしょうし）

基本中の基本ですが、SDカードの中身（必要
なデータ）を本体ユーザーROMもしくはPCへ
バックアップを取って、
当機でSDカードを初期化してクリアな状態に
したのち、バックアップを戻してみては？

どうしても改善しないようなら、そんな不具
合を抱えているアプリに固執せず、代わりの
優秀なアプリが他にもあるわけですから…

『ギャラリー』『メディアプレーヤー』につ
いては、今後使用しないようにすれば良いの
ではないでしょうか。

書込番号：14985854　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumaしゃん]

りゅぅちんさんの言う事はわかります。

確かに使わなければいいのかもしれません。
でも、使わなくてもそういう現象が起きてるって事が
やっぱり気になるものなんですよね。
不具合がある事には変わりないわけですから。

自分の場合とりあえず解決しましたけどそれがアップデートの効果なのか
正直わかりません。また起きたら嫌だなって思うし。

書込番号：14985973

[りゅぅちん]

＞kumaしゃんさん

仰るとおり『ギャラリー』に関しては、また
いつ発症するか？分かりませんね。
たまたま一時的に治まってるだけかもしれま
せんし。

このデータ表示が重複する不具合は、機種を
跨いであちこちで報告されており、明らかに
アプリ側の不具合と思われます。
（ただしどんな条件が揃うと発症するのか？
治まるのか？が絞れないので更に厄介ですが）

アプリの不具合をユーザーが危惧する、気に
する、のは全くのムダと言いますか、どうし
ようもない（出来ない）ことなので…

ならばより安定している『QuickPic』の方が、
"また起きたら嫌だな…"とビクビクしながら
『ギャラリー』を使うよりも、安心して使え
るのではないのかな♪と思う次第です。

書込番号：14989847　スマートフォンサイトからの書き込み

[風窓]

私も同じ症状が出ました。
ただ、タイミングが、電源ONOFF時かは不明です。
「ギャラリー」を開く度に増えていった印象です。
2000枚が8000枚になりました。
増殖を等閑視していたら、ある日突然、画像が全滅致しました(泣)。

書込番号：15066507

[TheBlue]

まだ、直ってないのですか？ちょっと酷すぎますね。

ギャラリーとかメディアプレイヤーはAndroidの標準アプリなので、アプリの不具合ではなく、システムソフトウェアの不具合でしょう。

書込番号：15067396