MEDIAS X のクチコミ掲示板

メールの編集

[くーーまん]

先週普通のＦＯＭＡ携帯からスマホに変更し、全くの初心者です。
購入した日に電源が何度も落ちてしまうので、ドコモに行き新しい本体に変えてもらいました。
しかし先日より、メール編集をしていると自動的に未送信メールの保存しました。となってしまい
メールが送れません。

皆さんはこの様な現象があるか教えていただけたらと思います。

書込番号：14870915

[ko-ji_0049]

私も7/22に買いました。こんなに酷い商品があったのかと思いました
買って1週間で2回もドコモショップ行きました新品替えてもらうも不具合治らず
電源切れるし電話は繋がらない、メール送れない
現在代替えで携帯を貸し出してもらって修理に出す形になっています
ドコモ側も不具合しっているのに隠ぺいしていると思います
デモ機置いていなかったし機器も未入荷、おかしいと思います
リコールしないとドコモの会社の信用問題だと思います
いつでも話せるから携帯だと思うのに話せないメールが遅れない
どうしたらいいのでしょう
買ってしまったユーザーが泣き寝入りしないでリコールを叫べばいいと思います
またドコモから連絡があり次第戦います。

書込番号：14871634

[やんちゅ?]

私も今回FOMAから機種変更し色々な問題が出て、サイトを見てますが、勝手にメールが未送信に保存される、は初めて聞きました。

やっぱり国民生活センター（消費者センター）に、電話するのが良いと思います。

商品の異常で困ってるのは事実で、それはモンスターとは違います。

悪いものは悪い、と、皆で協力し、正していくべきと考えます。

書込番号：14872234

[風紗]

私は7月13日に買いましたが、其処までは酷く無かったので騒ぎはしませんが、総じてドコモの今夏モデルはどのメーカー、各機種も酷い様です。何故にドコモはこんなにも焦って居るのでしょうか？一カ月程発売を後れさせ、8月発売で良かったと思うのですが。

MNPでauに流れて行ってるとか良く聞きますが…

書込番号：14872257

[くーーまん]

>>ko-ji 0049さん

購入後すぐにの修理はひどいですね。
ドコモに問い合わせても仕方がないと思い、メーカーに直接問い合わせみました。

本当にリーコルものだと思います。メールが送れないのは一番ストレスだし、
購入した意味がないですよね。

私も戦いたいと思います。
違う機種に変えてほしいくらいです。
基本料金を返しえほしいですね。

書込番号：14872523

[くーーまん]

＞＞やんちゅさん

未送信に保存や突然の電源ＯＦＦがよくありますよ。
機械の問題なのかもしれませんがかえてもらっても直らないので商品全体がいけないのかな？
と思います。

本当に消費者センターに相談したいです。

書込番号：14872539

[くーーまん]

＞＞風紗さん
もしかしたら、その機械によって違うのかもしれませんが、私が使っているのはひどいです。
ＩＣカード？の不具合かもしれないとは言われましたがカードをかえても意味ないような気もします。

書込番号：14872549

[やんちゅ?]

＞く−−−−−−まん さん
楽しみに買ったのに、商品の不出来でストレスになるのは、本当に心が折れそうになりますよね…
私も、８月ロットが出ましたら、二回目の交換をドコモと約束してます。
店長、店員には、ちゃんと使えるようになるまで、何回でも来るから、と言ってありますよ！(*⌒▽⌒*)
詳しくは、別スレ「熱問題について」を、ご覧ください。
一部、不適切なコメントもありますが…(^_^;)
一緒に戦いましょう！(^_^)v

＞ 風紗 さん
いつも、コメントを読んで感心しております。
風紗さんの端末は、当たりのようですが、プラス、かなりアブリの削除や、無効化をされてますよね。
参考にしつつ、私も少し手を入れた事によって、動きじたいは結構良くなりました。
勿論、再起動や、フリーズは起こりますが…｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡
これからも、実際に手にしている、 風紗さんのコメントは参考にさせて頂きます。
よろしくお願いします。

koｰjiさんみたいに、勢いがある人がいると、正直ホッとしますよ…(*^^*)

書込番号：14873398

[風紗]

＞くーーまんさん

初期ロットを買って仕舞ったのは手痛い誤算でしたでしょうか…？リセットが掛ると云うのは端末よりもソフトウェアの方がかなり怪しいですよね。実際ソフトウェア部分を作って居るのはNEC正社員ではなく、その下の下請けが作っている可能性が非常に高いです。部隊的にも人数少なそうだし、これからも期待して良いのか…兎に角苦情をdocomoなりNECなりに伝えない事には何も進展しませんから、私も来月docomoショップに行って苦情でも言って反応見て来ますw

＞やんちゅ?さん

えと、私のコメントが役に立ってると云うのは有難い限りです。書いる意義がその言葉だけで十分得られた気がします。カスタムし過ぎて、買って来た時の物とは全く違って来て仕舞ってますが、スマホってこうやって楽しむ物ですからね。

書込番号：14873767

[くーーまん]

>>やんちゅさん
8月のロットとは何でしょうか？
本日ＮＥＣに問い合わせていた回答が来たのですが、責任逃れとしか受け取れない回答で
下請でもＮＥＣでも分からないからドコモに行ってくれという回答でした。
気に入っていたメーカーなのでがっかりです。

納得いく説明がほしいですね。

書込番号：14876445

[くーーまん]

＞＞風紗さん
そうなんです。下請けが怪しいと思い、ＮＥＳに直接メールで問い合わせてみたんですが、上記に書いたようにＮＥＣや下請けでは分からないのでドコモに行ってくださいとの回答でした。

正直このメーカーは信頼できないな。と見切ってしまいました。

納得いくまで説明してもらうつもりです。
ドコモショップでも戦わないとだめですかね。
長時間、待たされるので苦手で・・・

書込番号：14876462

[やんちゅ?]

＞くーーまん さん

８月ロットとは、８月に生産された製品、製造年月の事です(^^)
因みに、バッテリーを外すと分かります。

メーカーに問い合わせても、対応は無理だと思いますので、直接ドコモに出向き、顔を見て話し合う事をお薦めします。

若い（特に女性店員）は、決まり文句しか言わないので、私の場合は店長や男性店員を、受付時に指名してます。

くーーまんさんは女性だと思いますので、逆に同性の女性店員の方が良いかもです。

自分にもストレスになりますが、しっかり説明し、「日常に使う範囲で支障がある」を伝えて下さい。

私のように、取り替えて貰ってる人を、「色々なサイトを見てるので知ってます」も有効かと思います。

なんで、こんなにストレスになる事をしなくちゃいけないんだろう？、、と、くじけそうになるかも知れません。

でも、頑張って下さいね。o(^-^)o

書込番号：14877185

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん
製造年月日ですね！８月のものになれば少しは機械の構造？も変わってるといいですが。
しかしその前にドコモで話を詰めておかないとだめですね。

本当に。せっかく高いお金出して買ったにも関わらず、ストレスばかりで意味ないですよ。

私が行っている店舗は女性店員の対応がいいためついつい言いたい事言えなくなってしまいます。

納得いくまで説明してもらわないとだめですね。

書込番号：14878048

[Pagudayo]

8月製造のは、改善品ってＤＳで言ってましたよ
多分、8月前の製造品なら　すぐ交換してくれると思いますよ

何処が改善されているのかは不明ですけどね

書込番号：14879392

[くーーまん]

>>Pagudayoさん

すぐにかえてもらえればいいですが、購入してから日がたったためにかえてもらえなかったらと思うと憂鬱です。

少しでもストレスフリーな携帯になっているといいですが。

書込番号：14884432

[やんちゅ?]

くーーまん さん

まだ、連絡してないのですね…
ここで、嘆いてるだけでは意味ありませんよ。

取り合えず一度早めに、購入したショップに電話しておくことを薦めます。

書込番号：14885516

[くーーまん]

>>やんちゅ？さん
昨日ドコモショップに行ってきました。
結果としては、修理に出して中を見てみるか、私が入れたアプリのせいでしょう。
との回答でした。

他の使用している人から誰もそのような報告は入っていないのでお客様の固有のものでしょう。といわれました。
アプリを入れ直してみてください。と言われ丸めこまれました。

遠まわしに8月の製品の事を言ってみましたがそんなこともない！と一点張り。

ドコモの対応にあきれてしまいました。
解約する！といいはりたくなってしまいました。

書込番号：14898239

[Pagudayo]

三店舗のドコモショップで確認しました
三店舗のうち、一店舗では最初のそんな話は聞いてないと回答され、よその店舗で八月に改善品が出ると聞いたのですがと言ったら確認しますと言い次に帰って来た回答が、その通りでしたと返答して来ました
再起動や音割れなどで個体差が激しいので八月に改善品が出ると改善内容まで教えてくれました
いつ頃、入荷されるかは未定らしいですよ

面倒ですが何店舗か行かれた方が いいと思いますよ

書込番号：14898581

[やんちゅ?]

くーーまん さん

お疲れ様でした！
取り敢えず、「一回トラブル相談に来た」という履歴は残りましたから、諦めては駄目です。

ドコモの、「認めなければ、それは無かった事」体質は、そういう企業なんで、軽く受け流して下さい。(そう思わないと、やってられません)

大丈夫です。
実際に交換してる人は、少なくありませんから。
諦めた時点で、ドコモの思う壺です。

Pagudayoさんのアドバイスも、良い手だと思います。

いきなり店長を呼出し、ただ事では無いとアピールするのも手です。
引いたら負けですから、気持ちを強く持って下さい。
口が立つ、友人が居ましたら、同席してもらうのも良いですね。
くーーまん、優しそうなんで…(^_^;)

あくまでも、自分をクレーマーなんて思わないで下さい。
高いお金を払い購入したものが、正常に動作しないのですから、言わない方がおかしいのです。

一度、消費者センターに電話し、ドコモに行った際、「消費者センターにも電話したんですが………」と、話を切り出すと効果はあると思います。

友人の知り合いにドコモの社員がいて、やっぱり不具合の報告、多いみたいですね。など、相手が嘘をついてるのを、嘘で対抗するなど、やり方は色々あります。

僕の対応してるドコモのおにぃちゃんは、「ぶっちゃけ、苦情は多い。」って教えてくれましたよ。

それを聞くには、相手の趣味の話や、出身、歳、独身なの？とか、色々な話をしたからですが。

もう一度言いますが、引いたら負けですよ〜

面倒くさいけど、頑張りましょう！＼(^o^)／

書込番号：14899112

[Pagudayo]

ネガキャンとかクレマーなどと関係ないですよ
動作がおかしいものは言っていいと思います

ドコモのサイトでこの機種の記載内容が販売後から変わっています
記載内容が変わる前に買った人は騙されたようなものです
本来なら返品出来てもいいぐらいです
ドコモの対応に負けちゃダメですよ

書込番号：14899217

[Pagudayo]

訂正
すみません

記載内容の件で販売後ではありませんでした

書込番号：14899283

BIGLOBE MEDIAS

[toshi☆]

BIGLOBEのスマホもどきって最近募集していますが、こちらの機種ですか？それとも以前の機種ですか？BIGLOBE MEDIASの月額基本料が安いので興味津々なんですが？詳しい方いますか？

書込番号：14898624

[さとえみ]

スレ主さんが言われた「BIGLOBE MEDIAS」で検察すると最初に下記が
出てきますので御自身で読んでみたらいかがですか？

http://join.biglobe.ne.jp/mobile/3g/campaign/

端末は写真を見る限り「N-04C」だと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000231231/

書込番号：14898700

[P577Ph2m]

電話はできませんが、それでよいですか?。既存のケータイと2台持ちを前提とした、ネット専用端末という位置づけです。
また、機種は、N-04CでもN-07Dでもなく、N-06Cベースです。
http://internet.watch.impress.co.jp/docs/news/20120531_536717.html
http://www.n-keitai.com/n-06c/

書込番号：14898745

[toshi☆]

すいません。古いi-modeなので貼り付けられたサイトに行けません。
(行ける場合もある)

書込番号：14899298

[AMD 大好き]

BIGLOBE MEDIASはN-06Cをベースとした通話には非対応のデータ通信端末ですね。iPod touchが常時インターネットに接続されていて、テザリングも使える機種という説明が一番わかり易いかと思います。

僕の母親がN-06Cを使用していましたが、電池持ちがかなり悪いです。
ですので、テザリングやネット閲覧、動画編集などをしたら凄い勢いでなくなってしますと思います。
ですので、おすすめできませんね。

でしたらBIGLOBE 3Gを契約するほうがいいと思います。
BIGLOBE 3GはSIMカードでの契約もできるので、気に入った白ロムを入手すればその機種でテザリングやネット閲覧が月2980円で見れますよ。
一応Pocket WiFiのような契約もBIGLOBE 3Gでできるのでこちらも検討されてみては？

書込番号：14899696

不要なアプリ？の削除について

[(^-^)v chan]

７月２２日に本機種を購入使用していますが、電池の持ちが悪く困っています。
電池が長持ちするよう、ランチャーやアプリをいろいろ試しています。

そこで質問なのですが、
１　動作を停止（無効）した方が良いアプリ（削除しない方が良い）
２　削除しても構わないアプリ
３　導入した方が良いアプリ
の３点についてそれぞれの主観で結構ですのでご意見・ご回答いただければ幸いです。

IDOからAUを10数年使用しておりMNPで初めてドコモへ移ったため、ドコモ独自のアプリはよくわからないです。
ちなみにPalette UIは使用せず、アンドロイド標準？のランチャーを使用しています。
その他Gmail、Jorte、PowerAMP、Twitter、Facebook、Evernote、Line、Skype、Radiko、Raziko、
ES ファイルエクスプローラー、おサイフケータイ系、GPS系のアプリを既に導入しています。
どうかよろしくお願いします。

書込番号：14874666

[simeo-n]

こんにちは、

私はスレ主さんとは違う機種を使っていますし

余りアプリも入れていないので

比較対象になるかどうか甚だ疑問ではありますが。


>１　動作を停止（無効）した方が良いアプリ（削除しない方が良い）
>２　削除しても構わないアプリ


エリアメール、オートGPS　しゃべって検索　ドコモ音声入力　パーソナルエリア
Ｄメニュー　Ｅメール　Ｇメール　Exchangeサービス（メールはCommuniCaseにまとめています）
Google検索　�@コンシェル　�@コンシェルコンテンツ　SMS etc…

その他端末固有のモノ（Samsung関係のもの殆ど）を停止させて

常時400〜500代半ば位のメインメモリー消費になっています。

私の使い方では不都合はないのですが、

やはり使う方が何を必要としているかによって停める停めないは変わってきますからね。

以上甚だ主観ながら、ご参考になれば。

書込番号：14874701

[(^-^)v chan]

simeo-nさん　さっそく返信ありがとうございます。

simeo-nさんは、SAMSUNGの端末をお使いですか？
メーカ、機種、キャリア等によって標準で入っているアプリも違いがあるようですね。
ドコモ独自のアプリではiコンシェル、iチャネル、Dマーケット、Dメニューは削除してもOKでしょうか？
便利に使っている方もおられるのでしょうが、支障なければ削除しようと思います。

書込番号：14874851

[simeo-n]

>ドコモ独自のアプリではiコンシェル、iチャネル、Dマーケット、Dメニューは削除してもOKでしょうか？

繰り返しになりますが、使い方は人それぞれですので

ご自身の使用上不都合がなければということでおやりになられるべきかと思います。

因みに、削除はできないようです、あくまでも停止ということで。

その場合にも、各々のアプリをアップデートしている場合は

一回そのアップデート自体をアンインストールする必要があるようです。

しかるの後に各々のアプリを停止させるということで。

書込番号：14875124

[(^-^)v chan]

大変遅くなりましたがご回答ありがとうございました。
自分なりに様子を見て必要なアプリ削除可能なアプリを見極めようと思います。

書込番号：14892297　スマートフォンサイトからの書き込み

まる1週間使ってみて

[N-07D]

7月26日に機種変。

使ってみた感想です。
個体差があると思いますので、その辺ご理解願います。

良い点
・卓上ホルダと、ACアダプターが標準で付属している

・T9入力が使える

・ガラケーにあった簡易留守録機能がある。


悪い点
・使っていると発熱することがある
※充電しながらの使用ではありません。

・ネットで文字入力をすると、突然再起動される

・実行中のアプリを終了したらフリーズする


その内、ソフトウェアの更新で改善されることを願いながら使い倒そうと思います。
クロッシィー対応端末ですが、住んでいる地域が対応エリアでないため実感なし。

書込番号：14891878

充電台に置いた時の横画面

[オレンジペコ1966]

現在、Zeam Launcher　を使用しています。
docomo Palette UIとプリインのランチャーは、無効＆強制停止＆データ削除にしてあります。
画面回転はOFFにしています。

その状態で・・・なのですが、端末を充電する際、横にして充電台に装着すると、画面が横に回転して、時刻、Youtube、テレビ、ギャラリー、ブラウザ　のアイコンが表示されます。（Zeam Launcherのホーム画面に、Youtube、テレビのアイコンは置いてありません）
充電中メール着信があり、充電台に装着したままでホームボタンを押してスリープ解除すると、またその画面が出て、再度ホームボタンを押さないと、メールを見る事ができません。

この現象って、みなさんも起きていますか？

もし、私だけだとしたら、何が働いてこのような画面がわざわざ表示されるのでしょう？？
バックで何かが動いていて、バッテリーやメモリを喰っているのだとしたら、なんとかしなければ、と思うのですが。

ＤＳに持って行った方がいいでしょうか？？

ちなみに、前述の通り、docomo Palette UIとプリインのランチャーは、無効＆強制停止にしていますが、アプリ管理で見ても、右横に「無効」と付いてリストの下の方に行く事はなく、リストの中に居座り続け、気が付くとまた「強制終了」が押せる状態（強制終了してない状態）になっています。
そのいたちごっこです。
上記現象は、この辺りとも、何か関係があるのでしょうか？

みなさまの状況はどうか、解決方法等々、よろしくお願いいたします。

書込番号：14890262

[やんちゅ?]

設定＞ディスプレイ＞卓上ホルダーメニューを利用する
のチェック外しても駄目でしょうか？

イタチごっこは、同じですね〜(＞_＜)

書込番号：14890721

[オレンジペコ1966]

>やんちゅ?さん

ありがとうございます。
それでした。

・・・物を知らないにも程があるってくらい、お恥ずかしい質問をしてしまいました。
ごめんなさい。

ただ、横画面が出るようになったのが、昨日からだったので、そういうメニューがあるとう事を、思いつかなかったんです。
なぜ、昨日から突然そうなったんだろう？？

なにはともあれ・・・

スレ汚し、大変失礼いたしました。

書込番号：14890746

[やんちゅ?]

分からない時は質問して、良いと思いますよ〜o(^-^)o

書込番号：14890814

[オレンジペコ1966]

>やんちゅ?さん
ありがとうございます！！

また、解らない事が出てきたら、質問させてくださいませ。

書込番号：14890845

充電器について

[syan8]

ここに書いても解決にならないのですが…
充N-07Dに付属の充電器壊れたのでドコモショップに持って行ったところ差し込み部の破損だと言われ、有料でもいいので修理を依頼しても、修理は行って無いと言われ結局充電器を買うはめになりました。
破損部分も分かっているのに修理出来ないというのがどうしても納得いかないです。

やはりドコモとして修理会社に依頼して送って…
コストがかかるから修理は行わないのでしょうか？

書込番号：14884485　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆうにゃん姫(*/./*)ちゅ]

私は充電アダプタの先を子供が踏んで、先が壊れちゃいましたが、そこを修理と言う発想は思わなく、新たに購入するものだと思ってました。購入金額は2100円で、例え修理されてかえってきて安く済むのか、高くつくのかわからないですが。。。。

書込番号：14884656　スマートフォンサイトからの書き込み

[syan8]

コメントありがとうございます。
私も2100円で購入しました。
お子様がおられると大変ですね･･･

書込番号：14884699

[おばひろくん]

スレ主様

充電器は部品扱いですし修理と言う概念は有りません。私的にも携帯歴20年超でdocomoの歴史ともリンクしますが一度も修理と言う発想はした事が有りませんし、故障したら都度購入していました。（*^_^*）

部品の修理概念は基本的にメーカーも無いと思いますし仮に修理したとしても購入するより高くなりますしユーザー側も購入した方がコスト的にも確実に安いですよ！（＾ｕ＾）

修理対象となるのは本体のみ(今回の場合はスマホ本体)となります。
バッテリーや裏面カバー、ACアダプター等は全て部品扱いとなり修理対応と言う概念は有りませんし、そんな発想も聞いた事が有りません。
故障したら買い替えが基本です。

ご参考までに・・・（*^_^*）

書込番号：14884879

[syan8]

分かりやすく説明していただきありがとうございます。
そういう風になっているということですね。

書込番号：14890438