GALAXY S III のクチコミ掲示板

ケータイ補償お届けサービスについて質問お願いします。

[ラムちゃん☆]

ケータイ補償お届けサービスについて質問お願い致します。

過去の書き込みを見て、こちらの機種の在庫がないと書かれているのを拝見したのですが、在庫がないとどの機種に交換されるのかご存知の方いらっしゃいましたら教えて下さい。

それと水濡れ反応や不具合のない場合でも利用可能なのでしょうか？（発売日当日に購入しましたが傷が少しある程度です。）

まだ一度もケータイ補償お届けサービスを利用した事がないので質問だけの電話に少し抵抗があったので申し訳ございませんがご教授お願いしますm(_ _)m

書込番号：16884703　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

>>ご存知の方

在庫がある機種。

書込番号：16884777　スマートフォンサイトからの書き込み

[docomo.au.softbank]

＞それと水濡れ反応や不具合のない場合でも利用可能なのでしょうか？

ケータイ補償お届けサービスって

『電話機のトラブル時に、お電話1本で交換電話機をお届け。』

って事だと思うのだが

不具合の無い端末を、このサービスで機種変更的に使うのは無理があるぞ


機種変更したいのなら

素直に正規に料金払って機種変更するしかないぞ

書込番号：16884825

[ポン＠]

　それと水濡れ反応や不具合のない場合でも利用可能なのでしょうか？＞

勿論、利用可能ですよ！　私も一度本体に傷が付いた為利用しました。。

　在庫が無い場合は、その時の在庫のものが同等という事で用意されますね！！

書込番号：16884921

[ポン＠]

　度々スレすいません。。

在庫があれば、同じ機種同じ色しか交換できませんので、在庫が有りながらでも違う機種への変更の利用できません。

書込番号：16884948

[ラムちゃん☆]

回答ありがとうございます。

少しの傷が気になり外装交換に少しプラスすれば電池パックも蓋も綺麗になるのなら、一度使用してみようかな〜と軽い気持ちで考えておりました(^_^;)

同一同色がいいと思ってるのですが、他のスレで在庫がないと書かれているのを拝見したので、いざ電話をかけて違う機種を言われたらその機種の事を調べたり検討しないといけないので、『コレとコレを言われた』みたいなのがあれば先に調べられるなぁーと思った次第でした。

ですが、在庫は日々変動するでしょうし、自分で電話をかけて聞いてみた方が良さそうですねm(_ _)m

回答いただいた方、ありがとうございました！

書込番号：16885063　スマートフォンサイトからの書き込み

[D2x使い]

自分の端末はS3白で、8月に盗難にあったためサービスを使いました。DSでは、白の在庫はない、青ならある、あるいはアローズか、これか、みたいに2つ３つ他機種も提示されました。

細かい機種まで覚えていませんが、要はS3と同時期のラインナップの国産機種で、S3には及ばないスペックの端末ばかりですので、替えたくなるような食指はまったく動かず、青のS3にしてもらって今使っています。もう今だと青も厳しいかもしれません。

書込番号：16889357

[ラムちゃん☆]

丁寧な回答ありがとうございます！
とても参考になりました！
私も白なのですが8月でそんな感じですと確かにもう厳しそうですね…
S3より低スペックなものばかりなのですか？！
ドコモの都合で在庫がないのにビックリです。

回答本当にありがとうございました！

書込番号：16889536　スマートフォンサイトからの書き込み

ショートメールがいきなり送れなくなりました

[しゅふぇ]

このような画面が出て送信できません

はじめましてよろしくお願いします
この間ショートメールを使っていたのですが
使っている最中に　メールが送れなくなりました
相手のショートメールは受け取れます
自分が試したことは
端末の再起動、相手からショートメールを送ってもらう
をしました
どのようにすれば直るでしょうか

先ほどドコモショップに行ったのですが
データーを初期化するか修理に出さないといけないと言われました
データーの初期化は　バックアップを取れないデータが有り
できません
ここの過去スレを少し読ませていただきましたが
ショップの方にSIMカード・UIMカードの交換などは言われなかったのですが
それは相手がそういう対処法を知らなかっただけなのでしょうか

ショップの人の対応を見ると
ショートメール画面を確認する
ショートメールのメールを削除する
程度しかしてもらえませんでした

書込番号：16888146

写真にＧＰＳ情報はつかないのでしょうか

[bunbunbububun]

以前blackberryを使用していました。
blackberryはこれで撮影した写真にGPS情報を付加して、blackberryの地図（Google Mapではありません）で写真撮影した場所を明示することが出来ました。

このGALAXYの標準のカメラアプリはGPS情報を付加しないのでしょうか？

それともアンドロイドの仕様でしょうか？

別のカメラアプリを使うとできるのしょうか？

書込番号：16878092

[以和貴]

カメラの設定で、「GPSタグ」はONになっていますか。

書込番号：16878173

[bunbunbububun]

解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：16878252

SIM強制離脱…その他諸々不良

[☆Rainbow☆]

1年3ヶ月使用してます｡
一昨日写真を撮ろうと思った時に電池残量は残っているのにまずｶﾒﾗが起動出来ませんでした｡
そこから再起動をしました｡
立ち上がった時に[SIMｶｰﾄﾞが抜かれました｡電源を入れている時のSIMｶｰﾄﾞを抜くのは危険です｡]みたいなPOPが出てきました｡

SIMｶｰﾄﾞを抜き出した事はもちろんありません｡
お使いの皆様こういった事は経験ありましたでしょうか？
ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟには時間を作って近々行こうと思っています｡

書込番号：16707450　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まっきー☆]

一般的な回答ですが。

電源をOFFの状態からSIMカードを挿し直してみて下さい。
それでも 改善されない場合は本体かSIMカードの故障が考えられます。
もしも、本体を修理に出す事になったらデータのバックアップは
忘れないようにしてください。

書込番号：16707931

[だいおぅー]

私のも症状でてます。
3か月ほど前から出始めました。
普通に使用中に、SIMカードが外れました。
みたいなメッセージが出て、再起動がかかり
再起動後は普通に使えます。
1週間に一度出るくらいの頻度ですが
発売日に購入して、今までは起こりませんでした。

ドコモショップに持っていきましたが、SIMの指口をエアーで吹きましたので
これで様子を見てくださいと言われました。

書込番号：16740925

[☆Rainbow☆]

返信遅くなりましました。
ｺﾒﾝﾄありがとうございます。

あれから1ヶ月間様子を見てみましたが同じ事象は現在起きていません。

ﾄﾞｺﾓｼｮｯﾌﾟには行く時間が現状ない状態ですが再現が出た際には行こうと思っています。

書込番号：16874585　スマートフォンサイトからの書き込み

充電時間について

[CABI7]

皆さま、ACアダプターからの充電でどれほどの時間がかかりますか？（０からフルにするまで）

私の場合、6-7時間で終わらないこともあるのですが、このようなことも考えられますか？
（２４時頃から充電して、朝７時頃に充電が１００％になっていないことがある）

常駐しているソフトも影響するかと思いますが、稼働時間については、ネットなどして１日は持つので、ここでの書き込みされている方のレベルと大差はない（問題が無いレベル）と感じてはいます。

充電時間が気になっているのですが、いかがでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：15023219

[Ryota12228]

他の機種で、容量は少し少なめで3〜4時間程度ですねー。

さすがに長すぎますね。
充電前に再起動、または電源を切って充電してみてください。

書込番号：15023261　スマートフォンサイトからの書き込み

[pekopon007]

充電時間は充電器の出す電圧と電流に左右されます。

出力電流の大きな充電器に変えると早くなりますよ。

書込番号：15023301　スマートフォンサイトからの書き込み

[buccellatti]

2〜3時間ですね。
6時間以上だと電池が正常なら常時電気を食っているソフトがあるかもしれません。機内モードで１日放置して半分も減っていたら電池そのものがおかしいかもしれません。

書込番号：15023316

[とらx3]

ドコモのカタログのオプション一覧記載のＡＣ充電器以外なら可能性がある。
ちなみに当機は（Ａ）（Ｂ）（Ｋ）の３種がｏｋとされているが、
（Ａ）は電流が小さくて長時間を要するだろう。
当機なら（Ｋ）ＡＣアダプタＳＣ０４で電源off状態で190分というのがカタログ推奨だね。
でも他機にする場合も考えれば（Ｂ）ＡＣアダプタ０３ を使うのがベターだと思う。

順当なＡＣ充電器を使ってるならＡＣ充電器やケーブル不良も疑うべきでしょう。

書込番号：15023349

[tentai12]

私も全く同じ症状でドコモショップに行きました。

充電の確認しましたが問題なしのとのこと。

次に充電器を見ますとショップのギャラクシーに充電し問題なく充電できますと...たった10分で分かるのかと思いましたが...

しばらく様子をみて欲しいと言われましたが、フル充電に10時間はかかりそうな感じだったので、このままじゃ使えないと思い、ポイントを使ってACアダプタ03を購入しました。

使ってみたら約3時間でフル充電出来ました。

それから2週間経ちますが問題ありません。

同じか分かりませんが参考になればと思います。

書込番号：15023736　スマートフォンサイトからの書き込み

[なか〜た♪]

Ｓ�Vにだけに限らず、他の機種でも同様のスレが目立ちますが、従来のＦＯＭＡのＡＣアダプターにｍｉｃｒｏＵＳＢ変換アダプターで充電なさっているのではと考えられます。

ＦＯＭＡのＡＣアダプターの出力が５００〜７００ｍＡですから、カタログスペックの充電時間より長くなりますし、充電時間が長いと電池パックの寿命も早まりますから、今後の事を考えて、１Ａ出力のアダプター０３(９４５円)を購入した方が無難だと思いますね。

書込番号：15023847

[CABI7]

皆さま

ご回答ありがとうございます。

GS3に付属のACアダプターで充電しています。（であれば問題ないということですよね？　不良品でなければ。。）
またPC経由（他のケーブル）で充電しても同様二時間がかかります。


まずはドコモショップに確認してみたいと思います。

何か気になる点があればコメントください

よろしくお願いいたします。

書込番号：15024389

[buccellatti]

んんん？2時間くらいなら正常だと思うのですが？？？

書込番号：15027437

[CABI7]

>> buccellattiさん

すみません！！！

変換間違いです・・・


間違い：またPC経由（他のケーブル）で充電しても同様二時間がかかります。

正しい：またPC経由（他のケーブル）で充電しても同様に時間がかかります。


いやぁ・・・　日本語は難しいですね（笑）
すみませんでした。。

書込番号：15027491

[petalum]

はじめまして。
充電時間について調べていて、こちらを拝見しました。
最近、充電時間が長くなり(4時間)アプリを10個位減らしたら3時間位になりました。
前は、2時間位で充電出来てたような気がしましたが、こちらを見て3時間は標準？カタログでも3時間位のようですが・・・。(ガラケーも持ってるので、こちらと勘違いしてるのかもしれません)

3時間は普通なのですよね？？

どなたか、分かる方、お返事頂けたら嬉しいのですが。よろしくお願い致します。

スレ主さま、失礼致しました。

書込番号：16121652　スマートフォンサイトからの書き込み

[petalum]

3時間で充電完了は全然問題ないですね。(^^;
2時間位でというのは、私の勘違いです。すいませんでした。
お邪魔しました。(^_^)

書込番号：16126247　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

スレ主さま

たびたび失礼いたします。
私も最近、充電に6時間位かかるようになってしまいました。
お店に行く予定ですが、CAB17さんは、その後どうされたんでしょうか？電池パック交換とかでは、すまないのでしょうか？修理でしょうか？？
アダプターは、買った時に付いていたものを使っています。
もしよろしければ、どうなさったか教えて頂きたいです。よろしくお願い致します。

書込番号：16869194　スマートフォンサイトからの書き込み

充電されない

[まさだい♪]

GALAXY S3を充電していたら、85%あたりでそれ以上充電されなくなりました。

充電自体が止まるのではなく、充電中になっているのに85%より増えない、といった状況です。

前に純正のUSBケーブルを使って同じ症状が出たので他のケーブルを使っていたのですが、また同じ症状が出ました。


これは本体に問題があるのですか？

書込番号：16846244　スマートフォンサイトからの書き込み

[であぶろ]

S3は発売からすでに1年半経過しています。

バッテリーも劣化している可能性があります。(バッテリーが本体に正常な容量情報を返さない)

いちどドコモショップ等でバッテリーの点検をしてもらうことをお薦めします。

書込番号：16846565

[ARROWS NX]

バッテリーが劣化しても100%までは充電されると思うのですが。残表示がうまく伝わってないのかもしれませんね。
一度docomoショップで電池の簡易検査をやられてみたら良いかと思います。数分で終わります。劣化度が60%を切ると電池交換を勧められます。

書込番号：16846675

[スピードアート]

念のためですが、アダプタに何を使用しているかにもよるところがあり、大電流充電の過熱とかでリミッタ的な動作するアダプタもある様です。
なお、毎度毎度キッチリ85%であればそれとは違ってスマホ側要因の可能性が高いとは思います。

書込番号：16849760

[SilA3]

妻のS3が最近充電してもなかなか増えない症状が出ています。
充電中なのにどんどん減っていきます。
電源オフで充電しても増えません。
私のS3のバッテリーと交換しても同じ症状でした。

なので本日、妻が近くのドコモショップに行ったところ修理に出したそうです。

私は別件で本日、別のドコモショップに行って妻のS3の話をしたところ、充電端子の部品に問題があるそうで、今年の2月以降に製造された物は対策されているそうです。
妻のS3は昨年9月に購入したので1年を越えていますが無償で交換してくれると言っていました。

この事を妻に話したところ、修理に出したドコモショップに電話したところ、1年と2ヵ月経っているので交換は出来ないと断られたそうです。

私のS3は昨年の発売日に購入したので、そのうち充電できなくなるのではと不安です。
無料で交換して貰えるならして欲しいなと思います。

原因が同じかどうか判りませんが、情報を共有しておきます。

書込番号：16853402　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさだい♪]

本日DSに持っていきました。やはり、本体側に問題があり、他にも皆様のように充電できないケースが報告されてるとの事で無償交換でした。

皆様、ありがとうございました！

書込番号：16853524　スマートフォンサイトからの書き込み

[ARROWS NX]

本体側の故障でしたか。交換できて良かったですね。

書込番号：16854007

[スピードアート]

参考になりました。
「報告されている」と言うのはよほどのことの様な気はしますね。
ほとんどが毎度「他の報告は無い」（ここで炎上）ですから。

書込番号：16854176

[SilA3]

本日妻と一緒に近所のドコモショップに行って昨日の修理依頼をキャンセルして交換して欲しいとお願いしても、購入から1年と2ヵ月経っているので1年を超過を理由に断られました。
これはドコモからの指導とのことです。

それで昨日私が交換してもらえると聞いたドコモショップに電話で問い合わせたところ、昨日担当された方は本日休みでしたので、別の方に同じことを聞いたら、やはり交換ではなく修理になりますとの回答でした。

納得がいかずドコモお客様サポートに電話でこれまでの話をしたところ、ドコモからドコモショップに対しては購入から1年未満なの端末しか交換しないように指導しているとのことでした。
今回の充電不良が発生する部品があることが判っていてもです。

ドコモショップによっては交換してもらえたとの話があるのは、店長判断によるものらしいです。

少なくとも私が行ったドコモショップでは交換してくれないとのことなので、修理で我慢することにしました。

本来ならば充電に関する部品なのでリコール扱いで通常の修理とは区別すべきものだと私は思っていますが、聞き入れて貰えず残念です。

書込番号：16857337　スマートフォンサイトからの書き込み