GALAXY S III のクチコミ掲示板

USB接続不良

[明太子うどん]

USB接続を付属のケーブルでしていたのですが、PCに接続した際どうにもうまくフォルダを開いてくれません。
具体的には、Phone　Card　のフォルダは表示されますが、そこから下位のフォルダ、例えばMediaフォルダなどを開こうとしてもファイル検索中のまま先に進みません・・・。（画面のロックは解除してあります）
それ以外にも、SamsungKiesで同期を図る際、PC自体には認識されますが、SamsungKiesには認識してもらえないことも多々あります（問題なく認識されることもありますがまちまちです。どうにも不安定です）。もちろん純正ドライバ使用です。
念のためにUSBケーブルを交換しましたが大して変化はありませんでした。

このような症状は私だけでしょうか？
拙文で誠に申し訳ありませんが、何かご存じの方いらっしゃいましたらよろしくお願いします。

書込番号：15253158

[ナイトハルト・ミュラー]

PC側の接続ポートを変えてみたりは？

書込番号：15253601

[明太子うどん]

ケーブルの変更、USB差込口の変更も試しましたが特に変わりませんでした。

書込番号：15253674　スマートフォンサイトからの書き込み

[ナイトハルト・ミュラー]

PCに、お行儀の悪いアプリは入れてないでしょうか？
以前、ソニーのスマートフォン用アプリをインストールした際には、USBコントローラのドライバをソニー製の物に書き換えられてしまい、VMwareからUSBデバイスを使えなくされたことがあります。

書込番号：15253923

[明太子うどん]

ここ数日が特に酷く、メディアデバイスとして認識するにも関わらず、フォルダの中を閲覧することすらできません。最近新規にインストールしたものはAvastくらいで、他に思い当たるアプリケーションは特にないのですが・・・。
SamsungKiesにも接続中のまま画面が変わらないという状態で認識されず、ファイルの転送をDropbox経由で行なっているという有様です。
なぜこうなってしまったんでしょうか・・・。

書込番号：15257072

[60代のハッピーハンド]

私も同様な症状になり、Samsung Kiesとの接続が不安定になったので、docomoショップで検査してもらった結果、docomoショップのPCとの接続でもうまくいかず、最終的には工場出荷時の状態に戻して接続ができるようになりました。
その後、それまでにインストールしたアプリを再インストールしてみましたが、正常に動作しているので、何が悪かったのかはわかりませんが、一度工場出荷状態にしてみたらどうでしようか。工場出荷状態にするときにはバックアップを取ってからにしてください。

書込番号：15257139

[へにゃぽん]

以前、同じ症状でスレッドをたてました。

私の場合、何をやってもメインPC(Win7 64bit)とMTP接続できず、ショップの好意で端末交換してもらいましたが、やはり接続できませんでした。

しかし２台とも他のPC(ショップPCや手持ちのWinXP)とは接続できました。
また同じサムスンの GALAXY Tab7.0plus はメインPCと接続できています。

結果、私の中では S3とメインPCの相性が悪い！という結論にしました。
おそらくPCのWindowsを再インストールすれば、接続できるであろうと考えていますがその元気はありません。

で現状は、USBホストケーブルアダプタを使ってUSBメモリ経由でデータのやり取りをしています。それほど頻繁にかつ多量のデータのやり取りをやるわけではないのでこれで十分です。

参考にはなりませんが、同じ症状の方がいらしたのでつい書き込みました。

書込番号：15257764

[明太子うどん]

皆様返信有難う御座います。

>>60代のハッピーハンド様
実はほんの一週間程度前に初期化したばかりでした。
とはいえ、初期化以前も今と動作が大差なかったのですが・・・。

>>へにゃぽん様
そうなると私のPC（win7 64bit)も何かの相性問題が発生しているのかもしれませんね。
私としてもOSの再インストールは少し考えたくないので、騙し騙し使っていこうかと思います。
全くPCと接続できないという不安定さが余計に困りものです。

書込番号：15264557

[ちきしん]

　私の場合は、入れたはずのファイルが消えている、という症状です。カードと本体は表示されますが、カードにファイルを入れても、フォルダの移動をしているうちに、半分ほどしか表示されなくなり、最後にはカードは空っぽと表示され、フォルダを作ることもできなくなり、フォーマットする、という状態です。新しく買ったカードがこういう状態で、以前買ったものは大丈夫だったので、カードとの相性かな、とも思っているのですが・・・

書込番号：15412470

反応が遅く・・・

[メイダッフィー]

毎回スミマセン・・・
タッチ（タップ）しても反応が遅く何度も押してしまいます。
何かいい方法・改善方法を教えて下さると助かります。

よろしくお願いいたします。

書込番号：15250298

[SEIZAN]

省電力をオフにしてみたらいかがでしょうか？

結構変わる気がします！！

書込番号：15250496

[taka25]

ウィジェット少なくする
ウィジェット小さいものにする
動くウィジェット使わない
時計は秒が表示されるもの使わない
ライブ壁紙使わない

SNSなどの通知設定切るが、通信頻度長くする
同期切るか減らす

とにかく常に動いているもの
通信頻度多いものが
負荷かけてる

あとは画面汚れていたら反応悪くなる

あ、タスクマネージャーも頻繁に消す癖もつけるべき

書込番号：15253266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

あとは、手っ取り早いのがリブート（再起動）。

設定＞アプリ＞実行中で、空きRAMは如何ほど？
200MB程度を割り込むと、レスポンスが悪く感じられるかも。

書込番号：15253716

本体のデコメ絵文字

[げんちゃんママ]

ＳＰメールでデコメを選択するとダウンロードしたデコメやお気に入りなど出ますが、
その下のほうの本体に入ってるデコメを編集（削除や追加）することはできますか？

ＳＤカードのダウンロードしたデコメはextSdCardにあるけど、本体のデコメが見つかりません。
sdcardのDownlordにあるのかと思ったんですが・・・

本体のデコメはどこに入ってるんでしょうか？

書込番号：15249716

[とんぴち]

もともとプリインストールされているデコメなどはシステム領域内に保存されているかと思いますので、編集や削除は出来ません。

root化をすれば削除なども出来るかもしれませんが、保証はなくなりますのでおすすめはしません。

書込番号：15250040　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi88]

元々あるものは、とんぴちさんが、書き込みされておられるとおり、編集削除できませんが、新しいフォルダとして、自分が、ダウンロードした絵文字は、出してくる事が、出来ます。

extsdcardの、ダウンロードのフォルダに新しいフォルダを作って、そのフォルダ内に絵文字を入れて、再起動して、spモードメールを起動したら、出てくると思います。

書込番号：15477477　スマートフォンサイトからの書き込み

[bambi88]

すみません。保存する場所なのですが、間違えておりました。

本体に入っている、マイファイルアプリを起動し、全てのファイルをタップして、extsdcardをタップすると出てくるstrage/extsdcard内に新しくフォルダを作って、その中に出してきたい絵文字を保存して下さい。

書込番号：15477574　スマートフォンサイトからの書き込み

電話帳のバッテリー消費が半端じゃありません

[はっぴーにゃん]

電話帳のSNS切ってます。コミュニティも使用してません。
ﾄﾞｺﾓﾊﾞｯｸｱｯﾌﾟもOFFです。

いろいろネット検索で、調べてｻｰﾋﾞｽｷﾗｰを入れるとかしてみましたが、
全く駄目です。。

電話帳を無効にしたら、SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙが使えなくなるので、
無効にしないで、この暴走を止める方法を教えてください。
。・。・（Ｔ〜Ｔ）。・。・

書込番号：15248280

[buccellatti]

電話帳に登録されている人達の登録先はすべてg(Google)になっていますか？それとも一人でもd(docomo)が混じっていませんか？dがあるとdocomo電話帳が暴走するようです。解決策はちょっと面倒。電話帳と連絡先すべての登録を一旦SDカードへエクスポートしてバックアップを取り、電話帳の中をすべて削除してから連絡先よりバックアップをインポートして登録先をすべてgにします。

書込番号：15248335

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

素早い回答感謝しますｍ（＿＿）ｍ
早速やってみます！！！

また、その後返信します！！

書込番号：15248386

[buccellatti]

電話帳から変更できれば楽ですけど、どうやら前述のようにまっさらにするしかないようです。

書込番号：15248414　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

先程、ドコモの電話帳をGoogleの連絡先へすべて移行したのですが、
インポートして、登録先をｇにしたら、重複しませんか？

上記していれば、電話帳を削除した後、インポートせずに
本体の同期の設定から、Googleの電話帳同期だけでいいのでしょうか？

再度お返事お願いします。

書込番号：15248423

[はっぴーにゃん]

もう一つ質問があります。
ｇのほうに登録（もしくは同期のみ）したら、
ドコモの方には、電話帳の情報がないということですよね？

そうなると、ドコモの電話帳は、SPモードメールと連帯しているので
SPモードメールのグループの振り分け受信が！！できなくなってしまいました！！！（涙）

ドコモの連絡先登録のまま、
（SPモードメールのグループの振り分け受信ができる状態で）
電話帳のバッテリー消費の暴走を止められる方法があれば、


心機一転、アドバイスお願いいたします。・。・（ToT）。・。・

書込番号：15248548

[ayupapa0905]

電話帳アプリを、立ち上げ表示項目で一番使わないものだけ表示にしましょう（残念ながら全て非表示は出来ません）。
私は滅多に使わないSMSにしていますが、この作業だけでもバッテリー消費はかなり抑えられるはずです。非表示にしてもspモードは普通に使えます。

書込番号：15248907　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

ayupapa0905さん

返信ありがとうございますｍ（＿＿）ｍ

かなりたくさん調べましたが、
SNSだけにするのがいいという人や、
電話だけにする方がいいという人に分かれています。

どちらがいいのかわかりませんが、

SPメールにチェックを入れていなくても、
コミニュニケーションに反映しないだけで、
電話帳で最近メールした人の詳細を表示すると、
前回の通常のメールのやりとり一文と時間が表示されてるんです。。。
せっかくはずしてるのに。。こっちで勝手に最新が更新・反映されてるんです。。。
こういうシステムが、バッテリーを食っているんでしょうね。。。
何だコリャです・・・

電話帳サービスを無効にしようと、
（でも、勝手にしたら変になると怖いので・・）
たくさん調べたら、これを無効にしたら、電話帳のグループ化が
なくなるそうです！！それは困ります。。
ＳＰモードメールの振り分けができませんもんね（涙）

悩みつかれて、危うくしそうなとこでした＝3

ここまで（画像）の暴走だとほっとけないので、
どうか他の原因の指摘と改善策をよろしくお願いします（ＴＴ）

書込番号：15248965

[ついんた]

｢連絡帳｣を使用。
googleアカウントでグループ設定。
ドコモ電話帳は無効化（というかアンインストール@カスROMなので）
当然、ドコモアカウントにはデータ無し。

私は、上記運用でSPモードメールのグループ振り分けが出来ていますよ。

書込番号：15249050

[はっぴーにゃん]

ついんたさん

!!!!!!!
ほんとですか！！お返事いただき幸いです。ｍ（＿＿）ｍ

先ほど、連絡帳にgアカウントでインポートしたんですが、
連絡先から新規にグループの設定すると、
本体のグループ設定となり、ｇアカウントにも反映しないので、
（連絡帳から↑をすると、ｇ電話のみ（同期なし）と変更した人の詳細のグループ表示にでました。）

インポートの場合、連絡帳から新しくグループを作ると、振り分けおかしくないですか？
同じグループが2つあったり、本体グループとしても、新しくグループができて
ｇアカウントのグループとは別に、重複して本体グループはできていませんか？
私は、そうなったので。。。


ｇアカウントでインポートしても、本体連絡帳としてのグループ設定では、
グループごとの設定音が変えられなかったので、この方法はだめだと思っていました！

ｇアカウントで、インポートしてＳＰメールを送ってみましたが、
振り分けられず、受信箱に入ってしまいました。。。
なので、またドコモアカウントでインポートし直したとこです（ＴoＴ）./.

私、いろいろ試して、だいぶこんがらがってますね（〜-〜）すみません。

まとめてみますと、

ついんたさんは、どのようにされてるのでしょうか？

連絡帳に、ｇアカウントでインポートされたのでしょうか？
それとも、インポートではなく、同期のみされているのでしょうか？

そもそも、連絡帳から新規グループを作って振り分けるというのが間違ってますか？
ｇアカウントでインポートではなく、ｇ連絡先同期のみで、振り分け自体は
ｇ連絡先からするものですか？

新規グループ登録からの振り分け・グループごとの着信音設定も、
どのようにされてるのか教えていただけませんか。

なんだかよくわからない文章ですみません。。

どうにかこれを抜け出したくて涙です。。。

書込番号：15249194

[にゃん吉00]

私はこの方法で運用しています。
まずSPメールアプリは使用せず代わりにcommunicaseを使っています、ドコモの電話帳のコミニュティのSPメールにだけチェックを入れておきますどうやらコミュニティはcommunicaseには反応しないみたいですSPメールを受信してもコミュニティの履歴には出てきません。
因みに電話帳はあえて最新の物をを使っていますがこれだけの運用でドコモ電話帳サービスバッテリー使用率1％以下に収まっています。
ドコモの電話帳は本当にひどいアプリですよねなんかウィルスよりタチ悪く感じるのは気のせいですかね。

書込番号：15249246

[ついんた]

電話帳のデータはSDにバックアップ済みですよね？
バックアップ済みという前提で。

�@端末の設定＞アカウント＞Gmail連絡先の同期をOFF
�A連絡帳のデータを全削除
�Bドコモ電話帳のデータも全削除
�C連絡帳を起動、SDからインポート（googleアカウントへ）
�D連絡帳からグループ設定（グループ新規追加で問題ありません）
�ESPモードメールアプリから振り分け設定（グループ毎）

上記で正常に振り分けられると思いますよ。

因みにインポートはバックアップデータからの追加なので、インポートを繰り返すと2重3重と重複登録されてしまいます。（恐らく今の状態）
なので、連絡帳とドコモ電話帳のデータは一度全削除された方が良いです。
（バックアップデータ確認の上）

尚、データの全削除を行なうと、多分最初の｢同期｣が出来ないと思います。
（削除件数が多いと同期を受け付けてくれない）
先ずは上記�@〜�Eを実施されて、振り分けが確認されたら、次は同期の件を。

書込番号：15249283

[buccellatti]

docomo電話帳に未登録ですが、spメールの振り分けは問題なく使えてます。gとdがダブっている登録があるとどちらかを消す等登録を整理するのは面倒です。エクスポートしたデータをPCで読んでGoogleのマイページで編集し直してからスマホのGoogle同期をすればすっきりします。もちろんスマホの連絡先や電話帳の登録は全部削除してから同期します。

書込番号：15249288

[はっぴーにゃん]

にゃん吉00さん

！！！！！！！！！！！！
お返事ありがとうございます！！ｍ（＿＿）ｍ

CommuniCase　入れてみたことあります！！

現在、ドコモアカウントでインポートし直した私には、一番いい対策なのかもしれません！
それに、電話帳サービスが1％！！！最高ですね！！

私も試してみたところ、
やはり女の私には、ＳＰモードメールのデコメなり、使用が充実しているので、
いまのCommuniCaseでは、ものたりなく。。
でも、受信メールをちらりと見ながら返信していけるのは、とてもいい機能です！
そして何より1％！！私のバッテリーミックスにも表示させてみたいです（〜o〜）..

いろいろネットでかれこれ1か月調べまわりましたが。。（苦笑）
ここで教えていただけることは、新鮮なものばかりで嬉しいのと
皆さんいろいろ試されたり、対策としていろいろな方法を取られていたりと凄いです！

やっぱりドコモの電話帳サービスとＳＰモードメールが使えた上での、
バッテリー消費は難しいんでしょうね。。。

ウイルスの入ったアプリを使用しているんじゃ。。。と思ってしまうくらいです。
アップデートされないんですかね。。
クラウドになるからほったらかしですかね。。。
先月スマホにしたばっかりなのに（涙）
冬モデルのαで、クラウドメールは、グループ指定着信音ができるようになるみたいだし。。
せめてもの電話帳サービスの改善と、ＳＰモードメールのグループ着信音を
アップデートしてほしいものです。。。

おっと。。話がそれてしまいました。。すみません...

CommuniCaseの対策のご貴重な提供いただき、ありがとうございます！
よくよく考えます。



必殺アプリか、

書込番号：15249311

[はっぴーにゃん]

ついんたさん

ご丁寧にお返事いただきまして、ありがとうございます。

返信いただいてすぐに、調べて�@〜�Cでインポートしてみました。

�Dで連絡先から、新規グループ登録した際、
本体からのグループの登録となってしまったようで、
前文のようなことが起こり、どうしてもできませんでした。。。

�EＳＰモードメールからグループの追加だけするということでしょうか？
ｇアカウントで、ドコモのグループ設定に反映されるところが
理解できていなくて、？がいっぱいとんでおります（汗）

�Dでまずつまづいており、グループの移動ができずにいます。


＞因みにインポートはバックアップデータからの追加なので、インポートを繰り返すと2重3重と重複登録されてしまいます。（恐らく今の状態）

連絡先も電話帳も削除して、どちらかにインポートすれば2つともデーターが入るので
と思っていたのですが、たぶん連絡先に少しデーターが残っていた上に
インポートしてしまったので、おっしゃる通りだと思います。

�Dと�Eの理解ができたら、再度気合を入れて試してみようかと思います！！

もしお時間頂けましたら、ご返答おねがいします。

書込番号：15249360

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

インポートではなく、Google連絡先同期でｻﾑｿﾝの連絡帳を使われているのですか？

それならまた新しいです！

もしかして、インポートせずに同期のチェックのみ本体メニューの設定から
連絡先に同期する方法は、
ｇアカウントだからドコモに反映しないということではなく、
SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙにもｇアカウントで反映してくれるということなのでしょうか？
だから、ｇ連絡先で新規にグループを作り、SPモードメールのグループ分けにも
同じ新規のグループのフォルダさえ作っておけば、振り分けされるということでしょうか！！！！

なんか、みなさんが教えてくださることを組み立てていくと
ひらめいて来たような気がしてます！！（゜O゜）！！が、違いますか？？？

書込番号：15249387

[ついんた]

＞もしかして、インポートせずに同期のチェックのみ本体メニューの設定から
連絡先に同期する方法は、
ｇアカウントだからドコモに反映しないということではなく、
SPﾓｰﾄﾞﾒｰﾙにもｇアカウントで反映してくれるということなのでしょうか？
だから、ｇ連絡先で新規にグループを作り、SPモードメールのグループ分けにも
同じ新規のグループのフォルダさえ作っておけば、振り分けされるということでしょうか！！！！

その認識でOKだと思います。
例えばg連絡先で｢家族｣という新規フォルダーを作り、何人かのデータを保存。
SPモードメールで｢家族｣という新規フォルダーを作り、振り分け設定でg連絡先の｢家族｣を指定すれば振り分け可能です。

もしPCをお持ちであれば、buccellattiさんが仰る通り、PC側で編集（グループ分け）を行い、Galaxyと同期を取るのが一番手っ取り早いです。

書込番号：15249482

[buccellatti]

そういうことです。dで登録されているデータをgに変えればOKなのですが、手元操作でできないので真っ新にする作業となります。Google連絡先でグループを作成して、割り振り直すと完了です。

書込番号：15249489

[はっぴーにゃん]

お返事遅くなり大変申し訳ありませんｍ（＿＿）ｍ

ついんたさん

やはりそうなんですね！
普段からGoogleを使うということがなくて、
つい最近ｇメールって？って見てみるようになったとこです。もう一つ勉強不足でした！

�@電話帳の新規登録やグループ分けは、ｇ連絡先でする。

�ASPモードメールに対応したければ、ｇ連絡先で作ったグループと同じグループを
SPモードメールでも作って振り分け設定する

ですね！！

常に変更はｇ連絡先からしないといけないというのが、大変ですね（汗）

連絡先のグループごと着信は、本体ｻﾑｿﾝの連絡先（連絡帳）の方でできますか？

他に、ドコモアカウントで連絡帳を使わず、ｇ連絡先同期をすることで、
何か面倒・対応しないということはありませんか？（電話帳バックアップ以外）

もう一回ドコモアカウントを削除して、ｇ連絡先を1からグループ分けし、
という作業の前に、不安もあり、（結構大変な作業なので。。。）

ドコモアカウントを使用しないと出来ないこと等、
人によっては不便に思うかもしれないことがあれば、
作業に腰を入れる前に、ご鞭撻いただけたら幸いです。

書込番号：15251156

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

インポートより、同期の方が作業が大変だけど、
その後の変更に本体から設定（電話帳には同期しないと出るてまた変になる）
となるよりは、重複の可能性も見越してｇ連絡先で常に変更し、同期しておく
としたらいいということですね！
以前は、この機種の電話帳の同期ができないとの話がありましたが、
それは、ドコモの連絡帳が原因だったため？なんですよね。

グループごとの着信音は、本体のみの着信ではなく、
Ringtone Maker Proで編集した曲も使えるのでしょうか？
Ringtonを使用されていなければわからないと思いますが、
ｇは、とてもシンプルなつくりなので、もろもろ対応するのか心配です。

作業前に、何かｇ使用で不便となる点（機能が使えない等）
ご存知のことがありましたら、お願いします。

とりあえず、本体の電話帳を消す前に、
ｇ連絡先に電話帳のバックアップをして、ｇ連絡先で1からグループ分けをして
覚悟ができたら（笑）本体電話帳をすべて削除し、電話帳と電話帳サービスを無効にし、
本体メニュー設定から、アカウントの同期で、ｇ連絡帳にチェックを入れたいと思います。

もうこれしか、ドコモの電話帳サービスの暴走を止める手段はないんですね。。

もしかしたら、ｇ連絡先から新規登録、グループ分け等しなくても、
ｇ連絡先にも同期してくれる電話帳アプリがあるのかも？しれません？ね？

書込番号：15251299

[buccellatti]

PCで編集して同期でなくこの機種で作業するなら、重複している登録を1件ずつ消す作業が必要ですね。
外部音楽をグループごとの着信音にするのはg連絡先でも問題なくできますよ。g連絡先で困ったことは特にありませんが、docomo電話帳が無くて困ったこともないし、他の人も全く要らないと聞きます。
電話帳の暴走を止める手段はこのアプリを一切使わないことで、少しでも使えば暴走するらしいです。

書込番号：15251473

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

いろいろありがとうございますｍ（＿＿）ｍ

＞PCで編集して同期でなくこの機種で作業するなら、重複している登録を1件ずつ消す作業が必要ですね。

現在同期はしておらず、電話帳を削除してバックアップし直すことでこの問題は解決されました。
ありがとうございます。現在重複しているデータはありません。

なので、
Ａ.　インポートして、設定でgoogleの連絡先同期にチェックを入れる。
　（googleの連絡先にも反映される）そして、googleの連絡先でグループ仕分け。

もしくは、
Ｂ.　googleの連絡先にバックアップファイルをメールで送って取り込む、
googleの連絡先でグループ仕分け。設定でgoogleの連絡先同期にチェックを入れる。

ですね！　Ｂのほうがよさそうですね！？　ん？

Ａのインポートの方は、昨日してみたときに、確かグループ分けも自動でしてくれたので、
インポートして、同期、新規や変更はgoogle連絡先よりする方が、簡単ですね！！！閃き！！

少し楽にできそうな予感です！
新規登録や変更がgoogle連絡先からということだけのネックなようですね！
（googleを使うことに私が慣れていないだけですね。。。）

他にはないということで、少し希望が見えました！


＞外部音楽をグループごとの着信音にするのはg連絡先でも問題なくできますよ。

ｇ連絡先？　←ｇ電話帳アプリ？　　

ｇ連絡先→　Googleの連絡先　として使っていました。誤解があればすみません。

私の解釈が間違っているのでしょうか？

googleの連絡先では、グループ着信音設定ができないと思いますので、
サムソン連絡先もしくは、他の電話帳アプリで作業すればいいということですね！


＞電話帳の暴走を止める手段はこのアプリを一切使わないことで、少しでも使えば暴走するらしいです。

これだけ他でもいろいろ言われているのに、改善がないのは、あんまりです。。
新しい方ばかりにに力を注がず、現商品にも目を向けてほしいですね！

（たぶんＤからしたら、各メーカーがドコモの製品に対応するべき！と思っているのだと思います。）

なにより今私は、このせいでバッテリを長持ちさせ連絡ために改善に必死です。。。

書込番号：15251713

[buccellatti]

まずg連絡先とは連絡先というアプリでこれはサムソンのものですね。最初から入っているやつです。Googleの連絡先を管理することを目的としているので。もちろんdocomo連絡先も扱えますが。
・連絡先アプリよりバックアップファイルをインポート
・連絡先アプリでグループを新たに作成
・登録したデータを1件ずつ各グループに割り振る
・他のガジェットと連絡先を共有したければ同期すればいいが、そうでなければ同期は不要。ただしバックアップとして同期する使い方がある。という手順でしょうか。
着信音ですが、外部音楽はメディアプレーヤーから着信音として設定済みなら連絡先アプリで作成したグループを長押しして、グループの編集を選んで着信音を選べば終いです。
docomo電話帳はガラケーからの橋渡しで用意されたもので、Android用アプリとして力を入れるつもりはないのでしょうね。しかし、docomoもクラウドをリリースする予定なのでちょっとはましにするかもしれませんが、今更何のメリットがあるか分かりません。

書込番号：15251999

[名ばかり社長さん]

電話帳サービスは残念ながらルート権限取らないと無効化できません。ドコモバックアップサービスも動かなくなりますので、必要なければ問題ありません。必要ないアプリなのに迷惑極まりないアプリですよね。スレ主様がルート取ってるならbの方法で痛くも痒くもありませんけどね。横からすみませんでした。

書込番号：15252043　スマートフォンサイトからの書き込み

[名ばかり社長さん]

> SPメールにチェックを入れていなくても、 コミニュニケーションに反映しないだけで、 電話帳で最近メールした人の詳細を表示すると、 前回の通常のメールのやりとり一文と時間が表示され てるんです。。。 せっかくはずしてるのに。。こっちで勝手に最新が更 新・反映されてるんです。

仰る通りで表示項目となってますので、チェックを外したところでただ表示しないだけですよ。電話帳の履歴、spモードのメール、SNSを削除してやっと表示項目はまっさらになります。

全くもって必要ないアプリのダントツトップです。

書込番号：15252178　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん


>まずg連絡先とは連絡先というアプリでこれはサムソンのものですね。最初から入っているやつです。

g連絡先とは、googleの連絡先のことだと思っていました！！
ｻﾑｿﾝの連絡先のことだったんですね！！

＞・連絡先アプリよりバックアップファイルをインポート

googleのアカウントでインポートですね！


＞・連絡先アプリでグループを新たに作成

これが新しくグループを作ると、本体グループが一緒に作られ、
グループを振り分けすると、グループを振り分けた人を編集で開いて
詳細をみたら、電話帳のみ（同期なし）とグループに出たのです。！？

ここでつまずきました。。。

次ぎインポートしたら大丈夫ですかね？


＞・登録したデータを1件ずつ各グループに割り振る

確か、ｇアカウントで登録したら、グループも自動で振り分けになってたと思います。


＞・他のガジェットと連絡先を共有したければ同期すればいいが、そうでなければ同期は不要。ただしバックアップとして同期する使い方がある。という手順でしょうか。

インポートしたら、ほかの電話帳アプリにも反映されてました。


＞着信音ですが、外部音楽はメディアプレーヤーから着信音として設定済みなら連絡先アプリで作成したグループを長押しして、グループの編集を選んで着信音を選べば終いです。

着信音は、ｻﾑｿﾝの連絡先アプリからできるんですね！ありがとうございます！


＞docomoもクラウドをリリースする予定なのでちょっとはましにするかもしれませんが

クラウドリリースされたら、冬モデルからの対応で、この機種には対応しませんよね？？
ＳＰモードメールも何か改善が、もしかしたら期待できるということでしょうか？
（メールグループ着信音設定できるとか？これはほしい機能です！！！）
ＳＰモードメール自体が、ずべてクラウドになってくれる？ではないですよね（＾＾；）

書込番号：15252396

[buccellatti]

グループは既にあればそれを使っても構いません。最終的に登録データの登録先がすべてgになっていればOKです。
クラウドはこの機種でも対象ですし、spモードメールも対象でdocomoサーバに置いておくことができるようになります。Gmailみたいになります。

書込番号：15252425

[はっぴーにゃん]

名ばかり社長さんさん


！！！前回のレスでお世話になったものですｍ（＿＿）ｍ

前回のレスに追加があり、再度見ていただきたくご返信お持ちしております！！


また、今回もコメントいただき本当にありがとうございます。嬉しいです。



＞電話帳サービスは残念ながらルート権限取らないと無効化できません。

昨日インポートやらなんやらしていたら、ドコモの電話帳がおかしくなったので
一旦、電話帳と電話帳サービスのアプリを削除しました。削除できますよ＾＾！！
ルート化はしていません。

＞ドコモバックアップサービスも動かなくなりますので、必要なければ問題ありません。
もしgoogleアカウントで、電話帳を入れなおすこととなれば、とりあえずＳＤにバックアップと
ドコモのバックアップアプリに現在のバックアップを取ってからしようと思います。
それ以降googleのアカウントで使用となれば、ＳＤのバックアップファイルをすべて
ＰＣにコピーしようと思っています。


＞必要ないアプリなのに迷惑極まりないアプリですよね。スレ主様がルート取ってるならbの方法で痛くも痒くもありませんけどね。横からすみませんでした。

横からなんてとんでもありません！感謝します。

ルート化していなければ、Ｂの方法じゃだめですか？


> SPメールにチェックを入れていなくても、 コミニュニケーションに反映しないだけで、 電話帳で最近メールした人の詳細を表示すると、 前回の通常のメールのやりとり一文と時間が表示され てるんです。。。 せっかくはずしてるのに。。こっちで勝手に最新が更 新・反映されてるんです。

＞仰る通りで表示項目となってますので、チェックを外したところでただ表示しないだけですよ。電話帳の履歴、spモードのメール、SNSを削除してやっと表示項目はまっさらになります。

表示項目はまっさらになっても、常に最新に保とうと通信しているのでしょうね！
ほんと、電話帳の機能だけでいいのに。。便利にしたつもりが、こんなことになってるなんて。。

各機能をなくしてこれ一つならわかりますけどね。。。
電話帳は電話帳・コミュはコミュで、各アプリからでいいですね。

こんなことをしなくても何とかならないものか。。です。

もう一つのスレ（Garlicの件）で質問の回答
何卒お願いいたします。

書込番号：15252457

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

＞最終的に登録データの登録先がすべてgになっていればOKです。

はい！＾＾

＞クラウドはこの機種でも対象ですし、spモードメールも対象でdocomoサーバに置いておくことができるようになります。Gmailみたいになります。

冬モデルのクラウドになれば、今のこの機種のＳＰモードメールにも
アップデートがかかり？使えるようになるんということですか？
新しい機種からの対応ではなく、
いまのＳＰモードメール自体がクラウド化になるってことなんですか！？
そうなれば、この機種でも、メールのグループ分けで着信音が変えられるんですね！！？


少し話がそれて申し訳ありません。。私にはとても画期的なことだったので！！

書込番号：15252499

[はっぴーにゃん]

ご返答を待っている間に、
先日確か、電話帳をすべて消して、バックアップからｇアカウントで取り込んだ際、
ドコモのグループ分けをｇアカウントで仕分けてくれてたと思うので！？
試しにｻﾑｿﾝの連絡先アプリに新規で1人ｇアカウントで追加して、
それをドコモの既存のグループに入れて、ＳＰモードメールで新規振り分けフォルダを作り、
ｇアカウントで新規追加した人のアドレスから送信してみたところ、ちゃんと振り分けになってました！！

本体設定でｇアカウントの電話帳同期は、しなくてもいいんですね！！
ｇアカウントでインポート、ＳＰモードメールで振り分け再設定で簡単に行けそう！と思っていますが、
これでいいでしょうか？

〜まとめ〜
現在のドコモの電話帳全データ削除後、
ｻﾑｿﾝの連絡先アプリも削除になっているか確認して、
まず、ドコモの電話帳と電話帳サービスのアンインストールをして
それから、ｻﾑｿﾝの連絡先にバックアップをｇアカウントでインポートして
ＳＰモードメールのフォルダー分けの繰り分け条件を変更したらすっきり！！！
本体設定のアカウントの同期、ｇアカウントの連絡先の同期には
ずっとチェックを入れておかなくてもいい。

で大丈夫ですか？　同期は始めのみバックアップのためにして、
チェックを外し、定期的にバックアップを取る意味で、
たまにチェックを入れて同期して、また外すとかでもいいんでしょうか？

上記、理解があっているなら、これをしてからの同期の手順
何かある（最初はいっぺんにできない？）ようですので、よろしくお願いします。

また、最終確認とそれまでのご返答お時間頂けましたら、何卒お願いしますｍ（＿＿）ｍ

書込番号：15252695

[buccellatti]

それで大丈夫です。

書込番号：15252840

[はっぴーにゃん]

今、ｇアカウントに変える前に、再度バックアップを取り直して

バッテリーミックスを見てみたら、

あれ？

移動プロセスには、電話帳サービスが48.72％出てるのに
バッテリーのところには、出なくなってる！！？

これって？バッテリーに影響しなくなったの？

電話帳、ｇアカウントに変えなくてもよくなったのでしょうか？

でも、移動プロセスが、こんなだと、バッテリーにも影響しますよね？

ご意見お願いします。

書込番号：15254428

[buccellatti]

左は2時間足らずの使用量で右が1日？もう少し長く見ないと分からないですね。

書込番号：15254554

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

左は、移動プロセスで、100％充電したら1からのカウントみたいなんです。
右は、移動プロセスの消費電力で、1日表示に設定しているので、全部出るみたいです。

数日間、充電する前にバッテリーミックスの画像をとっておいて、
そのバッテリーのデータを見て、電話帳の％が低ければいいってことですかね？

バッテリーの所に反映してなければ、
移動プロセスに、電話帳が50％出ていても大丈夫なのでしょうか？？

書込番号：15254636

[ヴェルプラ２]

ドコモの電話帳と電話帳サービスってアンインストールって出来るんですか？
出来るならアンインストールの仕方教えてください。
お願いします。
しかし、2時間弱でバッテリーが１７％減るってめっちゃ電気食いですね(^^;

書込番号：15254807

[はっぴーにゃん]

ヴェルプラ２さん

確か、本体設定のアプリケーションから、右上にある全てを押して
そこからデーター消去/強制終了/更新を削除　でアンインストールになりませんかね？

私が先日したときは出来ましたので、
でも、再度ダウンロードしました。

今日見てみると、右上が更新の削除となっています。
先日は違ったような？？

とりあえず上記してみてください。

出来たかできなかったかの連絡もお願いします。

書込番号：15254835

[黒王]

ドコモの電話張とサービスはアンインストールはできませんよ！
ルート化してない限り無理です！

勘違いされてるのでは？

書込番号：15254889　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

黒王さん

私もそう思っていましたが、上記のやり方でできなかったですかね？

先日どちらもアンインストールできて、
再ダウンロードしましたよ！？

アプリの全てから消えてましたし！

書込番号：15254899

[名ばかり社長さん]

アンインストールとは更新の削除のことでしょうか？そうお見受けしましたが
それでしたらすぐ出来ますけどアプリ自体は消えてませんから（工場出荷状態になってるだけです）自分も消えたと勘違いしたことありましたからね。

書込番号：15255531

[はっぴーにゃん]

名ばかり社長さん

全てのアプリから消えていたので、
また、電話帳アプリを再インストールとなったので、
消せたと思いましたが違ったんですね？？？

おっしゃる通り、出荷状態に戻ったと出ていました。

消せてないんですね！？

でも、バッテリーには響かないのでは？

書込番号：15255631

[buccellatti]

自分のは左の画面には電話帳が出ておらず、右の画面は10%以下です。
登録先のdが全部gに変わっても右の画面で50%近くいきますか？

書込番号：15256218

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

まだ移行してない状態です。

今からしますので、その後の状況、また連絡します。

それからのgoogle連絡先との同期の仕方も
教えていただけませんか？

始めは、同期エラーがあるようですので、
どうかよろしくお願いします。

書込番号：15256413

[はっぴーにゃん]

ｇアカウントでインポートしました。

私が勘違いしていたのか？
やはり、グループは一から登録しないといけないようですね！

それでですが、グループを開いてみると、
統合グループにドコモで作ったグループ先と
googleの連絡先で作っていたグループと出ています。
（PCのgoogleの連絡先は、ずべて削除してます。ただグループだけ作っていただけです。）

ドコモで作ったグループ先にグループを振り分けてはいけないんでしょうか？
ただ出てるだけで、googleの連絡先▽を開いた中のグループの中に
振り分けないと、いけないですよね？

ドコモのグループ先に入れてしまったら、同期時、

グループが振り分けできていないという問題が出ますか？

根本がわかっていなくてすみません。。

なぜドコモのグループが出ているのですか？

ご返答お願いします。

書込番号：15256535

[buccellatti]

docomoのデフォルトグループは残りますが無視してください。Googleのグループへ登録した連絡先を割り振ります。
これをやらないとspモードメールや着信音のグループごとの設定ができません。またdocomoのグループからは連絡先を全部外します。この作業後、
設定→アカウントと同期→Google→電話帳の同期をタップしてください。これでPCのGoogleを見るとスマホと同じ設定がコピーされたことが確認できます。

書込番号：15256560

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

ご返答ありがとうございます。返信に気づかずすみません。。。

＞docomoのデフォルトグループは残りますが無視してください。Googleのグループへ登録した連絡先を割り振ります。

はい。OKです。

＞またdocomoのグループからは連絡先を全部外します。

ドコモアカウントのグループすべて（0）です。

＞この作業後、
設定→アカウントと同期→Google→電話帳の同期をタップしてください。

同期に失敗しました。。
ステータスバーの進行中に、

同期
削除する電話帳が多すぎます。

と出ています。

タッチしてみたら、

電話帳の削除制限を超過
431個の削除アイテムがｇアカウント電話帳にあります。どうしますか？

と出ていて、

*アイテムを削除します。
*削除を取り消します。
*今は何もしません。

のどれかを選ばないといけないようです。

どれを選べばいいですか？

書込番号：15256678

[ついんた]

アイテムを削除します。
でOKです。

書込番号：15256708

[はっぴーにゃん]

buccellattiさん

ついんたさん

最後まで面倒見ていただきまして、
本当にありがとうございますｍ（＿＿）ｍ

一つ一つわかりやすくご丁寧に指導いただいて本当に感謝しています。

今、本体から同期にチェックを入れて、ぐるぐるとまわっております。
（だいぶ長い。。。。。かれこれ20分。。。どれくらいかかるんでしょうか？）

ちゅるるるるーん♪と本体から何か音がしました！！？なんだこれ？
別にメールも何も着てません。。。。
同期も終わってません。。。。？？？？

聞かなかったことにします（＾＾；）


これが終われば、同期のチェックは外して、
定期的に入れる方がよいのでしょうか？

それとも、常にチェックを入れておくものなのでしょうか？

書込番号：15256719

[ついんた]

20分は長いですね。
私の場合はせいぜい4〜5分。
（通常の同期ではなく、削除件数が多かった場合）

登録件数が多いのかな？

同期のチェックについては外しておいた方が無難です。
データの編集や追加登録を行った時のみ、手動にての同期が良いかと。

これから子供の弁当作りです。
暫くの間、レスは出来ません。

書込番号：15256727

[はっぴーにゃん]

ついんたさん

登録は140件くらいです。
削除は400くらいだったし。。

やっぱりエラー(T_T)です。

再起動して

同期にチェック

それでも。。。

一時的に同期できないエラーが出ました(;_;)

できません。。。


アプリでグループ分け する前に、
PCのGoogle連絡先で、
グループフォルダのみを作っておいたからでしょうか？

でも、インポートした時
すでにPCで作ったグループが、同期もしてないのに
反映されてました！
なので、そのグループに振り分けしました。

なんか変ですね。。。

また一からの予感が(´；ω；｀)ｳｯ…

美味しいお弁当が出来たら、
またお返事待ってますm(_ _;)m

起きたらまたお返事見て頑張ります。。

書込番号：15256756　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

同期できました！！

アプリから新規登録したもので、使えない文字があったからできなかったみたいです！！

これで、バッテリーも落ち着くことを願います。

大変お世話になりました。コメントいただきました皆様に感謝します。

本当にありがとうございましたｍ（＿＿）ｍ

書込番号：15256806

[PH14000C]

私も電話帳サービスが暴走し困っていましたが、電話帳・電話帳サービス共に端末設定のアプリケーション管理からアップデートのアンインストールをして初期の状態にした所、全く暴走しなくなりバッテリーmixを見てもグラフが一番下の線と重なって安定しています。
一番手間のかからない方法かと思います。

書込番号：15325372　スマートフォンサイトからの書き込み

[はっぴーにゃん]

PH14000Cさん

電話帳サービスのアプリは、
初期状態に戻しても、常に何かを監視し、
データという欄に、取り込まれるようなので、
下線と同じ線で重なっているのを、
維持されているというのは、どうしてなのかビックリです！？！

※（常に何かを監視し）というのは、
何のデータを取り込んでいるのか、
ドコモのシステムに直接聞いてもらったのですが、
それは、非公開だそうです(-_-;)ｲﾗｲﾗ。。

暴走は、なんとか止まりましたが、
まだ、servicekillerのアプリを入れています。


【追伸】もう一つシステムで、
90%以上暴走しているacoreというものを
見つけてしまったので、
(ﾗﾝﾁｬｰｱﾌﾟﾘ未使用、batteryには影響ないみたいですが）
稼働ﾌﾟﾛｾｽがヒドイので、別トピ参照済みですが、
解決しないので、トピ立ち上げようと思っています。

書込番号：15327360　スマートフォンサイトからの書き込み

交換3台目

[ＤＥＬＬ１５２０]

10月3日に機種変更（青）してから端末新品交換で現在3台目です。　こんなにもはずれ個体を引くのか？
ほとほと困ってます。　尚、嫁（白）と一緒に機種変更したので2台あります。

1台目　自宅のwi-fiがすぐ切れる。放置でも切れるが、電源ボタン（スリープ）を連打するとすぐに切れる。嫁のは全然切れない。→交換

2台目　wi-fiは若干ましになる。この時リンク速度が65Ｍｂｐｓだと切れることが判明。135Ｍｂｐｓや150Ｍｂｐｓでは切れない。だが嫁のは65Ｍｂｐｓでも切れない。　？？
んで、ＳＤカードの音楽再生したらバチバチ、ブツブツ雑音入る。嫁の入らない。ＤＳの持ち込むもアプリのせいでは？　　その場で初期化、再度再生、やはりバチバチ。　→交換

３台目　１０月２０日交換で４日目。スリープから全く復帰せず。なにも受け付けない。電源かなり長押し後、短押しで電源入る。　？？
だが真っ暗でも不在ランプは点滅してる。電源完全には切れてない？？　毎日３〜４回発生。４日中、３日は朝起きるとその状態。

本日その状態でＤＳに持参。キャッシュが原因では？との事。キャッシュ削除アプリは２つあり結構削除はしてるのだが。ていうか嫁は一度もキャッシュ削除していない。したくてもアプリないし。

4台目に交換も可能だったがまたも同じ7月製だったので今日はパス。ちなみに白は9月製だったが。　とりあえず再度初期化して、その状態で様子を見ることとする。

これでまた症状がでれば交換だろうが、出なかった場合、原因はアプリ？？　今後の使い方をどうすれば良いのやら・・・

過去スレ見たけどそういう症状はなかったと思うけど、どなたかこんな症状の方はいらっしゃいますかね？？

書込番号：15243621

[苺ミルクwwヌルサク最高だぜ姫]

私はスリープ復帰時、画面真っ暗や薄暗い症状(ボタンは光ってる)、着信時画面真っ暗で購入4日で交換しました。勿論、初期化しても治らず交換になりました。ですが、当初購入した端末の製造月は9月だったのに、交換端末は8月で、リフレッシュ品なんでしょうかね？交換してからは不具合なく使用しています。

書込番号：15245678　スマートフォンサイトからの書き込み

[taka25]

まあdocomoは元々新品との交換ではないからねー

誰かの不具合で工場逝き→部分的に部品交換→次の不具合の交換必要な人に渡る

あなたのその端末は他の誰かが不具合でクレームつけた物の改善品だ！

書込番号：15246451　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞苺ミルクｗｗヌルサク最高だぜ姫さん

返信ありがとうございます。似たような方がいらっしゃったのですね。ほっとしました。
その後は調子良さそうでなによりですね♪


＞taka25さん

返信ありがとうございます。
＞まあdocomoは元々新品との交換ではないからねー

いや、これは2台とも新品です。箱から出して、購入時の派手なフィルムも貼ってありましたし。
その後、別の店員とやり取りしていますが、箱からだしてました？と聞かれ。じゃあ改善品じゃないですね、と言っていました。

ところで、昨日初期化して、今朝またも同じ症状でした。んでさっきＤＳから帰ってきたところです。4台目への交換はいつでもできますが、冬モデルへの交換も可能との言質を頂きました。

今週様子みて同じ症状なら、貸出し品を使用しながら冬モデルが出てから交換との流れです。

となると、αとＺＥＴＡで迷う。。。ＮＯＴＥも良さそう。。。
あ、これはスレ違いですね。。。

書込番号：15246885

[黒王]

冬モデルへの交換もOK?
マジですか！
だとしたら不具合でたら儲けものですね！
自分は迷わずSC-03Eにします！

書込番号：15247537　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞黒王さん
返信ありがとうございます。

儲けもの・・・　確かに冬モデルでも可、と聞いたときはそう思いましたね。

このあたり、ショップはもちろん、同ショップでも店員によってかなり差があると感じます。
冬モデル交換の話は昨日聞いたのですが、本日、初期化後不具合の報告に行き、その店員を指名して待ってたとき、話を伺いますって他の店員が絡んできたので症状を伝えると、症状がここで再現できないと交換はできません、修理になります、とか抜かしやがったんで、だったらここに置いてってやる、そしたらすぐに再現できるわ、って言ったら、それはできかねます、だと。

お前ケンカ売っとるんか、って追っ払っいました。


まあ、色々ありましたが、現時点では、冬モデルのどれにするか、という選択です。
やはりあえてＳＣ−０６Ｄにするメリットはなさそうなので。

αはバッテリー持ちが心配。ＺＥＴＡはスペックだけなら最高ですが、新技術に新型初回ロットなのが怖いです。　ＮＯＴＥ�Uはでかさとペンをどこまで使いこなせるか？　

いずれにしても情報待ちになりますね。

書込番号：15247968

[苺ミルクwwヌルサク最高だぜ姫]

スレ主様、私の交換端末も店員が目の前で箱を開けて、購入時の派手なフィルムが画面についていましたよ(^-^;どうなんでしょうかね。まあ、不具合なく使用できたのでよしとしますかー(^^;冬モデルに交換できるなんて羨ましいですー αいいなー
(^.^)

書込番号：15248656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞苺ミルクｗｗヌルサク最高だぜ姫さん

ということは私の２台目、３台目も改善品の可能性はありますね。

現3台目も不具合中なのでもはやどうでも良いですが。
それにしても交換で製造月が古くなるのは頂けないですね。

＞αいいなー

αとＮＯＴＥ�Uで迷っています。新型初回ロットは怖いですが、αならマイナーアップグレードだし、実績ある端末の改良版ですから安心感はありますね。

書込番号：15250708

[巨人命]

私も不具合で困っています。DSで不良品と言われました。冬モデルとの交換羨ましいです。差し支えなければ何処のドコモショップでしょうか？

書込番号：15262419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＤＥＬＬ１５２０]

＞巨人命さん
返信ありがとうございます。

＞差し支えなければ何処のドコモショップでしょうか？

申し訳ありませんが、この度の冬モデル交換は私とやりとりしている店員が良い方で、特別というか裏技的に進めるようなのです。

なのでショップ名は控えさせて頂きます。

巨人命さんも同じ症状で使用期間短いのなら同機種交換は可能だと思います。

あと、何人の店員とやりとりしていて、毎回違うようなら、一番対応の良い店員を指名した方がよいと思います。たとえ待たされても。

書込番号：15268190

[t.fuji]

機種は違いますがやはり3回交換してもだめだったのでDSで粘って他機種のSC-06Dと交換してもらいました。
そのとき店員さんに確認したのですが「今まで何回も不具合だけど修理品なのか？」って言ったら「交換はすべて新品です」って言ってたよ。本当かどうかは別にして。

で、私もどこのDSの誰々さんって指名していつも対応してもらっています。もちろん何カ所か回って対応のいい店で知識の多そうな人を探しました。

これって不具合の時結構役に立ちます。最近では店で会うと会釈して対応してくれるまでになりました。

的外れなレス申し訳ありません。

書込番号：15663813

助けてください。

[syn-おかゆ]

昨日からGoogle playにて、有料アプリが購入できなくなりました。

起きている問題
・クレジットカード決済でも、docomoの請求に載せる決済でも、有料アプリの購入ができない。
・購入しようとすると、エラー画面がでる。
・Gmailに購入お知らせのメールが届くが、同時にキャンセルされたという趣旨のメールも届く。
・Wi-Fi環境下、3G(LTE)環境下共に購入できない。
・無料アプリは問題なくインストールできる。


起きる前の出来事
12時頃、officesuiteの購入をdocomo決済で行う
→いつも通り問題なく成功
20時頃、パズドラの魔法石を購入しようとする。
→上で述べたように購入方法に依らずエラー。
そのため、他のアプリを試しに購入してみる。
→やはり、購入方法に依らずエラー。
何度やってもやはりエラーがでる。


試した事
・クレジットカード情報の更新
→docomo決済でも購入できないので、クレジットカードのせいでは無い為、効果なし。
・GooglePlayアプリのキャッシュ消去、データ消去、更新のアンインストール
・再起動
・SIMカード＆バッテリーの取り外し後再装着
・Googleアカウントを消去し再び登録
・Googleフレームワークのキャッシュ消去



色々とぐぐった結果、
・新しくアカウントを作って購入したら成功した。
・初期化したらできた

といったものを見つけました。
しかし、次の機種変後の事を考えると、いくつもアカウントを作って購入すると、どれをどのアカウントで購入したのかややこしくなり、したくありません。
また、初期化は最後の手段だと思いますし、全機種にプリインストールされていたバックアップアプリも、現状では購入できず、初期化は困ります。


元の、このアカウントで今まで通り問題なく購入する。
といった状況に戻したいのです。
どなたか、他にも試すべき方法がありましたらご教授くださいませ。
よろしくお願いします。

書込番号：15227992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

google playのver.は？
最新は3.9.16です。

1週間位前からサイレントアップデートが始まっています。
以前からアップデート過渡期に同じような現象が発生しているので、恐らく少し待てば（アプデ）されれば改善されると思います。

どうしてもという事であれば、apkを強制的にブチ込むという手段もあります。

書込番号：15228360

[syn-おかゆ]

返信、感謝いたします。

最新バージョンです。
更新をアンインストールしても、変わりませんし、すぐに最新バージョンにもどります。

書込番号：15228374　スマートフォンサイトからの書き込み

[syn-おかゆ]

カード会社から連絡がありました。

内容
カードのセキュリティー機能により、なぜかロックされたというもの。
Googleでの購入エラーを認識しており、すぐに解除するとのこと。

現状
やはりエラーは出続けています。
憶測ですが、

カードロック
↓
Googleもカードがロックされたことによりアカウントをロック
↓
カードロックの解除
↓
Googleのアカウントロックはそのまま

という気がします。



現在Googleに問合わせ中ですが、以下のような問題が新たに発生いたしました。


購入エラー
↓
原因究明のため、いくつかのアプリを購入しようとし、全てエラー
↓
すべての取引がキャンセルされたと表示される
↓
カード会社では承認されたとして、請求額上乗せ



このため、何も手に入れていないのにも関わらず、請求が膨らみました。
こちらの問題もGoogleに問い合わせております。


結局はカード会社の意味不明なロックによって引き起こされた問題のようです。

書込番号：15228400　スマートフォンサイトからの書き込み

[ついんた]

カードの問題ですか....

事情が事情なので、購入されたアプリの返金、若しくは再インストールは可能な筈です。
災難でしたね。

書込番号：15228426

[gogokou]

掲示板ですからカード会社を書くことができないかとは思いますが、以前登録していたカードが急にロックがかかるようになり，結局登録カードを替える事になりました。

そのときのカード会社の説明では不正使用監視のプログラム強化のためというわれ、ロック解除を依頼するもすぐかかったので結局他社カードのかえたのですが・・・。

最近ニュースでハワイ・アメリカ西海岸でカード使用したかたのカード情報が抜き取られ外国人グループが都内各所で高級品を買い換金する事件が発覚したばかりです。その影響かもしれませんね。

書込番号：15230385

[ホップステップ大ジャンプ]

その現象はカード決済だけでなくドコモ料金での引き落としでも同じように購入できないことがちょくちょくあります。
一度Google Playのデータをクリアすれば購入することができますが、また次の日あたりには同じように決済できなくなります。
何ヶ月も前からこんな感じなので、ドコモでの動作確認も取れていますが修理や交換等で設定をし直すのが面倒なのでだましだまし使っています。

書込番号：15254522