MEDIAS X のクチコミ掲示板

不具合について。初めての投稿です

[もぉも]

ドコモ n-07dについて 不具合が多す ぎて困っています. . . 今私はn-07dを 使ってます。

発売した日に買ったんですが 音割れ、ブラウザ強制終了、電源落 ちる 画面が真っ暗で電話にでれない などなど問題があったためドコモシ ョップに行き無料交換して貰いまし た。

が

全く改善していなく いまでもこんな感じです。

また充電が一日も持ちません。 なのでｴｺﾓｰﾄﾞにして一番画面を暗く したり 不要なアプリけしたり、タッチして も振動しなくしたりしていますが 持ちません。ちなみに普段は学校に 行っているので 行きの電車一時間と休み時間10分に 少しいじったり、昼休みちょこっといじっただけで 帰り気づくと電源が切れてたりしま す。スマホはみんなこんなもんです か？_(._.)_
またこのサイトで見ていたら交換を4回く らいしてもらった方が 無償機種変更 して貰ったと 書いてありました(^^)。わたしも出来る ことならして貰いたいですがまだ一回しか取り替えて貰っていないしこんくらいの不具合じゃ無理ですか ね(^-^;
ドコモショップが少し遠くで、親も働いているのでなんども行きたくないです(泣)

一番イライラするのはブラウザ強制終了が一日10回くらいはあります。(書いてる途中にも一回ありました汗)

書込番号：15103461　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおぱんまん]

はい。
n-07Dの端末に高望みをしてはいけません。

僕は今から2か月前に購入しましたが、その時と同じ感情をお持ちのようですね。ｗ

ここにいる先輩方の教えで行くと、
「不具合があるから最悪、という考えではなく、今使っている時は不具合がないからラッキー」という考えで逝きましょう。そうでないと、この機種と付き合っていけません。
（この考えは使っていて、1か月で持てます）
（ちなみに、自分も1か月でDSに4回逝きましたが、諦めました）

あ、ブラウザが落ちるという現象は、恐らく標準ブラウザではないでしょうか？
これははっきり言って、カスやろうなので、

「boart browser」
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.boatbrowser.free
というブラウザーがお勧めです。
これで落ちる確率が、100分の1以上になるはず。。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.boatbrowser.free

書込番号：15103789

[ナカショ]

カス携帯掴まされドンマイです。
私もデザインと機能に引っかかって掴まされました‥

高い機種代払ってまで買ったのに、こんな不具合だらけの機種と二年も付き合いたくないので、DOCOMOショップでバトって無償機種変更したいと思います。

道のりは長そうですが、強気で戦いたいと思います！また結果報告します♪

書込番号：15104710　スマートフォンサイトからの書き込み

[パックン☆]

自分もここに書き込みされている不具合は一通り起こりました！3回交換してもらい修理にも出しましたがまったく改善されなかったので無償機種変更してもらいました！今はZETAを使用していますがN-07Dの不具合祭が嘘のように快適に使ってます♪

書込番号：15105091　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

おすすめのブラウザにしたら今のところ終了してません(^o^)ありがとうございました！
とりあえず明ドコモショップ行って見ます！

書込番号：15105502　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

回答ありがとうございます♪

私もデザインめっちゃかわいい！と思ったら
カスでした(笑)


あたしも明日ドコモショップ行くので戦ってきます(｀･ω･´)

書込番号：15105513　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

明日ドコモショップ行こうと思うのですが
どんな感じに言ったら無償機種変出来ましたか？
やっぱりドコモ側もすんなりいいですよ(^o^)
とはならないですよね‥

できたら教えてください！

書込番号：15105524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナカショ]

実は私も一度DSに行って、今センターに修理依頼中です。
２週間以上待たされてることにも腹が立ってきたので、戻ってき次第
機種変更交渉に入りたいと思います。

やつらはスマホとはそういうものだ。メーカーからの不具合は報告されていない。
お店でチェックしても異常は見られない。等と諭してきます。

ネット上でも同様の不具合で困っている人がたくさんいる。
むしろあなたが使ってみろ！！
対応の良い店舗では無償機種変更も行われている事を伝えましょう。

ただ、基本的に同機種新品への変更ならまだしも、他機種への変更は
かなり難しいようなのでそこは交渉スキルが必要かも・・・

一回目は私の押しが足りずに結局修理依頼止まりになりましたが、
このサイトを見ている限り機種自体の問題なので同機種では絶対に不具合改善
されないと思います。

何度もDSに行って長い時間取られるのもバカらしいので、一回目で
サラっと機種変更してもらって帰りたいですね。

あと、機種変更してくれないなら辞めてやる！！くらい勢い出しすぎると
逆に開き直って、解約料かかりますよ？とか言ってくるショップも
あるらしいのでお店がダメな場合何店舗か対応してくれるお店を回る
必要があるかもです。

早いところ勝って祝杯をあげたいです。（切実に）

パックンさんどんな感じで行かれたのか私も知りたいです♪

書込番号：15105895

[もぉも]

ﾅｶｼｮさん

ほんとになんどもドコモに行かなきゃ行けないっておかしいですよね！

明日ドコモに行っても高校生だし女だしなめられそうです(；´Д｀)
男の人だったら強気でいけるか不安ですが頑張ります(>_<)

書込番号：15105997

[パックン☆]

自分はこの端末の不具合でどれだけ不便な思いをさせられてるかをずっと主張し続けました！例えば電話が掛かってきたのに電話に出られなくて相手に怒られた、朝アラームが鳴らないとおもったら電源が落ちてて遅刻しそうになったなど･･･。あまりケンカ腰で行くと相手も突っぱねてくるし話がうまく進まなくなるので気をつけて(^^;)何度交換してもらっても不具合が改善されないしどれだけ不便な思いをしているのかを理解してもらい機種変更の話を混ぜながら話をしていったら機種変更してもらえました！ただ自分の利用しているDSは対応がいいのでしてもらえたのかもしれませんが(^^)
文章書くの得意じゃないのでうまく伝わるかわかりませんが･･･(>_<)

書込番号：15106157　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

パックン☆さん


詳しくわかりやすく教えていただいてありがとうございます！！

すごく参考になりました(/_;)

明日ショップ行くのでまた報告します(*^^*)

書込番号：15106197

[パックン☆]

自分もウチからDSまで1時間くらい掛かるのですが遠いと大変ですよね！毎週のようにDSに通い交渉しました。色々大変でしたが機種変更してもらい今では快適なスマホライフを過ごしてます♪

頑張って交渉してみてください(^^)

書き忘れましたが端末を初期化しましたは必須です!!

書込番号：15106360　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

パックン☆さん

初期化ですね！了解です(｀･ω･´)

んーなんか明日緊張してきました(笑)でも気持ちで負けちゃだめですね(>.<)
んー充電の持ちのこと言おうか迷ってます(*_*;

スマホはみんなそうですよ。で終わりでしょうかー_(._.)_でも学校行ってる8時間くらいの間で消えるって速すぎのような気も...？

交渉の際充電や発熱の事言いましたか？

質問ばっかりで申し訳ないです(ToT)/~~~

書込番号：15106435

[やんちゅ?]

もぉもさん、若そうだからなめられないように。
ドコモは相手みますから。

こうこうこういう不具合があるのも知ってる。
こうこうこういう対応をしてくるのも知ってる。
と、ドコモの逃げ道を塞いで、話すのが効果的面、僕……

あと、万が一同機種交換でしたら、次も駄目なのを見越して、
これで駄目なら次は違う機種に交換して下さい。
と、言い切りましょう。

交換してもらえますか？
なんて言い方では駄目です。

先手先手をうっての交渉がカギだと思います。

担当者が気に入らなかったら、店長を呼びつけるのも効果的面、ぼ…ぼ…

面倒な客と思わせないと、適当にあしらわれるので、疲れますが、心を強く持って、頑張って下さいね！

書込番号：15106566　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

他機種変更経験者です。

機種はこの機種ではありませんが。

最低でも３回ぐらいは交換又は修理してないと難しいです、それと一つ確認ですが。

高校生とありますが、お使いの回線の名義が親権者の場合は、スレ主さんが行っても直接交渉は難しいかもしれませんし恐らく委任状が必要でしょう、これはわからないですが未成年なのでもしかしたら親権者の同意書などが必要になる可能性もあります、御自身の名義であっても一応ショップに電話して必要書類なんかを確認した方がいいかもしれません。

それにショップに、よって対応はまちまちなんで、最初のショップでダメでも数件回ってみた方がいいかもしれません。

書込番号：15106592　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

貴重な意見ありがとうございます(*^^*)

明日親と車で行くんですか親は車で待つらしいので(なんども弟の携帯の事で行ったのでいきづらいそうです(笑))
私ひとりで交渉しにいきます(/_;)18才だしかなりなめられそうです(笑)

でもみなさんがとても参考になるコメくれるので心強いです☆彡

書込番号：15106620

[あさぴ〜]

つけたしになりますが。

交渉の際は、不具合は全て言わないと意味ないですよ。

なめられるとかではなく、冷静になって交渉に挑みましょう。

書込番号：15106626　スマートフォンサイトからの書き込み

[パックン☆]

もちろん発熱・バッテリーの異常な減りのことも話しました！DSの近くまで行きN-07Dでこれから行きますと電話してメール1回したらホッカイロができあがったのでDSでその現象も確認してもらいました。携帯で曲を聞いたりYouTubeを見てるときの音割れ・雑音もDSの店員さんに聴いてもらいました。
実際に不具合が再現できDSで確認してもらえれば交渉もしやすいのですが･･･！自分の使った端末は8月製造の不具合に対応したはずの端末でしたがダメでした(>_<)
N-07Dでスマホ4台目ですがこんなに酷い端末は初めてでした(^^;)

書込番号：15106661　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

回答ありがとうございます(*^^*)

一応母親が車で待機してるのでもしサイン等必要になったら呼ぶ予定です☆彡確認ありがとうございます(^^)



まだ一回しか交換して貰ってないので確かに難しそうです(泣)
みなさん4回とかされてますもんね｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

書込番号：15106666

[もぉも]

パックン☆さん

やっぱり言ったほうがいいのですね！

一度言ったら
これはもともと薄いのであくなるのは仕方ない。
ブラウザが落ちるのはアプリのせいなど言われたので
発熱は仕方ないのかなと思って悩んでました(^-^;

ショップ行ってからYouTubeなどの雑音が入らなかったらイヤなので録音していこうかなと思います(｀･ω･´)w

書込番号：15106717

[もぉも]

全部言ったほうがいいですよね(>_<)

前に薄いので熱くなるのは仕方ないです。と言われたので少し億劫になってました(´･ω･`)！

明日全部言ってきます☆彡冷静に(≧Д≦)

書込番号：15106733

[パックン☆]

電話してて耳が熱く感じるほど発熱するのはおかしいですよね！
初期化して自分でアプリ入れてない状態で操作してて落ちるのってアプリのせいじゃないですよね！
自分はこんな感じでかぶせるように話してきました(^^)
あとは店員さん次第です！
途中、心が折れそうになるかもしれませんがこの不具合と2年付き合うよりはいいと思うので頑張って交渉してください(^^)/

書込番号：15106807　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

買うときに、そんな説明はされてません。
それを知っていたら、買ってません。
と、言います。

ズルい大人に負けないように。

ちなみに、なってもない不具合を言っても、本当の不具合を言っても、証拠がないと、全て異常無し、無かったこととされます。（呆）

ここの皆さんも僕も、修理に出した人で、異常ありで帰ってきた人は、いなかったはずです。

気持ちは強く、冷静に(^_^)/

書込番号：15106909　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

ドコモ行ってきました(;o;)

結果修理になりました(泣)


一応修理だして駄目だったらまたひたすら通うんですか？と聞いたら

そうなります。と言われました

書込番号：15108552　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

修理になりました(´Д｀)


色々不具合で困ってるといったら
全部アプリとかからくるウィルス？みたいなものなのです。
と言われ


修理にだして直らなかったらまたひたすら修理にだしたり交換なんですか？と言ったら
そうなりますと言われました( ；∀；)

書込番号：15108568　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

もぉもさん。

とりあえず修理でワンカウントとれました、他機種変更は割と時間がかかるものなので、やや長い目で見た方がいいです、複数回交換、複数回修理しても改善されない場合だと比較的話がスムーズに行くかと思います、一番の理想は修理後何も起こらず、そのまま使えたら万々歳なんですが。

それと、ショップスタッフの対応で【アプリが悪さを…】とか【アプリの相性が…】はショップ側のお決まりな対応です、拉致があかないなら次回は別のショップに行って下さい、昨日も記載しましたが、ショップにより対応はまちまちなんで、今回の修理で交換１、修理１になりますが２回でも厳しいと思うので修理、交換回数が３回以上になるまで交渉はお待ちになった方がいいかもしれません、あくまで私個人の主観ですが。

余談ですが、私はAQUOS01DからXPERIA acro HDに変更になりました。

書込番号：15108635　スマートフォンサイトからの書き込み

[もぉも]

あさぴーさん


確かに修理して改善されれば一番いいですよね！
でも絶対に異状はありませんでしたって来そうですよね(´Д｀)気長に通います…


しかしメディアスも色々試してから発売したと思うんですけどなんでこんなにも不具合多いんでしょうね。
電話に出れないとか信じられません( ；∀；)

書込番号：15108743　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

もぉもさん。

何もないように祈りましょう、万一また不具合が出て修理か交換する時に、スタッフに【もし、あなたのスマートフォンが私と同じ状態になったら、あなたならどうしますか？】さりげなく言ってみて下さい。

不具合が出てしまう理由は専門家ではないので私には何とも言えないですが、詰めが甘いというか…確かに不具合報告は沢山出てるとしても、不具合なく使用できてる方もいらっしゃるので一概にに不良品とも言えないんですよね、難しい所です、私の周りでこの機種を使用してる知り合いはいません、NECカシオと富士通はやたら評判は悪いですが、富士通はまわりで三人ぐらい05D二人、10D一人、計三人いますが、みんな普通に使えてるみたいなんで。

傾向と対策って訳ではないですが、次回からは発売日から少したった頃、口コミがある程度出てから買うのがいいかもしれません。

書込番号：15109928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナカショ]

もぉもさん

お疲れさまでした。
修理ということで私と同じ状態ですね。

先ほどDOCOMOのサイトを見ていたら売れすぎランキングというのがあり、
何故かトップ２がこのサイトでボロクソ書かれてるARROWSとMEDIASでした。
やつらが何を考えてるのか完全に謎です。

道のりは長さそうですが地道に頑張りましょう。
進展があれば報告します。

書込番号：15111611

[もぉも]

あさぴーさん

スタッフになおらないなら何度でも交換やら修理に来てください(^-^)みたいな感じに言われたのですごい気分悪いです( ；∀；) ホントに修理でなおってくれる事を祈ります！
次から私も発売してから口コミをみて買おうと思います。デザインに食いついてしまったことに反省してます(笑)


ナカショさん

ドコモのアプリからのウィルスが〜…などホント聞きあきました(笑)
何をいってもそれの一点張り(^-^)結構アプリを楽しみにスマホにしたのにアプリが原因と言われるとはぁ？となります(-_-;)
とりあえず、修理から帰ってきたらアプリをいっさい取らないまで様子見ます♪

しかし修理にだすと代替気なんで壊したらどうしようー( ；∀；)落としたらどうしようー( ；∀；)って結構気疲れしますね(。´Д⊂)

書込番号：15111741

[あさぴ〜]

もぉもさん。

そんな言い方をされたなら違うショップに変えた方がいいですね、私ならキレてますね、あくまで他人事みたいな応対は教育が出来てない証拠です、因みに交換実績、修理履歴は何処のショップからも確認出来るようになっています、地道に頑張りましょう。

後はショップに行く時に、不具合の状態を再現させた状態で持って行くのもいいかと思います。

何処のキャリアでも言える事ですが、売って売って売るだけで、アフターケアやアフターサービスという大切な事を忘れてしまったんですね最近は…

書込番号：15112091　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

ナカショさん。

初めまして、実は私は１０年前まで五年ほど量販店で働いていた事があります、量販店なんで修理や解約なんかは正規のdocomoショップへ案内してました、たまに、まちがえて怒鳴りこんでくる方がいましたが 、私の場合は、怒鳴りこんでくる人よりも冷静な態度でくる方の方が大変でした。

もぉもさん宛てのレスにも記載しましたが、やはり最低３回ぐらいの交換、修理実績がないと他機種変更は難しいと思います、次修理に出される時に【交換もダメ、修理してもダメ、次はどうすればいいんですか】と切り出すのも手かと思います。

書込番号：15112161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナカショ]

もぉもさん

代替器気疲れしますよね。しかし、私はすでに落として画面傷つけてしまいました↓↓



あさぴーさん

初めまして。冷静にですね。わかりました。

私が購入したお店の場合、「お店で確認しても異常は見られない」という判断で最初は帰されそうになりました。それはさすがにと修理までこぎつけましたが、あちらから新しい端末への交換の提案もありませんでしたし、他の機種への無償変更となるとかなりハードルが高いかもしれません。

前のスマホのが性能は低いですが全然ストレスはありませんでした。せっかくの土日にDOCOMOで時間取られるのにも本当に腹が立ちます。待ち時間もとても長いですし。早いところ解決して快適にスマホ使いたいです。

書込番号：15112342

[あさぴ〜]

ナカショさん。

性能低いものでも、好感が持てたら、愛着も沸きますし、知らない間に大事に扱うよあになってますし(笑)

ショップに行く時に、状態を再現して行くのがいいです、再現させて行ったら、ここでは確認できません…が切り出せなくなりますし、後は回数かなぁ、私の場合は店の店長から話を持ちかけられたんで、別のショップでは修理、修理の一点ばり、お店によって対応がまちまちなのも困りもんです。

相談に関しては、メーカー直営のdocomoショップがいいかもしれません、やはりメーカーなんで苦情は把握しているかと、これもあくまで私個人の考えですが。

書込番号：15112529　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさぴ〜]

http://www.docomoshops.com/sp/

NECモバイル直営のdocomoショップのリストです、参考にして下さい。

書込番号：15112620　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナカショ]

あさぴーさん

ご丁寧にリンクまで貼って貰ってありがとうございます。

が、私の行っているお店もリストに入ってました・・・

まぁできる限り頑張ってみたいと思います。

ありがとうございました

書込番号：15121552

[あさぴ〜]

あまり役に立たなかったかも…申し訳ないです。

ナカショさん。

時間はかかると思いますが、高い買い物です、納得のいくまで粘ってみて下さい。

私では殆ど役不足ですが、経過を見守っています、頑張って下さい。

他の何名かが最新ロットの物で症状が改善されてるみたいな書きこみを見かけました、気に入っての購入なんで、このモデルで不具合なしが一番最良の結果ですね。

書込番号：15121760　スマートフォンサイトからの書き込み

調子悪いです…

[みるる翔]

前から使いにくい状態でしたが、昨日から調子が悪くなってきました。

ネットを閲覧していると、すぐに「問題が発生したため、ブラウザを終了します」と出て、使えなくなる事が度々あります。今もここに来るまでに何度もブラウザを強制終了されました。
やっとつながったと思ったら、なんかずっとスマホが振動して何やら裏で勝手に暴走しているような状態で、また強制終了されます。
そして、さっきメールしてたら、文字がまともに打てないんです。
また文字が勝手に暴走して、打ってない文章が出てきたり、何度も同じ文字が並んだり…

ブラウザの問題の時は、強制終了すると電波のところがLTEに変わっています。
ここはまだLTEではないはずなんですが…それとも変わったのでしょうかね？


この文章を打ってるだけでもものすごく時間かかりました。（勝手に文章が暴走するため）

今もずっと振動しています。

初スマホなので、わからない事だらけです。
サクサク使えずストレスだらけです。
よろしくお願いします！

書込番号：15101028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

はじめまして。私も今、N07Dを使用しています。今のところ、主様の現象は体験した事あありませんが、1度電源を落とし、電池パックを入れ直して再起動してみたり、それでも治らないならショップ行って交換か修理に出された方が良いですよ。

書込番号：15101116　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ありきたりな対処療法的レスで申し訳ありませんが、「前から使いにくい状態でした」ということを考慮しますと、残念ながら一度初期化した方がいいと思います。
（修理に出す際は初期化前提ですし、問題点を一つ一つ切り分けて潰すにはそれなりのスキルと手間が必要ですので）

と申しますのも、調子の悪い状態でさらに何かが加わると、さらに悪い状況に陥る可能性が高いからで、確かに元の環境を再構築するのは手間ですが、調子の悪い煮え切らない状態で使い続けるより、一度初期化した方が幸せになれる可能性の方が高いと思います。

LTE表示に関しては、エリア拡張で試験中の場所もありますが、通常でLTEで無ければ誤動作といったところではないかと思います。
（誤動作の原因はわかりませんが。。。）

書込番号：15102590

[みるる翔]

レスありがとうございます！

今日はメールで文字が勝手に暴走したり、ずっと振動したりすることはなく、こちらに来ても強制終了することはありませんでしたが（今日は大丈夫って本当にどういうことでしょう）、あまりにもひどい時は電源落とした方がいいですよね…
初期化も考えた方がいいですね。
なんせ初心者なもので怖いのですが。

LTEはやはりなります。
2日くらい前からでしょうか。
でも3Gの時は電波が立っていますが、LTEの時は電波は一本も立っていません。

デザインがいいだけに本当に残念でしかたありません。
しかも初スマホ。
もう少し様子を見て買えば良かったと後悔しています。
私はスマホ初心者だけでなく、機械にとっても弱いので（専門用語はほとんどわかりません）、ドコモショップに行ってもうまく丸め込まれると思い、なかなか行けませんが、こちらで勉強させてもらって頑張って使って行こうと思います。

ありがとうございました！

書込番号：15106172　スマートフォンサイトからの書き込み

[アジロウ]

うちのカミさんがN-07Dを使っていて同様の症状が出ています。

文字が勝手に暴走する症状は、「本体設定」＞「音」＞「フィーリングタッチ設定」＞「フィーリングタッチ」のチェックをはずしたところ治まったように思います。
設定を変えてから間もないので症状が改善したのも気のせいかもしれませんが、フィーリングタッチというのはNECの一部機種特有の機能のようで、なんとなくそのチューニングが悪いのが原因のような気がします。

ハズれているかもしれませんが、参考になればと思います。
とりあえず他の方にも検証をしてみていただきたくて返信させていただきました。

ちなみに、ブラウザが強制終了する症状については、boat browser miniというブラウザ・アプリをインストールしてそちらを使用することで回避できています。既定ブラウザより使い勝手も良いと思います。

書込番号：15107903

[YungMath]

暴走現象は私も確認しています。
そうなってしまうと使い物になりませんよね。

フィーリングタッチがONになっているとブルブルしていて、手を離してもN-07Dが勝手にブルブル動いています。
取扱説明書には端末を操作しなくてもアプリ実行中に振動することがあることが記載されています。

アジロウさんの投稿のようにフィーリングタッチをOFFにすることで、勝手に振動しなくなりましたが、ブラウジング中や文字入力が割り込んで邪魔が入るような状態は変わりませんので、解決には至りませんでした。

ドコモショップに持って行くと症状がでないので、念のためメーカ点検もしてもらっていますが、異常なしで返却されました。
返却品のフィーリングタッチ設定をみると「OFF」にされていましたが・・・(^^)


この暴走が起きている時にカメラを起動すると、起動と終了を繰り返してカチャカチャ音がして撮影状態になりません。
相変わらずドコモショップでは「症状がでないので交換はできない、様子を見てくれ」でごまかされています。

書込番号：15108853

[アジロウ]

YungMathさん

カミさんのN-07Dは今のところ未だ症状が治まっているので、効果があったかも？と思っていたのですが、やはりだめでしたか…。残念です。

こんなに不安定だとホントに困りものです。とにかくメーカーによる早期の対応を願いたいものです。

書込番号：15109170

[ゆみっふぃー]

私も全く同じ症状で悩んでいた者です。この機種で一番気になっていた不具合がこれでしたので、思わず書き込んでしまいました・・・。
このサイトでの情報を元に、ドコモのあんしんスキャンをアンインストールし、新たに「Dr.Web」というセキュリティーソフトを入れると、今まで不具合が嘘のように強制終了も少なくなり、文字が打てなくなるという事も無くなりました。（直近のアップデート後に処理しましたので、アップデートのお蔭という可能性もありますが・・・）

ぜひ、試してみてください！

書込番号：15111593

[みるる翔]

みなさん、ありがとうございます！

お礼が遅くなってすいません。

みなさんも同じような症状があるとの事で、びっくりしました！
でもちゃんと対策されているのですね！
ブラウザは最初から（？）のものを使っています。
他のスレでも変えた方が良いと読んだこともあり、教えていただいたものに変えてみようかと思います！

そして「あんしんスキャン」も…
全くの初心者なのでこれでいいかと軽い気持ちで使っていましたが、やはり変えた方がいいのかもしれませんね。

みなさんに教えていただいたことを参考にさせていただきます!!
ご親切にありがとうございました！

書込番号：15120435　スマートフォンサイトからの書き込み

待ち受け壁紙設定

[くーーまん]

壁紙を設定し（ダウンロードしたもの）一度電源を落とすと初期設定の壁紙になってしまうのですが設定した壁紙に固定はできないものなのでしょうか？

書込番号：15090375

[やんちゅ?]

くーーーーーまんさん
お久しぶりですね。

ホーム画面のアプリが何かを書けば、回答あるかもですよ(^_^)/

書込番号：15092964　スマートフォンサイトからの書き込み

[ディ〜ノ♪]

待ち受けに使っている画像がMicroSDに入っているのではないでしょうか?!
その場合は、本体メモリーのどこかにコピーして、それを待ち受けにしてみてください。

書込番号：15093707

[オレンジペコ1966]

私は、プリインのランチャー（docomoUIじゃない方）をホームにしていた時、プリインされていたバラの写真（本体メモリーにあるもの）を壁紙に使っていたのですが、それでも、気が付くと初期設定の青い砂丘みたいのに変わっている事がよくありました。

現在ホームはZeam Launcherを使用しており、壁紙は拾い画像（多分本体メモリに保存）を使用しておりますが、一度も壁紙が初期設定に変わってしまう事はありません。

画像がMicroSDに入っているか、本体メモリーに入っているか、以外にも、使用のホームアプリによって、仕様（？！）で壁紙が初期設定のものに変わってしまう事もあるかもしれません。

ちなみに全くの余談ですが、私のホームの壁紙は、拾い画像の内村航平くんですｗｗ

書込番号：15094305

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん
お久しぶりです！

この間故障して修理に出したら初期化されてしまうようになってしまいました。
ホームアプリですか。どうやったらワカルノデスカ？いつも質問ばかりですいません。
スマホは難しすぎてついていけません(泣)

書込番号：15095445　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーーまん]

>>でぃーのさん

SDカードではなく本体中に直接ダウンロードした画像なんです(^_^;

SDカードからだとできないんですね！勉強になります。

書込番号：15095468　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーーまん]

>>オレンジペコ1966さん

ホームアプリによりそうですね！ホームアプリとはなんなのか分からない私には解決に時間かかりそうですね！オレンジペコ1966さんが使用しているのダウンロードしてみます(*´ェ`*)ゞ

書込番号：15095488　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

くーーーーーまんさん
こんばんは(^_^)/

と、いうことは、ホーム画面のアプリは変えてない、って事ですね。

ホーム画面のアプリとは、ランチャーいう人もいますが、要はメニューアイコンを貼り付けてある画面。
電源を入れたら、必ず最初に出る画面です。
スマホは、このホーム画面アプリを、色々なアプリに変える事が出来るのですよ。

因みにN-07Dの、初期のホーム画面アプリ（ランチャー）は、palette UIです。

ここまで書いておいて、僕はpalette UIを使ってないので、回答が出せませんが、他の方の回答にも有るとおり、壁紙に使ってる画像を本体の記憶領域に移してみたほうがよいと思います。

画像ファイルの移動には、アプリが必要ですので、Google playからインストールして下さいね。
僕が使ってるのは、一般的なESファイルエクスプローラーというアプリです。

でも、修理後からって…なんか解せないですね〜(>_<)

書込番号：15095806　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん

ホームアプリって変えられるのですね！すっかりみんな同じかと思ってました。

カスタマイズが自在なんですね！

そうなんです。故障修理だしてから、初期化されてしまうので納得いかないんです。
本当にこの機種リコールしてほしいぐらい不具合だらけで困ります。

書込番号：15100389　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

くーーーーーまんさん

そうなんですよ。
カメラや、電話帳、その他モロモロ沢山アプリがありますので、楽しんでみて下さいね〜(*^_^*)

リコールは、ないでしょうね。
誰かが怪我とかしない限りリコールはあり得ないでしょうね…
だからこそ、癖が悪いですよね。
勿論してほしいですが、ないでしょうね…( >_<)

僕は、修理一回、交換二回で、合計で四台この機種を触りましたが、出来不出来の個体による大きさ、勿論平均点の低さには驚き、後悔してます。

私のドコモ担当者は、大変親切に対応してくれる青年なのですが、この機種の苦情の多さにウンザリしてました。
間違い無く、苦情が多いのは確かです。

何回かのアップデートで発売当初と比べれば、マシにはなりましたものの、とても満足とは言えませんね…

くーーーーーまんさんも、色々カスタマイズしてみて下さい。
困ったら、ここがありますから(^^;)

書込番号：15101225　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん

ドコモでアプリが原因初期化しなくてはならないことがあるといってましたし、探し方があまりわからず、Facebookなど有名なのしかいれてません。
カスタマイズが出来るようになったら楽しいですね！
ですよね。身体に影響ないと。発熱でやけどとか。
まぁ自分が選んで買った機種だから、我慢するしかないですね

私の行くドコモは感じのよい女性ばかりで何となく強く言えません。私は交換1　修理1で、やんちゅ？さんよりかはといった感じですかね。

ここの書き込みで勉強してます！ありがたいです！

書込番号：15102548　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんちゅ?]

くーーーーーまんさん
こんばんは。

ホーム画面のアプリについて、分かり易く解説してあるサイトです。

参考にしてみて下さい。
appllio.com/android-customize-explanation/%E3%83%9B%E3%83%BC%E3%83%A0%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E4%BD%BF%E3%81%84%E6%96%B9-%E8%B6%85%E5%85%A5%E9%96%80

僕も、ここで紹介している、Go ランチャーを使ってます。

書込番号：15106730　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん
おはようございます。
ご丁寧にありがとうございます。毎回勉強になります！

早速拝見させていただきました！
たくさんあってびっくりしました！
ゆっくり見てカスタマイズしていこうかなお思います。
最近は電池のモチがあまりに悪すぎるのでこのせいもあるのかなと思い、アプリ探していたので！

書込番号：15108515

バッテリー、セーフモードで15時間。。。

[フェルベルト・フォン・デモヤン]

昨日、私のN07Dの調子が悪いのでドコモショップに行きました。

内容は、"バッテリーの消費が異様に早い"のと"未操作時にタップレスポンスの振動が出る"の2件です。

バッテリーに関しては「アプリとの相性が悪いかもしれない」とお決まりの対応。
「BT/WIFI/GPSをOFF(等々)にしたうえで、アプリの影響を排除するために起動時の『WITH画面』で『メニューキー押下』にてセーフモード起動してプリインストールアプリのみの状況での持ち時間を確認してください」とのことなので早速やってみました。もちろん、待受け放置状態です。

6時間後にアプリ(バッテリー+)にて確認の為に通常モードで起動
⇒バッテリー残量60%

再度、再起動にてセーフモードにし、さらに6時間後(都合12時間後)に同様に確認
⇒バッテリー残量20%

この結果からおおよそ15時間後にバッテリー切れになると計算できるので最後までは確認はしなかったのですが、同機ユーザーの皆さんはこれを異常と判断するでしょうか？

私としては装置を購入時点の状態よりもバッテリーの条件のいいセーフモードにてこの結果であれば明らかに実使用に耐えないので不具合ありと判断できると思うのですが。。。

ドコモショップの店員さん曰く「私のスマホ(機種不明)でも普通に使って1日位です。ほかのお客さんの端末でも、持ちのいい機種で2日(48時間)です」とのことですので、明らかに変ですよね。
ただ、スマホデビュー機だったもので私の不具合判定が厳しいのか判らないのがちょっと不安です。


未操作時のタップレスポンス誤動作に関しては発熱時に全くタップしていないのに振動してしまいます。
このような現象が出ている方はいらっしゃいますか？

ちなみにこちらはショップにも情報がなく、熱絡みのハードウェア障害の可能性もあると判断し、発売日からまだ2か月程度でランチェンが反映されていないだろうと判断して様子を見ることにしました。
まぁ、しばらく経って改版がなされないようであれば個体不良と判断してもらおうと思っています。確実に発生するので。。。

書込番号：15087587

[genjyu]

「無操作時にタップの振動」は、自分が先日報告を書き込んだ

http://s.kakaku.com/bbs/K0000375539/SortID=15039812/

に含まれる症状かもしれません。
この症状は画面上に限らず、メニューキー、バックキーにも起こりますし、自分も手に持って移動している時に経験しています。

そうなっている時は端末が熱を持ってますが、発熱が先か、不具合による発熱かはわかりませんが。

書込番号：15088717　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

私は、セーフモードを使用した事はないですが、常に　エコモードで照明も最小、バッテリーﾐｯｸｽにセキュリティーアプリ、標準ブラウザの他にoperamobilブラウザ、ゲームを3個位ホームに貼り付けし、他にも色々貼り付けしていますが、何もいじらない待ち受け状態で6時間なら1％も減りません。通常モード使用した事ないのでわかりませんが、エコモードよりは電気減るかも。また、動画とかブラウザを長時間使用すると電池の減りは早いです。ただ、１日にメールだけとかなら１日持つかもですが、私は、ブラウザも動画もメールも電話も毎日使うので１日どころか、半日位ですかね。使用したら使用するだけ電池は減ります。何も使用してないのに6時間で電池減るのも端末の不具合か裏で不要アプリが動いているかです。昔のスマホよりは、これでも持ちは良くなった方かとww昔のスマホは常に充電器に差したままじゃなきゃブラウザさえ見れませんでしたからww

書込番号：15088873　スマートフォンサイトからの書き込み

[フェルベルト・フォン・デモヤン]

返信ありがとうございます。

TO:genjyuさん
とりあえずタップ表示をさせて確認し、画面上ではないということはわかっていましたが、ご指摘通りメニューキー、バックキー等もこの現象の対象でしたね。すっかり忘れていました。。。
発熱に絡んでいるかは私もしっかりとした確信はありませんが、私が確認したのは発熱時ではほぼ確実にこの現象が起こるということです。逆に言えば発熱さえしなければこの現象は意識するほどは出ていないようです。。。

TO:ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅさん
この書き込みの後、通話をする時に気が付いたのですが、私はAndroid標準でSIP設定(Fusion)していました。この設定はセーフモードでも有効になり消費電力も高いようなのです。ある方のブログでレポートが書いてあったのですが、その方の使用状況でこの設定をすると電池の持ちが普段の40%程度になってしまうようです。
そもそもCHIFFONというアプリでSIP設定していたので、Android標準にしてこんなに変わるとは思ってもいなかったです。
さらに今日気が付いたことですが、残念ながらAndroid標準アプリでは発信先は鳴動するけど通話ができないし。。。
なんにせよこの問題は解決しそうです。

しかし、自社の商品の問題、または仕様だとしてもアプリの責任にしてしまうようなドコモ側の説明には毎度呆れさせられます。。。

書込番号：15089603

[Shima2こねこ]

13日のアップデート以降、電池の減りが早くなりました。
寝ている間に、100%→35%まで減っていたり（8時間睡眠）することがあります。
寝ている間には、メールが2通程度来ているだけで触っていません。
今日は、寝ている間に、100%→56%まで減りました。
しかし、10%程度しか減らない日もあります。

減っている日に、必ず動いているのは、
プリインの「電話アプリ」で、
「電話アプリ」が暴れだすと発生するようです。
（「電話帳サービス」が動いている日もあります）

入れているアプリで通信を頻繁に必要とするものは、
LINE、Opera Mobileくらいですが、
LINEがバックグラウンドでかなり動いても、そんなに電池は減らないですね。

WiFi、Bluetooth、GPSは、完全にOFFの設定です。

「電話帳アプリ」の同期設定は「SMS」のみチェックを入れています。
（電話のみにチェックを入れたところ、着信が来た瞬間に電話帳サービスが暴走したため。
　SMSは滅多に来ない。）

いきなり電池が減る現象が起きるため、不安ばかりの状態です。

書込番号：15094746

[Shima2こねこ]

書き忘れました。

私はSIP設定はしていません。

書込番号：15094754

[フェルベルト・フォン・デモヤン]

Shima2こねこさん

大変参考になりました。
私も端末リセットをした直後、もう一度標準アプリにてSIP設定のみをした状態で消費電力を確認したところ、待受けで33時間ほど持つ計算(3hでバッテリー残り91%)でした。

しかしShima2こねこさんのような状況をお聞きすると、たまたまといった感じがありますね。

そして私の測定結果では、アプリの設定を一式行った上でCHIFFONでSIPアカウントを設定して3Gで放置(GPS等off)した場合の待受け時間が計算上50時間程度(4hでバッテリー残り92%)ですので上記の結果も不可解ともいえます。

とりあえずこの機能を使わなければ不便はないにしろ不具合っぽくて気持ちが悪いです。

ちなみに端末リセット後、アプリを一通り設定してまたま放置していたところ、wifiが切断されていて繋がらなくなっていました。。。orz
再起動で復帰。

書込番号：15116542

エンドレス再起動

[甘音めりー]

こんばんわ、初投稿でございます。

先日こちらの機種に機種変更しました。
機種変する以前からこちらのクチコミを見させていただいていました。
発熱等は薄いので仕方ないと高をくくっていましたが、
「再起動がずっと続く」という現象に今遭遇していて頭を抱えています。

まず、どうしてこうなったかと言いますと・・・、
パソコンでもそうですが一日一回電源落とす、
とのことで先ほど自分で電源を落とし再度電源を入れました。
すると、最初のXI、docomo、MEDIASの画面のループで
全然ロック画面までいってくれません。
稀にロック画面まで行く事もありますが、
ロックを解除した途端にフリーズ・・・。
今も放置して様子を見ていますが、
ずっとエンドレス・・・。
電池パックを抜いて、もう一度電源入れる
というのも試しましたが堂々めぐりでした・・・。

他にもこういう現象に遭遇した方いませんか？

すぐにでもdocomoショップへ行きたかったのですが
もうすでに閉店したあとのことだったので、
とりあえずこの機種を使用している方たちに
意見をきかせていただきたく投稿いたしました。

「自分も同じ現象なったよ！」
「こうしたら治ったよ！！」
っていう書き込み大歓迎です＞＜

というわけで乱文ですが終わらせていただきます。
ここまで閲覧有り難うございます！

書込番号：15085735

[@ちょこ]

私はこの機種を持っていませんが
一般的に電池 SDカード SIMカードを抜いてしばらく放置してください
出来れば一晩ぐらい（端末内に蓄えられた電気が無くなるまで）
それで症状が変化ないなら明日DS行ってください

書込番号：15086268

[甘音めりー]

@ちょこさん

ありがとうございます。
今やってみています・・・。
一応明日時間を見つけてDSに持っていくつもりではありますが、このまま改善されないようであれば修理ってことになりそうですよね・・・。
この現象だと、こちらに非はあるのでしょうか
それとも端末側の不具合なんでしょうかね・・・

書込番号：15087087

[tamu19920628]

普通ならその現象が再現できれば交換になりますね。
在庫なかったら修理しか、ないですけど、、、

書込番号：15087536　スマートフォンサイトからの書き込み

[甘音めりー]

みなさんこんにちわ。
今日の昼、仕事の休憩時間にDSへ行って参りました。

症状はDSでも確認できました。
が、FOMAカードに問題有りなのではと
点検してもらいました。

最終的に「無償修理」or「携帯の保険を使用」or「機種変更」
という三択を迫られました。

ちなみに機種変更は普通に機種変更であり、
他トピで見かけたような差額返金などではないです。

そして店員さんに、こちらの掲示板でお見かけした
「機種変更をした上で差額返金」という件もあった
というような話をしました。
すると「上とかけあってきます」と言われ
待つこと１０分少々・・・。

「当店ではそのような事例が（云々」
と言われましたが、交換ならできますとのこと。
ただし、行った店には在庫がなく、
もう一つおとなりのDSに電話をして
在庫確認を取ってくれました。

そしてその足でそちらのDSに行き、
無事交換することができました♪

今回はどれだけ持ちますかね・・・ｗ
不具合出ないことをただただ祈るしかないです・・・；
交換する度にアプリ等も入れ直さないといけないですしね・・・

というわけで、質問に回答してくれた方々感謝です。
また何かありましたら、お願いします＞＜
閲覧ありがとうございました

書込番号：15089476

動画を取り込みたいんですが・・・

[仕事はしんどい]

当方、初めてのスマホ所有がこのＮ07-Ｄなんですが・・・どうにこうにも使い方が解らず(泣)
以前所有していたガラケー(Ｆ-02Ｃ)では、動画を某サイトにて閲覧した際に本体保存かＳＤカードに保存かの選択肢があったんですが、この機種に変更してから以降・・・動画の閲覧は出来ても、全く保存の方法が解らず

やっぱり何か、アプリ等を取り込まなければいけないんでしょうか？

前のガラケーのような選択肢が出てくるような都合のいい(笑)アプリ等が有れば、御教授願いたく・・・宜しくお願い致します。

因みに機種のロットは、６月ロットで暴走等の不具合が出た為・・・こちらのサイトを参考にして、８月ロットに機種交換してもらいました。

書込番号：15083456

[望見者]

因みに、”某サイト”とは何でしょうか？

それと、どの道来月から違法ダウンロード法で、厳しくなるからアプリも使えなく
なるかもしれませんよ。

書込番号：15084051

[仕事はしんどい]

いわゆる､画像や動画の投稿サイト（四つ葉チャンネル等々）です。

YouTube等は基本的に閲覧のみで､保存はしていません。

アプリ等､何か保存方法が有れば…と考えています。

m(_ _)m

書込番号：15084162　スマートフォンサイトからの書き込み