MEDIAS X のクチコミ掲示板

修理？

[葵0515]

初めまして！
この機種が初めてのスマホで分からない事が多いので色々ご教授下さい(*_*;

�@発熱
ものすごく熱くなります！これに関しては皆さんが書き込まれているので色々試しているのですが、使い始めて五分とたたず熱くなり熱制限、ブラウザ
強制終了が当たり前です…

�A充電
朝出勤時ブラウザをみて（�I分ぐらい）そのままﾎｰﾑﾎﾞﾀﾝで戻り、画面を消してお昼頃携帯開くと熱くなっており電池があと10％ぐらいになっています。あと充電してるはずなのにされてなくてどんどん減っていく…（たまにある）
充電しながら携帯いじっていると電池がなくなる（スマホだと当たり前でしょうか？）
☆たった今充電しながらいじっていたら電池がなくなり切れました…

以上の事がありストレスを感じております！
ちなみに７月製造、２０日のソフトウェア更新済みです。
ドコモに行って８月製造の物と交換したらこの症状は改善されますでしょうか？また、これぐらい（？）だと交換ではなくて修理等でしょうか？
皆さんに教えて頂いてからドコモに行こうかなと思っております！

宜しくお願いいたします(●´ω｀●)

書込番号：14981520　スマートフォンサイトからの書き込み

[tamu19920628]

ブラウザを見てホームボタンで戻った場合、これはブラウザに限らずスマホでは全てのアプリに該当する事ですので覚えて下さい。
スマホではホームボタンで待ち受けに戻った場合、アプリは終了していません。
つまり、ブラウザをみてホームボタンで戻った場合はまだブラウザアプリは動いたままなんですね。
よって電池は減りが早いです。
スレ主様の状態を聞く限りでは、他のアプリもホームボタンで戻っていらっしゃるのでは？と推測しています。
アプリを終了させるには、戻るボタンで終了させるか、ホームボタンで戻った場合は、ホームボタン長押しでアプリの履歴が出ますので、全て終了を押すことでアプリを終了できます。

充電の件について、
スマホでは充電の際には発熱などがあると、保護回路が働き、充電速度の制限や充電の一時停止などが行われます。充電しながら使用すれば発熱するのは当然で、そして保護回路によって充電速度の低下＝充電速度より使用電力が上回り充電しながらでも残量が減っていくわけです。
これはほとんどのスマホで起こりうることなので、異常ではありません。

発熱の件について、
今夏のハイスペックスマホに用いられているCPUであるクアルコムのスナップドラゴンs4ですが、これが搭載されている機種はいずれも発熱しやすい傾向にあります。さらに猛暑による気温の高さも相まって端末温度が上がりやすくなります。
この端末は他の機種より薄く、手とCPUの距離が近く、分厚い端末より熱の伝わり方が大きくなります。
ただ、この端末に関しては、発熱による機能制限が顕著に見受けられます。
ですが８月製造のものに交換してもらってからは、私は快適に使えています。

スレ主様も一度ドコモショップに相談に行かれることをおすすめします。
この機種は人気があり、在庫があるところがすくないので、在庫がなくて修理を勧められても交換を前提にお話してみるのもいいかもしれませんよ！
私は修理に出しましたが、治らずに戻ってきた場合は交換してくださいと言って予約し、予想通り治らずに戻ってきたので交換してもらいました！

長文失礼しました！

高いお金を出して手に入れたスマホです、
快適に使えることをお祈りしております。

書込番号：14981683　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

こんばんは。
基本的な対策は済んでますか？

Wi-Fi
Bluetooth
画面回転
GPS
画面の明るさ（僕はずっと最低です）

上記は、使う時以外は切っておく。

あと、GSMをオフにする。
[設定]→[無線とネットワーク]の[その他...]→[モバイルネットワーク]→[ネットワークモード]→[LTE/3G]にする

それと、必要ないタスクやアプリは「無効にする」
[設定]→[アプリ]→[すべて]から
※例えば･･･
iコンシェル、NOTTV、Sonic CD、歩数計。。。その他もろもろ（必要に応じて）

電話帳で
[コミュニケーション]の[表示項目]で[電話]以外のチェックを外す。

あと、標準ブラウザーは、僕はお勧めしません。
使うと、必ず再起動もしくはフリーズするからです。（他のアプリとの兼ね合いか、皆がそうなる訳ではありません）
operaや、ドルフィン等、使い勝手が良いものをダウンロードしてお使いする事を、お勧めします。

僕も、スマホ初心者ですが、色々苦労してます。。。（泣）
因みに、６月製ですが、買って一週間で一回交換してます。（8月製が入り次第交換の約束）
動画を見ていると、未だに50度超えがあります。（充電をしながらの、操作はバッテリーにも良くないのでお勧めしません）
勿論、アップデート（ダウンデートの噂もありますが）はしてます。

夏モデル、最悪の機種との呼び声も高いですが、決して安い買い物ではありませんし、ドコモには誠意のある対応をお願いしたいものですね。

書込番号：14981735

[なか〜た♪]

スレ主様

消費電力の対策などは、先にお答えされたお二方の意見でよろしいかと思います。
この機種だけに限らず、最近のスマホは、端末側で負荷が掛かると発熱がしますし、特に防水機能のついている端末は、熱がこもり易い傾向にあります。

また、充電しながらの操作は、端末側の発熱だけではなく、電池側の発熱もありますから、温度が一気に５０℃を超える事も珍しくありません。
それと、充電しながらの操作は、端末のバッテリーの寿命も早めるので、極力避けた方が良いかも知れませんね。

充電方法で、この機種は急速充電対応ですが、充電しているアダプターが以前のＦＯＭＡのＡＣアダプターで充電されていませんか？
推測ですが、最近のスマホはバッテリー容量が大きなモノに変わってきている為、以前のＦＯＭＡのＡＣアダプターで充電すると、５００mＡ〜７００ｍＡと出力が低すぎるので、カタログスペックの充電時間よりも長くなります。

もしＦＯＭＡのＡＣアダプターで充電されているようでしたら、１Ａ(１０００ｍＡ)出力のアダプター０３(別売りで９４５円)を使用する事をお勧めしますよ。
ご参考までに…。

書込番号：14982372

[Index999]

再現性があれば交換可能だと思いますが、docomoを説得するのに時間は掛かります。
殆どがメーカ修理にまわされます。
再現性が無かったり(職員の前での)、在庫が無かったりすると、メーカ修理となります。

改善するかは微妙です。

このシリーズは薄いので発熱が毎回問題になってます。

書込番号：14982373

[葵0515]

tamu19920628さん
たくさん教えていただきありがとうございます（*^_^*）
ホームボタンについてはまったく知らなかったのでアプリ切らずに戻ってました・・・
電池が消費するはずですよね笑

やんちゅ？さん
詳しく書いていただき助かります！
標準ブラウザではないアプリを探してみます(^^♪

なか〜た♪さん
充電器は一応買ったとき入っていたのを使っております。
充電しながらは使わないようにしようと思います！

Index９９９さん
やっぱり再現性がないと厳しいですよね・・・
自分は運がないので持っていった時には調子よくなってそうです笑


皆様色々教えていただきありがとうございました！！
習ったことを試してみてそれでもだめでしたらドコモに持ち込んでみようと思います！
高い買い物だったので納得いくように頑張ります笑

書込番号：14984495

[ぱちえもんX]

私も初スマホで電池消費、発熱に2週間ほど悩まされました。

一番の原因としては、標準の「ブラウザ」これでしたね。

この標準ブラウザを使うと、電池消費は激しいですし、すぐに発熱するので
連続して10分程度しかスマホを使うことしか出来なかったです。


先週になってブラウザを変更したらいいよって情報を見つけて、
「Chrome」というGoogleが作っているブラウザに変更したところ、
嘘のように電池の持ちが良くなり、発熱警告も殆どなくなりました。


今の所、発熱警告が出るのは充電しながらブラウジングをしたときくらいです。
夜間に付属のスタンドで充電しておけば、通常の利用では余裕で１日電池が持つようになりました。


ブラウザの変更をするだけで、全く問題なく使えてます。


ちなみに、６月製造の機種です。
不要なアプリは一通り落としてます。

書込番号：14986370

[葵0515]

ぱちえもんXさん
全く同じ症状です！
しかし私の場合電話してても発熱して、耳を当ててられないぐらいです(*_*;
ブラウザはやっぱり標準のものはだめなんですね、、
色々なブラウザ試してみて相性がいいものを探してみます！
ありがとうございました(^_^)

書込番号：14986973

[ぱちえもんX]

もうひとつありました。

スマホカバー付けていませんか？
スマホカバーを装着していると発熱警告が発生するまでの時間が明らかに短かったです。
カバーを外してネットを見たり、電話をしている方が放熱がしっかりされている雰囲気でした。

私はカバーを薄いハードタイプに変更したところ放熱が幾分良くなった気がします。



長時間の電話については、、30分以上の長電話をしていないので多少熱くなるものの
すごく気になるレベルの熱さではないため気にしていません。


長電話で発熱が気になるならば、一度ドコモショップに持ち込んで報告しておくといいですよ。今回は交換してもらえなかったとしても、次に行った際に交換対応してもらいやすくなる可能性もあります。


私は今の所問題無さそうなので、もう少しこのまま交換を依頼せずに使ってみるつもりです(^^;)

書込番号：14991310

[葵0515]

ぱちえもんXさん

ｽﾏﾎｶﾊﾞｰは透明のプラスチックの物をつけてます！これがﾊｰﾄﾞｹｰｽですかね？

今も10分ぐらいいじっているだけでホッカイロを室内で持ってるぐらいの熱さになります(*_*;
夏はあついです、、、

電話も長電話ができないほどなのでドコモに行ってみます！

あと一つ質問させていただきたいのですが、昼に携帯を使って電池がすでに40%でその後ここで教えていただいたアプリを全て切り、画面をｽﾘｰﾌﾟ?状態にして置いておいたら帰り（四時間後ぐらい）に電池がすべて無くなり使えなくなっていました、、何か原因があるのでしょうか？

帰りに携帯が使えないと困りますので原因がわかると嬉しいのですが(T_T)

ストレスのない携帯になりたいです、、

書込番号：14992479

[ぱちえもんX]

>ｽﾏﾎｶﾊﾞｰは透明のプラスチックの物をつけてます！これがﾊｰﾄﾞｹｰｽですかね？
>
プラスチック＝堅いのでハードケースになります。
この素材、厚みのある液晶保護フィルムなどにより放熱性に影響がありそうな気がします。
私のも熱くなることはなりますが温度警告は出ないので気にしないようにしています。
温度警告が出るくらい熱くなったりしますか？


>画面をｽﾘｰﾌﾟ?状態にして置いておいたら帰り（四時間後ぐらい）に
>電池がすべて無くなり使えなくなっていました、何か原因があるのでしょうか？

私の場合ですが現在手元のスマホの設定の電池のところで
見てみると下記のような数値になっています。

====================
70%　放電中
--------------------
画面：47%
Chrome：15%
Android OS：15%
セルスタンバイ：7%
Androidシステム：5%
以下略
--------------------

このような状況であれば、画面とブラウザで電力を消費して
いるということがわかるので、利用していない時には
電池消費が殆ど無いと思います。

電池が切れてしまっているとなると、どのアプリが電力消費が
多かったのかわかりませんので、同じような状況を作ってみて、
電池が切れる前に、どのアプリが電力を使っていたか確かめると良いでしょう。
※想像では「ドコモ安心スキャン」「GPS」辺りが電力を使っているのではないかと思います。


それと、、スマホを使う上で電池切れはどうしても仕方ないと感じてます。

私の場合は電池が切れてしまった保険として↓のアダプタをバックに忍ばせています。
http://buffalo.jp/products/catalog/supply/phone/cable/mobilebattery/bsmpa03/
（Amazonなどで2000円弱で買えます）

容量としてはスマホ１回分の充電が出来るだけですが、サイズが軽いのでバックに入れていることが気になりません。
これと、100円ショップで購入した充電ケーブルをバックに入れていると、出先で万が一電池が切れても
充電が出来ると思うと電池切れの心配をしなくて良いのでいいですよ。

もう２〜３回充電が出来る容量が大きいものもメーカーを問わなければ同じ位の金額で購入できますが、
重量も重くなりますので、自分の用途に併せて購入されると良いと思います。

書込番号：14995100

聞くんですか……

[サマークリーム]

今月の８月１０日に某大型家電量販店でスマホが在庫が無いから予約してあるんだけど、まだ入荷してないです。
ちなみに予約してスマホはN-07Dです
予約してそのぐらい来るんですかね？

書込番号：14976021

[ねこ歩き]

店舗により入荷はまちまちなので　お電話でお聞きになられたほうがいいと思います。
また、電話で未定の場合・・・長期間待たされる場合があります。気長に待ちましょう

書込番号：14976033

[Index999]

待ちきれないなら、NEC系列の運営会社がやってるdocomoshopがあるので相談してみるといいかもです。

結構自社系列製品の在庫を置いてある場合があります。

書込番号：14976225

通信が遅すぎるときがある。ｗｗ

[なおぱんまん]

いつもご質問に回答して頂き誠にありがとうございます。

先月に携帯を変え、不具合連発の為、今月の初旬に再度新しい本体に変えたのですが、
まぁ治りませんよね（ﾌﾟｽ

で質問なのですが、
wifiに接続している状態で、携帯を数十分くらい放置します。
（設定は1分経つと、画面オフされるものとし、電源は落とさないつまりスリープモード的な）

で、数十分経った後、左上の電源ボタンを押し、標準ブラウザをタップすると普通の方は
そのままインターネットにつながると思いますが、私のは

wifiと3Gの表示の部分が灰色になっており、インターネットに接続ができない状態になります
（普通はこの表示が水色となり通信できるはずです）

通信できないので、wifiを切って3G回線だけにすると通信が再びできるようになります。

なんででしょうか。
wifi接続のまま放置し、時間をおいてから起動すると、毎回この灰色になり、正直ムカついてますどすえ。

iphoneではこんなことなかったのにーーーー

おわかりになる方いらっしゃいますか。

書込番号：14972869

[りゅぅちん]

スリープ時にWi-Fiが自動切断される設定にな
ってれば、毎回そうなるのが正常です。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000374866/SortID=14867815/

書込番号：14974143　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

一般的に、Googleとのログインが切れると灰色に成るんですよね、たしか。
だとすると切れるなにかがあるのでしょうね。

書込番号：14974152　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぱんまん]

ご返答ありがとうございました。

wifi設定画面で、メニューキーを押すと、
画面オフ時のwifiを維持する設定がありました。

これで解決しそうですｗ

書込番号：14975403

[なおぱんまん]

すいません

実はさっきの設定では解決しませんでした。
やはり灰色になってしまいます。

これは完全にぶっ壊れてるんでしょうかね？？

証拠画像も抑えましたので、ご確認して頂ければとおもいます　。
見えますかね

書込番号：14975636

[りゅぅちん]

当機ユーザーではないので確信ありませんが、

この画像は「Wi-Fi強度：2　ｱﾝﾃﾅﾚﾍﾞﾙ：4」で
Wi-Fi接続は確立されてる状態では？

この状態でネット接続出来ないということで
しょうか？

書込番号：14975739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Index999]

まあ直らないとは思ってましたが予想通りですね。

あの設定はwifi自体を切ってしまうので、3G接続に切り替わる筈ですから。
機種で違えば別ですが、たぶん同じ動きでしょう。

私はこの機種ではないので何とも言えませんが、グーグルとの連携が上手くいっていないっていないという事だと思うので、simの抜き差しとか、バッテリーの入れなおしとかすれば意外と直るかもしれませんよ。

DSに怒鳴り込むのが建設的だと思います。

書込番号：14975745

[りゅぅちん]

Index999さんのご意見がビンゴですね。
念のため「アカウントと同期」の設定を確認
してみてください。

http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000302300/SortID=14038244/

書込番号：14975774　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぱんまん]

ありがとうございます。

一応
設定→アカウントの同期

から、グーグルアカウントの同期をオンに致しました。

ちょっとこれで様子を見てみます。

書込番号：14977168

[なおぱんまん]

しばらくたって、接続しましたが、やはり、灰色の現象は続いております。

アカウントの同期をONにする　以外に何か問題があるということでしょかに？

書込番号：14977384

[YungMath]

私も同じ症状ですよ。
灰色になっているときはネットができません。
SPモードメールも通知は着ていますが、メールが受信できないままです。

スリープになってもWiFiが切れない設定にしてあります。
Googleアカウントの同期も設定されています。

灰色の状態で調べてみましたので掲載します。

１．ルータからIPアドレスはもらえていました。
２．外部からN-07DにPingを送ると返事がありました。
３．IEEE802.11b/g/n対応の無線APを取り替えても再発
４．IEEE802.11b/g対応の無線APにしても再発
５．WiFiをOFF/ONすると直ります。

現在、別の理由（ブラウザやカメラが暴走する）でDSへ修理に出していますので、基板交換とかでついでに直ったりしないか期待しているところですが・・・。

どんな条件で起きるのか、私もまだ分かっていません。

※参考までに
公衆無線LANのために「docomo Wi-Fi」のアプリが入っています。
自宅WiFiはAndroid側で設定しています。
試した無線APメーカはバッファロー、バッファローOEM、沖電気です。

書込番号：14998859

[再生紙]

なおぱんまんさん
YungMathさん

1.Googleアカウントを新規追加し、既存のアカウントを削除
2.データ通信を有効にするのチェックを一旦外し、再度チェックをいれる
3.SIMを外して、再度挿しなおし
4.電源を落として、再起動

この辺をやってみてはいかがでしょうか。(2,3,4は気休めかもしれませんが)

書込番号：14998967

もしご存知でしたら・・・

[Sala♪]

N-07Dの機種に限らないかもしれないのですが、ランチャーGo Exというのでテーマとロッカーを使用しています。

昨日ロッカーをダウンロードしてから、1時間に一回くらいのペースで、上の通知バーに★マークが出て、それをクリックすると、Google Playのゲームのサイトなどに移動したりブラウザーに移動したりして、その都度サイトに行かせられて面倒です。。。

これを止める方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えていただけますでしょうか？

よろしくお願いいたしますm(__)m

書込番号：14966688

[P577Ph2m]

使用しているテーマかgo lockerの広告でしょう。
無料のソフトはえてしてそういうしくみがあります。タダなんだからしょうがないとあきらめるか、他のソフトを使ってください。
通知領域を引き出したときに出る一覧から、左右にスワイプすれば、消せるはずです。

書込番号：14967017

ホーム画面の回転

[トライズ]

この機種は卓上ホルダーで閲覧しやすいようにホーム画面も回転してしまうのですが、回転しないようにする方法はありますか？ちなみにホームはランチャーを使っております。

書込番号：14963191

[おばひろくん]

スレ主様

ステータスパネル上で自動回転のチェックは外されていますでしょうか？
ON設定になっていませんでしょうか？

ご参考までに・・・（*^_^*）

書込番号：14963217

[オレンジペコ1966]

私も以前この質問をしたのですが、本体設定の、ディスプレイで、「卓上ホルダメニューを利用」にチェックが入っていないでしょうか？
ここにチェックが入っていると、画面回転をOFFにしていても、卓上ホルダに置いた時に、画面が横になってしまいます。

書込番号：14963230

最近再起動が

[もっち☆彡]

買って２週間たって再起動が頻繁に起きるようになりました

今日のアップデートでも音割れや再起動には触れてなかったのですが

改善はされないのですかねぇ？

dsに持って行っても問題なしっていわれそうだし
少し待った方がいいですかね？

書込番号：14959189　スマートフォンサイトからの書き込み

[オレンジペコ1966]

もっち☆彡さん、こんにちは。

私もスマホ初心者なので的確な事は言えないのですが、下でN-07Dさんが書かれている事を試してみてはいかがでしょうか？

>・アプリをインストールした後に再起動すること
>（N-07Dに再起動機能がないので、1度電源をOFFにして電源を入れなおす）
>・1日1度は、1度電源をOFFにして電源を入れなおす作業を行った方がよい
>・ネットをしたら、本体設定→アプリ→すべてからブラウザを選択→キャッシュを消去、をやっておくとよい（面倒だけど）

私の端末は、とても安定していて、再起動、フリーズなど、全くと言っていいほどないのですが、無意識に上記の事を必ずやっていました。
（ちなみにブラウザはドルフィンを使用しており、ドルフィン終了時に「キャッシュ消去」を選択して終了させられるので、キャッシュの消去が楽です）

もう試され済で、それでも解消されてないようでしたら、ごめんなさい。
詳しい方、よろしくお願いいたします。

書込番号：14959620

[もっち☆彡]

オレンジペコ1966さん
説明ありがとうございますm(_ _)m

ブラウザーのキャッシュを消去しながらの様子見です。

それにしても面倒くさいことしないで安定してくれたら助かるのですが、DOCOMOもＮＥＣも次の機種まで押し通す考えでしょうね

言い携帯に巡り会いたいですね。

書込番号：14961711　スマートフォンサイトからの書き込み