GALAXY S III のクチコミ掲示板

4.1.2不具合 ＳＰモードメールの文字サイズ

[QuickRiver]

4.1.2にアップデートしたところ、受信メールの文字サイズがらくらくホンばりに大きく表示されるようになりました。メール設定で文字サイズを小にすると小さくはなるのですが、今度は返信メール作成時の文字が小さくなりすぎます。皆さんも同じ状態でしょうか？

書込番号：16283214

[skeejj]

メールアプリの更新はしてますか？
アップデートしてないとそんな風になるみたいです
不具合ではないです

書込番号：16283228　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

次のスレッドも参考までにご覧下さい。
http://bbs.kakaku.com/bbs/-/SortID=16243075/

書込番号：16283253

[@ちょこ]

4.1対応のSPモードメールはフォントの大きさが3種類から4種類になったのでその影響ですね
SPモードメールのバージョンを上げてもらえれば解決します

書込番号：16283355

[QuickRiver]

spモードメールのアップデートで解決しました！
コメントくださった皆様ありがとうございました。

書込番号：16283773

動画アプリの暴走について

[エクスカリパーの本物]

以前にも同様の質問がありますが、解決されていないのでサイドカーお尋ねします。
私の場合でも動画アプリだけで電池の半分を消耗しています（Battery Mix）。
これをどうにかする方法はないのでしょうか？
ちなみにOSのバージョンアップ済みの状態です。

書込番号：16277888　スマートフォンサイトからの書き込み

[AS-sin5]

BatteryMixの表示って、使用率ですよ？
ネットもやらず電話も受けず、動画だけ見てたら動画の使用率が上がるのは当然ですけど。

これは動画を見てないのに使用率の半分を占めてるとでしょうか。
それなら確かに暴走ですし、動画終了後にタスクが停止してないということでしょうから、タスクキラー等でこまめに止めるしかないと思います。

動画を見てて、使用率が５０％以上（電池が持たない）、というなら、モバイルブースター等Battery対策を検討しましょう。

書込番号：16278066

[エクスカリパーの本物]

説明足らずで申し訳ありません。
動画アプリはいっさい使っていない状態の話です。
Battery Mixのグラフによると、端末自体を操作していない間に大量消耗しているんです。
どのようなタスクキルアプリなら暴走を止められますか？

書込番号：16278206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＢたこぽん]

私もbatterymixで確認しました。
動画アプリで動画見ていないのにサービスも動いているようですね。

取り敢えず、ServiceKillerというアプリで定期的にサービス停止するように設定してみました。
効果の程は未だ分かりませんが、試されてみてはいかがですか？

（悪名高き『電話帳サービス』も定期的に停止出来ますよ！）

書込番号：16279611　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＡＢたこぽん]

連投すみません。

ServiceKillerでは動画のサービスは停止不可になってしまいました…
ほかに手はないのでしょうかね。
アプリの無効化も出来ませんし。

私は動画はMX動画プレーヤーを使用していますので、標準の動画プレイヤーは完全にゴミアプリ…

書込番号：16279637　スマートフォンサイトからの書き込み

[怪魚]

私も以前になりました、破損した動画ファイルが原因でそれをを削除すると直るとも聞きましたが、私の場合は動画ファイル等をすべて消しても私は直りませんでしたので、散々悩んだ挙句に初期化したら直りました。

書込番号：16280365

[エクスカリパーの本物]

その後、Automatic Task Killerで動画アプリだけ指定してタスクキル設定したら、異常消耗は止まりました。
かといって、Automatic Task Killerがバッテリー消耗の原因にはなってません。
皆様へ、ご参考になれば(*^^*)

書込番号：16282333　スマートフォンサイトからの書き込み

4.1バージョンアップ後、標準のEメールアプリ画面が暗い

[あーいえこーいえ]

昨日、無事 4.1バージョンアップが完了して、快適に使えています。
。。。が、先ほど、以下の現象を確認しました。
＃ワタクシのスマホ固有の問題なのかどうか気になりましたので、掲示板に書き込みした次第です。

・標準のEメールアプリを起動したところ、以前より画面(全体)が暗くて見えにくい

普段は節電のため輝度10%にしているのですが、30%や100%、自動輝度にしても、なぜかこのEメールアプリだけ、他のアプリ以上に暗く見えるような感じです。
※暗い、というか、バージョンアップ以前より更に青みがかかった感じがする、ってのが正しい表現かも知れません。

バージョンアップ後、同様の感覚をお持ちになられた方、いらっしゃいますでしょうか？

書込番号：16278465

[フー さん]

私も気になっていました。
輝度を色々変更してみましたが、このアプリだけ異常に暗くて困ってます。

書込番号：16278541　スマートフォンサイトからの書き込み

[あーいえこーいえ]

フー さんさん

早速の反応、ありがとうございます。
同じなんですね。

お昼休みの間、Eメールアプリの設定とか調べているのですが、
輝度関係の設定はないようです。。。
アプリ終了時、画面が消える間際の一瞬だけ明るく
(メール一覧のタイトル部分の白フォントがはっきり見えるように)
なるんですけどね。。。(何かの設定が邪魔しているのかな?!)

書込番号：16278608

[フー さん]

解りました！
端末の省電力モードをOFFにしたら明るくなりました。
でも、これじゃバッテリー持ちが心配です。

書込番号：16278670　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro0009]

確かに真っ暗です。省電力運用は外せないので困りました。

書込番号：16279210

[あーいえこーいえ]

フー さんさん

ホントですね、省電力設定OFFで、元のような感じで明るくなりました。
でも、このアプリだけ特に暗く感じるのは何故なんでしょうね。。。
Eメールアプリのソフトバージョンアップで解消されるのを待つコトにします。
省電力設定はOFFにしたくないので、Eメールアプリを使う時だけ、必要によって、省電力設定ONにして読もうと思います。
※幸いにもワタクシの場合、Eメールアプリはメールマガジン専用のアカウントしか登録していませんので、さほど頻繁に起動して使うコトはありません。

書込番号：16279634

[taka991]

こんにちは初めまして。

おっしゃるとおり標準のEメールアプリで暗くなることを確認しました。

省電力モードのなかの[背景色の省電力]のチェックを外すだけでいけるようです。
省電力モードを全部カットする必要なないようです。

ではでは

書込番号：16279669

[あーいえこーいえ]

taka991さん

確認しました。
ホントですね、少なからずこちらのほうが、省電力モードの恩恵が受けれますね(^^ゞ
ワタクシの場合、Galaxy S3は何も(節電)対策してないと、1日充電が持ちませんので。。。

書込番号：16280552

4.1にアップデートしたら使えなくなりました

[はらりー]

今朝充電満タンの状態で4.1にアップデートしました。最初は問題なかったと思うのですが、サウンドの設定？みたいなのではいを選択したら、操作するごとに変な音が出るようになり、何かクリックしようとすると、黄色い枠が出てきて、ほぼ操作できなくなりました…

今日一度ドコモショップに行こうと思うのですが、同じ症状の方がいたら教えて下さい、再起動してもダメでした…

書込番号：16277795　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi-shinnosuke]

それはtalk backをオンにしてしまったのでしょう。
画面操作がほぼ無効になります。
パソコンのマウスを付けて、マウスの操作で、talkbackをオフにすると
元にもどりますよ。

書込番号：16278304

[hi-shinnosuke]

ユーザー補助のtaklbackです

書込番号：16278402

[はらりー]

ありがとうございます！！
パソコンから直せばいいのでしょうか？試してみます。

書込番号：16278631　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi-shinnosuke]

スマホにマイクロUSB変換ケーブルを使ってマウスをつなぎ、スマホを直接操作できます。
そして、設定のユーザー補助のTALKBACKをオフにすると、元通りになります。

書込番号：16278734

[はらりー]

無事治りました！！わざわざご丁寧にありがとうございました！！

書込番号：16279747　スマートフォンサイトからの書き込み

4.1バージョンアップ後

[にゃんにぁん]

バージョンUPすると
リターンボタンなどのバイブの設定がなくなるのでしょうか？
設定が項目みつかりません。
教えてください。

書込番号：16277297

[skeejj]

サウンドのシステムのアプリ、タッチ操作にチェック入れたら出来ますよ

書込番号：16277476　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒王]

省電力モードをONの場合はバイブしないようになりましたね。
アプデ前は省電力モードONの後にチェックを入れたらバイブしましたが、アプデ後は省電力モード中はバイブしないようになってしまいました。

書込番号：16277541　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeejj]

画面タップ時のバイブのチェックを外せば出来ますよ

書込番号：16277838　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒王]

skeejjさん。
4.1にアプデしたら画面タップ時の項目がないのですがどこにあるか教えて下さい。
自分のは省電力モードにするとバイブされなくなります。

書込番号：16278217　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeejj]

省電力モードをタップして下さい。
省電力モードの設定が出来ますよ。

書込番号：16278905　スマートフォンサイトからの書き込み

[skeejj]

設定から行って右側のスライドさせるＯＮ／ＯＦＦスイッチじゃ無い所をタップして下さい。

書込番号：16278911　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒王]

ありがとうございます。
出来るようになりました！

書込番号：16279057　スマートフォンサイトからの書き込み

ワンセグの予約録画ができない

[リザーブOK]

ワンセグの予約録画が三週間前位から急にできなくなりました。ワンセグを見ながらの録画は問題なくできます。Docomoのカスタマーサービスに連絡したのですが既に同じような症状が数件報告されているものの解決方法まだわからないそうです。初期化もしたのですが解決しません。どなたかいい方法ご存知な方いらっしゃいますでしょうか。

書込番号：15775710　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

＞petalumさん

長時間お疲れさまでした。
とても分かりやすい経緯説明でした。

店頭にてよくありがちなギスギス感もなく、
petalumさんと店員さんお二方のやり取りが
清々しくさえ思えます。

次回のアップデートでは治らないことが判明
したのは大変残念ですが、このように親身に
なって対応してくれると「もう少し気長にア
ップデートを待ってみようか」という気持ち
にもなりますね。

「知らぬ存ぜぬ」隠蔽体質のショップも多々
ある中、こういうオープンに事情を説明して
くれて、いざという時には頼りになりそうな
馴染みのショップができたことは、本日の大
きな成果だと思います。

若葉マークとは思えない程の!?petalumさんの
理路整然とした対応、お見事です。

書込番号：16133117　スマートフォンサイトからの書き込み

[petalum]

>りゅぅちんさん

ありがとうございます。が、残念ですが、理路整然は店員さんで、私は座ってただけで、こちらで皆さんが書かれてた事をそのまま言っただけです。(TT)

別のDSで、書類を用意しなくてはならず、店で言われたものを持っていったのに、足りないと言われ、あらためて用意し持って行ったらいらないとか・・頭にきて、別の店にしたという事もあります。

最近DSの対応が悪いと、よく書かれてるので、「聞いてない、分かりません。」で終わりかと思ったら予想外だったので、こういう感じでしたと言っておきたくて、長くなりすぎましたが書かせて頂きました。スレ違いで、申し訳ありません。

ただ、報告は上がっていたのに何もされてなかった？のが・・。
それに、本当になおるのでしょうか？また、聞いてないとか言われたら、許せませんが。(笑)

書込番号：16133426　スマートフォンサイトからの書き込み

[petalum]

別のDSの話は、過去にあった手続き(切り換え)の時の話で、今回の予約録画とは別の話です。

失礼致しました。

書込番号：16134139　スマートフォンサイトからの書き込み

[petalum]

>リザーブOKさん

こんばんは。その後、どうなったでしょうか？
別の件で、docomoにメールで問い合わせしたので、この事もどうなっているのか合わせて聞いてみました。
「弊社内で現象を確認できていない段階ではドコモショップで改善策などをお伝えすることができない」という返答でした。
確認出来てない？？実際試せば15分もかからず確認出来る事なのに・・、と思い、あらためて、
「本社で確認出来ているのか、いないのかだけでいいので、お返事下さい。」とメールしたら、なかなか返事が来ず・・・。が、やっと返事来ました。
「現象については、弊社内で確認をしており、現在調査中でございます。」だそうです。いつ、確認とれたのかは、わかりませんが。
今後この件で、DSで「報告されていません。」とは言わないで頂きたいと伝えましたが。

まだ、しばらくかかりそうです・・・ホントに直してくれるんでしょうか？？
何度も、すみませんでした。

書込番号：16160044　スマートフォンサイトからの書き込み

[リザーブOK]

petalumさん、りゅぅちんさん

長い間お返事できてなくて申し訳ありません。
最近はすっかり諦めモードになってます。
ワンセグも朝や週末のNewsを録画をして電車の中で見る（聞く）のが主な使い方だったのですっかり見なくなってしまいました。
りゅぅちんさんのエンジニアの方の気持ちがそうだとするとその気持ちを会社としてなんとか汲み取り時間を与えてあげて欲しいいです。又、PetalumさんがDocomoに問い合わせて頂きその状況をDocomoとして把握している。。。のにこんなに長く何も直ってないって事は誰も直しにかかってないのでしょうね。。。バグはつきものとはいえたかがワンセグですから。。。
世界のSamsungのエンジニアが本気を出せば直せないはずがありません。

今やDocomoのツートップとか宣伝している製品の1年（たった1年前の）製品がこれですからお粗末なものです。
ところでそのツートップのGalaxyで録画予約を試させてもらったところ“できました”。。。。。安心したような怒りのような複雑な気持ちになりました。

書込番号：16213109

[OXYペタラム]

>リザーブOKさん

こんばんは。リザーブOKさんのを読んでいたら頭にきてしまい、SAMSUNGにおとといメールしました。
問い合わせには応じないと、どこかに書いてありましたが。返事は来てません。

昨日、ちょっと離れたいつも空いてるDSに行って「ワンセグの予約録画が出来ない」と聞いてみたら、そういう報告はないと言われ、本社に聞いてもらいましたが無いと言われました。
これまでの事を説明し、修理部門にも聞いてもらいましたが、やはり無い。

途中店員さんが、「今、アップデートのプログラムを作っている最中かもしれませんね」と言ってましたが、報告がなかったので、「報告がないのに、プログラム作っている訳ないですよね」と私が聞いたら「そうですね・・」と苦笑いしていました。私も笑うしかなかった。(TT)

「代替機？を貸してくれたりとか、ないんですか？」と聞いたら、「どのくらいで直るとかメドもたってない物なので出来ない・・」というような事を言われました？？
2月に報告してるのに、まだ、直しにもかかっていなくて、「メドがたってないので貸せない・・」？？？

ちょっとは何かしてくれてるかな、と思ってましたが、裏切られてしまいました。
本当は、docomoからの「確認済み、調査中」も口先だけに感じていました。

結局何にも変わらなくて、ごめんなさい。(T_T)

書込番号：16226204　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

たびたび、すいません。

昨日、店員さんに初期化すると言われ、初期化も、修理しても、交換しても直らなかったと言いましたが、やはり初期化、それでダメなら修理と言われました。
それじゃ、全然前と変わらない。(TT)

SDカードの相性が悪いかもしれないので、別のSDカードで試してみて下さい、とも言われました。そうなのかなー？とも思いましたが、お店の物でもなっていたので、そんな偶然みんな相性の悪いSDカードを入れてたなんて思えません。

アプリのせいかもしれないので、セーフモードを試して下さいとも言われました。
節電アプリとか・・と言ってましたが、私は入れてないし、お店のも節電アプリとか入れてる訳ないと思うんですが・・？

長々、失礼致しました。

書込番号：16226281　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

何度も申し訳ありません。

SAMSUNG カスタマーサポートスタッフさんから、返信頂きました。


日頃より大変お世話になっております。
SAMSUNG mobile　サポートスタッフでございます。 この度はお問い合わせを頂きましてありがとうございます。
また、回答までお時間を頂きまして誠に申し訳ございません。
下記、ご回答させて頂きます。 ご利用に迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。
申告頂いた事象につきましてはGALAXY S �V SC-06Dの最新バージョンでの不具合であり、今後のバージョンアップにて改善する予定です。 バージョンアップ時期につきましては通信事業者であるドコモ様との協議の上、対応になっておりますので、ソフトウェアバージョンアップの際はドコモ様のホームページよりご案内差し上げます。 この度は対応が遅れたこと、再びお詫び申し上げます。
お客様のご期待に添えるように頑張りますので、宜しくお願いします。 何卒宜しくお願い申し上げます。

・・という事です。
とりあえず、確認とれてるらしいので良かったですが・・。これで、直るのかな・・？(^^;

書込番号：16227131　スマートフォンサイトからの書き込み

[リザーブOK]

OXYペタラムさん
やりました。これが欲しかったのです。（直接問い合わせができるのですね。。素晴らしいです）
私はDocomoのショップに何度か通い、カスタマーサービスにも電話して電話機そのものも『もしかしたら』の思いで新品に変えてもらったりもしました。（ちなみに今のが3台目です。時間もかかりますし結構苦痛です。

ただ、私の事声は本当にSamsungに届いているのだろうか？　Docomoでかき消されてるのではないだろうか？　Samsungに情報がいっていてもきちっと社内で対応してくれている人がいるのだろうか？というのが分からずでフラストレーションでした。

OXYペタラムさんのおかげでこれで少なくともSamsungの誰か、どこかの部署の認識はできたという事ですので良かったです。
今までは全く何もしてないようですね。　これから不具合解消に向け作業をするとしてまぁ2週間で解決しなかったらSamsungのエンジニアの実力なのか社内の体制を疑いますね。

これを無視するような会社であるとすればSamsungを世界一としてまだまだ認めたくないですね。

書込番号：16227655

[OXYペタラム]

>リザーブOKさん

おはようございます。
昨日、夜8時頃、SAMSUNGさんから返事が来ました。びっくりしました。
docomoの返信は、他の不具合でもこれとほぼ同じ文章を返してるんだろうな、という感じのものだったので、何これ？とちょっと気分悪かったのですが、SAMSUNGさんのは、血が通っている感じがしました。(笑)

ネットで検索し、SAMSUNGのホームページ？に行き、携帯電話の問い合わせをクリックするとdocomoのページに移動してしまうので、別にあったメール問い合わせのとこに勝手に書いて送ってしまいました。でも、読んでもらえたので、良かったです。

「docomoに何度言っても、報告がない事になっている。
何故、こんなに時間がかかるのか？
こんなに待たされてるので、ちゃんと説明して頂けないと納得出来ない。
ワンセグはオプションなので、不具合あっても直さないのか？直さないなら、お店でその事を説明して販売すべきでは？」

・・とか、きつい事を書いてしまいました。(^^;
多分、クレーマーだと思われてるでしょう。docomoにも。(docomoにもメールしましたが返事はないです)

早急に・・とかは書かれてないので、まだ2ヶ月位かかるのかな？と思ってましたが、どうなんでしょうか？？

とりあえず、一歩は進んだかな？(笑)

書込番号：16227905　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

何度もすいません。

SAMSUNGさんから、先程メールが来ました。
お礼を書いたので(3日前)、その返信のようですが・・。


(省略)―――――――――――― 誠に恐縮ではございますが、下記事項に該当する内容の場合は、ご回答が出来ない場合がございます。
あらかじめご了承下さいませ。
―＜受付対象外事項＞―――
・端末や付属品に関する内容
　　→キャリア様窓口へお問い合わせ下さいませ。
・お使いのパソコン端末及び環境に関する内容
　　→パソコンメーカー様へお問い合わせ下さいませ。
・通信状態などに関する内容
　　→通信環境のご提供業者様へお問い合わせ下さいませ。
・その他、SAMSUNG mobile提供サービスに直接関係のない内容
　　→ご指摘ご要望などはご意見としてありがたく頂戴致しまして、サービス向上に努めさせて頂きます。 以上、何卒宜しくお願い申し上げます


いちいちこちらに載せたら、SAMSUNGさんに失礼かと思いましたが・・。今回は私がしつこかったので返事頂けましたが、これだと、どういう不具合なら聞いてくれるのか？よく分かりません。
というか、「全て、電話会社に言って下さい」という意味ですよね？(携帯の場合)
メールしても、答えてくれないかもしれないので、一応載せました。失礼致しました。

書込番号：16236963　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

たびたび、すいません。
docomoさんから、返事が来ました。(TT)

「現象については弊社内で確認をしており、現在調査中でございます。
このため、調査の結果、機種に共通する誤動作と確認された場合には、製品アップデートなどの改善策を実施する予定でございます。」

SAMSUNGさんでは、アップデート後の不具合と確認済み・・docomoさんとSAMSUNGさんは連絡取り合ってないのでしょうか？？(T_T)

とりあえず、これで多分直してくれると思います・・いつになるかは分かりませんが。
本当に長々申し訳ありませんでした。私は、これで終わりに致します。(^^;

書込番号：16237491　スマートフォンサイトからの書き込み

[リザーブOK]

OXYペタラムさん、
長いことありがとうございます。
確かにサムスンとドコモのフェーズのちぐはぐさが気になりますね。
でもペタラムさんが言って頂いたおかげで前に進みました。
ありがとうございます。
今回わかったのはDSは修理に関しては声が大きくないって事ですね。
そのようなDSを責めているのではなくそうさせているドコモを責めているのです。メーカーへもっていく修理件数・代替え機貸出削減の達成ノルマみたいなものがありそうな位ダメでした。

どうにか近いうちにアップデートというものがされる事をお祈りしましょう。
お疲れ様でした。また、その時にお会いしたいですね。

書込番号：16239555　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

>リザーブOKさん

とんでもないです。私、最初は皆さんにお任せで、何もしてませんでしたから。
なんかもう、ぐだぐだ・・・になってしまい、本当に申し訳ありませんでした。リザーブOKさんのスレなのに。(TT)

リザーブOKさんも、いろいろお疲れさまでした。
前に進んでるのかは？ですが、その時が来たら(笑)また、お邪魔すると思います。お許し下さい。(^^;

終わりにすると言って、書いててごめんなさい。
では、また！!！(*^^*)

書込番号：16240368　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

ここです！(^^)

>リザーブOKさん

こんにちは！
アップデート来ましたよ！!！(^^)
りゅぅちんさんが、教えてくれました。

覗いてきましたが、改善される事象のところに、ちゃんと書いてありました！!！(T_T)

私、今、電池が全くなく、充電しながらこれ書いてます。(^^;
だから、アップデートまだ出来ません。(笑)

とりあえず、報告です。
もう、ご存知でしたら、すいません。

では！! (*^^*)

書込番号：16274810　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

スクリーンショット、貼る必要ないですよね。
申し訳ありません。

書込番号：16275405　スマートフォンサイトからの書き込み

[リザーブOK]

OXYペタラムさん
すごいです。　ペタラムさんのおかげです。
又、この場を提供してくれてこのように情報を頂ける場を作って下さっている価格.comに感謝です。
早速ダウンロードしてみますね。

本当にありがとうございました。
大企業を動かしましたね。。
感動です。

書込番号：16277430

[OXYペタラム]

>リザーブOKさん

違います。多分、アップデートに合わせたかったので、ずっと先送りしてたんだと思います。
報告あったといったら直さないといけなくなるので、無かった事にしてたんでしょう。
軽微？な不具合とか書かれてましたが、そう思ってたんだ。(笑)
軽微なら、とっとと直してくれれば良かったのにとか思いました。
大幅なアップデートで起きた不具合は、大幅なアップデートじゃないと直せない、という事なんでしょうか？

とりあえず、良かったです。
今まで見れなかった分、じゃんじゃん見てくださいね！

では、(*^^*)

書込番号：16277542　スマートフォンサイトからの書き込み

[scamper]

私のS3でも、昨日、公開されたバージョンアップで録画できるようになったことを確認しました。

書込番号：16277674　スマートフォンサイトからの書き込み

[OXYペタラム]

>scamperさん

こんにちは！良かったですね♪・・長かったですね。(^^;

書込番号：16278912　スマートフォンサイトからの書き込み