GALAXY S III のクチコミ掲示板

ギャラリーのフリーズ

[midnight0300]

SC-06Dを購入して半年が経ちます。標記の現象は購入当初からです。カメラで撮影した3M程度の写真が5枚程度ですが、サムネイルも現れずフリーズします。写真を1M程度に落とすと、なんとかサムネイルは現れますが、閲覧できずフリーズします。3Mの写真を削除しようとしてもフリーズしてしまうのでできません。これはあり得ることですか？それとも不良品でしょうか？ドコモショップへ訪ねて解決できる問題ですか？ご意見伺いたく投稿しました。よろしくお願いします。

書込番号：16281954

[であぶろ]

意外な所でSDの不良という可能性もあります。
一度SDカードを入れ替えて、動作確認してみるのも手かと思います。

書込番号：16282163

[midnight0300]

であぶろさん、ありがとうございます。
SDではなく全て「camera」フォルダ？に入っています。
ちなみにQuickpicをインストールして閲覧しようとしたら同じ現象でした･･･

書込番号：16282247

[であぶろ]

そのcameraフォルダ自体は、特に設定変更しない限りSDカード上を参照していますよ。

SC-06Dは本体上にもSDっぽいのを作るので紛らわしいのですが…。

書込番号：16282390

[以和貴]

カメラで撮影した画像は、保存先を本体、あるいはSDカードに設定していた場合、それぞれ次のCameraフォルダに保存されます。
本体ストレージ：/mnt/extSdCard/DCIM/Camera
microSDカード：/mnt/sdcard/DCIM/Camera

なので、上記のどちらのCameraフォルダにも写真が保存されている場合、ギャラリーには２つの「Camera」フォルダがあると思います。
カメラ設定のストレージで、写真の保存先がSDカード（外部SDカード）になっている場合は、本体に変更して、正常に撮影、閲覧ができるか確認してみては如何でしょうか。

書込番号：16282418

[midnight0300]

ご指摘の通り、SDカードに保存されていました。マイファイルで5枚の写真を削除し、保存先を本体に設定してから新たに撮影したところ、正常に閲覧できました。ちなみに5枚の写真は削除前にPCで見たところ、ファイルが破損していました。やはりSDカードの不具合でしょうか･･･お二方ありがとうございました。

書込番号：16283140

[以和貴]

SDカードの不具合や破損の可能性もありますが、端末でSDカードを初期化していない場合は、初期化してから再度、写真の保存先をSDカードにして、写真が正常に撮影、閲覧できるか試してみては如何でしょうか。

それと、前のレスで写真の保存先が記載が、microSDカードと本体ストレージとが逆になっていましたので、訂正させていただきます。
microSDカード：/mnt/extSdCard/DCIM/Camera
本体ストレージ：/mnt/sdcard/DCIM/Camera

書込番号：16283245

[euphstudy]

私も同じ症状です。どうもSDカードを挿したままアップデートしない方が良さそうです。

ますアップデート後すぐに、カメラISCというアプリ使用時にSDカードのエラーが出ました。続いてギャラリーを開いたら、Facebook上の画像まで読み込もうとしたので、表示設定から「端末のコンテンツ」を選択。その後、ギャラリーを開くと固まるようになりました。SDカードを抜くと固まりませんでした。

SDカードをパソコンのハードディスクにアップデートしましたら、これまで破損ファイルはなかったのにいくつか壊れていました。

まだ試行錯誤中ですが、アップデート時にはSDカードは抜いておいた方が、無用なトラブルは避けられたかも知れません。

書込番号：16296325

コピー＆ペーストができなくなりました

[たかまりぃ]

GALAXY S III SC-06D docomoですが、
1週間前ぐらいから、コピペの機能が動作しなくなりました。

文字列を長押しすると、コピペのメニューは出るのですが、
コピーボタンを押すと、コピーできなかったり、アプリがハングしたりします。
カットペーストも、カットは可能なのですが、ペーストができません。

アプリ全般で発生するので、クリップボードを監視するようなアプリかと思ったんですが、
Google 日本語入力ぐらいしかありません。
心あたりのある方は、教えていただけるとありがたいです。

書込番号：14916175

[hadjiconstantino]

とりあえず再起動するか時間に余裕があればsimカードとバッテリーを外してしばらく放置して、それから電源を入れてみてください！
だいたいの事は直るみたいです！

書込番号：14916472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひでぶ３号]

私も、同じ症状で悩んでいます。

書込番号：14917538

[りゅぅちん]

とりあえずブラウザアプリを変えてお試しに
なられてみてはいかがでしょうか。

書込番号：14917760　スマートフォンサイトからの書き込み

[ニコニコ3557]

私もです！
ドコモにこういう症状は他の方から問い合わせないでしょうか？
と問い合わせしたのですがありませんという話しだったのですが、やはり他の方でもいらっしゃるんですね！
ギャラクシーs3の不具合だと思う、、、
早く直してほしい

書込番号：14920011　スマートフォンサイトからの書き込み

[エルモ319]

特に問題なく使用できます。

原因わかりませんね^^;

書込番号：14920549　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

私も何ら問題無くデフォルトのブラウザでコピペ出来ています。

書込番号：14920813

[たかまりぃ]

みなさん、ご返信ありがとうございます。

ブラウザでチェックされてる方もいますが、アプリ全般で、文字列を長押しすると、
・コピーボタンを押しても反応なし(コピーされずにテキスト選択メニューが消える、クリップボードに保存されていない)
・もしくは、アプリがハングする
事象が発生します。

再起動、一応試しましたが、これはそういうタイプのバグじゃない気がします。

ドコモに言えばいいんですかね？直接サムスンでしょうか？

同じ現象起きてる人が多ければ対応もされるかもしれないので、同じ現象起きてる人いらっしゃいましたら教えて下さい。いつ頃から発生したかとか。

もしくは、これで解決したという人がいらっしゃいましたら、教えて下さい。

書込番号：14922254　スマートフォンサイトからの書き込み

[リキッドフォース]

>>ドコモに言えばいいんですかね？直接サムスンでしょうか？

直接サムスンに問い合わせる窓口が公開されてないと思うので
ドコモにしか問い合わせできないと思います

書込番号：14922353

[ひでぶ３号]

ドコモに問い合わせたところ、以下のような返信がありました。


　「お問い合わせいただきました「GALAXY S III SC-06D」の件について、
　　ご案内申し上げます。

　　ご連絡の「コピー＆ペーストができない」事象について
　　お調べいたしましたが、同様のお声などはございませんでした。
　　　
　　また、メールではお客様のご利用状況など詳細が分かりかねるため、
　　アプリが原因かどうかなど、明確なご案内ができかねます。

　　恐れ入りますが、端末の動作が一時的に不安定な状態にあるなど、
　　以下のハードリセットを行っていだくことで改善される
　　可能性がございますので、事前にデータのバックアップを取ったうえで、
　　お試しくださいますようお願い申し上げます。

　　【ハードリセット】

　　　◆電源を切る
　　　→電池パック/ドコモUIMカード/microSDメモリーカードを取り外す
　　　→30秒程度待つ
　　　→電池パック/ドコモUIMカード/microSDメモリーカードを取り付ける
　　　→電源を入れる

　　データのバックアップ方法については、以下のURLをご確認ください。

　　＜「簡単！バックアップナビ」 PDF版ダウンロード＞
　　http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download/index.html

＜「バックアップデータ復元ナビ」 PDF版ダウンロード＞
http://www.nttdocomo.co.jp/support/utilization/backup/memory_card/download_restore/

　　上記で改善しない場合は、電話受付担当者が
　　直接ご案内させていただきたく存じます。

　　その際は、携帯電話の操作ができる状態で以下の窓口まで
　　お問い合わせくださいますようお願いいたします。

　＜ドコモ インフォメーションセンター＞
　◇ドコモの携帯電話から　局番なしの『１５１』（無料）
　◇一般電話などから　　　 0120-800-000
　（受付時間　午前 9:00〜午後 8:00）

　※音声ガイダンスの途中で「2」→「1」と選択していただくと
　　機器操作の電話受付担当者に直接つながります。
　　お問い合わせ内容によっては、別途専門窓口へ
　　転送させていただく場合がございます。

　（サービスメニューは予告なく変更する場合があり、
　　営業時間外はガイダンスが異なります）

　　このたびは、当方で明確なご案内ができず、申し訳ございません。

　　お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。」



ちなみに、ハードリセットを試してみましたが、ダメでした。

書込番号：14922415

[おびい]

>ブラウザでチェックされてる方もいますが、アプリ全般で、文字列を長押しすると

あら？ブラウザでのコピペの話じゃないんですね(^_^;
それなら問題はアプリ側の問題でしょう。

書込番号：14922941

[ひでぶ３号]

結局、初期化しました。

初期化前と同じアプリをいれていますが、今のところ問題なく使えています。

書込番号：14927610　スマートフォンサイトからの書き込み

[たかまりぃ]

ドコモショップに行って、診てもらいました。
根本解決ではないですが、本体交換となりました。
(本体を交換する必要はなく、初期化のみで良さそうです。
不具合報告として上げてもらうことを期待して、ドコモショップにやってもらいました。)

担当の方が、運良くこの不具合が初見ではなかったので、上に報告してくれることを期待します。
私もこのページに書いてあるような現象・再現方法等を説明いたしました。

今のところ、アプリ初期化でしか直らなそうです。
個人的には、サムスンかドコモのアプリのバグだと思っておりますが。。

もう少し原因調査までしたかったのですが、
コピペという基本操作ができない端末はあまりにも不便だったので、初期化に至りました。。

書込番号：15009506

[けんた＠薄さが命]

私も最近なりました。。。ハードリセットと初期化を試してみます。。。

書込番号：15130901

[puri1000]

これ、私も同じ症状になって初期化したんですが、
いつの間にか再発してました。
初期化では根本的に治らないみたいです。。

書込番号：15166877

[zazambo]

わたしもずっと困ってます。

rootとらない限りどうしようもないみたいですね
http://developer.samsung.com/forum/board/thread/view.do?boardName=GeneralB&messageId=202503

書込番号：15276034

[またやってしまった]

以下の方法で治るとの情報を見かけました。自分は、同じ現象になったこと無いので、効果があるかどうか分かりません。

Sメモのアプリを開き、テキスト編集モード にする。 何も入力されてないところを長押し、メ ニューからクリップボードを選択。 クリップボードの履歴が表示されるから、長押しして履歴を削除する。

書込番号：15277280　スマートフォンサイトからの書き込み

[またやってしまった]

すいません。zazamboさんの書き込みのリンク先を見てませんでした。私の書き込んだ方法では、無理っぽいですね。

書込番号：15277341　スマートフォンサイトからの書き込み

[煙すき]

私も全く同じ状況で困っています。再発の可能性がある限り意地でも初期化したくないです。初期化以外の解決策を探します。見つかったら、ご報告します。Samsungもdocomoも天狗になってんじゃねえぞ〜！！と思いながら更新を待つ日々です（笑）

書込番号：15405525　スマートフォンサイトからの書き込み

[よっし！！]

私も同じ症状がでてます。
SC-06Dと、国際版のGALAXY　Tab7.7を持ってますが
どちらも駄目です。

デフォルトブラウザ、Chrome、メール、その他どのアプリからも
とにかくコピーをした瞬間にアプリがハングしてしまします。
クリップボードの不具合っぽいですね、、、。

検索すると、同じ症状がかなり出ているようなので
そのうち対策されるかと思ってましたが、
docomoが認識してないのなら、かなり時間が掛かりそうですね。

いまのところ、初期化しか方法がないようです。

書込番号：15411325

[煙すき]

ですよね〜。クリップボードの不具合っぽいですよ
ね〜。何か良い対策は無いものか…(*´Д｀)

書込番号：15413922　スマートフォンサイトからの書き込み

ロック画面

[アブラマネー]

ショートカットを追加してもなにもないんですがなぜでしょう？
そもそもロック画面ていうのは真ん中の赤い点のところですよね？

書込番号：16291708　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒王]

そうですね♪(^^)d

書込番号：16294014　スマートフォンサイトからの書き込み

アップデート後のスクリーンショット

[SACKYYY]

先日のアップデート後に、スクリーンショットが出来なくなりました。
どなたかわかる方いましたら教えて下さい。
(´;ω;`)ヾ(･ω･`)

書込番号：16289868　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

私のＳ３では、手のひらでキャプチャ、
電源ボタン+ホームボタンの同時押し
両方ともキャプチャ可能です。
（もちろん、アプデ後）

スレヌシ様は、両方とも駄目なのですか？

書込番号：16290020

[SACKYYY]

オルカ様★

有難うございます！

ボタンでは可能ですが、
いつも指でスライドさせてスクリーンショットしていたので、使えなくなり不便になりました！(泣)

何か設定があれば知りたいなぁと思い、
質問させて頂きました★

書込番号：16290048　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

ボタンでは可能なんですね。

設定の下のほうにあるモーションがＯＦＦになってるとか？
モーション内の設定項目で手のひらでキャプチャにチェックが
外れてませんか？

ちなみに、端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。

ではどうやってるのか？
液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。

書込番号：16290167

[オルカ24]

誤解の生じる書き方してしまいました（汗）

＞ちなみに、端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。

正しくは
私の端末では手のひらでキャプチャする場合は
覗き見防止のシートを張っているせいもあり、手のひらで
普通にスワイプするくらいではキャプチャ出来ません。
の誤りです。

液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。


ではどうやってるのか？
液晶をなぞる感じで手のひらを液晶に軽く
接触させながらスワイプしてスクショを撮っています。

書込番号：16290180

[SACKYYY]

オルカ様★

親切に有難うございます！
(*´ω｀*)

設定→モーション設定で出来ました！
お手数おかけしました！

有難うございます★

書込番号：16290197　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルカ24]

解決できて何よりです（＾＾）

書込番号：16290202

[SACKYYY]

有難うございます♪
(#^.^#)(*´Д｀)

書込番号：16290206　スマートフォンサイトからの書き込み

動画アプリが(-_-;)

[@まえたけ]

こんにちは。
暴走アプリについて質問させてください。

最近、一晩充電しても100%に行かないことがあり、バッテリーMIXで調べたところ、購入時にインストールされている『動画』アプリが勝手に起動しているようです。
たまに、カメラで動画を撮ることや、SDカードに数本の映画などのデータが記録されています。
この程度は普通の使い方だと思います。

なぜこの動画アプリが動き出すのかが不思議です。
僕にとっては、電話帳サービスアプリよりタチが悪いです。
暴走は日付の変わる時間帯に起こりますが、毎日ではありません。今日に至っては夕方に起こってます。
解決策をご存知の方がおられましたらご指導お願いします。

書込番号：16237256　スマートフォンサイトからの書き込み

[@まえたけ]

参考にスクリーンショットです。

書込番号：16237397　スマートフォンサイトからの書き込み

[@ちょこ]

SDカードに破損したファイルは無いですか？

書込番号：16237855

[@まえたけ]

@ちょこさん
お返事遅くなりました。
破損したファイルがどれか分からなかったので、SDカードに保存している動画ファイル全てを抜き取りました。
数日、様子を見てみます。

書込番号：16246641　スマートフォンサイトからの書き込み

[あっきゅんα]

自分も同じような状況で前から少し気になっていて新しくスレを立てるのも何なのでこちらのスレをお借りします。

まえたけさんと同じく標準で最初から搭載されている動画アプリでまえたけさんが投稿した写真のように全く使ってもいないのにちょくちょく暴走？しています。

無効化したいのに無効化もできず、強制終了しても何故か勝手に復活してきます。そして気付いたら写真のグラフのように。

こちらのスレを見て自分もSDカード内のファイルを本体に移し空の状態でしばらく様子を見ていましたが変わらずグラフを見ていると常駐している感じで時折グラフがグンッと全く使用してなくても上がってるのが見受けられます。

普段はMX動画プレイヤーを使用しています。終了ボタンもありますし常駐もしないので。

書込番号：16271975　スマートフォンサイトからの書き込み

[@まえたけ]

ちょこさん
SDカードのデータを取り除き、しばらく様子を見ました。
結果は、動画アプリが暴走することは無くなりました！

このことにより、保存しているデータが動画アプリを起動させるような何らかの不具合があったと仮定して良いものだと思いますが、今後動画をSDカードに保存したりすることに躊躇してしまいますね(TдT)
あと、取り除いたどのデータが悪かったのか、SDカードに保存すること自体が駄目なのか、今後の検証が必要ですね(^^♪
今回のバージョンアップで良くなってることも期待してます…。

書込番号：16281901　スマートフォンサイトからの書き込み

4.1ではfoma simで通信出来るでしょうか？

[feanor]

4.1.2にupしても、*#9090#でLTEをoffにできることはここの書き込みでわかりました。
では、foma契約のsimでデータ通信は出来るでしょうか?それともs3aと同じように塞がれてしまってどうにもならないのでしょうか?
どなたか、確認された方がおいでましたらお教えください。
コピペエラー解消のためにupしたいのですが。

書込番号：16280072　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任な書込ごめん。]

大丈夫です。　現在　それで　使ってます。

但し、アップデートする前にFOMAカードで使っていて
その状態で4.1.2のUpしました。
特に設定の変更なく、そのまま　使えてます。

書込番号：16280164

[feanor]

どうもありがとうございます。
では、今から上げます。

書込番号：16280421　スマートフォンサイトからの書き込み

[へなちょこ監督]

無責任な書込ごめん。さん

貴重な情報ありがとうございます。
その状態で再起動しても再設定などせずにFOMA SIM使用可能ですか？

書込番号：16280622

[feanor]

アップデート完了しました。
foma 128Kデータ通信契約のsimで3G通信出来ることを確認しました。
コピペエラーも治っていました。全体にキビキビしています。これであと一年使えそうです。
重ね重ね、感謝です。

書込番号：16280628　スマートフォンサイトからの書き込み

[無責任な書込ごめん。]

へなちょこ監督さん

はい。　大丈夫です。

書込番号：16280670

[へなちょこ監督]

無責任な書込ごめん。さん

早々の回答ありがとうございます。
私もやっと上げる気が起きました。
もしかして、その方法でSC-04EもFOMA SIMが使えたりして・・・
勇気あるチャレンジャーが出てくることに期待します。

書込番号：16280740