MEDIAS X のクチコミ掲示板

明日DSに…

[夕野]

この機種を使用していろいろ不具合が報告されていてリコールが決まるまで待っていようと思いましたが、いろんな不具合が出てさすがに交換に行こうと思いました。

そこで明日行こうと思っているのですが、機種変更してもらえるような話かたを教えて下さい。

でている症状は
・ブラウザ終了多発
・本体がすぐに熱くなり操作不能
・電池消耗高速
・家にいながら電波弱い。（ちなみに家族のはよく繋がる）

アドバイスお願いします。
ちなみに買った時期は発売日です。
この機種にはうんざりしています。

書込番号：15965987

[うんざりパパ]

私もつい先日ＤＳに行きました！（過去にも一度お化けタップにタッチパネル不良で交換しています）
私の場合はまたタッチパネル不良が出てＤＳに行ったのに呆れる対応をされました！

とりあえずタッチパネル不良はメーカーが認めている症状なのですんなり新品にすると言われ改善品と交換の話をされましたが、私のも発熱にブラウザー強制終了がひどかったので、機種変の話を持ちかけました。

すると改善品意外と交換はしていないと言われ、発熱はケースやシリコンカバーが熱で溶けない限りこの機種に関しては異常とは言えないので仕様ということで我慢してくれ！

ブラウザーが落ちるのも仕様なので仕方ないと言っていました！

怒りというか呆れて物も言えないときに対応していたスタッフが「私も使っていましたが使えなくてすぐ買い換えました、私的には機種変してあげたいのですが決まりでできないんですよ」

そこで私がこの機種売って別の買うしかないんですかねー？との問いに・・

スタッフ「中古で売り買いとかするんですか？それならsimフリーのIphoneがこないだ安くで出てましたよー」

スタッフ「ドコモだけですからね〜simフリー対応してるの」

まーこんな感じで意味のわからない対応され呆れて新品のn-07dを持って店を出てきました


とりあえずＤＳは機種変する気が無いと思いますので、どうしてもこの機種に不満があり別機種と交換してほしいならクレーマー扱いされる勢いで自分の気持ちを伝えないと駄目かもしれませんね！

明日と書いてあるのでもう行ってしまったかもしれませんがもし行っていなければ参考までにどうぞ！

書込番号：15974838

[夕野]

ありがとうございます。

DSに行ったら案の定美人なお姉さんが呆れた対応をしてくれました。
NECに送って故障がないか調べるとのことでした。
一応送りましたが異常なしで帰ってくるか、新品が来てまた同じ症状に騙されることでしょう。

正直NECもDOCOMOも双方の会社の人間性を疑います。
頭がおかしい、客を舐めてるとしかいいようがないです。

リコールしないだけでもおかしいのに『違う機種と変えてくれ』といったのにできないという。
ネットで騒がれてると言ったら知っているとのこと。
知っていてこの対応ってそりゃ顧客満足度がauに抜かれるわけです。

もし、また同じ症状が出たら絶対に変えてもらうようにクレーマーでも何にでもなります。

爆発してもいいような商品ですからね。

書込番号：15978097

[genjyu]

それが残念なことに「対策品」ってのがありましてですね、「これの正常品」に当たれば不具合がなくなってしまうので、これが出る前までのように「ショップ判断で他製品と交換」という手法はほとんどのDSで無くなってしまったはずです。諦めるしかないでしょう。
6台目にして対作品を渡されてからは、最初から大丈夫だった固体の様に、うちのも他型スマホ程度のプチ不具合に落ち着いてしまったので。

モンスタークレーマーになりたいところを抑えて、「対策品があるんでしょ？わざわざメーカーに送らないでもそれと交換」を提案されてはどうでしょう。

書込番号：15979111

[夕野]

ありがとうございます。
そうなんですか…

次に不具合が出たら対策品の話を持ちかけてみます。

書込番号：15980063

[ニコニコパパイヤ]

私も同じ症状です。これが仕様だって言われたら、相当レベルが低いですね。明日クレーム行ってきます。
正直、機種変更したいです。

書込番号：15986394

[夕野]

ほんとですよねｗ
ふざけてるとしか思えないです。

これでN-07DユーザーはMEDIASを買わないしNECを信用しないし最悪Docomoからauもしくはソフトバンクに変えるかもしれませんね。
MEDIAS Wなんか絶対売れませんよねｗ

僕も機種変したいんで絶対食い下がりません。

書込番号：15986511

[ニコニコパパイヤ]

先ほど、ドコモショップにクレームを言いに行って来ました。

<私からの要望>
・既に2回同機種に交換をしており、不具合が解消しない。不具合というよりも、欠陥品である。
・DSに通う時間も無いので、今回で最後にして欲しい。
・他の機種に交換をして欲しい。
・返品、返金できるなら、それを望む。


<DSからの回答>
・他機種への変更は可能。ただし、毎月の端末購入サポート費用2500円は、無効となってしまう。よって、同機種の新品交換をオススメする。
・返品、返金はできない。

という事でした。別機種への変更が一番の望みでしたが、月々の端末購入サポート費用が無くなるのは痛いです。そうなるなら、ドコモを解約も損失額はほぼ一緒です。

悔しいですが、もう一度だけ新品交換をして、ダメならドコモの解約をします。
泣き寝入りは悔しいですが、ドコモとの契約書を締結している以上、こちらとしてはどうにもなりません。ちなみに機種交換は、会話して5分程度で、すぐに対応してくれるとの回答は引き出せましたよ。

ドコモ側で欠陥品を販売した事で、機種変更をせざるを得ないのに、毎月の端末購入サポート費用を無効にするなんて、詐欺に近いと感じます。
ドコモを20年近く利用していますが、非常に残念です。。。

書込番号：15992431

[wasein]

１ヶ月ほど使った感想です。
結論からいえば、通信専用の端末との２台持ちなら、ポケットが少しかさばりますが月4000円で結構便利に使えます。使い方は：

１　通話端末は無料通話分のつく最低契約にする。　AUのssシンプルなど。
２　ほぼスマホは自動機内モードモードアプリをいれ、5-10分に１分接続するよう設定する。
３　通話はエリア、無料通話分を考えながら　２台を使い分ける。特に固定電話への通話はほぼスマホが安い。

mediasの評判は酷評のレビューも多いですが、発熱、バッテリもちも　極端に悪くありません。液晶、レスポンス、電波の掴み、いずれも問題なしです。

ビジネス用にメール、スマホサイトのブラウジングを主につかい、ワンセグ、YouTube,をちょこっと見るならこれで十分です。
ただ、動画を長時間見たりしたら、バッテリー切れ、パケット上限になります。

２台持ちの利点は２台ともバッテリー切れで通話ができなくなる危険性がないことです。

と言うわけで、ちまちました使い方ですが、ご参考まで。

書込番号：16114183

[wasein]

すいません。
これは　ほぼスマホの話です。申し訳ありまでんでした。

書込番号：16114613

ほぼスマホどうなんでしょうか？

[瑠璃2007]

ほぼスマホの発表がありましたので、質問させてください。

新しいほぼスマホ機種はN-07Dがベースと聞いたのですが、どうなんでしょうか？

現在ＷｉＭＡＸを使っているのですが１年縛りが解けるので（パソコンに内蔵されている
ＷｉＭＡＸを使っています）、ほぼスマホにしようかと悩んでいます。

クチコミを見るとあまり良い機種とは思えないので・・・使いものにならなかったら、と
心配をしています。

皆様の実感をお願いいたします。

書込番号：15959168

[なおぱんまん]

ほぼやめておきましょう。ｗｗ

一度食中毒が発生した飲食店の子会社のレストランに食べに行くみたいなものですよ。

そもそも自分も散々ここに書き込んでいますが、
この機種生産終了って・・・・。企業がこの機種はだめだって認めたみたいなものですね。

なので、今後メディアスという名前とカシオという名前のものは信じなくていいでしょう。。

書込番号：15961065

[瑠璃2007]

なるほど〜そうですか・・・

食中毒起こしたレストラン、と聞いて「言い得て妙！」って思いました。

気を付けないとそういうのってダメですよね。

それにしても昨年発売の機種で一度発売中止にしたものを違う形で提供するって
いう神経がわかりません・・・何なんでしょうかねぇ。うーむ。

書込番号：15968887

[ボルサリーノ�U]

まだ届いて数日ですが、今のところ快適ですね。
といっても、ガラケとの２台持ちなので、普段は電源を切っているから
電池の減りや発熱も良いのか悪いのか分かりません。

届いた日に２時間くらいいじりましたが、電池は６０％台、温かいかと
言われればそうかなあという感じ。これといったトラブルも当然無し。

これから色々と不具合が出てくるんでしょうかねえ。

書込番号：15985331

[カメ虫]

ほぼスマホ買いました。

まだ２日目なので使い込んでいませんが、今のところ快調です。サクサク動いています。

不満点は２点かな？

１　着信音など音が小さい。元々着信音は大きくしない人なので不自由していませんが、騒がしいところではボリューム大にしても着信に気付かないかな。あと、ボリューム上げると音が直ぐ割れる。

２　電池の持ちが悪い？いじくりまわしているのもありますが一日持ちません。まあ同僚が同時期にエクスペリア（機種は？。買ったばっかで四角かったからｚかacro HDかな？）買って一緒にイジってたけど同じくらいだったかな。所有のエクスペアリRayよりは持ち悪しって感じ。

あと、言われている発熱や電波の掴みは機種の問題？って感じました。

多機種でも負荷かけて使ってると十分熱くなるし、ドコモ正規sim挿したら電波の掴み良いし。
でも不思議なのは、biglobeのsimだとLTEで電波弱なのに、ドコモ正規simだと3Gで電波強で受信することが多い。（ちゃんとxi用simです。）3Gで良いので安定して通信してほしいです。

あと、ほぼスマホには関係ありませんが、iPad2に同２つのsim挿すと、ドコモ正規simはアンテナマークが出て3G通信しますが、biglobeのsimだと圏外表示ですが3G接続できます。

電波の掴みはドコモの陰謀？

書込番号：16006987

[ボルサリーノ�U]

２週間経過したが、これといったトラブルは皆無。
自動機内モードアプリを入れ電源を切らなくても
よくなった。
朝から夕方近くまでで電池の残量は９８％。
私は暇つぶしに利用するといったことがないので、
とっても重宝しています。
買って損は無かったです。

書込番号：16049340

[wasein]

１ヶ月ほど使った感想です。 結論からいえば、通信専用の端末との２台持ちなら、ポケットが少しかさばりますが月4000円で結構便利に使えます。使 い方は：

１ 通話端末は無料通話分のつく最低契約にする。 AUのssシンプルなど。 ２ ほぼスマホは自動機内モードモードアプリをいれ、5-10分に１分接続するよう設定する。

２台を使い分ける。特に固定電話への通話はほぼスマホが安い。

通話はエリア、無料通話分を考えながら

３　mediasの評判は酷評のレビューも多いですが、発熱、バッテリもちも

の掴み、いずれも問題なしです。

ビジネス用にメール、スマホサイトのブラウジングを主につかい、ワンセグ、YouTube,をちょこっと見るならこれで十分 です。 ただ、動画を長時間見たりしたら、バッテリー切れ、パケット上限になります。

２台持ちの利点は２台ともバッテリー切れで通話ができなくなる危険性がないことです。

と言うわけで、ちまちました使い方ですが、ご参考まで

書込番号：16130226

[dhajhd]

何も操作しない状態で放置した場合の待ち受け時間ですが、
ほぼスマホをスマホとして使うためにBIGLOBEフォンモバイルを使用した場合１２時間程度
初期状態で使用した場合は２２時間程度しか待ち受けができません。
この時間はモバイル機器サポートセンターでも確認してるそうです。

スマホとして使おうとした場合朝８時にでかけて何も使わない状態で午後８時ごろには電池切れで
電源が切れて圏外になります。
これでは電話としての機能は使えませんね。

書込番号：16184110

タッチの不具合

[エソ1223]

フルキーボードにした際に右端の二段が反応しない不具合
なのですがここに記載されている程の不具合なため
DSに持ち込もうか迷っております。

おそらく右端は反応しなくなっているのだろうと思いますが・・・



DSに持ち込んだ際は一度初期化して症状が改善されないようであれば
修理との事。

アプリなどが原因なのでしょうか？

書込番号：15515900

[けいしゃち]

同じような症状で、DS持込→即新品交換でした。
移行作業も含めて、持ち込み3,4時間後には新品です。

ちなみに症状は、もう少し軽くて、右下の一角だけ無反応という症状でした。
ケータイキーボードでリターンにあたるところだけ。

ご参考になれば。

書込番号：15519184

[エソ1223]

ありがとうございます。

移行作業についてお聞きしたいのですが
i-PHONのように一括で移行することは可能なのでしょうか？

自分はSC-06Dを使用しているのですが以前に移行作業で非常に苦労したもので・・・

書込番号：15520277

電源管理

[marsan0323]

週末にこの機種買いました。電源管理について質問です。
過去レポートにもありましたが、私の機種もスリープ時に電源管理が機能せず、まったく消費してないような振る舞いしてます。
使い出すと一気に急速放電。みなさんはどうですか？私のは8月製造です。
10月製造のは改善されてるのでしょうか？
急速充電も早すぎるような感じで、本当に満充電されてるのかあやしい？

書込番号：15490882　スマートフォンサイトからの書き込み

[marsan0323]

スレ主です。
結局ドコモショップに相談に行って、メーカー預かりとなりました。
みなさんスリープ中のバッテリー残量表示はいかがでしょうか？
私の場合、例えばスリープ前が80%だとして、2〜3時間後にスリープ解除しても
その直後はやはり80%のまま。Battery Mixのグラフでもバッテリー残量グラフは
まったくフラットのまま推移していました。
その後使いだすと数分しか使用していなくても急激に減少します。
他の機種、さらには今回の代替機種では同様の不具合はまったく発生しません。
私のN-07Dだけの問題だったのか、それともN-07Dは全個体が同じ症状なのか、
どなたかコメントいただけるとありがたいです。
どこかの書き込みで同様の症状を書いておられた方がいらっしゃったので
私だけの不具合ではないと思います・・・

書込番号：15507325

[よし０８]

自分な悩んだ結果、11月末に購入しました。
10月製造品かと思いましたが、9月製造品でした。
（なるべく最新のが良かったのですが）
今のところ、問題ないです。
バッテリーは自分の使用では一時間に1から2パーセントの減りで普通に自然に減ります。
使えば減りが早いですけど
急速充電は自分はバッテリーの劣化が早くなる？
と思いましたので使用していません。
個体差でしょうか？よくわかりません。

書込番号：15507626　スマートフォンサイトからの書き込み

[marsan0323]

よし０８さん
コメントありがとうございます。
今借りている代替機では１時間あたり２％程度の減少です。
Battery Mixではスリープ中もしっかり反映され、右下がりのグラフになっています。
よし０８さんの端末は問題なさそうですね。私のが異常ってことで納得です。
あとは、現在入院中のN-07Dがどういう形でもどってくるか。
まさか、「異常なし」でそのまま戻ってきてしまいそうで心配です。
上の書き込みでは11月製造の端末もあるようなので
できれば最新の製造端末に変更してもらいたいものです・・・
デザインはすごく気に入っているので早く戻ってきてほしいです。

書込番号：15511782

[プレミアくん]

残念ですが異常なしで帰ってきます
帰ってきためメーカーに出す前よりおかしくなっていました
熱に関することもバッテリーもスマートフォンはこんなもの、薄型だから仕方ないという返答しかしません
フリーズや電源落ち、勝手にホーム画面に戻るのもNECで現象は確認出来ませんと戻って来ました
NECにもドコモにも幻滅しました

書込番号：15536622　スマートフォンサイトからの書き込み

[marsan0323]

プレミアくんさん
返信ありがとうございます。
修理対応期待できなさそうですね。残念です。
修理後の方がおかしくなったというのが気になります。差し支えなければ内容教えていただけませんでしょうか？

書込番号：15538601　スマートフォンサイトからの書き込み

[tau-alpha]

　この機種を買ってから半年たっていませんが、バッテリースタミナの一点で最近他機種に買い替えました。当時の私がこの機種を使っていたときの状況ですが、参考になれば。

○夜間スリープ中
　ほとんど減らなかった。当初は全く減らない状態だったが、数ヶ月たって一晩に数%〜10%くらい減るようになった。

○移動中(スリープ状態)
　地下鉄移動でも極端には減らなかった。よく言われる「LTEで電波の捕捉の負荷が大きくて」という感じはしなかった。
　数か月たったころ、新幹線の移動中に十数%/hくらいの消費だったことがある。

○画面点灯継続中
　最大輝度のまま点灯継続しても極端には減らなかった。数%/hくらい。

○アプリ起動中
　恐ろしいスピードで消費した。画面周り、フリック操作などが考えられるが、とにかくCPUかGPU?が動き出したとたんに馬鹿食いするという感じ。1%/分＝50〜60%/hくらい。
　ただし停止していた電源管理が突然動きだすならステップで残量ががくっと下がるはずだが、そのような減少はなく、線形に急速に消費されていた。

○テザリング中
　本体使用の状況と比べると思いのほか減らなかった。テザリングだけで5時間程度は持ちそう。

　以上は、WiFi、GPSをOFFにした状態で、ドコモ製のアプリは可能な限り削除・無効化していました。

書込番号：15551701

[marsan0323]

tau-alphaさん
返信ありがとうございます。
私の状況ではステップ状にがくんと下がってるような感じですが、比べていただけませんか？

書込番号：15552641　スマートフォンサイトからの書き込み

[tau-alpha]

　現在は、この機種を持っていないので記憶の範囲となりますが、marsan0323さんの画像のようなステップ上の消費パターンではなく、アプリ使用に伴って直線的に減っていました。

　ちなみに、上記画像ですと日中使って50%以上残っているようですが、当時私がつかっていたものは、その3倍くらい消費が早いものでした。

書込番号：15554778

[プレミアくん]

修理から戻ってきてから着信履歴だけが残らなくなりました。
電池の消耗ですが朝出勤前まで充電し昼の休憩まで携帯電話は触れません。そしてメールが3〜4通来ていますが50％以下に減少していました。ドコモではアプリのせいだと言われましたがアプリは電池消耗が激しい為ラインを入れているだけでした。また使用中の過熱が酷くなり通話は7分程度で耳が厚くなり限界に、ライン等は20分使用していると過熱の為強制終了させられました。端末温度を測定するアプリを入れて測定すると50度以上になると強制終了になっていました。
もう我慢の限界で機種変更しました。今の機種はトラブルなく大変満足しています。

書込番号：15609673

カタログ落ち

[前田先輩]

docomoショップの12月のカタログからMEDIAS　N-07Dがカタログ落ちしましたが、生産は終了したのでしょうか。

書込番号：15423730　スマートフォンサイトからの書き込み

[おばひろくん]

スレ主様

未だ発売中ですが全国的に在庫調整期間に突入したのでは無いのでしょうか？（＾ｕ＾）
http://www.nttdocomo.co.jp/product/with/n07d/　(一応は販売中表示です)

ご存知の様に既にサイクルは冬モデルですしNECとしてもN-02Eの事前予約が既に始まってる様ですし「N-02E」の特別仕様となる限定の「N-02E ONE PIESE」もですがNEC初のハイスペックでクアッドコア搭載の「DisneyMobile on docomo N-03E」も今月中に発売されます。

つまり新機種の発売が迫ってますし生産ラインはそろそろ切り替わってる可能性も有り得ます。その様な場合はカタログ落ちしますが在庫調整の為に売れ行きや発売状況でdocomo本部からショップに在庫が割り当てられる場合が有る様です。（*^_^*）

ご参考迄に・・・（*^_^*）

書込番号：15424458

[スピードアート]

至近SH-09Dの例ですが、6/29発売で（関西）8月に予想外でカタログ落ちし、docomoショップでは終了アナウンスがありました。
一方、極めてレアではありましたが少なくともその後私が購入した11月までは量販店に入荷があり製造月は8月でした。
これからすると、「販売数量が潤沢では無い」ことによるカタログ落ちなのではないかと思います。

書込番号：15425114

[前田先輩]

でもN-05Dはカタログ落ちしてないんですよね。

書込番号：15425204　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

N-07Dに使用されているMSM8960の供給上の問題があるとも言われていますので、その関係があるかもしれません。
タイトになれば原価的に採算が悪くなる可能性もあり、シャープ同様に苦しい中での集中と選択でOSのバージョンアップを積極的に行うことで絞った結果ではないかと憶測します。

書込番号：15425238

[やんちゅ?]

ドコモの製品案内も、正式に生産終了となりましたね。。。
安定していれば、良い機種でしたが、発売当時の不具合が多すぎましたね。
Nカシも、少しは懲りたでしょうか…

というか、

スマホ業界全体が「取り敢えず売り出して、後でアップデートでなんとかすれば良い」みたいな風潮をやめて欲しいです。
これは、メーカーよりも、ドコモへ強く言いたいですね。

書込番号：15435834

フィーリングタッチ

[前田先輩]

今日フィーリングタッチの振動が弱く感じたので、docomoに行ってきました。

ショップの人にみてもらったら、弱いので交換させて頂きますと言ってもらいました。

今回で7個体目です…。

皆さんのはどうですか。

書込番号：15399359　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

> 今回で7個体目です…。

いくら何でもその様な方は珍しいでしょう。
尋常では無い不幸な数に見えますが、これらの不具合は異なるのでしょうかね？
いったい何があったの方がお聞きしたいです。

書込番号：15399726

[前田先輩]

最初に買った奴は、画面不良で交換。
二回目は電源が落ちて電源が入らないから交換
三回目はタッチパネルのききが悪いから交換
四回目はホームボタンとフィーリングタッチの振動が弱くて交換
五回目はまた四回目と同じ症状なので、修理にだして帰って来た奴が組み立て不良で隙間が開いていたので交換
六回目はフィーリングタッチの振動が弱くなった感じたので交換

で今は七個台目です。

前に使っていたF-08Dは、11個体目です。

書込番号：15399781　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

前田先輩さん、レスありがとうございます。
参考になりました。

で、「前に使っていたF-08Dは、11個体目です。」って、祟られているとしか言い様が無いではありませんか。。。

書込番号：15400038

[@echo off]

私もタッチパネルの感度不良で交換してもらいました。

しかし最近のDSの混雑具合はすごいですね。余程で無ければ行きたくありません。

書込番号：15401016

[那須華]

頻繁に受信が出来なくなると言ったら
ソフトが原因の可能性があるので、色々試して下さい。
後、ケースが原因かもしれないので外してみてください。

電源が勝手に切れて操作不能に（電池つけ直しで回復）
ソフトが…

これが一時間待たされた成果です。
交換してもらえる方が羨ましいです。
口調は丁寧ですが、こちらの話は聞いていないし
クレーマーを相手にするような扱いです。
10年使っていてもこの扱いです…高い買いものだから妥協したくないですが、時間と労力が…戦うの辛そうです。

書込番号：15424051　スマートフォンサイトからの書き込み

[Pagudayo]

私も6回交換し7回目は修理しました
修理後は5分程操作をすると40度ぐらいになり、また充電中に5分程操作をすると温度上昇の為と表示されます
発売当初に逆戻りです
諦めて他機種に買い換えました
今は、同じアプリを入れて使用していますが普通に使えてます
電話の受信感度も途切れることなく電話も出来ます

書込番号：15438203